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Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ROH
4.9 (28 AVALIAçõES)
Classificado em 3 (de 51) em Software de processamento de pagamentos
ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% recomendado por 24 hotéis
Highgate, Loews Hotels, Auberge e outros 21
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de ROH para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge e outros 21
Leia suas avaliaçõesSuporte
Apoiante
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
Senior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...
Ver análise completaSenior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a criação de novas reservas no aplica ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integrado perfeitamente a um aplicativo de vendas/catering. Se houver uma maneira de vincular isso ao Delphi/Salesforce e/ou outras plataformas semelhantes, isso realmente tornaria o ROH parte de um aplicativo único para lidar com todas as partes do processo de reserva por meio de um aplic ...
Ver análise completaConvention services manager
2 meses atrás
Verificado
... Uma vez configurado, é um sistema que salva vidas. Ajuda a economizar meu tempo e posso me concentrar em outras tarefas! Os lembretes e links de pagamento facilitam o pagamento para meus clientes. ...
Ver análise completaConvention services manager
2 meses atrás
Verificado
... Esqueci de receber o pagamento? Não se preocupe, a ROH está comigo! ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Como gerente de vendas do hotel, uso o ROH para coletar pagamentos para grupos futuros. Levo apenas alguns minutos para carregar uma nova reserva no portal e então posso envi ...
Ver análise completaArea Senior Catering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... A plataforma de pagamento é incrivelmente amigável e fácil de usar. Não há muitos botões "incômodos" ou cliques árduos para fazer - é bem direto ao ponto e uma alegria navegar. Outra coisa que eu amo na ROH é o suporte ao cliente. Um agradecimento especial a Kasey Denton - suas habilidade ...
Ver análise completaArea Senior Catering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... A plataforma de pagamento é incrivelmente amigável e fácil de usar. Não há muitos botões "incômodos" ou cliques árduos para fazer - é bem direto ao ponto e uma alegria navegar. Outra coisa que eu amo na ROH é o suporte ao cliente. Um agradecimento especial a ...
Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras ...
Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivo ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados e reduzimos o estresse que geralmente acompanha o gerenciamento do fluxo de caixa. Além disso, as taxas pelo serviço são muito razoáveis e competitivas quando comparadas a outras plataformas no mercado. É raro encontrar uma solução que ofereça uma funcionalidad ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletrônica. O site em si é fácil de navegar, não é sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe é super responsiva sempre que temos pergunta ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um recurso de "retenção" para pagamentos, onde ele autoriza o pagamento sem a cobrança formal no cartão. Eu também adoraria ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... Trabalhar com a ROH tem sido nada menos que a perfeição. O software de processamento de pagamentos deles torna a coleta de pagamentos de eventos perfeita e muito fácil. Eles trabalharam conosco para personalizar o sistema para nossa empre ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Nada. Não houve nenhuma oportunidade que eu tenha encontrado que meu diretor de conta não tenha conseguido resolver para mim. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Excelente plataforma e atendimento ao cliente incrível ...
Ver análise completaSupervisor Colonial Williamsburg
1 meses atrás
Verificado
... Sinceramente, não consigo pensar em nada! O serviço é superior! Se eu tivesse 20 anos a menos, tentaria trabalhar com essas pessoas. ...
Ver análise completaSupervisor Colonial Williamsburg
1 meses atrás
Verificado
... Em meus mais de 40 anos de experiência profissional, nunca trabalhei com uma empresa mais profissional e amigável do que a ROH. Primeira classe todas as vezes. ...
Ver análise completaSR Accounts Receivable
1 meses atrás
Verificado
... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Ele ...
Ver análise completaSR Accounts Receivable
1 meses atrás
Verificado
... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Eles também são comunic ...
Ver análise completaSR Accounts Receivable
1 meses atrás
Verificado
... Este sistema agilizou nossos pagamentos e permitiu que os clientes fizessem pagamentos 24 horas por dia (não apenas quando estamos no escritório). Eles também são comunicadores i ...
Ver análise completaSR Accounts Receivable
1 meses atrás
Verificado
... Como esta plataforma está sempre evoluindo, quaisquer sugestões já foram apresentadas à ROH. Eles já as consertaram ou estão trabalhando nisso agora. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
1 meses atrás
Verificado
... 1. o produto é extremamente fácil de usar. O tempo de resposta dos clientes diminuiu como resultado. 2. A equipe de suporte é responsiva e motivada a resolver qualquer dúvida ou situação que surja. 3. Mais i ...
Ver análise completaCorporate and BT Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocu ...
Ver análise completaCorporate and BT Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocu ...
Ver análise completameetings & Events Coordinator
26 dias atrás
Verificado
... Nós amamos como é fácil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operações perfeitas. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, economizando tempo e esforço valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garante que tudo corra bem. Um dos recursos de destaque, no entanto, é o incrível tempo de resposta d ...
Ver análise completameetings & Events Coordinator
26 dias atrás
Verificado
... Nós amamos a facilidade de uso desta plataforma e a integração perfeita com nossas operações no Loews Miami Beach Hotel. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, facilitando o gerenciamento de tarefas, agilizando fluxos de trabalho e melhorando a produtividade. Ela nos economiza um tempo valioso, o que é essencial em nosso setor de ritmo acelerado. Um dos aspectos de destaque tem sido o incrível atendimento ao cliente. Chris e Ka ...
Ver análise completameetings & Events Coordinator
26 dias atrás
Verificado
... Nós amamos a facilidade de uso desta plataforma e a integração perfeita com nossas operações no Loews Miami Beach Hotel. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, facilitando o gerenciamento de tarefas, agilizando fluxos de trabalho e melhorando a produtividade. Ela nos economiza um tempo valioso, o que é essencial em nosso setor de ritmo acelerado. Um dos aspectos de destaque tem sido o incrível atendimento ao cliente. Chris e Ka ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
Senior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... Ele faz tudo o que preciso com apenas alguns cliques. Talvez se eu o usasse mais eu teria sugestões, mas para minha capacidade ele é excelente. ...
Ver análise completaSenior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso é incrível. Encontrar pagamentos de cartão de crédito na contabilidade pode ser um processo, mas a ROH torna isso TÃO FÁCIL! ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefini ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompan ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefini ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também pe ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E fatura ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
... O ROH tem uma interface fácil que facilita nosso trabalho e também não é difícil de entender :) ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...
Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações continuamente para ajudar a melhorar o processo g ...
Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria cont ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos clientes assinarem seus contratos de forma rápida e eficiente, e os le ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... Trabalhar com a ROH tem sido nada menos que a perfeição. O software de processamento de pagamentos deles torna a coleta de pagamentos de eventos perfeita e muito fácil. Eles trabalharam conosco ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mail, além da facilidade de rastrear e ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Ad ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
Verificado
... O software ROH proporciona uma enorme economia de tempo para nossa equipe de Ev ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
Verificado
... Ótima plataforma de faturamento e suporte ao cliente incrível ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esfor ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, eles realmente nos ajudaram a ajustar nossos esforços de cobrança, con ...
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1 meses atrás
Verificado
... Continue a melhorar suas capacidades de trabalhar com sistemas de hotéis e talvez se ...
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1 meses atrás
Verificado
... Gosto do bot ROH, ele me permite fazer outros trabalhos enquanto ele faz minha reserva, o que é muito bom! Adoro como os cartões de crédito são seguros, nunca me preocupo com problemas de ...
Ver análise completameetings & Events Coordinator
26 dias atrás
Verificado
... Esta é uma ferramenta incrível e muito útil que usamos diariamente. ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
Asso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integr ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...
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2 meses atrás
Verificado
... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... Integração com nosso sistema de CRM para que os pagamentos possam ser vinculados às nossas contas e facilitar a reunião de tudo em um só lugar. ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facil ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto da praticidade de usar a plataforma tanto para nós quanto para os clientes com quem trabalhamos, super rápido! ...
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2 meses atrás
Verificado
... Gosto da praticidade de usar a plataforma tanto para nós quanto para os clientes com quem trabalhamos, super rápido! ...
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2 meses atrás
Verificado
... Rápido e fácil de usar. A capacidade de ...
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2 meses atrás
Verificado
... Rápido e fácil de usar. A capacidade de ...
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1 meses atrás
Verificado
... Continue a melhorar suas capacidades de trabalhar com si ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Senior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... Ele faz tudo o que preciso com apenas alguns cliques. Talvez se eu o usasse mais eu teria sugestões, mas para minha capacidade ele é excelente. ...
Ver análise completaSenior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso é incrível. Encontrar pagamentos de cartão de crédito na contabilidade pode ser um processo, mas a ROH torna isso TÃO FÁCIL! ...
Ver análise completaConvention services manager
2 meses atrás
Verificado
... Uma vez configurado, é um sistema que salva vidas. Ajuda a economizar meu tempo e posso me concentrar em outras tarefas! Os lembretes e links de pagamento facilitam o pagamento para meus clientes. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa visualizar o número completo do cartão que está sendo armazenado, caso precisemos fazer quaisquer cobrança ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Portal de pagamento de fácil utilização ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Ótima experiência e assistência ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O sistema é extremamente amigável tanto para o cliente quanto para o hotel. Embora os problemas sejam raros, quaisquer problemas técnicos são resolvidos rapidamente. Além disso, recompensas ROH. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Nós amamos o ROH no Loews Coronado! ...
Ver análise completaGuest Manager
2 meses atrás
Verificado
... Como um usuário frequente do ROH, estou continuamente impressionado com a experiência perfeita que este software proporciona. O ROH se tornou uma ferramenta essencial em nossas operações diárias, permitindo-nos gerenciar reservas de forma eficiente e agilizar as comunicações. A interface amigável, combinada ...
Ver análise completaGuest Manager
2 meses atrás
Verificado
... Como um usuário frequente do ROH, estou continuamente impressionado com a experiência perfeita que este software proporciona. O ROH se tornou uma ferramenta essencial em nossas operações diárias, permitindo-nos gerenciar reservas de forma eficiente e agilizar as comunicações. A interface amigável, combinada com recursos robustos, nos economiza tempo e reduz a probabilidade de erros — um ativo inestimável no setor de hospitalidade. O que realmente diferencia o ROH, no entanto, é a dedicação da empresa à satisfação do cliente. A equipe de suporte é ágil, bem informada e comprometida em ajudar com quaisquer perguntas ou necessidades de personalização, garantindo que estamos aproveitando ao máximo a plataforma. Está claro que o ROH prioriza o sucesso de seus clientes, tornando-o um parceiro confiável em nosso crescimento. Se você está ...
Ver análise completaGuest Manager
2 meses atrás
Verificado
... Honestamente, não há nada que eu mudaria. A ROH claramente investiu pensamento e expertise para entregar ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
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2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste sof ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados ...
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2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos recursos de destaque, permitindo-nos adotar o sistema sem interromper as operações diárias. Como resultado, nossos processos financeiros agora estão simplificados ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um link para assinatura eletrônica. O site em si é fácil de navegar, não é sobrecarregado como muitos outros sistemas. A equipe é super responsiva sempre que temos perguntas e sempre encontra uma maneira de ajudar quando necessário. Conseguimos trabalhar com a equipe do ROH p ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... A ROH nos ajuda a fechar negócios mais rápido E a receber pagamentos mais rápido! ...
Ver análise completaSenior Catering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
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Ver análise completaSupervisor Colonial Williamsburg
1 meses atrás
Verificado
... Uma excelente empresa para fazer parceria! ...
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1 meses atrás
Verificado
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1 meses atrás
Verificado
... Sinceramente, não consigo pensar em nada! O serviço é superior! Se eu tivesse 20 anos a menos, tentaria trabalhar com essas pessoas. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eu aprecio o quão responsivo e colaborativo esse fornecedor é, sempre garantindo uma comunicação clara e compreensão de nossas necessidades. Seu comprom ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
Verificado
... Uma conexão direta com nosso PMS e sua plataforma seria ideal, embora não seja uma grande preocupação. As diferentes opções de pagamento entre ACH e cartão de crédito são boas com as dife ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
1 meses atrás
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... 1. o produto é extremamente fácil de usar. O t ...
Ver análise completaFuncionalidade
Em desenvolvimento
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
Senior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...
Ver análise completaSenior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...
Ver análise completaSenior Area Sales Manager
3 meses atrás
Verificado
... A maneira mais fácil de enviar e receber pagamentos! ...
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3 meses atrás
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... A facilidade de uso é incrível. Encontrar pagamentos de cartão de crédito na contabilidade pode ser um processo, mas a ROH torna isso TÃO FÁCIL! ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Cansado de depósito perdido e pagamento próximo? Você já tentou ROH para sair das frustrações contábeis? ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
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Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de to ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a criação de novas reservas no aplicativo, bem como utiliza a ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de to ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
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... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a cr ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Quem imaginaria que o processo trabalhoso de acompanhar e perseguir depósitos poderia se tornar um processo irracional? A capacidade de predefinir todas as datas de depósito E faturas automatiza quase 100% o processo para garantir que o dinheiro seja mantido no caminho certo. Além disso, para pagamentos feitos (e aqueles não feitos), notificações push da plataforma mantêm o usuário informado sobre o status atual de todas as reservas. Isso também permite um acompanhamento mais fácil, conforme necessário. O ROHBot também simplifica a criação de novas reservas no aplicativo, bem como utiliza a ...
Ver análise completaAsso director of catering & conference services
3 meses atrás
Verificado
... Nunca houve uma plataforma de pagamento que tenha se integrado perfeitamente a um aplicativo de vendas/catering. Se houver uma maneira de vincular isso ao Delphi/Salesforce e/ou outras plataformas ...
Ver análise completaAsociate Dir. Sales
2 meses atrás
Verificado
... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
Ver análise completaAsociate Dir. Sales
2 meses atrás
Verificado
... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
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2 meses atrás
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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
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2 meses atrás
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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
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2 meses atrás
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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
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2 meses atrás
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... Fácil de usar, ótima maneira de monitorar o progresso do grupo, funções completas para contratação, faturamento, rastreamento e recebimento de pagamentos e armazenamento de dados. ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa visualiza ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa visualizar o número completo do cartão que está sendo armazenado, caso precisemos fazer quaisquer cobranças adicionais. Essa é a maior coi ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... É preciso adicionar um recurso para que o lado contábil da equipe do hotel possa ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... É preciso adicionar um rec ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Acho que adicionar a opção de automatizar não apenas o dia, mas também o tempo e a opção de ter mais de 1 contrato por reserva ...
Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
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Ver análise completaGuest Relations Manager
2 meses atrás
Verificado
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Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas ...
Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis com ...
Ver análise completaDirector of Finance
2 meses atrás
Verificado
... A interface de usuário simples que facilita as vendas, eventos, contabilidade e o cliente a se comunicarem e manterem o controle de contratos assinados, faturas enviadas, cartões de crédito arquivados, depósitos programados e pagamentos concluídos. Manter tudo organizado é o que a plataforma faz, mas a equipe de suporte é o que faz a ROH ir além de outras plataformas. Após a implementação inicial, Kasey visitou a propriedade e garantiu que todos os usuários estivessem confortáveis com o login e a navegação. A ROH também adiciona atualizações continuament ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Costumava levar mais passos para emitir um r ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Minha única recomendação seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobranças colocam muito poder em suas mãos. ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Minha única recomendação seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobranças colocam muito poder em suas mãos. ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
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... Minha única recomendação seria que os processos de reembolso e a capacidade do cliente de contestar cobranças colocam muito poder em suas mãos. ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
Verificado
... O ROH é muito fácil de usar, e as faturas e documentos apresentados ao cliente são profissionais, simplificados e um reflexo perfeito da nossa marca. ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real, o que melhorou drasticamente nosso fluxo de trabalho. O que diferencia este sistema não é apenas sua funcionalidade, mas o compromisso inabalável da empresa com a melhoria contínua. Eles são altamente responsivos ao feedback e incentivam ativamente os usuários a compartilhar sugestões de melhorias, o que garante que o sistema evolua para atender às necessidades em constante mudança de seus usuários. Desde a implementação deste software, vimos um aumento notável em depósitos e pagamentos, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. A facilidade com que o sistema se integra às nossas operações existentes tem sido uma grande vantagem. A flexibilidade do processo de implementação foi um dos rec ...
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2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de ...
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2 meses atrás
Verificado
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2 meses atrás
Verificado
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Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Uma área que eu adoraria ver melhorada é a funcionalidade de relatórios. Embora o sistema já seja bastante robusto, eu apreciaria mais flexibilidade p ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema ...
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2 meses atrás
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Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Uma área que eu adoraria ver melhorada é a funcionalidade de relatórios. Embora o sistema já seja bastante robusto, eu apreciaria mais flexibilidade para extrair relatórios personalizados sempre que necessário. Ter a capacidade de gerar relatórios adaptados a necessidades específicas em tempo real aumentaria muito nossa eficiência. Além disso, eu gostaria de ver um controle mais granular ...
Ver análise completaDirector of FInance
2 meses atrás
Verificado
... Para resumir: vale a pena, use. Sim! Com 16 anos de experiência em funções de Controlador/Diretor em propriedades franqueadas de todas as principais marcas, tive a oportunidade de trabalhar com uma ampla gama de sistemas, mas nenhum me impressionou tanto quanto este. Esta é a primeira plataforma que usei que realmente preenche a lacuna entre as equipes de vendas e contabilidade, permitindo uma colaboração perfeita e melhor comunicação entre os departamentos. O sistema rastreia pagamentos, status de assinatura de contratos sem esforço e fornece atualizações em tempo real ...
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2 meses atrás
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2 meses atrás
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2 meses atrás
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... O ROH é muito amigável e fácil de usar. Ele torna a assinatura de contratos e o pagamento de faturas muito mais fácil, permitindo-nos enviar um lin ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gostaria que pudéssemos personalizar certas coisas para ajudar melhor a propriedade. Po ...
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2 meses atrás
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... Muito fácil de usar. Adoro o fato de você poder fazer seus clientes assinarem documentos pelo portal. Isso torna o processo de pagamento mais tranquilo. ...
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2 meses atrás
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... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos client ...
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2 meses atrás
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... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um ...
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... Eu adoraria ver o ROH ter a capacidade de adicionar um recurso de "retenção" para pagamentos, onde ele autoriza o pagamento sem a cobrança formal no cartão. Eu também adoraria adicion ...
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2 meses atrás
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... Utilizar o ROH tornou muito mais simples para nossos clientes assinarem seus contratos de forma rápida e eficiente, e os lembretes automáticos por e-mail ...
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2 meses atrás
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... Rápido e fácil de usar. A capacidade de incorporar os links de pagamento no corpo de um e-mail é um divisor de águas. Adoro os lembretes e os prompts de e-mai ...
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2 meses atrás
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... Adorei como a equipe da ROH está disposta e capacitada para ajudar. Eles são rápidos em responder perguntas e ajudam a orientar você durante o processo. Além disso, ...
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... Nós amamos como é fácil usar esta plataforma e como ela tornou nossas operações perfeitas. A interface amigável nos permite navegar com eficiência, economizando tempo e esforço valiosos. Quer estejamos gerenciando tarefas do dia a dia, planejando projetos futuros ou acompanhando detalhes importantes, o design intuitivo garante que tudo corra bem. Um dos recursos de destaque, no entanto, é o incrível tempo de resposta do atendimento ao cliente. Sempre que tivemos uma dúvida, precisamos de assistência ou encontramos um problema, a equipe foi rápida em responder com soluções claras e úteis. Este nível de suporte é realmente incomparável e nos dá a confiança de que estamos em ótimas mãos. Outro grande bônus para nós foram os pontos ROH! É uma vantagem incrível que agrega um valor tremendo à nossa experiência. Não apenas aproveitamos os principais benefícios da plataforma em si, mas o programa de recompensas parece a cereja do bolo. É uma maneira maravilhosa de reconhecer e valorizar usuários leais como nós, e nos incentiva a aproveitar ao máximo tudo o que o sistema tem a oferecer. No geral, a combinação de facilidade de uso, suporte excepcional ao cliente e recompensas valiosas faz ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Asso director of catering & conference services
3 meses atrás
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2 meses atrás
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Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
7 | Grande (75-199 quarto)
1 | Médio (25-74 quarto)
2 | Pequeno (10-24 quarto)
15 | X-Grande (200+ quarto)
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
Tipo
10 | Pousadas
14 | Boutiques
10 | Hotéis de marca
8 | Hotéis no centro da cidade
8 | Hotéis de aeroporto/conferência
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
4 | Serviços limitados e hotéis econômicos
16 | Hotéis de luxo
15 | Resorts
2 | Aluguel de temporada e vilas
Região
28 | América do Norte
Categoria
28 | Software de processamento de pagamentos
Não encontrou o que estava procurando?
Capacidades
Automação de fluxo de trabalho
Processo de pagamento
AR + Gestão Contábil
Documentação de reserva
Característicos
Automação do Fluxo de Trabalho
Métodos de Pagamento
Segurança e Prevenção de Fraude
Multi Moeda
Ajustes
hardware
Complementos e módulos disponíveis
BEOs e gerenciamento de contratos
Software de gerenciamento de propostas e RFPsListas de tarefas inteligentes
Software de vendas para hotéisRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ROH é o #3 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 51) e o #96 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisROH’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Estudos de caso de ROH
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Referências
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Clientes em Destaque
Classificação De Hotelier
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
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Esta é uma ferramenta incrível e muito útil que usamos diariamente.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Empresa | Funcionalidade | |
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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A ROH ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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