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GuestRevu

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestRevu

4.7 (321 AVALIAçõES)

Classificado em 2 (de 56) em Gestão de Reputação

Finalista de 2025 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #2 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online

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95% recomendado por 435 hotéis

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 432

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestRevu para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do GuestRevu por consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um painel fácil de usar, aumentando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Relatórios detalhados e pesquisas personalizáveis ​​ajudam a identificar áreas de melhoria e a rastrear o desempenho da equipe, economizando tempo e recursos. Alguns usuários observam que melhorias são necessárias na integração com plataformas adicionais, aprimoramentos de IU e certos recursos de relatórios para otimizar ainda mais as operações e reduzir os esforços manuais.

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 432

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

55 | X-Pequeno (1-9 quarto)

113 | Pequeno (10-24 quarto)

174 | Médio porte (25-74 quarto)

111 | Grande (75-199 quarto)

34 | X-Grande (200+ quarto)

País

235 | South Africa

94 | United Kingdom

23 | United States of America

17 | Kenya

11 | Botswana

10 | Zimbabwe

7 | Zambia

6 | Tanzania

5 | Canada

5 | Ireland

4 | Uganda

4 | Thailand

4 | Indonesia

4 | France

4 | Namibia

3 | Mexico

3 | Malawi

3 | Maldives

3 | Cambodia

3 | India

3 | Switzerland

3 | Romania

2 | Germany

2 | Netherlands

2 | Greece

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Spain

2 | Australia

1 | Cyprus

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Dominican Republic

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Malta

1 | Iceland

1 | Bangladesh

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Mozambique

1 | Belgium

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Italy

1 | Antigua and Barbuda

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Sierra Leone

Tipo

237 | Hotéis de luxo

216 | Boutiques

194 | Pousadas

150 | Resorts

124 | Hotéis de aeroporto/conferência

106 | Hotéis de marca

87 | Serviços limitados e hotéis econômicos

71 | Hotéis no centro da cidade

44 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

17 | Albergues

16 | Parques e acampamentos para trailers

13 | Cassinos

8 | Aluguel de temporada e vilas

3 | Motéis

Região

304 | África

125 | Europa

31 | América do Norte

19 | Ásia-Pacífico

4 | América Central

3 | Oceania

1 | Oriente Médio

Categoria

434 | Software de pesquisa de convidados

321 | Gestão de Reputação

Não encontrou o que estava procurando?

O que é GuestRevu?

Fundado em 2014 | Sede em United Kingdom | 22 funcionários
O GuestRevu é um software de gestão de reputação desenvolvido para o setor hoteleiro. Ele consolida avaliações online de diversas plataformas, fornecendo análises criteriosas que aprimoram a experiência dos hóspedes. A plataforma aumenta a visibilidade online, aumentando o volume de avaliações e oferece ferramentas de pesquisa e feedback para uma rápida recuperação do serviço, resultando em eficiência operacional e economia de custos. O GuestRevu integra-se a diversos sistemas para oferecer uma experiência integrada, ajudando os hoteleiros a tomar decisões baseadas em dados para atender e superar as expectativas dos hóspedes. Seus processos automatizados economizam tempo, permitindo que os profissionais se concentrem na melhoria da qualidade do serviço e no aumento da receita.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestRevu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por GuestRevu

Perguntas frequentes

Capacidades

Todas as suas avaliações online em um só lugar

Responda aos comentários com facilidade

Análise de sentimentos

Acompanhe tendências em vários sites de avaliação

Defina metas e marcos

Característicos

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Respostas de gestão alimentadas por IA

Gestão de Reputação
Com a Ferramenta de Resposta de Gerenciamento de IA da GuestRevu, você pode gerar respostas personalizadas de alta qualidade em segundos — garantindo que seus hóspedes se sintam ouvidos enquanto libera o tempo valioso da sua equipe. • Respostas exclusivas geradas por IA para cada avaliação • Personalize o tom padrão e defina instruções específicas da propriedade para a IA da GuestRevu • Traduza rapidamente as respostas para o idioma da avaliação • Regenere cada resposta até três vezes • Edite e refine as respostas geradas por IA antes de postar

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de GuestRevu

4.7
Excelente
321 avaliações
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 95% recomendado por 149 Hotéis de luxo
Boutiques 94% recomendado por 146 Boutiques
Pousadas 95% recomendado por 129 Pousadas
Resorts 96% recomendado por 95 Resorts
Hotéis de aeroporto/conferência 93% recomendado por 84 Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de marca 95% recomendado por 69 Hotéis de marca
Serviços limitados e hotéis econômicos 95% recomendado por 58 Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis no centro da cidade 92% recomendado por 44 Hotéis no centro da cidade
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 88% recomendado por 28 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Albergues 99% recomendado por 13 Albergues
Parques e acampamentos para trailers 96% recomendado por 7 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 98% recomendado por 6 Cassinos
Aluguel de temporada e vilas 100% recomendado por 4 Aluguel de temporada e vilas

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestRevu é o #2 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 56) e o #150 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

GuestRevu abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #2 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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94 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de GuestRevu

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

GuestRevu Média GuestRevu

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3

Histórias de Sucesso

8

Referências

15

Clientes em Destaque

Mais Produtos por GuestRevu

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GuestRevu (Pesquisas) Software de pesquisa de convidados

• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Pesquisas personalizáveis refletem a aparência da sua marca, enquanto fazem as perguntas para as quais sua empresa precisa de respostas. Pesquisas inteligentes dinâmicas fazem perguntas relevantes para detalhar as experiências de seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). Várias pesquisas ajudam você a analisar diferentes aspectos de sua oferta, diferentes tamanhos de festas ou tipos de quartos - colete comentários dos hóspedes sobre o que mais importa

4.7 (434 AVALIAçõES)

https://ucarecdn.com/8fe4f400-8ea3-450d-9168-91317f98c2cd/-/crop/940x588/0,66/-/preview/
GuestRevu Gestão de Reputação

• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Por meio de pesquisas automatizadas de hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e ganhar com seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). GuestRevu está focado em facilitar sua vida e economizar seu tempo com a integração TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, propriedades e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais orientadas por dados para atender e superar as expectativas.

4.7 (321 AVALIAçõES)

Avaliações de GuestRevu

Classificação De Hotelier

Excelente
273
Muito bom
24
Média
18
Pobre
5
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (35)
  • Pequeno (71)
  • Médio porte (114)
  • Grande (67)
  • X-Grande (19)

País

  • South Africa
    South Africa
    (142)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (70)
  • United States of America
    United States of America
    (13)
  • Kenya
    Kenya
    (11)
  • Botswana
    Botswana
    (6)
  • Tanzania
    Tanzania
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • Uganda
    Uganda
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • India
    India
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (18)
  • Europa
    Europa
    (92)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (12)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (181)

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10

Classificação GuestRevu

Regional General Manager a partir de 100 to 199 quarto Albergue dentro Samarinda (Indonesia)

Verificado
3 meses atrás
Conhecer bem o posicionamento dos nossos hotéis entre os concorrentes estabelecidos na região eleva a FUGO Hotels a se tornar a primeira escolha dos viajantes quando alcançamos o topo da classificação em reputação.
Country Indonesia
Regional General Manager
Hotel grande
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10

Excelente plataforma de avaliação de hóspedes

Group Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro (United Kingdom)

Verificado
6 meses atrás
A GuestRevu ofereceu um serviço excelente para tornar o processo de configuração um projeto profissional muito direto e eficiente em termos de tempo. Era importante para nós termos um feedback de qualidade que se integrasse ao nosso novo CRM (Cendyn) e fornecesse a melhor maneira possível de reunir todos os feedbacks dos noss...
Country United Kingdom
Group Marketing Manager
Hotel grande
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10

Uma mudança radical na gestão da reputação online em várias propriedades

Online Sales a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Brasov (Romania)

Verificado
6 meses atrás
O GuestRevu tem sido uma ferramenta transformadora para o nosso negócio. Ele consolida perfeitamente as avaliações de todas as nossas propriedades, fornecendo insights claros sobre o feedback dos hóspedes. O painel intuitivo facilita a identificação de tendências, aborda pontos fracos e celebra sucessos. Ele é fácil de usar,...
Country Romania
Online Sales
Hotel grande
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10

Produto fantástico de suporte e pesquisa.

Founder a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Khwai (Botswana)

Verificado
7 meses atrás
Interface de usuário muito fácil de usar e seguir. A plataforma é tal que várias propriedades podem ser monitoradas a partir de um login, o que é ótimo para empresas em crescimento como a nossa. A capacidade da API em muitas plataformas significa que os e-mails dos hóspedes são puxados para a plataforma de pesquisa e enviados...
Country Botswana
Founder
Hotel muito pequeno
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10

A versão gratuita do Guest Revu é melhor do que a maioria das versões pagas. Faremos um upgrade em breve. Você pode visitar o site do nosso hotel em https://lahaciendacyprus.com se estiver curioso.

Digital Consultant a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Agios Athanasios (Cyprus)

Verificado
7 meses atrás
O layout é muito limpo e permite que você faça uma busca detalhada em qualquer avaliação facilmente. Além disso, o sistema sinaliza todas as avaliações que têm ou precisam de uma resposta da gerência. Respostas automáticas podem ser úteis.
Country Cyprus
Digital Consultant
Hotel pequeno
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10

Plataforma de avaliação abrangente

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Banjarmasin (Indonesia)

Verificado
7 meses atrás
Somos um hotel 4 estrelas de luxo construído em 2011 e que já está em operação há 13 anos. No entanto, com esta plataforma de avaliação detalhada, conseguimos criar uma conexão entre o cliente e a equipe do hotel, melhorando a satisfação e acelerando a resolução de qualquer problema ou feedback construtivo para manter a reput...
Country Indonesia
General Manager
Hotel grande
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10

A melhor e mais fácil ferramenta de pesquisa de satisfação de hóspedes de todos os tempos!

Director of Sales and Marketing a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cairns (Australia)

Verificado
7 meses atrás
Tão fácil de usar. Visualmente é agradável aos olhos, e a profundidade das informações e detalhes fornecidos é excelente. Adoramos a natureza personalizável desta plataforma, no entanto, adoramos especialmente as facilidades de tradução. Ser capaz de se comparar com a concorrência é inestimável. Recomendo fortemente o GuestRevu.
Country Australia
Director of Sales and Marketing
Hotel grande
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10

Guest Revu é absolutamente incrível. Também é uma alegria trabalhar nele e informativo em todos os aspectos.

General Mananger a partir de 25-49 quarto Resort dentro Port Elizabeth (South Africa)

Verificado
7 meses atrás
Avalie, a reputação da pesquisa dos hóspedes diz como melhorar. Fácil de usar e informativo, com certeza.
Country South Africa
General Mananger
Hotel de médio porte
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10

Excelente plataforma

Consultant a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hurley (United Kingdom)

Verificado
7 meses atrás
Operação perfeita, pesquisa útil e oportuna, economiza tempo na coleta de avaliações de outras plataformas, tornando o gerenciamento de reputação e feedback muito mais fácil de coletar e manipular.
Country United Kingdom
Consultant
Hotel pequeno
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10

Atendimento ao cliente de primeira classe

Commercial Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Enniskillen (United Kingdom)

Verificado
7 meses atrás
Excelente atendimento ao cliente, respostas rápidas e eficientes a quaisquer dúvidas, e-mail de confirmação confirmando a resolução da dúvida. Portal fácil de usar e navegar com relatórios oportunos resumindo as pontuações dos períodos anteriores.
Country United Kingdom
Commercial Director
Hotel de médio porte
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 33

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O GuestRevu torna a coleta e o gerenciamento de feedback dos hóspedes simples e eficazes para hoteleiros. Ele automatiza pesquisas, consolida avaliações de várias plataformas e fornece análises perspicazes para ajudá-los a melhorar as experiências dos hóspedes.

por Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) sobre July 7, 2025

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O GuestRevu se destaca pela integração perfeita com outros sistemas de hotéis, permitindo que as propriedades elevem a experiência do hóspede. Suas pesquisas têm opções personalizáveis ​​e se concentram em gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente.

por Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) sobre July 7, 2025

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Certifique-se de aproveitar ao máximo seus recursos de integração com ferramentas como um CRM. Isso permitirá que você automatize e personalize o processo de feedback do hóspede, garantindo que o feedback seja coletado no momento certo e pelos canais mais eficazes.

por Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) sobre July 7, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 20 recomendar
Recomendado por
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Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
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Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
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Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
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Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
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Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
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Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
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Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
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Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
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Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
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Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
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Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
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George Titlow Sales Director @ Right Revenue
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Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
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Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
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David Byrne Sales Director @ AskSuite
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Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
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Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
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Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
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Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
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Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
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Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
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Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
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Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
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Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
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Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
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