The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 323 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Duve se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
STAAH se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 323 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 323 | 0 |
Apos analisar 323 avaliacoes verificadas, os usuarios do Duve mais valorizam recursos de venda adicional, integração com sistemas de gestão de farmácias (pms) e outros sistemas., comunicação com o hóspede, enquanto os usuarios do STAAH destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Recursos de venda adicional
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Integração com sistemas de gestão de farmácias (PMS) e outros sistemas.
▾
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Comunicação com o hóspede
▾
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+
Suporte e implementação
▾
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| Contras | |
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−
Possíveis melhorias de funcionalidades
▾
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−
Preços e valor para pequenas empresas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Venda adicional de software para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 69 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #3 137 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 38 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 125 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #3 131 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #3 97 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 45 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 37 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #2 132 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 9 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #1 107 avaliacoes | — |
Choosing between Duve Upselling by Duve and STAAH Vouchers by STAAH hinges on your hotel’s primary revenue goals and operational needs. While both are designed to boost guest spending, Duve’s platform offers a broad suite of upselling and guest engagement tools, whereas STAAH focuses on streamlined gift voucher sales. Which aligns better with your current priorities — increasing ancillary revenues or simplifying gift sales?
Both products serve different facets of revenue enhancement. Do you want a comprehensive upselling system that interacts with your entire guest journey, or a straightforward voucher platform to increase gift card sales?
Duve stands out as the more reviewed and recent solution, with 270 reviews in the last six months and a 4.79/5 overall rating, reflecting strong user confidence. STAAH, with zero recent reviews and no ratings data, lacks current user feedback, which weakens its standing as a reliable choice today.
Duve’s extensive features—over 32 unique capabilities including messaging, automation, analytics, and multi-channel delivery—are designed to transform guest engagement and revenue strategies. In contrast, STAAH’s core offering is a simplified, mobile-optimized voucher platform that doesn’t provide the same breadth of tools or integration depth. Are you looking for an all-in-one guest engagement upgrade or a specialized gift voucher solution?
In terms of problem-solving scope, Duve addresses multiple pain points: from contactless check-in, personalized upselling, and guest communication to automation and analytics. STAAH’s solution is focused solely on hassle-free voucher sales, suitable for properties prioritizing gift card revenue. Do you need a versatile platform or a niche sales engine?
If your hotel needs a comprehensive guest communication and upselling platform capable of boosting ancillary revenue and operational efficiency, go with Duve. Its robust suite supports personalized offers, automated messaging, and integrations with numerous PMS and third-party systems, making it ideal for larger properties or chains aiming to elevate guest experiences.
If your primary goal is to increase gift voucher sales with a straightforward, mobile-friendly setup that integrates with your website, STAAH is the better choice. Its easy-to-configure online store and automated processes are suitable for hotels or resorts focusing on quick revenue boosts from gift cards without the complexity of additional guest engagement tools.
For hotels prioritizing multi-channel communication, data analytics, and flexible upselling, Duve’s extensive capabilities will likely deliver more value. Conversely, if your focus is purely on simple, efficient voucher sales, STAAH’s platform suffices.
Duve’s user interface is rated 4.7/5, with many users praising its intuitive design and seamless onboarding, which averages 4.65/5. Reviews highlight that staff adopt Duve rapidly, especially given its user-friendly guest app and straightforward setup, despite some initial configuration complexity.
STAAH’s interface, lacking recent reviews or user ratings, remains unverified in ease of use. Its primary function—selling vouchers—appears to be straightforward, but without recent user feedback, confidence in its usability is limited.
Edge: Duve.
Duve boasts over 32 exclusive features, including mobile check-in, WhatsApp integration, guest profiles, automated replies, analytics dashboards, multi-channel messaging, digital payment capture, and offer orchestration. These tools enable a tailored, multi-touch guest journey that can significantly enhance revenue and operational efficiency.
STAAH’s offering is primarily a voucher engine with a customizable online store, optimized for mobile sales. It lacks the broader guest engagement functionalities present in Duve.
Edge: Duve.
Duve’s user reviews consistently praise its support team, rating it 4.63/5, with many noting prompt, personalized assistance. Users appreciate its proactive onboarding, regular follow-ups, and responsiveness, critical for integrating complex features.
STAAH’s support ratings and recent review data are unavailable, making it difficult to assess its support quality. Its larger customer base and global presence suggest a scalable support system, but lack of recent feedback weakens its credibility.
Edge: Duve.
Duve integrates with 65 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Stayntouch, plus a broad array of third-party systems. Many integrations support advanced automation, guest profiles, and upselling channels, enabling a unified operational flow.
STAAH offers 54 verified integrations, including common PMS and channel managers, but fewer than Duve. Its focus remains on voucher sales rather than comprehensive guest management.
Edge: Duve.
Duve’s recent reviews (21 in the last six months) reflect a 4.79/5 score, with hoteliers from diverse segments—luxury, boutique, city center—highlighting its effectiveness and ease of use. Hotel chains like Fattal and Brown Hotels report significant revenue uplift and streamlined operations.
STAAH has no recent reviews or ratings to compare. Without current user feedback, Duve’s higher rating and review volume establish it as the more trusted product among hoteliers.
Edge: Duve.
Duve’s pricing is a straightforward $900 monthly fee, with no free tier or trial. Its premium features and integrations justify the cost for hotels seeking a full-scale upselling and guest engagement platform.
STAAH’s pricing details are not publicly available, suggesting a customized quote approach. Given the limited feature set compared to Duve, its cost might be lower, but transparency is lacking.
Not ideal if:
Not ideal if:
Duve is a comprehensive platform built for hoteliers who want to transform guest interactions, increase ancillary revenue, and streamline operations. Its extensive features, high user ratings, and recent reviews make it the stronger choice for most medium to large hotels or chains looking for a full guest engagement solution.
STAAH offers a focused, easy-to-implement voucher engine ideal for properties primarily interested in gift card sales. Its simplicity and mobile optimization are suitable for smaller hotels or resorts that need a quick, straightforward revenue channel without the complexity of a broader platform.
If your hotel’s growth strategy involves personalized upselling, automation, and multi-channel communication, Duve is the clear winner. If you’re mainly looking to sell gift vouchers efficiently, STAAH can do the job—but with less flexibility or recent user feedback to support its efficacy.
Os precos de Venda adicional de software raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Duve Upselling e STAAH Vouchers compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Integração Whatsapp | ||
| Proteção de dados segura | ||
| Respostas automatizadas | ||
| Roteamento de mensagens | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 20 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
As funcionalidades de upsell da Duve são frequentemente mencionadas por aumentarem efetivamente a receita adicional e otimizarem o estoque de quartos... As funcionalidades de upsell da Duve são frequentemente mencionadas por aumentarem efetivamente a receita adicional e otimizarem o estoque de quartos não vendidos. Os usuários apreciam as estratégias de upsell automatizadas e personalizadas; no entanto, diversas avaliações mencionam o desejo de que haja compatibilidade com a opção de upgrade de quarto.
A integração do Duve com diversos sistemas de gestão de propriedades (PMS), como o Mews, é benéfica para processos de upselling mais eficientes. No en... A integração do Duve com diversos sistemas de gestão de propriedades (PMS), como o Mews, é benéfica para processos de upselling mais eficientes. No entanto, usuários ocasionalmente relatam problemas com a estabilidade da conexão, o que indica a necessidade de melhorias para garantir uma integração consistente.
A plataforma aprimora significativamente a comunicação com os hóspedes por meio de chats eficientes baseados em IA e mensagens automatizadas, aumentan... A plataforma aprimora significativamente a comunicação com os hóspedes por meio de chats eficientes baseados em IA e mensagens automatizadas, aumentando a satisfação e o engajamento. Os usuários elogiam a integração perfeita com os sistemas existentes, o que proporciona uma operação mais ágil.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários sugerem funcionalidades adicionais, como um sistema de emissão de bilhetes para o setor de eventos corporativos (MICE) e recursos ampliado... Os usuários sugerem funcionalidades adicionais, como um sistema de emissão de bilhetes para o setor de eventos corporativos (MICE) e recursos ampliados na área de alimentos e bebidas. A possibilidade de melhorias na expansão de funcionalidades e a inclusão de ideias inovadoras são temas recorrentes.
As preocupações com os preços são frequentes nas avaliações, principalmente para estabelecimentos menores, como hostels. Os usuários expressam insatis... As preocupações com os preços são frequentes nas avaliações, principalmente para estabelecimentos menores, como hostels. Os usuários expressam insatisfação com os preços dos serviços premium, sugerindo a necessidade de descontos por fidelidade e modelos de preços mais adequados para estabelecimentos menores.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Duve Upselling e STAAH Vouchers compartilham muitas funcionalidades principais de Upselling Software, mas cada um tem capacidades unicas. Duve Upselling oferece 65 parceiros de integracao verificados, enquanto STAAH Vouchers oferece 54. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Duve Upselling lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Duve Upselling: Nao. STAAH Vouchers: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Upselling Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Duve tem um HT Score de 93 e STAAH tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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