O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 322 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
RMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Tesipro se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 322 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $1,300/mês |
| Avaliações Verificadas | 322 | 0 |
Após analisar 322 avaliações verificadas, os usuários do RMS mais valorizam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária, enquanto os usuários do Tesipro destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Suporte técnico e recursos de aprendizagem
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Gestão de canais online
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| Contras | |
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Motor de reservas e interface móvel
▾
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Integração de sistema POS
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 147 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #8 102 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #8 14 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 8 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #13 57 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 50 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 65 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #11 63 avaliações | — |
| Europa ▾ | #23 20 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #12 10 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #8 7 avaliações | — |
Choosing between RMS by RMS and Tesipro by Tesipro hinges on your hotel’s specific operational needs and growth plans. RMS is a widely adopted property management system with a comprehensive feature set, strong customer feedback, and recent activity, while Tesipro remains less established with limited review data and a narrower regional presence.
Both solutions aim to streamline hotel operations, but RMS’s larger user base and recent review activity suggest a more tested and trusted platform. So, which one is the right fit for your hotel’s unique circumstances?
RMS and Tesipro both serve the property management space, yet they differ significantly in scope, maturity, and regional reach. RMS offers a full suite of features designed for a broad spectrum of hotel types, from independent inns to large resorts, with a focus on automation and revenue maximization.
Tesipro, meanwhile, markets itself as a flexible, scalable system for independent properties and big hotel groups, emphasizing quick setup and provider integration. RMS’s 293 recent reviews and high ratings reflect a mature platform trusted by thousands globally, while Tesipro’s limited review data and regional focus make it harder to gauge reliability.
If your hotel requires a robust, feature-rich PMS capable of supporting complex operations—such as multi-channel bookings, revenue management, and integrated POS—RMS is the clear choice. Its extensive feature set, including modules like guest CRM, loyalty, and automated marketing, is ideal for hotels looking to scale.
Conversely, if your property is an independent hotel or a large chain seeking quick setup, straightforward integration with key service providers, and centralized control, Tesipro’s cloud platform could appeal. However, with no reviews or recent user feedback, RMS’s proven track record makes it the more reliable choice for serious investment.
RMS’s user experience is rated at 4.28/5, supported by a solid onboarding process averaging 4.12/5. Its interface receives praise for clarity, and ongoing support is highly rated at 4.48/5, with many users citing prompt, helpful assistance. RMS’s recent reviews highlight its intuitive booking chart and comprehensive training resources.
Tesipro lacks publicly available review ratings, but its claim of a quick setup suggests ease of initial deployment. Given RMS’s extensive user feedback and high satisfaction scores, it edges out Tesipro in terms of user-friendliness and support.
Edge: RMS
RMS offers 44 shared features plus 30 unique modules, such as revenue management, multi-currency support, guest CRM, native email marketing, and an integrated booking engine. It boasts specialized modules like guest feedback management, gift vouchers, and a mobile guest app, which Tesipro currently does not provide.
Tesipro’s offering appears limited, with no unique features listed beyond its core property management capabilities. RMS’s broader feature set and continuous updates make it the more comprehensive platform.
Edge: RMS
RMS’s customer support is rated at 4.48/5, with reviews emphasizing quick, knowledgeable assistance. Users praise RMS’s proactive team, with comments like “Makiko was very helpful, providing super fast response,” and appreciate the support’s responsiveness and depth.
Tesipro lacks publicly available support ratings or reviews. Given RMS’s consistently high scores and recent feedback, it clearly delivers a more reliable support experience.
Edge: RMS
RMS connects with 112 verified partners, including major OTAs, PMS integrations, revenue management, and POS systems. Shared integrations include SiteMinder, RateGain, and IDeaS, with RMS offering several unique partners like Criton and Sage.
Tesipro supports 25 verified partners, with some notable integrations aligned with hotel management but fewer in number. RMS’s extensive and diverse integrations provide greater flexibility and scalability.
Edge: RMS
RMS’s overall rating of 4.56/5 is based on 293 reviews, with recent feedback from 20 reviews in the last six months strengthening its reputation. Hotels of all sizes, especially resorts and independent hotels, rate RMS highly, citing its ease of use and comprehensive features.
Tesipro has no publicly available reviews or ratings, making it impossible to assess hotel satisfaction. RMS’s more recent and plentiful reviews give it a clear advantage.
Edge: RMS
RMS’s pricing starts at $800 per month with no free trial, whereas Tesipro costs $1,300 per month, also without a trial. Both are subscription-based, with RMS’s lower starting price and proven ROI making it a more accessible choice for many hotels.
Pricing sophistication is limited, but RMS’s competitive costs combined with its extensive capabilities suggest better value for money.
Not ideal if you want a simple, lightweight PMS for a small, independent property with minimal features, or if you prefer a regional provider with less extensive support.
Not ideal if your hotel relies on advanced revenue management, in-depth marketing, or requires extensive module customization, as Tesipro may lack some of RMS’s depth.
RMS is a mature, feature-rich platform trusted by thousands worldwide, with recent reviews confirming its reliability, support, and ease of use. It excels in delivering a scalable solution suitable for a broad range of hotel types, especially those aiming for growth.
Tesipro may appeal to independent or large hotel groups seeking quick setup and simple provider integration but lacks the review volume and regional presence to compete on proven performance. Its limited publicly available feedback makes RMS the clearer choice for most hotels.
If your priority is a trusted, comprehensive, and well-supported PMS, RMS stands out. For hotels prioritizing swift, straightforward management with minimal complexity, Tesipro could be worth exploring, though the lack of recent reviews warrants caution.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $1,300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. RMS e Tesipro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. RMS oferece 116 parceiros de integração verificados, enquanto Tesipro oferece 25. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
RMS: Não. Tesipro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RMS tem um HT Score de 89 e Tesipro tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.