The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SkyTouch Technology se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest profiles.
webhotelier | primalres group se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 123 | 0 |
Apos analisar 123 avaliacoes verificadas, os usuarios do SkyTouch Technology mais valorizam interface amigável, capacidade de resposta do suporte ao cliente, acesso remoto, enquanto os usuarios do webhotelier | primalres group destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Interface amigável
▾
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+
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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+
Acesso remoto
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Bugs e falhas
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #19 41 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #10 72 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #21 5 avaliacoes | #53 0 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #23 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 47 avaliacoes | #81 0 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #22 27 avaliacoes | #72 0 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 45 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #22 7 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #7 120 avaliacoes | #47 0 avaliacoes |
| Europa | #60 0 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #38 1 avaliacoes | — |
Choosing a property management system (PMS) is a pivotal decision for your hotel, impacting daily operations, guest experience, and revenue. SkyTouch Technology and PMS hotelizer aim to streamline your workflows, but they differ significantly in maturity, features, and support. Your choice hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs. Do you prioritize a seasoned platform with extensive integrations, or a newer, more simplified system?
SkyTouch boasts a longer market presence, more reviews, and a broader feature set, making it a more reliable choice for established properties. PMS hotelizer offers an intuitive interface, but its limited review data and feature depth may leave some hoteliers wanting. Which platform aligns better with your hotel’s current and future needs?
SkyTouch Technology, founded in 2013, has established itself as a leading cloud-based PMS with a broad user base and extensive integrations. Its 119 recent reviews and 76.7/100 HT score point to strong market confidence, especially among mid-sized to large hotels seeking comprehensive management tools.
In contrast, PMS hotelizer, originating in 2008, has a smaller footprint with no recent reviews or published ratings, making its reliability and user satisfaction less certain. Its limited publicly available data and absence of detailed review feedback suggest it’s a less proven option.
Both products aim to streamline reservations, guest management, and operations; however, SkyTouch’s larger user base and ongoing updates give it a more robust reputation. Are you prepared to trust a newer platform with less user feedback, or do you prefer a proven, extensively reviewed solution?
If your hotel operates at a scale where detailed reporting, extensive integrations, and advanced features are priorities, SkyTouch is the better fit. Its broad feature set (27 unique features), high customer support ratings (4.5/5), and well-established footprint make it ideal for properties that require reliability and scalability.
Conversely, if your hotel is smaller or seeks a simple, easy-to-navigate interface without extensive integrations, PMS hotelizer might appeal. However, the lack of recent reviews and limited feature disclosures suggest it’s less prepared for complex operational needs. For most hotels evaluating today, SkyTouch’s proven track record and feature depth make it the safer choice.
SkyTouch scores an impressive 4.64/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface, quick onboarding, and straightforward reservation management. Reviewers mention that new staff can learn the system in less than a day, and remote access is a significant plus.
In contrast, PMS hotelizer provides an interface described as simple, but without detailed user ratings or recent reviews, it’s difficult to gauge how quickly your team would adapt or how supportive the onboarding process might be. Given SkyTouch’s extensive feedback and high usability rating, it's clear that SkyTouch offers a more user-friendly experience.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch offers 27 features exclusive to its platform, including a booking engine, revenue management module, automated night audit, guest CRM, integrated CRS, and tablet check-in, among others. These tools address a wide range of operational needs, especially for multi-property management.
PMS hotelizer, on the other hand, provides no publicly listed features or unique modules, making its capabilities less transparent. Its limited feature set suggests it’s a more basic system, less suitable for hotels needing advanced management tools.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s support team scores 4.5/5, with many reviewers praising their professionalism, responsiveness, and ongoing assistance. Notable quotes include praise for their 24/7 support and helpful onboarding, which reduces operational downtime.
PMS hotelizer offers no publicly available review ratings or detailed support feedback, making it difficult to assess support quality. Given SkyTouch’s proven support reputation, it clearly leads in customer service.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch integrates with 33 verified partners, including major names like Oracle Hospitality, Duetto, and SiteMinder, giving your hotel a flexible ecosystem to grow. These integrations help streamline distribution, revenue management, and guest engagement.
PMS hotelizer boasts 15 verified partners, with some notable but fewer integration options, limiting potential connectivity. For hotels needing extensive third-party integrations, SkyTouch provides a clear advantage.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s reviews, with a 3.5/5 overall rating backed by 119 reviews, reflect positive feedback from a variety of hotel segments, especially independent and boutique hotels. Its recent reviews highlight ease of use, support, and feature set.
PMS hotelizer has no recent or detailed reviews available, making it impossible to determine user satisfaction confidently. Based on review volume and recency, SkyTouch is clearly the better-rated platform.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch charges a starting price of $600 per month, with no mention of freemium options or additional implementation fees, indicating straightforward pricing. Its pricing model is typical for mid-sized hotel PMS solutions.
PMS hotelizer’s pricing is not publicly disclosed, which complicates direct comparison. Given the transparency and established value of SkyTouch, it remains the more predictable investment.
Not ideal if your hotel is very small, on a tight budget, or prefers a minimal, less complex system.
Not ideal if your hotel requires advanced features, extensive integrations, or proven support history.
SkyTouch Technology is a mature, feature-rich PMS trusted by hundreds of hotels, with a proven track record of reliable support and extensive integrations. Its large review base and recent feedback make it the more dependable choice for properties that need comprehensive management tools.
If your hotel requires advanced features, scalability, and proven support, SkyTouch is the clear winner. Its broad ecosystem and high user satisfaction justify the investment.
However, if your hotel is small, with basic operational needs and a preference for simplicity, PMS hotelizer might suffice, though limited data makes it a less certain choice.
In summary, for most hotels evaluating today, SkyTouch’s vast experience, detailed reviews, and feature depth make it the superior option—especially if you aim for growth and operational excellence.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SkyTouch Technology e PMS hotelizer compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de limpeza | ||
| Perfis de convidados | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 15 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equip... Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equipe podem ser treinados, graças à simplicidade da interface. Esse aspecto torna o SkyTouch particularmente adequado para propriedades que frequentemente integram novos funcionários.
O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, o... O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, outros criticam os longos tempos de espera e o fato de que problemas de longa data permanecem sem solução, apesar de vários relatórios.
O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações,... O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações, façam alterações de tarifas e verifiquem relatórios de qualquer local com acesso à internet, o que é uma vantagem significativa para gerentes de múltiplas propriedades.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação... Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação incluem a incapacidade de personalizar relatórios, layouts de interface de usuário e processos de reserva para atender às necessidades exclusivas da propriedade.
Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitente... Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitentes do sistema e problemas de login a recursos com defeito, como o gráfico de fitas e módulos de limpeza. Os usuários citam a necessidade de correções de bugs mais robustas e resoluções mais rápidas da equipe de suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SkyTouch Technology e PMS hotelizer compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. SkyTouch Technology oferece 33 parceiros de integracao verificados, enquanto PMS hotelizer oferece 15. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SkyTouch Technology lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SkyTouch Technology: Nao. PMS hotelizer: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SkyTouch Technology tem um HT Score de 77 e webhotelier | primalres group tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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