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Os 10 melhores softwares de Business Intelligence para hotéis em 2026

Author img Jordan Hollander
| Ultima atualização
74 PRODUTOS REVISADOS
2238 HOTELEIROS PESQUISADOS
Realizamos pesquisas com hoteleiros em mais de 103 países para entender quais são os melhores fornecedores de Inteligência de negócios, além de tudo o que você precisa saber para comprar o Inteligência de negócios certo para o seu hotel (incluindo nosso Guia de Inteligência de negócios do 2026 ). Também reunimos dados importantes sobre critérios de decisão, como disponibilidade de integração, ecossistema de parceiros, recomendações de especialistas e muito mais (saiba mais sobre a metodologia de classificação da HTR ).
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Guia em profundidade

O que é um software de Business Intelligence (na área da hotelaria)?

As ferramentas de Business Intelligence (BI) são projetadas exclusivamente para análise, proporcionando acesso rápido e abrangente a informações e insights precisos. Por meio de dashboards, relatórios e análises, os usuários podem explorar seus negócios – tanto o desempenho histórico quanto as atividades futuras. O BI automatiza a geração de relatórios, transformando os produtores de relatórios em consumidores de informações que, por sua vez, podem analisar e aplicar suas descobertas para influenciar os resultados dos negócios. Business Intelligence consiste em coletar dados de diversas fontes e, em seguida, utilizar a tecnologia para fornecer informações aos tomadores de decisão de forma a ajudá-los a entender onde existem oportunidades em seus negócios. Em todo o setor hoteleiro, sofremos com a falta de informações críticas e oportunas sobre os aspectos mais fundamentais de nossos negócios. Tentamos suprir essa deficiência por meio de relatórios manuais: imprimindo relatórios de sistemas operacionais, digitando números em planilhas e enviando arquivos por e-mail diariamente. Isso transforma algumas das mentes mais brilhantes do setor em simples produtores de relatórios. O BI automatiza, acelera e aprimora a geração de relatórios, transformando esses produtores em consumidores de informações que podem analisar e aplicar suas descobertas para aproveitar as oportunidades de negócios enquanto elas ainda existem.
Finding the right Inteligência de negócios solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Inteligência de negócios vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2026 Inteligência de negócios Guia)

Software de Inteligência Empresarial Lista de fornecedores

Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

Recomendações de Software de Inteligência Empresarial para Hotéis

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  • Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
  • Pontuação HT: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados

Lighthouse

4.7 (587 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação HT
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2025 VENCEDOR
Hoteleiros votaram Lighthouse Enquanto o #1 Inteligência de negócios provedor em 2025 HotelTechAwards
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OTA Insight capacita os hoteleiros a tomar decisões mais inteligentes sobre receita e distribuição por meio de seu conjunto líder de mercado de soluções de inteligência de negócios baseadas em nuvem
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The Hotels Network

4.8 (183 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Competitive intelligence. Smarter decisions.
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Duetto

4.6 (207 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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second finalist logo 2025 FINALISTA
Hoteleiros votaram Duetto Enquanto o #2 Inteligência de negócios provedor em 2025 HotelTechAwards
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Preveja, acompanhe e supere as expectativas de receita
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Amadeus

4.5 (46 avaliações)
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Melhore suas decisões de preços com dados de ocupação e taxas prospectivos juntos.
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Juyo Analytics

4.6 (34 avaliações)
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Ligando os pontos
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FLYR Hospitality

4.4 (16 avaliações)
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Unified, Real-Time Analytics for Smarter Decisions
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Otelier

4.4 (11 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Gaste menos tempo em planilhas e torne relatórios, análises e colaboração tão fáceis quanto pressionar um botão.
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M3

4.4 (253 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Inteligência de negócios, análise e big data para aumentar a eficiência e reduzir as despesas
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RateGain

4.7 (40 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Plataforma fácil de usar e instantaneamente acessível também permite que o usuário acompanhe a demanda para cada localidade dentro da cidade, usando uma visualização de mapa ou uma visualização de tabela para comparar qual localidade em cada cidade terá maior demanda.
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Blastness

5.0 (18 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Boost your accommodation's performance with data-driven insights
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BENEFÍCIOS

Como as soluções de inteligência de negócios podem melhorar a lucratividade e a eficiência?

Os benefícios do software de BI na hotelaria são inúmeros.
  • Aumente a taxa de ocupação: Usando as métricas avançadas do Pace, os usuários podem identificar áreas de oportunidade ou preocupação com bastante antecedência e tomar medidas para otimizar a ocupação do hotel.
  • Aumentar a diária média (ADR): Analisando a produção em todos os segmentos de mercado, canais de reserva e mercados de origem, os usuários poderão ver seus negócios mais e menos lucrativos e fazer os ajustes necessários.
  • Aumente o TRevPAR: Ao analisar os segmentos com o maior gasto líquido total e determinar quando e onde esses clientes estão sendo realocados, os usuários podem otimizar seu mix para gerar maiores receitas em todos os departamentos.
RECURSOS

Quais são as funcionalidades mais importantes de um software de Business Intelligence?

  • Infraestrutura em nuvem: Facilidade de acesso à BI em diversos dispositivos. Sem implementação cara e demorada ou instalação física no local.
  • Profundidade da informação: Capacidade não apenas de visualizar estatísticas/números, mas também de analisar os dados em profundidade e compreender o que está influenciando esses resultados.
  • Gestão de dados: Capacidade de gerenciar e limpar dados para manter a qualidade e a precisão dos dados e dos relatórios.
  • Suporte para Previsão e Orçamento: A previsão e o orçamento no nível mais detalhado permitem que os hotéis avaliem seu desempenho continuamente para atingir seus objetivos.
  • Relatórios de nível empresarial: Permitir que os usuários visualizem o desempenho de vários hotéis usando padrões unificados facilita a geração de relatórios em nível de área ou portfólio.
PREÇOS

Qual é o preço típico das soluções de Business Intelligence?

O preço das ferramentas de BI normalmente inclui uma taxa de configuração inicial, bem como um custo de assinatura mensal recorrente. O custo mensal pode variar dependendo do número de quartos/hotéis que utilizam a ferramenta, e a ferramenta pode ser oferecida a preços diferentes, com níveis de recursos e complexidade distintos.
Os fornecedores começam com preços entre US$ 2 e US$ 10 por quarto por mês; essa faixa de preço oferece as soluções de BI mais básicas e relatórios sem recursos preditivos ou de autoatendimento. Hotéis que estão dando seus primeiros passos em BI se beneficiariam ao começar com esse tipo de solução de baixo custo.
Os fornecedores de ponta nessa faixa de preço oferecem toda a gama de recursos preditivos e de autoatendimento disponíveis, além de integrações adicionais com fontes externas. Hotéis familiarizados com BI e que buscam expandir suas capacidades e aprofundar seus conhecimentos seriam os mais beneficiados por esse tipo de solução.
IMPLEMENTAÇÃO

Em média, quanto tempo leva para um hotel implementar um novo software de inteligência de negócios?

De 1 a 2 semanas por hotel. Sem necessidade de tempo de inatividade. Processo de configuração simples e rápido. Treinamento ao vivo e sob demanda disponível. Dependendo se o(s) hotel(éis) já possuem hierarquias padronizadas (segmentos de mercado, canais, categorias de quartos) e recursos de TI (incluindo outros fornecedores), não atrase o processo.
FAQs

Hoteleiros também perguntam

Os cinco estágios da inteligência empresarial no setor de hospitalidade são essenciais para hoteleiros que buscam alavancar soluções de inteligência empresarial para melhorar o desempenho e a lucratividade do hotel. Esses estágios garantem que as soluções de inteligência empresarial do hotel forneçam insights acionáveis ​​e suportem a tomada de decisões orientada por dados. 1. Coleta e integração de dados O primeiro estágio envolve a coleta de dados do hotel de várias fontes, como PMS, POS, OTAs, gerenciador de canais e ferramentas de compras de tarifas. O gerenciamento eficaz de dados garante que os conjuntos de dados relevantes sejam centralizados, eliminando a dependência de planilhas e relatórios manuais do Excel. O software de inteligência empresarial do hotel integra dados para criar uma visão unificada das operações do hotel. 2. Processamento e análise de dados Depois que os dados são coletados, as ferramentas de inteligência empresarial processam dados históricos, dados em tempo real e tendências de mercado para gerar métricas valiosas, como ocupação, ADR (taxa média diária), RevPAR e receita total. Soluções avançadas de BI ajudam a otimizar a análise de dados, transformando dados brutos em visualização e painéis para fácil interpretação. 3. Monitoramento e benchmarking de desempenho Neste estágio, as equipes de gestão de hotéis usam ferramentas de BI para rastrear KPIs e comparar o desempenho do hotel com os concorrentes por meio de benchmarking. Os painéis fornecem atualizações em tempo real sobre o desempenho dos negócios, ajudando os hoteleiros a monitorar suas campanhas de marketing, preços dinâmicos e estratégias de preços para otimizar a lucratividade. 4. Previsão e tomada de decisões estratégicas Usando a previsão de demanda, as soluções de inteligência de negócios ajudam os hoteleiros a tomar decisões informadas sobre orçamento, gerenciamento de receita e tendências de mercado. Um sistema de gerenciamento de receita (RMS) bem implementado aproveita os dados em tempo real para melhorar as estratégias de preços e aumentar a eficiência operacional. 5. Otimização e insights acionáveis ​​O estágio final se concentra no uso de soluções de inteligência de negócios para otimizar as operações do hotel, aprimorar as experiências dos hóspedes e impulsionar melhores decisões de negócios. Ao alavancar as ferramentas de inteligência de negócios, os hotéis podem maximizar o gerenciamento de receita, melhorar as decisões estratégicas e aprimorar a funcionalidade do sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) para melhores decisões. Por meio desses cinco estágios, as soluções de inteligência de negócios para hotéis permitem que os hoteleiros façam a transição da dependência de planilhas para a utilização de soluções avançadas de BI que capacitam decisões baseadas em dados e impulsionam a lucratividade a longo prazo.

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Visão
Nossa visão é tornar o Hotel Tech Report o ponto de partida para todas as decisões de pilha de tecnologia na indústria hoteleira global, desde pequenos B&Bs até grandes redes.

Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.

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