O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 127 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
ROH se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment Tokenization.
Zil Money se destaca quando se trata de interface amigável ao usuário , com funcionalidades exclusivas como Mail Order Telephone Order (MOTO) Payments and Contactless Payments.
Avaliações lado a lado baseadas em 127 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 69 | 58 |
Após analisar 127 avaliações verificadas, os usuários do ROH mais valorizam automation of payments and invoicing, interface amigável, treinamento e suporte, enquanto os usuários do Zil Money destacam interface amigável ao usuário, melhorias na experiência do cliente, velocidade de processamento de pagamento. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Automation of payments and invoicing
▾
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+
Interface amigável ao usuário
▾
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+
Interface amigável
▾
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+
Melhorias na experiência do cliente
▾
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+
Treinamento e suporte
▾
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+
Velocidade de processamento de pagamento
▾
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+
Relatórios e notificações em tempo real
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de integração
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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−
Integrações de terceiros
▾
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−
Processo de aprovação
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de processamento de pagamentos para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 2 avaliações | #1 9 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 13 avaliações | #2 27 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 21 avaliações | #3 12 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 25 avaliações | #3 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 31 avaliações | #3 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #2 34 avaliações | #3 15 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 28 avaliações | #3 25 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 4 avaliações | #1 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 61 avaliações | #3 51 avaliações |
| Europa | #3 1 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | — | #3 0 avaliações |
| Oriente Médio | — | #2 1 avaliações |
Choosing between ROH by ROH and Zil Money hinges on your hotel's specific payment processing needs. Both aim to streamline financial operations, but they differ significantly in scope, features, and user feedback. While ROH is a dedicated hospitality payment platform, Zil Money offers a broader suite of financial management tools with a focus on versatility. Your decision should align with your operational priorities—whether you need specialized hotel payments or a comprehensive financial platform.
ROH by ROH has garnered a substantially higher number of recent reviews, indicating a more active and engaged user base. Its overall ratings and positive feedback surpass Zil Money’s, making it the more trusted choice for hotels prioritizing payment automation and seamless integration into hospitality workflows.
Are you ready to find out which platform fits your hotel better?
ROH is designed explicitly for the hospitality industry, focusing on automating guest payments, invoicing, and cash flow management. Zil Money, on the other hand, is a general financial management software supporting invoicing, expense tracking, and multi-entity operations, appealing to businesses with broader needs.
Despite both addressing online payments, ROH’s core strength lies in its tailored features like invoice scheduling, real-time notifications, and specialized payment acceptance (e.g., Mastercard, Diners Club). Zil Money emphasizes versatility with options like virtual cards, international payments, and check printing, but lacks the targeted hotel payment features.
Given the recent uptick in reviews and higher ratings, ROH’s hospitality-specific focus makes it the more relevant choice for hotels. Do you need a payment system tailored solely for the hospitality industry, or a flexible financial management tool?
If your hotel needs to streamline guest payments, automate invoicing, and improve cash flow with minimal manual intervention, go with ROH. Its dedicated hotel-centric features and 99% likelihood to recommend, backed by 65 reviews (including 10 recent), make it a clear leader in this space.
If your hotel requires a broader financial management tool capable of handling multi-entity operations, expense tracking, and diverse payment types—especially if you need international or check payments—Zil Money could be suitable. However, with only 54 reviews and a lower overall rating of around 62, it lacks the recent momentum and positive feedback of ROH.
For hotels prioritizing payment automation and industry-specific solutions, ROH is the safer bet. For those needing a general financial platform with some payment features, Zil Money might suffice, but it’s less proven in hospitality.
ROH’s user ratings in ease of use stand at 4.95 out of 5, with reviews highlighting its intuitive, straightforward interface and efficient onboarding process rated at 4.92/5. Users praise its simplicity on both staff and guest sides, with many stating it makes payment collection “so easy” and “user friendly,” often without needing additional training.
Zil Money scores slightly lower at 4.5/5 for ease of use, with reviews describing its interface as “extremely reliable” and “simple to use.” Although well-received, some users noted minor onboarding delays and room for interface improvements.
Edge: ROH.
ROH offers 10 shared features with Zil Money, plus an additional 9 exclusive features like Refund Management, Installment Plans, Chargeback Management, Payment Tokenization, PCI Compliance, Multi-Processor Gateway, and accepting Mastercard and Diners Club, among others. These specialized features cater specifically to hotel payment needs and fraud prevention.
Zil Money provides 5 unique features, including Multi-Currency Settlements, Gratuity Function, MOTO Payments, PayPal acceptance, and Contactless Payments, focusing on broader financial operations and international transactions. However, it lacks core hotel-specific functionalities like refund or chargeback management.
Given its broader feature set tailored for hospitality, ROH edges out in terms of specialized payment capabilities.
Edge: ROH.
ROH’s support and onboarding ratings are outstanding at 4.97/5 and 4.92/5 respectively, with reviews praising its “great support staff” and “smooth onboarding” process. Users report quick responses and helpful guidance, crucial during initial setup and ongoing use.
Zil Money’s ratings are slightly lower at 4.5/5 for support, with reviews indicating satisfaction but also room for faster response times and more proactive assistance. Some users expressed that support responsiveness could be improved.
Edge: ROH.
ROH integrates with one verified partner—Oracle Hospitality—offering a critical connection for hotel management systems. While its integration options are limited, this partnership ensures some level of seamless operation within hotel tech stacks.
Zil Money currently has no verified integrations, which could be a drawback if you rely on third-party accounting or management software. Its API support is promising but less established in the hospitality space.
Edge: ROH.
ROH’s reviews are more recent, totaling 65 with a high overall rating, and 10 reviews from the past six months. Hoteliers praise its ease of use, automation, and support, with 99% likelihood to recommend, especially among luxury and resort segments.
Zil Money has 54 reviews with a lower overall rating (~62). User feedback is generally positive but less recent, and hotel-specific feedback is limited, making it harder to gauge current satisfaction levels.
Edge: ROH.
ROH’s pricing is straightforward at $100 per month, with no freemium options, setup fees, or trial periods. It offers predictable costs aligned with hotel budgets and payment needs.
Zil Money’s base price is $400, with no free tier or trial info available. Its higher price point reflects its broader financial management features but may be less attractive for hotels seeking focused payment solutions.
Not ideal if your hotel needs extensive third-party system integrations beyond Oracle Hospitality or requires multi-currency settlement features.
Not ideal if your hotel requires hospitality-specific payment features like chargebacks or detailed invoice management.
ROH by ROH is a dedicated payments platform tailored for hospitality, with a focus on automating guest transactions, managing cash flow, and supporting hotel-specific financial features. Its higher review count and recent positive feedback position it as the more reliable, user-friendly choice for hotels seeking industry-focused payment automation.
Zil Money offers a broader financial toolkit suitable for diverse business needs, including multi-entity management and international transactions. However, its lower ratings, fewer hotel-specific features, and less recent support reviews make it less compelling for hotel operators.
If your hotel’s priority is a proven, hotel-centric payments system with dedicated support, ROH is the clear winner. Conversely, if your operations require a versatile financial platform with international and multi-entity capabilities, Zil Money might meet your needs—though it’s less proven in hospitality.
Os preços de Software de processamento de pagamentos raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Automação do Fluxo de Trabalho
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| Gestão de reembolso | ||
| Pré-autorizações | ||
| Divisão de pagamento | ||
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Métodos de Pagamento
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| Pague por Link | ||
| Função Gratuidade | ||
| Captura Parcial | ||
| Pagamentos recorrentes | ||
| Planos de Parcelamento Klarna | ||
| Aceita Apple Pay | ||
| Pagamentos de pedidos por telefone (MOTO) por correspondência | ||
| Aceita Google Pay | ||
| Planos de Parcelamento | ||
| Aceita Paypal | ||
| Aceita AliPay | ||
| Aceita WeChatPay | ||
| Aceita Visa | ||
| Aceita American Express | ||
| Pagamentos sem contato | ||
| Aceita descoberta | ||
| Aceita Mastercard | ||
| Aceita Diners Club | ||
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▾
Segurança e Prevenção de Fraude
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| Gerenciamento de estornos | ||
| Tokenização de pagamento | ||
| Pré-autorizações | ||
| Pagamentos 3D Seguros | ||
| Conformidade PCI | ||
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▾
$
Multi Moeda
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| Liquidações em várias moedas | ||
| Conversão dinâmica de moeda (DCC) | ||
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▾
Ajustes
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| Ajustes de autorização | ||
| Gestão de reembolso | ||
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▾
hardware
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| Elavon (Processamento de Cartão de Crédito) | ||
| TSYS (processamento de cartão de crédito) | ||
| GlobalPayments (processamento de cartão de crédito) | ||
| Vantiv (Processamento de Cartão de Crédito) | ||
| Primeiros dados (processamento de cartão de crédito) | ||
| Heartland (processamento de cartão de crédito) | ||
| Chase (processamento de cartão de crédito) | ||
| Gateway multiprocessador |
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When we were new to ROH, a change in my finance team left our accounts receivable a mess—over a million dollars past due. I reached out to the ROH team in a panic, and they immedia..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Automation of payments and invoicing streamlines key financial tasks such as scheduling, billing, and notification of payments. Reviewers frequently h... Automation of payments and invoicing streamlines key financial tasks such as scheduling, billing, and notification of payments. Reviewers frequently highlight the time savings and operational efficiency gained through ROH's automation. It also helps in reducing manual errors, thereby improving cash flow management.
A ROH é constantemente elogiada por sua interface intuitiva, de fácil utilização tanto para funcionários do hotel quanto para clientes. A plataforma s... A ROH é constantemente elogiada por sua interface intuitiva, de fácil utilização tanto para funcionários do hotel quanto para clientes. A plataforma simplifica o processo de fazer e receber pagamentos, resultando em uma experiência de transação mais tranquila e maior satisfação entre os usuários.
Os usuários apreciam o treinamento inicial e o suporte contínuo da ROH, ajudando a garantir uma adoção tranquila do software. Isso é particularmente b... Os usuários apreciam o treinamento inicial e o suporte contínuo da ROH, ajudando a garantir uma adoção tranquila do software. Isso é particularmente benéfico para integrar novos usuários ou responder a consultas complexas de forma eficaz.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o ROH ofereça benefícios significativos em termos de economia de tempo, vários usuários sugeriram melhorias na integração com sistemas hoteleir... Embora o ROH ofereça benefícios significativos em termos de economia de tempo, vários usuários sugeriram melhorias na integração com sistemas hoteleiros existentes, como PMS e software de vendas, para uma eficiência ainda maior. Isso inclui possível integração com Salesforce, Delphi e Opera.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Zil Money por sua interface intuitiva e direta que simplifica o faturamento, o rastreamento de despesas e outras... Os usuários frequentemente elogiam o Zil Money por sua interface intuitiva e direta que simplifica o faturamento, o rastreamento de despesas e outras tarefas financeiras. A facilidade de uso da plataforma reduz o tempo de integração e melhora a eficiência operacional.
Várias avaliações indicam que pequenas melhorias na experiência do cliente, como facilitar o processo de verificação e reduzir o tempo de configuração... Várias avaliações indicam que pequenas melhorias na experiência do cliente, como facilitar o processo de verificação e reduzir o tempo de configuração, podem tornar a plataforma ainda mais eficiente e fácil de usar.
Vários usuários destacam a velocidade e a confiabilidade do recurso de processamento de pagamentos do Zil Money, que garante transações pontuais e dá... Vários usuários destacam a velocidade e a confiabilidade do recurso de processamento de pagamentos do Zil Money, que garante transações pontuais e dá suporte ao gerenciamento do fluxo de caixa dos hotéis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários valorizam a capacidade do Zil Money de se integrar perfeitamente a vários softwares de contabilidade e financeiros, o que ajuda a consolid... Os usuários valorizam a capacidade do Zil Money de se integrar perfeitamente a vários softwares de contabilidade e financeiros, o que ajuda a consolidar as operações financeiras e aumenta a eficiência.
Os usuários sugerem expandir as integrações com mais aplicativos de terceiros, o que ofereceria mais flexibilidade e personalização, atendendo a difer... Os usuários sugerem expandir as integrações com mais aplicativos de terceiros, o que ofereceria mais flexibilidade e personalização, atendendo a diferentes necessidades comerciais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. ROH e Zil Money compartilham muitas funcionalidades principais de Payments Processing Software, mas cada um tem capacidades únicas. ROH oferece 1 parceiros de integração verificados, enquanto Zil Money oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ROH lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
ROH: Não. Zil Money: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Payments Processing Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ROH tem um HT Score de 100 e Zil Money tem 57. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.