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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotel Speaker
4.7 (27 AVALIAçõES)
Pontuação HT
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotel Speaker
Classificado em 6 (de 55) em Gestão de Reputação
We write review responses that are as unique as your hotel.
95% recomendado por 29 hotéis
Melia, Barcelo, Accor e outros 26
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hotel Speaker para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Hotelspeaker por sua capacidade de criar respostas personalizadas e oportunas para avaliações de hóspedes, o que melhora significativamente a reputação online e economiza tempo. A ferramenta se destaca na compreensão de tons de voz específicos do hotel, adaptando respostas a situações de mudança, recursos multilíngues e fornecendo uma interface amigável que é fácil de implementar. As sugestões de melhoria incluem melhor precisão de personalização e painéis mais abrangentes. É ideal para aumentar a eficiência e aprimorar a comunicação com os hóspedes.
Melia, Barcelo, Accor e outros 26
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
3 | Médio (25-74 quarto)
8 | Grande (75-199 quarto)
14 | X-Grande (200+ quarto)
País
5 | Belgium
5 | Spain
4 | Germany
3 | Netherlands
2 | United States of America
1 | South Africa
1 | Luxembourg
Tipo
16 | Hotéis no centro da cidade
13 | Hotéis de marca
11 | Hotéis de aeroporto/conferência
10 | Boutiques
6 | Hotéis de luxo
3 | Pousadas
2 | Serviços limitados e hotéis econômicos
1 | Albergues
1 | Resorts
1 | Aluguel de temporada e vilas
Região
18 | Europa
2 | América do Norte
1 | África
Categoria
27 | Gestão de Reputação
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Hotel Speaker?
Fundado em 2018 | Sede em Paris (France) | 14 funcionários
O Hotel Speaker é uma plataforma de gerenciamento de avaliações com tecnologia de IA, projetada para ajudar hoteleiros a aprimorar sua reputação online e otimizar a comunicação com os hóspedes. Ao centralizar avaliações e pesquisas, o Hotel Speaker oferece uma interface abrangente para gerenciar o feedback de forma eficiente. A plataforma cria respostas personalizadas e oportunas às avaliações dos hóspedes em vários idiomas, garantindo que cada resposta esteja alinhada ao tom de voz específico do hotel. Isso não só economiza tempo, como também aumenta a satisfação e a fidelidade dos hóspedes. Sua interface amigável e fácil integração o tornam uma ferramenta valiosa para melhorar a eficiência da comunicação e, consequentemente, aumentar a receita.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hotel Speaker. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Hotel Speaker Avaliações analisadas: 27
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Hotel Speaker Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Hotel Speaker
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hotel Speaker:
"Your one-stop service for personalized review responses that boost revenue. - Centralized reviews & surveys in our new intuitive platform. - AI + human-crafted replies for maximum impact in all languages. - Easy validation & posting across all platforms. We’re not just another AI tool. We’re human-first, and will guide you through it all."
Perguntas frequentes
Capacidades
Faça mais e melhor.
Faça mais e melhor.
Nosso serviço reduz o tempo de resposta das avaliações em 2,5 vezes e ao mesmo tempo eleva a qualidade das respostas.
Uma nova plataforma intuitiva conectada a todas as fontes.
Uma nova plataforma intuitiva conectada a todas as fontes.
Nossa plataforma se integra perfeitamente a todas as suas fontes de avaliação e, uma vez validada, garante a publicação em todas as plataformas.
Nós nos adaptamos a você. Rápido.
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Nós criamos uma Persona de IA totalmente personalizada para seu hotel e melhoramos continuamente nossas respostas para soar exatamente como você deseja, mas melhor, mais rápido e mais profissional.
Toda resposta importa. Aumentar a receita também.
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Nossas respostas totalmente personalizadas aumentarão suas reservas futuras em dois dígitos (comprovado e confirmado por clientes existentes).
Saiba o que está indo bem e o que pode melhorar.
Saiba o que está indo bem e o que pode melhorar.
Feedback excepcional, tudo em um só lugar. Identifique rapidamente os pontos fortes e as áreas a serem aprimoradas. Economize tempo concentrando-se no que é mais importante para os hóspedes. Tome decisões baseadas em dados para melhorar a experiência do hóspede.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Resumo das avaliações de Hotel Speaker
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.9/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hotel Speaker é o #14 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 55) e o #689 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHotel Speaker’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Hotel Speaker
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Hotel Speaker
Hotel Speaker não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Thanks to Hotel Speaker we offer an excellent service to our hotel guests whilst saving lots of time for our own staff."
David Martínez Urgell
Digital Marketing & e-Commerce Manager @
Hotel Derby
"Are you also, like me, suffering from a mild “writer’s block”? Or linguistically limited? Or just not having enough resources? Hotel Speaker has an AI solution: the website suggests several answers which you can alter or just copy. Easy peasy, really: In a matter of minutes you have replied to several reviews and all of them with different phrasings and in different languages. Isn’t that great?"
Eva Scheerlinck
General Manager @
ibis Antwerpen Centrum
"Steven, General Manager Center Parcs Les Bois Francs We remain in full control while time is freed up to dedicate to our customers and the issues they raised in the reviews. Hence we see Hotel Speaker as an investment with an immediate RoI."
Steven H
General Manager @
Center Parcs Les Bois-Francs
Clientes em Destaque
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Personalizado, perfeitamente escrito em todos os idiomas
Communications Manager a partir de 5 to 9 quarto dentro Queralbs (Spain)
Verificado
14 meses atrás
Hotelpeaker é o serviço que mais me poupa tempo no meu dia a dia. Eles entendem a essência do que tentamos oferecer aos nossos clientes e melhoram minha reputação online escrevendo impecavelmente na internet.
Spain
Spain
Communications Manager
Hotel muito pequeno
10
Respostas personalizadas e bem escritas às avaliações dos meus clientes
Owner a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Sitges (Spain)
Verificado
14 meses atrás
A Hotelspeaker entende o meu estabelecimento e é capaz de escrever uma resposta muito personalizada às muitas avaliações que recebemos. Eles são uma adição à minha equipe no local. Ótimo serviço, colaboração fantástica com a empresa
Spain
Spain
Owner
Hotel médio
10
Experiência superior, ganho de tempo.
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Findel (Luxembourg)
Verificado
14 meses atrás
Ganhando tempo, eles escrevem como você deseja que seu hóspede seja atendido.muito profissional.você garante que responderá a todos os comentários.
Luxembourg
Luxembourg
General Manager
Hotel grande
10
Ótimo serviço
Rooms Division Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Maastricht (The Netherlands)
Verificado
14 meses atrás
Respostas personalizadas às avaliações e aprofundamento das reclamações mencionadas nas avaliações. Eles estão realmente se aprofundando no assunto e respondem profissionalmente.
The Netherlands
The Netherlands
Rooms Division Manager
Hotel grande
10
Ótimo atendimento e parceria
General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Berlin (Germany)
Verificado
14 meses atrás
Suporte incrível; oferta adaptativa - pudemos alterar o contrato quando necessário; desenvolvendo a oferta em torno das nossas necessidades!
Germany
Germany
General Manager
Hotel muito grande
10
Ferramenta incrível para aumentar a eficácia de sua equipe de operações!
Regional Managemernt Assistant a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
14 meses atrás
O Hotelpeaker é fácil de implementar em propriedades maiores, é preciso, fácil de usar e economiza muito tempo da nossa equipe, resultando em mais eficiência.
Netherlands
Netherlands
Regional Managemernt Assistant
Hotel muito grande
10
Muito útil!
Assistant to the General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Badhoevedorp (The Netherlands)
Verificado
14 meses atrás
Com a ajuda do Hotel Speaker somos capazes de fornecer sempre aos nossos hóspedes uma resposta adequada, precisa, relativa e oportuna. A qualidade das respostas que o Hotel Speaker dá é excepcional.
The Netherlands
The Netherlands
Assistant to the General Manager
Hotel muito grande
10
Ótimo serviço
Marketing executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Bruxelles (Belgium)
Verificado
14 meses atrás
Gosto muito do apoio e acompanhamento da equipe HS e da qualidade das respostas fornecidas pela plataforma
Belgium
Belgium
Marketing executive
Hotel muito grande
10
Excelente serviço, excelente plataforma.
General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Munich (Germany)
Verificado
14 meses atrás
A interface é muito fácil de usar. As respostas aos hóspedes em geral são muito profissionais e consistentes. A experiência do usuário é muito boa.
Germany
Germany
General Manager
Hotel médio
10
Gerente de boa reputação
Owner a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Gent (Belgium)
Verificado
14 meses atrás
Já uso o HotelSpeaker há algum tempo e, honestamente, tem sido uma virada de jogo na forma como lidamos com nossas avaliações online. A maneira como eles adaptam cada resposta ao nosso estilo é impressionante. Eles são rápidos, cobrem todos os principais sites de avaliação e realmente captam a voz do nosso hotel. O que mais a...
Belgium
Belgium
Owner
Hotel médio
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- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Excelente produto que utiliza respostas humanas e de IA para auxiliar na resposta aos comentários. Ele pega as informações da avaliação e as utiliza para criar uma resposta apropriada aos nossos hóspedes, para avaliações negativas - um ser humano responde às avaliações.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Excelente produto que utiliza respostas humanas e de IA para auxiliar na resposta aos comentários. Ele pega as informações da avaliação e as utiliza para criar uma resposta apropriada aos nossos hóspedes, para avaliações negativas - um ser humano responde às avaliações.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O HotelSpeaker dá uma resposta personalizada usando IA ou uma resposta humana que nos é então enviada, permitindo-nos clicar em sim/não ou em alterar e poupa muito tempo às nossas equipas de front office e aumenta a quantidade de tempo que a nossa equipa pode passar com os hóspedes .
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O HotelSpeaker dá uma resposta personalizada usando IA ou uma resposta humana que nos é então enviada, permitindo-nos clicar em sim/não ou em alterar e poupa muito tempo às nossas equipas de front office e aumenta a quantidade de tempo que a nossa equipa pode passar com os hóspedes .
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Este software permite que suas equipes passem mais tempo com os hóspedes, usando IA para automatizar respostas personalizadas às avaliações, reduzindo a quantidade de tempo que as equipes de FO gastam escrevendo avaliações. Você tem total autonomia sobre as respostas e elas não são publicadas sem que um membro do hotel pressione ir.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Este software permite que suas equipes passem mais tempo com os hóspedes, usando IA para automatizar respostas personalizadas às avaliações, reduzindo a quantidade de tempo que as equipes de FO gastam escrevendo avaliações. Você tem total autonomia sobre as respostas e elas não são publicadas sem que um membro do hotel pressione ir.
Recomendado por
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
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Notícias
Hotel Speaker não tem nenhuma postagem disponível
Integrações de Hotel Speaker
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
Otamiser
95% recomendada por 12 hotéis |
Gerenciamento de listagens
|
Suporte
Não verificado
A Hotel Speaker ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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