Stayntouch

4.7 (305 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
92 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guido, Dave, Rachel + 36 more experts recommend Stayntouch

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Stayntouch para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.

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Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges e outros 198

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Os parceiros dizem

Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.

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Guido, Dave, Rachel and 36 others

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Suporte

Fundamental

Hoteliers often praise the customer support provided by Stayntouch's Property Management Systems (PMS). The support staff is described as responsive, knowledgeable, and effective in resolving issues promptly. Many users highlight the availability of multiple support channels, including chat, phone, and email, which ensures that hoteliers can access assistance when needed. Additionally, the onboarding process is well-managed, with support staff easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are mentioned as helpful in guiding users through both common and complex challenges. Overall, the effective customer support offered by Stayntouch contributes significantly to user satisfaction and the seamless operation of their hotel management tasks.

Hotel Manager

3 meses atrás

Verificado

... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and professionel. This ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

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Hotel Manager

3 meses atrás

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Hotel Manager

3 meses atrás

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Hotel Manager

3 meses atrás

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Hotel Manager

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Hotel Manager

3 meses atrás

Verificado

... Simple and easy to use and learn ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

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... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and professionel. This counts for both the support system, but also the employees in support section. Moreover the helpdesk is such a pleasure to go seeking ...

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Hotel Manager

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... Simple and easy to use and learn ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

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Hotel Manager

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Hotel Manager

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... StayNtouch é um sistema amigável. Funcionalidade básica com detalhes orientados para trabalhar. A base web torna o acesso ao sistema mais rápido. StayNtouch pode funcionar em qualquer disposi ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... O representante tornou o treinamento divertido. ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... É tão novo e não o uso há muito tempo. Para ser honesto, é muita coisa para entender e não tenho certeza se posso responder a essa pergunta ainda. David era engraçado e tornou o ambiente de ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... É tão novo e não o uso há muito tempo. Para ser honesto, é muita coisa para entender e não tenho certeza se posso responder a essa pergunta ainda. David era engraçado e tornou o ambiente ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... Gostaria que o sistema mostrasse o valor da autorização antes de solicitar o CC do hóspede para que possamos explicar o que cobre. Do jeito que está, temos que olhar primeiro para a pró-forma e todas essas etapas levam tempo. Mais tempo para treinar no sistema real antes de entrar no ar quando o roteamento, as governantas, os códigos adicionais e as con ...

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Accountant

12 meses atrás

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... Nossa equipe mudou recentemente para SNT da Oracle. Gostei da facilidade de navegação e acessibilidade até agora. Nossa co ...

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Front Office Supervisor

11 meses atrás

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... O SNT é incrivelmente fácil de usar quando você ganha mais conforto com o programa. Julia Josephson, consultora de implementaç ...

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Front Office Supervisor

11 meses atrás

Verificado

... O SNT é incrivelmente fácil de usar quando você ganha mais conforto com o programa. Julia Josephson, consultora de implementação de nossa propriedade, foi uma dádiva de Deus quando se trat ...

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Front Office Supervisor

11 meses atrás

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... -Sistema amigável - nada é MUITO difícil - o suporte técnico facilmente acessível - a opção de adicionar/solicitar mais recursos - a ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Nossa representante do SNT, Julia Josephson, ficou conosco por uma semana e esteve disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para treinar nossa equipe em ambas as nossas propriedades. Sua ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Nossa representante do SNT, Julia Josephson, ficou conosco por uma semana e esteve disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para treinar nossa equipe em ambas as nossas propriedades. Sua ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Nossa representante do SNT, Julia Josephson, ficou conosco por uma semana e esteve disp ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Nossa representante do SNT, Julia Josephson, ficou conosco por uma semana e esteve disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para treinar n ...

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Manager

9 meses atrás

Verificado

... Transição perfeita e serviço superior ...

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Manager

9 meses atrás

Verificado

... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia J ...

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Manager

9 meses atrás

Verificado

... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia Josephson como nossa líder de implementação, cuja experiência e orientação tornaram o processo de transição extremamente tranquilo. Apesar dos desafios ocasionais que surgiram durante a transição, Julia e a equipe Stayntouch estiveram sempre presentes para f ...

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Manager

9 meses atrás

Verificado

... Ficamos totalmente impressionados com o Stayntouch, mas como qualquer sistema, existem algumas áreas onde acreditamos que as melhorias poderiam elevar ainda mais a nossa experiência. Felizmente, Stayntouch oferece um caminho excepcional para melhorias por meio de sua página dedicada de ajuda e suporte. Esta funcionalidade única permite-nos submeter sugestões diretamente à equipa Stayntouch, que analisa e avalia diligentemente a viabilidade de implementação. É verda ...

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Manager

9 meses atrás

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... Ficamos totalmente impressionados com o Stayntouch, mas como qualquer sistema, existem algumas áreas onde acreditamos que as melhorias poderiam elevar ainda mais a nossa experiência. Felizmente, Stayntouch oferece um caminho excepcional para melhorias por meio de sua página dedicada de ajuda e suporte. Esta funcionalidade única permite-nos submeter sugestões diretamente ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia Josephson como nossa líder de implementação, cuja experiência e orientação tornaram o processo de transição extremamente tranquilo. Apesar dos desafios ocasionais que surgiram durante a transição, Julia e a equipe Stay ...

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Manager

9 meses atrás

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... Ficamos totalmente impressionados com o Stayntouch, mas como qualquer sistema, existem algumas áreas onde acreditamos que as melhorias poderiam elevar ainda mais a nossa experiência. Felizmente, Stayntouch oferece um caminho excepcional para melhorias por meio de sua p ...

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Manager

9 meses atrás

Verificado

... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia Josephson como nossa líder de implementação, cuja experiência e orientação tornaram o processo de transição extremamente tranquilo. Apesar dos desafios ocasionais que surgiram durante a transição, Julia e a equipe Stayntouch estiveram sempre presentes para fornecer as ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter complementos para dias específicos e não para toda a estadia, se ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Ótimo treinamento ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cronograma. a pesquisa anterior poderia ter listado as seções e o participante pod ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter complementos para dias específicos e não para toda a estadia, se não for necessário, é maravilhoso! Estou ansioso para conversar pessoalmente com Megan para detalhar um pouco mais em cada local específico para garantir que o Stay & Touch esteja configurado da maneira corr ...

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Manager

8 meses atrás

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... David foi gentil, prestativo e incrível durante nossa transmissão ao vivo. Ele tirou muita pressão de uma situação de alto estresse. Ele merece um aumento. ...

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Manager

8 meses atrás

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... Davi ...

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Manager

8 meses atrás

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... Davi ...

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Manager

8 meses atrás

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... Davi ...

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Manager

8 meses atrás

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... Davi ...

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Manager

8 meses atrás

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... David foi extremamente ágil e eficaz em nosso processo de entrada em operação. Não há espaço para melhorias. Ele é perfeito! ...

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Manager

8 meses atrás

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... Davi ...

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General Manager

8 meses atrás

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... Ótimo sistema e suporte da empresa! ...

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General Manager

8 meses atrás

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... Gosto muito da facilidade de uso do sistema. É muito organizado e direto. O suporte ao cliente fornecido é fenomenal! David tornou nossa experiência tão boa ...

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Group Sales/ Front Desk

8 meses atrás

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... David T estava muito disposto a ajudar nossa equipe da recepção durante a transição do Innroad para o StaynTouch. ...

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Group Sales/ Front Desk

8 meses atrás

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... David T foi muito paciente e foi capaz de nos orientar sobre qualquer problema. Ele estava sempre de plantão, mesmo quando não precisava. ...

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GM

8 meses atrás

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... Fiz um pedido de instalação de interface há 7 dias e hoje ela foi prontamente ...

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GM

8 meses atrás

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... Equipe incrível ...

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GM

8 meses atrás

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... Fiz um pedido de instalação de interface há 7 dias e hoje ela foi prontamente instalada pela Júlia. Ela foi incrível e paciente. Ela cumpriu o horário agendado e fez tudo funcionar perfeitamente. Ela nos mostrou as mudanças que a interface faria. Atendimento ao ...

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GM

8 meses atrás

Verificado

... A equipe de suporte sempre esteve disposta a ajudar com meus problemas. Eles sempre f ...

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GM

8 meses atrás

Verificado

... A equipe de suporte sempre esteve disposta a ajudar com meus problemas. Eles sempre fazem o acompanhamento em tempo hábil. E o melhor de t ...

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GM

8 meses atrás

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... Fiz um pedido de instalação de interface há 7 dias e hoje ela foi prontamente instalada pela Júlia. Ela foi incrível e paci ...

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CCO

7 meses atrás

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... Maravilhoso atendimento ao cliente e suporte contínuo à implementação ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como ...

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General Manager

7 meses atrás

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... Eu não faria nada para melhorar o sistema. Eles estão fazendo um ótimo trabalho sendo proativos e oferecendo novos recursos que não sabíamos que precisávamos. ...

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Operations Manager

7 meses atrás

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... O suporte é INCRÍVEL! Mesmo após a migração, nosso trei ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automaticamente salas de serviço de estadia aos quadros. Gosto que o Stayn ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... O sistema possui uma interface amigável. Devo destacar a excepcional simpatia, ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... O sistema possui uma interface amigável. Devo destacar a excepcional simpatia, disponibilidade e acomodação de Natasja durante a semana de implementação. Apesar da diferença de fuso horário, ela esteve sempre disponível e garantiu uma transição tranquila para a transmiss ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... O sistema possui uma interface amigável. Devo destacar a excepcional simpatia, disponibilidade e acomodação de Natasja durante a semana de implement ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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General Manager

6 meses atrás

Verificado

... NATASJA! Tive muitos sentimentos incertos sobre a transição, mas assim que conheci Natasja, todas as preocupações desapareceram! Ela é u ...

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General Manager

6 meses atrás

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... NATASJA! Tive muitos sentimentos incertos sobre a transição, mas assim que conheci Natasja, todas as preocupações desapareceram! Ela é u ...

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General Manager

6 meses atrás

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... NATASJA! Tive muitos sentimentos incertos sobre a transição, mas assim que conheci Natasja, todas as preocupações desapareceram! Ela é u ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Quem poderia ter problemas quando Natasja está por perto?!?!? ...

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General Manager

6 meses atrás

Verificado

... No geral, a conversão ocorreu sem problemas e o StayNTouch tem vários recursos para os funcionários que vão muito além do que eu esperava. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... No geral, a conversão ocorreu sem problemas e o StayNTouch tem vários recursos para os funcionários que vão muito além do que eu esperava. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Adoro a forma como os cartões de estadia são configurados, todas as informações necessárias para proporcionar aos hóspedes uma estadia personalizada estão lá e facilita ...

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General Manager

6 meses atrás

Verificado

... Treinamento interno. ...

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General Manager

6 meses atrás

Verificado

... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é caloroso, atencioso, engraçado e, acima ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é caloroso, atencioso, engraçado e, acima de tudo, experiente. David me fez sentir que tínhamos uma verdadeira parceria e que ele se importava tanto quanto eu com o sucesso dessa empreitada. Por mais experiente que David seja, ele não faz ninguém se sentir idiota. Fui treinador em quase todas as empresas em que trabalhei, por isso sou bastante criterioso em minhas críticas aos treinadores. A empolgação de David pelo Stayntouch é contagiante. David diz: “Espere até ver isso!” e “Eu adoro isso no Stayntouch!” Nenhuma pergunta é muito idiota ou sem importância. Nas duas semanas seguintes após o treinamento, David estava de plantão e me apoiou e ajudou a mim e à minha equipe. Você realmente tem um excelente membro de equipe em David. Tenho uma funcionária com mais de 70 anos e Matt foi muito gentil e pacient ...

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General Manager

6 meses atrás

Verificado

... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é caloroso, atencioso, engraçado e, acima de tudo, experiente. David me fez sentir que tínhamos uma verdadeira parceria e que ele se importava tanto quanto eu com o sucesso dessa empreitada. ...

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General Manager

6 meses atrás

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General Manager

6 meses atrás

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... Treinamento interno. ...

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General Manager

6 meses atrás

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General Manager

6 meses atrás

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... Treinamento interno. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter al ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imedi ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é ...

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6 meses atrás

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Davi foi incrível ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Também gosto muito dos relatórios exportados programados personalizados. O processo de reserva também é muito fácil e mesmo a nossa equipe inexperiente não teve problemas para fazer as reservas. Mas, acima de tudo ...

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GM

5 meses atrás

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... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as trans ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança ...

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GM

5 meses atrás

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... Davi foi incrível ...

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GM

5 meses atrás

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... Experiência de treinamento incrível com Aaron! ...

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GM

5 meses atrás

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... Experiência de treinamento incrível com Aaron! ...

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GM

5 meses atrás

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... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido pa ...

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GM

5 meses atrás

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... Gosto da facilidade de treinar com este sistema. Aaron foi incrível, respondendo a todas as nossas perguntas e estando a ...

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GM

5 meses atrás

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... Experiência de treinamento incrível com Aaron! ...

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5 meses atrás

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... Experiência de treinamento incrível com Aaron! ...

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GM

5 meses atrás

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... Experiência de treinamento incrível com Aaron! ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

Verificado

... Julia Josephson é uma ótima consultora. Stayntouch é um ótimo sistema PMS. ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... Julia Josephson é uma ótima consultora. Stayntouch é um ótimo sistema PMS. ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... O que mais gostei na Julia é que ela dedica um tempo para explicar o sistema passo a passo. Ela nos perguntou se tínhamos alguma dúvida para que ela pudesse nos dar o método para fazer isso. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Julia forneceu excelente orientação e suporte, garantindo que nosso hotel estivesse preparado, envolvido e confortável com o sistema durante todas as fases da nossa integração. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Julia forneceu excelente orientação e suporte, garantindo que nosso hotel estivesse preparado, envolvido e confortável com o sistema durante todas as fases da nossa integração. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Julia forneceu excelente orientação e suporte, garantindo que nosso hotel estivesse preparado, envolvido e confortável com o sistema durante todas as fases da nossa integração. ...

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Front desk

5 meses atrás

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... Julia foi ótima ...

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Front desk

5 meses atrás

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... Julia foi ótima ...

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Front desk

5 meses atrás

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... Nada muito fácil de aprender e operar - muito melhor que o Opera e o suporte no local foi muito bom! ...

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Front desk

5 meses atrás

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Front desk

5 meses atrás

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Front desk

5 meses atrás

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... Julia foi tão gentil e preparada para nossa transição e ela nos ensinou muito. O PMS é ótimo e fácil. ...

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General Manager

5 meses atrás

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... Cobblestone Jefferson Iowa. Victor foi muito paciente e fez muito bem em nos ajudar a encontrar nossa própria maneira de fazer e aprender o sistema. ...

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General Manager

5 meses atrás

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... Um tempo ...

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General Manager

5 meses atrás

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... Um tempo de treinamento maior para todos. Ter todos em uma classe, o que não é culpa sua. Acho que a Corporação deveria enviar alguém de outro Cobblestone para vigiar a frente enquanto todos ...

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General Manager

5 meses atrás

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General Manager

5 meses atrás

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... Cobblestone Jefferson Iowa. Victor foi muito paciente e fez muito bem em nos ajudar a encontrar nossa própria maneira de fazer e aprender o sistema. ...

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General Manager

5 meses atrás

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... Um tempo de treinamento maior para todos. Ter todos em uma classe, o que não é culpa sua. Acho que a Corporação deveria enviar alguém de outro Cobblestone para vi ...

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General Manager

5 meses atrás

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... Cobblestone Jefferson Iowa. Victor foi muito paciente e fez muito bem em nos ajudar a encontrar nossa própria maneira de fazer e aprender o sistema. ...

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General Manager

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... Um tempo de treinamento maior para ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha exper ...

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra pessoa realizando o que ele fez durante seu tempo conosco. Embora tenhamos enfrentado dificuldades técnicas, soluços e solavancos na estrada; ele nos ajudou com um sorriso no rosto. Eu ficaria honrado em tê-lo cono ...

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra pessoa realizando o que ele fez durante seu tempo conosco. Embora tenhamos enfrentado dificuldades técnicas, soluços e solavancos na estrada; ele nos ajudou com um sorriso no rosto. Eu ficaria honrado em tê-lo conosco novamente. Minha equipe e eu realmente estamos ansiosos para continuar a trabalhar com ele no futuro, saber que ele fará parte da equipe de suporte daqui para frente é um conforto incomensurável. Sou muito grato a David e minha equipe me disse o quão felizes eles estão por ele ter sido o único presente em seu momento de necessidade. Em resumo, David era exata ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra pessoa realizando o que ele fez durante seu tempo conosco. Embora tenhamos enfrentado dificuldades técnicas, soluços e solavancos na estrada; ele nos ajudou com um sorriso no rosto. Eu ficaria honrado em tê-lo conosco novamente. Minha equipe e eu realmente estamos ansiosos para continuar a trabalhar com ele no futuro, saber que ele fará parte da equipe de suporte daqui para frente é um conforto incomensurável. Sou muito grato a David e minha equipe me disse o quão felizes eles estão por ele ter sido o único presente em seu momento de necessidade. Em resumo, David era exatamente o que precisávamos. Não poderíamos ter pedido um advogado mais experiente ou conhecedor. Ele não só conhece bem o sistema, como também tem uma maneira de explicá-lo que alivi ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Um maravilhoso processo de treinamento e conversão. ...

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra pessoa realizando o que ele fez durante seu tempo conosco. Embora tenhamos enfrentado dificuldades técnicas, soluços e solavancos na estrada; ele nos ajudou com um sorriso no rosto. Eu ficaria honrado em tê-lo conosco novamente. Minha equipe e eu realmente estamos ansiosos para continuar a trabalhar com ele no futuro, saber que ele fará parte da equipe de suporte daqui para frente é um conforto incomensurável. Sou muito grato a David e minha equipe me disse o quão felizes eles estão por ele ter sido o único presente em seu momento de necessidade. Em resumo, David era exatamente o que precisávamos. Não poderíamos ter pedido um advogado mais experiente ou conhecedor. Ele não só conhece bem o sistema, como também tem uma maneira de explicá-lo que alivia as preocupações. Ele fez o que parecia ser uma tarefa intransponível, algo realizável e uma meta tangível para nossa equipe. David tem uma disposição ensolarada que é inconfundível, ele deixou uma marca em nossa equipe e hotel que durará por mu ...

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. ...

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... Havia muito medo e pre ...

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador ...

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... Um maravilhoso processo de treinamento e conversão. ...

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ...

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Front Desk Lead

4 meses atrás

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... StayNtouch tem uma aparência muito mais moderna do que nosso antigo PMS. Natasja foi uma ótima treinadora para ajudar nossa equipe com a transição para o novo sistema. ...

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GM

4 meses atrás

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... Nossa experiência recente com a equipe de tecnologia de conversão do sistema hoteleiro foi excel ...

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GM

4 meses atrás

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... Nossa experiência recente com a equipe de tecnologia de conversão do sistema hoteleiro foi excelente. Desde os estágios iniciais de planejamento até a implementação final, seu profissionalismo e expertise foram ev ...

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GM

4 meses atrás

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... Nossa experiência recente com a equipe de tecnologia de conversão do sistema h ...

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Front Desk Agent

4 meses atrás

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... A Sra. Julia foi incrível! Ela sentou comigo e fez uma seção individual. Aprendi rapidamente com confiança no que aprendi ...

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Front Desk Agent

4 meses atrás

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... Este treinamento foi um dos melhores! Treinamento que já experimentei e que não precisa de melhorias - até agora eu realmente gosto do Stayntouch ...

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Front Desk Agent

4 meses atrás

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... A Sra. Julia foi muito clara e direta. Tornou muito fácil aprender ...

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Front Desk Agent

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... A Sra. Julia foi incrível! Ela sentou comigo e fez uma seção individual. Aprendi rapidamente com confiança no que aprendi ...

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Operations manager

4 meses atrás

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... 2ª propriedade onde implementei o SNT. David Tanbouz foi incrível e ajudou com todas as nossas inq ...

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Operations manager

4 meses atrás

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... 2ª propriedade onde implementei o SNT. David Tanbouz foi incrível e ajudou com todas as nossas inq ...

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Operations manager

4 meses atrás

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... O SNT foi extremamente eficaz e fácil de implementar. Nosso treinador foi incrível, respondeu a todas as nossas perguntas e foi super resp ...

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4 meses atrás

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... 2ª propriedade onde implementei o SNT. David Tanbouz foi incrível e ajudou com todas as nossas inq ...

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Operations manager

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... 2ª propriedade onde implementei o SNT. David Tanbouz foi incrível e ajudou com todas as nossas inq ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

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... Gerenciamento de tarefas de limpeza, poder abrir várias abas, fácil navegação, a seção de contas, poder colocar os produtos no sistema e preço e ter flexibili ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

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... Análise de Holdrege Cobblestone ...

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Front Desk

4 meses atrás

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... O sistema é fácil de entender e tem muitos recursos para qualquer tipo de problema que você possa encontrar. É simples e agradável de se ver. ...

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Front Desk

4 meses atrás

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... O sistema é fácil de entender e tem muitos recursos para qualquer tipo de problema que você possa encontrar. É simples e agradável de se ver. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Neste momento, acho que a Tarefa de Limpeza poderia ser atualizada. Achamos di ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Neste momento, acho que a Tarefa de Limpeza poderia ser atualizada. Achamos difícil atribuir quartos de estadia para as camareiras se elas querem serviço diário. Seria legal ter isso imp ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Neste momento, acho que a Tarefa de Limpeza poderia ser atualizada. Achamos difícil atr ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns f ...

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Regional Director of Operations

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns funcionários f ...

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Regional Director of Operations

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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Regional Director of Operations

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... Acho que o instruto ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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Regional Director of Operations

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Entre, envie faturas comp ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e fazer contas de cobrança direta ou ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O StayNTouch é extremamente fácil de usar e treinável. Em uma ho ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Há tantos recursos maravilhosos com Nosso Novo Sistema PMS e Seu Impacto nas Operações Diárias, Supervisão Financeira e Satisfação dos Hóspedes. Por onde eu começo? Este novo PMS é diferente, mas da melhor maneira possível — diferente significa melhor. Embora venha com uma curva de aprendizado, os benefícios superam em muito os desafios. A interface de reserva é um destaque, integrando-se perfeitamente entre as franquias e tornando mais fácil do que nunca honrar as taxas negociadas e lidar com reservas, não importa o estado. Este processo simplificado não apenas aumenta nossa eficiência, mas também garante uma experiência ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Serviço até agora ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é uma interface amigável. É uma solução baseada em nuvem que permite atualizações em tempo real, seja da equipe de limpeza ou da recepção. Isso ajudou a melhorar a comunicação entre os hóspedes e a satisfação deles, além de econ ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

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... Implemente um relatório de atividade do usuário para que a recepção possa executá-lo e ver qual atividade a equipe da recepção realizou durante seu turno. Acreditamos que ter acesso a essas ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

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... STAYNTOUCH É O MELHOR SISTEMA DE HOTEL E MUITO AMIGÁVEL PARA O USUÁRIO ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

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... Implemente um relatório de atividade do usuário para que a recepção possa executá-lo e ver qual atividade a equipe da recepção realizou durante seu turno. Acreditamos que ter acesso a essas informações melhorará noss ...

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Ops

3 meses atrás

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... Obrigado pela ajuda e pela correspondência consistente. ...

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Ops

3 meses atrás

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... Obrigado pela ajuda e pela correspondência consistente. ...

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Ops

3 meses atrás

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... Sempre há uma correspondência rápida para qualquer falha. A capacidade de falar com ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Depois de se acostumar a usar o Stayntouch, ele é realmente bem "amigável". É muito mais fácil de usar se você for realmente treinado por meio do treinamento "Hands On". ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Equipe experiente Bom software ...

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General Manager

3 meses atrás

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General Manager

3 meses atrás

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... Equipe experiente Bom software ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Equipe experiente Bom software ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usa ...

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para c ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relató ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gostaria que eles melhorassem quando um hóspede faz várias reservas em seu nome, para que pudéssemos mudar o nome do hóspede completamente sem ter que adicionar o nome dessa pessoa como uma 2ª pessoa, e o folio do hóspede ainda mostrasse o nome da pessoa original em vez ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Adoro o fato de termos um lugar onde podemos ir em caso de ausência de um membro da equipe para encontrar todas as informações de um cliente, para que possamos ajudar e nada passe despercebido. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Adoro o fato de termos um lugar onde podemos ir em caso de ausência de um membro da equipe para encontrar todas as informações de um cliente, para que possamos ajudar e nada passe despercebido. ...

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Event Sales Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch é uma ótima ferramenta para usar. É muito fácil de entender e me ajuda a ficar no topo dos meus grupos. ...

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Fitness General Manager

3 meses atrás

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... StayNTouch ajuda a manter as coisas em movimento! ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

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... StayNTouch fornece acessibilidade amigável para gerenciar blocos ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out tranquilos criam interações significativas. Adoro a integraç ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out tranquilos criam interações significativas. Adoro a integração de S ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de pico de check-in e check-out), pode haver lentidão ocasional. Isso pode levar a atrasos nas operações da recepção, o que é particularmente frustrante para hóspedes e funcionários durante os horários de pico. Melhorar a capacidade do sistema de lidar com altos volumes de transações aumentaria significativamente a eficiência operacional. Embora a interface seja intuitiva, a capacidade de personalizar fluxos de trabalho e campos para melhor atender às necessidades individuais do hotel é um tanto limitada. Expandir as opções de personalização pode permitir que os hotéis adaptem o sistema mais especificamente aos seus requisitos exclusivos, agilizando ainda mais as operações. Stayntouch é um sistema baseado em nuvem, o que pode ser um desafio durante interrupções de rede. A introdução de funcionalidades offline mais robustas permitiria que os hotéis continuassem as operações básicas sem interrupção, mesmo quando a conectividade com a Internet estiver ruim ou temporariamente indisponível. Embora a equipe de suporte ao cliente seja geralmente útil, os tempos de resposta às vezes podem atrasar, principalmente durante períodos d ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch ofer ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de pico de check-in e check-out), pode haver lentidão ocasional. Isso pode levar a atrasos nas operações da recepção, o que é particularmente frustrante para hóspedes e funcionários durante os horários de pico. Melhorar a capacidade do sistema de lidar com altos volumes de transações aumentaria significativamente a eficiência operacional. Embora a interface seja intuitiva, a capacidade de personalizar fluxos de trabalho e campos para melhor atender às necessidades individuais do hotel é um tanto limitada. Expandir as opções de personalização pode permitir que os hotéis adaptem o sistema mais especificamente aos seus requisitos exclusivos, agilizando ainda mais as operações. Stayntouch é um sistema baseado em nuvem, o que pode ser um desafio durante interrupções de rede. A introdução de funcionalidades offline mais robustas permitiria que os hotéis continuassem as operações básicas sem interrupção, mesmo quando a conectividade com a Internet estiver ruim ou temporariamente indisponível. Embora a equipe de suporte ao cliente seja geralmente útil, os tempos de resposta às vezes podem atrasar, principalmente durante períodos de pico. Melhorar os tempos de resposta do suporte ou oferecer uma base de conhecimento m ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de pico de check-in e check-out), pode haver lentidão ocasional. Isso pode levar a atrasos nas operações da recepção, o que é particularmente frustrante para hóspedes e funcionários durante os horários de pico. Melhorar a capacidade do sistema de lidar com altos volumes de transações aumentaria significativamente a eficiência operacional. Embora a interface seja intuitiva, a capacidade de personalizar fluxos de trabalho e campos para melhor atender às necessidades individuais do hotel é um tanto limitada. Expandir as opções de personalização pode permitir que os hotéis adaptem o sistema mais especificamente aos seus requisitos exclusivos, agilizando ainda mais as operações. Stayntouch é um sistema baseado em nuvem, o que pode ser um desafio durante interrupções de rede. A introdução de funcionalidades offline mais robustas permitiria que os hotéis continuassem as operações básicas sem ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Nosso leitor de cartão de crédito não está funcionando desde que adquirimos este novo sistema, o que tem sido um problema quando estamos ocupados. O gráfico de quarto/fita não é tão fácil de ver visualmente quanto nosso último sistema e não conseguimos visualizar o diário do quarto em nosso telefone, o que pode difi ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... - Eles ouviram ativamente nossos comentários durante todo o processo, adaptando sua abordagem para melhor atender às nossas necessidades e preocupações específicas. - Os materiais de treinamento fornecidos foram abrangentes, facilitando para nossa equipe revisitar conceitos em seu próprio ritmo. - Eles facilitaram sessões de treinamento interativas, incentivando a participação e garantindo que todos os membros da equipe se sentissem incluídos. - A equipe de implementação compartilhou as melhores práticas de outras propriedades, nos dando insights que melhoraram nossa eficiência operacional. - Eles comunicaram efetivamente atualizações e mudanças, garantindo que sempre estivéssemos informados sobre o progresso do projeto. - A transição para o StayNTouch foi notavelmente tranquila, graças ao planejamento e execução meticulosos da equipe. - Eles forneceram insights inestimáveis ​​sobre como aproveitar o software para aprimorar a experiência do hóspede, aumentando nossa qualidade geral de serviço. - Sua experiência em operações hoteleiras foi evidente, permitindo que eles antecipassem nossas necessidades antes mesmo de as expressarmos. - A equipe nos ajudou a estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir nos ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... - Eles ouviram ativamente nossos comentários durante todo o processo, adaptando sua abordagem para melhor atender às nossas necessidades e preocupações específicas. - Os materiais de treinamento fornecidos foram abrangentes, facilitando para nossa equipe revisitar conceitos em seu próprio ritmo. - Eles facilitaram sessões de treinamento interativas, incentivando a participação e garantindo que todos os membros da equipe se sentissem incluídos. - A equipe de implementação compartilhou as melhores práticas de outras propriedades, nos dando insights que melhoraram nossa eficiência operacional. - Eles comunicaram efetivamente atualizações e mudanças, garantindo que sempre estivéssemos informados sobre o progresso do projeto. - A transição para o StayNTouch foi notavelmente tranquila, graças ao planejamento e execução meticulosos da equipe. - Eles forneceram insights inestimáveis ​​sobre como aproveitar o software para aprimorar a experiência do hóspede, aumentando nossa qualidade geral de serviço. - Sua experiência em operações hoteleiras foi evidente, permitindo que eles antecipassem nossas necessidades antes mesmo de as expressarmos. - A equipe nos ajudou a estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir nosso sucesso e monitorar melhorias ao longo do tempo. - Eles ofereceram opções de suporte contínuo, garantindo que soubéssemos como acessar a assistência sempre que necessário após a implementação. - A natureza amigável e acessível da equipe facilitou a construção de relacionamento e a promoção de um ambiente colaborativo. - Eles nos ajudaram a integrar o StayNTouch com nossos sistemas existentes, garantindo um fluxo contínuo de informações entre as plataformas. - O comprometimento da equipe com a melhoria contínua nos encorajou a explorar recursos adicionais que inicialmente negligenciamos. - Eles fizeram o acompanhamento após a ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... - Eles ouviram ativamente nossos comentários durante todo o processo, adaptando sua abordagem para melhor atender às nossas necessidades e preocupações específicas. - Os materiais de treinamento fornecidos foram abrangentes, facilitando para nossa equipe revisitar conceitos em seu próprio ritmo. - Eles facilitaram sessões de treinamento interativas, incentivando a participação e garantindo que todos os membros da equipe se sentissem incluídos. - A equipe de implementação compartilhou as melhores práticas de outras propriedades, nos dando insights que melhoraram nossa eficiência operacional. - Eles comunicaram efetivamente atualizações e mudanças, garantindo que sempre estivéssemos informados sobre o progresso do projeto. - A transição para o StayNTouch foi notavelmente tranquila, graças ao planejamento e execução meticulosos da equipe. - Eles forneceram insights inestimáveis ​​sobre como aproveitar o software para aprimorar a experiência do hóspede, aumentando nossa qualidade geral de serviço. - Sua experiência em operações hoteleiras foi evidente, permitindo que eles antecipassem nossas necessidades antes mesmo de as expressarmos. - A equipe nos ajudou a estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir nosso sucesso e moni ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... - Eles ouviram ativamente nossos comentários durante todo o processo, adaptando sua abordagem para melhor atender às nossas necessidades e preocupações específicas. - Os materiais de treinamento fornecidos foram abrangentes, facilitando para nossa equipe revisitar conceitos em seu próprio ritmo. - Eles facilitaram sessões de treinamento interativas, incentivando a participação e garantindo que todos os membros da equipe se sentissem incluídos. - A equipe de implementação compartilhou as melhores práticas de outras propriedades, nos dando insights que melhoraram nossa eficiência operacional. - Eles comunicaram efetivamente atualizações e mudanças, garantindo que sempre estivéssemos informados sobre o progresso do projeto. - A transição para o StayNTouch foi notavelmente tranquila, graças ao planejamento e execução meticulosos da equipe. - Eles forneceram insights inestimáveis ​​sobre como aproveitar o software para aprimorar a experiência do hóspede, aumentando nossa qualidade geral de serviço. - Sua experiência em operações hoteleiras foi evidente, permitindo que eles antecipassem nossas necessidades antes mesmo de as expressarmos. - A equipe nos ajudou a estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir nos ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa treinadora no ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa treinadora no ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa treinadora no local. Ela entrou em ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e ...

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General Manager

1 meses atrás

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... A mudança para o sistema SNT ocorreu sem problemas. David é um treinador maravilhoso e um prazer trabalhar com ele! ...

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Automação

Assistido

Hoteliers often highlight Stayntouch’s automation features for their significant impact on operational efficiency. The system effectively automates various processes, such as billing and reporting, which reduces the need for manual input and minimizes errors. The automation capabilities streamline hotel operations, allowing staff to focus more on guest interactions rather than backend processes. This increased efficiency leads to a smoother check-in and check-out experience for guests and reduces congestion at the front desk. The real-time data updates provided by the automated system are highly valued by hoteliers, as they enable better management of reservations, housekeeping, and guest requests. Overall, these automation features not only enhance the operational workflow within hotels but also contribute to an improved guest experience.

Event Manger

12 meses atrás

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... Os blocos de grupo são fáceis de gerenciar e atualizar. Ter uma variedade de opções ao filtrar listas de quartos tem sido muito útil. ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Gostaria de ver todas as novas reservas entrando no sistema rapidamente, em vez de gerar um relatório. ...

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Director of Finance

10 meses atrás

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... Configuração automática de relatórios por e-mail e método de pagamento de contas a receber ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia Josephson como nossa líder de implementação, cuja experiência e orientação tornaram o processo de transição extremamente tranquilo. Apesar dos desafios ocasionais que surgiram durante a transição, Julia e a equipe Stayntouch estiveram sempre presentes para fornecer assistência imediata e garantir que quaisquer problemas foss ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia Josephson como nossa líder de implementação, cuja experiência e orientação tornaram o processo de transição extremamente tranquilo. Apesar dos desafios ocasionais que surgiram durante a transição, Julia e a equipe Stayntouch estiveram sempre presentes para fornecer assistência imediata e garantir que quaisquer problemas fossem resolvidos rapidamente. O qu ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns ...

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Group Sales/ Front Desk

8 meses atrás

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... David T estava muito disposto a ajudar nossa equipe da recepção durante a transição do Innroad para o StaynTouch. ...

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Operations Manager

7 meses atrás

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... Facilidade de uso desde o check-in até o check-out. Publicar cobranças é muito simples. A funcionalidade de auditoria noturna é ótima. ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automaticamente s ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Acho que o sistema é muito bom, no entanto, gostaria de aband ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automatic ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Adoro o tema/consistência do código de cores em todo o sistema. Gosto que tudo no Stay Card seja salvo automaticamente. Adoro que você possa salvar um cartão de crédito no cartão de estadia do ...

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GM

5 meses atrás

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... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Tamb ...

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GM

5 meses atrás

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... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Tamb ...

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GM

5 meses atrás

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... Experiência de treinamento incrível com Aaron! ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... O que mais gostei na Julia é que ela dedica um tempo para explicar o sistema passo a passo. Ela nos perguntou se tínhamos alguma dúvida para que ela pudesse nos dar o método para fazer isso. Recomendo ir à base de conhecimento se tivermos alguma dúvida no futuro e pudermos encontrá-la. A outra parte que gosto ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Pequenas melhorias podem ser feitas no processo de carregamento de saldos manuais no sistema usando um modelo de importação e para poder dividir lançamentos negativos. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Neste momento, acho que a Tarefa de Limpeza poderia ser atualizada. Achamos difícil atribuir quartos de estadia para as ca ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns funcionários ficaram confusos com algumas respostas dadas. Ou seja: alguns pensaram que os car ...

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General Manager

3 meses atrás

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... A inserção de listas de quartos de grupo é um processo manual individual. Seria legal ter um recurso onde você pudesse carregar uma planilha do Excel no sistema, ou se esse recurso existisse no ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

Verificado

... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O StayNTouch simplificou nosso processo de check-in, reduzindo o tempo de espera dos hóspedes. A interface intuitiva permite um gerenciamento de reservas eficiente, melhorando a satisfação dos ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Há tantos recursos maravilhosos com Nosso Novo Sistema PMS e Seu Impacto nas Operações Diárias, Supervisão Financeira e Satisfação dos Hóspedes. Por onde eu começo? Este novo PMS é diferente, mas da melhor maneira possível — diferente significa melhor. Embora venha com uma curva de aprendizado, os benefícios superam em muito os desafios. A interface de reserva é um destaque, integrando-se perfeitamente entre as franquias e tornando mais fácil do que nunca honrar as taxas negociadas e lidar com reservas, não importa o estado. Este processo simplificado não apenas aumenta nossa eficiência, mas também garante uma experiência mais tranquila e satisfatória para nossos hóspedes. O recurso de orçamento é outra virada de jogo, nos dando controle total sobre as finanças de nossa propriedade como nunca antes. Ele nos ajuda a manter nossas compras e receitas no caminho certo, permitindo-nos gerenciar nossas finanças de forma independente, sem o envolvimento constante de empresas de gestão ou investidores. Ter supervisão direta de nossa saúde financeira nos permite tomar decisões estratégi ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os problemas em encontrar passagens de cartão de crédito e a variação dos últimos quatro cartões de crédito por meio de passagem e toque são obstáculos, para dizer o mín ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os pr ...

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Human Resources

3 meses atrás

Verificado

... Stayntouch é fácil de navegar e aprender. Ele torna os dados facilmente acessíveis e diretos. Gosto de como o sistema simplifica o processo de gerenciamento de reservas. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Facilidade para fazer reservas e compatibilidade do sistema com tablets, o que facilita o trabalho quando o computador não está disponível. ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... A interface do usuário é muito simples e fácil de ensinar e aprender. Adoro poder usá-lo em qualquer dispositivo. Fácil de usar. Simplicidade. O processo de pagamento é fácil e claro. Gosto que seja baseado na nuvem e não no servidor. Adoro que seja ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... Acho que muita coisa pode ser melhorada, por exemplo, executar relatórios, classificar reservas por tarifa ou código de grupo, executar relatórios de verificação por indivíduos, ter ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... Acho que muita coisa pode ser melhorada, por exemplo, executar relatórios, classificar reservas por tarifa ou código de grupo, executar relatórios de verificação por indivíduos, ter um painel de grupo e atribuir quartos ou ...

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Fitness General Manager

3 meses atrás

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... Muitas vezes, ao enviar números na aba de contas, ele fica lento. Isso pode se tornar uma tarefa demorada por causa disso. ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

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... Uma opção para importar modelos de listas de quartos para blocos de quartos maiores economizaria tempo e ajudaria a garantir a precisão da ortografia e das datas de check-in e check-out com ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

Verificado

... Uma opção para importar m ...

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Front desk agent

3 meses atrás

Verificado

... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, s ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mai ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamen ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precisam de acesso em tempo real a relatórios, reservas e outros dados operacionais remotamente. Ele permite o uso contínuo de vários dispositivos, o que é ideal para ambientes de ritmo acelerado, como hotéis, onde a mobilidade é fundamental. Um dos recursos de destaque do Stayntouch é ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precisam de acesso em tempo real a relatórios, reservas e outros dados operacionais remotamente. Ele permite o uso contínuo de vários dispositivos, o que é ideal para ambientes de ritmo acelerado, como hotéis, onde a mobilidade é fundamental. Um dos recursos de destaque do Stayntouch é sua funcionalidade móvel para hóspedes. Por meio das soluções móveis do Stayntouch, os hóspedes podem fazer check-in e check-out por meio de seus smartphones, receber atualizações e fazer solicitações de serviço diretamente, aprimorando a experiência do hóspede e reduzindo o congestionamento da recepção. O Stayntouch se integra facilmente a muitos sistemas de terceiros, como gateways de pagamento, gerentes de canal e mecanismos de reserva. Essa capacidade de integração permite que os hotéis criem uma pilha de tecnologia abrang ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito é salvo quando eles fazem a reserva. Podemos reservar vários quartos para um hóspede, se necessário. O sistema torna muito mais fácil para nós fazer o check-out das pessoas para transações de mercado e bar. Gosto que possamos imprimir todos os nossos relatórios e chegadas com muito mais facilidade do que no nosso último sistema. Este sistema nos informa melhor quando o hóspede reservou com nosso site ou um site de terceiros. ...

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Integrações

Limitado

Hoteliers often emphasize the importance of integrations in Stayntouch's Property Management System. They highlight the need for a wide range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) systems, and payment processors. Users express a desire for seamless and reliable integrations that work consistently without any syncing issues. There is also a strong emphasis on the ease of setting up these integrations, with some hoteliers noting challenges in this area. Customization of integrations is another key aspect, with users wanting the ability to tailor integrations to their specific operational needs.

Hotel Manager

3 meses atrás

Verificado

... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

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... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...

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Event Manger

12 meses atrás

Verificado

... Ao clicar em cada reserva, seria útil ter algum tipo de notificação pop-up exibindo as notas do grupo. Também notei que nem tudo é transferido do Stayntouch para o Delph ...

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Event Manger

12 meses atrás

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... Ao clicar em cada reserva, seria útil ter algum tipo de notificação pop-up exibindo as notas do grupo. Também notei que nem tudo é transferido do Stayntouch para o Delphi e vice-versa. Também ...

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Accountant

12 meses atrás

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... Nossa equipe mudou recentemente para SNT da Oracle. Gostei da facilidade de navegação e acessibilidade até agora. Nossa consultora de implementação, Julia Josephson, fac ...

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VP of Ops

9 meses atrás

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... Importar reservas do room master foi um grande desafio. Eu recomendo no futuro que as propriedades não utilizem um upload Synxis e uma importação do roomMaster Excel e apenas façam a importação ...

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VP of Ops

9 meses atrás

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... Importar reservas do room master foi um grande desafio. Eu recomendo no futuro que as propriedades não utilizem um upload Synxis e uma importação do roomMaster Excel e apenas façam a importação ...

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VP of Ops

9 meses atrás

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... Importar ...

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VP of Ops

9 meses atrás

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... Importar reservas do room master foi um grande desafio. Eu recomendo no futuro que as propriedades não utilizem um upload Synxis e uma importação do roomMaster Excel e apenas façam a importação ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora p ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter complementos para dias específicos e não para toda a estadia, se não for necessário, é maravilhoso! Estou ansioso para conversar pessoalmente com Megan para detalhar um pouco mais em cada local específico para garantir que o Stay & Touch esteja configurado da maneira correta para essa pr ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter complementos para dias específicos e não para toda a estadia, se não for necessário, é maravilhoso! Estou ansioso para conversar pessoalmente com Megan para detalhar um pouco mais em cada local específico para garantir que o Stay & Touch esteja configurado da maneira correta para essa propriedade e que estejamos usando todas as ferramentas da maneira correta. Devíamos reco ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter compl ...

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General Manager

8 meses atrás

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... É necessário haver uma função para acomodar os hóspedes que irão se mudar para quartos diferentes durante a estadia. ...

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Group Sales/ Front Desk

8 meses atrás

Verificado

... David T estava muito disposto a ajudar nossa equipe da recepção durante a transição do Innroad para o StaynTouch. ...

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GM

8 meses atrás

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... Fiz um pedido de instalação de interface há 7 dias e hoje ela foi prontamente instalada pela Júlia. Ela foi incrível e paciente. Ela cumpriu o horário agendado e fez tudo funcionar ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como implementar um recurso de roteamento d ...

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Operations Manager

7 meses atrás

Verificado

... A biblioteca de relatórios precisa ser expandida. As Comissões dos Agentes de Viagens precisam ser mais fáceis de usar e o treinamento deve ser fornecido para esta área. O ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Ótimo sistema com um ótimo sistema de suporte ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

Verificado

... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automaticamente salas de serviço de estadia aos quadros. Gosto que o Stayntouch leve em consideração nossas sugestões quando surgirmos coisas que possam melhorar o sistema. Adoro poder acessar o sistema de casa ou de onde quer que esteja. Gosto de poder compartilhar o sistema com propriedades irmãs. Será bom poder ter funcionários das nossas propriedades irmãs ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

Verificado

... Filtrar as chegadas por dia e/ou por fontes de reserva seria muito útil. Sabemos que você tem isso como um relatório, mas adoraríamos ver essas informações diretamente no PMS ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Muito fácil de usar! ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, ...

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FD Supervisor/Maintenance

5 meses atrás

Verificado

... Mudar para o sistema Stayntouch foi fácil. Está configurado para facilitar as reservas! Super feliz com o que vejo até agora!!! ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

Verificado

... Simplificando os benefícios da integração do StayNTouch com Julia Josephson ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

Verificado

... Simplificando os benefícios da integração do StayNTouch com Julia Josephson ...

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Operations manager

4 meses atrás

Verificado

... Acho que é um ótimo sistema e a transição é perfeita. David T. foi ótimo e nos ajudou durante toda a transição e respondeu a todas as perguntas. ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

Verificado

... Gostaria de poder imprimir as confirmações. As reservas do booking.com estão sempre apresentando problemas e não consigo pensar em mais nada no momento. ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

Verificado

... Gerenciamento de tarefas de limpeza, poder abrir várias abas, fácil navegação, a seção de contas, poder colocar os produtos no ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Tornando as reservas para nossos cartões TA mais fáceis. Tornando uma reserva nos blocos de grupo mais fácil. Consultar reservas anteriores poderia ser mais fácil ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

Verificado

... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns funcionários ficaram confusos com algumas respostas dadas. Ou seja: alguns pensaram que os cartões de crédito seriam agrupados com o turno 4 automaticamente e de ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

Verificado

... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

Verificado

... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Ocasionalmente, há falhas que interrompem o fluxo das operações. Além disso, recursos de relatórios mais personalizáveis ​​ ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Há tantos recursos maravilhosos com Nosso Novo Sistema PMS e Seu Impacto nas Operações Diárias, Supervisão Financeira e Satisfação dos Hóspedes. Por onde eu começo? Este novo PMS é diferente, mas da melhor maneira possível — diferente significa melhor. Embora venha com uma curva de aprendizado, os benefícios superam em muito os desafios. A interface de reserva é um destaque, integrando-se perfeitamente entre as franquias e tornando mais fác ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... - Recursos de relatórios - Integra ...

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Ops

3 meses atrás

Verificado

... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os problemas em e ...

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Guest Service Agent

3 meses atrás

Verificado

... Sistema operacional amigável ao usuário ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Acho que seria muito mais simples de usar se não houvesse tantos lugares em que você precisa "clicar" para chegar à sua transação final. ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... Bom sistema operacional ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é importante e a aba de notas permite que você faça isso. Sejam as notas no nível da empresa ou no nível do hóspede, você pod ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

Verificado

... Adoro o fato de termos um lugar onde podemos ir em caso de ausência de um membro da equipe para encontrar todas as informações de um cliente, para que possamos ajudar e nada passe despercebido. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

Verificado

... Às vezes, o Delphi não está falando com o Stayntouch. Isso dificulta abrir uma conta, receber um pagamento, obter o número da conta Master, etc. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

Verificado

... Fique em contato ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... A interface do usuário é muito simples e fácil de ensinar e aprender. Adoro poder usá-lo em qualquer dispositivo. Fácil de usar. Simplicidade. O processo de pagamento é fácil e claro. Gosto que ...

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Engineering Manager

3 meses atrás

Verificado

... A Stayntouch poderia melhorar seu sistema de hotel ao aprimorar as opções de personalização da interface do usuário, permitindo que os hotéis adaptem a plataforma às suas necessidades operacionais e de marca específicas. Além disso, implementar recursos móveis mais robustos poderia capacitar a equipe a gerenciar tarefas em trânsito, m ...

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Engineering Manager

3 meses atrás

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... A Stayntouch poderia melhorar seu sistema de hotel ao aprimorar as opções de personalização da interface do usuário, permitindo que os hotéis adaptem a plataforma às suas necessidades operacionais e de marca específicas. Além disso, implementar recursos móveis mais robustos poderia capacitar a equipe a gerenciar tarefas em trânsito, melhorando a eficiência e a interação c ...

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Engineering Manager

3 meses atrás

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... A Stayntouch poderia melhorar seu sistema de hotel ao aprimorar as opções de personalização da interface do usuário, permitindo que os hotéis adaptem a plataforma às suas necessidades operacionais e de marca específicas. Além disso, implementar recursos móveis mais robustos poderia capacitar a equipe a gerenciar tarefas em trânsito, melhorando a eficiência e a interação com os hóspedes. Por fim, aumentar a amplitude d ...

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Engineering Manager

3 meses atrás

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... A Stayntouch poderia melhorar seu sistema de hotel ao aprimorar as opções de personalização da interface do usuário, permitindo que os hotéis adaptem a plataforma às suas necessidades operacionais e de marca específicas. Além disso, implementar recursos móveis mais robustos poderia capacitar a equipe a gerenciar tarefas em trânsito, melhorando a ...

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Engineering Manager

3 meses atrás

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... Os benefícios de usar o Stayntouch. ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out tranquilos criam inte ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precis ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precisam de ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Facilita o check-in dos hósped ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... Suporte e experiência excepcionais da equipe de implementação do StayNTouch ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nos ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often find Stayntouch's Property Management System to offer substantial value for money. They appreciate the intuitive and easy-to-navigate user interface, which reduces training time and enhances operational efficiency. The system is commended for its seamless integration with third-party platforms like payment gateways and booking engines, allowing for a comprehensive and aligned tech stack. Users highlight the mobile functionality that enhances guest experiences by enabling check-ins and service requests via smartphones. The real-time data updates and automation of key processes, such as pre-arrival emails and post-stay surveys, are viewed as effective in streamlining operations and boosting productivity. However, some hoteliers note the absence of certain features like seasonal cancellation policies that they hope to see integrated in the future.

Hotel Manager

3 meses atrás

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... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...

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Director of Finance

10 meses atrás

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... Resolução rápida, acompanhamento, excelente atendimento e conhecimento do produto, além de dúvidas adicionais sobre o tema em questão. ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, ofe ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia Josephson como nossa líder de implementação, cuja experiência e orientação tornaram o processo de transição extremamente tranquilo. Apesar dos desafios ocasionais que surgiram durante a transição, Julia e a equipe Stayntouch estiveram sempre presentes para fornecer assistência imediata e garantir que quaisquer problemas fossem resolvidos rap ...

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Manager

9 meses atrás

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... Ficamos totalmente impr ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no camin ...

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AGM

8 meses atrás

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... Ótimo treinamento ...

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CCO

7 meses atrás

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... Não havia nada que pudesse ser melhorado em minha experiência com Julia, foi uma ligação valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como implementar um recurso de roteamento de cartão virtual mais recente, lançado depois que implementamos o Stay N Touch. Julia ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como implementar um recurso de roteamento de cartão virtual mais recente, lançado depois que implementa ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como implementar um recurso de roteamento de cartão virtual mais recente, lançado depois que implementamos o Stay N Touch. Julia era a ...

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CCO

7 meses atrás

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... Não havia nada que pudesse ser melhorado em minha experiência com Julia, foi uma ligação valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

7 meses atrás

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... Não havia nada que pudesse ser melhorado em minha experiência com Julia, foi uma ligação valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

7 meses atrás

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... Não havia nada que pudesse ser melhorado em minha experiência com Julia, foi uma ligação valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um ...

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General Manager

7 meses atrás

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... O PMS é muito fácil de usar e tem melhor suporte do que qualquer outro. A Cloudbeds não conseguiu fornecer nada próximo ao Stayntouch! Stayntouch possui excelente funcionalidade de grupo. O processo de integração é excelente; Ga ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automaticamente salas de serviço de estadia aos quadros. Gosto que o S ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automaticamente salas de serviço de estadia aos quadros. Gosto que o Stayntouch leve em consideração nossas sugestões quando surgirmos coisas que possam melhorar o sistema. Adoro poder acessar o sistema de casa ou de onde quer que esteja. Gosto de poder compartilhar o siste ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... O sistema ...

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General Manager

6 meses atrás

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... NATASJA! Tive muitos sentimentos ince ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é caloroso, atencioso, engraçado e, acima de tudo, experiente. David me fez sentir que tínhamos uma verdadeira parceria e que ele se importava tanto quanto eu com o sucesso dessa empreitada. Por mais experiente que David seja, ele não faz ninguém se sentir idiota. Fui treinador em quase todas as empresas em que trabalhei, por isso sou bastante criterioso em minhas críticas aos treinadores. A empolgação de David pelo Stayntouch é contagiante. David diz: “Espere até ver isso!” e “Eu adoro isso no Stayntouch!” Nenhuma pergunta é muito idiota ou sem importância. Nas duas semanas seguintes após o treinamento, David estava de plantão e me apoiou e ajudou a mim e à minha equipe. Você realmente tem um excelente membro de equipe em David. Tenho uma funcionária com mais de 70 anos ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vezes você não consegue ver onde o instrutor está clicando. Então, estávamos apreensivos com o próximo treinamento interno. David Tanbouz e Matt Beauchamp vieram fazer nosso treinamento interno e quase imediatamente David me deixou à vontade. David é caloroso, atencioso, engraçado e, acima de tudo, experiente. David me fez sentir que tínhamos uma verdadeira parceria e que ele se importava tanto quanto eu com o sucesso dessa empreitada. Por mais experiente que David seja, ele não faz ninguém se sentir idiota. Fui treinador em quase todas as empresas em que trabalhei, por isso sou bastante criterioso em minhas críticas aos treinadores. A empolgação de David pelo Stayntouch é contagiante. David diz: “Espere até ver isso!” e “Eu adoro isso no Stayntouch!” Nenhuma pergunta é muito idiota ou sem importância. Nas duas semanas seguintes após o treinamento, David estava de plantão e me apoiou e ajudou a mim e à minha equipe. Você realmente tem um excelente membro de equipe em David. Tenho uma funcionária com mais de 70 anos e Matt foi muito gentil e paciente com ela. Ela achava que ele era o maior. Matt é novo nisso, mas já vejo potencial nele com seu nível de paciência e conhecimento. Por favor, saibam que há algum tempo estou com falta de pessoal e não ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... O que mais gostei na Julia é que ela dedica um tempo para explicar o sistema passo a passo. Ela nos perguntou se tínhamos alguma dúvida para que ela pudesse nos dar o método para fazer isso. Recomendo ir à base de conhecimento se tivermos alguma dúvida no futuro e pudermos encontrá-la. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Simplificando os benefícios da integração do StayNTouch com Julia Josephson ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra pessoa realizando o que ele fez durante seu tempo conosco. Embora tenhamos enfrentado dificuldades técnicas, soluços e solavancos na estrada; ele nos ajudou com um sorriso no rosto. Eu ficaria honrado em tê-lo conosco novamente. Minha equipe e eu realmente estamos ansiosos para continuar a trabalhar com ele no futuro, saber que ele fará parte da equipe de suporte daqui para frente é um conforto incomensurável. Sou muito grato a David e minha equipe me disse o quão felizes eles estão por ele ter sido o único presente em seu momento de necessidade. Em resumo, David era exatamente o que precisávamos. Não poderíamos ter pedido um advogado mais experiente ou conhecedor. Ele não só conhece bem o sistema, como também tem uma maneira de explicá-lo que alivia as preocupações. Ele fez o qu ...

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Front Desk Lead

4 meses atrás

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... Nosso último PMS tinha um botão na tela inicial que me deixava ver a disponibilidade de quartos de toda a semana com apenas um clique. Sinto falta da facilidade dessa função em particular. ...

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Regional Director of Operations.

4 meses atrás

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... Natasja foi a melhor, ela garantiu que toda a equipe estivesse confiante em tudo o que foi treinado e deu grande suporte e cuidado à equipe. Natasja foi excelente em inspirar confiança e fornecer ...

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Regional Director of Operations.

4 meses atrás

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... Natasja foi a melhor, ela garantiu que toda a equipe estivesse confiante em tudo o que foi treinado e deu grande suporte e cuidado à equipe. Natasja foi excelente em inspirar confiança e fornecer suporte e cuidado excepcionais a toda a equipe, garantindo que eles fossem treinados com proficiência. ...

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Regional Director of Operations.

4 meses atrás

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... Natasja foi a melhor, ela garantiu que toda a equip ...

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Regional Director of Operations.

4 meses atrás

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... Natasja foi a melhor, ela garantiu que toda a equipe estivesse confiante em tudo o que foi treinado e deu grande suporte e cuidado à equipe. Natasja foi excelente em inspirar confiança e fornecer ...

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GM

4 meses atrás

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... Nossa experiência recente com a equipe de tecnologia de conversão do sistema hoteleiro foi excelente. Desde os estágios iniciais de planejamento até a implementação final, seu profissionalismo ...

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GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu acho que sim por enquanto, mas conforme aprendemos mais, podemos fazer melhor. Muito obrigado por tudo. ...

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GM

4 meses atrás

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... Eu acho que sim por enquanto, mas conforme aprendemos mais, podemos fazer melhor. Muito obrigado por tudo. ...

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Operations manager

4 meses atrás

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... Acho que é um ótimo sistema e a transição é perfeita. David T. foi ótimo e nos ajudou durante toda a transição e respondeu a todas as perguntas. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Este sistema foi mais fácil de aprender do que eu esperava. Minha equipe e eu estamos animados para aprender mais sobre este sistema! ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Este sistema foi mais fácil de aprender do que eu esperava. Minha equipe e eu estamos animados para aprender mais sobre este sistema! ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

Verificado

... Gerenciamento de tarefas de limpeza, poder abrir várias abas, fácil navegação, a seção de contas, poder colocar os produtos no sistema e preço e te ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

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... Gerenciamento de tarefas de limpeza, poder abrir várias abas, fácil navegação, a seção de contas, poder colocar os produtos no sistema e preço e te ...

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General Manager

4 meses atrás

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... É muito mais fácil e detalhado. O sistema trouxe uma nova luz para o nosso hotel aqui em Wayne ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e fazer contas de cobrança direta ou procurar ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O StayNTouch é extremamente fácil de usar e treinável. Em uma hora de treinamento, a maioria dos associados da recepção consegue navegar na plataforma para concluir seu escopo de tra ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O StayNTouch é extremamente fácil de usar e treinável. E ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

Verificado

... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... Software fácil de aprender e fácil de usar. ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O StayNTouch simplificou nosso processo de check-in, reduzindo o tempo de espera dos hóspedes. A interface intuitiva permite um gerenciamento de reservas eficiente, melhorando a satisfação dos hóspedes. A acessibilidade móvel permite que a equipe auxilie os hós ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O StayNTouch simplificou nosso processo de check-in, reduzindo ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O StayNTouch simplificou nosso processo de check-in, reduzindo o tempo de espera dos hóspedes. A interface intuitiva permite um gerenciamento de reservas eficiente, melhorando a satisfação dos hóspedes. A acessibilidade móvel permite que a equipe auxilie os hóspedes de ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Melhorando a eficiência e o controle ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Há tantos recursos maravilhosos com Nosso Novo Sistema PMS e Seu Impacto nas Operações Diárias, Supervisão Financeira e Satisfação dos Hóspedes. Por onde eu começo? Este novo PMS é diferente, mas da melhor maneira possível — diferente significa melhor. Embora venha com uma curva de aprendizado, os benefícios superam em muito os desafios. A interface de reserva é um destaque, integrando-se perfeitamente entre as franquias e tornando mais fácil do que nunca honrar as taxas negociadas e lidar com reservas, não importa o estado. Este processo simplificado não apenas aumenta nossa eficiência, mas também garante uma experiência mais tranquila e satisfatória para nossos hóspedes. O recurso de orçam ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... O júri ainda não decidiu e tenho certeza de que minha equipe tem ideias do que pode ser melhorado, pois eles o usam de hora em hora. Até agora, estou satisfeito. ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... O júri ainda não decidiu e tenho certeza de que minha equipe tem ideias do que pode ser melhorado, pois eles o usam de hora em hora. Até agora, estou satisfeito. ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Serviço até agora ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... O júri ainda não decidiu e tenho certeza de que minha equipe tem ideias do que pode ser melhorado, pois eles o usam de hora em hora. Até agora, estou satisfeito. ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Até agora acredito que quando alguém tem uma pergunta, ela é respondida ou pelo menos tentada a ser corrigida. O canal do Slack tem sido bom. ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Stay n Touch é ótim ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Relatórios adicionais, especialmente sobre discrepâncias de limpeza e status de uso diário dos quartos. Talvez um aplicativo em vez do navegador para fazer login no seu telefone. ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Eficiente e revolucionário para a nossa gestão de propriedades ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Eficiente e revolucionário para a nossa gestão de propriedades ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... Implemente um relatório de atividade do usuário para que a recepção possa executá-lo e ver qual atividade a equipe da recepção realizou durante seu turno. Acreditamos que ter acesso a essas informações melhorará nosso fluxo de trabalho ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... Tendo trabalhado na indústria por mais de 8 anos, posso dizer com segurança que esta é a melhor interface que já tive o prazer de usar. A facilidade de navegação, o design intuitivo e a funcionalidade perfeita da interface realmente aprimor ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... STAYNTOUCH É O MELHOR SISTEMA DE HOTEL E MUITO AMIGÁVEL PARA O USUÁRIO ...

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Guest Service Agent

3 meses atrás

Verificado

... Realmente não há muito o que melhorar, talvez introduzir alertas pop-up e check-outs expressos. Seria legal ter relatórios mais detalhados. ...

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Guest Service Agent

3 meses atrás

Verificado

... Realmente não há muito o que melhorar, talvez introduzir alertas pop-up e check-outs expressos. Seria legal ter relatórios mais detalhados. ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

Verificado

... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

Verificado

... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatór ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram sinalizados como VIPs. Também gostaria que ele apenas desconectasse você antes de pesquisar algo. Muitas vezes, estou digitando o nome de um hóspede e aperto enter e então vejo que fui desconectado. Então tenho que entrar ...

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GM

3 meses atrás

Verificado

... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles são VIPs. Gosto muito dos complementos para res ...

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GM

3 meses atrás

Verificado

... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles são VIPs. Gosto muito dos complementos para reservas. Ele permite retiradas rápidas para vendas no check-in ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

Verificado

... Adoro o fato de termos um lugar onde podemos ir em caso de ausência de um membro da equipe para encontrar todas as informações de um cliente, para que possamos ajudar e nada passe despercebido. ...

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Fitness General Manager

3 meses atrás

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... Cobranças de quarto fáceis de fazer para nossos associados de vendas aqui no Fitness Center. Isso garante transações perfeitas para nós e nossos clientes. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Não. Este sistema cobre todos os ângulos das operações do Front Office. Você pode literalmente operar o software em minutos. A velocidade também é inacreditável. ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza ...

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Front desk agent

3 meses atrás

Verificado

... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out tranquilos criam interações significativas. Adoro a integração de SMS em tempo real que garante o atendimento oportuno das solicitaçõe ...

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Front desk agent

3 meses atrás

Verificado

... Stay n touch Revitaliza as exp ...

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Front desk agent

3 meses atrás

Verificado

... Otimizar o sistema de excursão de um dia renderia benefí ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Um ótimo sistema PMS simplificado ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... Um ótimo sistema PMS simplificado ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o te ...

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Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precisam de acesso em tempo real a relatórios, reservas e outros dados operacionais remotamente. Ele permite o uso contínuo de vários dispositivos, o que é ideal para ambientes de ritmo acelerado, como hotéis, onde a mobilidade é fundamental. Um dos recursos de destaque do Stayntouch é sua funcionalidade móvel para hóspedes. Por meio das soluções móveis do Stayntouch, os hóspedes podem fazer check-in e check-out por meio de seus smartphones, receber atualizações e fazer solicitações de serviço diretamente, aprimorando a experiência do hóspede e reduzindo o congestionamento da recepção. O Stayntouch se integra facilmente a muitos sistemas de terceiros, como gateways de pagamento, gerentes de canal e mecanismos de reserva. Essa capacidade de integração permite que os hotéis criem uma pilha de tecnologia abrangente que se alinha com suas necessidades operacionais, ao mesmo tempo em que agiliz ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... Há algumas funcionalidades que os sistemas anteriores têm e este não tem. Por exemplo, políticas de cancelamento sazonais. Seria ótimo estar em uma lista para uma melhoria futura. ...

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Funcionalidade

Em desenvolvimento

Hoteliers often note the functionality of Stayntouch’s Property Management System. They praise its core features such as handling bookings and report generation efficiently. While the system generally performs well, some users point out occasional bugs and slowdowns during peak hours. Users appreciate the system's ability to scale with their business needs, though some mention that more feature completeness and customization options would enhance the experience. The software automates many key tasks, simplifying operations like billing and reporting, yet additional enhancements in automation could further improve workflow efficiency. Reporting features provide actionable insights, but users would like more in-depth analytics. Overall, the system supports global operations with features like multi-language and currency options.

General Manager

12 meses atrás

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... once it's up and running it's fairly simple to use and intuitive. like the guest card feature which helps with recognition for regular guests ...

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General Manager

12 meses atrás

Verificado

... ad hoc reporting is non existent and i would have hoped for more as it is incredibly valuable to extract data through multiple different filters to ensure we are optimized ...

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General Manager

12 meses atrás

Verificado

... ad hoc reporting is non existent and i would have hoped for more as it is incredibly valuable to extract data through multiple different filters to ensure we are optimized ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

Verificado

... I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

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... Desired feature would be the possibility to make a billed request for an add-on to the system instead of waiting for the likes from other users. ...

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Hotel Manager

3 meses atrás

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... Desired feature would be the possibility to make a billed request for an add-on to the system instead of waiting for the likes from other users. ...

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Hotel Manager

12 meses atrás

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... Visualmente fácil de navegar e extrai informações rapidamente. Como hotel de aeroporto, funciona bem com estadias diárias e fornece gráficos fáce ...

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Housekeeping Managaer

12 meses atrás

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... Facilidade de uso e navegação. Como gerente, acho incrivelmente fácil atribuir tarefas aos atendentes das salas. Visivelmente atraente aos olhos, pois não causa qualquer tensão devido ao esquema de co ...

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Housekeeping Managaer

12 meses atrás

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... Facilidade de uso e navegação. Como gerente, acho incrivelmente fácil atribuir tarefas aos atendentes das salas. Visivelmente atraente aos olhos, pois não causa qualquer tensão devido ao esquema de cores conflitante. ...

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Housekeeping Managaer

12 meses atrás

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... Facilidade de uso e navegação. Como gerente, acho incrivelmente fácil atribu ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... Fontes StayNtouch. ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... StayNtouch é um sistema amigável. Funcionalidade básica com detalhes ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... Seria ótimo melhorar o Sta ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... Seria ótimo melhorar o StayNtouch do ponto de vista de limpeza, seria ótimo realocar o botão de descanso ao lado do botão Salvar. Melhore o uso diurno ao definir o horário de check-ou ...

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Housekeeping manager

12 meses atrás

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... Carregamento mais rápido Botão de confirmação de checkoutMais opções de equipe. Mais opções de painel. Tempo de carregamento mais rápido. Informações aos hóspedes acessíveis. Projeto. ...

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Housekeeping manager

12 meses atrás

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... Carregamento mais rápido Botão de confirmação de checkoutMais opções de equipe. Mais opções de painel. Tempo de carregamento mais rápido. Informações aos hóspedes acessíveis. Projeto. ...

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Housekeeping manager

12 meses atrás

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... Carregamento mais rápido Botão de confirmação de checkoutMais opções de equipe. Mais opções de painel. Tempo de carregamento mais rápido. Informações aos hóspedes acessíveis. Projeto. ...

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Housekeeping manager

12 meses atrás

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... Carregamento mais rápido Botão de confirmação de checkoutMais opções de equipe. Mais opções de painel. Tempo de carregamento mais rápido. Informações aos hóspedes acessíveis. Projeto. ...

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Housekeeping Manager

12 meses atrás

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... Eu aprecio como a interface do usuário é intuitiva. É muito fácil acessar informações variadas na plataforma e fazer alterações em tempo real. ...

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General Manager

12 meses atrás

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... StaynTouch é tão flexível e ótimo para usar em dispositivos móveis ...

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General Manager

12 meses atrás

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... Como alguém não familiarizado com sistemas pos de front office. A usabilidade do StaynTouch tornou rápido e fácil para mim entender as operações de nossos quar ...

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General Manager

12 meses atrás

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... Como alguém não familiarizado com sistemas pos de front office. A usabilidade do StaynTouch tornou rápido e fácil para mim entender as operações de nossos quartos. Os relatórios e o painel facilitam a obtenção rápida das informações necessárias. ...

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General Manager

12 meses atrás

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... Como alguém não familiarizado com sistemas pos de front office. A usabilidade do StaynTouch tornou rápido e fácil para mim entender as operações de nossos quartos. Os rela ...

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Event Manger

12 meses atrás

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... Ao clicar em cada reserva, seria ...

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Event Manger

12 meses atrás

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... Ao clicar em cada reserva, seria útil ter algum tipo de notificação pop-up exibindo as notas do grupo. Também notei que nem tudo é transferido do Stayntouch para o Delphi e vice-versa. Também seria útil ter um botão para marcar na página de resumo para restringir a postagem, em vez de entrar em cada ...

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Event Manger

12 meses atrás

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... Ao clicar em cada reserva, seria útil ter algum tipo de notificação pop-up exibindo as notas do grupo. Também notei que nem tudo é transferido do Stayntouch para o Delphi e vice-versa. Também seria útil ter um botão para marcar na página de resumo para restringir a postagem, em vez ...

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Event Manger

12 meses atrás

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... Ao clicar em cada reserva, seria útil ter algum tipo de notificação pop-up exibindo as notas do grupo. Também notei que nem tudo é transferido do Stayntouch para o Delphi e vice-versa. Também seria útil ter um botão para marcar na página de resumo para restringir a postagem, em vez de entrar em cada reserva individual. ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... Gostaria que o sistema mostrasse o valor da autor ...

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Accountant

12 meses atrás

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... A única falha que notei do ponto de vista contábil é a falta de estilos ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Gostaria de ver todas as novas reservas entrando no sistema rapidamente, em vez de gerar um relatório. ...

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Director of Finance

10 meses atrás

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... Configuração automática de relatórios por e-mail e método de pagamento de contas a receber ...

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Manager

9 meses atrás

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... Após a transição de nossa pequena propriedade boutique, Alpine Inn, para Stayntouch, não poderíamos estar mais felizes com a decisão. Stayntouch revolucionou a forma como gerimos as nossas operações hoteleiras, oferecendo um nível de sofisticação e eficiência que antes estava fora do nosso alcance. Um dos aspectos mais marcantes do Stayntouch é o excepcional atendimento ao cliente. Tivemos a sorte de ter Julia J ...

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VP of Ops

9 meses atrás

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... A equipe de implementação foi fantástica. Mesmo quando vimos alguns desafios, eles estiveram conosco durante todo o caminho. Obrigado a David, Galen e Julia em particular. ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. apren ...

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AGM

8 meses atrás

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... Ótimo treinamento ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não pre ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cronograma. a pesquisa anterior poderia ter listado as seções e o participante poderia priorizar quais seções são mais necessárias para passar o dia durante o dia, classificando-as. ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para aju ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter complementos para dias específicos e não para toda a estadia, se não for necessário, é maravilhoso! Estou ansioso para conversar pessoalmente com Megan para detalhar um pouco mais em cada local específico para garantir que o Stay & Touch esteja configurado da maneira correta para essa propriedade e que estejamos usando todas as ferramentas da maneira correta. Devíamos recorrer mais ao apoio do que fazemos, pois e ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns ...

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AGM

8 meses atrás

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... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns ...

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Manager

8 meses atrás

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... David foi extremamente ágil e eficaz em nosso processo de entrada em operação. Não há espaço para melhorias. Ele é perfeito! ...

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General Manager

8 meses atrás

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... É necessário haver uma função para acomodar os hóspedes que irão se mudar para quartos diferentes durante a estadia. ...

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General Manager

8 meses atrás

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... É necessário haver uma função para acomodar os hóspedes que irão se mudar para quartos diferentes durante a estadia. ...

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Group Sales/ Front Desk

8 meses atrás

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... A única coisa que seria útil é poder ver o número do quarto antes de fazermos a reserva. Muitos hóspedes do nosso hotel especificam um qu ...

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Group Sales/ Front Desk

8 meses atrás

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... David T foi muito paciente e foi capaz de nos orientar sobre qualquer problema. Ele estava sempre de plantão, mesmo quando não precisava. ...

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GM

8 meses atrás

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... Fiz um pedido de instalação de interface há 7 dias e hoje ela foi prontamente instalada pela Júlia. Ela foi incrível e paciente. Ela cumpriu o horário agendado e fez tudo funcionar ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito pres ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra exp ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explican ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo e ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso especí ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como ...

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CCO

7 meses atrás

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... Maravilhoso atendimento ao cliente e suporte contínuo à implementação ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo e ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como implementar um re ...

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CCO

7 meses atrás

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... Julia foi muito prestativa ao nos ajudar a resolver um caso de uso específico com um pacote de refeições em uma de nossas propriedades. Ela também dedicou um tempo extra explicando como implementar um recurso de roteamento de cartão vir ...

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General Manager

7 meses atrás

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... O PMS é muito fácil de usar e tem melhor suporte do que qualquer outro. A Cloudbeds não conseguiu fornecer nada próximo ao Stayntouch! Stayntouch p ...

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Operations Manager

7 meses atrás

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... A bibli ...

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Operations Manager

7 meses atrás

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... A biblioteca de relatórios precisa ser expandida. As Comissões dos Agentes de Viagens precisam ser mais fáceis de usar e o trein ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... A facilidade de manobra dentro do software. A capacidade de ter faturas de cobrança de contas a pagar e crédito relatados em tempo real. ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... A facilidade de manobra dentro do software. A capacidade de ter faturas de cobrança de contas a pagar e crédito relatados em tempo real. ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... capacidade de rotular relatórios programados ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... A facilidade de manobra dentro do software. A capacidade de ter faturas de cobrança de contas a pagar e crédito relatados em tempo real. ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Acho que o sistema é muito bom, no entanto, gostaria de abandonar as autorizações em cartões de crédito e, em vez disso, passar ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de g ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Acho que o sistema é muito bom, no entanto, gostaria de abandonar as autorizações em cartões de crédito e, em vez disso, passar ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... Filtrar as chegadas por dia e/ou por fontes de reserva seria muito útil. Sabemos que você tem isso como um relatório, mas adoraríamos ver essas informações diretamente no PMS ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... Filtrar as chegadas por dia e/ou por fontes de reserva seria muito útil. Sabemos que você tem isso como um relatório, mas adoraríamos ver essas informações diretamente no PMS ...

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Frontdesk clerk

6 meses atrás

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... O sistema possui uma interface amigável. Devo destacar a excepcional simpatia, disponibilidade e acom ...

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General Manager

6 meses atrás

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... NATASJA! Tive muitos sentimentos incertos sobre a transição, mas assim que conheci Natasja, todas as preocupações desapareceram! Ela é uma professora, treinadora e pessoa incrível. Gosto de como tudo flui no sistema ...

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General Manager

6 meses atrás

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... No geral, a conversão ocorreu sem problemas e o StayNTouch tem vários recursos para os funcionários que vão muito além do que eu esperava. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... No geral, a conversão ocorreu sem problemas e o StayNTouch tem vários recursos para os funcionários que vão muito além do que eu esperava. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... No geral, a conversão ocorreu sem problemas e o StayNTouch tem vários recursos para os funcionários que vão muito além do que eu esperava. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Gostaria que o StayNTouch pudesse: Enviar várias faturas em um e-mail. A busca por reservas é um pouco estranha e a data zera toda vez que procuro vários hóspedes do mesmo dia se eu retroceder o nome, mas isso não acontece quando destaco o nome, então talvez isso seja intencional e eu só preciso me acostumar. Além disso, faltou energia e pensei que poderíamos fazer lo ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma cois ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Adoro o tema/consistência do código de cores em todo o sistema. Gosto que tudo no Stay Card seja salvo automaticamente. Adoro que você possa salvar um cartão de crédito no cartão de estadia do ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Adoro o tema/consistência do código de cores em todo o sistema. Gosto que tudo no Stay Card seja salvo automaticamente. Adoro que você possa salvar um cartão de crédito no cartão de estadia ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Não adoro todos os relatórios. Não gosto que, como gerente, não possa excluir notas de uma reserva feita por outro usuário. ...

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GM

5 meses atrás

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... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de m ...

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GM

5 meses atrás

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... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Também gosto muito dos ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o gerente pudesse s ...

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GM

5 meses atrás

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... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o gerente pudesse substituir uma restrição para a equipe com uma senha pop-up ou algo parecido. Dessa forma, não teríamos que sair do ...

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GM

5 meses atrás

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... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o gerente pudesse s ...

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GM

5 meses atrás

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... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o gerente pudesse substituir uma ...

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GM

5 meses atrás

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... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o gerente pudesse substituir uma ...

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FD Supervisor/Maintenance

5 meses atrás

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... Mudar para o sistema Stayntouch foi fácil. Está configurado para facilitar as reservas! Super feliz com o que vejo até agora!!! ...

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FD Supervisor/Maintenance

5 meses atrás

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... Mudar para o sistema Stayntouch foi fácil. Está configurado para facilitar as reservas! Super feliz com o que vejo até agora!!! ...

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FD Supervisor/Maintenance

5 meses atrás

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... Mudar para o sistema Stayntouch foi fácil. Está configurado para facilitar as reservas! Super feliz com o que vejo até agora!!! ...

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FD Supervisor/Maintenance

5 meses atrás

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... Mudar para o sistema Stayntouch foi fácil. Está configurado para facilitar as reservas! Super feliz com o que vejo até agora!!! ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... Julia Josephson é uma ótima consultora. Stayntouch é um ótimo sistema PMS. ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... Julia Josephson é uma ótima consultora. Stayntouch é um ótimo sistema PMS. ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

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... Julia Josephson é uma ótima consultora. Stayntouch é um ótimo sistema PMS. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Pequenas melhorias podem ser feitas no processo de carregamento de saldos manuais no sistema usando um modelo de importação e para poder dividir lançamentos negativos. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

5 meses atrás

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... Pequenas melhorias podem ser feitas no processo de carregamento de saldos manuais no sistema usando um modelo de importação e para poder dividir lançamentos negativos. ...

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Front desk

5 meses atrás

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... Julia foi ótima ...

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Front desk

5 meses atrás

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... Nada muito fácil de aprender e operar - muito melhor que o Opera e o suporte no local foi muito bom! ...

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General Manager

5 meses atrás

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... Victor foi muito paciente e fez muito bem em nos ajudar a encontrar nossa própria maneira de fazer e aprender o sistema. A capacidade de fazer reservas de 3 maneiras d ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Um maravilhoso processo de treinamento e conversão. ...

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Acting Manager

5 meses atrás

Verificado

... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou diligentemente e eficientemente para nos ajudar a atingir as metas necessárias para nos proporcionar a transição mais tranquila possível. A comparação ao falar com minha equipe antes e depois da conversão com a nossa transição é o suficiente para falar muito sobre a minha experiência e a deles com David. Ele ficou mais do que feliz em vir em meu auxílio como um jovem gerente e me deixou com uma sensação de realização que não será facilmente esquecida. Não consigo imaginar outra pessoa realizando o que ele fez durante seu tempo conosco. Embora tenhamos enfrentado dificuldades técnicas, soluços e solavancos na estrada; ele nos ajudou com um sorriso no rosto. Eu ficaria honrado em tê-lo cono ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equipe ao abordar essa conversão. David Tanbouz, nosso treinador e agente de conversão designado, foi uma maravilha absoluta. Ele aliviou todos os nossos medos e nos ajudou durante todo o processo. Nós nos sentimos muito abençoados por tê-lo nos ajudando durante uma transição muito assustadora. Ele se colocou à disposição para qualquer necessidade. Ele trabalhou dilig ...

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Front Desk Lead

4 meses atrás

Verificado

... Nosso último PMS tinha um botão na tela inicial que me deixava ver a disponibilidade de quartos de toda a semana com apenas um clique. Sinto falta da facilidade dessa função em particular. ...

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Front Desk Lead

4 meses atrás

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... Nosso último PMS tinha um botão na tela inicial que me deixava ver a disponibilidade de quartos de toda a semana com apenas um clique. Sinto falta da facilidade dessa função em particular. ...

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Front Desk Lead

4 meses atrás

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... StayNtouch tem uma aparência muito mais moderna do que nosso antigo PMS. Natasja foi uma ótima treinadora para ajudar nossa equipe com a transição para o novo sistema. ...

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GM

4 meses atrás

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... Conversão de sistema hoteleiro ...

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GM

4 meses atrás

Verificado

... Conversão de sistema hoteleiro ...

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Operations manager

4 meses atrás

Verificado

... O SNT foi extremamente eficaz e fácil de implementar. Nosso treinador foi incrível, respondeu a todas as nossas perguntas e foi super resp ...

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Operations manager

4 meses atrás

Verificado

... Acho que é um ótimo sistema e a transição é perfeita. David T. foi ótimo e nos ajudou durante toda a transição e respondeu a todas as perguntas. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade de navegar pelo sistema e capacidade de encontrar o que estou procurando. Facilidade de fazer uma nova reserva. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Capacidade de encont ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade de navegar pelo sistema e capacidade de encontrar o que estou procurando. Facilidade de fazer uma nova reserva. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade de navegar pelo sistema e capacidade de encontrar o que estou procurando. Facilidade de fazer uma nova reserva. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Capacidade de encontrar reservas anteriores. Em nossa propriedade, achamos difícil procurar estadias anteriores de hóspedes. Preferiríamos não ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Este sistema foi mais fácil de aprender do que eu esperava. Minha equipe e eu estamos animados para aprender mais sobre este sistema! ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Novo usuário ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

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... Gerenciament ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

Verificado

... Gerenciamento de tarefas de limpeza, poder abrir várias abas, fácil navegação, a seção ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

Verificado

... Gostaria de poder imprimir as confirmações. As reservas do booking.com estão sempre apresentando problemas e não consigo pensar em mais nada no momento. ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

Verificado

... Gostaria de poder imprimir as confirmações. As reservas do booking.com estão sempre apresentando problemas e não consigo pensar em mais nada no momento. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... É muito mais fácil e detalhado. O sistema trouxe uma nova luz para o nosso hotel aqui em Wayne ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... O sistema é fácil de entender e tem muitos recursos para qualquer tipo de problema que você possa encontrar. É simples e agradável de se ver. ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisqu ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisquer notas da tela d ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisquer notas da tela de Chegadas seria legal. Ter que pesquis ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisquer notas da tela de Chegadas seria legal. Ter que pesquisar cada reserva ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Interface fácil de usar ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Interface fácil de usar ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisquer notas da tela de Chegadas seria legal. Ter que pesquisar cada reserva para ver se elas têm notas é um pouco chato, especialmente em dias movimentados. Mesmo apenas um marcador ...

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Front Desk

4 meses atrás

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... Uma prévia de quaisquer notas da tela de Chegadas seria legal. Ter que pesquisar cada reserva para ver se elas têm notas é um pouco chato, especialmente em dias movimentados. Mesmo apenas um marcador dizendo ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisquer notas da tela de Chegadas seria legal. Ter que pesquisar cada reserva para ver se elas têm notas é um pouco chato, especialmente em dias movimentados. Mesmo apenas um marcador dizendo que há notas no Stay Card seria ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prév ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Uma prévia de quaisquer notas da tela de Chegadas seria legal. Ter que pesquisar cada reserva para ver se elas têm notas é um pouco chato, es ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os relatórios são bons, o layout é legal. O check-in e check-out dos hóspedes é fácil. Alguns gostam mais do sistema ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os relatórios são bons, o layout é legal. O check-in e check-out dos hóspedes é fácil. Alguns gostam mais do sistema ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Tornando as reservas para nossos cartões TA mais fáceis. Tornando uma reserva nos blocos de grupo mais fácil. Consultar reservas anteriores poderia ser mais fácil ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Tornando as reservas para nossos cartões TA mais fáceis. Tornando uma reserva nos blocos de grupo mais fácil. Consultar reservas anteriores poderia ser mais fácil ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Gosto que o sistema seja codificado por cores e fácil de visualizar. Criar reservas é simples e há muitas maneiras de criar reservas. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Neste momento, acho que a Tarefa de L ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Neste momento, acho que a Tarefa de Limpeza poderia ser atualizada. Achamos difícil atribuir quartos de estadia para as camareiras se elas querem serviço diário. Seria legal ter isso imp ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

Verificado

... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns funcionários ficaram confusos com algumas respostas dadas. Ou seja: alguns pensaram que os cartões de crédito seriam agrupados com o turno 4 auto ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns funcionários ficaram confusos com algumas respostas dadas. Ou seja: alguns pensaram que os cartões de crédito seriam agrupados com o turno 4 automaticamente e descobriram depois que 225 transações não foram processadas, o que não era o caso. Então, quando processa ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Natasha era uma pessoa maravilhosa e treinou a equipe muito bem. Ela era muito simpática. Só queria que ela tivesse ficado mais tempo para que a equipe entendesse melhor. ...

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Regional Director of Operations

4 meses atrás

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... Acho que o instrutor deveria ter ficado mais tempo para responder outras perguntas, alguns funcionários ficaram confusos com algumas respostas dadas. Ou seja: alguns pensaram que os cartões de crédito seriam agrupados com o turno 4 auto ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Os gráficos e o sistema de cores são uma ótima maneira de ver o sistema. Adorei a página de disponibilidade e o menu suspenso. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Entre, envie faturas completas com extratos em contas diretas, peça para salva ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os gráficos e o sistema de cores são uma ótima maneira de ver o sistema. Adorei a página de disponibilidade e o menu suspenso. ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Entre, envie faturas completas com extratos em contas direta ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Entre, envie faturas completas com extratos em contas diretas, peça para salvar em vez de ficar se perguntando se isso salva. Em alguns lug ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Entre, envie faturas completas com extratos em contas diretas, peça para salvar em vez de ficar se perguntando se isso salva. Em alguns lugares você tem que clicar em salvar, mas em outros não. Odeio ter que procurar u ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Entre, envie faturas completas com extratos em contas diretas, peça para salvar em vez de ficar se perguntando se isso salva. Em alguns lugares você tem que clicar em salvar, mas em outros não. Odeio ter que procurar uma fatura, mas ter que alterar a data. Não consigo simples ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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General Manager

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... Entre, envie faturas completas com ...

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General Manager

4 meses atrás

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... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Folhas de tarefas de limpeza, esse é um recurso bacana. Mover o fólio para outra seleção de conta. Digitar um número de quarto para encontrar um hóspede é bom. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Folhas de tarefas de limpeza, esse é um recurso bacana. Mover o fólio para outra seleção de conta. Digitar um número de quarto para encontrar um hóspede é bom. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e fazer contas de cobrança direta ou procurar chegadas. E poder alterar ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e fazer contas de cobrança direta ou procurar chegadas. E poder alterar nomes em várias reservas e salvar e-mai ...

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Front desk attendant

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... Folhas de tarefas de limpeza, esse é um recurso bacana. Mover o fólio para outra seleção de conta. Digitar um número de quarto para encontrar um hóspede é bom. ...

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Front desk attendant

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e faze ...

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Front desk attendant

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... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e fazer contas de cobrança direta ou procurar che ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

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... Folhas de tarefas de limpeza, esse é um recurso bacana. Mover o fólio para outra seleção de conta. Digitar um número de quarto para encontrar um hóspede é bom. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O StayNTouch é extremamente fácil de usar e trein ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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Directir of Sales

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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... uma vez que o grupo é definido, não posso adicionar nenhum tipo de quarto ou tarifa. isso se torna um desafio. Os relatórios não imprimem automaticamente as Noites de Quarto, Receita e ADR ...

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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Regional Operations

3 meses atrás

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... Gosto da facilidade de usar o stayntouch. Gosto do detalhamento de reservas das informações dos hóspedes e da facilidade de pesquisa. ...

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Regional Operations

3 meses atrás

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... os parâmetros de relatórios podem ser melhorados para que você possa obter mais detalhes, se necessário, para ser mais específico, como descobertas de cartão de crédito ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Chief Engineer

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... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Preveja a ocupação de quartos bloqueados seguindo as tendências de análise do guestreports Em geral, você pode determinar a análise de mercado. Especialmente quando você está na tendência. ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Gerente de Operações ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O StayNTouch simplificou nosso processo de check-in, reduzindo o tempo de espera dos hóspedes. A interface intuitiva permite um gerenciamento de reservas eficiente, melhorando a satisfação dos hóspedes. A acessibilidade móvel permite que a equipe auxilie os hóspedes de ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Ocasionalmente, há falhas que i ...

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Director of Human Resources

3 meses atrás

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... Tudo - difícil escolher apenas um. Guias de limpeza, opções de relatórios, check-in, check-out, entradas de grupo, alteração do status do quarto no sistema. ...

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Director of Human Resources

3 meses atrás

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... Tudo - difícil escolher apenas um. Guias de limpeza, opções de relatórios, check-in, check-out, entradas de grupo, alteração do status do quarto no sistema. ...

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Director of Human Resources

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... Tudo - difícil escolher apenas um. Guias de limpeza, opções de relatórios, check-in, check-out, entradas de grupo, alteração do status do quarto no sistema. ...

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Director of Human Resources

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... Tudo - difícil escolher apenas um. Guias de limpeza, opções de relatórios, check-in, check-out, entradas de grupo, alteração do status do quarto no sistema. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Há tantos recursos maravilhosos com Nosso Novo Sistema PMS e Seu Impacto nas Operações Diárias, Superv ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Melhorando a eficiência e o controle ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Houve algumas complicações, bem como algumas áreas de confusão. Uma que poderia ser melhorada é a atribuição automática de quartos. Encontramos problemas de check-in com nossos quartos ADA ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Melhorando a eficiência e o controle ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O júri ainda não decidiu e tenho certeza de que minha equipe tem ideias do que pode ser melhorado, pois eles o usam de hora em hora. Até agora, estou satisfeito. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O júri ainda não decidiu e tenho certeza de que minha equipe tem ideias do que pode ser melhorado, pois eles o usam de hora em hora. Até agora, estou satisfeito. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... O júri ainda não decidiu e tenho certeza de que minha equipe tem ideias do que pode ser melhorado, pois eles o usam de hora em hora. Até agora, estou satisfeito. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Relatórios adicionais, especialmente sobre discrepâncias de limpeza e status de uso diário dos quartos. Talvez um aplicativo em vez do navegador para fazer login no seu telefone. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Relatórios adicionais, especialmente sobre discrepâncias de limpeza e status de uso diário dos quartos. Talvez um aplicativo em vez do navegador para fazer login no seu telefone. ...

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General Manager

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... Relatórios adicionais, especialmente sobre discrepâncias de limpeza e status de uso diário dos quartos. Talvez um aplicativo em vez do navegador para fazer login no seu telefone. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Stay n Touch é ótimo devido ao seu painel simples que é fácil de usa ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Stay n Touch é ótimo devido ao seu painel simples que é fácil de usar e treinar novos usuários. Intuitivo, para navegar, o melhor recurso é a capacidade de fazer login em qualquer lugar, a ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Stay n Touch é ótimo devido ao seu painel simples que é fácil de usar e treinar novos usuários. Intuitivo, para navegar, o melhor recurso é a capacidade de fazer login em qualquer lugar, a ...

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... Stay n Touch é ótimo devido ao seu painel simples que é fácil de usar e treinar novos usuários. Intuitivo, para navegar, o melhor recurso é a capacidade de fazer login em q ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é uma interface amigável. É uma solução baseada em nuvem que permite atualizações em tempo real, seja da ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

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... Tendo trabalhado na indústria por mais de 8 anos, posso dizer com segurança que esta é a melhor interface que já tive o prazer de usar. A facilidade de navegação, o design intuitivo e a fun ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... A maioria dos aspectos é ótima. A única coisa que me vem à mente são relatórios analíticos para aspectos que ainda não estão no sistema, como o r ...

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Ops

3 meses atrás

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... Sempre há uma correspondência rápida para qualquer falha. A capacidade de falar com uma pessoa é essencial e imensamente apreciada. Já trabalhei com outros sistemas operacionais e esse não é o caso na maioria dos casos. O sistema codificado por cores é simplista e fácil de navegar. O manuseio de dinheiro e os aju ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postage ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os problemas em encontrar passagens de cartão de crédito e a variação dos últimos quatro cartões de crédito por meio de passagem e toque são obstáculos, para dizer o mínimo. Isso se torna um problema para reconciliação. As entradas de atividade que não podem ser vistas inicialmente ou não mostram uma pessoa quando um indivíduo ditou uma atividade são grandes armadilhas. As permissões de ...

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Ops

3 meses atrás

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... Sempre há uma correspondência rápida para qualquer falha. A capacidade de falar com uma pessoa é essencial e imensamente apreciada. Já trabalhei com outro ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os problemas em encontrar passagens de cartão de crédito e a variação dos últimos quatro cartões de crédito por meio de passagem e toque são obstáculos, para dizer o mínimo. Isso se torna um problema para reconciliação. As entradas de atividade que não podem ser vistas inicialme ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os problemas em encontrar passagens de cartão de crédito e a variação dos últimos quatro cartões de crédito por meio de passagem e toque são obstáculos, par ...

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front desk agent

3 meses atrás

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... Acho que relatórios mais detalhados poderiam ser usados ​​para facilitar meu trabalho. Além disso, o roteamento para reserva de terceiros poderia ser codificado em vez de ter tantos nomes. ...

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3 meses atrás

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... Acho que relatórios mais detalhados poderiam ser usados ​​para facilitar meu trabalho. Além disso, o roteamento para reserva de terceiros poderia ser codificado em vez de ter tantos nomes. ...

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Guest Service Agent

3 meses atrás

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... Fácil de realizar tarefas diárias, check-ins e check-outs são fáceis. Nunca usei um sistema operacional melhor ou mais fácil do que Stayntouch ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Fácil auto check-in para quando há fila para um agente de recepção. Interface amigável, especialmente com a área de notas do Stay Card. ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Fácil auto check-in para quando há fila para um agente de recepção. Interface amigável, especialmente com a área de notas do Stay Card. ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um re ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram sinalizados como VIPs. Tam ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram sinalizados como VIPs. Também ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram sinalizados como VIPs. Também gostaria que ele apenas desconectasse você antes de pesquisar algo. Muitas vezes, estou digitando o nome de um hóspede e aperto enter e então vejo que fui desconectado ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Fácil auto check-in para quando há fila para um agente de recepção. Interface amigável, especialmente com a área de notas do Stay Card. ...

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Director of Guest Experience

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatóri ...

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram sinalizados como VIPs. Também gostaria ...

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Human Resources

3 meses atrás

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... Stayntouch é fácil de navegar e aprender. Ele torna os dados facilmente acessíveis e diretos. Gosto de como o sistema simplifica o processo de gerenciamento de reservas. ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... Acho esse sistema muito eficaz porque facilita o check-in/check-out, a realização de reservas e também sua modificação. ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... Acho esse sistema muito eficaz porque facilita o check-in/check-out, a realização de reservas e também sua modificação. ...

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3 meses atrás

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... Acho esse sistema muito eficaz porque facilita o check-in/check-out, a realização de reservas e também sua modificação. ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... A tela principal, dashboard, tem todas as informações necessárias para executar o dia. É fácil de usar e entender, trazendo resultados rápidos. ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... O único item que acho que o stayntouch pode melhorar é fazer com que o tempo de carregamento seja um pouco mais rápido quando se trata de reservas do Daytripper. ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... A tela principal, dashboard, tem todas as informações necessárias para executar o dia. É fácil de usar e entender, trazendo resultados rápidos. Todos os relatórios são escritos de forma clara ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch é muito simples de entender e mais fácil do que muitos outros sistemas. ...

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3 meses atrás

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... A tela principal, dashboard, tem todas as informações necessárias para executar o dia. É fácil de usar e entender, trazendo resultados rápidos. Todos os relatórios são esc ...

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3 meses atrás

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... O único item que acho que o stayntouch pode melhorar é fazer com que o tempo de carregamento seja um pouco mais rápido quando se trata de reservas do Daytripper. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Acho que seria muito mais simples de usar se não houvesse tantos lugares em que você precisa "clicar" para chegar à sua transação final. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Bom sistema operacional ...

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Manager

3 meses atrás

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... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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Manager

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... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Facilidade para fazer reservas e compatibilidade do sistema com tablets, o que facilita o trabalho quando o computador não está disponível. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Facilidade para fazer reservas e compatibilidade do sistema com tablets, o que facilita o trabalho quando o computador não está disponível. ...

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... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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Manager

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... Facilidade para fazer reservas e compatibilidade do sistema com tablets, o que facilita o trabalho quando o computador não está disponível. ...

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... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usar. Acom ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é importante e a aba de notas permite que você faça isso. Sejam as notas no nível da empresa ou no nível do hóspede, você pode acompanhá-las. Muitos links e ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é important ...

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General Manager

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General Manager

3 meses atrás

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito ...

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles são VIPs. Gosto muito dos complementos para reservas. Ele permite retiradas rápidas para vendas no check-in e nos permite personalizar isso é uma vantagem ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado ...

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto ...

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GM

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coisas que o deixam lento, como digitar a cidade ao adicionar um endereço, o sistema antigo o exibia com a entrada do código postal. Outro problema que estamos tendo é que mesmo quando os preços são definidos para serem suprimidos quando vamos imprimir ou enviar e-mails, eles estão mostrando o preço. temos vários hóspedes que ainda precisam ter a fatura do trabalho para prov ...

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP ...

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles são VIPs. Gosto muito dos complementos para reservas. Ele permite retiradas rápidas para vendas no check-in e nos permite personalizar isso é uma vantagem ...

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GM

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coisas que o deixam lento, como digitar a cidade ao adicionar um endereço, o sistema antigo o exibia com a entrada do código postal. Outro problema que estamos tendo é que mesmo quando os preços são definidos para serem suprimidos quando vamos imprimir ou ...

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GM

3 meses atrás

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... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles são VIPs. Gosto muito dos comp ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coisas que o deixam lento, como digitar a cidade ao adicionar um endereço, o sistema antigo o exibia com a entrada do código postal. Outro problema que estamos tendo é que mesmo quando os preços são definidos para serem suprimidos quando vamos imprimir ou enviar e-mails, eles estão mostrando o preço. temos vários hóspedes que ainda precisam ter a fatura do trabalho par ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coisas que o deixam lento, como digitar a cidade ao adici ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coisas que o deixam lento, como digitar a cidade ao adicionar um endereço, o sistema antigo o exibia com a entrada do código postal. Outro problema que estamos tendo é que mesmo quando os preços são definidos para serem suprimidos quando vamos imprimir ou enviar e-mai ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gosto que você possa pesquisar um hóspede pelo número do quarto em que ele ficou ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gosto que você possa pesquisar um hóspede pelo número do quarto em que ele ficou ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Faça uma reserva na tela do calendário para as datas reais da reserva em vez de ter que voltar e ver as datas. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Faça uma reserva na tela do calendário para as datas reais da reserva em vez de ter que voltar e ver as datas. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gostaria que eles melhorassem quando um hóspede faz vári ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gostaria que eles melhorassem quando um hóspede faz várias reservas em seu nome, para que pudéssemos mudar o nome do hóspede completamente sem ter que ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gostaria que eles melhorassem quando um hóspede faz várias reservas em seu nome, para que pudéssemos mudar o nome do hóspede completamente sem ter que adicionar o nome dessa pessoa como uma 2ª pessoa, e o folio do hóspede ainda ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Adoro o fato de termos um lugar onde podemos ir em caso de ausência de um membro da equipe para encontrar todas as informações de um cliente, para que possamos ajudar e nada passe despercebido. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Adoro o fato de termos um lugar onde podemos ir em caso de ausência de um membro da equipe para encontrar todas as informações de um cliente, para que possamos ajudar e nada passe despercebido. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Às vezes, o Delphi não está falando com o Stayntouch. Isso dificulta abrir uma conta, receber um pagamento, obter o número da conta Master, etc. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Às vezes, o Delphi não está falando com o Stayntouch. Isso dificulta abrir uma conta, receber um pagamento, obter o número da conta Master, etc. ...

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Director of Group Sales

3 meses atrás

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... Às vezes, o Delphi não está falando com o Stayntouch. Isso dificulta abrir uma conta, receber um pagamento, obter o número da conta Master, etc. ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... Acho que muita coisa pode ser melhorada, por exemplo, executar relat ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... Acho que muita coisa pode ser melhorada, por exemplo, executar relatórios, classificar reservas por tarifa ou código de grupo, executar relatórios de verificação por indivíduos, ter um painel de ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... Acho que muita coisa pode ser melhorada, por exempl ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... A interface do usuário é muito simples e fácil de ensinar e aprender. Adoro poder usá-lo em qualquer dispositivo. Fácil de usar. Simplicidade. O processo de pagamento é fácil e claro. Gosto que seja baseado na nuvem e não no ...

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Event Sales Manager

3 meses atrás

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... Ótimo produto ...

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Fitness General Manager

3 meses atrás

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... Cobranças de quarto fáceis de fazer para nossos associados de vendas aqui no Fitness Center. Isso garante transações perfeitas para nós e nossos clientes. ...

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Fitness General Manager

3 meses atrás

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... Cobranças de quarto fáceis de fazer para nossos associados de vendas aqui no Fitness Center. Isso garante transações perfeitas para nós e nossos clientes. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Sistema de Gestão de Propriedades Simplificado (PMS) ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... O que mais gosto é a simplicidade do sistema. É extremamente fácil de usar. Além disso, a maioria dos sistemas faz você clicar mais vezes para concluir a tarefa do sistema. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... O que mais gosto é a simplicidade do sistema. É extremamente fácil de usar. Além disso, a maioria dos sistemas faz você clicar mais vezes para concluir a tarefa do sistema. Este si ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Sistema de Gestão de Propriedades Simplificado (PMS) ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Não. Este sistema cobre todos os ângulos das operações do Front Office. Você pode literalmente operar o software em minutos. A velocidade também é inacreditável. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Não. Este sistema cobre todos os ângulos das operações do Front Office. Você pode literalmente operar o software em minutos. A velocidade também é inacreditável. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Não. Este sistema cobre todos os ângulos das operações do Front Office. Você pode literalmente operar o software em minutos. A velocidade também é inacreditável. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Sistema de Gestão de Propriedades Simplificado (PMS) ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Sistema de Gestão de Propriedades Simplificado (PMS) ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

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... StayNTouch fornece acessibilidade amigável para gerenciar b ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

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... StayNTouch fornece acessibilidade amigável para gerenciar blocos de quartos e grupos para fazer re ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

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... StayNTouch fornece acessibilidade amigável para gerenciar blocos de quartos e grupos para fazer reservas de hóspedes. A capacidade de ter ...

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Director of Event Sales

3 meses atrás

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... StayNTouch fornece acessibilidade amigável para gerenciar blocos de quartos e grupos para fazer reservas de hóspedes. A capacidade de ter faturamento misto para grupos, ao mesmo tempo em que pode desativar postagens ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stayntouch é um sistema operacional eficiente! ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por mei ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, s ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Otimizar o sistema de excursão de um dia renderia benefícios consideráveis. Agilizar o processo aliviaria atrasos e mitigaria conflitos entre agentes e hóspedes. Aproveitando o des ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de pico de check-in e check-out), pode haver lentidão ocasional. Isso pode levar a atrasos nas operações da recepção, o que é particularmente frustrante para hóspedes e funcionários durante os horários de pico. Melhorar a capacidade do sistema de lidar com altos volumes de transações aumentaria significativamente a eficiência operacional. Embora a interface seja intuitiva, a capacidade de personalizar fluxos de trabalho e campos para melhor atender às necessidades individuais do hotel é um tanto limitada. Expandir as opções de personalização pode permitir que os hotéis adaptem o sistema mais especificamente aos seus requisitos exclusivos, agilizando ainda ma ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precisam de acesso em tempo real a relatórios, reservas e outros dados operacionais remotamente. Ele permite o uso contínuo de vários dispositivos, o que é ideal para ambientes de ritmo acelerado, como hotéis, onde a mobilidade é fundamental. Um dos recursos de destaque do Stayntouch é sua funcionalidade móvel para hóspedes. Por meio das soluções móveis do Stayntouch, os hóspedes podem fazer check-in e check-out por meio de seus smartphones, receber atualizações e fazer solicitações de serviço diretamente, aprimorando a experiência do hóspede e reduzindo o congestionamento da recepção. O Stayntouch se integra facilmente a muitos sistemas de terceiros, como gateways de pagamento, gerentes de canal e mecanismos de re ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de pico de check-in e check-out), pode haver lentidão ocasional. Isso pode levar a atrasos nas operações da recepção, o que é particularmente frustrante para hóspedes e funcionários durante os horários de pico. Melhorar a capacidade do sistema de lidar com altos volumes de transações aumentaria significativamente a eficiência operacional. Embora a interface seja intuitiva, a capacidade de personalizar fluxos de trabalho e campos para melhor atender às necessidades individuais do hotel é um tanto limitada. Expandir as opções de personalização pode permitir que os hotéis adaptem o sistema mais especificamente aos seus r ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite qu ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... Stayntouch oferece um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) sólido com muitos recursos úteis, mas há algumas áreas que poderiam se beneficiar de melhorias para melhorar a experiência geral do usuário. Embora a plataforma geralmente tenha um bom desempenho, durante períodos de alto tráfego (como horários de pico de check-in e check-out), pode haver lentidão ocasional. Isso pode levar a atrasos nas operações da recepção, o que é particularmente frustrante para hóspedes e funcionários durante os horários de pico. Melhorar a capacidade do sistema de lidar com altos volumes de transações aumentaria significativamente a eficiência operacional. Embora a interface seja intuitiva, a capacidade de personalizar fluxos de trabalho e campos para melhor atender às necessidades individuais do hotel é um tanto limitada. Expandir as opções de personalização pode permitir que os hotéis adaptem o sistema mais especificamente aos seus requisitos exclusivos, agilizando ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Nosso leitor de cartão de crédito não está funcionando desde que adquirimos este novo sistema, o que tem sido um problema quando estamos ocupados. O gráfico de quarto/fita não é tão fácil de ver visualmente quanto nosso último sistema e não conseguimos visualizar o diário do quarto em nosso telefone, o que pode dificultar quando nossa gerente não está aqui, ela não consegue nos ajudar quando está fora. Além disso, às vezes, quando precisamos alterar a ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito é salvo quando eles fazem a reserva. Podemos reservar vários quartos para um hóspede, se necessário. O sistema torna muito mais fácil para nós fazer o check-out das pessoas para transações de mercado e bar. Gosto que possamos imprimir todos os ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Facilita o check-in dos hósped ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... - Eles ouviram ativa ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... - Eles ouviram ativamente nossos comentários durante todo o processo, adaptando sua abordagem para melhor atender às nossas necessidades e preocupações específicas. - Os materiais de treiname ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

2 meses atrás

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... Uma área para melhoria seria fornecer uma lista de verificação abrangente de itens d ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa treinadora no local. Ela entrou em ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... Há algumas funcionalidades que os sistemas anteriores têm e este não tem. Por exemplo, políticas de cancelamento sazonais. Seria ótimo estar em uma lista para uma melhoria futura. ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

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... Há algumas funcionalidades que os sistemas anteriores têm e este não tem. Por exemplo, políticas de cancelamento sazonais. Seria ótimo estar em uma lista para uma melhoria futura. ...

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General Manager

1 meses atrás

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... A mudança para o sistema SNT ocorreu sem problemas. David é um treinador maravilhoso e um prazer trabalhar com ele! ...

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Interface do usuário

Funcional

Hoteliers often note that StayNTouch's user interface is intuitive and easy to navigate. The menus and features are straightforward, allowing users to find and use what they need with minimal training. The design is modern and visually appealing, featuring vibrant color coding which aids in differentiating various tasks and screens. The interface is highly responsive, although there are occasional mentions of lag, particularly in specific functions like account tab operations. Users appreciate the system's mobile compatibility, which is particularly beneficial for managing operations on the go, although improvements can be made for mobile operations such as viewing the room diary. Customizability is another strong point, with users being able to personalize elements like dashboards to suit operational needs. Clarity of information is generally highlighted, with data and details well-organized, though some users wish for more accessible knowledge base links within the app. Overall, StayNTouch's user interface stands out for its ease of use, making it accessible for first-time users and simplifying operations across various touchpoints.

Hotel Manager

12 meses atrás

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... Equipes de sistema fáceis de coletar ...

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Housekeeping Managaer

12 meses atrás

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... Navegação Suave ...

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Housekeeping Managaer

12 meses atrás

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... Facilidade de uso e navegação. Como gerente, acho incrivelmente fácil atribuir tarefas aos atendentes das salas ...

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Housekeeping Managaer

12 meses atrás

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... Facilidade de uso e navegação. Como gerente, acho incrivelmente fácil atribuir tarefas aos atendentes das salas. Visivelmente atraente aos olhos, pois não causa qualquer tensão devido ao esquema de cores conflitante. O uso da mobilidade é uma grande vantagem, pois podemos atualizar os quartos à medida que avançamos pelo andar. Não há necessidade de esperar que os gerentes d ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... Seria ótimo melhorar o StayNtouch do ponto de vista de limpeza, seria ótimo realocar o botão de descans ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... Seria ótimo melhorar o StayNtouch do ponto de vista de limpeza, seria ótimo realocar o botão de descanso ao lado do botão Salvar. Melhore o uso diurno ao defi ...

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Facilities Manager

12 meses atrás

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... Seria ótimo melhorar o StayNtouch do ponto de vista de limpeza, seria ótimo realocar o botão de descanso ao lado do botão Salvar. Melhore o uso diurno ao definir o horário de check-out em vez da caixa ...

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Housekeeping manager

12 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar. Muito fácil de aprender. Muito detalhado. Mostra todas as informações dos hóspedes facilmente. Muito colorido . ...

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Housekeeping manager

12 meses atrás

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... Fácil de usar. Muito fácil de aprender. Muito detalhado. Mostra todas as informações dos hóspedes facilmente. Muito colorido . ...

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Housekeeping Manager

12 meses atrás

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... Eu apreciaria a capacidade de acessar facilmente o StayNTouch a partir de um smartphone de forma mais intuitiva. A usabilidade da versão desktop móvel do StayNTouch deixa muito a desejar. ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... Gostaria que o sistema mostrasse o valor da autorização antes de solicitar o CC do hóspede para que possamos explicar o que cobre. Do jeito que está, temos que olhar primeiro para a pró-forma e ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... Gostaria que o sistema ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... Gostaria que o sistema mostrasse o valor da autorização antes de solicitar o CC do hóspede para que possamos explicar o que cobre. Do jeito que está, temos que olhar primeiro para a pró-forma e todas essas etapas levam tempo. Mais tempo para treinar no sistema real antes de entrar no ar quando o roteamento, as governantas, os códigos adicionais e as contas ainda não estiverem configurados. A academia online simplesmente não é suficiente. Felizmente, David esteve lá por um tempo para algumas pergun ...

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Fitch Innkeeper

12 meses atrás

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... Gostaria que o sistema mostrasse o valor da autorização antes de solicitar o CC do hóspede para que possamos explicar o que cobre. Do jeito que está, temos que olhar primeiro para a pró-forma e todas essas etapas levam tempo. Mais tempo para treinar no sistema real antes de entrar no ar quando o roteamento, as governantas, os códigos adicionais e as contas ainda não estiverem configurados. A academia online simplesmente não é suficiente. Felizmente, David esteve lá por um tempo para algumas perguntas durante verificações consecutivas com so ...

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Accountant

12 meses atrás

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... A única falha que notei do ponto de vista contábil é a falta de estilos de fóli ...

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Accountant

12 meses atrás

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... A única falha que notei do ponto de vista contábil é a falta de estilos de fólio, em comparação com o Opera, onde tínhamos 16 estilos para escolher. Enviar uma página resumida ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Nossa representante do SNT, Julia Josephson, ficou conosco por uma semana e esteve disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para treinar nossa equipe em ambas as nossas propriedades. Sua ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Gosto do acesso fácil a ambas as propriedades, em vez de entrar e sair separadamente, como no antigo PMS. ...

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Revenue Manager

10 meses atrás

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... Gostaria de ver todas as novas reservas entrando no sistema rapidamente, em vez de gerar um relatório. ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cron ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cronograma. a pesquisa anterior poderia ter ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cronograma. a pesquisa anterior poderia ter listado as seções e o p ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos ...

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AGM

8 meses atrás

Verificado

... Julia fez um bom trabalho mantendo-se no caminho certo. aprendi alguns novos truques excelentes e estou feliz por ter novos recursos ativados para ajudar a equipe. Estávamos subutilizando alguns recursos agora para poder ter complementos para dias e ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cron ...

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AGM

8 meses atrás

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... Teria sido útil ver os tópicos e o guia de treinamento com antecedência, para que as pessoas que não precisavam de conhecimento do grupo pudessem vir depois daquela seção ou cronograma. a pesquisa anterior poderia ter listado as seções e o p ...

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General Manager

8 meses atrás

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... Ótimo sistema e suporte da empresa! ...

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General Manager

8 meses atrás

Verificado

... Ótimo sistema e suporte da empresa! ...

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General Manager

7 meses atrás

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... A melhor TPM de longe! ...

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Operations Manager

7 meses atrás

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... Facilidade de uso desde o check-in até o check-out. Publicar cobranças é muito simples. A funcionalidade de auditoria noturna é ótima. ...

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Operations Manager

7 meses atrás

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... A biblioteca de relatórios precisa ser expandida. As Comissões dos Agentes de Viagens precisam ser mais fáceis de usar e o treinamento deve ser fornecido para esta área. O recurso de grupo precisa ter ma ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... A facilidade de manobra dentro do software. A capacidade de ter faturas de cobrança de contas a pagar e crédito relatados em tempo real. ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... capacidade de rotular relatórios programados para indicar os dados que estão sendo extraídos (por exemplo, &quot ...

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Accounting Supervisor

7 meses atrás

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... Feedback de novos usuários do SNT. ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Stayntouch é muito fácil de usar. Adoro que nas salas de grupo ele seja construído automaticamente em salas de ombro. Gosto que ele adicione automaticamente salas de serviço de estadia aos ...

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Assistant General Manager

6 meses atrás

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... Ótimo sistema com um ótimo sistema de suporte ...

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General Manager

6 meses atrás

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... NATASJA! Tive muitos sentimentos incertos sobre a transição, mas assim que conheci Natasja, todas as preocupações desapareceram! Ela é uma professora, treinadora e pessoa incrível. Gosto de como tudo flui no sistema. Talvez sejam as animações ...

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General Manager

6 meses atrás

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... No geral, a conversão ocorreu sem problemas e o StayNTouch tem vários recursos para os funcionários que vão muito além do que eu esperava. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Gostaria que o StayNTouch pudesse: Enviar várias faturas em um e-mail. A busca por reservas é um pouco estranha e a data zera toda vez que procuro vários hóspedes do mesmo dia se eu retroceder o nome, mas isso não acontece quando destaco o nome, então talvez isso seja intencional e eu só preciso me acostumar. Além disso, faltou energia e pensei que poderíamos fazer login em nossos telefones ou tablets até que a energia fosse restaurada. Acontece que a maioria dos recursos não são muito funcionais em um dispositivo móvel. A tela está cortada ou todos os rec ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Gostaria que o StayNTouch pudesse: Enviar várias faturas em um e-mail. A busca por reservas é um pouco estranha e a da ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Treinamento interno. ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Meu nome é Valerie Williamson, sou gerente geral do Cobblestone Hotel em Gering, NE. Queria aproveitar esta oportunidade para contar a vocês sobre a experiência minha e da minha equipe trabalhando com Stayntouch até agora. Inicialmente, não ficamos impressionados com o módulo de treinamento. Cada treinamento é tão longo e cobre tanta coisa que é difícil reter alguma coisa. Alguns dos módulos são difíceis de entender e na metade das vez ...

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General Manager

6 meses atrás

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... Não adoro todos os relatórios. Não gosto que, como gerente, não possa excluir notas de uma reserva feita por outro usuário. ...

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GM

5 meses atrás

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... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Também gosto muito dos relatórios exportados programa ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... O diário da sala poderia ser mais parecido com o gráfico de fita no skytouch, com um recurso de arrastar e soltar para permitir a movimentação entre as salas. ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Também gosto muito dos relatórios exportados programados personalizados. O processo de reserva também é m ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Fizemos a mudança do skytouch para duas propriedades e David nos ajudou para que ambas as transições fossem muito suaves. Gosto de muitos recursos configurados com o stayntouch, incluindo o roteamento das reservas OTA e dos bancos de dados. Também gosto ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o gerente pudesse substituir uma restrição para a equipe com uma senha ...

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GM

5 meses atrás

Verificado

... Acho que um módulo de treinamento melhor precisa ser desenvolvido para alunos práticos. Acho que seria útil ter apoio para nos dizer o que estão mudando, em vez de apenas mudar para nós. Eu gostaria de ver um recurso onde o ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

Verificado

... O que mais gostei na Julia é que ela dedica um tempo para explicar o sistema passo a passo. Ela nos perguntou se tínhamos alguma dúvida para que ela pudesse nos dar o método para fazer isso. Recomendo ir à base de conhecimento se tivermos alguma dúvida no futuro e pudermos encontrá-la. A outra parte que gosto muito é quando o hósp ...

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Reservation Agent

5 meses atrás

Verificado

... O que mais gostei na Julia é que ela dedica um tempo para explicar o sistema passo a passo. Ela nos perguntou se tínhamos alguma dúvida para que ela pudesse nos dar o método para fazer isso. Recomendo ir à base de conhecimento se tivermos alguma dúvida no futuro e pudermos encontrá-la. A outra parte que gosto muito é quando o hóspede faz a reserva, a carta de confirmação é enviada logo em seguid ...

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General Manager

5 meses atrás

Verificado

... Victor foi muito paciente e fez muito bem em nos ajudar a encontrar nossa própria maneira de fazer e aprender o sistema. A capacidade de fazer reservas de 3 maneiras diferentes. Facilidade de ...

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Acting Manager

5 meses atrás

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... Havia muito medo e preocupação dentro de mim e da minha equ ...

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Front Desk Lead

4 meses atrás

Verificado

... Nosso último PMS tinha um botão na tela inicial que me deixava ver a disponibilidade de quartos de toda a semana com apenas um clique. Sinto falta da facilidade dessa função em particular. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Navegação ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade de navegar pelo sistema e capacidade de encontrar o que estou procurando. Facilidade de fazer uma nova reserva. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Este sistema foi mais fácil de aprender do que eu esperava. Minha equipe e eu estamos animados para aprender mais sobre este sistema! ...

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Front desk supervisor

4 meses atrás

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... Gerenciamento de tarefas de limpeza, poder abrir várias ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Acho que menos etapas, abas adicionadas na parte superior e o atalho do help desk enquanto você estiver conectado seriam ótimos ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Acho que menos etapas, abas adicionadas na parte superior e o atalho do help desk enquanto você estiver conectado seriam ótimos ...

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Front Desk

4 meses atrás

Verificado

... Interface fácil de usar ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os relatórios são bons, o layout é legal. O check-in e check-out dos hóspedes é fácil. Alguns gostam mais do sistema ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os gráficos e o sistema de cores são uma ótima maneira de ver o sistema. Adorei a página de disponibilidade e o menu suspenso. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Muitas coisas para amar sobre isso. O que foi mais fácil para reservas e finanças. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os gráficos e o sistema de cores são uma ótima maneira de ver o sistema. Adorei a página de disponibilidade e o menu suspenso. ...

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General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Os gráficos e o sistema de cores são uma ótima maneira de ver o sistema. Adorei a página de disponibilidade e o menu suspenso. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

Verificado

... Folhas de tarefas de limpeza, esse é um recurso bacana. Mover o fólio para outra seleção de conta. Digitar um número de quarto para encontrar um hóspede é bom. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

Verificado

... Folhas de tarefas de limpeza, esse é um recurso bacana. Mover o fólio para outra seleção de conta. Digitar um número de quarto para encontrar um hóspede é bom. ...

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Front desk attendant

3 meses atrás

Verificado

... Gostaria de poder desmascarar CC, criar grupos, como sala de reunião, centro de convenções e blocos de grupo. Também não é fácil fazer ajustes e fazer contas de cobrança direta ou procurar ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... O StayNTouch é extremamente fácil de usar e treinável. Em uma hora de treinamento, a maioria dos associados da recepção consegue navegar na plataforma para concluir seu escopo de trabalho. De uma perspectiva de vendas, a interface entre o StayNTouch e o Event ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

Verificado

... Software fácil de aprender e fácil de usar. ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... Software fácil de aprender e fácil de usar. ...

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Directir of Sales

3 meses atrás

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... software não muito complicado de usar. realiza todas as tarefas. um recurso é ótimo, acesso à web de qualquer lugar do mundo ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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Chief Engineer

3 meses atrás

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... Todos os bons acessos de plataforma excelentes para problemas de hóspedes e fazer uma ação corretiva. Planejar resumo e compartilhar entre os departamentos os problemas que podem ser concluídos ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Há tantos recursos maravilhosos com Nosso Novo Sistema PMS e Seu Impacto nas Operações Diárias, Supervisão Financeira e Satisfação dos Hóspedes. Por onde eu começo? Este novo PMS é diferente, mas da melhor maneira possível — diferente significa melhor. Embora venha com uma curva de aprendizado, os benefícios superam em mu ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Stay n Touch é ótimo devido ao seu painel simples que é fácil de usar e treinar novos usuários. Intuitivo, para navegar, o melhor recurso é a capacidade de fazer login em qualquer lugar, a ...

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General Manager

3 meses atrás

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... PMS fácil de usar ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Relatórios adicionais, especialmente sobre discrepâncias de limpeza e status de uso diário dos quartos. Talvez um aplicativo em vez do navegador para fazer login no seu telefone. ...

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Front Office Manager

3 meses atrás

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... STAYNTOUCH É O MELHOR SISTEMA DE HOTEL E MUITO AMIGÁVEL PARA O USUÁRIO ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... StayNTouch - Plataforma de gerenciamento de propriedades fácil de usar com revestimento em cores vibrantes ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... StayNTouch - Plataforma de gerenciamento de propriedades fácil de usar com revestimento em cores vibrantes ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... Facilidade de uso, revestimento colorido, diferentes telas, categorias e abas para navegar de acordo com o cenário do hóspede sendo tratado, telas de status do quarto e navegação ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... Facilidade de uso, revestimento colorido, diferentes telas, categorias e abas para navegar de acordo com o cenário do hóspede sendo tratado, telas de status do quarto e navegação ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... Facilidade de uso, revestimento colorido, diferentes telas, categorias e abas para navegar de acordo com o cenário do hóspede sendo tratado, telas de status do quarto e navegação ...

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Ops

3 meses atrás

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... Há muitas sugestões de melhoria listadas e que devem ser levadas em consideração (relatórios mais aprofundados, códigos de postagem, permissões de crédito, etc.). Os problemas em encontrar passagens de cartão de crédito e a variação dos últimos quatro cartões de crédito por meio de passagem e toque são obstáculos, para dizer o mínimo. Isso se torna um problema para reconciliação. As entradas de atividade que não podem ser vistas inicialmente ou não mos ...

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Ops

3 meses atrás

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Fácil auto check-in para quando há fila para um agente de recepção. Interface amigável, especialmente com a área de notas do Stay Card. ...

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Director of Guest Experience

3 meses atrás

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... Gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório sobre hóspedes que retornam. Há um relatório VIP, mas seria útil ver os hóspedes que ficaram conosco várias vezes, mas não foram sinalizados como VIPs. Também gostaria que ele apenas desconectasse você antes de pesquisar algo. Muitas vezes, estou digitando o nome de um hóspede e ape ...

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Human Resources

3 meses atrás

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... Ótimo sistema! ...

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Human Resources

3 meses atrás

Verificado

... Stayntouch não precisa de nenhuma melhoria porque simplifica o processo de gerenciamento de reservas. O painel reflete todas as informações necessárias rapidamente. ...

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Human Resources

3 meses atrás

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... Stayntouch não precisa de nenhuma melhoria porque simplifica o processo de gerenciamento de reservas. O painel reflete todas as informações necessárias rapidamente. ...

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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Front Desk Agent

3 meses atrás

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... O único problema que tenho é verificar os hóspedes que ...

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Front Desk Manager

3 meses atrás

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... A tela principal, dashboard, tem todas as informações necessárias para executar o dia. É fácil de usar e entender, trazendo resultados rápidos. Todos os relatórios são escritos de for ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Depois de se acostumar a usar o Stayntouch, ele é realmente bem "amigável". É muito mais fácil de usar se você for realmente treinado por meio do treinamento "Hands On". ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Depois de se acostumar a usar o Stayntouch, ele é realmente bem "amigável". É muito mais fácil de usar se você for realmente treinado por meio do treinamento "Hands On". ...

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Manager

3 meses atrás

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... Facilidade para fazer reservas e compatibilidade do sistema com tablets, o que facilita o trabalho quando o computador não está disponível. ...

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Manager

3 meses atrás

Verificado

... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Blocos de grupos precisam de muito trabalho aqui. Assinar, salvar e fazer reservas no bloco não são fáceis. A operação de celular e celular não é tão boa. Precisa de muitas melhorias. ...

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Manager

3 meses atrás

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... Facilidade para fazer reservas e compatibilidade do sistema com tablets, o que facilita o trabalho quando o computador não está disponível. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Sinto que a base de conhecimento do cliente po ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Sinto que a base de conhecimento do cliente poderia ser mais fácil de navegar. Ou talvez mais acessível? Está apenas na tela de login. Um link dentro do aplicativo seria útil. Ter o Slack por ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é importante e a aba de notas permite que você faça isso. Sejam as notas no nível da empresa ou no nível do hóspede, você pod ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é importante e a aba de notas permite que você faça isso. Sejam as notas no nível da empresa ou no nível do hóspede, você pode acompanhá-la ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é importante e a aba de notas permite que você faça isso. Sejam as notas no nível da empresa ou no nível do ...

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General Manager

3 meses atrás

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... StaynTouch é fácil de usar. Acompanhar cada passo que você tem com um cliente é importante e a aba de notas permite que você faça isso. Sejam as notas no nível da empresa ou no nível do hóspede, você pod ...

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GM

3 meses atrás

Verificado

... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles são VIPs. Gosto muito dos complemento ...

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GM

3 meses atrás

Verificado

... As atribuições de quartos de limpeza. Como a maneira como você pode ver cada quarto e o que precisa ser feito. Gosto que ele coloca pernoites a cada três dias. Também gosto da configuração VIP para saber quando os favoritos estão na casa e alerta aqueles que não conhecem os clientes que eles s ...

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GM

3 meses atrás

Verificado

... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o n ...

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GM

3 meses atrás

Verificado

... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coi ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para c ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse qu ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para c ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, seria bom tê-lo no cartão de estadia. Apenas muitas pequenas coisas que o deixam lento, como digitar a cidade ao adicionar um endereço, o sistema antigo o exibia com a entrada do código postal. Outro problema que estamos tendo é que mesmo quando os preços são definidos para serem suprimidos quando vamos imprimir ou enviar e-mails, eles estão mostrando o preço. temos vários hóspedes que ainda precisam ter a fatura do trabalho par ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para c ...

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GM

3 meses atrás

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... Não consigo mover quartos no gráfico de fitas arrastando. Não consigo procurar hóspedes sem inserir as datas de estadia. A isenção de impostos nas transações nunca corresponde ao relatório de isenção de impostos. Adoraria ver um relatório de caixa que mostrasse quem postou o quê para as entregas diárias de dinheiro. Seria legal no painel ver o número de saídas para o dia seguinte. Usar e-mail como nome de usuário é uma digitação longa ao tentar entrar para ajudar um hóspede, a pontualidade mostra eficiência e pode atrasá-lo. O mesmo vale para o check-in de pessoas, parece demorar mais do que em nosso antigo sistema. Se eu tocar errado, tudo é destacado se eu não arrastar o cartão de estadia para cima, ele trava e atrapalha. Frequentemente tenho que voltar ao faturamento e às cobranças para imprimir o cartão de registro, s ...

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General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Faça uma reserva na tela do calendário para as datas reais da reserva em vez de ter que voltar e ver as datas. ...

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General Manager

3 meses atrás

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... Gosto que você possa pesquisar um hóspede pelo número do quarto em que ele ficou ...

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Fitness General Manager

3 meses atrás

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... Muitas vezes, ao enviar números na aba de contas, ele fica lento. Isso pode se tornar uma tarefa demorada por causa disso. ...

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Manager on Duty

3 meses atrás

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... Não. Este sistema cobre todos os ângulos das operações do Front Office. Você pode literalmente operar o software em minutos. A velocidade também é inacreditável. ...

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Front desk agent

3 meses atrás

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... Stay n touch Revitaliza as exp ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, ...

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Operations Manager

3 meses atrás

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... O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes do que nos processos de back-end. Como uma plataforma baseada em nuvem, o Stayntouch oferece a flexibilidade para gerenciar as operações de qualquer lugar. Isso é especialmente útil para gerentes que precisam de acesso em tempo real a relatórios, reservas e outros dados operacionais remotamente. Ele permite o uso contínuo de vários dispositivos, o que é ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Nosso leitor de cartão de crédito não está funcionando desde que adquirimos este novo sistema, o que tem sido um problema quando estamos ocupados. O gráfico de quarto/fita não é tão fácil de ver visualmente quanto nosso último sistem ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Nosso leitor de cartão de crédito não está funcionando desde que adquirimos este novo sistema, o que tem sido um problema quando estamos ocupados. O gráfico de quarto/fita não é tão fácil de ver visualmente quanto nosso último sistem ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Nosso leitor de cartão de crédito não está funcionando desde que adquirimos este novo sistema, o que tem sido um problema quando estamos ocupados. O gráfico de quarto/fita não é tão fácil de ver visualmente quanto nosso último sistema e não conseguimos visualizar o diário do quarto em nosso telefone, o que pode dificultar quando nossa gerente não está aqui, ela não consegue nos ajudar quando está fora. Além disso, às vezes, quando precisamos alterar as datas de chegada do hóspede ou estender a estadia, ele não nos deixa pressionar o botão de confirmação e eu liguei pessoalmente para a linha de ajuda stayntouch e eles conseguiram do lado deles, mas eu ainda não consegui do desktop de trabalho. Também sei que há outras coisas que podemos ver no desktop, mas não cons ...

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Front Desk

3 meses atrás

Verificado

... Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito é salvo quando eles fazem a reserva. Podemos reservar vários quartos para u ...

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Front Desk

3 meses atrás

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... Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito é salvo quando eles fazem a reserva. Podemos reservar vários quartos para u ...

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Front Desk

3 meses atrás

Verificado

... Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito é salvo quando eles fazem a reserva. Podemos reservar vários quartos para um hóspede, se necessário. O sistema torna muito mais fácil para nós fazer o check-out das pessoas para transações de mercado e bar. Gosto que possamos imprimir todos os nossos relatórios e chegadas com muito mais facilidade do que no nosso último sistema. Este sistema nos informa ...

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Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... A simplicidade do sistema e ...

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General Manager

1 meses atrás

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... Ainda estou aprendendo o novo sistema, mas já vejo as melhorias que ele tem em relação ao antigo. ...

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Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Ease of Use
Training and Support
Reporting Capabilities
Group Booking Functionality
Customizable Reports
Cloud-Based Access
Integration with Third-Party Systems
Mobile Functionality
Third-Party Integration Issues

Os parceiros mencionam com mais frequência

User-friendly
Integration with third-party systems
Guest experience
Mobile-friendly interface
Vendor partnerships
Scalability
Multi-property capabilities
Security and compliance
Innovation

Popularidade por Segmento

Tamanho

123 | Grande (75-199 quarto)

82 | Médio (25-74 quarto)

10 | Pequeno (10-24 quarto)

83 | X-Grande (200+ quarto)

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

233 | United States of America

19 | Sweden

11 | France

7 | United Kingdom

4 | Belgium

3 | Canada

3 | Norway

2 | Austria

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Mexico

1 | India

1 | Cayman Islands

1 | Australia

1 | Malta

1 | Japan

1 | Ireland

1 | New Zealand

Tipo

99 | Pousadas

191 | Boutiques

133 | Hotéis de marca

4 | Cassinos

88 | Hotéis no centro da cidade

113 | Hotéis de aeroporto/conferência

12 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

67 | Albergues

38 | Serviços limitados e hotéis econômicos

151 | Hotéis de luxo

17 | Motéis

105 | Resorts

6 | Parques e acampamentos para trailers

5 | Aluguel de temporada e vilas

Região

237 | América do Norte

52 | Europa

2 | Ásia-Pacífico

2 | Oceania

1 | América Central

Categoria

305 | Sistemas de Gestão de Propriedades

O que é Stayntouch?

Fundado em 2012 | Sede em 7 (United States) | 131 funcionários
Stayntouch é um sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) baseado em nuvem, projetado para otimizar as operações do hotel. Ele aprimora as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional por meio de uma interface amigável, acesso móvel e recursos de integração perfeitos. A plataforma simplifica tarefas como gerenciamento de reservas, operações de recepção, gerenciamento de receitas e limpeza. Além disso, ele oferece suporte ao gerenciamento de grupos e multipropriedades, aumentando a produtividade da equipe e gerando receita. As APIs abertas e as soluções de check-in sem contato do Stayntouch, combinadas com instalação e treinamento remotos abrangentes, o tornam uma ferramenta inestimável para hotéis modernos que buscam escalar seus negócios e encantar os hóspedes.

Capacidades

Gestão de múltiplas propriedades

Gerenciamento de Recepção

Gerenciamento de receita

Gestão de Reservas

Manipulação de Grupo/Atribuição

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Quiosque Stayntouch

Check-in sem contato
Reinvente a experiência de boas-vindas e partida de seus convidados! Dê aos hóspedes a opção de fazer o check-in por meio de um quiosque inteligente projetado para atender aos padrões da sua marca e agilizar a jornada de check-in e check-out do hóspede.

COMPLEMENTO PREMIUM

Reserva Stayntouch

Motor de reservas
Ofereça uma experiência perfeita de reserva de hóspedes com um widget de reserva plug-n-play que vem pré-integrado ao Stayntouch PMS e é compatível com qualquer site. Permita que seus hóspedes alterem ou atualizem facilmente suas reservas, adquiram complementos ou reservem reservas de grupos, com atualizações automáticas no PMS.

COMPLEMENTO PREMIUM

Stayntouch Pay

Software de processamento de pagamentos
O Stayntouch Pay oferece uma solução de pagamento totalmente personalizável, incluindo processamento, aquisição e liquidação de pagamentos, diretamente integrado ao Stayntouch PMS. Elimine os intermediários e negocie com um provedor confiável, uma conta simplificada e transparente, zero taxas ocultas e suporte prioritário direto.

COMPLEMENTO PREMIUM

UpsellPRO

UpsellPRO é uma solução de upsell de hotel de última geração, alimentada por ABS e preços dinâmicos e exclusivamente nativa do Stayntouch PMS. Ele permite que os hóspedes personalizem sua experiência de estadia e permite que os hotéis gerem receitas auxiliares e de quartos por meio de funcionalidades inovadoras.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Stayntouch

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Stayntouch é o #6 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 316) e o #130 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Stayntouch’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de Stayntouch

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Stayntouch Média Stayntouch

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No matching results

5

Histórias de Sucesso

2

Referências

20

Clientes em Destaque

Avaliações de Stayntouch

Classificação De Hotelier

Excelente
246
Muito bom
39
Média
16
Pobre
3
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (10)
  • Médio (82)
  • Grande (123)
  • X-Grande (83)

País

  • United States of America
    United States of America
    (233)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (237)
  • Europa
    Europa
    (52)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • América Central
    América Central
    (1)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Training and Support
Reporting Capabilities
Group Booking Functionality
Customizable Reports
Cloud-Based Access
Integration with Third-Party Systems
Mobile Functionality
Third-Party Integration Issues
9

A mudança para o sistema SNT ocorreu sem problemas. David é um treinador maravilhoso e um prazer trabalhar com ele!

General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Sioux Falls (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Ainda estou aprendendo o novo sistema, mas já vejo as melhorias que ele tem em relação ao antigo.
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
10

Obrigado!

Revenue Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Ogunquit (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
A simplicidade do sistema e o quão bem ele funciona e se conecta ao nosso CRS. Isso tornará nosso trabalho muito mais fácil quando tudo fluir como deveria. Obrigado a Julia por ser nossa treinadora no local. Ela entrou em uma tempestade de perguntas, preocupações e oportunidades de treinamento. Ela era muito bem informada e n...
Country United States of America
Revenue Manager
Hotel grande
10

Suporte e experiência excepcionais da equipe de implementação do StayNTouch

Revenue and Marketing Manager, Resorts a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Calgary (Canada)

Verificado
2 meses atrás
- Eles ouviram ativamente nossos comentários durante todo o processo, adaptando sua abordagem para melhor atender às nossas necessidades e preocupações específicas. - Os materiais de treinamento fornecidos foram abrangentes, facilitando para nossa equipe revisitar conceitos em seu próprio ritmo. - Eles facilitaram sessões de...
Country Canada
Revenue and Marketing Manager, Resorts
Hotel muito grande
10

Simple and easy to use and learn

Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kolding (Denmark)

Verificado
3 meses atrás
I like te dynamic possibilities tat te system offers that can be change along with business, so we end up having an always effective system. The support is brilliant and always quick and professionel. This counts for both the support system, but also the employees in support section. Moreover the helpdesk is such a pl...
Country Denmark
Hotel Manager
Hotel médio
8

Abraçando a mudança

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Whistler (Canada)

Verificado
3 meses atrás
Implementamos o StayNTouch há alguns dias em nossa propriedade e, embora ainda estejamos nos acostumando a ele, no geral tem sido uma mudança positiva em relação ao nosso sistema anterior. Aqui está uma análise da nossa experiência até agora: O que mais gostamos: • Interface intuitiva: a equipe da recepção achou o sistema fác...
Country Canada
General Manager
Hotel grande
10

Este sistema é mais fácil de usar.

Front Desk a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Langdon (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
Facilita o check-in dos hóspedes, pois o cartão de crédito é salvo quando eles fazem a reserva. Podemos reservar vários quartos para um hóspede, se necessário. O sistema torna muito mais fácil para nós fazer o check-out das pessoas para transações de mercado e bar. Gosto que possamos imprimir todos os nossos relatórios e cheg...
Country United States of America
Front Desk
Hotel médio
10

Um ótimo sistema PMS simplificado

Operations Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New York City (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
O Stayntouch se destaca por oferecer uma interface intuitiva e fácil de navegar. O design amigável ao toque e baseado em tablet permite que a equipe aprenda e se adapte rapidamente ao sistema, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a eficiência operacional. Essa interface moderna simplifica as tarefas, permitindo que a...
Country United States of America
Operations Manager
Hotel médio
10

Stayntouch é um sistema operacional eficiente!

Front desk agent a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Queens (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out tranquilos criam interações significativas. Adoro a integração de SMS em tempo real que garante o atendimento oportuno das solicitações,...
Country United States of America
Front desk agent
Hotel muito grande
10

Fácil de usar e eficiente

Director of Event Sales a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Queens (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
StayNTouch fornece acessibilidade amigável para gerenciar blocos de quartos e grupos para fazer reservas de hóspedes. A capacidade de ter faturamento misto para grupos, ao mesmo tempo em que pode desativar postagens e incidentes, simplifica o gerenciamento de todos os tipos de grupos e suas necessidades.
Country United States of America
Director of Event Sales
Hotel muito grande
10

Sistema de Gestão de Propriedades Simplificado (PMS)

Manager on Duty a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Queens (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
O que mais gosto é a simplicidade do sistema. É extremamente fácil de usar. Além disso, a maioria dos sistemas faz você clicar mais vezes para concluir a tarefa do sistema. Este sistema é moderno, único e inovador. O processo de treinamento para a maioria dos PMS leva cerca de uma a três semanas para ser concluído. Você pode...
Country United States of America
Manager on Duty
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Os parceiros dizem

Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly
Integration with third-party systems
Guest experience
Mobile-friendly interface
Vendor partnerships
Scalability
Multi-property capabilities
Security and compliance
Innovation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Stayntouch realmente entende as necessidades de seus clientes e fornece uma solução eloqüente. O forte foco não apenas no atendimento ao cliente, mas também no trabalho com sua rede de parceiros. Como parceiros, estão sempre abertos a ampliar a integração.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Eles entendem o valor de trabalhar com sua rede de parceiros e aproveitar integrações. Outro grande diferencial é a equipe de produto começando pela Mervi, pois é incrível trabalhar com ela. Como parceiro integrado, é raro encontrar alguém como a Mervi que incorpore verdadeiramente o espírito de parceria.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aproveite todas as diferentes integrações disponíveis na plataforma. Seu sistema é muito robusto, mas funciona melhor dentro de um ecossistema integrado. Os hotéis podem aproveitar as melhores integrações inclass com uma ampla variedade de áreas.

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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Debbie Tappan Director of Hospitality Management @ GoTab, Inc.
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Stephen Semciw Technical Service Field Engineer @ TekConcierge
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Gary Glodowski Executive Vice President, Commercial Strategy @ Premiere Advisory Group
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Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
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Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
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Matt Curry CRO @ MDO
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Chris Rotondi Partner Director @ Shift4
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Teddy Kurtas Field Services Engineer @ TekConcierge
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Maria Macree VP Sales UK/EMEA @ Optii Solutions
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Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
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David Millili CEO @ Lodgiq
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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John Lingos-Webb Sr. Director of Global Partnerships @ Duetto
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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Michael Linton VP of Sales & Legal Counsel @ Pegasus
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Jenna Gabriel Markting Manager @ Tripleseat Software
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Reid Webster SVP - Partnerships @ LaaSie
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Samantha Fabbro Partnerships & Growth @ Event Temple
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Jason Shames CEO @ Skipper
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Amanda Milam Integrations Product Manager @ SHR
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Pierre Boettner Head of Product @ ROOMDEX
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Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Clement Denarie CRO @ Oaky
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John Lingos-Webb VP, Global Partnerships @ Duetto
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Krystal De Anda Sr Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
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Testing text director @ snt
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
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Sarah Jones Business Development UK/Europe @ STAAH
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Sjoerd Mulder CCO @ 4SUITES B.V.
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