Duetto e Shiji aprimoram integração com dados de fólio
O novo recurso permite que os hotéis avaliem melhor o valor total dos hóspedes e otimizem os pacotes de quartos para obter lucratividade total
A Duetto, líder global em sistemas de gerenciamento de receitas, anunciou hoje que seu software agora pode receber e processar mensagens de fólio da Shiji Enterprise Platform (PMS).
Esta nova funcionalidade permite que o Duetto Revenue Management System (RMS) aceite todas as transações de pagamento relacionadas a reservas, grupos e contas pagadoras do Property Management System (PMS) da Shiji e aproveite esses dados para otimizar as recomendações de tarifas. Esta integração melhorada traz muitos benefícios para os hotéis que já utilizam Shiji e Duetto, incluindo:
Relatórios de receitas históricas mais precisos e granulares, tanto para transações de receitas de quartos quanto para transações de receitas não relacionadas a quartos.
Uma melhor compreensão dos gastos dos hóspedes fora da receita do quarto.
A capacidade de fornecer melhores decisões estratégicas de preços e segmentação, levando em consideração a estratégia de fidelidade.
“Mais hotéis estão orientando a sua estratégia de receitas para uma estratégia baseada na rentabilidade total. Esta nova funcionalidade entre Duetto e Shiji fornece aos nossos clientes conjuntos valiosos dados históricos de receita que eles podem facilmente decompor por múltiplas métricas, incluindo segmento ou código de tarifa, para realmente compreender, reagir e otimizar o valor total do hóspede”, disse John Lingos-Webb , Diretor Sênior de Parcerias e Alianças Globais, Duetto .
"Os hoteleiros estão reconhecendo cada vez mais a importância de aproveitar dados abrangentes para impulsionar a lucratividade. Nossa colaboração com a Duetto capacita os hotéis a obter insights mais profundos sobre o comportamento e os padrões de gastos dos hóspedes, permitindo-lhes adaptar estratégias de preços e segmentação de forma eficaz", disse Wolfgang Emperger, vice-presidente sênior. , Europa, África e Reino Unido, e Gerente Geral da Shiji.
A nova funcionalidade foi testada com vários clientes conjuntos, incluindo Ruby Hotels.
“A integração detalhada de dados fornecida por esta nova funcionalidade de fólio dá ao Ruby Hotels uma imagem completa de todos os fluxos de receita em todas as dimensões, incluindo insights sobre receitas reais de não comparecimento e cancelamento. Isso nos permite moldar nossas estratégias e elevar as decisões baseadas em dados para o próximo nível. Dados de fólio completos e precisos também garantem relatórios consistentes e minimizam discrepâncias de dados entre sistemas e departamentos, o que é essencial para nossos processos automatizados como parte da filosofia de luxo enxuto da Ruby”, disse Daniella Boeken, vice-presidente comercial do grupo e membro do conselho executivo da Ruby Hotels.
A funcionalidade de dados do fólio agora está disponível para todos os hotéis que usam o Shiji PMS e o Duetto RMS em conjunto.
