ROH

4.9 (28 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
91 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de ROH para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.

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Highgate, Loews Hotels, Auberge e outros 21

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Suporte

Apoiante

Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.

Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

Verificado

... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...

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Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

Verificado

... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a criação de novas reservas no aplica ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integrado perfeitamente a um aplicativo de vendas/catering. Se houver uma maneira de vincular isso ao Delphi/Salesforce e/ou outras plataformas semelhantes, isso realmente tornaria o ROH parte de um aplicativo único para lidar com todas as partes do processo de reserva por meio de um aplic ...

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Convention services manager

2 meses atrás

Verificado

... Uma vez configurado, é um sistema que salva vidas. Ajuda a economizar meu tempo e posso me concentrar em outras tarefas! Os lembretes e links de pagamento facilitam o pagamento para meus clientes. ...

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Convention services manager

2 meses atrás

Verificado

... Esqueci de receber o pagamento? Não se preocupe, a ROH está comigo! ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Como gerente de vendas do hotel, uso o ROH para coletar pagamentos para grupos futuros. Levo apenas alguns minutos para carregar uma nova reserva no portal e então posso envi ...

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Area Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... A plataforma de pagamento é incrivelmente amigável e fácil de usar. Não há muitos botões "incômodos" ou cliques árduos para fazer - é bem direto ao ponto e uma alegria navegar. Outra coisa que eu amo na ROH é o suporte ao cliente. Um agradecimento especial a Kasey Denton - suas habilidade ...

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Area Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... A plataforma de pagamento é incrivelmente amigável e fácil de usar. Não há muitos botões "incômodos" ou cliques árduos para fazer - é bem direto ao ponto e uma alegria navegar. Outra coisa que eu amo na ROH é o suporte ao cliente. Um agradecimento especial a ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivo ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados e reduzimos o estresse que geralmente acompanha o gerenciamento do fluxo de caixa. Além disso, as taxas pelo serviço são muito razoáveis ​​e competitivas quando comparadas a outras plataformas no mercado. É raro encontrar uma solução que ofereça uma funcionalidad ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletrônica. O site em si é fácil de navegar, não é sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe é super responsiva sempre que temos pergunta ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um recurso de "retenção" para pagamentos, onde ele autoriza o pagamento sem a cobrança formal no cartão. Eu também adoraria ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... Atenção personalizada! ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... Trabalhar com a ROH tem sido nada menos que a perfeição. O software de processamento de pagamentos deles torna a coleta de pagamentos de eventos perfeita e muito fácil. Eles trabalharam conosco para personalizar o sistema para nossa empre ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Nada. Não houve nenhuma oportunidade que eu tenha encontrado que meu diretor de conta não tenha conseguido resolver para mim. ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Excelente plataforma e atendimento ao cliente incrível ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

1 meses atrás

Verificado

... Sinceramente, não consigo pensar em nada! O serviço é superior! Se eu tivesse 20 anos a menos, tentaria trabalhar com essas pessoas. ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

1 meses atrás

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... Em meus mais de 40 anos de experiência profissional, nunca trabalhei com uma empresa mais profissional e amigável do que a ROH. Primeira classe todas as vezes. ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

Verificado

... ROH para a vitória ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

Verificado

... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Ele ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

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... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Eles também são comunic ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

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... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Eles também são comunicadores i ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

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... Como esta plataforma está sempre evoluindo, quaisquer sugestões já foram apresentadas à ROH. Eles já as consertaram ou estão trabalhando nisso agora. ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a eq ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ...

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Director of Sales & Marketing

1 meses atrás

Verificado

... 1. o produto é extremamente fácil de usar. O tempo de resposta dos clientes diminuiu como resultado. 2. A equipe de suporte é responsiva e motivada a resolver qualquer dúvida ou situação que surja. 3. Mais i ...

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Corporate and BT Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocu ...

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Corporate and BT Sales Manager

1 meses atrás

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... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocu ...

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meetings & Events Coordinator

26 dias atrás

Verificado

... Nós amamos como é fácil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operações perfeitas. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, economizando tempo e esforço valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garante que tudo corra bem. Um dos recursos de destaque, no entanto, é o incrível tempo de resposta d ...

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meetings & Events Coordinator

26 dias atrás

Verificado

... Nós amamos a facilidade de uso desta plataforma e a integração perfeita com nossas operações no Loews Miami Beach Hotel. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, facilitando o gerenciamento de tarefas, agilizando fluxos de trabalho e melhorando a produtividade. Ela nos economiza um tempo valioso, o que é essencial em nosso setor de ritmo acelerado. Um dos aspectos de destaque tem sido o incrível atendimento ao cliente. Chris e Ka ...

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meetings & Events Coordinator

26 dias atrás

Verificado

... Nós amamos a facilidade de uso desta plataforma e a integração perfeita com nossas operações no Loews Miami Beach Hotel. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, facilitando o gerenciamento de tarefas, agilizando fluxos de trabalho e melhorando a produtividade. Ela nos economiza um tempo valioso, o que é essencial em nosso setor de ritmo acelerado. Um dos aspectos de destaque tem sido o incrível atendimento ao cliente. Chris e Ka ...

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Automação

Racionalizado

Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.

Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

Verificado

... Ele faz tudo o que preciso com apenas alguns cliques. Talvez se eu o usasse mais eu teria sugestões, mas para minha capacidade ele é excelente. ...

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Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso é incrível. Encontrar pagamentos de cartão de crédito na contabilidade pode ser um processo, mas a ROH torna isso TÃO FÁCIL! ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefini ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompan ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefini ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também pe ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E fatura ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... O ROH tem uma interface fácil que facilita nosso trabalho e também não é difícil de entender :) ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

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... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

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... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis ​​com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações continuamente para ajudar a melhorar o processo g ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis ​​com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria cont ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos clientes assinarem seus contratos de forma rápida e eficiente, e os le ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... Trabalhar com a ROH tem sido nada menos que a perfeição. O software de processamento de pagamentos deles torna a coleta de pagamentos de eventos perfeita e muito fácil. Eles trabalharam conosco ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mail, além da facilidade de rastrear e ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Ad ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... O software ROH proporciona uma enorme economia de tempo para nossa equipe de Ev ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... Ótima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrível ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esfor ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esforços de cobrança, con ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Continue a melhorar suas capacidades de trabalhar com sistemas de hotéis e talvez se ...

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Corporate and BT Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocupo com problemas de ...

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meetings & Events Coordinator

26 dias atrás

Verificado

... Esta é uma ferramenta incrível e muito útil que usamos diariamente. ...

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Integrações

Conectado

Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.

Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integr ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

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... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

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... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facil ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Gosto da praticidade de usar a plataforma tanto para nós quanto para os clientes com quem trabalhamos, super rápido! ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Gosto da praticidade de usar a plataforma tanto para nós quanto para os clientes com quem trabalhamos, super rápido! ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de usar. A capacidade de ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Rápido e fácil de usar. A capacidade de ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Continue a melhorar suas capacidades de trabalhar com si ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.

Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

Verificado

... Ele faz tudo o que preciso com apenas alguns cliques. Talvez se eu o usasse mais eu teria sugestões, mas para minha capacidade ele é excelente. ...

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Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

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... A facilidade de uso é incrível. Encontrar pagamentos de cartão de crédito na contabilidade pode ser um processo, mas a ROH torna isso TÃO FÁCIL! ...

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Asociate Dir. Sales

2 meses atrás

Verificado

... Grande fã ...

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Convention services manager

2 meses atrás

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... Uma vez configurado, é um sistema que salva vidas. Ajuda a economizar meu tempo e posso me concentrar em outras tarefas! Os lembretes e links de pagamento facilitam o pagamento para meus clientes. ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa visualizar o número completo do cartão que está sendo armazenado, caso precisemos fazer quaisquer cobrança ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Portal de pagamento de fácil utilização ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Ótima experiência e assistência ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O sistema é extremamente amigável tanto para o cliente quanto para o hotel. Embora os problemas sejam raros, quaisquer problemas técnicos são resolvidos rapidamente. Além disso, recompensas ROH. ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Nós amamos o ROH no Loews Coronado! ...

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Guest Manager

2 meses atrás

Verificado

... Como um usuário frequente do ROH, estou continuamente impressionado com a experiência perfeita que este software proporciona. O ROH se tornou uma ferramenta essencial em nossas operações diárias, permitindo-nos gerenciar reservas de forma eficiente e agilizar as comunicações. A interface amigável, combinada ...

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Guest Manager

2 meses atrás

Verificado

... Como um usuário frequente do ROH, estou continuamente impressionado com a experiência perfeita que este software proporciona. O ROH se tornou uma ferramenta essencial em nossas operações diárias, permitindo-nos gerenciar reservas de forma eficiente e agilizar as comunicações. A interface amigável, combinada com recursos robustos, nos economiza tempo e reduz a probabilidade de erros — um ativo inestimável no setor de hospitalidade. O que realmente diferencia o ROH, no entanto, é a dedicação da empresa à satisfação do cliente. A equipe de suporte é ágil, bem informada e comprometida em ajudar com quaisquer perguntas ou necessidades de personalização, garantindo que estamos aproveitando ao máximo a plataforma. Está claro que o ROH prioriza o sucesso de seus clientes, tornando-o um parceiro confiável em nosso crescimento. Se você está ...

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Guest Manager

2 meses atrás

Verificado

... Honestamente, não há nada que eu mudaria. A ROH claramente investiu pensamento e expertise para entregar ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste sof ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

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... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletrônica. O site em si é fácil de navegar, não é sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe é super responsiva sempre que temos perguntas e sempre encontra uma maneira de ajudar quando necessário. Conseguimos trabalhar com a equipe do ROH p ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... A ROH nos ajuda a fechar negócios mais rápido E a receber pagamentos mais rápido! ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... A ROH nos ajuda a fechar negócios mais rápido E a receber pagamentos mais rápido! ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

1 meses atrás

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... Uma excelente empresa para fazer parceria! ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

1 meses atrás

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... Uma excelente empresa para fazer parceria! ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

1 meses atrás

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... Sinceramente, não consigo pensar em nada! O serviço é superior! Se eu tivesse 20 anos a menos, tentaria trabalhar com essas pessoas. ...

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Catering Sales Manager

1 meses atrás

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... Eu aprecio o quão responsivo e colaborativo esse fornecedor é, sempre garantindo uma comunicação clara e compreensão de nossas necessidades. Seu comprom ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... Uma conexão direta com nosso PMS e sua plataforma seria ideal, embora não seja uma grande preocupação. As diferentes opções de pagamento entre ACH e cartão de crédito são boas com as dife ...

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Director of Sales & Marketing

1 meses atrás

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... 1. o produto é extremamente fácil de usar. O t ...

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Funcionalidade

Em desenvolvimento

Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.

Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

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... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...

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Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

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... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...

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Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

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... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...

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Senior Area Sales Manager

3 meses atrás

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... A facilidade de uso é incrível. Encontrar pagamentos de cartão de crédito na contabilidade pode ser um processo, mas a ROH torna isso TÃO FÁCIL! ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de to ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a criação de novas reservas no aplicativo, bem como utiliza a ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de to ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a cr ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a criação de novas reservas no aplicativo, bem como utiliza a ...

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Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

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... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integrado perfeitamente a um aplicativo de vendas/catering. Se houver uma maneira de vincular isso ao Delphi/Salesforce e/ou outras plataformas ...

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Asociate Dir. Sales

2 meses atrás

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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...

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Asociate Dir. Sales

2 meses atrás

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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...

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Asociate Dir. Sales

2 meses atrás

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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...

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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...

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2 meses atrás

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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...

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Asociate Dir. Sales

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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa visualiza ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa visualizar o número completo do cartão que está sendo armazenado, caso precisemos fazer quaisquer cobranças adicionais. Essa é a maior coi ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... É preciso adicionar um rec ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

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... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

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... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

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... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...

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Director of Finance

2 meses atrás

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... A interface de usuário simples que facilita as vendas ...

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Director of Finance

2 meses atrás

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... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis ​​com ...

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Director of Finance

2 meses atrás

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... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis ​​com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações continuament ...

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Director of Finance

2 meses atrás

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Costumava levar mais passos para emitir um r ...

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Director of Catering

2 meses atrás

Verificado

... Minha única recomendação seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobranças colocam muito poder em suas mãos. ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Minha única recomendação seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobranças colocam muito poder em suas mãos. ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Minha única recomendação seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobranças colocam muito poder em suas mãos. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

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... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos rec ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de se ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema r ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Uma área que eu adoraria ver melhorada é a funcionalidade de relatórios. Embora o sistema já seja bastante robusto, eu apreciaria mais flexibilidade p ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pa ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Uma área que eu adoraria ver melhorada é a funcionalidade de relatórios. Embora o sistema já seja bastante robusto, eu apreciaria mais flexibilidade para extrair relatórios personalizados sempre que necessário. Ter a capacidade de gerar relatórios adaptados a necessidades específicas em tempo real aumentaria muito nossa eficiência. Além disso, eu gostaria de ver um controle mais granular ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real ...

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Director of FInance

2 meses atrás

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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colabor ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um lin ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Gostaria que pudéssemos personalizar certas coisas para ajudar melhor a propriedade. Po ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletrônica. O site em si é fácil de navegar, não é sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe é super responsiva sempre que temos perguntas e sempre encontra uma maneira de ajudar quando necessário. Conseguimos trabalhar com a equipe do ROH para nos ajudar a aprender como maximizar noss ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

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... Gostaria que pudéssemos persona ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

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... Agilizando o processamento de pagamentos ...

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Group Sales Manager

2 meses atrás

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... Gostaria que pudéssemos personalizar certas coisas para ajudar melhor a propriedade. Por exe ...

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Senior Sales Manager

2 meses atrás

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... Muito fácil de usar. Adoro o fato de você poder fazer seus clientes assinarem documentos pelo portal. Isso torna o processo de pagamento mais tranquilo. ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos client ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um recurso de "retenção" para pagamentos, onde ele autoriza o pagamento sem a cobrança formal no cartão. Eu também adoraria adicion ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos clientes assinarem seus contratos de forma rápida e eficiente, e os lembretes automáticos por e-mail ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mai ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mail, além da ...

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Catering Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu aprecio o quão responsivo e colaborativo esse fornecedor é, sempre garantindo uma comunicação clara e compreensão de nossas necessidades. Seu comprometimento com a qualidade e po ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

Verificado

... Este sistema agilizou nossos pagamentos ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

Verificado

... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu q ...

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SR Accounts Receivable

1 meses atrás

Verificado

... Como esta plataforma está sempre evoluindo, quaisquer sugestões já foram apresentadas à ROH. Eles já as consertaram ou estão trabalhando nisso agora. ...

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Events Manager

1 meses atrás

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... 1. O Atendimento ao Cliente está sempre disponível para ajudar quando surgem problemas 2. Facilidade de uso do software 3. Facilidade para nossos clientes ...

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Events Manager

1 meses atrás

Verificado

... 1. O Atendimento ao Cliente está sempre disponível para ajudar quando surgem problemas 2. Facilidade de uso do software 3. Facilidade para nossos clientes ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... Ótima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrível ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... Ótima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrível ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... O software ROH proporciona uma enorme economia de tempo para nossa equipe de Eventos com cobrança de depósitos e faturamento final. O suporte ao cliente da ROH é fenomenal com treinamento na ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adorei como a equipe da ROH está disposta e ...

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General Manager

1 meses atrás

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... Continue a melhorar ...

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Corporate and BT Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Às vezes, o tempo de espera para contra-assinar pode demorar um pouco, não tenho certeza se é um problema de rede ou um problema interno com a ROH. E ...

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Corporate and BT Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me ...

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meetings & Events Coordinator

26 dias atrás

Verificado

... Nós amamos como é fácil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operações perfeitas. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, economizando tempo e esforço valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garante que tudo corra bem. Um dos recursos de destaque, no entanto, é o incrível tempo de resposta do atendimento ao cliente. Sempre que tivemos uma dúvida, precisamos de assistência ou encontramos um problema, a equipe foi rápida em responder com soluções claras e úteis. Este nível de suporte é realmente incomparável e nos dá a confiança de que estamos em ótimas mãos. Outro grande bônus para nós foram os pontos ROH! É uma vantagem incrível que agrega um valor tremendo à nossa experiência. Não apenas aproveitamos os principais benefícios da plataforma em si, mas o programa de recompensas parece a cereja do bolo. É uma maneira maravilhosa de reconhecer e valorizar usuários leais como nós, e nos incentiva a aproveitar ao máximo tudo o que o sistema tem a oferecer. No geral, a combinação de facilidade de uso, suporte excepcional ao cliente e recompensas valiosas faz ...

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Interface do usuário

Intuitivo

Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.

Asso director of catering & conference services

3 meses atrás

Verificado

... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza ...

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Asociate Dir. Sales

2 meses atrás

Verificado

... Uma opção de sinal único seria ótima, fora isso não tenho outras reclamações ou itens na lista de desejos no momento. ...

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Convention services manager

2 meses atrás

Verificado

... Se os e-mails automatizados aplicassem o mesmo formato em vez de um parágrafo longo, acho que as pessoas pensariam menos em spam. ...

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Convention services manager

2 meses atrás

Verificado

... Se os e-mails automatizados aplicassem o mesmo formato em vez de um parágrafo longo, acho que as pessoas pensariam menos em spam. ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Portal de pagamento de fácil utilização ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Como gerente de vendas do hotel, uso o ROH para coletar pagamentos para grupos futuros. Levo apenas alguns minutos para carregar uma nova reserva no portal e então posso enviar rapidamente informaçõe ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Como gerente de vendas do hotel, uso o ROH para coletar pagamentos para grupos futuros. Levo apenas alguns minutos para carregar uma nova reserva no portal e então posso enviar rapidamente informações aos clientes e enviar faturas subsequentes. Ele também tem uma opção para enviar contratos para contratos digitais. Também ouvi de clientes que é rápido ...

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Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... O ROH tem uma interface fácil que facilita nosso trabalho e também não é difícil de entender :) ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis ​​com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações continuamente para ajudar a melhorar o processo geral de re ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... Incluir o nome do hotel quando a cobrança aparecer no extrato de cobrança do cliente. A maioria dos clientes entende, mas há alguns que esquecem e isso evitaria qualquer chargeback. ...

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Director of Finance

2 meses atrás

Verificado

... A vida é mais fácil com a ROH ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Costumava levar mais passos para emitir um r ...

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Guest Manager

2 meses atrás

Verificado

... Como um usuário f ...

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Director of Catering

2 meses atrás

Verificado

... A ROH torna o envio de contratos e opções de pagamento para clientes simples e direto. Ela ajudou nossa equipe a simplificar o processo. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

Verificado

... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...

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Director of FInance

2 meses atrás

Verificado

... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados e reduzimos o estresse que geralmente acompanha o gerenciamento do fluxo de caixa. Além disso, as taxas pelo serviço são muito razoáveis ​​e competitivas quando comparadas a outras plataformas no mercado. É raro encontrar um ...

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Senior Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adici ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... Uma conexão direta com nosso PMS e sua plataforma seria ideal, embora não seja uma grande ...

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Director of Sales & Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Não consigo pensar em nada que eu mudaria. Talvez a comunicação de mudanças no software por e-mails de atualização, mas seria isso. ...

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Corporate and BT Sales Manager

1 meses atrás

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... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocupo com problemas de segurança. É mui ...

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Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

User-Friendly Interface
Payment Processing and Automation
Training and Support
Communication and Collaboration
Continuous Improvement
Customizability and Flexibility
Integration with Other Systems
Security and Payment Options
Refund and Dispute Management

Popularidade por Segmento

Tamanho

7 | Grande (75-199 quarto)

1 | Médio (25-74 quarto)

2 | Pequeno (10-24 quarto)

15 | X-Grande (200+ quarto)

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

26 | United States of America

1 | Mexico

1 | Canada

Tipo

10 | Pousadas

14 | Boutiques

10 | Hotéis de marca

8 | Hotéis no centro da cidade

8 | Hotéis de aeroporto/conferência

2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

4 | Serviços limitados e hotéis econômicos

16 | Hotéis de luxo

15 | Resorts

2 | Aluguel de temporada e vilas

Região

28 | América do Norte

Categoria

28 | Software de processamento de pagamentos

O que é ROH?

Fundado em 2023 | Sede em New York (United States) | 27 funcionários
O ROH é um sistema de gerenciamento de receita projetado para otimizar o desempenho financeiro da sua organização. Ao alavancar IA avançada, ele resume e analisa grandes quantidades de dados, produzindo avaliações perspicazes e recomendações acionáveis. Isso permite que as equipes de vendas e finanças operem de forma mais eficiente e colaborem perfeitamente. O ROH oferece ferramentas robustas para padronização, garantindo processos consistentes e aprimora a visibilidade, mantendo as principais partes interessadas alinhadas e informadas. A integração do ROH em suas operações comerciais atuais pode desbloquear oportunidades substanciais de receita e impulsionar decisões estratégicas com precisão apoiada em dados.

Capacidades

Automação de fluxo de trabalho

Processo de pagamento

AR + Gestão Contábil

Documentação de reserva

Dados + insights

Característicos

Automação do Fluxo de Trabalho

4/5 features

Métodos de Pagamento

4/5 features

Segurança e Prevenção de Fraude

4/5 features

Multi Moeda

4/5 features

Ajustes

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

BEOs e gerenciamento de contratos

Software de gerenciamento de propostas e RFPs
Gerencie contratos junto com pagamentos com recursos e aprovações de vários signatários. Execute e armazene BEOs com facilidade para acompanhar adequadamente a evolução do valor de cada reserva.

INCLUíDO

Listas de tarefas inteligentes

Software de vendas para hotéis
Aproveite algoritmos proprietários para otimizar fluxos de trabalho de propriedades e ajudar sua equipe a se concentrar nas tarefas mais importantes do dia.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de ROH

4.9
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.9/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ROH é o #3 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 51) e o #96 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

ROH’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
91 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de ROH

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

ROH Média ROH

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0

Histórias de Sucesso

2

Referências

12

Clientes em Destaque

Estudos de caso de ROH

profile-empty-state.svg

ROH não tem nenhum estudo de caso disponível

Avaliações de ROH

Classificação De Hotelier

Excelente
28
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Pequeno (2)
  • Médio (1)
  • Grande (7)
  • X-Grande (15)

País

  • United States of America
    United States of America
    (26)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (28)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.

AI-generated from the text of customer reviews

User-Friendly Interface
Payment Processing and Automation
Training and Support
Communication and Collaboration
Continuous Improvement
Customizability and Flexibility
Integration with Other Systems
Security and Payment Options
Refund and Dispute Management
10

Esta é uma ferramenta incrível e muito útil que usamos diariamente.

meetings & Events Coordinator a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States of America)

Verificado
26 dias atrás
Nós amamos como é fácil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operações perfeitas. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, economizando tempo e esforço valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garant...
Country United States of America
meetings & Events Coordinator
Hotel muito grande
10

Fácil e rápido

Corporate and BT Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Chicago (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocupo com problemas de segurança. É muito fácil de usar e direto.
Country United States of America
Corporate and BT Sales Manager
Hotel grande
10

Processamento de pagamentos, assinaturas de contratos

Director of Sales & Marketing a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Chicago (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
1. o produto é extremamente fácil de usar. O tempo de resposta dos clientes diminuiu como resultado. 2. A equipe de suporte é responsiva e motivada a resolver qualquer dúvida ou situação que surja. 3. Mais importante, nossa equipe de contas está sempre a um telefonema de distância para garantir que estamos maximizando os bene...
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
10

Facilidade de uso

General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Clayton (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esforços de cobrança, conseguindo aceitar depósitos e automatizar o faturamento.
Country United States of America
General Manager
Hotel muito grande
10

Ótima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrível

Director of Sales a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vail (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
O software ROH proporciona uma enorme economia de tempo para nossa equipe de Eventos com cobrança de depósitos e faturamento final. O suporte ao cliente da ROH é fenomenal com treinamento na plataforma para novos contratados, bem como pedindo feedback sobre o que pode ser melhorado.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel grande
10

ROH - Serviço incrível

Events Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vail (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
1. O Atendimento ao Cliente está sempre disponível para ajudar quando surgem problemas 2. Facilidade de uso do software 3. Facilidade para nossos clientes
Country United States of America
Events Manager
Hotel grande
9

ROH para a vitória

SR Accounts Receivable a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Williamsburg (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Eles também são comunicadores incríveis e agem rapidamente em qualquer sugestão
Country United States of America
SR Accounts Receivable
Hotel muito grande
10

Software de processamento de pagamentos

Catering Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Kansas City (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Eu aprecio o quão responsivo e colaborativo esse fornecedor é, sempre garantindo uma comunicação clara e compreensão de nossas necessidades. Seu comprometimento com a qualidade e pontualidade torna o trabalho com eles tranquilo e confiável, e eu valorizo ​​sua disposição para se adaptar e fornecer soluções personalizadas.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Hotel muito grande
10

Uma excelente empresa para fazer parceria!

Supervisor Colonial Williamsburg a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Williamsburg (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Em meus mais de 40 anos de experiência profissional, nunca trabalhei com uma empresa mais profissional e amigável do que a ROH. Primeira classe todas as vezes. Quando ajuda é necessária, cada pergunta é respondida imediatamente.
Country United States of America
Supervisor Colonial Williamsburg
Hotel médio
10

Excelente plataforma e atendimento ao cliente incrível

Catering Sales Manager a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Tucson (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mail, além da facilidade de rastrear e ver quando os clientes visualizam o que você envia.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Hotel muito grande
  • 1
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Oracle Hospitality
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Suporte

Não verificado

A ROH ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

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