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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
AI Review Assistant (by MARA Solutions)
4.8 (427 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Tobias, Jason, Claudia + 30 more experts recommend MARA Solutions
Ler RecomendaçõesAI Review Assistant (by MARA Solutions)
Classificado em 1 (de 59) em Gestão de Reputação
Vencedor de 2025
Hotel Software
Hoteleiros votaram MARA Solutions Enquanto o #1 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEffortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
97% recomendado por 339 hotéis
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels e outros 336
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de MARA Solutions para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do MARA por suas respostas geradas por IA que economizam tempo para avaliações de hóspedes, melhorando a taxa de resposta e as pontuações de velocidade em OTAs como Expedia. Ele é elogiado pela facilidade de uso, capacidade de oferecer respostas personalizadas e suporte a idiomas. Enquanto alguns usuários expressam a necessidade de respostas mais variadas, análise de avaliações mais profunda e traduções aprimoradas, o MARA é destacado por aprimorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional ao reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels e outros 336
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend MARA for its unparalleled reputation management capabilities in the hotel industry. The platform's AI significantly boosts efficiency by automating review responses with high accuracy, capturing the hotel's unique tone and style. MARA consolidates reviews across platforms, allowing seamless management within existing dashboards. Standout features include its Brand Voice AI and multilingual capabilities. Users also appreciate the fast setup and continual feature expansion.
Tobias, Jason, Claudia and 30 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
6 | Pequeno (10-24 quarto)
109 | Médio porte (25-74 quarto)
195 | Grande (75-199 quarto)
113 | X-Grande (200+ quarto)
País
232 | Germany
52 | Austria
34 | United Kingdom
18 | Switzerland
13 | Spain
11 | United Arab Emirates
11 | Netherlands
7 | Czech Republic
5 | United States of America
5 | Portugal
4 | France
2 | Australia
2 | Italy
1 | Belgium
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Liechtenstein
1 | Indonesia
1 | Finland
1 | Vietnam
1 | Venezuela
1 | Korea, South
1 | India
1 | Luxembourg
1 | Hungary
1 | Romania
1 | Maldives
1 | Slovakia
1 | Chile
Tipo
175 | Hotéis de marca
169 | Hotéis no centro da cidade
150 | Hotéis de aeroporto/conferência
130 | Boutiques
122 | Pousadas
97 | Serviços limitados e hotéis econômicos
75 | Hotéis de luxo
63 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
60 | Resorts
42 | Albergues
6 | Aluguel de temporada e vilas
2 | Motéis
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Cassinos
Região
386 | Europa
11 | Oriente Médio
6 | América do Norte
5 | Ásia-Pacífico
2 | Oceania
2 | América do Sul
Categoria
427 | Gestão de Reputação
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O que é MARA Solutions?
Fundado em 2020 | Sede em Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 funcionários
O AI Review Assistant (da MARA Solutions) é um software de gerenciamento de avaliações com tecnologia de IA, projetado especificamente para hoteleiros. Esta plataforma gera respostas personalizadas, escritas por IA, para avaliações de hóspedes, permitindo que os hotéis reajam até três vezes mais rápido, melhorando assim sua taxa de resposta e pontuações de velocidade em agências de viagens on-line (OTAs) como a Expedia. O software oferece suporte a vários idiomas e tipos de avaliações, o que o torna versátil e fácil de usar. Ao automatizar as respostas, os hoteleiros podem economizar um tempo valioso, aprimorar a experiência do hóspede e aumentar sua reputação on-line e classificação geral por estrelas. Integrando-se perfeitamente às operações existentes, ele ajuda a melhorar a eficiência ao reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da MARA Solutions. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
MARA Solutions Avaliações analisadas: 127
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
MARA Solutions Recomendações de especialistas analisadas: 25
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por MARA Solutions
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por MARA Solutions:
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews. Here are some key features: - The most personal AI for review responses that adapts to your language - Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done". - Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel - Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google) - Compare your property's KPIs against your competitors' performance. - Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
Perguntas frequentes
Capacidades
As respostas de revisão de IA mais pessoais
As respostas de revisão de IA mais pessoais
A IA mais pessoal para respostas de avaliações que se adapta ao seu idioma e entende seu hotel.
Caixa de entrada de revisão inteligente
Caixa de entrada de revisão inteligente
Revise a caixa de entrada com avaliações coletadas de todas as suas fontes de avaliação. Responder se torna tão fácil quanto clicar em "Gerar resposta" > "Enviar" > "Concluído".
Análise personalizada e acionável
Análise personalizada e acionável
Entenda o feedback dos seus hóspedes em minutos. Como se um humano tivesse lido todas as suas avaliações e criado tópicos detalhados. Cada análise é tão única quanto o seu hotel.
Automação de Resposta
Automação de Resposta
Automatize (partes de) seu processo de resposta. Por exemplo, respostas automáticas para avaliações de 5 estrelas sem texto do Google.
Visão geral do grupo
Visão geral do grupo
Entenda facilmente os pontos fortes e fracos de cada propriedade com nossa visão geral do grupo. A análise destaca pontuações para uma variedade de categorias como "Limpeza" ou "Recepção" com base em nossa poderosa análise de avaliações de IA. A partir daqui, você pode detalhar cada categoria para entender tópicos detalhados associados às categorias.
Referência do concorrente
Referência do concorrente
Compare seu desempenho com o de seus concorrentes para entender o quanto você precisa melhorar para ser líder em sua região.
Reúna mais avaliações 5 estrelas com pesquisas
Reúna mais avaliações 5 estrelas com pesquisas
Nossas pesquisas otimizadas ajudam você a reunir mais avaliações 5 estrelas para melhorar sua reputação e visibilidade online. Desenvolvido por rascunhos de avaliações auxiliados por IA para hóspedes felizes.
Trechos inteligentes
Trechos inteligentes
Nossos Smart Snippets permitem que você "ensine" a MARA AI a responder a reclamações ou elogios recorrentes, como "estacionamento caro" ou "nenhuma opção de café da manhã vegana disponível". Seu Assistente de Resposta de Avaliação de IA incorporará as informações que você fornecer sobre como abordar a reclamação ou elogio específico - sem simplesmente repetir a formulação.
Mara AI fala a voz da sua marca
Mara AI fala a voz da sua marca
Levamos a personalização para o próximo nível! O MARA AI é treinado automaticamente com base em suas respostas para criar uma experiência de cliente ainda mais personalizada. Com o ajuste fino da nossa voz de marca, você receberá imediatamente sua Brand Voice AI minutos após o registro.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Pesquisas
Software de pesquisa de convidados
Obtenha mais avaliações 5 estrelas com pesquisas otimizadas
Widgets de revisão
Ferramentas de reserva direta
Exiba as avaliações excelentes dos seus hóspedes com widgets de avaliação
Resumo das avaliações de MARA Solutions
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, AI Review Assistant (by MARA Solutions) é o #1 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 59) e o #25 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisMARA Solutions abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram MARA Solutions Enquanto o #1 Gestão de Reputação provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de MARA Solutions
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
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How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI
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How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
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How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
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Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
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How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
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How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
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How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
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How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
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Referências
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
Clientes em Destaque
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Solução que economiza tempo
Duty Manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
1 dias atrás
A MARA é uma excelente plataforma que auxilia no gerenciamento do feedback dos hóspedes de forma eficiente e organizada. O sistema fornece sugestões de resposta altamente precisas e cuidadosamente adaptadas às características únicas da nossa propriedade. No geral, a MARA aprimorou significativamente a qualidade e a consistênc...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Duty Manager
Hotel muito grande
10
A melhor ferramenta que já usamos para respostas de avaliações.
Director of Marketing a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Cambria (United States of America)
Verificado
1 dias atrás
Nossa equipe adora a plataforma MARA. Responder a avaliações costumava ser a tarefa mais odiada da nossa equipe, e agora é tão fácil que ninguém se importa em respondê-las. Gerenciar respostas em várias plataformas é simples, e as automações mantêm tudo consistente e dentro do prazo. As ferramentas de relatório também são inc...
United States of America
United States of America
Director of Marketing
Hotel grande
10
Supervisor da Recepção
Front Desk Supervisor a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Berlin (Germany)
Verificado
1 dias atrás
Mara me ajuda diariamente a criar respostas excelentes para os comentários dos hóspedes. O serviço tem sido constantemente aprimorado e facilita muito meu trabalho.
Germany
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Front Desk Supervisor
Hotel muito grande
10
Gestão de reputação facilitada
Self-employed a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Magdeburg (Germany)
Verificado
1 dias atrás
Com o MARA, a gestão de reputação é estruturada, analisável e, acima de tudo, concluída sem grande investimento de tempo. A IA aprende rapidamente e formula respostas excelentes e personalizadas que podem ser editadas ou adaptadas por meio de informações contextuais. O tempo economizado ao não precisar responder individualmen...
Germany
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Self-employed
Hotel de médio porte
10
A melhor ferramenta para o gerenciamento ideal de avaliações.
Geschäftsleitung a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Groß Nemerow (Germany)
Verificado
1 dias atrás
Mara é uma ferramenta muito simples e intuitiva para responder às avaliações dos hóspedes. Ela minimiza o tempo gasto respondendo às avaliações e, ao mesmo tempo, aumenta a satisfação dos hóspedes por meio da máxima visibilidade. A relação custo-benefício e o suporte também são excelentes! Além disso, o sistema está em consta...
Germany
Germany
Geschäftsleitung
Hotel grande
10
Fácil de usar e cheio de surpresas.
Hostel manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
1 dias atrás
O sistema é realmente intuitivo e fácil de usar para responder às avaliações. Com um pouco de treinamento, o assistente de IA nos poupará muito tempo! A parte surpreendente? O sistema de relatórios é revolucionário e nos dá informações incríveis em poucos segundos. Para obter o mesmo resultado manualmente, costumávamos levar...
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Hostel manager
Hotel de médio porte
10
Excelente experiência, solução eficaz.
GM a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bruges (Belgium)
Verificado
1 dias atrás
O sistema de gestão de reputação tinha uma interface clara e simples, com ótimos recursos integrados. A resposta da IA foi útil, assim como o sistema geral de filtragem e layout para as diversas plataformas agregadas. A análise de avaliações também foi valiosa. No geral, uma ótima solução.
Belgium
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Hotel de médio porte
10
Excelente plataforma
Hostel Manager a partir de 50-74 quarto Albergue dentro London (United Kingdom)
Verificado
1 dias atrás
A facilidade de resposta em vários sites e as informações sobre todos os aspectos das avaliações são realmente importantes.
United Kingdom
United Kingdom
Hostel Manager
Hotel de médio porte
10
Economiza muito tempo!
Banquet Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Leonberg (Germany)
Verificado
1 dias atrás
Fácil de usar, economiza muito tempo. Gosto especialmente do fato de o MARA estar aprendendo cada vez mais respostas. É fácil adicionar conteúdo extra: o MARA usa minhas contribuições para formular respostas melhores para nossas avaliações.
Germany
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9
Uma solução revolucionária para a gestão de reputação.
Marketing a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Munich (Germany)
Verificado
1 dias atrás
A MARA torna a resposta a avaliações incrivelmente eficiente e profissional. As respostas geradas por IA economizam muito tempo, mantendo um tom pessoal que se adequa à nossa marca. A plataforma é intuitiva e a automação nos ajuda a gerenciar nossa reputação sem estresse.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Ajudamos hoteleiros a economizar tempo valioso respondendo a avaliações de hóspedes. Além disso, fornecemos informações úteis sobre questões operacionais de forma organizada e com ótimos filtros. Lançamentos contínuos de novas funcionalidades contribuem para aumentar a eficiência dos hotéis.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Ajudamos hoteleiros a economizar tempo valioso respondendo a avaliações de hóspedes. Além disso, fornecemos informações úteis sobre questões operacionais de forma organizada e com ótimos filtros. Lançamentos contínuos de novas funcionalidades contribuem para aumentar a eficiência dos hotéis.
A Mara AI automatiza sem esforço as avaliações de hóspedes com IA confiável e intuitiva. Simples de configurar, fácil de usar e um grande impulso para os fluxos de trabalho do hotel. A IA funciona perfeitamente, a configuração é rápida e a equipe é ágil e fácil de colaborar.
A MARA se destaca por oferecer uma plataforma com inteligência artificial que auxilia na gestão eficaz da reputação de hotéis. A plataforma é intuitiva, rápida de configurar e oferece insights que ajudam as empresas a aumentar a satisfação dos hóspedes e fortalecer sua presença online.
Ao priorizar a inteligência artificial e a automação, a MARA torna muito fácil e intuitivo para os hotéis não apenas coletar, mas também analisar as avaliações de seus hóspedes. Ela aponta exatamente onde estão os problemas e as falhas do hotel e garante que as conclusões corretas sejam tiradas.
Uma solução muito inovadora que reduz ao mínimo o trabalho de responder a avaliações. A inteligência artificial integrada é especialmente útil. Com a integração a um sistema de gestão hoteleira (PMS), também é possível obter mais informações sobre o impacto das avaliações negativas no hotel.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O que eu particularmente gosto é o foco que eles dão a essa questão específica: facilitar a resposta às avaliações, mantendo o tom de voz do hotel, logo após a publicação. Além disso, a possibilidade de incluir perguntas sobre tópicos específicos nas avaliações é extremamente útil no dia a dia, economizando tempo valioso e fornecendo exemplos concretos.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O que eu particularmente gosto é o foco que eles dão a essa questão específica: facilitar a resposta às avaliações, mantendo o tom de voz do hotel, logo após a publicação. Além disso, a possibilidade de incluir perguntas sobre tópicos específicos nas avaliações é extremamente útil no dia a dia, economizando tempo valioso e fornecendo exemplos concretos.
A Mara AI simplifica a automação de avaliações de hóspedes. Ela se destaca como uma solução verdadeiramente nativa de IA, construída com tecnologia moderna em vez de sistemas legados adaptados. Moderna, confiável e visivelmente mais precisa do que as ferramentas tradicionais.
O MARA foi desenvolvido especificamente para hotéis, oferecendo recursos personalizados como IA para reconhecimento da voz da marca, análise de avaliações e suporte para múltiplas propriedades. Suas altas avaliações de usuários e o reconhecimento do Hotel Tech Report o diferenciam de ferramentas de reputação mais genéricas.
É muito mais inovador na implementação da Inteligência Artificial (IA), parece ser muito fácil de usar, gostei da interface do usuário (UI/UX), que é muito moderna, e parece que trabalhar com a ferramenta pode ser muito divertido do ponto de vista do usuário.
Uma forma diferente de trabalhar e focar. Sem e-mails pós-estadia, mas com respostas de IA às avaliações e insights úteis para o hotel. Ótima experiência do usuário e fácil de usar no ambiente virtual. Esta solução também oferece uma interface de PMS (Sistema de Gestão Hoteleira).
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Recomendo aos hoteleiros que experimentem (gratuitamente) e vejam os resultados. Pelo que ouço dos nossos clientes, esta ferramenta está a gerar uma taxa de resposta de 100%, com a linguagem específica do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Recomendo aos hoteleiros que experimentem (gratuitamente) e vejam os resultados. Pelo que ouço dos nossos clientes, esta ferramenta está a gerar uma taxa de resposta de 100%, com a linguagem específica do hotel.
Se você está considerando essa opção, comece agora. É uma maneira simples e de baixo risco de iniciar sua jornada com IA e ver rapidamente como a automação pode melhorar as operações. Fácil de adotar, sem atritos e com resultados rápidos para sua equipe.
Aproveite o período de teste gratuito e experimente o MARA com avaliações reais. Você verá rapidamente como a IA, as análises e a caixa de entrada centralizada otimizam seu fluxo de trabalho e ajudam a manter uma estratégia de resposta ao hóspede consistente e de alta qualidade.
Esteja aberto a uma troca de ideias e à adoção de aplicações de IA que facilitem suas operações diárias, economizando tempo e permitindo que você se concentre no que realmente importa. A equipe é genuína e certamente poderá oferecer consultoria de verdade, não apenas vender algo — então, aceite a proposta e forme sua própria opinião após assistir à demonstração.
Se o hotel deseja elevar sua reputação a um novo patamar, Mara é uma excelente escolha. O sistema oferece insights valiosos. O hotel pode economizar muito tempo respondendo a avaliações com as respostas automatizadas de IA.
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Flexkeeping
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Suporte
Suporte verificado
A MARA Solutions abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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