AI Review Assistant (by MARA Solutions)

Rooms Operation Manager

7 dias atras

Verificado

... Ate agora, realmente nao posso relatar nada negativo. Talvez eu possa receber alertas automaticos se a mesma coisa for reclamada duas vezes. ...

Hoteldirektorin

1 meses atras

Verificado

... A voz da sua marca pessoal para cada casa e otima e e o que mais gostamos ate agora. Alem disso, o suporte e seu suporte e feedback sao otimos. ...

Front Office Manager

2 meses atras

Verificado

... E muito facil obter uma resposta do feedback dos hospedes ...

Director of Operation

2 meses atras

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... Boa escolha de palavras, aprende rapido com a repeticao, economiza tempo ao editar avaliacoes. Muito facil de usar, o que e bom, especialmente com os muitos novatos. ...

Dirctor of Commercial

2 meses atras

Verificado

... Atualmente nao tenho nada que precise ser melhorado. Cooperacao sempre agradavel e amigavel e um ouvido aberto para sugestoes de melhoria e feedback. ...

Project Leader

2 meses atras

Verificado

... Com o MARA, sempre recebemos notificacoes sobre como nossos hospedes estao se sentindo e, alem de responder a avaliacao, tambem podemos reagir rapidamente e melhorar. ...

Co-Founder

2 meses atras

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... Mara e muito clara e facilita para nossa equipe operacional responder a avaliacoes por meio de varios canais. ...

Accounting Supervisor

3 meses atras

Verificado

... Agentes hoteleiros adicionais, como a Expedia, tornariam o trabalho diario ainda mais facil, mas tambem ha desafios como o feedback em tempo real direcionado ao hotel. ...

Supervisor Reservation

3 meses atras

Verificado

... cliente sempre responde muito rapido as perguntas e nos oferece assistencia rapidamente. Outras integracoes ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Nao consigo pensar em nada no momento. Todas as melhorias que sugeri ja foram implementadas. Estou ansioso para trabalhar com Mara todos os dias. ...

Hotelfachfrau

3 meses atras

Verificado

... que eu tenho tudo a vista, especialmente como um gerente de cluster, que as respostas sao super faceis de fornecer. O trabalho e facilitado de muitas maneiras. ...

Quality Agent

3 meses atras

Verificado

... MARA nos poupa muito tempo respondendo avaliacoes todos os dias, entao podemos realmente focar nos casos especiais. Podemos ver rapidamente o que nossos hospedes gostam ou o que podemos melhorar. ...

Director of Marketing

3 meses atras

Verificado

... MARA nos da a oportunidade de responder avaliacoes de forma rapida e facil. Temos uma visao geral central de todas as avaliacoes recebidas e podemos responde-las diretamente da ferramenta. ...

Director

3 meses atras

Verificado

... Eu economizo tempo. Quase tudo e feito automaticamente e tambem e muito intuitivo. Sou fa de IA e acho otimo que ela seja usada tao facilmente para o usuario. ...

Assistant hotel manager

3 meses atras

Verificado

... Por enquanto, nao vejo o que precisa melhorar. Tivemos uma otima experiencia com Mara e isso nos permitiu economizar tempo ao lidar com avaliacoes de hospedes. ...

Hotel director

3 meses atras

Verificado

... Isso facilita meu trabalho, consigo trabalhar muito mais rapido e com mais eficiencia, e tambem posso delegar isso para minha equipe. ...

Guest Relations Manager

3 meses atras

Verificado

... O MARA nos ajudou a reduzir drasticamente o tempo gasto em responder a avaliacoes ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... E mais facil e rapido responder a reclamacoes complexas e tambem fornece ...

Manager

3 meses atras

Verificado

... E a melhor ferramenta que usei, e o tradutor e muito importante, caso contrario, adicionarei uma ferramenta para denunciar comentarios no TripAdvisor. ...

Subdireccion

3 meses atras

Verificado

... O que mais gosto e como e facil responder a alguns comentarios complicados e como o aplicativo e facil e intuitivo. ...

FOM

3 meses atras

Verificado

... diretas do MARA sejam possiveis. O stream ja funciona em todas as plataformas comuns. ...

Hotel director

3 meses atras

Verificado

... Que todas as respostas sao diferentes e muito exatas. Palavras muito nobres para reputacoes negativas. Trechos inteligentes muito bons. Muito util e facil de criar ...

Assistant to Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... muito tempo pensando nas palavras certas. O preco tambem e muito acessivel. Eu e meus colegas somos muito gratos pela ...

Team Assistant Operations

3 meses atras

Verificado

... Mara oferece respostas prontas para publicacao, feitas pela Tylor, que podem ser usadas as cegas — tao perfeitas elas sao. ...

General Manager

3 meses atras

Verificado

... O manuseio descomplicado do sistema. A possibilidade de responder ao hospede em sua lingua nativa. Uma IA que realmente fornece suporte. Economia de tempo ...

Hotel Manager

3 meses atras

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... uso da plataforma melhora significativamente a experiencia do usuario e a eficiencia. A agilidade em responder as avaliacoes garante um engajamento oportuno e eficaz do cliente. Priorizamos respostas formais e precisas ...

Group Head of Procurement

3 meses atras

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... A resposta dos nossos colegas tem sido muito boa e o manuseio e facil de ...

FD

3 meses atras

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... Ferramenta de super suporte ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... MARA nos ajudou a coletar e agilizar as avaliacoes dos nossos hospedes e a fornecer um sistema de filtragem facil e uma ferramenta de resposta de IA em constante crescimento e aprendizado. Isso nos permite responder a tempo a todas as nossas pesquisas, de forma natural, colocando a voz dos nossos hospedes no centro da resposta. E importante para nos, como hotel, garantir que a voz dos nossos hospedes seja ouvida e, seja positiva ou negativa, eles recebam a resposta que merecem. MARA realmente nos ajudou a garantir ...

Director

3 meses atras

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... Seria ainda melhor se as respostas fossem mantidas mais precisas no estilo do hotel e a IA, por exemplo, assumisse a assinatura imediatamente. ...

deputy director

3 meses atras

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... veja a opcao para facilitar o problema de configuracao anterior Veja a opcao para facilitar o topico ...

Guest Relation Mitarbeiterin

3 meses atras

Verificado

... Muito adequado para tratamento de reclamacoes, pode ser facilmente adaptado a empresa individual com a voz da marca recem-desenvolvida! ...

General Manager, Customer Experience

3 meses atras

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... Continue a desenvolver conexoes diretas com as varias plataformas, incluindo as internacionais. Estamos animados para ver como a MARA continua a evoluir ...

Back Office Manager

3 meses atras

Verificado

... Mara da boas respostas aos comentarios dos hospedes ...

Front Office Agent

3 meses atras

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... Mara e sempre muito prestativa e nos apoia sempre que precisamos! ...

Guest Relation Manager

3 meses atras

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... ainda e novo, estamos em comunicacao ativa e apoiando uns aos outros. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 meses atras

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... entrega nao e permitido em varios portais. Tambem ha necessidade de melhoria nas respostas da IA ​​quando ha pouco texto ...

Guest Relation Manager

3 meses atras

Verificado

... Na minha opiniao, a equipe de Mara faz um bom trabalho em atender as necessidades ...

Director

3 meses atras

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... Fiquei agradavelmente surpreso porque tudo funcionou perfeitamente. O servico foi confiavel e a facilidade de uso foi convincente. ...

Front Office manager

3 meses atras

Verificado

... meio de sua automacao inteligente e eficiencia, o que melhorou muito nosso fluxo de trabalho. Em vez de gastar horas ...

Director

3 meses atras

Verificado

... O MARA e caracterizado por uma configuracao extremamente rapida e facil via navegador ...

Director of Rooms

3 meses atras

Verificado

... Facil de usar e intuitivo e muito reativo em perguntas de suporte. Otima funcionalidade Awi que e muito bem feita, bravo! ...

FD

3 meses atras

Verificado

... Infelizmente, a analise da revisao esta disponivel apenas em ingles, o que dificulta a discussao em reunioes com funcionarios que nao sao tao proficientes em ingles. ...

Stellv. Direktor

3 meses atras

Verificado

... sempre aprendendo e melhorando com o tempo. O suporte tecnico da Mara Solutions tambem e unico. ...

Owner / Managing Director

3 meses atras

Verificado

... suporte incrivelmente amigavel e cortes, que e sempre util e rapidamente disponivel quando tenho duvidas. ...

Assistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitatsmanagement

3 meses atras

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... A ferramenta oferece uma visao geral muito boa. O facil manuseio e suporte com IA nao so economizam tempo na vida cotidiana, mas o feedback do hospede e respondido profissionalmente. ...

Hoteldirektor

4 meses atras

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... As respostas geralmente estao alinhadas com a tendencia geral, o que pode ser interpretado como algo ...

Front Office Manager

4 meses atras

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... E uma ferramenta de trabalho fantastica. Economiza muito tempo. O melhor e a ajuda que eles oferecem em todos os momentos. Obrigada Paula!!!! ...

Regional Reisecenter

4 meses atras

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... ao cliente da Paula tambem deve ser mencionado positivamente - perguntas e preocupacoes sao tratadas de forma ...

Operation Assistant

4 meses atras

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... abrangente e precisa do feedback dos hospedes em todos os canais relevantes. Alem disso, melhorar o atendimento ao cliente e o processo ...

Hotelleitung

4 meses atras

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... Como e facil responder a tudo. O treinamento que recebemos sobre como usar MARA. O suporte muito bom para perguntas. ...

Hotelmanager

4 meses atras

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... vantajoso para o nosso hotel na Alemanha, pois muitos dos funcionarios nao alemaes nao falam ingles e estao aprendendo ...

Head of technology

4 meses atras

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... para melhoria com MARA e a configuracao inicial para personalizacao da voz da marca. Ajustar a IA para capturar ...

General Manager

4 meses atras

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... mantenha a mente aberta ao feedback do hotel para melhorar a ferramenta no futuro - o foco deve ser sempre o negocio principal ...

Assitant Manager

4 meses atras

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... de um ano para responder as avaliacoes de nossos hoteis e so posso recomenda-lo. Se voce nao quer trabalhar ...

Front Office Supervisor

4 meses atras

Verificado

... o alemao primeiro e quero usar a versao em ingles tambem, a versao gerada automaticamente nao e realmente ...

Duty Manager

4 meses atras

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... Maravilhoso ... ... A diretriz que foi fornecida e muito util e nao precisa ...

Duty Manager

4 meses atras

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... eficiente e profissional para todas as avaliacoes dos hospedes. O servico de manutencao funciona corretamente. Todas ...

Guest Relations Manager

4 meses atras

Verificado

... impressionantes, otimo suporte, economia de tempo em relacao a responder avaliacoes, ainda muito personalizado e inteligente, muito atraente em todos os pontos, identidade da marca e linguagem da marca fluem perfeitamente e sao desenvolvidas constantemente com a assistencia da IA. Estou totalmente impressionado e emocionado com a funcao de que as respostas sao geradas durante a noite, ...

Ass. Hotel Manager

4 meses atras

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... facilidade de uso. Mara me ajudou enormemente a responder as avaliacoes de forma profissional ...

Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... Mara e muito prestativa e nos ajuda a economizar tempo e com respostas muito profissionais, o que tambem e muito importante para os hospedes. ...

Executive Assistant

4 meses atras

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... absolutamente encantada com Mara. A equipe e super comprometida, prestativa e, acima de tudo, esta sempre disponivel. Eles respondem por telefone imediatamente ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Muito bom suporte da equipe, ajudando voce a usar o programa ao maximo. Muito eficiente e ajuda a reduzir o tempo de resposta de avaliacoes ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... a geracao de respostas profissionais levando em consideracao a linguagem e os comentarios. E rapido, confiavel e profissional. Ajuda a entender o feedback do hospede muito mais rapido. ...

Operations Manager

4 meses atras

Verificado

... Muito facil de usar. Boa comunicacao de suporte. Isso torna a resposta e o relatorio para avaliacoes muito mais faceis. ...

Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... A maneira mais simples de economizar tempo todos os dias e responder a todos os seus clientes em varios idiomas e sempre com o tom certo. ...

Director of Rooms

4 meses atras

Verificado

... Otimo software e inovador como assistente de resposta de hospedes ...

Guest Experience Manager

4 meses atras

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... foi, definitivamente, o aumento da taxa de resposta. Comecamos com taxas de resposta abaixo de 10% e agora alcancamos ...

Resident Manager

4 meses atras

Verificado

... Como o THE FLAG Zurich aumentou sua pontuacao de avaliacao em 4% usando MARA ...

Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... Economize tempo. Personalize. Seja educado ... ... as respostas sao um pouco longas demais. Mas e bem ok e necessario as vezes. ...

Director of Systems

4 meses atras

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... gerenciamento de reputacao. Acho que sera uma alternativa real aos provedores estabelecidos no futuro previsiv ...

Operations Managerin

4 meses atras

Verificado

... Acho otimo que voce receba respostas tao maravilhosas imediatamente. Especialmente com avaliacoes ruins de hospedes, onde voce provavelmente nao responderia tao bem ...

Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... finalmente podem ser respondidas no idioma local. Finalmente, nao ha mais “respostas padrao”. Cada resposta ...

hotel manager

4 meses atras

Verificado

... visao geral melhor sobre as avaliacoes ja respondidas, nao ter respostas tao longas com muitas palavra ...

Jr. Assistant Housekeeping Manage

5 meses atras

Verificado

... problema tenha sido enraizado no Booking.com, Tobias entrou em contato prontamente e resolveu o problema com incrivel ...

Asst. Front Office Manager

5 meses atras

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... economiza tempo e custos. Antes estavamos apenas tentando responder tudo porque conseguiamos administrar o volume ...

Online Reputation Manager

5 meses atras

Verificado

... equipe. Com o Mara, eles podem responder a quase todas as avaliacoes muito rapidamente, evitando tambem erros de ...

Front Office Manager Upon Angels

5 meses atras

Verificado

... Responda respostas personalizadas e educadas, respostas concisas ...

Rooms Operations Manager

5 meses atras

Verificado

... pensando, so preciso verificar se o feedback bate com o feedback do convidado. ...

Marketing

5 meses atras

Verificado

... E mais facil administrar meu tempo com a ajuda da Mara com as respostas. ...

5 meses atras

Verificado

... de vendas ou de gerenciamento de receita pode ser legal. Hoje em dia, analisar avaliacoes e classifica-las e ...

Reception Manager

5 meses atras

Verificado

... Ajuda imensa ...

Head of Operations

5 meses atras

Verificado

... Trabalho eficiente e o melhor exemplo de que a IA nao deve substituir os funcionarios da industria hoteleira, mas sim apoia-los ...

Manager

5 meses atras

Verificado

... que a avaliacao seria escrita corretamente. Ofereceu uma maneira mais criativa de responder de forma positiva, evitando ...

Relief Duty Manager

5 meses atras

Verificado

... E otimo que Mara responda a cada avaliacao individualmente e seja tao ...

6 meses atras

Verificado

... O MARA Review Reply Assistant e inteligente e muito facil de usar. ...

Management

6 meses atras

Verificado

... Otimo produto e servico com gerador de avaliacoes automatizado rapido e otimizado, oferecendo diversas ferramentas como insights, analises, respostas robustas, eficientes e consistentes ...

General Manager

6 meses atras

Verificado

... A linguagem profissional, a qualidade da resposta detalhando cada resposta. Eu nao conseguiria escrever a resposta tao bem e levaria 15 vezes mais tempo para criar a resposta. ...

Guest Relation

6 meses atras

Verificado

... Expedia, assim como ja fizemos com o Booking e o Google. Expandir essas integracoes nos permitiria centralizar ainda mais nossas operacoes, tornando muito mais facil gerenciar todas as nossas principais plataformas a partir de um sistema unificado. Isso nao so nos pouparia uma quantidade significativa de tempo, eliminando a necessidade de atualizar manualmente as informacoes em varios canais, mas tambem garantiria maior precisao e consistencia em todos os sites com os quais trabalhamos. Ter todas essas plataformas integradas em um unico sistema nos ajudaria a otimizar ...

Cluster Guest Relation Manager

7 meses atras

Verificado

... Ferramenta muito util para responder feedback com rapidez e competencia ...

Hotel Manager

10 meses atras

Verificado

... Gosto que seja muito facil obter boas respostas a qualquer avaliacao. Nao tive uma unica ...

Direktionsassistentin

14 meses atras

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... Equipe amigavel, altamente reativa, eficiente e prestativa. Otima introducao, suporte constante e acompanhamento continuo. ...

Jr. Rooms Division Manager

6 dias atras

Verificado

... portanto, tambem adota textos reescritos na proxima vez sobre o mesmo topico, de modo que atualmente nao ...

Ai Beauftragter

26 dias atras

Verificado

... espaco para melhorias e a integracao perfeita do Google Reviews. Ocasionalmente tivemos pequenos desafios ...

Hoteldirektorin

1 meses atras

Verificado

... Uma conexao direta com outros portais seria desejavel e tornaria o trabalho um pouco mais facil (por exemplo, Expedie, Opentable e Holidaycheck). ...

Front Office Manager

2 meses atras

Verificado

... Comentarios dos hospedes muito bons e faceis de responder em varios idiomas, ate mesmo na minha lingua materna, para que eu possa ler imediatamente se estao em bom estado. ...

General Manager

2 meses atras

Verificado

... Interface direta com as plataformas de stakeholders que nao estao na interface deles seria muito benefica. Fora isso, e uma otima plataforma. ...

General Manager

2 meses atras

Verificado

... A maquina poderia ser um pouco mais criativa com algumas respostas e responder mais a nossa empresa e a nossa localizacao. ...

Hotelmanagerin

2 meses atras

Verificado

... Estamos ansiosos pela integracao direta do Expedia e do Airbnb, o que nos ajudara a trabalhar de forma ainda mais eficiente como equipe! ...

Accounting Supervisor

3 meses atras

Verificado

... Ao integrar IA e criar automacao, economizamos muito tempo ao responder ...

Supervisor Reservation

3 meses atras

Verificado

... rapido as perguntas e nos oferece assistencia rapidamente. Outras integracoes ja estao sendo planejadas, ...

Area Manager

3 meses atras

Verificado

... sempre disponivel para nos ajudar com quaisquer perguntas que possamos ter. Outras integracoes que ja solicitamos ...

Supervisor Backoffice

3 meses atras

Verificado

... A integracao das principais plataformas de avaliacao nos permite responder ...

Hoteldirektorin

3 meses atras

Verificado

... Eu ficaria feliz se houvesse mais do que apenas 2 plataformas, Booking e Google, para responder a pergunta. Se o alemao estiver definido, seria otimo se continuasse em alemao. ...

Quality Agent

3 meses atras

Verificado

... A integracao de agentes de hotel adicionais tornaria o trabalho diario ainda mais facil. Mais ajustes estao planejados para um futuro proximo. ...

Supervisor Quality

3 meses atras

Verificado

... Faltam outras agencias de viagens online, como a Expedia. Aqui ha o desafio de fazer login manualmente na extranet para publicar as sugestoes geradas pelo MARA ...

Director of Marketing

3 meses atras

Verificado

... relatorios automaticos (por exemplo, relatorios mensais para o front office), integrar outros grandes agentes hoteleiros, "programar" ...

Director

3 meses atras

Verificado

... A importacao das avaliacoes poderia ser um pouco mais rapida: demora um pouco desde as informacoes sobre uma avaliacao recebida ate que eu a encontre no MARA. ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Ferramenta de resposta gerada por IA, pode ser alimentada com modelos. Gerenciamento rapido de relacoes com hospedes e muito facil de usar. ...

Manager

3 meses atras

Verificado

... E a melhor ferramenta que usei, e o tradutor e muito importante, caso contrario, adicionarei uma ferramenta para denunciar comentarios no TripAdvisor. ...

FOM

3 meses atras

Verificado

... HolidayCheck e outras seria desejavel para que respostas diretas do MARA sejam possiveis. O stream ja funciona ...

Hotel director

3 meses atras

Verificado

... Como ja disse, os artigos nao estao sempre corretos. Preco menor para a versao estendida. A conexao com OTA deve ser possivel na versao padrao. ...

Assistant Manager to Direction

3 meses atras

Verificado

... rapido responder as nossas muitas avaliacoes nos varios canais de midia social. Sempre boas sugestoes, raramente ...

General Manager

3 meses atras

Verificado

... continue com o bom trabalho, mais integracao com outros sites como expedia, hotels.com e trip advisor seria otimo ter ...

Director Otros Ingresos

3 meses atras

Verificado

... automatizado e que pudesse publicar diretamente nos diferentes sites do mesmo site. E possivel que tenham solucoes ...

Group General Manager, Service Operations

3 meses atras

Verificado

... A equipe Mara fez muito trabalho integrando mais e mais plataformas online na IU, esperamos ver o Open Table fazendo parte da rede em breve ...

Reservations Manager

3 meses atras

Verificado

... Uma interface com Expedia e Airbnb para entrega automatica de respostas seria otima. Alem disso, nao consigo pensar em mais nada... ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... ajudar. Tambem mais detalhes sobre o compset ou mesmo a possibilidade de logar como um competidor seria interessante. ...

General Manager, Customer Experience

3 meses atras

Verificado

... conexoes diretas com as varias plataformas, incluindo as internacionais. Estamos animados para ver como a MARA continua ...

Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... Cada resposta e unica, mas tambem na marca, mesmo para diferentes pontos de venda as vozes da marca estao no ponto. Os conjuntos de comp. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 meses atras

Verificado

... as pessoas sao abordadas poderia ser melhorada, pois o pagamento na entrega nao e permitido em varios portais. Tambem ...

Front Office manager

3 meses atras

Verificado

... Gostaria que Mara respondesse as avaliacoes diretamente na extranet, por exemplo, diretamente no Booking.com. E que esse recurso esteja disponivel em todas as versoes do Mara. ...

FD

3 meses atras

Verificado

... Infelizmente, a analise da revisao esta disponivel apenas em ingles, o que dificulta a discussao em reunioes com funcionarios que nao sao tao proficientes em ingles. ...

Vice President Operations

3 meses atras

Verificado

... A capacidade de economizar tempo respondendo aos comentarios dos convidados e ainda ter respostas individuais, especialmente ao publica-los em uma plataforma publica. ...

Managing Director

3 meses atras

Verificado

... Talvez uma conexao expandida com sistemas de gerenciamento de propriedades para que os hospedes possam ser contatados de forma ativa e automatica apos sua partida. De resto, esta tudo bem. ...

Front Office Agent

3 meses atras

Verificado

... tambem o nome da empresa. As vezes, demora alguns dias para a avaliacao aparecer no Mara. Talvez algumas palavras sejam as vezes muito extravagantes. Poderia levar as imagens das avaliacoes tambem. ...

Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... Nada para melhorar. O que mais gosto e como Paula nos ajudou a conectar as contas. ...

Stellvertretender Hotelleiter

4 meses atras

Verificado

... Acho que a vinculacao dos portais de avaliacao individuais pode ser melhorada no futuro. Alguns portais de avaliacao ainda nao tem a opcao de resposta direta. Por exemplo, Holiday Check. ...

HM

4 meses atras

Verificado

... Funciona bem para mim, com a ultima atualizacao tive que procurar algumas coisas, pois mudou, mas deu tudo certo. Gostaria que pudesse ser integrado ao Loopon, nosso site de avaliacoes ...

Head of Technology

4 meses atras

Verificado

... Uma melhoria que eu sugeriria para o MARA e expandir a gama de integracoes diretas disponiveis. Embora o ...

Assistant Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... Grande economia de tempo. Voce nao precisa mais postar as respostas individualmente nos portais. As respostas sao postadas via Mara. ...

Guest Experience Manager

4 meses atras

Verificado

... Gostariamos de ter a opcao de responder em mais canais diretamente pelo MARA (por exemplo, Airbnb). ...

Director of Revenue & E-commerce

4 meses atras

Verificado

... O Review Inbox e uma otima ferramenta para gerenciamento eficaz de feedback do cliente! Com o recurso "Gerar resposta", voce pode facilmente criar respostas de avaliacao profissionais com um unico clique, economizando tempo e garantindo uma resposta rapida. Ao vincular diferentes ...

hotel manager

4 meses atras

Verificado

... estar em contato com o cliente, responder rapidamente sem pensar muito, ver tudo em um so lugar, receber o restante no e-mail ...

F&B Manager

4 meses atras

Verificado

... Todas as extranets em um so lugar, algumas delas podem ser respondidas diretamente pelo servidor, presets inteligentes podem ser mantidos e aplicados automaticamente, o mesmo com assinaturas ...

5 meses atras

Verificado

... A integracao com mais plataformas de vendas ou de gerenciamento de receita ...

Relief Duty Manager

5 meses atras

Verificado

... deles para obter insights rapidos. Alem disso, meu cargo e frequentemente traduzido de forma muito estranha para outros ...

Guest Relation

6 meses atras

Verificado

... valioso ter a oportunidade de conectar Mara com o Tripadvisor e o Expedia, assim como ja fizemos com o Booking e o Google. ...

Geschaftsfuhrer

6 meses atras

Verificado

... Mara e um produto muito bom. Mara poderia se conectar com mais OTAs (Online Travel Agencies) e talvez trabalhar com Smart Snippets pudesse ser mais intuitivo. ...

Cluster Guest Relation Manager

7 meses atras

Verificado

... Uma conexao direta com a Expedia seria ideal e pequenos detalhes sobre informacoes no Booking.com ...

Group Marketing Manager

15 meses atras

Verificado

... Na verdade nada, mas e claro que ficariamos muito felizes com uma conexao com a Trust You, pois isso certamente tornaria a resposta aos comentarios ainda mais facil e rapida :-) ...

Operations Manager

10 dias atras

Verificado

... Nao consigo pensar em nada no momento. Ate agora estou muito feliz e Mara realmente facilita nosso trabalho. ...

Hoteldirektorin

1 meses atras

Verificado

... A voz da sua marca pessoal para cada casa e otima e e o que mais gostamos ate agora. Alem disso, o suporte e seu suporte e feedback sao otimos. ...

Dirctor of Commercial

2 meses atras

Verificado

... Gestao de avaliacao rapida e facil. Alem de uma visao geral pratica e rapida de desafios e pontos positivos que podem ser usados ​​para reunioes matinais. ...

General Manager

2 meses atras

Verificado

... O MARA nos ajudou a administrar melhor nosso tempo e responder as avaliacoes se tornou ...

Co-Founder

2 meses atras

Verificado

... e ja esta chegando muito perto da nossa linguagem e identidade da empresa. ...

Clustermanagerin

3 meses atras

Verificado

... Gosto da vista do MARA e da facilidade de trabalhar com ele. Tambem gosto da cor, e boa para os olhos. ...

Accounting Supervisor

3 meses atras

Verificado

... Economia de tempo e aumento da qualidade ...

Supervisor Reservation

3 meses atras

Verificado

... Gestao ORM do Futuro ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... segundos. As ferramentas de avaliacao tambem nos ajudam a melhorar nossa qualidade. ... ... pensar em nada no momento. Todas as melhorias que sugeri ja foram implementadas. Estou ansioso ...

Hotelfachfrau

3 meses atras

Verificado

... que eu tenho tudo a vista, especialmente como um gerente de cluster, que as respostas sao super faceis de fornecer. O trabalho e facilitado de muitas maneiras. ...

Supervisor Quality

3 meses atras

Verificado

... Com uma visao de futuro, a MARA nos oferece a solucao ideal para responder a todas as avaliacoes, coleta-las centralmente e identificar nossas opcoes de otimizacao rapidamente. ...

Director of Marketing

3 meses atras

Verificado

... relatorios mensais para o front office), integrar outros grandes agentes hoteleiros, "programar" a voz da marca ...

Director

3 meses atras

Verificado

... Eu economizo tempo. Quase tudo e feito automaticamente e tambem e muito intuitivo. Sou fa de IA e acho otimo que ela seja usada tao facilmente para o usuario. ...

Cluster General Manager

3 meses atras

Verificado

... criar respostas e a visao geral intuitiva de toda a plataforma. Isso a torna otima para trabalhar, ate mesmo o resumo dos raitings ...

Guest Relations Manager

3 meses atras

Verificado

... drasticamente o tempo gasto em responder a avaliacoes e garantir respostas consistentes e de alta qualidade. Com o MARA, nao ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Otima ferramenta para economizar tempo ...

GM

3 meses atras

Verificado

... industria hoteleira. MARA e realmente ideal para organizacoes que priorizam eficiencia, flexibilidade e operacoes ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... um bom modelo de resposta, mesmo para reclamacoes especificas. A personalizacao de respostas a topicos especificos e possivel. Muito bom como base, ...

Manager

3 meses atras

Verificado

... E a melhor ferramenta que usei, e o tradutor e muito importante, caso contrario, adicionarei uma ferramenta para denunciar comentarios no TripAdvisor. ...

Reception

3 meses atras

Verificado

... util que ajuda voce a encontrar as ferramentas necessarias na sua vida diaria. Uma plataforma util que ...

Hotel director

3 meses atras

Verificado

... Como ja disse, os artigos nao estao sempre corretos. Preco menor para a versao estendida. A conexao com OTA deve ser possivel na versao padrao. ...

Assistant to Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... otima taxa de resposta e isso nos poupa muito tempo pensando nas palavras certas. O preco tambem e muito acessivel. ...

Team Assistant Operations

3 meses atras

Verificado

... Mara oferece respostas prontas para publicacao, feitas pela Tylor, que podem ser usadas as cegas — tao perfeitas elas sao. ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... nos ajudando, porque nossa empresa esta se esforcando para ter uma boa pontuacao de avaliacao-resposta. ...

Hotel Manager

3 meses atras

Verificado

... Nao encontramos nenhum problema com a plataforma, e tudo esta funcionando perfeitamente sem problemas. Tudo vai melhorar com o tempo. ...

Group Head of Procurement

3 meses atras

Verificado

... #muitofeliz #reputacao #facil ...

FD

3 meses atras

Verificado

... - A facilidade de uso. - Suporte rapido e util. - Muitas opcoes de resposta diferentes. - Economia de tempo. - Custos de pessoal reduzidos ...

General Manager

3 meses atras

Verificado

... Oferece as avaliacoes mais atualizadas e respostas perfeitas em tempo minimo, a ferramenta de IA e absolutamente brilhante e oferece uma opcao para corrigir e personalizar ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... nossos hospedes e a fornecer um sistema de filtragem facil e uma ferramenta de resposta de IA em constante crescimento ...

Director

3 meses atras

Verificado

... As otimas sugestoes de respostas e a otima selecao de predefinicoes para o tipo de respostas. A otima capacidade de aprendizado da inteligencia artificial. ...

Director

3 meses atras

Verificado

... Plataforma excelente para gerenciar avaliacoes – uma virada de jogo para nos! ...

Head of Commerce & Collaboration

3 meses atras

Verificado

... capacidade de adaptar os recursos do Mara para atender aos nossos requisitos operacionais especificos, aumentando a produtividade ...

Group General Manager, Service Operations

3 meses atras

Verificado

... MARA realmente mudou a maneira como lidamos com a reputacao ...

Reservations Manager

3 meses atras

Verificado

... Gosto do design claro. E super facil de entender. Otima analise de revisao onde voce tem tudo de relance. Adoro as configuracoes de automacao. ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Ferramenta de reputacao simples e eficiente ...

General Manager, Customer Experience

3 meses atras

Verificado

... A MARA AI revolucionou nossas operacoes hoteleiras. Esta plataforma de IA inovadora simplificou significativamente nossos processos, aumentou a eficiencia e elevou a experiencia dos nossos hospedes. ...

Back Office Manager

3 meses atras

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... As respostas em alemao nao podem ser usadas diretamente, voce precisa modifica-las - a gramatica alema geralmente e incorreta ou inapropriada ...

Marketing Manager

3 meses atras

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... Cada resposta e unica, mas tambem na marca, mesmo para diferentes pontos de venda as vozes da marca estao no ponto. Os conjuntos de comp. ...

Guest Relation Manager

3 meses atras

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... A solucao de IA para processar avaliacoes e avalia-las. Simples e rapida de implementar e torna a vida cotidiana mais facil. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 meses atras

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... Simplesmente otimo! ...

Guest Relation Manager

3 meses atras

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... Os snippets inteligentes podem ser usados ​​para preparar conteudo especifico da empresa para colegas, de modo que o manuseio tambem possa ser repassado a pessoas com menos experiencia. ...

Director

3 meses atras

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... Surpresa positiva – completamente satisfeito! ...

Director of Digital Technology & Marketing

3 meses atras

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... feedback do usuario, o que e otimo de ver, e eles sao muito abertos sobre seus roteiros futuros com os clientes. ...

Director

3 meses atras

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... chamado "MARA Score" nao e suficiente para uma analise SWAT abrangente. ...

FD

3 meses atras

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... As respostas sugeridas ao convidado sao muito boas. Elas sao adaptadas ao convidado individualmente e sao bem formuladas. ...

Eigentumer

3 meses atras

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... Na minha opiniao, a oferta e muito boa e atualmente nao ha melhorias que possamos pensar. Tudo esta bem ...

Vice President Operations

3 meses atras

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... Desde maio de 2023 estamos trabalhando com MARA e desde entao a melhoria da ferramenta e incrivel. Entao nao ha mais nada que eu poderia desejar ate agora. ...

Owner / Managing Director

3 meses atras

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... estou feliz em aceitar essa pequena deficiencia - se e que existe alguma. A eficacia e a economia de tempo que a Mara Solution ...

Managing Director

3 meses atras

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... eficiente - oferece uma avaliacao rapida e clara de todas as avaliacoes e feedback. Todos os numeros-chave importantes ...

Operations Manager

3 meses atras

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... Mara e otima! ...

Front Office Agent

3 meses atras

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... E realmente intuitivo e rapido de usar. Ele aponta todos os pontos fracos e fortes das avaliacoes, nao perde ...

HR Coordinator / Guest Relations

3 meses atras

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... Achamos que voce poderia melhorar usando menos o nome da empresa. Para nos, ...

Hoteldirektor

4 meses atras

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... proprietario de uma empresa, tambem me sinto obrigado a representar minha equipe e o tom poderia ser um pouco mais firme quando as avaliacoes ...

Management assistance

4 meses atras

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... Alivio das horas de trabalho reais ...

Front Office Manager

4 meses atras

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... Super legal! ... ... E uma ferramenta de trabalho fantastica. Economiza muito ...

Geschaftsfuhrer

4 meses atras

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... E rapido e economiza muito tempo. Otima ferramenta e muito facil de usar. A variedade de idiomas tambem e otima. Obrigado ...

Operation Assistant

4 meses atras

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... internacionais. A MARA oferece respostas com tecnologia de IA em varios idiomas, mas uma maior consideracao das nuances ...

General Manager

4 meses atras

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... hospedes. Mesmo ao lidar com avaliacoes negativas, a IA do MARA garante um alto padrao de qualidade de resposta, ...

Head of technology

4 meses atras

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... que cada resposta esteja alinhada com a voz da nossa marca. A automacao parece natural e personalizada, o ...

General Manager

4 meses atras

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... espondendo a avaliacoes de forma altamente profissional e eficiente em termos de tempo - uso intuitivo e ...

HM

4 meses atras

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... MARA minha melhor amiga ...

Assitant Manager

4 meses atras

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... Mara escreve comentarios muito criativos sobre as classificacoes, e voce tambem pode adicionar modulos especificos do hotel, que Mara tambem incorpora de forma muito criativa no feedback. ...

Front Office Supervisor

4 meses atras

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... MARA - uma ferramenta eficiente para economizar tempo e nervos com potencial para melhorar ainda mais ...

Duty Manager

4 meses atras

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... De tempos em tempos, no entanto, deseja-se uma formulacao diferente, porque algumas frases geralmente sao repetidas. De resto, tudo se encaixa muito bem. ...

Duty Manager

4 meses atras

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... A diretriz que foi fornecida e muito util e nao precisa ser atualizada ate agora. Explicacao muito detalhada ...

Guest Relations

4 meses atras

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... 1. Que eu economize tempo e energia para entrar em cada um dos aplicativos ...

Duty Manager

4 meses atras

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... Gosto da resposta eficiente e profissional para todas as avaliacoes dos hospedes. O servico ...

Guest Relations Manager

4 meses atras

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... Para nossas necessidades pessoais, o Relatorio poderia ser mais detalhado e especializado - como sei que o produto esta sendo constantemente aprimorado, estou animado para ver o desenvolvimento ...

Ass. Hotel Manager

4 meses atras

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... de texto adequadas que posso usar diretamente ou adotar com pequenos ajustes ...

Hotel Manager

4 meses atras

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... Tudo esta bem e util, estamos muito satisfeitos com a mara e nao poderiamos esperar mais do que isso, obrigado ...

Director of E-Commerce

4 meses atras

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... significativamente nosso envolvimento com os hospedes. Vimos nossas taxas de resposta chegarem a 90%, e a qualidade de nossas ...

Sr. Manager Digital Performance

4 meses atras

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... A pesquisa apresenta e refina sua analise semantica (ambas em andamento). Tambem e sempre possivel estender as fontes para obter uma melhor impressao da reputacao online geral. ...

Executive Assistant

4 meses atras

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... imediatamente ou por e-mail em um tempo muito curto. E eles vao alem - servico realmente top! ...

General Manager

4 meses atras

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... a geracao de respostas profissionais levando em consideracao a linguagem e os comentarios. E rapido, confiavel e profissional. Ajuda a entender o feedback do hospede muito mais rapido. ...

GM Hotel

4 meses atras

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... Ofereca um estilo de escrita, Simples, Empresarial, Academico, Casual Defina um tom, Entusiasmado, Amigavel, Confiante, Diplomatico, que daria uma melhor possibilidade de resposta ...

Hotel Manager

4 meses atras

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... Como fazemos CRM antes do Mara? ...

Director of Rooms

4 meses atras

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... O software e realmente otimo e fornece respostas de qualidade. Uma possivel melhoria seria deixar ...

Front Office & Ass. Hotel Manager

4 meses atras

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... Algumas respostas sao repetitivas no texto e alguns detalhes permanecem intocados/sem resposta. Algumas respostas ...

Guest Experience Manager

4 meses atras

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... Como a STAYERY aumentou sua taxa de resposta para mais de 90% com MARA ...

Resident Manager

4 meses atras

Verificado

... Como o THE FLAG Zurich aumentou sua pontuacao de avaliacao em 4% usando MARA ...

Hotel Manager

4 meses atras

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... Nao preciso pensar na resposta. Estou extremamente satisfeito e certamente feliz por termos isso na empresa. ...

Director of Systems

4 meses atras

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... Otima ajuda para responder avaliacoes. Facil de usar e, portanto, adequado para todos. Nos o usamos em todo o grupo. As vezes, apenas para ter uma ideia para uma resposta. ...

Guest Relations Manager / Deputy General Manager

4 meses atras

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... Excelente visao geral de todos os comentarios dos hospedes ...

hotel manager

4 meses atras

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... Acho que nao sou a pessoa certa, mas e melhor classificar as avaliacoes na pagina, ...

Asst. Front Office Manager

5 meses atras

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... Mara economiza tempo e custos. Antes estavamos apenas tentando ...

Head of Digitization

5 meses atras

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... A MARA Solutions e uma parceira confiavel e valorizamos muito seu comprometimento em aprimorar nossas operacoes. ...

Online Reputation Manager

5 meses atras

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... pontos especificos e permitindo a adicao de pre-configuracoes para oferecer respostas que fornecam valor tanto para o cliente quanto para clientes em potencial. Responder as avaliacoes e uma tarefa que consome muito tempo e energia e desgasta a equipe. Com o Mara, eles podem responder a quase todas as avaliacoes muito rapidamente, evitando tambem erros de ortografia e gramatica, pois ele responde as avaliacoes em todos os tipos de idiomas. O uso do Mara App transformou completamente a maneira como lidamos com as avaliacoes dos clientes. Como empresa, responder as avaliacoes e crucial, mas pode ser incrivelmente demorado e exaustivo para nossa equipe. O Mara App tirou esse fardo de nossos ombros ao automatizar o processo com velocidade e precisao. Ele nao apenas nos permite responder as avaliacoes em tempo recorde, mas tambem garante que as respostas sejam personalizadas, educadas e gramaticalmente precisas — sem mais preocupacoes com erros de digitacao ou barreiras linguisticas, pois ele oferece suporte a varios idiomas perfeitamente. Outro ...

Front Office Manager Upon Angels

5 meses atras

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... Em frances o endereco e impessoal, (tu) e acho que isso pode ser um problema, mas e a unica nota/falha ...

Marketing

5 meses atras

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... Direto ao assunto/resposta; facil de usar; respostas detalhadas e objetivas, respostas claras; muito educado na forma como responde ...

5 meses atras

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... Excelente ferramenta ...

Head of Operations

5 meses atras

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... treinamento e necessario para usar o Mara, a IA aprende quando voce a alimenta com dados, respostas rapidas e ...

Manager

5 meses atras

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... Uma otima ferramenta para se ter, simples e util, especialmente porque nao so tornou ...

Relief Duty Manager

5 meses atras

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... que gera confusao. Seria otimo se as traducoes fossem mais precisas e consistentes em toda a plataforma, para que o cargo ...

6 meses atras

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... O futuro e agora! ...

Management

6 meses atras

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... Se no final do mes houver creditos restantes, eles devem ser transferidos para o mes seguinte. No mes seguinte, voce ainda tem que pagar o servico mensal, mesmo que tenha muitos creditos restantes. No entanto, os creditos restantes na conta devem ser todos ...

hotel Supervisor

6 meses atras

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... atualizacao, tenho a sensacao de que as respostas estao melhorando novamente. Gostaria de ter as respostas de feedback ...

Revenue Manager

6 meses atras

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... Nossa taxa de resposta aumentou significativamente de 20% em dezembro para mais de 90% agora, gracas a Mara. ...

Front Office Manager

6 meses atras

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... A ferramenta perfeita e uma startup lider ...

Guest Relation

6 meses atras

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... mas tambem adiciona uma camada de inteligencia que enriquece nossa experiencia geral. Tambem acho que a visao geral abrangente e a analise detalhada de dados sao extremamente beneficas. Elas oferecem uma visao aprofundada de varias metricas e tendencias de desempenho, o que nos ajuda a rastrear o progresso e identificar areas que precisam de atencao. Esse nivel de detalhe e crucial para tomar ...

Geschaftsfuhrer

6 meses atras

Verificado

... Fiquei particularmente impressionado que Mara, com a ajuda da IA, pode gerar respostas muito empaticas e rapidas, abordando todos os aspectos das avaliacoes dos hospedes. Em resumo: Mara superou minhas expectativas ...

Hotel Manager

10 meses atras

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... comparacao de hoteis tambem. Como uso o MARA, temos uma taxa de resposta de 100% e melhoramos nossas pontuacoes ...

Direktionsassistentin

14 meses atras

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... do hospede em questao de segundos. Voce economiza muito tempo com a plataforma, o que tambem e muito util quando falta inspir ...

Operations Manager

10 dias atras

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... Facil de responder a avaliacoes. Respostas individuais sao criadas e adaptadas ao seu estilo. As traducoes podem ser lidas na mesma pagina. ...

E-commerce & Content Management

1 meses atras

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... Estamos ansiosos por mais integracoes e adorariamos ter a possibilidade de exibir nossas avaliacoes em nosso site. ...

Front Office Manager

2 meses atras

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... E bom, nao estou perdendo nada, gosto de trabalhar com Mara. Uma resposta imediata e quando mudo o idioma, tambem mostro o original em alemao. ...

Dirctor of Commercial

2 meses atras

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... Gestao de avaliacao rapida e facil. Alem de uma visao geral pratica e rapida de desafios e pontos positivos que podem ser usados ​​para reunioes matinais. ...

Director of Operations

2 meses atras

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... reputacao. O processo de integracao foi tao direto quanto o programa em si. So posso dizer que este ultimo e bom ...

Project Leader

2 meses atras

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... Com o MARA, sempre recebemos notificacoes sobre como nossos hospedes estao se sentindo e, alem de responder a avaliacao, tambem podemos reagir rapidamente e melhorar. ...

General Manager

2 meses atras

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... A ferramenta e uma plataforma intuitiva e facil de usar, que permite uma abordagem personalizada em segundos e estimula o usuario a dar seu toque pessoal a comunicacao posteriormente. ...

Executive Assistant

2 meses atras

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... O comprimento das respostas e a selecao de alguns pontos observados seriam uma vantagem ao responder livremente. Caso contrario, nao tenho sugestoes para melhoria. ...

General Manager

2 meses atras

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... ajudou a administrar melhor nosso tempo e responder as avaliacoes se tornou moleza. O ... ... respostas e responder mais a nossa empresa e a nossa localizacao. ...

Hotel Manager

2 meses atras

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... quando voce comeca a usar o aplicativo. Os trechos inteligentes salvos anteriormente as vezes sao quebrados, o que significa ...

Hotelmanagerin

2 meses atras

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... nossos hospedes em todas as plataformas online! Alem disso, Mara nos ajuda a nos comparar diretamente com nossos ...

Clustermanagerin

3 meses atras

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... Gosto da vista do MARA e da facilidade de trabalhar com ele. Tambem gosto da cor, e boa para os olhos. ...

Accounting Supervisor

3 meses atras

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... tempo ao responder as nossas avaliacoes. As analises simplificam a comunicacao entre nos para que possamos responder ...

Supervisor Reservation

3 meses atras

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... A analise nos oferece uma grande oportunidade de atribuir potencial ...

Area Manager

3 meses atras

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... Agora podemos coletar e responder a avaliacoes centralmente. Ao gerar respostas usando IA, economizamos tempo sem perder qualidade ao responder a avaliacoes. ...

Operations Manager

3 meses atras

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... Mara responde as nossas avaliacoes de forma criativa e significativa em segundos. As ferramentas de avaliacao tambem nos ajudam a melhorar nossa qualidade. ...

Hotelfachfrau

3 meses atras

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... Posso trabalhar em duas casas ao mesmo tempo ...

Hoteldirektorin

3 meses atras

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... A IA funciona perfeitamente ...

Quality Agent

3 meses atras

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... Otima ferramenta ORM ...

Supervisor Quality

3 meses atras

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... Faltam outras agencias de viagens online, como a Expedia. Aqui ha o desafio de fazer login manualmente na extranet para publicar as sugestoes geradas pelo MARA ...

Area Manager

3 meses atras

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... Responder a avaliacoes ficou mais facil ...

Director of Marketing

3 meses atras

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... Coletando e respondendo avaliacoes no seculo 21 ...

Director

3 meses atras

Verificado

... A importacao das avaliacoes poderia ser um pouco mais rapida: demora um pouco desde as informacoes sobre uma avaliacao recebida ate que eu a encontre no MARA. ...

Cluster General Manager

3 meses atras

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... E sobre a precisao das palavras que sao usadas ao criar respostas e a visao ...

Assistant hotel manager

3 meses atras

Verificado

... Otimo software de gerenciamento de avaliacoes ...

Front of house manager

3 meses atras

Verificado

... Facilitando a resposta ...

Hotel director

3 meses atras

Verificado

... A IA formula algumas frases de forma muito estranha, de modo que elas nao fazem sentido ou que soam muito como uma IA. ...

Guest Relations Manager

3 meses atras

Verificado

... Seria maravilhoso se houvesse uma funcao que permitisse inserir informacoes especificas sobre um caso especifico do hotel, que seriam entao incluidas no texto de resposta. ...

General Manager

3 meses atras

Verificado

... Comentar avaliacoes ficou mais facil ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Ferramenta de resposta gerada por IA, pode ser alimentada com modelos. Gerenciamento rapido de relacoes com hospedes e muito facil de usar. ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... Eu gosto da Mara! ...

GM

3 meses atras

Verificado

... Torne-o ainda mais rapido, pratico e intuitivo para usuarios iniciantes e seniores tambem. Melhorando a experiencia do usuario e continuando a expandir capacidades. ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... E mais facil e rapido responder a reclamacoes complexas e tambem ...

Manager

3 meses atras

Verificado

... Facil de ver os resultados ...

Qualitatssicherung

3 meses atras

Verificado

... Otima ferramenta para lidar com comentarios de convidados. ...

Reception

3 meses atras

Verificado

... Continue com seu proposito de nos ajudar diariamente em nosso melhor atendimento, muito obrigado por melhorar o atendimento. ...

Subdireccion

3 meses atras

Verificado

... O que mais gosto e como e facil responder a alguns comentarios complicados e como o aplicativo e facil e intuitivo. ...

FOM

3 meses atras

Verificado

... izamos muito tempo respondendo as resseccoes usando IA. A MARA Solution impressiona com analises de IA precisas, operacao intuitiva ...

Hotel director

3 meses atras

Verificado

... Que todas as respostas sao diferentes e muito exatas. Palavras muito nobres para reputacoes negativas. Trechos inteligentes muito bons. Muito util e facil de criar ...

Assistant to Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... Melhor invencao para respostas de revisao ...

Director

3 meses atras

Verificado

... Mara e muito facil de usar e tambem muito rapido, dando a voce uma resposta completa a uma avaliacao de cliente em apenas alguns segundos. Muito pratico e ajuda a reduzir ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... As vezes, se postamos uma analise curta no MARA (como muito curta), o MARA precisa ...

Hotel Manager

3 meses atras

Verificado

... clareza em todas as comunicacoes. A implementacao desta solucao economizara tempo, permitindo uma tomada de ...

Group Head of Procurement

3 meses atras

Verificado

... resposta dos nossos colegas tem sido muito boa e o manuseio e facil de entender para todos. O MARA esta em constante evolucao ...

FD

3 meses atras

Verificado

... - A facilidade de uso. - Suporte rapido e util. - Muitas opcoes de resposta diferentes. - Economia de tempo. - Custos de pessoal reduzidos ...

General Manager

3 meses atras

Verificado

... Oferece as avaliacoes mais atualizadas e respostas perfeitas em tempo minimo, a ferramenta de IA e absolutamente brilhante e oferece uma opcao para corrigir e personalizar ...

Front Office Manager

3 meses atras

Verificado

... A voz perfeita do anfitriao dos nossos hospedes ...

Director

3 meses atras

Verificado

... As otimas sugestoes de respostas e a otima selecao de predefinicoes para o tipo de respostas. A otima capacidade de aprendizado da inteligencia artificial. ...

Director

3 meses atras

Verificado

... Respostas automatizadas economizam tempo significativo, mantendo o profissionalismo. Analises claras e perspicazes que nos ...

deputy director

3 meses atras

Verificado

... rapido e conciso ...

Head of Commerce & Collaboration

3 meses atras

Verificado

... Feito sob medida para atender as nossas necessidades especificas. ...

Guest Relation Mitarbeiterin

3 meses atras

Verificado

... Muito adequado para tratamento de reclamacoes, pode ser facilmente adaptado a empresa individual com a voz da marca recem-desenvolvida! ...

Group General Manager, Service Operations

3 meses atras

Verificado

... reputacao online e as respostas de avaliacoes. Desde adicionar qualidade ate melhorar muito a eficiencia, ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Uma Exportacao em PDF alem da Exportacao Excel disponivel atualmente pode ajudar. Tambem ...

General Manager, Customer Experience

3 meses atras

Verificado

... A MARA AI revolucionou nossas operacoes hoteleiras. Esta plataforma de IA inovadora ...

Back Office Manager

3 meses atras

Verificado

... Mara da boas respostas aos comentarios dos hospedes em ingles, ajuda a responder aos comentarios dos hospedes de forma adequada e decente ...

Front Office Agent

3 meses atras

Verificado

... Nao consegui ver nada ate agora que realmente precise de uma melhoria ate agora. Talvez pudesse ficar um pouco mais amigavel ao usuario. Mas isso e so uma coisinha :) ...

Marketing Manager

3 meses atras

Verificado

... As vezes, a IA confunde alemao e ingles, tornando as respostas um pouco estranhas. Alem disso, ela mistura "Du" e "Sie" em alemao, o que nao e um problema em ingles ...

Resident Manager

3 meses atras

Verificado

... E simples, descomplicado e eficaz, o que mais voce poderia querer? Boa visao geral, facil manuseio e tambem boas opcoes de avaliacao, bem como tecnologia usada de forma sensata ...

stellv. Derktorin

3 meses atras

Verificado

... Rapido, descomplicado, economiza muito tempo porque voce nao precisa formular uma resposta, sempre funciona e ha muitos idiomas. Isso lhe da tempo para se concentrar em outras tarefas. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 meses atras

Verificado

... A forma como as pessoas sao abordadas poderia ser melhorada, pois o pagamento ...

Hotel Direktor

3 meses atras

Verificado

... Resposta perfeita e rapida ...

Director

3 meses atras

Verificado

... Fiquei agradavelmente surpreso porque tudo funcionou perfeitamente. O servico foi confiavel e a facilidade de uso foi convincente. ...

Front Office manager

3 meses atras

Verificado

... eficiencia, o que melhorou muito nosso fluxo de trabalho. Em vez de gastar horas coletando e analisando manualmente o feedback ...

Director of Digital Technology & Marketing

3 meses atras

Verificado

... e unica e economiza muito tempo e respostas diretas ao canal. O NLP e muito bom e esta melhorando a cada dia. O suporte ao cliente e excelente e muito util. Tambem para um grupo de hoteis compartilhar a mesma conta e gerenciar os creditos juntos e muito util. Alem disso, a MARA parece ouvir o feedback do cliente e busca continuamente implementar mudancas com base no feedback do usuario, o que e otimo de ver, e eles sao muito abertos sobre seus roteiros futuros com os clientes. Os insights da revisao sao muito bons com seu proprio sistema de NLP em ...

Director

3 meses atras

Verificado

... classificacoes do competidor. Eu so acho que a lista do chamado "MARA Score" nao e suficiente para uma analise ...

Guest Relation Manager

3 meses atras

Verificado

... Em casos raros, a linguagem ainda e muito sofisticada e pode ser reconhecida como IA. O feedback em alemao deve ser respondido automaticamente em alemao. ...

Director of Rooms

3 meses atras

Verificado

... Facil de usar e intuitivo e muito reativo em perguntas de suporte. Otima funcionalidade Awi que e muito bem feita, bravo! ...

Vice President Operations

3 meses atras

Verificado

... A capacidade de economizar tempo respondendo aos comentarios dos convidados e ainda ter respostas individuais, especialmente ao publica-los em uma plataforma publica. ...

Owner / Managing Director

3 meses atras

Verificado

... util e rapidamente disponivel quando tenho duvidas. A eficiencia e a facilidade de uso da plataforma nao ...

Managing Director

3 meses atras

Verificado

... recurso notavel e a funcao suportada por IA, que torna possivel enviar respostas muito individuais e personalizadas aos nossos hospedes. ...

Head of Sales

3 meses atras

Verificado

... A ferramenta oferece respostas rapidas, flexiveis e de alta qualidade e ...

Operations Manager

3 meses atras

Verificado

... Isso nos ajuda muito a encontrar as palavras certas para avaliacoes ou reclamacoes. Quanto mais voce preencher com informacoes, melhores serao as respostas. ...

Front Office Agent

3 meses atras

Verificado

... Traduz tambem o nome da empresa. As vezes, demora alguns dias para a avaliacao ...

HR Coordinator / Guest Relations

3 meses atras

Verificado

... MARA e uma ferramenta otima e de facil acesso. Gostamos que ela funcione muito rapido e seja uma maneira eficiente de responder as avaliacoes dos hospedes. ...

Hoteldirektor

4 meses atras

Verificado

... As respostas baseadas em IA parecem relativamente naturais e so precisam ser refinadas um pouco. Facil manuseio e painel claro. Muito amigavel ao usuario. ...

Management assistance

4 meses atras

Verificado

... E muito bom que voce possa ajustar o nivel de independencia da IA ​​ou definir limites ...

Hoteldirektorin

4 meses atras

Verificado

... pelo trabalho feito. Tambem deve ser possivel rejeitar educadamente, mas firmemente, avaliacoes ...

Stellvertretender Hotelleiter

4 meses atras

Verificado

... O que eu mais gosto e que as avaliacoes sao respondidas usando IA. Tambem gosto que a avaliacao possa ser alterada para o idioma desejado. ...

Geschaftsfuhrer

4 meses atras

Verificado

... MARA escreve um pouco educadamente demais, ninguem escreve assim. As vezes as respostas da coisa sao realmente viscosas. Ja esta exagerado, por favor, recue um pouco. ...

Regional Reisecenter

4 meses atras

Verificado

... Ao analisar a avaliacao, uma traducao para o alemao seria desejavel para que voce possa ver mais rapidamente quais sao os pontos fortes e fracos do hotel. ...

Operation Assistant

4 meses atras

Verificado

... recebo avaliacoes detalhadas de todas as avaliacoes em poucos minutos, que tambem sao categorizadas de acordo com topicos como ...

Hoteldirektor

4 meses atras

Verificado

... O tempo economizado ao gerar as respostas automaticamente. A maioria delas nao precisa ser corrigida depois, apenas algumas sao um pouco irregulares. ...

General Manager

4 meses atras

Verificado

... Hotel MONOPOL Luzern. Estamos atingindo consistentemente nossas metas de taxa de resposta, com taxas de ate 88%, demonstrando nosso comprometimento com nossos hospedes. Mesmo ao lidar com avaliacoes negativas, a IA do MARA garante um alto padrao de qualidade de resposta, permitindo-nos ...

Hotel director

4 meses atras

Verificado

... Economiza tempo nos negocios diarios e a traducao automatica ajuda muito os funcionarios, pois as respostas precisas e direcionadas parecem ter sido editadas por eles mesmos. ...

Receptionist

4 meses atras

Verificado

... As respostas fornecidas sao muito uteis e compreensiveis. Todas as avaliacoes estao em uma ferramenta de avaliacao. Esta em alemao e ingles. ...

Hotelleitung

4 meses atras

Verificado

... Tao facil e rapido ... ... Como e facil responder a tudo. O treinamento que ...