The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 322 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Timon Hotel se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 322 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $800/mo | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 322 | 0 |
Apos analisar 322 avaliacoes verificadas, os usuarios do RMS mais valorizam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária, enquanto os usuarios do Timon Hotel destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Suporte técnico e recursos de aprendizagem
▾
|
|
|
+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
|
|
|
+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
|
|
|
+
Gestão de canais online
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Motor de reservas e interface móvel
▾
|
|
|
−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
|
|
|
−
Integração de sistema POS
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 147 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #8 102 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #8 14 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 8 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #13 57 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 50 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 65 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #11 63 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #23 20 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #12 10 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #8 7 avaliacoes | — |
Choosing between RMS by RMS and Timon Hotel hinges on your hotel's specific needs and what you prioritize in a property management system. RMS offers a comprehensive platform with a broad feature set, established reputation, and recent, active user feedback. Timon Hotel, while promising, currently lacks recent reviews and a substantial user base, making RMS the more dependable choice based on current data.
Both systems aim to streamline operations, but RMS's proven track record and recent customer satisfaction make it the more trusted solution for hoteliers seeking robust management tools. Is your hotel ready to adopt a system with extensive features and a proven support network?
RMS is a well-established PMS trusted by over 7,000 businesses across 70 countries, with a high overall rating of 4.56/5 based on 293 reviews, including 20 recent ones. It offers a deep feature set, including integrated channel management, booking engine, revenue management, and guest CRM, making it suitable for hotels looking for a full-featured platform.
Timon Hotel, on the other hand, has no recent reviews, rating scores, or user feedback available, which diminishes confidence in its current performance and reliability. Its market presence is limited geographically, primarily in South America and Europe, and it lacks the recent customer insights that RMS provides. Do you prefer a tried-and-true solution with active user engagement, or are you willing to explore an emerging platform lacking recent validation?
If your hotel needs a dependable, feature-rich PMS with proven support and extensive integrations, RMS is the clear choice. It’s ideal for properties of all sizes seeking scalable operations, including RV parks, boutique hotels, and resorts, especially if you value comprehensive reporting and guest management tools.
If your hotel is based primarily in South America or Europe and is interested in a fully configurable platform that offers business intelligence features, Timon Hotel might appeal. However, without recent reviews or a demonstrated track record, RMS offers a safer, more confident investment for most hoteliers today.
RMS boasts a user rating of 4.28/5 for ease of use, supported by recent reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Customers highlight the platform’s friendly navigation and efficient staff support, with many expressing satisfaction with how quickly new team members adapt.
Timon Hotel has no available recent reviews, making it impossible to assess its user experience. Its minimal online footprint and lack of feedback suggest it may lack the usability confidence RMS has built over years of customer interaction. Edge: RMS.
RMS features a total of 63 unique functionalities, including integrated CRS, online support, payment processing, booking engines, revenue management, guest CRM, and more—many of which are absent from Timon Hotel. RMS also offers advanced modules like group booking, ancillary revenue tracking, digital registration, and multi-lingual/multi-currency support, covering extensive operational needs.
Timon Hotel offers fewer integrations and features, with only 11 shared features in common, and no unique features listed. Its limited functionality may restrict your ability to customize or expand your hotel’s operations. Edge: RMS.
RMS’s support earns a rating of 4.48/5, with recent reviews emphasizing prompt, knowledgeable assistance and proactive customer service. Customers appreciate the availability of online support, quick responses, and assistance from staff like Makiko and Tara, which enhances their confidence in resolving issues efficiently.
Timon Hotel has no recent reviews or detailed support ratings available, leaving a significant gap in understanding its support quality. Without verified customer feedback, RMS’s support network clearly offers more reliability. Edge: RMS.
RMS integrates with 112 verified partners, including major channel managers, revenue systems, and property services like SiteMinder, RateGain, and Cendyn. It covers a wide array of third-party connections, facilitating seamless operational workflows.
Timon Hotel lists only 11 verified partners, with no indication of broader integration capabilities. Its limited partner ecosystem may hinder your hotel’s ability to connect with essential tools and systems. Edge: RMS.
RMS has a high overall rating of 4.56/5 from 293 reviews, with recent feedback reinforcing its strengths in usability, support, and value. Hoteliers across segments, including resorts, boutique hotels, and RV parks, express satisfaction with its feature depth and customer service.
Timon Hotel lacks recent reviews and ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. The absence of current feedback diminishes confidence in its performance and support. Edge: RMS.
RMS is priced at a base fee of $800 per month, with no stated trial or freemium options. Its pricing reflects its extensive features and global support network.
Timon Hotel offers a lower base price of $400 per month, but with no detailed information on trial options or additional costs, making comparison difficult. Given RMS’s proven value, its higher price may be justified for most hotels seeking comprehensive management.
Not ideal if your hotel is a small operation with simple needs or if you prefer minimal software complexity.
Not ideal if you need a well-established system with recent reviews or extensive third-party integrations.
RMS stands out as the more reliable choice currently, thanks to its extensive feature set, active customer base, and recent reviews. Its broad integration network and proven support make it suitable for a variety of property types seeking efficiency and growth.
Timon Hotel’s promise lies in its configurability and regional focus, but the lack of recent customer feedback raises questions about its current capabilities and support quality. For most hoteliers, RMS is the clearer, safer investment.
If you want a solution with proven performance and ongoing support, RMS is the recommended pick. Choose RMS if you need a comprehensive platform that scales with your hotel’s growth and demands.
If your hotel operates primarily in South America or Europe and you’re comfortable exploring a less proven system, Timon Hotel might be worth a trial once it gains more user feedback. However, RMS’s recent reviews and extensive feature set make it the better option today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RMS e Timon Hotel compartilham 11 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| EPoS | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| SRC integrado | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Mostrando as principais diferencas. 51 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. RMS e Timon Hotel compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RMS oferece 112 parceiros de integracao verificados, enquanto Timon Hotel oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RMS: Nao. Timon Hotel: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RMS tem um HT Score de 91 e Timon Hotel tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos