Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

GuestRevu

4.7 (467 AVALIAçõES)

HT Score icon
Pontuação HT  
94 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Abhishek Ranjan Kim Spolén Carys Rees George Titlow Sarah Thompson Ian Lumsden

Abhishek, Kim, Carys + 37 outros especialistas recomendam GuestRevu

Ler Recomendações

Trabalha para GuestRevu? Reivindicar perfil

Banner do produto
Escreva uma avaliação

GuestRevu

4.8 (467 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 62) em Gestão de Reputação

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram GuestRevu como o #3 Gestão de Reputação provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Colete feedback dos seus hóspedes rápida e facilmente, descubra insights com IA e gerencie ativamente sua reputação online

Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

95% recomendado por 592 hotéis

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 589

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestRevu para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do GuestRevu por consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um painel fácil de usar, aumentando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Relatórios detalhados e pesquisas personalizáveis ​​ajudam a identificar áreas de melhoria e a rastrear o desempenho da equipe, economizando tempo e recursos. Alguns usuários observam que melhorias são necessárias na integração com plataformas adicionais, aprimoramentos de IU e certos recursos de relatórios para otimizar ainda mais as operações e reduzir os esforços manuais.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 589

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Industry experts recommend GuestRevu for hospitality reputation management because it centralizes reviews and surveys, automates feedback collection, and turns guest sentiment into actionable insights. They repeatedly praise its hotel-specific workflows, custom questionnaires, AI-assisted review replies, milestone tracking, and deep integrations; the main cautions are that AI should stay under hotel control, some advanced capabilities may be uneven, and its value depends on keeping review data well connected across systems.

Kim Spolén Carys Rees George Titlow

Kim, Carys, George and 32 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis GuestRevu é popular

Tamanho

81 | X-Pequeno (1-9 quarto)

263 | Pequeno (10-49 quarto)

159 | Médio porte (50-99 quarto)

169 | Grande (100-499 quarto)

23 | X-Grande (500+ quarto)

País

342 | South Africa

114 | United Kingdom

40 | United States

19 | Kenya

15 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Tanzania

9 | Zambia

8 | Canada

6 | Thailand

5 | Namibia

5 | Indonesia

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Uganda

4 | Australia

4 | Maldives

4 | France

3 | India

3 | Malta

3 | Cambodia

3 | Germany

3 | Turkey

3 | Mexico

3 | Malawi

3 | Sri Lanka

3 | Mozambique

3 | Cyprus

3 | Romania

2 | Poland

2 | Netherlands

2 | New Zealand

2 | Spain

2 | Greece

2 | Italy

2 | Seychelles

2 | Belgium

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Singapore

1 | Denmark

1 | Korea, South

1 | Israel

1 | Qatar

1 | Nigeria

1 | Swaziland

1 | Serbia

1 | Iceland

1 | Uzbekistan

1 | China

1 | Argentina

1 | Bulgaria

1 | Japan

1 | Antigua and Barbuda

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Ghana

1 | Sierra Leone

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Bangladesh

Tipo

338 | Hotéis de luxo

313 | Hotéis boutique

262 | B&Bs e pousadas

246 | Resorts

195 | Hotéis de aeroporto/conferência

147 | Hotéis de marca

126 | Serviços limitados e hotéis econômicos

109 | Hotéis no centro da cidade

62 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

32 | Albergues

22 | Parques e acampamentos para trailers

20 | Aluguel de temporada e vilas

15 | Cassinos

8 | Motéis

Região

429 | África

156 | Europa

51 | América do Norte

30 | Ásia-Pacífico

6 | Oceania

5 | Oriente Médio

3 | América Central

1 | América do Sul

Categoria

593 | Software de pesquisa com hóspedes

467 | Gestão de Reputação

Não encontrou o que estava procurando?

Rankings de GuestRevu

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Reputation Management
#1 de 11
Melhores opções para Hotéis de luxo — Reputation Management
#1 de 14
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Reputation Management
#1 de 5

Rankings de GuestRevu em Reputation Management

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Reputation Management 95% recomendado por 168 hotéis Pequeno
#1 de 11
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis pequenos no HotelTechReport, com seu sistema estruturado de feedback que ajuda os hotéis a responder rapidamente às questões dos hóspedes, garantindo que os problemas sejam resolvidos antes de se tornarem reclamações públicas. Os hoteleiros valorizam que essa abordagem melhora sua reputação online ao aumentar as pontuações em plataformas como TripAdvisor e Booking.com.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Reputation Management 96% recomendado por 176 hotéis Médio-grande
#3 de 15
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de transformar o feedback dos hóspedes em insights acionáveis. Hoteleiros valorizam as pesquisas automatizadas que ajudam a identificar áreas para melhoria do serviço, permitindo responder rapidamente a problemas e aprimorar a experiência geral dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis Grande — Reputation Management 94% recomendado por 30 hotéis Grande
#6 de 9
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, graças ao recurso automático de avaliações no checkout que consolida o feedback em um único painel para facilitar a supervisão da reputação. Os hoteleiros valorizam como isso simplifica o acompanhamento do sentimento dos hóspedes e ajuda a melhorar o serviço rapidamente.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Reputation Management 97% recomendado por 18 hotéis Empresarial
#3 de 8
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, elogiado por seus rascunhos de respostas gerados por IA que ajudam a manter um tom profissional em vários canais. Esse recurso também acelera significativamente a resolução de problemas, permitindo que a equipe responda rápida e consistentemente ao feedback dos hóspedes.
Por tipo
Melhores opções para Resorts — Reputation Management 96% recomendado por 153 hotéis Resorts
#1 de 13
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre resorts no HotelTechReport, elogiada pelo acompanhamento de feedback em nível departamental que permite aos operadores hoteleiros monitorar tendências ao longo do tempo e identificar áreas que precisam de melhorias. Essa capacidade possibilita respostas rápidas e informadas às preocupações dos hóspedes e promove uma cultura de responsabilidade entre a equipe.
Melhores opções para Hotéis boutique — Reputation Management 95% recomendado por 206 hotéis Hotéis boutique
#1 de 14
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiado por suas pesquisas automatizadas pós-estadia que facilitam a coleta de feedback dos hóspedes, permitindo que os hoteleiros atuem rapidamente sobre as preocupações e melhorem o serviço. Essa abordagem proativa ajudou os hotéis a aumentar suas avaliações online, com um hotel elevando sua nota no Booking.com de 9,4 para 9,5.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Reputation Management 95% recomendado por 175 hotéis B&Bs e pousadas
#1 de 13
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre Bed-N-Breakfasts no HotelTechReport por suas pesquisas automatizadas pós-estadia que facilitam a coleta de feedback dos hóspedes e revelam insights acionáveis. Os hotéis elogiam como essas pesquisas melhoraram significativamente suas pontuações em plataformas como Booking.com e TripAdvisor, demonstrando o impacto do GuestRevu na satisfação dos hóspedes.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Reputation Management 95% recomendado por 12 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre Rv-Parks-Campgrounds no HotelTechReport, elogiado por rastrear feedback por departamento, o que permite aos hotéis tratar questões operacionais específicas, como "hóspedes avaliam consistentemente a manutenção do quarto com 3/5" para melhorias direcionadas.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Reputation Management 100% recomendado por 13 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 5
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport, graças às suas ferramentas automatizadas de pesquisa que transformam o feedback dos hóspedes em insights acionáveis, permitindo que os hotéis resolvam problemas rapidamente e aumentem a satisfação.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Reputation Management 95% recomendado por 209 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 14
GuestRevu é uma das principais opções em Gestão de Reputação entre hotéis de luxo no HotelTechReport, por seus insights profundos sobre o feedback dos hóspedes que ajudam os hotéis a identificar melhorias operacionais e aprimorar a qualidade do serviço. Os hoteleiros valorizam suas pesquisas automatizadas pós-estadia, que facilitam a resolução rápida de problemas e contribuem para notas mais altas nas avaliações.
Melhores opções para Outro — Reputation Management 94% recomendado por 82 hotéis Outro
#2 de 10
GuestRevu é uma das principais escolhas em gestão de reputação entre hotéis pequenos na Alemanha segundo HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de centralizar o feedback dos hóspedes em uma única plataforma, o que permite aos operadores hoteleiros “avaliar o serviço da equipe” e resolver problemas rapidamente, melhorando sua reputação online.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Reputation Management 91% recomendado por 39 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 de 9
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre Apartamentos com Serviços para Estadas Prolongadas no HotelTechReport, pois oferece um sistema completo para coletar feedback dos hóspedes e gerar insights acionáveis que apoiam melhorias no serviço. Hoteleiros valorizam ferramentas como pesquisas automatizadas, que garantem a coleta consistente de feedback para aprimorar a experiência do hóspede.
Melhores opções para Albergues — Reputation Management 97% recomendado por 23 hotéis Albergues
#3 de 6
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hostels no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de consolidar avaliações de várias plataformas em um único relatório, ajudando os operadores hoteleiros a identificar rapidamente pontos fortes e fracos em seu serviço. Isso permite respostas rápidas e melhorias durante a estadia do hóspede.
Melhores opções para Cassinos — Reputation Management 99% recomendado por 7 hotéis Cassinos
#2 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre cassinos no HotelTechReport por fornecer relatórios detalhados que ajudam a identificar as necessidades dos hóspedes e áreas para melhoria, permitindo ajustes de serviço personalizados. Os hoteleiros apreciam que oferece “o sentimento do hóspede na ponta dos dedos”.
Melhores opções para Hotéis de marca — Reputation Management 96% recomendado por 93 hotéis Hotéis de marca
#3 de 12
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis de marca no HotelTechReport, oferecendo coleta automática de feedback dos hóspedes no check-out por meio da integração com o PMS. Isso garante insights em tempo hábil que ajudam os operadores hoteleiros a resolver problemas e reconhecer conquistas rapidamente, mantendo altos os padrões de serviço.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Reputation Management 94% recomendado por 126 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#3 de 12
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis para conferências no HotelTechReport, destacando seu recurso eficaz de benchmarking que permite aos hoteleiros comparar o desempenho com os concorrentes, garantindo a manutenção de altos padrões de serviço e melhoria contínua.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Reputation Management 96% recomendado por 85 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#3 de 12
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, reconhecido por sua capacidade de coletar feedback instantâneo dos hóspedes que permite à equipe resolver problemas antes do check-out, melhorando a qualidade do serviço. Os usuários valorizam o painel centralizado da plataforma para monitorar avaliações de várias fontes, ajudando a informar as decisões da gestão.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Reputation Management 93% recomendado por 66 hotéis Hotéis no centro da cidade
#4 de 14
GuestRevu é uma das principais opções em Gestão de Reputação entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de coletar e analisar efetivamente o feedback dos hóspedes, o que ajuda os hotéis a "resolver preocupações rapidamente e melhorar a satisfação geral." Essa capacidade apoia os operadores hoteleiros ao informar diretamente melhorias no serviço baseadas em experiências reais dos hóspedes.
Por região
Melhores opções para hotéis em África — Reputation Management 95% recomendado por 255 hotéis em África
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação na África segundo o HotelTechReport, valorizada por sua capacidade de automatizar pesquisas pós-estadia que ajudam hotéis pequenos a identificar e resolver proativamente problemas de serviço. Um operador hoteleiro observa: "a disponibilização imediata das avaliações... me permite resolver quaisquer problemas."
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Reputation Management 95% recomendado por 19 hotéis em Ásia-Pacífico
#2 de 6
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre operadores hoteleiros na Ásia-Pacífico no HotelTechReport, oferecendo uma plataforma centralizada para coletar e analisar o feedback dos hóspedes de múltiplas fontes online, o que ajuda os hoteleiros a “ver o que os hóspedes estão dizendo em todos os lugares.”
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Reputation Management 96% recomendado por 36 hotéis em América do Norte
#3 de 9
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte na América do Norte no HotelTechReport, destacada por sua capacidade de melhorar as taxas de resposta às avaliações dos hóspedes, facilitando para os hoteleiros o engajamento com o feedback e a melhoria da reputação online.
Melhores opções para hotéis em Europa — Reputation Management 95% recomendado por 115 hotéis em Europa
#4 de 14
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, pois oferece um painel consolidado que reúne todas as avaliações de várias fontes, ajudando as equipes a identificar métricas de desempenho e melhorar a experiência do hóspede de forma mais eficaz.
Por país
Melhores opções para hotéis em Zimbabwe — Reputation Management 100% recomendado por 7 hotéis em Zimbabwe
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis no Zimbábue segundo HotelTechReport, elogiado por suas pesquisas automatizadas pós-estadia que coletam feedback estruturado, permitindo que os hotéis ajam rapidamente sobre os problemas e aprimorem seu serviço. Essa abordagem proativa elevou significativamente as pontuações no Booking.com e as avaliações no TripAdvisor, destacando seu impacto na satisfação dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis em South Africa — Reputation Management 94% recomendado por 206 hotéis em South Africa
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis de médio porte na África do Sul segundo o HotelTechReport, graças à sua capacidade de fornecer feedback dos hóspedes em tempo real e destacar áreas para melhoria, permitindo que os operadores hoteleiros resolvam problemas rapidamente e aprimorem efetivamente a experiência dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Tanzania — Reputation Management 98% recomendado por 5 hotéis em Tanzania
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação entre hotéis na Tanzânia no HotelTechReport, pois permite que operadores hoteleiros coletem e analisem o feedback dos hóspedes em uma única plataforma, destacando áreas para melhoria do serviço. Os hoteleiros valorizam as atualizações instantâneas que os ajudam a responder prontamente às experiências dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Kenya — Reputation Management 93% recomendado por 13 hotéis em Kenya
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis no Quênia no HotelTechReport, graças à sua capacidade de compilar todas as avaliações em um único painel, permitindo que os operadores hoteleiros “vejam o resumo das avaliações de relance”. Essa visão centralizada ajuda os hotéis a identificar rapidamente as áreas que precisam de atenção.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Reputation Management 95% recomendado por 85 hotéis em United Kingdom
#1 de 6
GuestRevu é uma das principais opções de gestão de reputação entre hotéis de médio porte no Reino Unido no HotelTechReport, graças à sua capacidade de coletar e centralizar o feedback dos hóspedes, facilitando a ação sobre preocupações antes que se tornem avaliações públicas.
Melhores opções para hotéis em Botswana — Reputation Management 96% recomendado por 7 hotéis em Botswana
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação em Botswana segundo HotelTechReport, por sua capacidade de coletar feedback dos hóspedes de forma eficaz, permitindo que os hotéis “melhorem continuamente com base no feedback recebido.” Esse recurso ajuda os operadores hoteleiros a entender claramente as experiências dos hóspedes, aprimorando a prestação de serviços.
Melhores opções para hotéis em United States — Reputation Management 96% recomendado por 28 hotéis em United States
#3 de 7
GuestRevu é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre pequenos hotéis nos Estados Unidos segundo o HotelTechReport, oferecendo suporte rápido e profissional que “faz uma diferença real.” Essa agilidade ajuda os operadores hoteleiros a responderem ao feedback dos hóspedes de forma rápida e direta no local.
Melhores opções para hotéis em Canada — Reputation Management 100% recomendado por 5 hotéis em Canada
#3 de 3
GuestRevu é uma das principais opções de Gestão de Reputação no Canadá segundo o HotelTechReport, pois reduz significativamente o número de avaliações de hóspedes sem resposta, ajudando hotéis independentes a melhorar sua reputação online. Hoteleiros valorizam como ele aprimora o feedback dos hóspedes e se integra aos seus sistemas existentes.

Criar Conta Gratuita

Junte-se a mais de 1,5M de hoteleiros que tomam decisões baseadas em dados

Google LinkedIn Microsoft
OU
Já tem uma conta? Entrar

Ao continuar, você concorda com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade

O que é GuestRevu?

Fundado em 2014 | Sede em United Kingdom | 22 funcionários
O GuestRevu é um software de gestão de reputação para o setor hoteleiro que centraliza avaliações de hóspedes, pesquisas automatizadas e feedbacks de mais de 40 sites de avaliação em um só lugar. Ele ajuda hotéis e outros estabelecimentos de hospedagem a monitorar a reputação online, gerar respostas automatizadas para avaliações, receber notificações instantâneas e usar relatórios consolidados para identificar tendências, melhorar a satisfação dos hóspedes e tomar decisões operacionais baseadas em dados que impulsionam o crescimento da receita.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestRevu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por GuestRevu

Perguntas frequentes

Capacidades

Todas as suas avaliações online em um só lugar

Responda aos comentários com facilidade

Análise de sentimentos

Acompanhe tendências em vários sites de avaliação

Defina metas e marcos

Recursos

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

AI-powered management responses

Gestão de Reputação
Com a Ferramenta de Resposta de Gerenciamento de IA da GuestRevu, você pode gerar respostas personalizadas de alta qualidade em segundos — garantindo que seus hóspedes se sintam ouvidos enquanto libera o tempo valioso da sua equipe. • Respostas exclusivas geradas por IA para cada avaliação • Personalize o tom padrão e defina instruções específicas da propriedade para a IA da GuestRevu • Traduza rapidamente as respostas para o idioma da avaliação • Regenere cada resposta até três vezes • Edite e refine as respostas geradas por IA antes de postar

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de GuestRevu

4.7
Excelente
467 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 96% recomendado por 216 Hotéis de luxo
Hotéis boutique 95% recomendado por 210 Hotéis boutique
B&Bs e pousadas 95% recomendado por 180 B&Bs e pousadas
Resorts 96% recomendado por 157 Resorts
Hotéis de aeroporto/conferência 94% recomendado por 133 Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de marca 96% recomendado por 100 Hotéis de marca
Serviços limitados e hotéis econômicos 96% recomendado por 88 Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis no centro da cidade 93% recomendado por 68 Hotéis no centro da cidade
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 90% recomendado por 40 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Albergues 98% recomendado por 24 Albergues
Aluguel de temporada e vilas 99% recomendado por 15 Aluguel de temporada e vilas
Parques e acampamentos para trailers 95% recomendado por 12 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 96% recomendado por 8 Cassinos
Motéis 100% recomendado por 3 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestRevu é o #3 produto em maior tendência na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #158 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

GuestRevu abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram GuestRevu como o #3 Gestão de Reputação provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Ht score logo
94 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Preços de GuestRevu

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

GuestRevu Média GuestRevu

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel

No matching results

7

Histórias de Sucesso

7

Referências

13

Clientes em Destaque

Mais Produtos por GuestRevu

https://assets.hoteltechreport.com/images/4655a175-f840-41b9-a100-cd924c6f44fc
GuestRevu (Surveys) Software de pesquisa com hóspedes

• Experimente o GuestRevu LITE • Grátis para sempre • www.guestrevu.com/LITE • Pesquisas personalizáveis refletem a identidade visual da sua marca, enquanto fazem as perguntas que seu negócio precisa responder. Pesquisas inteligentes dinâmicas fazem perguntas relevantes para aprofundar a experiência dos seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). Múltiplas pesquisas ajudam você a analisar diferentes aspectos da sua oferta, tamanhos de grupos ou tipos de quarto – colete feedback dos hóspedes sobre o que realmente importa

4.8 (593 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/779fcaf7-7fb3-48de-9d78-577596a417c7
GuestRevu Gestão de Reputação

• Experimente o GuestRevu LITE • Grátis para sempre • guestrevu.com/lite • Por meio de pesquisas automatizadas com hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e lucrar com seus hóspedes. O GuestRevu foca em facilitar sua vida e economizar seu tempo centralizando avaliações de mais de 40 dos maiores sites de avaliação do mundo em um só lugar, criando respostas ultra personalizadas com IA para avaliações em segundos, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, hotéis e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais baseadas em dados, superar expectativas e aumentar a receita.

4.7 (467 AVALIAçõES)

Avaliações de GuestRevu

Classificação De Hoteleiros

Excelente
403
Muito bom
35
Média
22
Ruim
6
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (49)
  • Pequeno (172)
  • Médio porte (106)
  • Grande (107)
  • X-Grande (16)

País

  • South Africa
    South Africa
    (212)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (87)
  • United States
    United States
    (29)
  • Kenya
    Kenya
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (7)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (7)
  • Tanzania
    Tanzania
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (37)
  • Europa
    Europa
    (117)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (20)
  • Oceania
    Oceania
    (4)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (3)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (261)

Procurando informações específicas?

10

Fácil de navegar e comunica-se claramente com hóspedes e proprietários

Head of Resort Experience de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Scottsdale (United States)

Verificado
4 dias atrás
Estou impressionado com o GuestRevu há vários anos, suporte excelente, site fácil de navegar, comunica-se claramente com meus hóspedes e proprietários.
Country United States
Head of Resort Experience
Hotel grande
Compartilhar avaliação
9

Feedback dos hóspedes que impulsiona a recuperação do serviço — mas o impacto mês a mês não está claro

General Manager de 25-49 quarto Hotel de Marca em Rugby (United Kingdom)

Verificado
4 dias atrás
O GuestRevu é utilizado no hotel para garantir que todo hóspede que se hospeda conosco ou utiliza nossas instalações tenha uma oportunidade genuína de fornecer feedback relevante que abranja todas as áreas da operação, desde o engajamento da nossa equipe de hospitalidade até a qualidade dos nossos serviços e instalações. Isso...
Country United Kingdom
General Manager
Hotel pequeno
Compartilhar avaliação
10

Insights claros sobre o serviço — mas relatórios melhores e seleção de concorrentes para análise competitiva ajudariam

Operations Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pretoria (South Africa)

Verificado
4 dias atrás
O GuestRevu me ajuda, assim como a equipe, a medir nossos níveis de serviço e nos dá uma boa indicação de onde precisamos focar para melhorar nosso hotel. O feedback dos hóspedes é valioso e nos permite aprimorar nossas ofertas de serviço como um todo.
Country South Africa
Operations Manager
Hotel pequeno
Compartilhar avaliação
10

Feedback dos hóspedes fácil com uma visão clara — mas as taxas de resposta podem melhorar

General Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Zinkwazi Beach (South Africa)

Verificado
4 dias atrás
A facilidade com que os hóspedes conseguem usar o produto. O Guestrevu permite que o hotel tenha uma visão rápida das áreas de pontos fortes e fracos, possibilitando melhorar a satisfação dos hóspedes.
Country South Africa
General Manager
Hotel de médio porte
Compartilhar avaliação
10

Vinculação fácil de avaliações entre plataformas — mas respostas ainda precisam do site de origem

GM de 25-49 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Mgxotyeni (South Africa)

Verificado
4 dias atrás
Fácil de usar e conectar com booking.com e outros sites de avaliações para que você possa combinar suas pontuações entre as plataformas.
Country South Africa
GM
Hotel pequeno
Compartilhar avaliação
8

Feedback estruturado que nos ajuda a melhorar — mas avaliações negativas precisam de uma separação mais clara

Gaming Floor Manager de 75-99 quarto Cassino em Umhlanga Rocks (South Africa)

Verificado
5 dias atrás
Nos fornece feedback estruturado que nos ajuda a melhorar a experiência do cliente. Também sabemos quando, onde e quem é o cliente.
Country South Africa
Gaming Floor Manager
Hotel de médio porte
Compartilhar avaliação
10

Métricas sólidas e suporte — precisa de melhores comparações entre hotéis

Manager de 5 to 9 quarto Albergue em San Francisco (United States)

Verificado
5 dias atrás
O suporte ao cliente rápido deles é fenomenal, assim como suas métricas gerais que nos ajudam muito. Incluindo o entendimento de várias pontuações, sentimentos e a extrapolação completa dos dados ao longo de um determinado período.
Country United States
Manager
Hotel muito pequeno
Compartilhar avaliação
10

Feedback fácil dos hóspedes que ajuda a melhorar o serviço

General Manager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Moses Kotane Local Municipality (South Africa)

Verificado
5 dias atrás
Gosto de usar a plataforma GuestRevu porque facilita o compartilhamento de feedback, a conexão com os hóspedes e a compreensão das experiências deles. Aprecio o quão intuitiva e conveniente a plataforma é, pois nos permite monitorar avaliações dos hóspedes, identificar áreas para melhorias e celebrar o feedback positivo que r...
Country South Africa
General Manager
Hotel de médio porte
Compartilhar avaliação
10

Gestão de feedback dos hóspedes fácil de usar que economiza tempo

Managing Director de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em London (United Kingdom)

Verificado
5 dias atrás
Fácil de usar, intuitivo e torna a gestão do feedback dos hóspedes muito mais simples. Os relatórios e insights são realmente valiosos, ajudando-nos a entender as experiências dos hóspedes e identificar áreas para melhoria. É uma ótima ferramenta para aumentar a satisfação dos hóspedes e economizar tempo. Recomendo muito!
Country United Kingdom
Managing Director
Hotel de médio porte
Compartilhar avaliação
10

Feedback diário dos hóspedes que melhora a qualidade do serviço — faltando avaliações do Yandex

PA of cluster IT Director de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Samarkand (Uzbekistan)

Verificado
5 dias atrás
Usamos o GuestRevu todos os dias em nossos nove hotéis. A plataforma nos ajuda a gerenciar o feedback dos hóspedes, identificar nossos pontos fortes no serviço e entender onde são necessárias melhorias. Ela nos permite compreender melhor as expectativas dos hóspedes e incorporar o feedback deles em nosso trabalho diário. O Gu...
Country Uzbekistan
PA of cluster IT Director
Hotel grande
Compartilhar avaliação
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 47

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A GuestRevu é amplamente reconhecida por sua excepcional capacidade de atuar como uma parceira altamente flexível e ágil no mercado de hotelaria. A empresa se destaca por sua habilidade em ouvir atentamente as necessidades e o feedback de seus clientes, garantindo que seus produtos e serviços sejam adaptáveis ​​e personalizados. Essa abordagem centrada no cliente significa que a GuestRevu não é apenas uma fornecedora, mas uma parceira colaborativa que se ajusta facilmente às necessidades de negócios em constante evolução.

por Kim Spolén (Stayntouch) em December 5, 2025

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

A GuestRevu se destaca por seu engajamento proativo com o mercado, evoluindo constantemente suas ofertas com base em necessidades reais. Fundamentalmente, ela mantém uma vantagem técnica ao estar na vanguarda das integrações com outros sistemas, garantindo conectividade e fluxo de dados perfeitos e de última geração, o que muitas vezes representa um ponto de atrito com os concorrentes.

por Kim Spolén (Stayntouch) em December 5, 2025

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Concentre-se rigorosamente no cálculo do Retorno sobre o Investimento (ROI) projetado para um período de um a três anos — não apenas para os primeiros meses — e insista em conversar com pelo menos duas referências de hotéis comparáveis ​​para validar suas alegações de flexibilidade e capacidade de integração. Trate essa avaliação com a mesma diligência crítica que você aplicaria a qualquer investimento importante e de longo prazo em tecnologia hoteleira.

por Kim Spolén (Stayntouch) em December 5, 2025

Kim Spolén Carys Rees George Titlow + 32 recomendar
Recomendado por
Kim Spolén
Kim Spolén Regional Director of Sales @ Stayntouch
Carys Rees
Carys Rees Key account manager @ For-Sight
George Titlow
George Titlow Sales Director @ Revenue By Design
Sarah Thompson
Sarah Thompson Revenue Manager @ Octopus Revenue
Ian Lumsden
Ian Lumsden Managing Director @ Ankerdata Hospitality Systems
Kim Spolén
Kim Spolén Regional Director of Sales @ Stayntouch
Carys Rees
Carys Rees Key account manager @ For-Sight
George Titlow
George Titlow Sales Director @ Revenue By Design
Sarah Thompson
Sarah Thompson Revenue Manager @ Octopus Revenue
Ian Lumsden
Ian Lumsden Managing Director @ Ankerdata Hospitality Systems
Mark Evans
Mark Evans Sales Director @ Bookboost
Alessandra Leoni
Alessandra Leoni Head of Hospitality @ Focus on Hospitality
Tarryn Bento
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
Tarryn Bento
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
Paul Garner
Paul Garner Business Development Manager UK @ Roompricegenie
Miguel Santos
Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Ana Carolina Bocayuva Partnership Management @ HiJiffy
Logan Fleet
Logan Fleet Sales Manager @ RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
Paula Carreirao
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
Logan Fleet
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
Edward Kerr
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
George Titlow
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
Maud Bruyere
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
Steven Reffin
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
Lindsay Krause
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
David Byrne
David Byrne Sales Director @ AskSuite
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
Ekkapol Unsai
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
Paula Carreirão
Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
Ian Sloan
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
Jamie McBride
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
Iliyana Asenova
Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
Suzette Niemand
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
Eva Fayemi
Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
Leon Pijpers
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda GuestRevu? Deixe uma recomendação

Notícias

logo

GuestRevu

há 3 semanas

Celebrando a Excelência na Hospitalidade: Vencedores dos Prêmios GuestRevu GREAT 2026 na Europa, Américas e APAC Anunciados

post image
logo

GuestRevu

há 3 meses

Por que as avaliações são ativos essenciais de marketing hoteleiro na era da IA

post image
logo

GuestRevu

há 5 meses

A GuestRevu foi selecionada como fornecedora preferencial de informações sobre hóspedes pela The Leading Hotels of the World.

post image
logo

GuestRevu

há 5 meses

Estão abertas as inscrições para o GuestRevu GREAT Awards 2026.

post image
logo

GuestRevu

há 10 meses

Novo estudo revela o que realmente impulsiona as taxas de resposta das pesquisas de satisfação de hóspedes em hotéis.

post image
logo

GuestRevu

há 11 meses

How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience

post image
logo

GuestRevu

há 11 meses

How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One

post image
logo

GuestRevu

há 11 meses

Especialista em SEO desmistifica como fazer seu hotel ser encontrado no Google.

post image
logo

GuestRevu

há 11 meses

How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

há 1 ano

How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

há 1 ano

Análise de IA da Guestrevu mostra aos hoteleiros os motivos por trás das classificações

post image
logo

GuestRevu

há 1 ano

GuestRevu e HiJiffy anunciam integração para coletar feedback dos hóspedes via WhatsApp

post image
logo

GuestRevu

há 1 ano

Anunciados os vencedores africanos do GuestRevu GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

há 1 ano

How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

há 1 ano

Vencedores do GuestRevu GREAT Awards 2024 anunciados

post image
logo

GuestRevu

há 2 anos

Anunciados os hotéis pré-selecionados para o GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

há 2 anos

Inscrições abertas para o GuestRevu GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

há 2 anos

How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings

post image
logo

GuestRevu

há 2 anos

GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT

post image

Integrações de GuestRevu

Encontre ótimos aplicativos complementares

No matching results

No matching results

Suporte

Suporte verificado

A GuestRevu abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

Ver certificação de suporte Centro de ajuda Atualizações de produto
Suppo Info Image Green check icon

2027

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

Pedir um orçamento

Tempo de resposta

Lento

Recomendado

95%

Ainda coletando informações?

Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos

Get recommendation Image
Online

Baixe o guia gratuito do comprador

Preparando o seu hotel…

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nossa Política de privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você fornece consentimento expresso por escrito para que Hotel Tech Report compartilhe suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .

Portuguese (PT)
Termos de Uso · Política de Privacidade · Boletim de notícias · Sobre
Copyright © HotelTechReport 2026

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel