10 melhores softwares de Business Intelligence para hotéis em 2024

Author img Jordan Hollander
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63 PRODUTOS REVISADOS
1809 HOTELEIROS PESQUISADOS
Pesquisamos 1809 hoteleiros em mais de 102 países para entender quais são os melhores fornecedores de Inteligência Empresarial, além de tudo o que você precisa saber para comprar a Inteligência Empresarial certa. para o seu hotel (incluindo nosso Guia do ). Também agregamos dados de critérios de decisão importantes, incluindo disponibilidade de integração, ecossistema de parceiros, recomendações de especialistas e muito mais (saiba mais sobre a metodologia de classificação do HTR ).
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Guia em profundidade
O que é software de Business Intelligence (em hotelaria)
As ferramentas de Business Intelligence são projetadas exclusivamente para análise; para fornecer acesso rápido e amplo a informações e insights precisos. Através de dashboards, relatórios e análises. os usuários podem explorar seus negócios – tanto o desempenho histórico quanto a atividade futura. O BI automatiza os relatórios, transformando os produtores de relatórios em consumidores de informação que podem, por sua vez, analisar e aplicar as suas descobertas para influenciar os resultados do negócio. Business Intelligence trata da coleta de dados de uma variedade de fontes e, em seguida, da utilização da tecnologia para fornecer informações aos tomadores de decisão de maneira que os ajude a compreender onde existem oportunidades em seus negócios. Em toda a indústria hoteleira, sofremos com a falta de informações críticas e oportunas sobre os aspectos mais fundamentais do nosso negócio. Tentamos resolver esta deficiência através de relatórios manuais; imprimir relatórios de sistemas operacionais, digitar números em planilhas e enviar arquivos por e-mail diariamente. Isto transforma algumas das mentes mais brilhantes da indústria em simples produtores de relatórios. O BI automatiza, acelera e melhora os relatórios, transformando estes produtores de relatórios em consumidores de informação que podem analisar e aplicar as suas conclusões para tirar partido das oportunidades de negócio enquanto estas ainda existem.
Finding the right Inteligência Empresarial solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Inteligência Empresarial vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2024 Inteligência Empresarial Guia)
Software de inteligência empresarial Lista de fornecedores
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

Melhor avaliado por tipo de hotel

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  • Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
Lighthouse
4.8 (488 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2024 VENCEDOR
Hoteleiros votaram Lighthouse Enquanto o #1 Inteligência Empresarial provedor em 2024 HotelTechAwards
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OTA Insight capacita os hoteleiros a tomar decisões mais inteligentes sobre receita e distribuição por meio de seu conjunto líder de mercado de soluções de inteligência de negócios baseadas em nuvem
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Duetto
4.6 (173 avaliações)
Ht score logo 95 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram Duetto Enquanto o #2 Inteligência Empresarial provedor em 2024 HotelTechAwards
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Preveja, acompanhe e supere as expectativas de receita
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The Hotels Network
4.8 (123 avaliações)
Ht score logo 91 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Competitive intelligence. Smarter decisions.
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Juyo Analytics
4.6 (34 avaliações)
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Ligando os pontos
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Amadeus
4.4 (34 avaliações)
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Melhore suas decisões de preços com dados de ocupação e taxas prospectivos juntos.
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Cendyn
4.2 (18 avaliações)
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Navegue pelos seus dados. Economize tempo valioso. Monitore o desempenho.
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Aptech
4.3 (18 avaliações)
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Inteligência de negócios em hotelaria
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Actabl
4.7 (414 avaliações)
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram Actabl Enquanto o #3 Inteligência Empresarial provedor em 2024 HotelTechAwards
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Uma única fonte de verdade para tomada de decisão eficiente e em tempo real
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M3
4.4 (160 avaliações)
Ht score logo 89 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Inteligência de negócios, análise e big data para aumentar a eficiência e reduzir as despesas
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Hotel Cloud
4.9 (52 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Monitor all your booking and competitor rate activity. Giving you complete view of your market performance.
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BENEFÍCIOS
Como o software de business intelligence pode melhorar a lucratividade e a eficiência?
Os benefícios do software de BI na hotelaria são numerosos.
  • Aumentar % de ocupação: Usando métricas avançadas de ritmo, os usuários podem ver áreas de oportunidade ou preocupação com bastante antecedência e tomar medidas para otimizar a ocupação de seu hotel.
  • Boost ADR: Analisando a produção em todos os segmentos de mercado, canais de reserva e mercados de origem, os usuários poderão ver seus negócios mais e menos lucrativos e ajustar-se adequadamente.
  • Aumente o TRevPAR: Ao analisar os segmentos com maior gasto líquido total e determinar quando e onde esses hóspedes estão sendo deslocados, os usuários podem otimizar seu mix para gerar receitas mais altas em todos os departamentos.
RECURSOS
Quais são os recursos mais importantes do software de business intelligence?
  • Infraestrutura em nuvem: Facilidade de acesso ao BI em vários dispositivos. Nenhuma implementação cara e demorada ou instalação física no local.
  • Profundidade das informações: capacidade não apenas de visualizar estatísticas/números, mas também de se aprofundar nos dados e entender o que está impactando esses resultados.
  • Gerenciamento de dados: Capacidade de gerenciar e limpar dados para manter a qualidade e precisão dos dados e relatórios.
  • Suporte a previsões e orçamento: A previsão/orçamento no nível mais granular permite que os hotéis meçam seu desempenho continuamente para atingir seus objetivos.
  • Relatórios de nível empresarial: permitir que os usuários visualizem o desempenho de vários hotéis usando padrões unificados facilita a geração de relatórios em nível de área ou portfólio.
PREÇOS
Qual é o preço típico de software de business intelligence?
O preço da ferramenta de BI normalmente inclui uma taxa de configuração inicial, bem como um custo contínuo de assinatura mensal. O custo mensal pode depender do número de quartos/hotéis que utilizam a ferramenta e a ferramenta pode ser oferecida em diferentes faixas de preços com diferentes níveis de recursos e complexidade.
Os fornecedores começam em US$ 2 e chegam a US$ 10/quarto por mês. Essa faixa ofereceria as soluções e relatórios de BI mais básicos, sem recursos preditivos ou de autoatendimento. Os hotéis que estão dando os primeiros passos em BI se beneficiariam se começassem com este tipo de solução de baixo custo.
Os fornecedores de ponta dessa faixa ofereceriam toda a gama de recursos preditivos e de autoatendimento disponíveis, bem como integrações adicionais com fontes externas. Os hotéis que estão familiarizados com BI e que procuram expandir as suas capacidades e profundidade de conhecimento seriam os que mais beneficiariam deste tipo de solução.
IMPLEMENTAÇÃO
Quanto tempo normalmente leva para um hotel implementar um novo software de business intelligence?
1 a 2 semanas por hotel. Não é necessário tempo de inatividade. Processo de configuração simples e rápido. Treinamento de usuário ao vivo e sob demanda disponível. Dependendo se o(s) hotel(es) possuem ou não hierarquias padronizadas (segmentos de mercado, canais, classes de quartos) e recursos de TI (incluindo outros fornecedores) não demoram.

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Transparência é nossa política. Saiba como isso afeta tudo o que fazemos.

Missão
Nossa missão é acelerar o ritmo de inovação e adoção de tecnologia na indústria hoteleira global para torná-la uma das indústrias mais digitais e eficientes do planeta.
Visão
Nossa visão é tornar o Hotel Tech Report o ponto de partida para todas as decisões de pilha de tecnologia na indústria hoteleira global, desde pequenos B&Bs até grandes redes.

Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.