Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
protel PMS (by Planet) vs. PT. Supranusa Sindata:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Planet se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
PT. Supranusa Sindata se destaca .
Como protel PMS (by Planet) se Compara a PT. Supranusa Sindata?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $500/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 108 | 0 |
Quais Sao os Pros e Contras de protel PMS (by Planet) vs PT. Supranusa Sindata?
Apos analisar 108 avaliacoes verificadas, os usuarios do Planet mais valorizam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades, enquanto os usuarios do PT. Supranusa Sindata destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Funcionalidade e recursos
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Gestão de multipropriedades
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Problemas de suporte
▾
|
|
|
−
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
|
−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
|
|
Planet vs PT. Supranusa Sindata: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #27 32 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #15 50 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #15 10 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #17 3 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 42 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #21 34 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #17 33 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #20 9 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #29 6 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #10 79 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #15 2 avaliacoes | — |
The Decision
When choosing a property management system (PMS), your main goal is to find a solution that supports your hotel’s operations, enhances guest experiences, and offers reliable support. Both Protel PMS by Planet and PT. Supranusa Sindata aim to serve these needs, but they approach them very differently. Protel, with its extensive global presence and robust review data, is a clear leader in the PMS space, while PT. Supranusa Sindata remains a lesser-known, regional provider with limited review feedback.
Protel’s large customer base, recent reviews, and high ratings make it the more dependable choice for most hoteliers. Are you ready to prioritize proven performance and a broader ecosystem, or do you prefer a niche, Indonesian-focused solution?
Is Protel PMS or PT. Supranusa Sindata Better for Hotels?
Protel PMS is a comprehensive, cloud-native platform designed for hotels seeking a flexible, feature-rich system. It integrates with over 1,200 hospitality partners, supports multiple languages and currencies, and offers modules like revenue management, booking engine, guest CRM, and digital registration. Its user reviews highlight ease of use, reliability, and strong support, though some critique its integration time and cost.
PT. Supranusa Sindata, by contrast, is a regional provider with a focus on Indonesia and Southeast Asia. It offers fully integrated hotel management, POS, conference, leisure, and retail modules, but has no reviews on HotelTechReport, making it difficult to assess its performance or user satisfaction. Its limited global footprint and lack of recent reviews suggest a narrower, less tested solution.
Given the extensive review data and recent feedback, Protel’s maturity and proven track record make it a stronger option. Does your hotel prioritize a solution with broad, validated capabilities?
Protel PMS vs PT. Supranusa Sindata: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a globally supported, feature-rich PMS capable of scaling across multiple properties and markets, go with Protel PMS. Its highly-rated interface, large integration ecosystem, and robust support network are ideal for hotels aiming for operational efficiency and guest satisfaction.
If your hotel is primarily based in Indonesia or Southeast Asia, with a preference for a regional provider that offers localized support, PT. Supranusa Sindata might appeal — but the lack of recent reviews and extensive data makes it difficult to justify over a proven international system.
For most hoteliers, especially those considering growth or multiple locations, Protel remains the more reliable choice.
Is Protel PMS or PT. Supranusa Sindata Easier to Use?
Protel PMS boasts a user rating of 4.12/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and quick onboarding process. Users note that new staff can understand the system rapidly and that day-to-day operations are straightforward once familiar.
PT. Supranusa Sindata has no publicly available reviews on ease of use, making it impossible to compare usability directly. Its regional focus and smaller footprint suggest it may have a less polished UI or limited onboarding support, especially outside Indonesia.
Edge: Protel PMS.
Which Has Better Features: Protel PMS or PT. Supranusa Sindata?
Protel PMS offers 46 unique features, including revenue management, multi-currency support, booking engine, guest profiles, integrated payments, digital registration, and advanced reporting. Its modules support complex operations like group bookings, room assignment rules, and real-time status updates, making it suitable for hotels of various sizes.
PT. Supranusa Sindata provides a suite of management modules tailored for hospitality, retail, and leisure, but no detailed features list or comparison data are publicly available. Its limited features catalog and regional focus suggest it may lack advanced functionalities present in Protel.
Edge: Protel PMS.
Which Has Better Customer Support: Protel PMS or PT. Supranusa Sindata?
Protel PMS has a support rating of 3.95/5, with recent reviews indicating helpful, multilingual support and 24/7 availability. Hoteliers report that support can sometimes be slow, but overall, the company actively works to resolve issues and improve service.
PT. Supranusa Sindata offers 24/7 support, according to its marketing, but lacks publicly available reviews on support quality or responsiveness. With no recent independent feedback, it’s difficult to judge support quality outside its Indonesian base.
Edge: Protel PMS.
Which Has More Integrations: Protel PMS or PT. Supranusa Sindata?
Protel PMS integrates with over 195 verified partners, including major revenue management, channel management, and CRM systems like Revinate, RateGain, and IDeaS. This extensive ecosystem enables hotels to connect best-of-breed tools for a tailored tech stack.
PT. Supranusa Sindata has only 7 verified integrations, with limited publicly documented partner connections. Its ecosystem is small, and it lacks the broad connectivity options that Protel offers.
Edge: Protel PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Protel PMS or PT. Supranusa Sindata?
Protel’s overall rating of 4.11/5, based on 105 reviews, underscores its acceptance among a diverse hotel customer base. Recent reviews, including hotels doubling reservations and streamlining workflows, reinforce its relevance and reliability.
PT. Supranusa Sindata has no available reviews, so no rating or satisfaction data exists. Its regional presence and limited feedback suggest it’s less scrutinized or tested globally.
Edge: Protel PMS.
How Much Do Protel PMS and PT. Supranusa Sindata Cost?
Protel PMS is priced at a base fee of $500/month, with no freemium or trial options publicly listed. Additional costs for modules, integrations, or customizations are typical but vary based on hotel size and needs.
PT. Supranusa Sindata’s pricing is not publicly available, but given its regional focus, it likely offers tailored quotes based on hotel requirements, which may be more affordable for smaller properties but less transparent.
What Type of Hotel Should Use Protel PMS?
- Hotels seeking a proven, scalable PMS with extensive features
- Hotels that operate across multiple regions or countries
- Properties that want deep integration options and automation
- Hotels prioritizing support and ongoing updates
- Hotels with medium to large portfolios, especially resort, city-center, or boutique segments
Not ideal if:
- Your hotel is very small with minimal tech needs
- You require a low-cost or simple solution
- Your property operates solely in Indonesia or Southeast Asia with regional preferences
What Type of Hotel Should Use PT. Supranusa Sindata?
- Hotels primarily located in Indonesia or Southeast Asia
- Hotels seeking a regional provider with localized support
- Properties that want basic, integrated management solutions
- Smaller hotels or boutique properties with limited budgets
Not ideal if:
- You need a proven global system with extensive integrations
- You seek detailed reviews or recent user feedback
- Your hotel is part of a large chain or plans to expand internationally
Protel PMS vs PT. Supranusa Sindata: The Bottom Line for Hotels
Protel PMS is a versatile, feature-rich, and well-supported platform, backed by a large ecosystem and a global customer base. Its recent reviews confirm its reliability, ease of use, and ability to scale for different hotel types. Its extensive integrations and continuous updates make it a safe, future-proof investment for most hotels.
PT. Supranusa Sindata, while offering a comprehensive suite of management tools tailored for Indonesia and Southeast Asia, lacks the extensive review data and global presence needed to confidently recommend it to international hoteliers. Without recent independent feedback, its performance and support standards remain uncertain.
For hotels seeking a trusted, proven PMS with broad capabilities and ongoing support, Protel PMS is the clear choice. If your hotel is regional and your needs are basic, PT. Supranusa Sindata could be a consideration, but limited data suggests it’s a less reliable option for most.
In summary:
- Choose Protel PMS if you want a validated, versatile platform with extensive features, integrations, and recent positive reviews.
- Consider PT. Supranusa Sindata only if your hotel operates exclusively in Indonesia/Southeast Asia and you prefer a regional provider, but be aware of the lack of recent, independent feedback.
Quanto Custam protel PMS (by Planet) e PT. Supranusa Sindata?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Quais Funcionalidades protel PMS (by Planet) Tem Que PT. Supranusa Sindata Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, protel PMS (by Planet) e PT. Supranusa Sindata compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Na premissa |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: Planet vs PT. Supranusa Sindata por Objetivo de Negocio
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Planet vs PT. Supranusa Sindata: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre protel PMS (by Planet) vs PT. Supranusa Sindata
protel PMS (by Planet) pode substituir PT. Supranusa Sindata?
Depende dos seus requisitos. protel PMS (by Planet) e PT. Supranusa Sindata compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. protel PMS (by Planet) oferece 194 parceiros de integracao verificados, enquanto PT. Supranusa Sindata oferece 7. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. protel PMS (by Planet) lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
protel PMS (by Planet) ou PT. Supranusa Sindata oferecem um plano gratuito?
protel PMS (by Planet): Nao. PT. Supranusa Sindata: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica protel PMS (by Planet) e PT. Supranusa Sindata?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Planet tem um HT Score de 33 e PT. Supranusa Sindata tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Que Outras Comparacoes de Sistemas de Gestão de Propriedades os Hoteleiros Estao Lendo?
Explore mais comparacoes diretas baseadas em avaliacoes verificadas de hoteleiros.
Sumario
Obtenha recomendações personalizadas de produtos
Consultor de recomendações de produtos
