Incentient Concierge

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Incentient Concierge

Não classificado em Software de Concierge

SmartTouch – Software de concierge virtual e tecnologia hoteleira

Incentient tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é Incentient?

Fundado em 2008 | Sede em | 22 funcionários
O Incentient Concierge é uma plataforma tecnológica abrangente voltada para hóspedes, projetada especificamente para hotéis. Este software avançado permite que os hóspedes acessem facilmente uma ampla gama de serviços e comodidades de hotéis diretamente de seus quartos usando a tecnologia Smart-Touch. Com o Incentient Concierge, os hóspedes podem facilmente solicitar serviço de quarto, fazer reservas em spa ou restaurante, agendar serviços de manobrista e carregador de malas, obter informações sobre atrações locais, reservar horários de saída e muito mais, tudo na ponta dos dedos. Para a equipe do hotel, a plataforma otimiza a eficiência operacional gerenciando as solicitações dos hóspedes de forma simplificada, liberando a equipe para se concentrar na entrega de um serviço personalizado quando mais importa. Além disso, a plataforma substitui os materiais impressos tradicionais, reduzindo significativamente os custos indiretos e permitindo que as propriedades atualizem as informações instantaneamente, aumentando assim as oportunidades de receita. Com seu design personalizável para combinar com os perfis dos hóspedes e a cultura da equipe, o Incentient Concierge não apenas aumenta a satisfação dos hóspedes, mas também oferece serviços robustos de marketing e branding, tornando-se uma ferramenta inestimável para hotéis modernos que buscam elevar sua experiência digital.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Incentient. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Incentient

Perguntas frequentes

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Incentient não tem nenhuma captura de tela disponível

Recursos

Marca e personalização

4/5 features

Logística e atendimento

4/5 features

Gestão de fornecedores

4/5 features

Comunicação com o Hóspede

4/5 features

Insights da pesquisa de Concierge Software Q4 '26

O Incentient é uma boa opção para o seu hotel?

Grande
95% (51)
#2 de 5

Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre grandes hotéis no HotelTechReport devido ao seu sistema eficaz de gestão de reservas que reduz problemas como reservas duplas e conflitos de agenda, permitindo operações tranquilas para a equipe e melhorando a experiência dos hóspedes.

Médio-grande
98% (99)
#2 de 5

Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de médio porte no HotelTechReport porque permite que os hóspedes façam reservas antecipadas de atividades e refeições com facilidade, aumentando a conveniência geral e permitindo que a equipe se concentre no serviço personalizado. Os hoteleiros observam que ajuda a eliminar trocas de e-mails e minimiza erros nas reservas, o que é essencial para otimizar as operações.

Hotéis no centro da cidade
100% (10)
#3 de 5

Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, pois melhora a comunicação com o hóspede ao permitir reservas diretas e gerenciamento de reservas pelo aplicativo, o que reduz o risco de reservas duplas.

Hotéis de marca
99% (14)
#2 de 5

Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de marca no HotelTechReport, elogiada por transformar as interações com os hóspedes com recursos como um sistema de reservas integrado que permite aos hóspedes fazer reservas diretamente pelo app, ajudando os hotéis a evitar reservas duplas.

Hotéis boutique
99% (83)
#2 de 5

Eleanor é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de "criar agendas personalizadas com base nas preferências do hóspede," melhorando significativamente a coordenação da equipe e o serviço ao hóspede.

Europa
89% (7)
#5 de 5

alliants é uma das principais opções de software de concierge entre hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, elogiado por permitir que a equipe envie mensagens aos hóspedes e compartilhe tarefas rapidamente, o que melhora a interação e ajuda a reduzir os custos com folha de pagamento.

Ásia-Pacífico
97% (160)
#1 de 3

Eleanor é uma das principais escolhas de software de concierge entre hotéis na Ásia-Pacífico no HotelTechReport por sua capacidade de centralizar todas as reservas de hóspedes por meio de uma única plataforma, melhorando significativamente a coordenação entre departamentos e a satisfação do hóspede. Hoteleiros valorizam como «Eleanor proporcionou um mundo de vantagens» ao permitir fácil acesso a informações e reservas diretamente de dispositivos móveis, aprimorando a experiência geral do hóspede.

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Resumo das avaliações de Incentient

Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Incentient Concierge é o #15 produto em maior tendência na categoria Software de Concierge (de 41) e o #1072 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Incentient’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport

Preços de Incentient

Preços disponíveis mediante solicitação

Incentient optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Avaliações de Incentient

Classificação De Hoteleiros

Excelente
0
Muito bom
0
Média
0
Ruim
0
Terrível
0

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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Integrações de Incentient

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A Incentient ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

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