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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotelspeaker
4.7 (27 AVALIAçõES)
Pontuação HT
79 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotelspeaker
Classificado em 6 (de 54) em Gestão de Reputação
Your one-stop service for 100% personalized AI review responses that create future reservations
95% recomendado por 26 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hotelspeaker para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Hotelspeaker por sua capacidade de criar respostas personalizadas e oportunas para avaliações de hóspedes, o que melhora significativamente a reputação online e economiza tempo. A ferramenta se destaca na compreensão de tons de voz específicos do hotel, adaptando respostas a situações de mudança, recursos multilíngues e fornecendo uma interface amigável que é fácil de implementar. As sugestões de melhoria incluem melhor precisão de personalização e painéis mais abrangentes. É ideal para aumentar a eficiência e aprimorar a comunicação com os hóspedes.
Popularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
3 | Médio (25-74 quarto)
8 | Grande (75-199 quarto)
14 | X-Grande (200+ quarto)
País
5 | Belgium
5 | Spain
4 | Germany
3 | Netherlands
2 | United States of America
1 | South Africa
1 | Luxembourg
Tipo
16 | Hotéis no centro da cidade
13 | Hotéis de marca
11 | Hotéis de aeroporto/conferência
10 | Boutiques
6 | Hotéis de luxo
3 | Pousadas
2 | Serviços limitados e hotéis econômicos
1 | Albergues
1 | Resorts
1 | Aluguel de temporada e vilas
Região
18 | Europa
2 | América do Norte
1 | África
Categoria
27 | Gestão de Reputação
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Hotelspeaker?
Fundado em 2018 | Sede em Paris (France) | 14 funcionários
O Hotelspeaker é uma plataforma de gerenciamento de avaliações projetada para agilizar e aprimorar a maneira como os hoteleiros lidam com as avaliações dos hóspedes. Ao utilizar tecnologia avançada de IA, o Hotelspeaker cria respostas personalizadas e oportunas ao feedback dos hóspedes, aumentando significativamente a reputação online e economizando tempo valioso. A plataforma se destaca em entender o tom de voz específico de cada hotel, adaptando as respostas conforme as situações mudam e oferecendo suporte multilíngue. O Hotelspeaker é uma ferramenta de agregação de valor que se encaixa perfeitamente nas operações comerciais existentes, graças à sua interface de usuário intuitiva e fácil de implementar. Os hoteleiros podem aprovar respostas geradas por IA por meio de um painel amigável antes de serem publicadas em várias plataformas. O sistema também permite acesso a editores nativos profissionais para maior precisão e refinamento, tornando-o ideal para melhorar a eficiência e aprimorar a comunicação com os hóspedes. No entanto, outras melhorias podem ser feitas na precisão da personalização e na abrangência do painel. Em resumo, o Hotelspeaker automatiza e aprimora o processo de resposta às avaliações, garantindo que suas comunicações com os hóspedes sejam eficientes, personalizadas e oportunas.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hotelspeaker. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Hotelspeaker Avaliações analisadas: 27
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Hotelspeaker Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Hotelspeaker
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hotelspeaker:
"From A to Z, our review response service has got you covered. We craft the perfect AI persona for you, delivering highly personalized responses that not only drive future revenue but also save you valuable time. Plus, if needed, you also have access to professional native editors for that extra touch of refinement. You approve the responses on our user-friendly dashboard, we publish them on all platforms. Done, leave the hard work to us!"
Perguntas frequentes
Capacidades
Aumente sua receita futura
Aumente sua receita futura
Nossas respostas totalmente personalizadas aumentarão suas reservas futuras em dois dígitos.
Economize tempo valioso
Economize tempo valioso
Nosso serviço reduz o tempo de resposta da revisão em 2,5 vezes, ao mesmo tempo que eleva a qualidade das respostas.
Uma plataforma fácil de usar conectada a todas as fontes
Uma plataforma fácil de usar conectada a todas as fontes
Nossa plataforma integra-se perfeitamente com todas as suas fontes de avaliação e, uma vez validada, garante a publicação em todas as plataformas.
Planos de IA adaptados às necessidades do hotel
Planos de IA adaptados às necessidades do hotel
Utiliza IA para criar planos personalizados adaptados aos requisitos exclusivos de um hotel
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Resumo das avaliações de Hotelspeaker
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.9/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hotelspeaker é o #14 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 54) e o #672 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHotelspeaker’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Hotelspeaker
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
Quer saber se Hotelspeaker é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Personalizado, perfeitamente escrito em todos os idiomas
Communications Manager a partir de 5 to 9 quarto dentro Queralbs (Spain)
Verificado
12 meses atrás
Hotelpeaker é o serviço que mais me poupa tempo no meu dia a dia. Eles entendem a essência do que tentamos oferecer aos nossos clientes e melhoram minha reputação online escrevendo impecavelmente na internet.
Spain
Spain
Communications Manager
Hotel muito pequeno
10
Respostas personalizadas e bem escritas às avaliações dos meus clientes
Owner a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Sitges (Spain)
Verificado
12 meses atrás
A Hotelspeaker entende o meu estabelecimento e é capaz de escrever uma resposta muito personalizada às muitas avaliações que recebemos. Eles são uma adição à minha equipe no local. Ótimo serviço, colaboração fantástica com a empresa
Spain
Spain
Owner
Hotel médio
10
Experiência superior, ganho de tempo.
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Findel (Luxembourg)
Verificado
12 meses atrás
Ganhando tempo, eles escrevem como você deseja que seu hóspede seja atendido.muito profissional.você garante que responderá a todos os comentários.
Luxembourg
Luxembourg
General Manager
Hotel grande
10
Ótimo serviço
Rooms Division Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Maastricht (The Netherlands)
Verificado
12 meses atrás
Respostas personalizadas às avaliações e aprofundamento das reclamações mencionadas nas avaliações. Eles estão realmente se aprofundando no assunto e respondem profissionalmente.
The Netherlands
The Netherlands
Rooms Division Manager
Hotel grande
10
Ótimo atendimento e parceria
General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Berlin (Germany)
Verificado
12 meses atrás
Suporte incrível; oferta adaptativa - pudemos alterar o contrato quando necessário; desenvolvendo a oferta em torno das nossas necessidades!
Germany
Germany
General Manager
Hotel muito grande
10
Ferramenta incrível para aumentar a eficácia de sua equipe de operações!
Regional Managemernt Assistant a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
12 meses atrás
O Hotelpeaker é fácil de implementar em propriedades maiores, é preciso, fácil de usar e economiza muito tempo da nossa equipe, resultando em mais eficiência.
Netherlands
Netherlands
Regional Managemernt Assistant
Hotel muito grande
10
Muito útil!
Assistant to the General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Badhoevedorp (The Netherlands)
Verificado
13 meses atrás
Com a ajuda do Hotel Speaker somos capazes de fornecer sempre aos nossos hóspedes uma resposta adequada, precisa, relativa e oportuna. A qualidade das respostas que o Hotel Speaker dá é excepcional.
The Netherlands
The Netherlands
Assistant to the General Manager
Hotel muito grande
10
Ótimo serviço
Marketing executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Bruxelles (Belgium)
Verificado
13 meses atrás
Gosto muito do apoio e acompanhamento da equipe HS e da qualidade das respostas fornecidas pela plataforma
Belgium
Belgium
Marketing executive
Hotel muito grande
10
Excelente serviço, excelente plataforma.
General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Munich (Germany)
Verificado
13 meses atrás
A interface é muito fácil de usar. As respostas aos hóspedes em geral são muito profissionais e consistentes. A experiência do usuário é muito boa.
Germany
Germany
General Manager
Hotel médio
10
Gerente de boa reputação
Owner a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Gent (Belgium)
Verificado
13 meses atrás
Já uso o HotelSpeaker há algum tempo e, honestamente, tem sido uma virada de jogo na forma como lidamos com nossas avaliações online. A maneira como eles adaptam cada resposta ao nosso estilo é impressionante. Eles são rápidos, cobrem todos os principais sites de avaliação e realmente captam a voz do nosso hotel. O que mais a...
Belgium
Belgium
Owner
Hotel médio
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- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Excelente produto que utiliza respostas humanas e de IA para auxiliar na resposta aos comentários. Ele pega as informações da avaliação e as utiliza para criar uma resposta apropriada aos nossos hóspedes, para avaliações negativas - um ser humano responde às avaliações.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Excelente produto que utiliza respostas humanas e de IA para auxiliar na resposta aos comentários. Ele pega as informações da avaliação e as utiliza para criar uma resposta apropriada aos nossos hóspedes, para avaliações negativas - um ser humano responde às avaliações.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O HotelSpeaker dá uma resposta personalizada usando IA ou uma resposta humana que nos é então enviada, permitindo-nos clicar em sim/não ou em alterar e poupa muito tempo às nossas equipas de front office e aumenta a quantidade de tempo que a nossa equipa pode passar com os hóspedes .
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O HotelSpeaker dá uma resposta personalizada usando IA ou uma resposta humana que nos é então enviada, permitindo-nos clicar em sim/não ou em alterar e poupa muito tempo às nossas equipas de front office e aumenta a quantidade de tempo que a nossa equipa pode passar com os hóspedes .
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Este software permite que suas equipes passem mais tempo com os hóspedes, usando IA para automatizar respostas personalizadas às avaliações, reduzindo a quantidade de tempo que as equipes de FO gastam escrevendo avaliações. Você tem total autonomia sobre as respostas e elas não são publicadas sem que um membro do hotel pressione ir.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Este software permite que suas equipes passem mais tempo com os hóspedes, usando IA para automatizar respostas personalizadas às avaliações, reduzindo a quantidade de tempo que as equipes de FO gastam escrevendo avaliações. Você tem total autonomia sobre as respostas e elas não são publicadas sem que um membro do hotel pressione ir.
Recomendado por
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
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Integrações de Hotelspeaker
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
Otamiser
95% recomendada por 12 hotéis |
Gerenciamento de listagens
|
Suporte
Não verificado
A Hotelspeaker ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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