Operações
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (321 AVALIAçõES)
Pontuação HT
96 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
Ler RecomendaçõesGuestRevu
Classificado em 2 (de 55) em Gestão de Reputação
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #2 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldReúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
95% recomendado por 443 hotéis
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 440
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestRevu para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do GuestRevu por consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um painel fácil de usar, aumentando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Relatórios detalhados e pesquisas personalizáveis ajudam a identificar áreas de melhoria e a rastrear o desempenho da equipe, economizando tempo e recursos. Alguns usuários observam que melhorias são necessárias na integração com plataformas adicionais, aprimoramentos de IU e certos recursos de relatórios para otimizar ainda mais as operações e reduzir os esforços manuais.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 440
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
56 | X-Pequeno (1-9 quarto)
111 | Pequeno (10-24 quarto)
176 | Médio (25-74 quarto)
112 | Grande (75-199 quarto)
33 | X-Grande (200+ quarto)
País
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | Indonesia
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
Tipo
230 | Hotéis de luxo
207 | Boutiques
182 | Pousadas
147 | Resorts
122 | Hotéis de aeroporto/conferência
101 | Hotéis de marca
85 | Serviços limitados e hotéis econômicos
69 | Hotéis no centro da cidade
44 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
17 | Albergues
15 | Parques e acampamentos para trailers
13 | Cassinos
7 | Aluguel de temporada e vilas
3 | Motéis
Região
305 | África
124 | Europa
31 | América do Norte
19 | Ásia-Pacífico
4 | América Central
3 | Oceania
1 | Oriente Médio
Categoria
434 | Software de pesquisa de convidados
321 | Gestão de Reputação
Não encontrou o que estava procurando?
O que é GuestRevu?
Fundado em 2014 | Sede em United Kingdom | 22 funcionários
GuestRevu é um software de gerenciamento de feedback e reputação de hóspedes projetado para o setor de hospitalidade. Ao consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um painel de fácil utilização, ele melhora a eficiência operacional e eleva a satisfação dos hóspedes. O software automatiza pesquisas com hóspedes, coleta avaliações e oferece relatórios detalhados e personalizáveis, facilitando a identificação de áreas de melhoria e o acompanhamento do desempenho da equipe. Os principais recursos incluem integração com TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e relatórios agregados que ajudam os profissionais de hospitalidade a tomar decisões baseadas em dados. Economize tempo e recursos ao mesmo tempo em que atende e excede consistentemente as expectativas dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestRevu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
GuestRevu Avaliações analisadas: 317
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
GuestRevu Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por GuestRevu
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por GuestRevu:
"• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Por meio de pesquisas automatizadas de hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e ganhar com seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). GuestRevu está focado em facilitar sua vida e economizar seu tempo com a integração TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, propriedades e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais orientadas por dados para atender e superar as expectativas."
Perguntas frequentes
Capacidades
Todas as suas avaliações online em um só lugar
Todas as suas avaliações online em um só lugar
Pesquisas personalizáveis refletem a aparência da sua marca, ao mesmo tempo em que fazem as perguntas para as quais sua empresa precisa de respostas
Responda aos comentários com facilidade
Responda aos comentários com facilidade
Seja um participante ativo em sua reputação online respondendo aos comentários diretamente de seu painel
Análise de sentimentos
Análise de sentimentos
Utilize a análise de sentimentos para avaliar dados qualitativos e quantitativos e compreender como os seus hóspedes realmente se sentem em relação à sua propriedade.
Acompanhe tendências em vários sites de avaliação
Acompanhe tendências em vários sites de avaliação
Acompanhe tendências em áreas específicas de desempenho em vários sites ao longo do tempo para discernir insights operacionais e compare sua reputação online com a dos concorrentes escolhidos.
Defina metas e marcos
Defina metas e marcos
Alcance os objetivos da sua propriedade com a ajuda de metas para acompanhar o progresso e manter os padrões. Teste suas operações com marcos que facilitam o acompanhamento dos efeitos de quaisquer mudanças operacionais na satisfação dos hóspedes.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Respostas de gestão alimentadas por IA
Gestão de Reputação
Com a Ferramenta de Resposta de Gerenciamento de IA da GuestRevu, você pode gerar respostas personalizadas de alta qualidade em segundos — garantindo que seus hóspedes se sintam ouvidos enquanto libera o tempo valioso da sua equipe. • Respostas exclusivas geradas por IA para cada avaliação • Personalize o tom padrão e defina instruções específicas da propriedade para a IA da GuestRevu • Traduza rapidamente as respostas para o idioma da avaliação • Regenere cada resposta até três vezes • Edite e refine as respostas geradas por IA antes de postar
Resumo das avaliações de GuestRevu
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestRevu é o #2 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 55) e o #119 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuestRevu abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #2 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de GuestRevu
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de GuestRevu
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
Referências
"Eu não hesitaria em recomendar que qualquer hoteleiro coloque esta plataforma em uso o mais rápido possível. Os insights que obtivemos da GuestRevu foram absolutamente valiosos para o nosso negócio e eu não poderia recomendá-lo o suficiente."
Laurence Wall
Director of Operations @
Crazy Bear Fitzrovia
"Antes tínhamos algum conhecimento, mas agora podemos ir fundo nele. Podemos agregar comentários de nossos hóspedes sobre um edifício específico ou um tipo específico de apartamento – quais são os problemas, positivos ou negativos. Assim, podemos fazer alterações com base no insight que obtemos"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Foi a demonstração do produto que tivemos que nos convenceu a implementar os questionários GuestRevu. Apenas vendo o que poderíamos fazer com o questionário e como isso era muito mais fácil e útil do que nossos cartões de comentários anteriores - foi um acéfalo!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion & Castell Deudraeth
"Eu não tinha certeza do custo extra para começar, mas uma vez que vimos as informações claras fornecidas e a quantidade de respostas que estávamos recebendo da trilha, distribuí-la [para o resto do grupo] foi uma decisão simples. É um complemento natural para as reuniões de negócios do nosso site. Também podemos ver problemas repetidos e, portanto, somos capazes de lidar com eles mais rapidamente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Eu não tinha certeza do custo extra para começar, mas uma vez que vimos as informações claras fornecidas e a quantidade de respostas que estávamos recebendo da trilha, distribuí-la [para o resto do grupo] foi uma decisão simples. É um complemento natural para as reuniões de negócios do nosso site. Também podemos ver problemas repetidos e, portanto, somos capazes de lidar com eles mais rapidamente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Eu recomendo o GuestRevu, pois ele realmente permite que você construa uma ponte aberta entre a gerência e os clientes, e fique em um nível mais pessoal com seus convidados e veja as coisas através dos olhos deles."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Através do GuestRevu, podemos garantir que a qualidade de todos os lodges que se enquadram na reserva permaneça alta. Todos os meses, recebemos relatórios personalizados de feedback dos hóspedes que constituem uma grande parte das decisões de gestão que são tomadas no dia a dia."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve in the Eastern Cape
"A GuestRevu mudou completamente a maneira como gerenciamos nossos negócios, desde a maneira como interagimos com nossos hóspedes até como comercializamos, planejamos o futuro e desenvolvemos nossos negócios com nossos hóspedes em mente. O feedback dos nossos hóspedes está em alta e, ao obter esse feedback honesto e claro, conseguimos elevar nossos padrões e responder rapidamente a quaisquer problemas que possam surgir. Vejo que temos uma longa relação com a GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel Cornwall
Clientes em Destaque
Mais Produtos por GuestRevu
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Classificação GuestRevu
Regional General Manager a partir de 100 to 199 quarto Albergue dentro Samarinda (Indonesia)
Verificado
1 dias atrás
Conhecer bem o posicionamento dos nossos hotéis entre os concorrentes estabelecidos na região eleva a FUGO Hotels a se tornar a primeira escolha dos viajantes quando alcançamos o topo da classificação em reputação.
Indonesia
Indonesia
Regional General Manager
Hotel grande
10
Excelente plataforma de avaliação de hóspedes
Group Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro (United Kingdom)
Verificado
3 meses atrás
A GuestRevu ofereceu um serviço excelente para tornar o processo de configuração um projeto profissional muito direto e eficiente em termos de tempo. Era importante para nós termos um feedback de qualidade que se integrasse ao nosso novo CRM (Cendyn) e fornecesse a melhor maneira possível de reunir todos os feedbacks dos noss...
United Kingdom
United Kingdom
Group Marketing Manager
Hotel grande
10
Uma mudança radical na gestão da reputação online em várias propriedades
Online Sales a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Brasov (Romania)
Verificado
4 meses atrás
O GuestRevu tem sido uma ferramenta transformadora para o nosso negócio. Ele consolida perfeitamente as avaliações de todas as nossas propriedades, fornecendo insights claros sobre o feedback dos hóspedes. O painel intuitivo facilita a identificação de tendências, aborda pontos fracos e celebra sucessos. Ele é fácil de usar,...
Romania
Romania
Online Sales
Hotel grande
10
Produto fantástico de suporte e pesquisa.
Founder a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Khwai (Botswana)
Verificado
4 meses atrás
Interface de usuário muito fácil de usar e seguir. A plataforma é tal que várias propriedades podem ser monitoradas a partir de um login, o que é ótimo para empresas em crescimento como a nossa. A capacidade da API em muitas plataformas significa que os e-mails dos hóspedes são puxados para a plataforma de pesquisa e enviados...
Botswana
Botswana
Founder
Hotel muito pequeno
10
A versão gratuita do Guest Revu é melhor do que a maioria das versões pagas. Faremos um upgrade em breve. Você pode visitar o site do nosso hotel em https://lahaciendacyprus.com se estiver curioso.
Digital Consultant a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Agios Athanasios (Cyprus)
Verificado
4 meses atrás
O layout é muito limpo e permite que você faça uma busca detalhada em qualquer avaliação facilmente. Além disso, o sistema sinaliza todas as avaliações que têm ou precisam de uma resposta da gerência. Respostas automáticas podem ser úteis.
Cyprus
Cyprus
Digital Consultant
Hotel pequeno
10
Plataforma de avaliação abrangente
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Banjarmasin (Indonesia)
Verificado
4 meses atrás
Somos um hotel 4 estrelas de luxo construído em 2011 e que já está em operação há 13 anos. No entanto, com esta plataforma de avaliação detalhada, conseguimos criar uma conexão entre o cliente e a equipe do hotel, melhorando a satisfação e acelerando a resolução de qualquer problema ou feedback construtivo para manter a reput...
Indonesia
Indonesia
General Manager
Hotel grande
10
A melhor e mais fácil ferramenta de pesquisa de satisfação de hóspedes de todos os tempos!
Director of Sales and Marketing a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cairns (Australia)
Verificado
4 meses atrás
Tão fácil de usar. Visualmente é agradável aos olhos, e a profundidade das informações e detalhes fornecidos é excelente. Adoramos a natureza personalizável desta plataforma, no entanto, adoramos especialmente as facilidades de tradução. Ser capaz de se comparar com a concorrência é inestimável. Recomendo fortemente o GuestRevu.
Australia
Australia
Director of Sales and Marketing
Hotel grande
10
Guest Revu é absolutamente incrível. Também é uma alegria trabalhar nele e informativo em todos os aspectos.
General Mananger a partir de 25-49 quarto Resort dentro Port Elizabeth (South Africa)
Verificado
4 meses atrás
Avalie, a reputação da pesquisa dos hóspedes diz como melhorar. Fácil de usar e informativo, com certeza.
South Africa
South Africa
General Mananger
Hotel médio
10
Excelente plataforma
Consultant a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hurley (United Kingdom)
Verificado
4 meses atrás
Operação perfeita, pesquisa útil e oportuna, economiza tempo na coleta de avaliações de outras plataformas, tornando o gerenciamento de reputação e feedback muito mais fácil de coletar e manipular.
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
Hotel pequeno
10
Atendimento ao cliente de primeira classe
Commercial Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Enniskillen (United Kingdom)
Verificado
4 meses atrás
Excelente atendimento ao cliente, respostas rápidas e eficientes a quaisquer dúvidas, e-mail de confirmação confirmando a resolução da dúvida. Portal fácil de usar e navegar com relatórios oportunos resumindo as pontuações dos períodos anteriores.
United Kingdom
United Kingdom
Commercial Director
Hotel médio
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 33
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O GuestRevu torna a coleta e o gerenciamento de feedback dos hóspedes simples e eficazes para hoteleiros. Ele automatiza pesquisas, consolida avaliações de várias plataformas e fornece análises perspicazes para ajudá-los a melhorar as experiências dos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O GuestRevu torna a coleta e o gerenciamento de feedback dos hóspedes simples e eficazes para hoteleiros. Ele automatiza pesquisas, consolida avaliações de várias plataformas e fornece análises perspicazes para ajudá-los a melhorar as experiências dos hóspedes.
A plataforma GuestRevu se destaca na gestão de reputação ao simplificar a coleta de feedback dos hóspedes e o monitoramento de avaliações. Ela ajuda os hoteleiros a economizar tempo ao centralizar as avaliações dos hóspedes, rastrear o feedback e descobrir insights importantes. É um divisor de águas para aprimorar as experiências dos hóspedes, aumentar a visibilidade online e impulsionar as reservas.
A funcionalidade multifacetada do Guestrevu capacita os hotéis com o controle e a flexibilidade de que precisam. Suas pesquisas e formulários personalizáveis são projetados com a experiência do usuário em mente, facilitando para a equipe do hotel coletar feedback e insights. A profundidade dos relatórios disponíveis é outro ponto forte, fornecendo aos hotéis dados acionáveis para fazer melhorias informadas no serviço. Está claro que o Guestrevu é altamente considerado no mercado, e os depoimentos positivos de seus clientes e parceiros validam ainda mais o impacto da solução e da empresa. Sua dedicação em promover relacionamentos significativos com os clientes realmente os diferencia.
Através do GuestRevu, as propriedades podem coletar feedback dos hóspedes de forma rápida e fácil e gerenciar ativamente sua reputação online, o que os ajuda a aprender, interagir e ouvir seus clientes.
GuestRevu é ótimo para acompanhar seus comentários, ajuda na jornada do hóspede e aumenta não apenas o retorno de hóspedes, mas também a captação de novos hóspedes por meio do aumento da reputação online. Fácil de usar, com funcionalidade intuitiva que ajuda a aumentar a pontuação das avaliações on-line para avaliações diretas e OTA.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O GuestRevu se destaca pela integração perfeita com outros sistemas de hotéis, permitindo que as propriedades elevem a experiência do hóspede. Suas pesquisas têm opções personalizáveis e se concentram em gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O GuestRevu se destaca pela integração perfeita com outros sistemas de hotéis, permitindo que as propriedades elevem a experiência do hóspede. Suas pesquisas têm opções personalizáveis e se concentram em gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente.
O GuestRevu realmente se destaca com sua plataforma fácil de usar e integrações perfeitas. Sua equipe dedicada é fantástica para colaborar, sempre indo além. É a solução perfeita para hoteleiros que buscam simplificar o gerenciamento de reputação e maximizar os insights dos hóspedes.
A propriedade independente da Guestrevu é uma vantagem significativa, permitindo uma tomada de decisão ágil e um forte comprometimento em fornecer um serviço excepcional ao cliente. O alto nível de engajamento e suporte que você fornece aos seus clientes é evidente, garantindo que os hotéis possam efetivamente alavancar a plataforma para gerenciar sua reputação e feedback dos hóspedes.
Embora a GuestRevu forneça uma plataforma fácil de usar com excelente automação, a sua paixão inabalável pelos seus clientes é a sua característica de venda mais distintiva (e também uma das principais razões pelas quais escolhemos fazer parceria com eles). Cada decisão e ação de sua parte é centrada nas propriedades com as quais trabalham. Isso mostra um amor pela satisfação do cliente que definitivamente compartilhamos!
O produto se destaca pelo foco na gestão da reputação, pela facilidade de uso e pelas integrações que o diferenciam da concorrência neste domínio. Há uma razão para esta plataforma ter ganhado o prêmio por 5 anos consecutivos.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Certifique-se de aproveitar ao máximo seus recursos de integração com ferramentas como um CRM. Isso permitirá que você automatize e personalize o processo de feedback do hóspede, garantindo que o feedback seja coletado no momento certo e pelos canais mais eficazes.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Certifique-se de aproveitar ao máximo seus recursos de integração com ferramentas como um CRM. Isso permitirá que você automatize e personalize o processo de feedback do hóspede, garantindo que o feedback seja coletado no momento certo e pelos canais mais eficazes.
Como um parceiro da Cloudbeds, vimos como o GuestRevu pode transformar a gestão de reputação de um hotel. Para hoteleiros que consideram o GuestRevu, reserve um tempo para explorar todos os seus recursos. Com a equipe dedicada deles ao seu lado, você logo notará um impacto positivo no feedback e nas reservas dos hóspedes.
Se eu pudesse dar um conselho a um hoteleiro que esteja considerando o Guestrevu, seria para abraçar totalmente os recursos de personalização da plataforma. Reserve um tempo para personalizar pesquisas e formulários de feedback para refletir a marca exclusiva do seu hotel e a experiência do hóspede. Isso não apenas incentiva maiores taxas de resposta, mas também garante que o feedback que você recebe seja mais relevante e acionável. Envolver-se com a equipe do Guestrevu para obter orientação sobre as melhores práticas também pode aprimorar sua estratégia, ajudando você a transformar os insights dos hóspedes em melhorias significativas no serviço. No final das contas, quanto mais alinhados seus mecanismos de feedback estiverem com a identidade e os objetivos do seu hotel, maior será o impacto que você verá na satisfação e na fidelidade dos hóspedes.
Se você ainda não está 100% convencido da importância de gerenciar a reputação da sua propriedade, experimente o produto Lite da GuestRevu, que é a versão gratuita do software. Dessa forma você poderá perceber rapidamente como esse produto pode revolucionar o seu negócio.
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
Recomendado por
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda GuestRevu?
Deixe uma recomendação
Notícias
GuestRevu
há 2 meses
Anunciados os vencedores africanos do GuestRevu GREAT Awards 2024
GuestRevu
há 4 meses
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
GuestRevu
há 4 meses
Vencedores do GuestRevu GREAT Awards 2024 anunciados
GuestRevu
há 5 meses
Anunciados os hotéis pré-selecionados para o GREAT Awards 2024
GuestRevu
há 11 meses
Inscrições abertas para o GuestRevu GREAT Awards 2024
GuestRevu
há 1 ano
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
GuestRevu
há 1 ano
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Integrações de GuestRevu
Precisa de melhores conexões tecnológicas?
PATROCINADAS
Encontre ótimos aplicativos complementares
No matching results
No matching results
| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recomendada por 2316 hotéis |
Gerentes de Canal
|
|
|
Cloudbeds
90% recomendada por 1685 hotéis |
Gerentes de Canal
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% recomendada por 1295 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
|
Asksuite
98% recomendada por 680 hotéis |
Chatbots de hotéis
|
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 598 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Mews
91% recomendada por 581 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
|
RoomRaccoon
97% recomendada por 557 hotéis |
Motor de reservas
+3 more |
|
|
eviivo
96% recomendada por 372 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
+3 more |
|
|
HOTELTIME
93% recomendada por 342 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Cendyn
89% recomendada por 272 hotéis |
Software de gerenciamento de propostas e RFPs
+2 more |
Suporte
Suporte verificado
A GuestRevu abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
Ainda coletando informações?
Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos
Agendar demonstração gratuita
Baixe o guia gratuito do comprador
Seu guia foi enviado!
Your guide was successfully sent to .
