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iResponze
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Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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iResponze
Não classificado em Gestão de Reputação
Respondemos às avaliações dos hóspedes em nome do hotel e cultivamos e engajamos suas comunidades sociais em conversas.
Ainda não recomendado por nenhum hotel
iResponze tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é iResponze?
Fundado em 2014 | Sede em Greenville, South Carolina | 81 funcionários
iResponze é uma plataforma de engajamento digital projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela oferece dois serviços principais: Responder a avaliações de hóspedes e Gerenciamento de mídia social, ambos personalizados para atender às necessidades exclusivas de hotéis e restaurantes. 1. **Avaliações resumidas de IA**: o iResponze ajuda hotéis e restaurantes respondendo às avaliações de hóspedes em seu nome. Ao alavancar especialistas treinados que entendem as complexidades do feedback dos hóspedes, a plataforma garante que cada avaliação — seja positiva ou negativa — seja tratada de forma rápida e profissional. Este serviço ajuda as empresas a manter uma forte reputação online e a construir confiança com clientes atuais e potenciais. 2. **Recomendações resumidas de IA**: a plataforma oferece insights acionáveis com base no feedback dos hóspedes, fornecendo recomendações que podem ajudar as empresas a melhorar seus serviços. Ao analisar padrões em avaliações de clientes, o iResponze identifica áreas para melhorias operacionais e destaca o que os hóspedes mais apreciam. 3. **Redação da empresa**: o iResponze® faz parcerias com hotéis e restaurantes para aprimorar sua presença de marca online gerenciando avaliações de hóspedes e interações de mídia social. Isso permite que a equipe de negócios se concentre em fornecer experiências excepcionais aos hóspedes em vez de se atolar com o gerenciamento de reputação online. O serviço de gerenciamento de mídia social oferecido pela iResponze promove o engajamento ativo com hóspedes atuais e potenciais, garantindo que sua marca permaneça vibrante e acessível. Ambos os serviços são personalizáveis para se encaixar perfeitamente em suas operações existentes e ajudá-lo a manter uma presença digital excepcional. Em resumo, a iResponze é uma plataforma de gerenciamento de reputação e engajamento de mídia social adaptada para o setor de hospitalidade, permitindo que as empresas se concentrem no que fazem de melhor: oferecer experiências inesquecíveis aos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da iResponze. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
iResponze Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
iResponze Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por iResponze
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por IResponze:
"A iResponze® faz parceria com hotéis e restaurantes para fortalecer e expandir a presença de sua marca online. Fazemos isso respondendo às avaliações dos hóspedes em seu nome e cultivando e engajando suas comunidades sociais em conversas. Essa parceria permite que a equipe se concentre no que faz de melhor – oferecer experiências excepcionais aos hóspedes. Dois serviços são oferecidos pela iResponze para proteger e aprimorar sua presença digital – Respondendo a Comentários de Hóspedes e Gerenciamento de Mídia Social. Ambos os serviços são personalizáveis para atender às necessidades exclusivas de nossos clientes de hospitalidade."
Perguntas frequentes
iResponze não tem nenhuma captura de tela disponível
Capacidades
iResponze não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Resumo das avaliações de iResponze
Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, iResponze é o #48 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 55) e o #1439 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisiResponze’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de iResponze
Preços disponíveis mediante solicitação
iResponze optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
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Suporte
Não verificado
A iResponze ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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