RMS vs Sirvoy: Sistemas de Gestão de Propriedades Comparison (2026)

Como RMS se Compara a Sirvoy?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 449 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

	RMS	Sirvoy
HTScore	89	87
Probabilidade de Recomendar	86%	94%
Facilidade de Uso	4.3/5	4.6/5
Suporte ao Cliente	4.5/5	4.9/5
Custo-Beneficio	4.1/5	4.5/5

Preco Inicial	From $800/mo	From $200/mo
Avaliacoes Verificadas	322	127

Quais Sao os Pros e Contras de RMS vs Sirvoy?

Apos analisar 449 avaliacoes verificadas, os usuarios do RMS mais valorizam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária, enquanto os usuarios do Sirvoy destacam suporte ao cliente, experiência do usuário, personalização. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

RMS	Sirvoy
Pros
+ Suporte técnico e recursos de aprendizagem ▾ A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.	+ Suporte ao Cliente ▾ Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida por estar sempre disponível e por fornecer assistência valiosa, o que aprimora a experiência geral do usuário.
+ Escalabilidade e Profundidade de Recursos ▾ O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.	+ Experiência do usuário ▾ O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários consideram o sistema simples de usar no dia a dia, o que simplifica significativamente as operações de gerenciamento. A facilidade de uso da plataforma permite uma integração rápida e uma operação diária eficiente.
+ Suporte à contabilidade fiduciária ▾ Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.	+ Personalização ▾ O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas algumas solicitações para opções de personalização adicionais, como integrações extras e a possibilidade de personalizar descontos.
+ Gestão de canais online ▾ Os usuários se beneficiam da integração eficaz do RMS com as OTAs para gerenciamento centralizado de reservas. Seus recursos em tempo real ajudam a consolidar diversos canais de reserva em uma única plataforma, simplificando os processos de reserva e melhorando a eficiência geral.	+ Gestão de Canais ▾ A plataforma permite publicidade e reservas eficazes por meio de múltiplos canais. Embora a Sirvoy seja considerada completa na gestão de canais, alguns comentários de usuários destacam a necessidade de integrações adicionais com terceiros para maximizar a eficiência.
Contras
− Motor de reservas e interface móvel ▾ O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.	− Limitações Funcionais ▾ Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e relatórios. São mencionadas solicitações de melhorias nessas áreas.
− Flexibilidade do redator de relatórios ▾ Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.	− Gestão de preços e receitas ▾ A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem a necessidade de opções mais intuitivas para configurar preços e descontos, o que pode impactar os esforços de otimização de receita.
− Integração de sistema POS ▾ Alguns usuários buscam uma melhor integração entre o RMS e os sistemas de ponto de venda para facilitar o gerenciamento e o rastreamento das atividades dos hóspedes. Uma conectividade aprimorada com o PDV simplificaria o faturamento e poderia melhorar a experiência do hóspede em comodidades como restaurantes ou spas.	− Opções de integração ▾ A Sirvoy oferece integrações, principalmente com OTAs e gestores de canais. O feedback dos usuários recomenda capacidades de integração aprimoradas para maior especialização em operações hoteleiras, como sistemas de ponto de venda e CRM.

RMS vs Sirvoy: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento	RMS	Sirvoy
Pequeno (10-24 quartos) ▾	#7 147 avaliacoes	#22 36 avaliacoes
RMS Hotéis de pequeno porte afirmam que os Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS têm uma excelente classificação, graças às avaliações verificadas do HotelTechReport que destacam a facilidade de uso e as opções de personalização. O suporte técnico consistente é elogiado, e a integração perfeita com OTAs é benéfica para simplificar processos e gerenciar reservas com eficiência. Sirvoy Hotéis de pequeno porte afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Sirvoy tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua interface amigável, integração eficiente com outros sistemas e suporte ao cliente sempre ágil, que são prioridades essenciais para operações de pequeno porte.
Medio (25-74 quartos) ▾	#8 102 avaliacoes	#48 3 avaliacoes
RMS Hotéis de médio porte dizem que os Sistemas de Gestão de Propriedades da RMS são preferidos por sua interface amigável, suporte ao cliente robusto e acessibilidade baseada em nuvem sem interrupções, conforme destacado nas avaliações verificadas do HotelTechReport. Essas forças fazem dele uma escolha preferida para lidar com operações diárias de forma eficiente e eficaz em ambientes de médio porte. Sirvoy Hotéis de médio porte dizem que os Sistemas de Gestão de Propriedades da Sirvoy se destacam devido ao seu atendimento ao cliente responsivo, facilidade de uso e configuração simples, conforme destacado nas avaliações verificadas do HotelTechReport. Essas forças ressoam com as necessidades operacionais dos hotéis de médio porte.
Grande (75-199 quartos) ▾	#8 14 avaliacoes	#46 1 avaliacoes
RMS Grandes hotéis afirmam que o Sistema de Gestão Hoteleira (PMS) da RMS tem uma classificação alta devido às avaliações verificadas do HotelTechReport, que destacam sua facilidade de uso, excelente suporte ao cliente e conjunto robusto de recursos. Esses pontos fortes são vitais para otimizar as operações em grandes hotéis. Sirvoy Resumo de segmento nao disponivel.
Extra Grande (200+ quartos) ▾	#7 8 avaliacoes	#27 1 avaliacoes
RMS Grandes redes hoteleiras afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS se destaca por seu conjunto abrangente de recursos, facilidade de uso e suporte proativo ao cliente. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam sua confiabilidade e escalabilidade, tornando-o uma ferramenta eficaz para gerenciar operações hoteleiras de grande porte. Sirvoy Resumo de segmento nao disponivel.

Por Tipo de Propriedade

Segmento	RMS	Sirvoy
Boutique ▾	#11 100 avaliacoes	#29 21 avaliacoes
RMS Hotéis boutique afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS tem uma excelente classificação, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Ele oferece suporte eficiente ao acesso remoto e interfaces intuitivas, permitindo um gerenciamento de reservas simplificado e relatórios detalhados — pontos fortes essenciais para operações de hotéis boutique que buscam soluções tecnológicas confiáveis. Sirvoy Hotéis boutique afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Sirvoy se destaca pela sua interface amigável, excelente atendimento ao cliente e recursos eficientes de gerenciamento remoto, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes se alinham perfeitamente às necessidades operacionais de estabelecimentos boutique.
Luxo ▾	#13 57 avaliacoes	#37 7 avaliacoes
RMS Hotéis de luxo afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS se destaca no segmento de luxo devido à sua interface intuitiva, suporte ao cliente eficiente e robustas capacidades de integração. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a facilidade de uso, o atendimento ágil e a integração perfeita como pontos fortes valorizados por estabelecimentos de luxo. Sirvoy Hotéis de luxo afirmam que os Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) da Sirvoy são altamente avaliados em análises verificadas do HotelTechReport por sua facilidade de uso, suporte confiável ao cliente e recursos robustos de segurança, cruciais para gerenciar reservas com eficiência e garantir a satisfação dos hóspedes em acomodações de luxo.
Rede / Cadeia ▾	#9 50 avaliacoes	#42 4 avaliacoes
RMS Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis de grandes redes hoteleiras classificam o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS como um dos melhores, devido à sua acessibilidade baseada na nuvem, gestão eficiente de reservas e serviços de suporte abrangentes. Esses pontos fortes são particularmente valorizados pelos hotéis de grandes redes hoteleiras pela facilidade operacional que proporcionam. Sirvoy Sirvoy é uma das principais escolhas entre os Sistemas de Gestão de Propriedades em propriedades de marca no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um suporte rápido e acessível que ajuda a resolver problemas técnicos e de configuração antes que eles interrompam o trabalho diário.
Estadia Prolongada ▾	#3 65 avaliacoes	#35 3 avaliacoes
RMS Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS tem uma classificação alta, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, por sua interface intuitiva, recursos abrangentes e capacidade de gerenciar com eficiência a complexa cobrança para hóspedes de longa duração, o que é crucial para operações perfeitas e satisfação do hóspede. Sirvoy Sirvoy é uma das principais escolhas entre Sistemas de Gestão de Propriedades em Apartamentos de Estadia Prolongada no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu gerenciador de canais e a capacidade de gerenciar 17 chalés em muitos canais.

Por Regiao

Segmento	RMS	Sirvoy
America do Norte ▾	#11 63 avaliacoes	#23 16 avaliacoes
RMS Hotéis na Nigéria afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS ocupa uma posição de destaque no país, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, devido ao seu sólido suporte ao cliente, interface intuitiva e flexibilidade no gerenciamento de operações complexas, o que aprimora tanto a eficiência operacional quanto a satisfação dos hóspedes. Sirvoy Os hotéis da rede Na afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Sirvoy é altamente conceituado, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, citando sua facilidade de uso, suporte ao cliente ágil e custo-benefício como pontos fortes importantes para suas operações.
Europa ▾	#23 20 avaliacoes	#16 31 avaliacoes
RMS Hotéis europeus afirmam que os Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS lidam com a personalização da experiência do hóspede de forma eficaz, otimizam as operações diárias e facilitam a comunicação por meio de canais online. Avaliações verificadas do HotelTechReport mostram que esses pontos fortes são altamente valorizados pelos hotéis europeus. Sirvoy Hotéis europeus afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Sirvoy, conforme avaliações verificadas pelo HotelTechReport, é fácil de usar e oferece suporte confiável às operações diárias com assistência ágil 24 horas por dia, 7 dias por semana. Elogios frequentes destacam a facilidade de integração com sistemas existentes e a gestão eficaz de reservas.
Asia-Pacifico ▾	#12 10 avaliacoes	#13 6 avaliacoes
RMS Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da Ap afirmam que os Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS são valorizados por sua interface amigável, acessibilidade móvel eficaz e suporte confiável. Esses recursos são essenciais para otimizar as operações e melhorar a experiência dos hóspedes nos hotéis da Ap. Sirvoy Hotéis em Ap afirmam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Sirvoy se destaca pelo excelente suporte ao cliente e pela rápida resolução de problemas, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. O sistema é elogiado pela facilidade de configuração de seus recursos e pelo mecanismo de reservas flexível, que são cruciais para hotéis em Ap.
Oriente Medio ▾	#8 7 avaliacoes	#27 0 avaliacoes
RMS Os hotéis da rede Me afirmam que os Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) da RMS, destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport, são elogiados por sua interface amigável e integração perfeita com OTAs. Esses sistemas melhoram efetivamente a gestão de reservas e oferecem suporte ao cliente ágil, crucial para a eficiência operacional na rede Me. Sirvoy Resumo de segmento nao disponivel.

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. RMS by RMS and Sirvoy by Sirvoy are both designed to simplify hospitality management, but they differ greatly in scope, features, and user feedback. RMS boasts a comprehensive platform with extensive integrations and a large user base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability for smaller properties. Which one aligns better with your hotel’s needs?

Is RMS or Sirvoy Better for Hotels?

Both RMS and Sirvoy aim to streamline property operations, but they approach this from different angles. RMS offers a broad suite of features like integrated CRS, revenue management, and guest CRM, making it suitable for hotels with complex needs seeking advanced automation. Sirvoy provides an easy-to-use booking engine, channel management, and a straightforward front desk interface, ideal for small to medium properties prioritizing simplicity. Do you need extensive operational tools or a user-friendly setup?

RMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates at a larger scale or requires in-depth management tools—such as revenue management, guest profiles, automated night audits, or multi-lingual support—RMS is the clear choice. With over 293 recent reviews and a 4.56/5 overall rating, RMS’s depth supports complex operations and scalability.

Conversely, if your property is small, budget-conscious, and values ease of use above all, Sirvoy’s 95 reviews and 4.64/5 ease of use rating make it appealing. If you prioritize quick onboarding, responsive support, and a simple interface, Sirvoy fits that profile. Which features matter most for your property’s growth?

Is RMS or Sirvoy Easier to Use?

Sirvoy leads with a user-friendly design, reflected in its 4.64/5 ease of use score based on positive reviewer comments about its intuitive interface and straightforward setup. Customers highlight how quickly they could get their property online with minimal training, making it ideal for small teams.

RMS, with a 4.28/5 rating, offers a more complex platform that may require initial training but provides extensive automation and customization. RMS’s onboarding experience is rated slightly lower at 4.12/5, mainly due to the richness of features that can be overwhelming initially.

Edge: Sirvoy.

Which Has Better Features: RMS or Sirvoy?

RMS’s feature set is significantly broader, with 42 shared features plus 32 exclusive functionalities like integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audit, and property management modules. These tools support complex, multi-property operations and revenue optimization.

Sirvoy offers essential hospitality features, including booking management, channel management, and an integrated website builder, plus a unique drag-and-drop tapechart. However, it lacks advanced modules like revenue management or guest profiles, with only one exclusive feature.

Edge: RMS.

Which Has Better Customer Support: RMS or Sirvoy?

RMS’s support is highly praised, with a 4.48/5 rating based on reviews citing helpful, proactive assistance. Customers appreciate its quick responses, especially for technical issues, and value the trust accounting and reporting support for complex needs.

Sirvoy surpasses with a 4.85/5 support rating, with reviews emphasizing its responsiveness, friendliness, and clarity. Users consistently describe the support team as excellent, making onboarding and troubleshooting smooth.

Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: RMS or Sirvoy?

RMS offers 112 verified partners, including major industry players like TrustYou, SiteMinder, and TripAdvisor, enabling extensive connectivity for diverse operational needs. Its integrations support multiple revenue streams, channel management, and guest feedback tools.

Sirvoy provides 21 verified partners, including prominent channels such as Booking.com and Expedia, with a focus on streamlined reservation synchronization. While adequate for smaller operations, its integration scope is more limited compared to RMS.

Edge: RMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RMS or Sirvoy?

RMS has a higher overall rating (4.56/5) with more recent reviews, mainly from hotels and RV parks seeking advanced features. Users from varied segments—such as resorts, boutique hotels, and RV parks—generally rate RMS higher for scalability and depth.

Sirvoy’s ratings are slightly lower (83.9/100) but are increasingly positive, especially from small properties appreciating its ease of use and support. However, RMS’s broader review base and recent feedback make it the more trusted option presently.

Edge: RMS.

How Much Do RMS and Sirvoy Cost?

RMS’s base price is $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features. Its pricing is justified by the extensive tools and integrations it offers.

Sirvoy costs $200 per month, with a 30-day trial available, making it more accessible for smaller businesses. Its lower price point also aligns with its simpler feature set, targeting budget-conscious operators.

What Type of Hotel Should Use RMS?

Hotels that operate across multiple locations or have complex needs, such as revenue management or integrated CRM.
Properties with a large staff requiring detailed reporting and automation.
Hotels aiming for scalability and advanced operational control.
Teams that need extensive integrations with channel managers, OTAs, and POS systems.
Hotels that value in-depth guest insights and personalized marketing.

Not ideal if you:

Own a small boutique or bed & breakfast with minimal operational complexity.
Have a limited budget or prefer simple, straightforward management.
Require only basic reservation and channel management features.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Small to medium-sized hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals.
Properties prioritizing ease of onboarding and minimal training.
Hotels that want an affordable, all-in-one system with essential features.
Teams seeking responsive support and straightforward workflows.
Hoteliers who prefer a simple, intuitive booking engine and channel manager.

Not ideal if you:

Need advanced revenue management, CRM, or detailed reporting features.
Operate a large or complex property with multiple revenue streams.
Require integrations beyond basic channels or custom automation.

RMS vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

RMS offers a comprehensive, highly scalable platform designed for properties with complex needs. Its extensive feature set and integrations support growth, automation, and detailed operational oversight.

If your hotel requires advanced management tools, revenue optimization, and multi-property support, RMS is the clear winner. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its strength in supporting larger or more complex operations.

If, however, your property is small, budget-conscious, and values ease of use, Sirvoy’s lower cost, simple interface, and excellent support make it a better fit. It’s ideal for hoteliers who want to quickly start managing reservations without the hassle of extensive training or complex features.

In conclusion, choose RMS if your operation demands sophistication, scalability, and extensive integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid onboarding.

Quanto Custam RMS e Sirvoy?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

	RMS	Sirvoy
Starting Price	From $800/mo	From $200/mo

Comparacao de funcionalidades: RMS vs Sirvoy

Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Funcionalidade	RMS	Sirvoy
▾ Contabilidade e finanças	100%	80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico	100%	100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração	100%	75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes	100%	100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção	100%	75%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos	100%	100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede	100%	56%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza	100%	75%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos	100%	100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas	89%	89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita	100%	60%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade	100%	100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento	100%	100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida	100%	0%
EPoS
▾ Spa	100%	0%
Módulo de spa e bem-estar
▾ Other	100%	0%
Serviço de limpeza
Gerenciamento de feedback dos hóspedes

Resultados Reais: RMS vs Sirvoy por Objetivo de Negocio

Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Eficiencia Operacional

Lafayette Hotels Medio

+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.

+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.

+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette

President

Sirvoy

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiencia do Hospede

The Nare Pequeno

+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.

+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.

+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth

Managing Director

Sirvoy

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RMS vs Sirvoy: Conclusao Final

RMS

4.3/5 de 322 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte técnico e recursos de aprendizagem 83% positivo

A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.

Escalabilidade e Profundidade de Recursos 78% positivo

O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.

Suporte à contabilidade fiduciária 100% positivo

Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.

Onde os hoteleiros criticam

Motor de reservas e interface móvel 67% negativo

O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.

Flexibilidade do redator de relatórios 75% negativo

Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #8 vs #46

Medio (25-74 quartos) #8 vs #48

Pequeno (10-24 quartos) #7 vs #22

Extra Grande (200+ quartos) #7 vs #27

Capacidades exclusivas

SRC integrado EPoS Módulo de gestão de receitas CRM convidado Acompanhamento de receita auxiliar

4.3/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 112 integracoes

Visitar Site

Sirvoy

4.7/5 de 127 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao Cliente 93% positivo

Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida... Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida por estar sempre disponível e por fornecer assistência valiosa, o que aprimora a experiência geral do usuário.

Experiência do usuário 100% positivo

O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários cons... O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários consideram o sistema simples de usar no dia a dia, o que simplifica significativamente as operações de gerenciamento. A facilidade de uso da plataforma permite uma integração rápida e uma operação diária eficiente.

Personalização 71% positivo

O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas al... O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas algumas solicitações para opções de personalização adicionais, como integrações extras e a possibilidade de personalizar descontos.

Onde os hoteleiros criticam

Limitações Funcionais 95% negativo

Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e... Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e relatórios. São mencionadas solicitações de melhorias nessas áreas.

Gestão de preços e receitas 82% negativo

A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem... A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem a necessidade de opções mais intuitivas para configurar preços e descontos, o que pode impactar os esforços de otimização de receita.

Melhor classificado em

Extra Pequeno (< 10 quartos) #10 vs #13

Hosteis #11 vs #20

DE #14 vs #19

FR #12 vs #18

Capacidades exclusivas

Tapechart de arrastar e soltar

4.6/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 21 integracoes

Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral RMS 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Facilidade de Uso Sirvoy 4.6 vs 4.3 (+0.4)

Suporte ao Cliente Sirvoy 4.9 vs 4.5 (+0.4)

Custo-Beneficio Sirvoy 4.4 vs 4.1 (+0.3)

Integracao Sirvoy 4.6 vs 4.1 (+0.4)

Perguntas Frequentes Sobre RMS vs Sirvoy

RMS pode substituir Sirvoy?

Depende dos seus requisitos. RMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RMS oferece 112 parceiros de integracao verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Sirvoy lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

RMS ou Sirvoy oferecem um plano gratuito?

RMS: Nao. Sirvoy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica RMS e Sirvoy?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RMS tem um HT Score de 89 e Sirvoy tem 87. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios	Peso	O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes		O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.
Ecossistema de Parceiros		O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.
Foco no Cliente		Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.
Alcance, Solidez e Recursos		Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →