Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

Não classificado em Software de pesquisa de convidados

O hub completo de engajamento de hóspedes do seu hotel. Tudo o que você precisa para garantir que cada hóspede tenha uma ótima estadia!

fetch tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é fetch?

Fundado em 2017 | Sede em Toronto, Canada | 32 funcionários
Fetch | O Digital Guest & Team Engagement Hub é uma plataforma abrangente de engajamento de hotéis projetada para melhorar significativamente as experiências dos hóspedes e agilizar as operações da equipe. Feito sob medida para o setor de hospitalidade, este software integra perfeitamente ferramentas de engajamento de hóspedes, como pesquisas e mensagens bidirecionais, com recursos robustos de operações de equipe, incluindo gerenciamento de casos, alertas e análises. Ao consolidar essas funções críticas em um único sistema unificado, o Fetch elimina a necessidade de várias ferramentas diferentes, garantindo uma comunicação e resolução de problemas mais eficientes e eficazes. Essa centralização não apenas melhora a satisfação dos hóspedes, mas também capacita a equipe a exceder as expectativas de forma consistente. Para qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com [email protected]. www.heyfetch.com

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da fetch. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por fetch

Perguntas frequentes

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fetch não tem nenhuma captura de tela disponível

Alternativas ao Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

Não tem certeza se fetch é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Survey Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

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fetch não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Q1 '26 Guest Survey Software Survey Insights

Is fetch a good fit for your hotel?

Médio-grande
96% (245)
#1 of 4

Hotéis de médio porte afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca devido ao seu painel intuitivo, recursos robustos de geração de relatórios e gerenciamento de pesquisas simplificado, conforme revelado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes permitem uma análise eficiente do feedback dos hóspedes, crucial para a melhoria do desempenho.

Empresarial
97% (21)
#1 of 3

Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca por sua interface intuitiva, facilidade de integração com OTAs e recursos abrangentes de geração de relatórios, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses recursos facilitam o gerenciamento de feedback e a análise de tendências.

Grande
93% (33)
#2 of 3

Grandes hotéis afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua integração perfeita, análise baseada em IA e interface amigável. Esses pontos fortes permitem uma gestão eficiente do feedback dos hóspedes, melhorando a prestação de serviços e facilitando a tomada de decisões baseadas em dados para grandes hotéis.

Hotéis de marca
97% (119)
#1 of 5

Hotéis de marca afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu, conforme destacado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca devido à sua interface amigável, análises perspicazes e suporte ao cliente eficaz. Esses recursos facilitam o gerenciamento oportuno de feedbacks, essencial para manter os padrões de serviço em hotéis de marca.

Resorts
96% (199)
#1 of 4

Hotéis de luxo afirmam que o software de pesquisa de satisfação de hóspedes da GuestRevu, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, é valorizado por sua interface amigável, recursos de feedback em tempo real e funcionalidades abrangentes de geração de relatórios. Esses aspectos permitem que os resorts melhorem a satisfação dos hóspedes de forma eficiente e eficaz.

Outro
94% (109)
#1 of 4

Outros hotéis afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido ao seu design intuitivo, recursos abrangentes de geração de relatórios e capacidades de integração. Esses pontos fortes facilitam a coleta eficiente de feedback e a melhoria do serviço, o que é crucial para outros hotéis.

Europa
96% (120)
#1 of 5

Hotéis na Europa afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca pela integração perfeita de avaliações, painel de controle intuitivo e insights acionáveis. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam sua interface intuitiva, análises detalhadas e recursos aprimorados de engajamento de hóspedes como pontos fortes essenciais para hotéis europeus.

América do Norte
97% (45)
#2 of 4

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da rede Na afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca pela sua interface amigável, ferramentas eficientes de gestão de reputação e suporte ao cliente ágil. Esses pontos fortes são particularmente valorizados pelos hotéis da rede Na para aprimorar os processos de feedback dos hóspedes.

Oriente Médio
100% (5)
#1 of 2

Os hotéis da rede Me afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca por transformar o feedback dos hóspedes em insights acionáveis ​​e por se integrar perfeitamente aos sistemas de gestão hoteleira. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua facilidade de uso, relatórios abrangentes e consistência na melhoria da satisfação dos hóspedes, fatores cruciais para os hotéis da rede Me.

United States
98% (33)
#2 of 3

Hotéis dos EUA afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu tem uma ótima classificação, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, destacando sua facilidade de uso, integração eficiente de IA para gerenciamento de respostas e recursos abrangentes de rastreamento de dados. Esses pontos fortes são particularmente valorizados por hotéis dos EUA para uma gestão eficaz da reputação e melhorias operacionais.

United Kingdom
96% (86)
#1 of 2

Hotéis do Reino Unido afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu integra de forma consistente dados valiosos de múltiplas fontes e oferece painéis intuitivos, ajudando os hotéis a aprimorar a experiência do hóspede e a comparar seu desempenho com o da concorrência. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua facilidade de uso e a eficácia dos relatórios como pontos fortes essenciais para hotéis do Reino Unido.

Switzerland
96% (5)
#1 of 2

Hotéis na região da China afirmam que o software de pesquisa de hóspedes da GuestRevu se destaca devido ao seu sistema intuitivo, relatórios detalhados e eficiência operacional, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes permitem uma análise de feedback eficiente e a tomada de decisões estratégicas, essenciais para usuários de tecnologia hoteleira na China.

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Resumo das avaliações de fetch

Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub é o #18 produto mais popular na categoria Software de pesquisa de convidados (de 25) e o #1081 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

fetch’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de fetch

Preços disponíveis mediante solicitação

fetch optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Avaliações de fetch

Classificação De Hotelier

Excelente
0
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

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Confira as 10 alternativas fetch mais recomendadas

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Ótima equipe, ótimo produto – obtemos dados tão bons dessa integração... tem sido uma grande ajuda para nós quando se trata de enriquecer o dailypoint CRM com mais dados de hóspedes, o que por sua vez dá aos nossos clientes em comum enormes benefícios

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Quando você cria integrações, a responsividade entre as empresas é realmente importante. No dailypoint, ficamos realmente impressionados com a forma como o Fetch .worked e o quão dedicados eles estavam para tornar a integração perfeita

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

No dailypoint, descobrimos que a equipe do Fetch é muito bem informada e reage rápido a cada solicitação. Os dados armazenados no dailypoint do Fetch criam uma comunicação perfeita para o cliente do hotel. Por meio da integração, alcançamos o engajamento total com o cliente usando e-mail ou SMS

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Recomendado por
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Vasiliki (Vana) Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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Vasiliki (Vana) Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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Integrações de fetch

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Empresa Funcionalidade
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 242 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
dailypoint™
dailypoint™

89% recomendada por 154 hotéis

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Maestro PMS
Maestro PMS

88% recomendada por 48 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades

Suporte

Não verificado

A fetch ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

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