The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 52 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RoomKey PMS se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.
SS&C se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 52 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 52 | 0 |
Apos analisar 52 avaliacoes verificadas, os usuarios do RoomKey PMS mais valorizam suporte ao cliente, facilidade de uso, treinamento e documentação, enquanto os usuarios do SS&C destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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Suporte ao cliente
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Treinamento e Documentação
▾
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+
Integrações
▾
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| Contras | |
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−
Espaço para Melhoria
▾
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−
Complexidade de certas tarefas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #34 15 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #21 27 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #23 4 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #33 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 28 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #32 8 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #27 11 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #24 7 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #13 51 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #30 0 avaliacoes | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a reliable, feature-rich platform that simplifies operations and enhances guest experiences. Both RoomKey PMS and TimeShareWare aim to serve different segments of the hospitality and property management markets, but only one is positioned as the clear leader for hotels seeking a proven, well-supported solution.
RoomKey PMS, with over 50 recent reviews and a strong 4.62/5 rating, offers a comprehensive, user-friendly experience designed specifically for independent hotels and boutique properties. In contrast, TimeShareWare primarily targets resort and timeshare operators, with no recent reviews or overall rating to support its suitability for typical hotel environments. Do you prioritize verified user feedback and a hotel-focused platform?
RoomKey PMS is tailored for independent hotels, boutique properties, and resorts, providing features like guest CRM, booking engine, integrated revenue management, and mobile check-in. It has accumulated over 50 reviews in the past six months, with a 4.62/5 rating and a 94% likelihood to recommend — demonstrating its popularity and ongoing customer satisfaction.
TimeShareWare, on the other hand, is designed primarily for resort and timeshare management, focusing on multi-site ownership, sales, and owner services. Its lack of recent reviews and zero overall ratings make it difficult to assess its current relevance for hotels. Do you need a solution that is actively reviewed and trusted by a broad hotel audience?
If your hotel is an independent or boutique property seeking an intuitive, cloud-based platform with strong integrations, go with RoomKey PMS. It's ideal if you want robust guest management, rate customization, and mobile check-in, backed by a dedicated support team.
Choose TimeShareWare if your hotel operates as a timeshare or resort with complex owner management needs across multiple locations. Its deep focus on timeshare-specific features makes it unsuitable for typical hotel operations, especially given the absence of recent user feedback.
For most hoteliers, especially those prioritizing proven, hotel-specific solutions, RoomKey PMS clearly stands out.
RoomKey PMS boasts a high ease of use rating of 4.44/5 based on recent reviews, with users praising its intuitive interface, minimal training requirements, and straightforward navigation. Support staff are highly rated, with a 4.91/5 support score and frequent praise for their quick, helpful assistance, making onboarding smoother.
TimeShareWare’s ease of use cannot be determined due to the lack of recent reviews and user ratings. Its focus on resort and timeshare operations suggests a specialized interface that may not translate well to regular hotel management.
Edge: RoomKey PMS.
RoomKey PMS offers 26 unique features, including a guest CRM, booking engine, revenue management, mobile app, integrated CRS, and digital registration—features tailored to hotel needs. Its comprehensive suite also includes ancillary revenue tracking, group management, native email marketing, and multi-lingual support.
TimeShareWare, while broad in scope for resort management, does not list specific features comparable to RoomKey PMS. Its core strengths lie in lease and owner management, not hotel guest services or operations.
Edge: RoomKey PMS.
RoomKey PMS receives outstanding support ratings, with a 4.91/5 score and widespread praise for its local, hotel-experienced support team. Reviews highlight prompt responses, thorough assistance, and dedicated, knowledgeable staff, crucial for hotel teams needing reliable help.
TimeShareWare’s support quality cannot be assessed due to the absence of recent reviews or feedback. Given this, it’s impossible to confidently compare their support levels for hotel clients.
Edge: RoomKey PMS.
RoomKey PMS boasts 56 verified partners, including key integrations like Revinate, Guestfolio, and a variety of booking and revenue tools, enabling a more connected hotel operation. Its extensive ecosystem supports over two decades of seamless system communication.
TimeShareWare offers only one verified integration (Whistle), which limits its connectivity options. For hotels that rely on multiple systems working together, RoomKey PMS’s ecosystem provides a significant advantage.
Edge: RoomKey PMS.
RoomKey PMS’s 50 recent reviews yield an average rating of 4.62/5, with 94% of users recommending it. Hoteliers from boutique and independent hotels particularly appreciate its ease of use, support, and feature set.
TimeShareWare has no recent reviews or ratings available, preventing any meaningful comparison. Without user feedback, it’s impossible to gauge current hotel satisfaction.
Edge: RoomKey PMS.
Pricing details for RoomKey PMS are not publicly disclosed, but it does not operate on a freemium or monthly per-room model. Similarly, TimeShareWare's pricing is not specified, and no trial or demo information is available.
Given the lack of transparent pricing, your hotel will need to contact vendors directly to get quotes tailored to your size and needs.
Not ideal if your hotel mainly operates as a timeshare or resort with complex owner management.
Not ideal if you are an independent hotel or boutique property seeking a hotel-specific PMS with recent user reviews.
The core difference lies in their target markets: RoomKey PMS is built for hotel operators, offering a broad set of features aligned with hospitality needs and proven user satisfaction. TimeShareWare is specialized for resorts and timeshare management, with limited evidence of recent hotel industry adoption.
If your hotel seeks a trusted, hotel-focused platform with active user feedback, go with RoomKey PMS, which is supported by a large, recent review base and a high satisfaction score. It offers the features, integrations, and support that modern hoteliers expect.
Choose TimeShareWare only if your operation is a resort or timeshare business that benefits from its specialized tools, understanding that its suitability for independent hotels remains unverified. For most hotels, especially those needing a proven, user-rated solution, RoomKey PMS is the clearer choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RoomKey PMS e TimeShareWare compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| CRM convidado | ||
| Motor de reservas | ||
| Perfis de convidados | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 14 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
O RoomKey PMS recebe muitos elogios por seu suporte ao cliente, com elogios frequentes ao serviço excepcional de Adam. Os usuários apreciam os tempos... O RoomKey PMS recebe muitos elogios por seu suporte ao cliente, com elogios frequentes ao serviço excepcional de Adam. Os usuários apreciam os tempos de resposta rápidos, a assistência detalhada fornecida e a paciência e o profissionalismo da equipe de suporte. Esse excelente suporte ajuda os hotéis a resolver problemas rapidamente, garantindo um fluxo operacional tranquilo.
Os usuários acham o RoomKey PMS fácil de aprender e navegar. O design amigável do sistema ajuda a reduzir o tempo de treinamento e permite que a equip... Os usuários acham o RoomKey PMS fácil de aprender e navegar. O design amigável do sistema ajuda a reduzir o tempo de treinamento e permite que a equipe execute tarefas de forma eficiente. Essa facilidade de uso é considerada uma vantagem significativa sobre outros sistemas de gerenciamento de propriedades.
O RoomKey PMS fornece treinamento abrangente e guias on-line úteis, que são muito apreciados pelos usuários. Este treinamento garante que a equipe do... O RoomKey PMS fornece treinamento abrangente e guias on-line úteis, que são muito apreciados pelos usuários. Este treinamento garante que a equipe do hotel possa usar o sistema de forma eficaz, ajudando os hotéis a maximizar a utilidade do PMS e melhorar a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários veem potencial para várias melhorias, como melhor gerenciamento de funções de usuário, processos aprimorados de autorização de cartão de c... Os usuários veem potencial para várias melhorias, como melhor gerenciamento de funções de usuário, processos aprimorados de autorização de cartão de crédito, menos etapas para tarefas específicas e aplicativos móveis mais robustos. Abordar essas áreas tornaria o sistema ainda mais eficiente e amigável.
Alguns usuários mencionam a complexidade envolvida na conclusão de tarefas específicas dentro do sistema. Eles notam problemas com muitas etapas neces... Alguns usuários mencionam a complexidade envolvida na conclusão de tarefas específicas dentro do sistema. Eles notam problemas com muitas etapas necessárias para certas funções, o que pode ser demorado e trabalhoso.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. RoomKey PMS e TimeShareWare compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RoomKey PMS oferece 56 parceiros de integracao verificados, enquanto TimeShareWare oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomKey PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RoomKey PMS: Nao. TimeShareWare: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RoomKey PMS tem um HT Score de 18 e SS&C tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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