O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 150 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
ROH se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos de aeroporto e congressos (5,0/5), com recursos exclusivos como Tokenização de pagamento.
Zil Money se destaca em interface amigável ao usuário — especialmente para alojamentos de aluguel de temporada (4,6/5), com recursos exclusivos como Pagamentos de pedidos por telefone (MOTO) por correspondência e Pagamentos sem contato.
Avaliações lado a lado baseadas em 150 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 92 | 58 |
Após analisar 150 avaliações verificadas, os usuários do ROH mais valorizam facilidade de uso e experiência amigável para o cliente, fluxo de trabalho e organização integrados, lembretes de pagamento e acompanhamentos agendados, enquanto os usuários do Zil Money destacam interface amigável ao usuário, melhorias na experiência do cliente, velocidade de processamento de pagamento. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso e experiência amigável para o cliente
▾
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+
Interface amigável ao usuário
▾
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+
Fluxo de trabalho e organização integrados
▾
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+
Melhorias na experiência do cliente
▾
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+
Lembretes de pagamento e acompanhamentos agendados
▾
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+
Velocidade de processamento de pagamento
▾
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+
Manipulação de documentos e fluxo de trabalho pós-assinatura
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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| Contras | |
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−
Lacunas de integração com sistemas hoteleiros
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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−
Integrações de terceiros
▾
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−
Processo de aprovação
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de processamento de pagamentos para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 2 avaliações | #2 9 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 15 avaliações | #2 27 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 26 avaliações | #3 12 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 25 avaliações | #3 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 36 avaliações | #3 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #2 37 avaliações | #3 16 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 35 avaliações | #3 26 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 4 avaliações | #1 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 68 avaliações | #3 51 avaliações |
| Europa | #3 1 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | — | #3 0 avaliações |
| Oriente Médio | — | #2 1 avaliações |
ROH by ROH and Zil Money by Zil Money both address payment processing needs in hospitality but diverge sharply in focus and operational scope. ROH is a payments platform built specifically for hotels, integrating contract management, invoice automation, and payment workflows that directly fit hotel sales and finance teams. Zil Money offers a broader financial operations platform with payroll, multi-currency payments, and accounting features suited for general business financial management but less tailored to hotel-specific workflows.
Both platforms seek to reduce manual payment tasks and improve cash flow, but ROH's hotel-centric design makes it more effective in automating invoice scheduling, e-signatures, and contract visibility. Zil Money supports diverse payment types and payroll by credit card but lacks hotel-specific contract and payment scheduling automation. ROH is better suited for properties requiring integrated payment and contract management; Zil Money fits hotels needing a multi-faceted financial tool with payroll features.
If you operate a hotel with complex event contracting or group bookings requiring automated deposit collection and contract workflows, ROH is the better choice. Its 4.9/5 overall rating across 88 reviews, including 21 recent reviews averaging 4.7/5, demonstrates consistent satisfaction in hotel segments like luxury hotels (4.9/5 from 50 reviews) and boutique hotels (4.9/5 from 44 reviews). ROH's automated reminders and invoice management reduce manual follow-up, speeding cash flow recovery as shown in a Le Méridien case study where 90% of outstanding invoices were recovered within 60 days.
If your hotel prioritizes payroll management, multi-currency settlements, and general financial operations beyond payments, Zil Money may be appropriate. It scores 4.4/5 across 58 reviews but has zero reviews in the last six months, indicating declining recent engagement. Hotels with more diverse financial workflows, including motels (3.8/5 from 8 reviews) and properties needing payroll by credit card, find utility in Zil Money’s features. However, Zil Money’s lower ratings in branded hotels (4/5 from 26 reviews) and limited recent feedback suggest caution for hotels seeking dedicated payment automation.
ROH leads in ease of use with a 4.9/5 rating from 88 reviews, including a 4.7/5 in the last six months, reflecting sustained user satisfaction. Users highlight ROH’s intuitive interface that requires minimal training, making payment processes simple for both staff and clients. One reviewer noted ROH’s ease in managing credit card payments and contract signing in just a few clicks. In contrast, Zil Money has a 4.5/5 ease of use rating from 58 reviews but lacks recent reviews, which limits confidence in its current usability. Some Zil Money users find the platform straightforward and modern but describe it as basic and visually unengaging.
ROH’s onboarding rating is 4.9/5, compared to Zil Money’s 4.2/5, with reviewers praising ROH’s quick and responsive customer service during setup. The combination of high ease of use and onboarding ratings indicates ROH facilitates faster staff adoption and less disruption to hotel operations.
Edge: ROH.
ROH offers 9 hotel-specific features that Zil Money lacks, including refund management, installment plans, chargeback management, payment tokenization, PCI compliance, multi-processor gateway support, and acceptance of Discover, Mastercard, and Diners Club cards. These features enable hotels to handle complex payment scenarios such as scheduled deposits, disputed charges, and diverse card types, which are critical for sales and finance teams managing large groups or events.
Zil Money provides 5 unique features absent in ROH: multi-currency settlements, gratuity function, mail order telephone order (MOTO) payments, acceptance of PayPal, and contactless payments. These support hotels with international guests, tipping workflows, phone-order transactions, and alternative payment preferences, adding versatility in guest-facing payment options.
Both platforms share 10 common features, but ROH’s additional capabilities target hotel operational challenges, simplifying contract and invoice workflows and enhancing payment security and compliance.
Edge: ROH.
ROH scores 4.9/5 on customer support and onboarding combined, with 21 recent reviews confirming consistent high-quality service. Reviewers describe prompt, helpful responses and praise proactive assistance that minimizes downtime during contract and payment operations. One ROH user cited “top notch” customer service with quick replies.
Zil Money’s customer support rating is 4.5/5 overall but lacks recent reviews. Some users appreciate the support but mention the need for faster responsiveness. The absence of recent feedback weakens confidence that support quality is maintained.
Edge: ROH.
ROH has 2 verified integrations with Oracle Hospitality and Stayntouch, two widely used PMS providers, enabling better data synchronization between payment processing and hotel management systems. This supports streamlined workflows for reservations and payments.
Zil Money has no verified integrations with hotel systems. While it offers API access and integrates with accounting software generally, the lack of hotel-specific verified partners limits its ability to fit into established hotel tech stacks.
Edge: ROH.
ROH’s overall rating is 4.9/5 across 88 reviews, with 21 in the last six months averaging 4.7/5, confirming sustained high satisfaction. Hotels rate ROH highly across segments: luxury hotels (4.9/5 from 50 reviews), boutique hotels (4.9/5 from 44), and city center hotels (5/5 from 47). This broad acceptance shows robustness for a range of hotel types.
Zil Money scores 4.4/5 across 58 reviews but has zero reviews in the last six months, a 100% drop from an average of 14.5 per six months prior. Segment ratings are lower: branded hotels 4/5 (26 reviews), motels 3.8/5 (8 reviews), and hostels 3.5/5 (1 review). The lack of recent ratings suggests the overall score may not reflect current product quality or support.
Edge: ROH.
ROH pricing starts at $100 per month with no freemium or trial available. It charges based on platform use rather than per room or flat fees. No implementation fee is listed.
Zil Money’s base price is $400 per month, significantly higher than ROH, with no freemium or trial. No implementation fee applies. The higher cost may reflect its broader financial features but lacks hotel-specific payment automation.
Pricing transparency favors ROH for hotels seeking cost-effective, hotel-focused payment solutions.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between ROH and Zil Money lies in specialization versus breadth. ROH is a hotel-focused payments platform that integrates contract and invoice management with secure payment processing, designed to accelerate collections and reduce manual workflows. Zil Money is a broader financial operations solution that offers payroll, multi-currency payments, and general accounting features without hotel-specific payment automation.
Choose ROH if you want a streamlined hotel payments platform with automated invoice scheduling, e-signatures, and integrations with leading PMS systems. ROH’s 4.9/5 rating across 88 reviews, including recent positive feedback, and its ability to recover 90% of outstanding invoices in 60 days demonstrate its operational impact for hotels managing group and event business.
Choose Zil Money if your hotel needs multi-faceted financial operations including payroll by credit card and multi-currency support, and you prioritize features like gratuity or PayPal payments. However, note that Zil Money’s review activity has dropped sharply with zero reviews in the last six months compared to an average of 14.5 every six months previously, which may indicate recent challenges in product support or development.
ROH’s focused hotel payment capabilities and recent high ratings make it the stronger choice for hotels seeking dedicated payment processing automation.
Os preços de Software de processamento de pagamentos raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Automação do Fluxo de Trabalho
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| Gestão de reembolso | ||
| Pré-autorizações | ||
| Divisão de pagamento | ||
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▾
Métodos de Pagamento
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| Pague por Link | ||
| Função Gratuidade | ||
| Captura Parcial | ||
| Pagamentos recorrentes | ||
| Planos de Parcelamento Klarna | ||
| Aceita Apple Pay | ||
| Pagamentos de pedidos por telefone (MOTO) por correspondência | ||
| Aceita Google Pay | ||
| Planos de Parcelamento | ||
| Aceita Paypal | ||
| Aceita AliPay | ||
| Aceita WeChatPay | ||
| Aceita Visa | ||
| Aceita American Express | ||
| Pagamentos sem contato | ||
| Aceita descoberta | ||
| Aceita Mastercard | ||
| Aceita Diners Club | ||
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▾
Segurança e Prevenção de Fraude
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| Gerenciamento de estornos | ||
| Tokenização de pagamento | ||
| Pré-autorizações | ||
| Pagamentos 3D Seguros | ||
| Conformidade PCI | ||
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▾
$
Multi Moeda
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| Liquidações em várias moedas | ||
| Conversão dinâmica de moeda (DCC) | ||
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▾
Ajustes
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| Ajustes de autorização | ||
| Gestão de reembolso | ||
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▾
hardware
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| Elavon (Processamento de Cartão de Crédito) | ||
| TSYS (processamento de cartão de crédito) | ||
| GlobalPayments (processamento de cartão de crédito) | ||
| Vantiv (Processamento de Cartão de Crédito) | ||
| Primeiros dados (processamento de cartão de crédito) | ||
| Heartland (processamento de cartão de crédito) | ||
| Chase (processamento de cartão de crédito) | ||
| Gateway multiprocessador |
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When we were new to ROH, a change in my finance team left our accounts receivable a mess—over a million dollars past due. I reached out to the ROH team in a panic, and they immedia..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores descrevem repetidamente o ROH como intuitivo e fácil de usar tanto para a equipe quanto para os clientes, com pouca necessidade de trei... Os avaliadores descrevem repetidamente o ROH como intuitivo e fácil de usar tanto para a equipe quanto para os clientes, com pouca necessidade de treinamento. Eles afirmam que realizar pagamentos, assinar documentos e revisar informações de reserva é simples para os clientes, o que melhora a adoção e contribui para uma experiência do hóspede mais fluida.
Um tema comum é que o ROH centraliza contratos, faturas, notas, assinaturas e pagamentos em um único sistema, em vez de várias ferramentas ou unidades... Um tema comum é que o ROH centraliza contratos, faturas, notas, assinaturas e pagamentos em um único sistema, em vez de várias ferramentas ou unidades compartilhadas. Os usuários dizem que isso melhora a coordenação entre as equipes de vendas e atendimento, mantém os detalhes das reservas organizados e reduz o risco de itens se perderem no processo.
Os usuários mencionam frequentemente os lembretes automáticos do ROH e a capacidade de agendar correspondências de pagamento futuras como uma grande e... Os usuários mencionam frequentemente os lembretes automáticos do ROH e a capacidade de agendar correspondências de pagamento futuras como uma grande economia de tempo. Os avaliadores dizem que isso reduz a necessidade de cobranças manuais de depósitos, mantém os clientes em dia com as datas de vencimento e ajuda os hotéis a proteger o fluxo de caixa com menos esforço da equipe.
Onde os hoteleiros criticam
Um conjunto significativo de avaliações aponta integrações ausentes ou incompletas, especialmente com Delphi, Salesforce, Opera, ferramentas PMS e FDC... Um conjunto significativo de avaliações aponta integrações ausentes ou incompletas, especialmente com Delphi, Salesforce, Opera, ferramentas PMS e FDC. Os usuários desejam menos entrada duplicada de dados e uma sincronização em tempo real para que o ROH se encaixe de forma mais adequada nos fluxos de trabalho hoteleiros existentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Zil Money por sua interface intuitiva e direta que simplifica o faturamento, o rastreamento de despesas e outras... Os usuários frequentemente elogiam o Zil Money por sua interface intuitiva e direta que simplifica o faturamento, o rastreamento de despesas e outras tarefas financeiras. A facilidade de uso da plataforma reduz o tempo de integração e melhora a eficiência operacional.
Várias avaliações indicam que pequenas melhorias na experiência do cliente, como facilitar o processo de verificação e reduzir o tempo de configuração... Várias avaliações indicam que pequenas melhorias na experiência do cliente, como facilitar o processo de verificação e reduzir o tempo de configuração, podem tornar a plataforma ainda mais eficiente e fácil de usar.
Vários usuários destacam a velocidade e a confiabilidade do recurso de processamento de pagamentos do Zil Money, que garante transações pontuais e dá... Vários usuários destacam a velocidade e a confiabilidade do recurso de processamento de pagamentos do Zil Money, que garante transações pontuais e dá suporte ao gerenciamento do fluxo de caixa dos hotéis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários valorizam a capacidade do Zil Money de se integrar perfeitamente a vários softwares de contabilidade e financeiros, o que ajuda a consolid... Os usuários valorizam a capacidade do Zil Money de se integrar perfeitamente a vários softwares de contabilidade e financeiros, o que ajuda a consolidar as operações financeiras e aumenta a eficiência.
Os usuários sugerem expandir as integrações com mais aplicativos de terceiros, o que ofereceria mais flexibilidade e personalização, atendendo a difer... Os usuários sugerem expandir as integrações com mais aplicativos de terceiros, o que ofereceria mais flexibilidade e personalização, atendendo a diferentes necessidades comerciais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. ROH e Zil Money compartilham muitas funcionalidades principais de Payments Processing Software, mas cada um tem capacidades únicas. ROH oferece 2 parceiros de integração verificados, enquanto Zil Money oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ROH lidera em facilidade de uso com 4,9/5 vs 4,5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
ROH: Não. Zil Money: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Payments Processing Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ROH tem um HT Score de 100 e Zil Money tem 49. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.