O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 133 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Blastness se destaca em onboarding , com funcionalidades exclusivas como Mobile App.
SHR Group se destaca quando se trata de suporte personalizado para o sucesso do cliente — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles.
Avaliações lado a lado baseadas em 133 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 77 | 56 |
Após analisar 133 avaliações verificadas, os usuários do Blastness mais valorizam assistência e suporte profissional, acessibilidade e flexibilidade dos dados, integração perfeita do sistema, enquanto os usuários do SHR Group destacam suporte personalizado para o sucesso do cliente, interface amigável ao usuário, integração com sistemas de terceiros. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Assistência e suporte profissional
▾
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+
Suporte personalizado para o sucesso do cliente
▾
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+
Acessibilidade e flexibilidade dos dados
▾
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+
Interface amigável ao usuário
▾
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+
Integração perfeita do sistema
▾
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+
Integração com sistemas de terceiros
▾
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+
Ferramentas de Gestão de Receitas
▾
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+
Motor de reservas baseado em IA
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de intuitividade da interface
▾
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−
Opções de relatórios abrangentes
▾
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−
Sistema baseado em nuvem
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de reservas de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 29 avaliações | #6 9 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #2 42 avaliações | #4 28 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 0 avaliações | #4 11 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #5 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 28 avaliações | #3 34 avaliações |
| Luxo ▾ | #2 32 avaliações | #5 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 19 avaliações | #5 18 avaliações |
| Estadia Prolongada | #5 4 avaliações | #7 4 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #12 0 avaliações | #3 34 avaliações |
| Europa ▾ | #1 76 avaliações | #4 18 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #8 0 avaliações | #7 1 avaliações |
| Oriente Médio | — | #6 2 avaliações |
Choosing the right hotel reservations software is crucial for your property’s success, especially when both options aim to streamline your booking process and maximize revenue. Blastness CRS by Blastness and SHR Central Reservation System (CRS) by SHR Group both serve this core purpose, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Your decision hinges on your property’s size, complexity, and specific needs—are you prioritizing ease of use and recent reviews or a broader integration ecosystem?
Blastness offers a full suite tailored for independent hotels wanting control over their distribution, while SHR caters to hotels seeking a highly integrated, multi-channel distribution platform with robust customer support. Which of these aligns better with your hotel’s operational scale and strategic priorities?
Both products aim to centralize hotel bookings and improve revenue, but they approach this from different angles. Blastness’s platform emphasizes ease of use, revenue management, and digital marketing, with a focus on boosting direct bookings for independent properties. SHR, on the other hand, offers a centralized control system that covers multi-channel distribution, GDS, OTA connectivity, and integration with other hotel tech systems.
Blastness’s recent review activity and higher overall rating (0/5 vs 4.77/5) indicate it’s more trusted by users and demonstrates greater recent support. Plus, Blastness’s 15 reviews in the last six months versus SHR's lack of recent reviews give it a more current snapshot of user satisfaction. Do you want a product that’s more proven and actively supported or one with a broader distribution network?
If your hotel operates as an independent property looking to maximize direct bookings and revenue without extensive third-party integrations, Blastness is the clear choice. Its focus on digital marketing, revenue management, and an intuitive booking engine suits boutique and small hotels prioritizing simplicity and control. Conversely, if your property is part of a larger portfolio or relies heavily on multi-channel distribution and integration with PMS, GDS, and OTAs, SHR provides a more comprehensive, scalable solution.
Blastness’s high user ratings (4.77/5 vs SHR’s 49.457/100) reflect better recent performance and satisfaction, especially among small or independent properties. SHR’s broader integration capabilities and multi-property management are advantageous for larger chains but come with a more complex setup.
Ease of use is a critical factor, especially for teams with limited technical resources. Blastness scores a 4.89/5 in ease of use, with reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users report the platform as simple for both staff and guests, with quick learning curves and responsive support.
SHR, with a score of 4.61/5, also receives high marks for usability, but some reviews indicate navigation can sometimes feel cumbersome, especially when managing complex distribution channels. SHR’s extensive features may require a longer learning period, despite support efforts.
Edge: Blastness.
Blastness boasts 3 unique features not available in SHR, including a geotargeted pricing module, support for weekly and monthly rates, and a mobile app—valuable for properties seeking flexible, localized pricing strategies and on-the-go management. SHR offers 5 exclusive features, such as guest profiles, call center functionality, multi-property management, PMS connectivity, and centralized user & role management; these cater to large-scale operations needing detailed customer insights and role-based access.
Shared features include 15 core functionalities like rate management, booking engine, and channel management. For properties prioritizing revenue-specific tools and direct control, Blastness’s features are tailored for revenue growth; for those needing extensive distribution and multi-property oversight, SHR’s feature set is more comprehensive.
Edge: SHR.
Blastness’s support scores are near perfect at 4.9/5, with reviews highlighting its responsiveness and ongoing training. Users describe Blastness support as professional, prompt, and helpful, with one noting, “The customer support team is always responsive and helpful.”
SHR also garners a high support score at 4.76/5, with reviews praising its personalized service and proactive approach. Comments like “The team at SHR has been very helpful” reflect its strong reputation, though some users wish for more extensive support hours.
Edge: Blastness.
SHR offers 81 verified partners, significantly more than Blastness’s 15, including critical integrations like Oracle Hospitality, Mews, Duetto, and IDeaS. Its extensive integration network benefits larger properties needing seamless connectivity with PMS, RMS, CRM, and other hotel tech.
Blastness centers around 15 verified partners, with notable shared integrations (Oracle, Mews, Duetto), but fewer total options. If your hotel relies on a wide range of third-party systems, SHR’s broader ecosystem provides a strategic advantage.
Edge: SHR.
Blastness’s recent reviews and 72 total reviews in the last six months (with 15 in that period) indicate stronger recent satisfaction, reflected in its 99% likelihood to recommend and 4.77/5 rating. Its clients, mainly small and independent hotels, praise its simplicity and support.
SHR, with fewer recent reviews and a lower overall rating (49/100 HTR Score), appears less favored in current user sentiment. Its users, often larger hotels and chains, appreciate its extensive features but note room for UI improvements.
Edge: Blastness.
Blastness charges a flat monthly fee of $600, with no implementation or setup fees, offering predictable budgeting for small hotels. SHR does not list specific pricing publicly, implying a customized quote based on property size and needs, which can be a barrier for smaller hotels seeking transparency.
If budget certainty is essential, Blastness’s straightforward pricing is appealing. SHR’s custom quotes may be more suitable for larger operations with complex distribution requirements.
Hotels that should consider Blastness:
Not ideal if:
Hotels that should consider SHR:
Not ideal if:
Blastness provides a focused, easy-to-use platform tailored for independent and boutique hotels aiming to boost direct bookings through intuitive tools and reliable support. Its recent reviews and high satisfaction rate make it a strong choice for properties prioritizing simplicity, revenue management, and customer service.
SHR excels for larger hotels or portfolios needing extensive distribution, multi-property management, and broad integrations. Its superior partner network and customization options make it ideal for properties with complex operational needs and the capacity to navigate a more feature-rich platform.
In summary, if your hotel values a straightforward, well-supported system with recent positive reviews, Blastness is the safer pick. If your property requires extensive distribution control, integrations, and multi-property management, SHR is better suited—though it may come with a steeper learning curve and less recent positive feedback.
Os preços de Software de reservas de hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de conteúdo
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| Gerenciamento de conteúdo | ||
| Perfis de convidados | ||
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▾
Regras de preços
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| Módulo de preços com segmentação geográfica | ||
| Suporte para tarifas semanais e mensais | ||
| Precificação dinâmica | ||
| Gestão de Disponibilidade | ||
| Regras de reserva | ||
| Políticas de Cancelamento | ||
| Gestão TMC | ||
| Aplicativo móvel | ||
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▾
Distribuição
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| Conectividade de metapesquisa | ||
| Gerenciamento de canais e distribuição OTA | ||
| Motor de reservas | ||
| Gestão TMC | ||
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▾
Comércio eletrônico
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| Motor de reservas | ||
| Perfis de convidados | ||
| Vouchers de reembolso | ||
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▾
Integrações
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| Conectividade RMS | ||
| Conectividade PMS | ||
| Conectividade de metapesquisa | ||
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▾
Comunicando
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| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Painel de relatórios | ||
| Painel de relatórios | ||
| Aplicativo móvel | ||
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▾
Administrador
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Aplicativo móvel | ||
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▾
Central de Atendimento
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| Funcionalidade de call center |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"The constant evolution of tools such as Business Intelligence and RMS, which my team and I use on a daily basis, has led to very interesting results."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
As avaliações elogiam a assistência profissional e ágil oferecida pela Blastness, destacando a importância do treinamento contínuo e das respostas ime... As avaliações elogiam a assistência profissional e ágil oferecida pela Blastness, destacando a importância do treinamento contínuo e das respostas imediatas às mudanças do mercado.
Os usuários apreciam o fácil acesso a dados abrangentes e a flexibilidade na manipulação de preços e configurações, o que é benéfico para o planejamen... Os usuários apreciam o fácil acesso a dados abrangentes e a flexibilidade na manipulação de preços e configurações, o que é benéfico para o planejamento estratégico e ajustes.
Os usuários relatam que o Blastness se integra bem aos sistemas existentes, resultando em um fluxo de trabalho coeso, sem problemas técnicos ou interr... Os usuários relatam que o Blastness se integra bem aos sistemas existentes, resultando em um fluxo de trabalho coeso, sem problemas técnicos ou interrupções, aumentando assim a eficiência operacional diária.
Onde os hoteleiros criticam
Embora geralmente bem recebida, alguns usuários observam que seções específicas da interface do Blastness poderiam ser mais intuitivas, o que melhorar... Embora geralmente bem recebida, alguns usuários observam que seções específicas da interface do Blastness poderiam ser mais intuitivas, o que melhoraria a navegação e a experiência do usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de sucesso do cliente da SHR é frequentemente destacada como excelente, fornecendo suporte proativo e personalizado. Esse nível de serviço aj... A equipe de sucesso do cliente da SHR é frequentemente destacada como excelente, fornecendo suporte proativo e personalizado. Esse nível de serviço ajuda tanto em consultas cotidianas quanto em grandes projetos, facilitando significativamente o gerenciamento das operações do hotel.
Os sistemas da SHR, particularmente CRS e CRO, são frequentemente descritos como amigáveis ao usuário e fáceis de navegar. Essa facilidade de uso co... Os sistemas da SHR, particularmente CRS e CRO, são frequentemente descritos como amigáveis ao usuário e fáceis de navegar. Essa facilidade de uso contribui para operações eficientes e integração mais rápida de novos usuários.
A capacidade de integrar-se perfeitamente com sistemas de terceiros, como PMS e outras ferramentas de gestão hoteleira, é um ponto forte da SHR. Os us... A capacidade de integrar-se perfeitamente com sistemas de terceiros, como PMS e outras ferramentas de gestão hoteleira, é um ponto forte da SHR. Os usuários acham isso essencial para operações tranquilas e gestão eficiente.
Onde os hoteleiros criticam
Várias revisões mencionam a necessidade de opções de relatórios mais abrangentes e fáceis de usar dentro dos sistemas da SHR. Isso inclui recursos de... Várias revisões mencionam a necessidade de opções de relatórios mais abrangentes e fáceis de usar dentro dos sistemas da SHR. Isso inclui recursos de análise ad-hoc e insights mais detalhados sobre métricas-chave.
Alguns usuários expressam o desejo por uma experiência mais totalmente baseada em nuvem para minimizar o tempo de inatividade durante atualizações. Is... Alguns usuários expressam o desejo por uma experiência mais totalmente baseada em nuvem para minimizar o tempo de inatividade durante atualizações. Isso alinharia o SHR com as tendências de tecnologia modernas e aumentaria a disponibilidade do sistema.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Blastness CRS e SHR Central Reservation System (CRS) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Reservations Software, mas cada um tem capacidades únicas. Blastness CRS oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto SHR Central Reservation System (CRS) oferece 80. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Blastness CRS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Blastness CRS: Não. SHR Central Reservation System (CRS): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Reservations Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Blastness tem um HT Score de 100 e SHR Group tem 39. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.