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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (363 AVALIAçõES)
Pontuação HT
95 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Miguel, Ana Carolina, Logan + 27 more experts recommend GuestRevu
Ler RecomendaçõesGuestRevu
Classificado em 3 (de 59) em Gestão de Reputação
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #2 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldReúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
95% recomendado por 485 hotéis
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 482
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestRevu para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do GuestRevu por consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um painel fácil de usar, aumentando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Relatórios detalhados e pesquisas personalizáveis ajudam a identificar áreas de melhoria e a rastrear o desempenho da equipe, economizando tempo e recursos. Alguns usuários observam que melhorias são necessárias na integração com plataformas adicionais, aprimoramentos de IU e certos recursos de relatórios para otimizar ainda mais as operações e reduzir os esforços manuais.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 482
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Miguel, Ana Carolina, Logan and 23 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
63 | X-Pequeno (1-9 quarto)
124 | Pequeno (10-24 quarto)
192 | Médio porte (25-74 quarto)
122 | Grande (75-199 quarto)
51 | X-Grande (200+ quarto)
País
269 | South Africa
100 | United Kingdom
29 | United States of America
17 | Kenya
11 | Zimbabwe
11 | Botswana
8 | Canada
7 | Zambia
6 | Tanzania
5 | Uganda
5 | Ireland
5 | Thailand
4 | Indonesia
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Australia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Poland
2 | Netherlands
2 | Malta
2 | Greece
2 | Mozambique
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Spain
2 | Italy
1 | Sri Lanka
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Ghana
1 | Iceland
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Cyprus
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Japan
1 | Bangladesh
1 | Sierra Leone
1 | Congo (Brazzaville)
Tipo
274 | Hotéis de luxo
250 | Boutiques
221 | Pousadas
189 | Resorts
153 | Hotéis de aeroporto/conferência
120 | Hotéis de marca
99 | Serviços limitados e hotéis econômicos
87 | Hotéis no centro da cidade
46 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
24 | Albergues
19 | Parques e acampamentos para trailers
14 | Aluguel de temporada e vilas
13 | Cassinos
6 | Motéis
Região
341 | África
133 | Europa
40 | América do Norte
21 | Ásia-Pacífico
4 | Oceania
3 | América Central
1 | Oriente Médio
Categoria
486 | Software de pesquisa de convidados
363 | Gestão de Reputação
Não encontrou o que estava procurando?
O que é GuestRevu?
Fundado em 2014 | Sede em United Kingdom | 22 funcionários
O GuestRevu é um software de gestão de reputação de última geração, desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro. Ele otimiza o feedback dos hóspedes ao integrar-se perfeitamente com plataformas como TripAdvisor e Google, permitindo que os hoteleiros centralizem e analisem avaliações com eficiência. A plataforma automatiza a análise de feedback e oferece sugestões de respostas geradas por IA, o que aumenta a eficiência operacional. Sua interface intuitiva e pesquisas personalizáveis fornecem informações valiosas sobre as experiências dos hóspedes, auxiliando na tomada de decisões baseadas em dados para aprimorar a satisfação dos hóspedes e manter uma presença online positiva.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestRevu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
GuestRevu Avaliações analisadas: 27
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
GuestRevu Recomendações de especialistas analisadas: 25
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por GuestRevu
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por GuestRevu:
"• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Por meio de pesquisas automatizadas de hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e ganhar com seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). GuestRevu está focado em facilitar sua vida e economizar seu tempo com a integração TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, propriedades e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais orientadas por dados para atender e superar as expectativas."
Perguntas frequentes
Capacidades
Todas as suas avaliações online em um só lugar
Todas as suas avaliações online em um só lugar
Pesquisas personalizáveis refletem a aparência da sua marca, ao mesmo tempo em que fazem as perguntas para as quais sua empresa precisa de respostas
Responda aos comentários com facilidade
Responda aos comentários com facilidade
Seja um participante ativo em sua reputação online respondendo aos comentários diretamente de seu painel
Análise de sentimentos
Análise de sentimentos
Utilize a análise de sentimentos para avaliar dados qualitativos e quantitativos e compreender como os seus hóspedes realmente se sentem em relação à sua propriedade.
Acompanhe tendências em vários sites de avaliação
Acompanhe tendências em vários sites de avaliação
Acompanhe tendências em áreas específicas de desempenho em vários sites ao longo do tempo para discernir insights operacionais e compare sua reputação online com a dos concorrentes escolhidos.
Defina metas e marcos
Defina metas e marcos
Alcance os objetivos da sua propriedade com a ajuda de metas para acompanhar o progresso e manter os padrões. Teste suas operações com marcos que facilitam o acompanhamento dos efeitos de quaisquer mudanças operacionais na satisfação dos hóspedes.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Respostas de gestão alimentadas por IA
Gestão de Reputação
Com a Ferramenta de Resposta de Gerenciamento de IA da GuestRevu, você pode gerar respostas personalizadas de alta qualidade em segundos — garantindo que seus hóspedes se sintam ouvidos enquanto libera o tempo valioso da sua equipe. • Respostas exclusivas geradas por IA para cada avaliação • Personalize o tom padrão e defina instruções específicas da propriedade para a IA da GuestRevu • Traduza rapidamente as respostas para o idioma da avaliação • Regenere cada resposta até três vezes • Edite e refine as respostas geradas por IA antes de postar
Resumo das avaliações de GuestRevu
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestRevu é o #3 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 59) e o #109 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuestRevu abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #2 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de GuestRevu
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de GuestRevu
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
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How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Referências
"Eu não hesitaria em recomendar que qualquer hoteleiro coloque esta plataforma em uso o mais rápido possível. Os insights que obtivemos da GuestRevu foram absolutamente valiosos para o nosso negócio e eu não poderia recomendá-lo o suficiente."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Antes tínhamos algum conhecimento, mas agora podemos ir fundo nele. Podemos agregar comentários de nossos hóspedes sobre um edifício específico ou um tipo específico de apartamento – quais são os problemas, positivos ou negativos. Assim, podemos fazer alterações com base no insight que obtemos"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Foi a demonstração do produto que tivemos que nos convenceu a implementar os questionários GuestRevu. Apenas vendo o que poderíamos fazer com o questionário e como isso era muito mais fácil e útil do que nossos cartões de comentários anteriores - foi um acéfalo!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Eu não tinha certeza do custo extra para começar, mas uma vez que vimos as informações claras fornecidas e a quantidade de respostas que estávamos recebendo da trilha, distribuí-la [para o resto do grupo] foi uma decisão simples. É um complemento natural para as reuniões de negócios do nosso site. Também podemos ver problemas repetidos e, portanto, somos capazes de lidar com eles mais rapidamente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Eu não tinha certeza do custo extra para começar, mas uma vez que vimos as informações claras fornecidas e a quantidade de respostas que estávamos recebendo da trilha, distribuí-la [para o resto do grupo] foi uma decisão simples. É um complemento natural para as reuniões de negócios do nosso site. Também podemos ver problemas repetidos e, portanto, somos capazes de lidar com eles mais rapidamente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Eu recomendo o GuestRevu, pois ele realmente permite que você construa uma ponte aberta entre a gerência e os clientes, e fique em um nível mais pessoal com seus convidados e veja as coisas através dos olhos deles."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Através do GuestRevu, podemos garantir que a qualidade de todos os lodges que se enquadram na reserva permaneça alta. Todos os meses, recebemos relatórios personalizados de feedback dos hóspedes que constituem uma grande parte das decisões de gestão que são tomadas no dia a dia."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"A GuestRevu mudou completamente a maneira como gerenciamos nossos negócios, desde a maneira como interagimos com nossos hóspedes até como comercializamos, planejamos o futuro e desenvolvemos nossos negócios com nossos hóspedes em mente. O feedback dos nossos hóspedes está em alta e, ao obter esse feedback honesto e claro, conseguimos elevar nossos padrões e responder rapidamente a quaisquer problemas que possam surgir. Vejo que temos uma longa relação com a GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clientes em Destaque
Mais Produtos por GuestRevu
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
GuestRevu
General Manager a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Cape Town (South Africa)
Verificado
1 dias atrás
O GuestRevu é uma plataforma de avaliações de hóspedes fácil de usar, que reúne e centraliza todos os feedbacks de hóspedes de várias plataformas em um único lugar. Isso facilita a resposta e o gerenciamento dos feedbacks, além de manter um histórico confiável e, claro, do ponto de vista operacional, nos permite analisar os f...
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel muito grande
10
Software de gestão de reputação e pesquisa de hóspedes fácil de usar.
Managing Agent a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Johannesburg (South Africa)
Verificado
8 dias atrás
O GuestRevu é um excelente software de gestão de reputação e pesquisa de satisfação de hóspedes, que facilita a coleta de feedback por meio de pesquisas, a análise e resolução de problemas e a melhoria da reputação geral dos hóspedes. Seu design intuitivo ajuda a identificar e solucionar qualquer problema rapidamente, aumenta...
South Africa
South Africa
Managing Agent
Hotel grande
8
Muito detalhado e fácil de usar.
Front desk a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Valletta (Malta)
Verificado
8 dias atrás
A inteligência artificial utilizada. As porcentagens e as comparações entre o mês passado e este mês. Isso proporciona uma visão mais ampla, pois também coleta dados sobre o sentimento do consumidor.
Malta
Malta
Front desk
Hotel pequeno
10
O sucesso não é medido pelo que você conquista, mas pelas avaliações que recebe.
Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Victoria Falls (Zimbabwe)
Verificado
9 dias atrás
Nosso momento favorito do dia é ler todas as avaliações dos hóspedes que chegam durante a noite. As avaliações positivas são, obviamente, as melhores e servem como um grande incentivo para nossa equipe continuar fazendo o que faz bem. Mas o feedback crítico é igualmente importante, pois nos ajuda a melhorar e expandir nossos...
Zimbabwe
Zimbabwe
Owner
Hotel pequeno
6
Você quer dizer que eu preciso avaliar a Pousada Jakkalsdraai?
Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Luxo dentro Potchefstroom (South Africa)
Verificado
9 dias atrás
Não tenho certeza, não o uso há muito tempo e não conheço todos os seus recursos, portanto, só posso comentar que o painel de controle é útil.
South Africa
South Africa
Manager
Hotel pequeno
10
GuestRevu - MUITO mais do que apenas coletar avaliações, pesquisas ou fornecer feedback!
General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Port Alfred (South Africa)
Verificado
11 dias atrás
1. A pesquisa é personalizada de acordo com as experiências que seu hotel oferece, fornecendo feedback direcionado aos seus serviços e instalações. Isso informa diretamente sobre as áreas que precisam de atenção, o que requer mais cuidado e quem merece reconhecimento. O resultado são treinamentos mais eficazes e direcionados,...
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel de médio porte
10
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South Africa
South Africa
General Manager
Hotel de médio porte
10
Como o Cottage Hotel aumentou o volume de avaliações em 430% e exibe o feedback dos hóspedes em seu site com o GuestRevu.
General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hope Cove (United Kingdom)
Verificado
13 dias atrás
Diversos departamentos do hotel, como alimentação, limpeza e serviços, têm se beneficiado do acesso facilitado à visibilidade do feedback dos hóspedes, permitindo que façam alterações com base nas informações fornecidas pela GuestRevu.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hotel de médio porte
8
Cumpre o que promete.
Operations Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Blairgowrie (United Kingdom)
Verificado
13 dias atrás
Cumpre o seu propósito. A separação das fontes facilita a identificação das diferenças entre os usuários que fazem reservas, de acordo com a fonte de reserva.
United Kingdom
United Kingdom
Operations Manager
Hotel grande
10
Fácil de usar!
Marketing Assistant a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Plettenberg Bay (South Africa)
Verificado
14 dias atrás
Conseguimos responder aos hóspedes rapidamente e resolver quaisquer mal-entendidos antes que saíssem do controle.
South Africa
South Africa
Marketing Assistant
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O GuestRevu torna a gestão do feedback dos hóspedes descomplicada. Ele reúne todas as avaliações e pesquisas em um painel claro e fácil de usar, para que os hotéis possam ver rapidamente o que os hóspedes adoram e onde podemos melhorar. Os relatórios são visuais e intuitivos, facilitando e tornando mais prático o compartilhamento de informações com as equipes do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O GuestRevu torna a gestão do feedback dos hóspedes descomplicada. Ele reúne todas as avaliações e pesquisas em um painel claro e fácil de usar, para que os hotéis possam ver rapidamente o que os hóspedes adoram e onde podemos melhorar. Os relatórios são visuais e intuitivos, facilitando e tornando mais prático o compartilhamento de informações com as equipes do hotel.
Automatiza o feedback e as avaliações dos hóspedes, dando aos hotéis insights claros para melhorar a experiência dos hóspedes, a qualidade do serviço e aumentar a reputação.
A Guestrevu oferece uma solução de gestão da reputação de hóspedes altamente intuitiva. Ela permite que os hotéis obtenham insights significativos sobre suas operações e prestação de serviços. Os recursos adicionais gerados por IA da plataforma geram eficiência operacional, ao mesmo tempo em que dão ao hotel controle geral sobre os parâmetros de resposta.
O GuestRevu torna a coleta e o gerenciamento de feedback dos hóspedes simples e eficazes para hoteleiros. Ele automatiza pesquisas, consolida avaliações de várias plataformas e fornece análises perspicazes para ajudá-los a melhorar as experiências dos hóspedes.
A plataforma GuestRevu se destaca na gestão de reputação ao simplificar a coleta de feedback dos hóspedes e o monitoramento de avaliações. Ela ajuda os hoteleiros a economizar tempo ao centralizar as avaliações dos hóspedes, rastrear o feedback e descobrir insights importantes. É um divisor de águas para aprimorar as experiências dos hóspedes, aumentar a visibilidade online e impulsionar as reservas.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A GuestRevu entende de hotelaria. Não é apenas uma ferramenta de feedback — foi criada para hotéis, por pessoas que se importam com o setor. Sua equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e se preocupa genuinamente com o sucesso do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A GuestRevu entende de hotelaria. Não é apenas uma ferramenta de feedback — foi criada para hotéis, por pessoas que se importam com o setor. Sua equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e se preocupa genuinamente com o sucesso do hotel.
É uma plataforma fácil de usar, focada em hospitalidade, com integrações perfeitas de PMS e outros provedores técnicos, boas análises e fortes ferramentas de gerenciamento de reputação.
A Guestrevu oferece aos seus clientes opções de serviço de suporte de primeira classe que a diferenciam da concorrência. Roteiro de desenvolvimento ágil que garante que seu produto esteja sempre evoluindo. Integração e implantação da plataforma simples e eficientes, independentemente do porte e da escala do negócio de hospitalidade com o qual trabalham.
O GuestRevu se destaca pela integração perfeita com outros sistemas de hotéis, permitindo que as propriedades elevem a experiência do hóspede. Suas pesquisas têm opções personalizáveis e se concentram em gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente.
O GuestRevu realmente se destaca com sua plataforma fácil de usar e integrações perfeitas. Sua equipe dedicada é fantástica para colaborar, sempre indo além. É a solução perfeita para hoteleiros que buscam simplificar o gerenciamento de reputação e maximizar os insights dos hóspedes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Não espere até "ter tempo" para analisar o feedback dos hóspedes — comece a usar o GuestRevu desde já. Os insights que você obterá desde o primeiro dia ajudarão a implementar pequenas melhorias significativas que os hóspedes notarão imediatamente. Aproveite o suporte e a equipe de integração; eles ajudarão você a configurar a plataforma de uma forma que se adapte perfeitamente à sua operação.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Não espere até "ter tempo" para analisar o feedback dos hóspedes — comece a usar o GuestRevu desde já. Os insights que você obterá desde o primeiro dia ajudarão a implementar pequenas melhorias significativas que os hóspedes notarão imediatamente. Aproveite o suporte e a equipe de integração; eles ajudarão você a configurar a plataforma de uma forma que se adapte perfeitamente à sua operação.
Usar o GuestRevu pode ser uma ferramenta poderosa para receber insights regulares para identificar tendências, melhorar o serviço do hoteleiro, aprimorar os processos operacionais e fortalecer a reputação do seu hotel ao longo do tempo.
Você verá feedback significativo e detalhado dos seus hóspedes, o que permitirá que você gerencie esse feedback e entenda o que eles estão dizendo. Isso lhe dará insights intuitivos sobre todas as áreas do negócio e permitirá o controle sobre seu envolvimento com seus hóspedes.
Certifique-se de aproveitar ao máximo seus recursos de integração com ferramentas como um CRM. Isso permitirá que você automatize e personalize o processo de feedback do hóspede, garantindo que o feedback seja coletado no momento certo e pelos canais mais eficazes.
Como um parceiro da Cloudbeds, vimos como o GuestRevu pode transformar a gestão de reputação de um hotel. Para hoteleiros que consideram o GuestRevu, reserve um tempo para explorar todos os seus recursos. Com a equipe dedicada deles ao seu lado, você logo notará um impacto positivo no feedback e nas reservas dos hóspedes.
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Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
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Cloudbeds
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Business Development Manager
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Partner Relationship Manager
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Sales Director
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