Popular em Operations
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
Popular em Revenue Management
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
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Popular em Marketing
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
Popular em Guest Experience
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Eleanor
4.8 (190 AVALIAçõES)
Classificado em 2 (de 41) em Software de concierge
Hoteleiros votaram Eleanor Enquanto o #2 Software de concierge provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEleve a experiência do hóspede com uma solução de concierge que cobre toda a jornada do hóspede. Feito para resorts.
97% recomendado por 68 hotéis
Movenpick, Sun Siyam Resorts, Soneva e outros 65
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Eleanor para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam da funcionalidade abrangente do Eleanor que agiliza as reservas dos hóspedes e melhora a eficiência operacional. O Eleanor oferece integração perfeita com sistemas PMS existentes para atualizações em tempo real, reduzindo erros manuais e melhorando a experiência do hóspede com recursos como check-in sem papel e itinerários personalizáveis para os hóspedes. Além disso, o Eleanor aumenta a receita por meio de oportunidades de upselling e oferece um sistema de relatórios robusto para melhor tomada de decisão. Alguns usuários observam áreas para melhoria em termos de velocidade do aplicativo e sincronização em tempo real, principalmente durante períodos de alta atividade.
Movenpick, Sun Siyam Resorts, Soneva e outros 65
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
20 | Pequeno (10-49 quarto)
27 | Médio porte (50-99 quarto)
108 | Grande (100-499 quarto)
32 | X-Grande (500+ quarto)
País
156 | Maldives
7 | Kenya
5 | Egypt
4 | Seychelles
2 | Belgium
2 | Thailand
2 | Australia
1 | Fiji
1 | United States
Tipo
185 | Resorts
132 | Hotéis de luxo
91 | Hotéis de aeroporto/conferência
81 | Boutiques
33 | Pousadas
12 | Hotéis de marca
10 | Hotéis no centro da cidade
10 | Aluguel de temporada e vilas
9 | Serviços limitados e hotéis econômicos
5 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
5 | Albergues
4 | Cassinos
Região
158 | Ásia-Pacífico
11 | África
5 | Oriente Médio
3 | Oceania
2 | Europa
1 | América do Norte
Categoria
190 | Software de concierge
Não encontrou o que estava procurando?
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Eleanor. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Eleanor Avaliações analisadas: 13
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Eleanor Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Eleanor
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Eleanor:
"Eleanor permite que você gerencie todas as experiências e atividades do seu resort a partir de uma plataforma central em toda a jornada do hóspede. Não há mais necessidade de vários sistemas de reservas diferentes para restaurantes, spa, excursões etc. maior eficiência e melhor comunicação. Complemente suas operações com nosso aplicativo móvel voltado para hóspedes, com a marca de sua propriedade, oferecendo potencial para um aumento de 30% na receita incremental por meio de seus recursos de upselling."
Capacidades
Um único sistema para gerenciar suas operações diárias.
Comunicação pré-chegada e vendas adicionais
Cartões de check-in e registro sem contato
Cartões de check-in e registro sem contato
Uma solução poderosa e intuitiva para resorts que buscam agilizar o processo de check-in e otimizar o gerenciamento de dados. Ela reduz erros e economiza tempo, além de aprimorar a experiência do hóspede, já que esse recurso está disponível antes da chegada para um processo ainda mais ágil. O Eleanor permite a criação de fichas de cadastro personalizadas para atender às suas necessidades. Com a integração bidirecional com o PMS, os ganhos de eficiência para sua equipe são imediatos.
Sistema único para reservas de alimentos e bebidas, spa, atividades e academia.
Sistema único para reservas de alimentos e bebidas, spa, atividades e academia.
Elimine as ineficiências e permita que sua equipe de linha de frente tenha acesso direto à disponibilidade em tempo real de TODAS as suas atividades, a partir de uma plataforma simples e fácil de usar. Não há mais necessidade de vários aplicativos ou sistemas.
Notificações e campanhas de upsell
Notificações e campanhas de upsell
Envie campanhas direcionadas por meio de notificações push, uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas e impulsionar as oportunidades de receita. Com mensagens personalizadas e oportunas, os resorts podem promover ofertas especiais, oferecer serviços adicionais e interagir com os hóspedes durante a estadia, maximizando a satisfação e gerando receita extra.
Pesquisas durante a estadia
Pesquisas durante a estadia
Com as pesquisas realizadas durante a estadia, as equipes de atendimento podem coletar feedback proativamente enquanto os hóspedes ainda estão no local, permitindo que elas resolvam rapidamente quaisquer problemas e garantam uma experiência agradável durante toda a sua estadia.
Gestão de Tarefas e Solicitações de Hóspedes
Gestão de Tarefas e Solicitações de Hóspedes
O módulo de Gestão de Tarefas e Pedidos de Hóspedes foi concebido para otimizar a gestão de tarefas nos principais departamentos, incluindo Governança, Manutenção e TI. Os pedidos de serviço mais comuns podem ser disponibilizados diretamente aos hóspedes.
Envie mensagens diretamente aos seus convidados.
Aplicativos nativos e aplicativos web personalizados com a sua marca
Característicos
Marca e personalização
Logística e atendimento
Gestão de fornecedores
Comunicação com o Hóspede
Complementos e módulos disponíveis
Eleanor Mobile App
Aplicativos para hóspedes de hotéisEleanor Venda adicional
Venda adicional de softwareEleanor Mobile Check-in
Check-in sem contatoEleanor Mensagens de Convidado
Software de mensagens para convidadosRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Eleanor é o #4 produto mais popular na categoria Software de concierge (de 41) e o #157 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisEleanor abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Eleanor Enquanto o #2 Software de concierge provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Referências
"This is now the 5th resort I’m working with the Eleanor on, but this was the first pre-opening. Eleanor’s flexibility & understanding of fitting in around our needs at the time opening was great. Our team, many of whom are using the platform for the first time, are fully trained and we opened our doors hitting the ground running with Eleanor managing ALL of our experiences and activities, removing the need for multiple different tools.Great upselling potential and continuous new features are being developed."
"Easy to use application, thoughtful guest-facing and dashboard UI. Very flexible with PMS agnostic integration allowing quick operationalization. Great guest behaviour data reporting. Single CMS content update populating mobile apps and kiosks. Eleanor’s team is very knowledgeable of the hotel and resort operations, listens to their clients, flexible, tailors products, is constantly rolls out updates, and adds new features to ease operations."
"The most complete App I have found on the market. User friendly. Tech support is always available to customize and to solve small glitches."
"Improved communication with the guests and between our departments. Increased revenue and attendance on our activities. Our guests are more aware of what we offer and can book directly with just one click."
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"Eleanor has helped us greatly in helping us achieve our goals and made our life a lot easier in terms of managing activities and acquiring guest information and faster check-in and checkout process. We love the app and it has saved a lot of time and also made guests to easily access information and plan their holiday better. Big Thank you to Eleanor Team."
"This app will be very excellent implement on our hotel which will help us to avoid lot of booking issues. Its simple to use, easy to learn, avoid overbookings and help us to avoid miscommunication which is very common in lot of hotels. Also, would like to mention that the consultant was amazing. Keeps thing simple and easy to understand for beginners."
"Very well polished app with easy navigation. Everything can be accessed by few clicks. Guests can book variety of activities and restaurants from the comfort of their room. The restaurants dining menu is very helpful. Guests can pay their bills also through this app. The support is excellent. The developers always available to help you with any kind of issues. This is an all in one toolkit for hotels."
Clientes em Destaque
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
Foi a eficiência na gestão das reservas com antecedência que impressionou.
Spa & Wellness Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Olhuveli Island (Maldives)
Trazer um novo sistema padrão
Restaurant Operation Manager a partir de 25-49 quarto Hotel de Luxo dentro Vabbinfaru (Maldives)
Reservas
Reservations Agent a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Male (Maldives)
Aplicativo incrível com atendimento personalizado da equipe Eleanor.
Resort Manager a partir de 50-74 quarto Resort dentro Miami (United States)
Acesso fácil a todas as reservas dos pontos de venda.
F&B Coordinator a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Kottefaru (Maldives)
Nossa experiência trabalhando com a Eleanor tem sido excepcional. Desde a configuração inicial até o lançamento do aplicativo Blue Lagoon Cruises, a equipe dela tem sido simplesmente incrível. Eles foram extremamente atenciosos e prestativos durante todo o processo, mesmo trabalhando em lados opostos do mundo.
Brand Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro NaculaIsland (Fiji)
Ótimo programa com excelente atendimento ao cliente.
Dive Centre Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Kottefaru (Maldives)
Melhor Sistema Hoteleiro
ICT Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro Diani Beach (Kenya)
Fácil de usar
Assistant Front Office Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Maabinhuraa (Maldives)
Amigo do usuário
Assistant Guest Service Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Maabinhuraa (Maldives)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Um aplicativo fantástico para hóspedes e funcionários que pode e irá melhorar a experiência dos hóspedes de qualquer resort ou hotel. É simples para os hóspedes planejarem o itinerário com antecedência e podem fazer o check-in pelo aplicativo, no estilo contactless. Aumento da receita devido ao aumento da visibilidade e promoção das atividades do hotel. Eleanor é um software notável que tem impacto em tudo, desde as operações do resort até o envolvimento dos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Para hconnect um integrador o processo de onboarding pode ser algo desafiador, com o aplicativo Eleanor é fácil e direto. A equipe da Eleanor é muito receptiva e fácil de trabalhar e estamos felizes em fazer parceria com eles.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Os hoteleiros devem evitar decepções ao selecionar produtos usando períodos de teste ou recomendações. Trabalhe com as equipes de operação para garantir que o produto faça o que você espera que ele faça. Tenho certeza que você não ficará desapontado com Eleanor.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Notícias
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Eleanor foi premiada com a Resort Tech Solutions Company of the Year 2021/2022
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há 4 anos
Eleanor nomeada como vice-campeã no HotelTechAwards 2022
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Maestro PMS
88% recomendada por 48 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Infor.
Infor
80% recomendada por 82 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Xn protel Systems.
Xn protel Systems
0% recomendada por 0 hotéis |
Sistemas POS para hotéis
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A Eleanor abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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