Operations
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
ROH
4.9 (28 AVALIAçõES)
Pontuação HT
91 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classificado em 3 (de 52) em Software de processamento de pagamentos
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram ROH Enquanto o #3 Software de processamento de pagamentos provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% recomendado por 24 hotéis
Highgate, Loews Hotels, Auberge e outros 21
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de ROH para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge e outros 21
Leia suas avaliaçõesSuporte
Apoiante
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
Senior Area Sales Manager
5 meses atras
Verificado
... A maneira mais facil de enviar e receber pagamentos! ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
4 meses atras
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depositos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de deposito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Alem disso, para pagamentos feitos (e aqueles nao feitos), notificacoes push da plataforma mantem o usuario informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso tambem permite um acompanhamento mais facil, conforme necessario. O ROHBot tambem simplifica a criacao de novas reservas no aplica ...
Ver análise completaConvention services manager
4 meses atras
Verificado
... Uma vez configurado, e um sistema que salva vidas. Ajuda a economizar meu tempo e posso me concentrar em outras tarefas! Os lembretes e links de pagamento facilitam o pagamento para meus clientes. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Como gerente de vendas do hotel, uso o ROH para coletar pagamentos para grupos futuros. Levo apenas alguns minutos para carregar uma nova reserva no portal e entao posso envi ...
Ver análise completaArea Senior Catering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... A plataforma de pagamento e incrivelmente amigavel e facil de usar. Nao ha muitos botoes "incomodos" ou cliques arduos para fazer - e bem direto ao ponto e uma alegria navegar. Outra coisa que eu amo na ROH e o suporte ao cliente. Um agradecimento especial a Kasey Denton - suas habilidade ...
Ver análise completaDirector of Finance
3 meses atras
Verificado
... A interface de usuario simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartoes de credito arquivados, depositos programados e pagamentos concluidos. Manter tudo organizado e o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte e o que faz a ROH ir alem de outras ...
Ver análise completaDirector of FInance
3 meses atras
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiencia em funcoes de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta e a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboracao perfeita e melhor comunicacao entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforco e fornece atualizacoes em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema nao e apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalavel da empresa com a melhoria continua. Eles sao altamente responsivo ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... O ROH e muito amigavel e facil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais facil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletronica. O site em si e facil de navegar, nao e sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe e super responsiva sempre que temos pergunta ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um recurso de "retencao" para pagamentos, onde ele autoriza o pagamento sem a cobranca formal no cartao. Eu tambem adoraria ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Nada. Nao houve nenhuma oportunidade que eu tenha encontrado que meu diretor de conta nao tenha conseguido resolver para mim. ...
Ver análise completaSupervisor Colonial Williamsburg
3 meses atras
Verificado
... Sinceramente, nao consigo pensar em nada! O servico e superior! Se eu tivesse 20 anos a menos, tentaria trabalhar com essas pessoas. ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atras
Verificado
... 1. o produto e extremamente facil de usar. O tempo de resposta dos clientes diminuiu como resultado. 2. A equipe de suporte e responsiva e motivada a resolver qualquer duvida ou situacao que surja. 3. Mais i ...
Ver análise completaCorporate and BT Sales Manager
2 meses atras
Verificado
... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que e muito bom! Adoro como os cartoes de credito sao seguros, nunca me preocu ...
Ver análise completameetings & Events Coordinator
2 meses atras
Verificado
... Nos amamos como e facil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operacoes perfeitas. A interface amigavel nos permite navegar com eficiencia, economizando tempo e esforco valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garante que tudo corra bem. Um dos recursos de destaque, no entanto, e o incrivel tempo de resposta d ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
Senior Area Sales Manager
5 meses atras
Verificado
... Ele faz tudo o que preciso com apenas alguns cliques. Talvez se eu o usasse mais eu teria sugestoes, mas para minha capacidade ele e excelente. ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
4 meses atras
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depositos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de deposito E faturas automatiza ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
3 meses atras
Verificado
... O ROH tem uma interface facil que facilita nosso trabalho e tambem nao e dificil de entender :) ...
Ver análise completaDirector of Finance
3 meses atras
Verificado
... A interface de usuario simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartoes de credito arquivados, depositos programados e pagamentos concluidos. Manter tudo organizado e o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte e o que faz a ROH ir alem de outras plataformas. Apos a implementacao inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuarios estivessem confortaveis com o login e a navegacao. A ROH tambem adiciona atualizacoes continuamente para ajudar a melhorar o processo g ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... Integracao com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados as nossas contas e facilitar a reuniao de tudo em um so lugar. ...
Ver análise completaDirector of FInance
3 meses atras
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiencia em funcoes de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta e a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboracao perfeita e melhor comunicacao entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforco e fornece atualizacoes em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema nao e apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalavel da empresa com a melhoria cont ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos clientes assinarem seus contratos de forma rapida e eficiente, e os le ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... Trabalhar com a ROH tem sido nada menos que a perfeicao. O software de processamento de pagamentos deles torna a coleta de pagamentos de eventos perfeita e muito facil. Eles trabalharam conosco ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Rapido e facil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail e um divisor de aguas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mail, alem da facilidade de rastrear e ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... O software ROH proporciona uma enorme economia de tempo para nossa equipe de Ev ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atras
Verificado
... Adorei como a equipe da ROH esta disposta e capacitada para ajudar. Eles sao rapidos em responder perguntas e ajudam a orientar voce durante o processo. Alem disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esfor ...
Ver análise completaCorporate and BT Sales Manager
2 meses atras
Verificado
... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que e muito bom! Adoro como os cartoes de credito sao seguros, nunca me preocupo com problemas de ...
Ver análise completameetings & Events Coordinator
2 meses atras
Verificado
... Esta e uma ferramenta incrivel e muito util que usamos diariamente. ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
Asso director of catering & conference services
4 meses atras
Verificado
... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integr ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... O ROH e muito facil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente sao profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
Ver análise completaDirector of FInance
3 meses atras
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiencia em funcoes de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta e a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboracao perfeita e melhor comunicacao entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforco e fornece atualizacoes em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema nao e apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalavel da empresa com a melhoria continua. Eles sao altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuarios a compartilhar sugestoes de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender as necessidades em constante mudanca de seus usuarios. Desde a implementacao deste software, vimos um aumento notavel em depositos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facil ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Gosto da praticidade de usar a plataforma tanto para nos quanto para os clientes com quem trabalhamos, super rapido! ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Rapido e facil de usar. A capacidade de ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atras
Verificado
... Continue a melhorar suas capacidades de trabalhar com si ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Senior Area Sales Manager
5 meses atras
Verificado
... Ele faz tudo o que preciso com apenas alguns cliques. Talvez se eu o usasse mais eu teria sugestoes, mas para minha capacidade ele e excelente. ...
Ver análise completaConvention services manager
4 meses atras
Verificado
... Uma vez configurado, e um sistema que salva vidas. Ajuda a economizar meu tempo e posso me concentrar em outras tarefas! Os lembretes e links de pagamento facilitam o pagamento para meus clientes. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... E preciso adicionar um recurso para que o lado contabil da equipe do hotel possa visualizar o numero completo do cartao que esta sendo armazenado, caso precisemos fazer quaisquer cobranca ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
3 meses atras
Verificado
... Otima experiencia e assistencia ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... O sistema e extremamente amigavel tanto para o cliente quanto para o hotel. Embora os problemas sejam raros, quaisquer problemas tecnicos sao resolvidos rapidamente. Alem disso, recompensas ROH. ...
Ver análise completaGuest Manager
3 meses atras
Verificado
... Como um usuario frequente do ROH, estou continuamente impressionado com a experiencia perfeita que este software proporciona. O ROH se tornou uma ferramenta essencial em nossas operacoes diarias, permitindo-nos gerenciar reservas de forma eficiente e agilizar as comunicacoes. A interface amigavel, combinada ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... O ROH e muito facil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente sao profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
Ver análise completaDirector of FInance
3 meses atras
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiencia em funcoes de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta e a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboracao perfeita e melhor comunicacao entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforco e fornece atualizacoes em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema nao e apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalavel da empresa com a melhoria continua. Eles sao altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuarios a compartilhar sugestoes de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender as necessidades em constante mudanca de seus usuarios. Desde a implementacao deste sof ...
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3 meses atras
Verificado
... O ROH e muito amigavel e facil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais facil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletronica. O site em si e facil de navegar, nao e sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe e super responsiva sempre que temos perguntas e sempre encontra uma maneira de ajudar quando necessario. Conseguimos trabalhar com a equipe do ROH p ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... A ROH nos ajuda a fechar negocios mais rapido E a receber pagamentos mais rapido! ...
Ver análise completaSupervisor Colonial Williamsburg
3 meses atras
Verificado
... Uma excelente empresa para fazer parceria! ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Eu aprecio o quao responsivo e colaborativo esse fornecedor e, sempre garantindo uma comunicacao clara e compreensao de nossas necessidades. Seu comprom ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... Uma conexao direta com nosso PMS e sua plataforma seria ideal, embora nao seja uma grande preocupacao. As diferentes opcoes de pagamento entre ACH e cartao de credito sao boas com as dife ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atras
Verificado
... 1. o produto e extremamente facil de usar. O t ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
Senior Area Sales Manager
5 meses atras
Verificado
... A maneira mais facil de enviar e receber pagamentos! ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
4 meses atras
Verificado
... Cansado de deposito perdido e pagamento proximo? Voce ja tentou ROH para sair das frustracoes contabeis? ...
Ver análise completaAsociate Dir. Sales
4 meses atras
Verificado
... Facil de usar, otima maneira de monitorar o progresso do grupo, funcoes completas para contratacao, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... E preciso adicionar um recurso para que o lado contabil da equipe do hotel possa visualiza ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
3 meses atras
Verificado
... Acho que adicionar a opcao de automatizar nao apenas o dia, mas tambem o tempo e a opcao de ter mais de 1 contrato por reserva ...
Ver análise completaDirector of Finance
3 meses atras
Verificado
... A interface de usuario simples que facilita as vendas ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Costumava levar mais passos para emitir um r ...
Ver análise completaDirector of Catering
3 meses atras
Verificado
... Minha unica recomendacao seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobrancas colocam muito poder em suas maos. ...
Ver análise completaDirector of Sales
3 meses atras
Verificado
... O ROH e muito facil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente sao profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
Ver análise completaDirector of FInance
3 meses atras
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiencia em funcoes de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta e a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboracao perfeita e melhor comunicacao entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforco e fornece atualizacoes em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema nao e apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalavel da empresa com a melhoria continua. Eles sao altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuarios a compartilhar sugestoes de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender as necessidades em constante mudanca de seus usuarios. Desde a implementacao deste software, vimos um aumento notavel em depositos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra as nossas operacoes existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementacao foi um dos rec ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... O ROH e muito amigavel e facil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais facil, permitindo-nos enviar um lin ...
Ver análise completaSenior Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Muito facil de usar. Adoro o fato de voce poder fazer seus clientes assinarem documentos pelo portal. Isso torna o processo de pagamento mais tranquilo. ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
3 meses atras
Verificado
... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos client ...
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3 meses atras
Verificado
... Rapido e facil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail e um divisor de aguas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mai ...
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3 meses atras
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... Eu aprecio o quao responsivo e colaborativo esse fornecedor e, sempre garantindo uma comunicacao clara e compreensao de nossas necessidades. Seu comprometimento com a qualidade e po ...
Ver análise completaSR Accounts Receivable
3 meses atras
Verificado
... Este sistema agilizou nossos pagamentos ...
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3 meses atras
Verificado
... 1. O Atendimento ao Cliente esta sempre disponivel para ajudar quando surgem problemas 2. Facilidade de uso do software 3. Facilidade para nossos clientes ...
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3 meses atras
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... Otima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrivel ...
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2 meses atras
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... As vezes, o tempo de espera para contra-assinar pode demorar um pouco, nao tenho certeza se e um problema de rede ou um problema interno com a ROH. E ...
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2 meses atras
Verificado
... Nos amamos como e facil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operacoes perfeitas. A interface amigavel nos permite navegar com eficiencia, economizando tempo e esforco valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garante que tudo corra bem. Um dos recursos de destaque, no entanto, e o incrivel tempo de resposta do atendimento ao cliente. Sempre que tivemos uma duvida, precisamos de assistencia ou encontramos um problema, a equipe foi rapida em responder com solucoes claras e uteis. Este nivel de suporte e realmente incomparavel e nos da a confianca de que estamos em otimas maos. Outro grande bonus para nos foram os pontos ROH! E uma vantagem incrivel que agrega um valor tremendo a nossa experiencia. Nao apenas aproveitamos os principais beneficios da plataforma em si, mas o programa de recompensas parece a cereja do bolo. E uma maneira maravilhosa de reconhecer e valorizar usuarios leais como nos, e nos incentiva a aproveitar ao maximo tudo o que o sistema tem a oferecer. No geral, a combinacao de facilidade de uso, suporte excepcional ao cliente e recompensas valiosas faz ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Asso director of catering & conference services
4 meses atras
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depositos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de deposito E faturas automatiza ...
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4 meses atras
Verificado
... Uma opcao de sinal unico seria otima, fora isso nao tenho outras reclamacoes ou itens na lista de desejos no momento. ...
Ver análise completaConvention services manager
4 meses atras
Verificado
... Se os e-mails automatizados aplicassem o mesmo formato em vez de um paragrafo longo, acho que as pessoas pensariam menos em spam. ...
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3 meses atras
Verificado
... Portal de pagamento de facil utilizacao ...
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... O ROH tem uma interface facil que facilita nosso trabalho e tambem nao e dificil de entender :) ...
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3 meses atras
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... A interface de usuario simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartoes de credito arquivados, depositos programados e pagamentos concluidos. Manter tudo organizado e o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte e o que faz a ROH ir alem de outras plataformas. Apos a implementacao inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuarios estivessem confortaveis com o login e a navegacao. A ROH tambem adiciona atualizacoes continuamente para ajudar a melhorar o processo geral de re ...
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3 meses atras
Verificado
... A ROH torna o envio de contratos e opcoes de pagamento para clientes simples e direto. Ela ajudou nossa equipe a simplificar o processo. ...
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3 meses atras
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... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiencia em funcoes de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta e a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboracao perfeita e melhor comunicacao entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforco e fornece atualizacoes em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema nao e apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalavel da empresa com a melhoria continua. Eles sao altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuarios a compartilhar sugestoes de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender as necessidades em constante mudanca de seus usuarios. Desde a implementacao deste software, vimos um aumento notavel em depositos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra as nossas operacoes existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementacao foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operacoes diarias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estao simplificados e reduzimos o estresse que geralmente acompanha o gerenciamento do fluxo de caixa. Alem disso, as taxas pelo servico sao muito razoaveis e competitivas quando comparadas a outras plataformas no mercado. E raro encontrar um ...
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3 meses atras
Verificado
... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adici ...
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3 meses atras
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... Uma conexao direta com nosso PMS e sua plataforma seria ideal, embora nao seja uma grande ...
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... Nao consigo pensar em nada que eu mudaria. Talvez a comunicacao de mudancas no software por e-mails de atualizacao, mas seria isso. ...
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2 meses atras
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... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que e muito bom! Adoro como os cartoes de credito sao seguros, nunca me preocupo com problemas de seguranca. E mui ...
Ver análise completaOs hoteleiros mencionam com mais frequência
Popularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
2 | Pequeno (10-24 quarto)
1 | Médio (25-74 quarto)
7 | Grande (75-199 quarto)
15 | X-Grande (200+ quarto)
País
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
Tipo
16 | Hotéis de luxo
15 | Resorts
14 | Boutiques
10 | Pousadas
10 | Hotéis de marca
8 | Hotéis no centro da cidade
8 | Hotéis de aeroporto/conferência
4 | Serviços limitados e hotéis econômicos
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Aluguel de temporada e vilas
Região
28 | América do Norte
Categoria
28 | Software de processamento de pagamentos
Não encontrou o que estava procurando?
O que é ROH?
Fundado em 2023 | Sede em New York (United States) | 27 funcionários
O ROH é um sistema de gerenciamento de receita projetado para otimizar o desempenho financeiro da sua organização. Ao alavancar IA avançada, ele resume e analisa grandes quantidades de dados, produzindo avaliações perspicazes e recomendações acionáveis. Isso permite que as equipes de vendas e finanças operem de forma mais eficiente e colaborem perfeitamente. O ROH oferece ferramentas robustas para padronização, garantindo processos consistentes e aprimora a visibilidade, mantendo as principais partes interessadas alinhadas e informadas. A integração do ROH em suas operações comerciais atuais pode desbloquear oportunidades substanciais de receita e impulsionar decisões estratégicas com precisão apoiada em dados.
Capacidades
Automação de fluxo de trabalho
Automação de fluxo de trabalho
Mova com eficiência as reservas de vendas para serviços e finanças com maior produtividade
Processo de pagamento
Processo de pagamento
Gerencie pagamentos automatizando e simplificando o rastreamento por meio de uma interface única, rica em recursos e dados
AR + Gestão Contábil
AR + Gestão Contábil
Reconcilie e rastreie reservas perfeitamente para que nenhuma fatura fique sem pagamento
Documentação de reserva
Documentação de reserva
Acompanhe o ciclo de vida de contratos e documentos em conjunto com cronogramas de pagamento, tudo em um só lugar
Dados + insights
Dados + insights
Receba previsões de receita e caixa em tempo real a partir de nossos algoritmos proprietários criados com seus dados
Back-office centralizado
Back-office centralizado
Consolide estruturas de custos padronizando processos e dados de vendas e finanças em todo o seu portfólio
Experiência elevada do cliente
Experiência elevada do cliente
Ofereça a melhor experiência de checkout digital da categoria
Característicos
Automação do Fluxo de Trabalho
4/5 features
Métodos de Pagamento
4/5 features
Segurança e Prevenção de Fraude
4/5 features
Multi Moeda
4/5 features
Ajustes
4/5 features
hardware
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
BEOs e gerenciamento de contratos
Software de gerenciamento de propostas e RFPs
Gerencie contratos junto com pagamentos com recursos e aprovações de vários signatários. Execute e armazene BEOs com facilidade para acompanhar adequadamente a evolução do valor de cada reserva.
Listas de tarefas inteligentes
Software de vendas para hotéis
Aproveite algoritmos proprietários para otimizar fluxos de trabalho de propriedades e ajudar sua equipe a se concentrar nas tarefas mais importantes do dia.
Resumo das avaliações de ROH
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.9/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ROH é o #2 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 52) e o #85 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisROH’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram ROH Enquanto o #3 Software de processamento de pagamentos provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de ROH
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Estudos de caso de ROH
ROH não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
Brittany Rice
Director of Sales @
Westgate Historic Williamsburg Resort
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Megan Alvarez
Senior Catering Sales Manager @
Clientes em Destaque
Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Esta é uma ferramenta incrível e muito útil que usamos diariamente.
meetings & Events Coordinator a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
Nós amamos como é fácil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operações perfeitas. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, economizando tempo e esforço valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garant...
United States of America
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meetings & Events Coordinator
Hotel muito grande
10
Fácil e rápido
Corporate and BT Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Chicago (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocupo com problemas de segurança. É muito fácil de usar e direto.
United States of America
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Corporate and BT Sales Manager
Hotel grande
10
Processamento de pagamentos, assinaturas de contratos
Director of Sales & Marketing a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Chicago (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
1. o produto é extremamente fácil de usar. O tempo de resposta dos clientes diminuiu como resultado. 2. A equipe de suporte é responsiva e motivada a resolver qualquer dúvida ou situação que surja. 3. Mais importante, nossa equipe de contas está sempre a um telefonema de distância para garantir que estamos maximizando os bene...
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
10
Facilidade de uso
General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Clayton (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esforços de cobrança, conseguindo aceitar depósitos e automatizar o faturamento.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel muito grande
10
Ótima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrível
Director of Sales a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vail (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
O software ROH proporciona uma enorme economia de tempo para nossa equipe de Eventos com cobrança de depósitos e faturamento final. O suporte ao cliente da ROH é fenomenal com treinamento na plataforma para novos contratados, bem como pedindo feedback sobre o que pode ser melhorado.
United States of America
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Director of Sales
Hotel grande
10
ROH - Serviço incrível
Events Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vail (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
1. O Atendimento ao Cliente está sempre disponível para ajudar quando surgem problemas 2. Facilidade de uso do software 3. Facilidade para nossos clientes
United States of America
United States of America
Events Manager
Hotel grande
9
ROH para a vitória
SR Accounts Receivable a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Williamsburg (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Eles também são comunicadores incríveis e agem rapidamente em qualquer sugestão
United States of America
United States of America
SR Accounts Receivable
Hotel muito grande
10
Software de processamento de pagamentos
Catering Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Kansas City (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
Eu aprecio o quão responsivo e colaborativo esse fornecedor é, sempre garantindo uma comunicação clara e compreensão de nossas necessidades. Seu comprometimento com a qualidade e pontualidade torna o trabalho com eles tranquilo e confiável, e eu valorizo sua disposição para se adaptar e fornecer soluções personalizadas.
United States of America
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Catering Sales Manager
Hotel muito grande
10
Uma excelente empresa para fazer parceria!
Supervisor Colonial Williamsburg a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Williamsburg (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
Em meus mais de 40 anos de experiência profissional, nunca trabalhei com uma empresa mais profissional e amigável do que a ROH. Primeira classe todas as vezes. Quando ajuda é necessária, cada pergunta é respondida imediatamente.
United States of America
United States of America
Supervisor Colonial Williamsburg
Hotel médio
10
Excelente plataforma e atendimento ao cliente incrível
Catering Sales Manager a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Tucson (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mail, além da facilidade de rastrear e ver quando os clientes visualizam o que você envia.
United States of America
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Catering Sales Manager
Hotel muito grande
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 588 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
Suporte
Não verificado
A ROH ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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