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Stayntouch

4.7 (418 AVALIAçõES)

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Stayntouch

4.7 (418 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 364) em Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)

Plataforma móvel empresarial, desenvolvimento de aplicativos móveis e atendimento ao hóspede do hotel

Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

94% recomendado por 280 hotéis

Yotel, Zoku, Sage e outros 277

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Stayntouch para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do StayNTouch por sua interface amigável, acesso móvel e recursos de integração que melhoram as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional. Sua funcionalidade de grupo e fácil integração de usuários são particularmente notáveis. Enquanto algumas avaliações destacam áreas para melhoria, como a necessidade de relatórios mais abrangentes e recursos de limpeza aprimorados, a capacidade do sistema de implementar sugestões do usuário e sua equipe de atendimento ao cliente são vistas positivamente. As ferramentas de automação e precificação dinâmica ajudam a aumentar a receita e a eficiência operacional, tornando o StayNTouch uma ferramenta valiosa para hotéis modernos.

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Yotel, Zoku, Sage e outros 277

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Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Stayntouch por seus recursos abrangentes de gerenciamento de propriedades de hotéis, gerenciamento excepcional de múltiplas propriedades e extensas integrações de sistemas de terceiros, incluindo RoomPriceGenie e STAAH sem custo extra. Destacam-se sua interface amigável para dispositivos móveis, escalabilidade robusta e padrões de segurança sofisticados. Analistas destacam sua operação intuitiva, melhorias contínuas na produtividade da equipe e forte comprometimento com parcerias e inovação de fornecedores, o que o diferencia no mercado.

Joaquin Fernandez Joaquin Fernandez Jonty Hapeta

Joaquin, Joaquin, Jonty and 63 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis Stayntouch é popular

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

68 | Pequeno (10-49 quarto)

112 | Médio porte (50-99 quarto)

172 | Grande (100-499 quarto)

59 | X-Grande (500+ quarto)

País

301 | United States

19 | Sweden

14 | South Africa

13 | Canada

11 | France

10 | Netherlands

7 | United Kingdom

6 | Austria

4 | Belgium

4 | Saint Martin (French part)

3 | Norway

2 | Malta

2 | Virgin Islands, U.S.

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Cayman Islands

1 | Australia

1 | India

1 | Mexico

1 | Malaysia

1 | Japan

1 | Ireland

1 | Portugal

1 | Mozambique

1 | New Zealand

Tipo

267 | Hotéis boutique

202 | Hotéis de luxo

163 | Hotéis de marca

159 | Hotéis de aeroporto/conferência

146 | Resorts

144 | B&Bs e pousadas

123 | Hotéis no centro da cidade

73 | Albergues

66 | Serviços limitados e hotéis econômicos

22 | Motéis

19 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

10 | Aluguel de temporada e vilas

8 | Parques e acampamentos para trailers

7 | Cassinos

Região

315 | América do Norte

68 | Europa

15 | África

7 | América Central

3 | Ásia-Pacífico

2 | Oceania

Categoria

418 | Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)

14 | Software de Gestão Hoteleira

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Rankings de Stayntouch

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para Hotéis boutique — Property Management Systems
#6 de 50
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Property Management Systems
#3 de 32
Melhores opções para hotéis Grande — Property Management Systems
#4 de 25

Rankings de Stayntouch em Property Management Systems

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Property Management Systems 91% recomendado por 58 hotéis Pequeno
#20 de 52
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis pequenos no HotelTechReport, reconhecido por sua capacidade de liberar tempo para a equipe focar nos hóspedes. Os avaliadores apreciam que "a quantidade de trabalho que fazemos ajuda a reduzir o tempo que gastamos em tarefas," melhorando as interações com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis Grande — Property Management Systems 96% recomendado por 49 hotéis Grande
#4 de 25
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre grandes hotéis no HotelTechReport, elogiado pelo seu suporte excepcional na implementação, com um hoteleiro observando: “O profissionalismo do David... fez uma enorme diferença no nosso lançamento.” Essa assistência prática garante transições suaves e aumenta a confiança da equipe no uso do sistema.
Por tipo
Melhores opções para Outro — Property Management Systems 97% recomendado por 119 hotéis Outro
#3 de 38
Stayntouch é uma das principais opções de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre outros hotéis no HotelTechReport, conhecido por suas capacidades de check-in móvel que melhoram significativamente a experiência do hóspede ao permitir check-ins que evitam a recepção, dando à equipe mais tempo para interagir com os hóspedes.
Melhores opções para Albergues — Property Management Systems 96% recomendado por 73 hotéis Albergues
#5 de 20
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hostels no HotelTechReport, destacando-se por suas capacidades de check-in e check-out móveis, permitindo que a equipe atenda rapidamente às solicitações dos hóspedes, o que melhora a experiência geral do hóspede.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Property Management Systems 94% recomendado por 153 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#5 de 47
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis para conferências no HotelTechReport, elogiado pelo seu suporte excepcional na implementação. Os usuários destacam que treinadores dedicados como David facilitam a transição, afirmando que ele "fez tudo parecer gerenciável," o que garante que a equipe esteja confiante e preparada.
Melhores opções para Resorts — Property Management Systems 95% recomendado por 138 hotéis Resorts
#5 de 47
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre resorts no HotelTechReport, conhecido por suas capacidades móveis que permitem à equipe gerenciar check-ins e atribuições de quartos dos hóspedes em movimento, melhorando a eficiência do serviço. Hoteleiros destacam que o acesso contínuo por tablets aprimora as interações com os hóspedes, elevando, por fim, a experiência geral do hóspede.
Melhores opções para Hotéis boutique — Property Management Systems 96% recomendado por 247 hotéis Hotéis boutique
#6 de 50
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis boutique no HotelTechReport porque sua funcionalidade móvel permite que os hóspedes façam check-in e check-out pelo celular, aumentando a conveniência e reduzindo a congestão na recepção. Essa otimização ajuda a equipe a oferecer um serviço personalizado rapidamente.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Property Management Systems 93% recomendado por 119 hotéis Hotéis no centro da cidade
#6 de 46
Stayntouch é uma das principais opções de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport, graças ao seu suporte exemplar na implementação, com treinadores como David garantindo uma experiência de integração tranquila ao ajudar a equipe a se sentir confortável e confiante com o sistema.
Melhores opções para Cassinos — Property Management Systems 87% recomendado por 7 hotéis Cassinos
#7 de 15
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre cassinos no HotelTechReport, elogiado pelo processo rápido de implementação e suporte confiável durante as transições. Os hoteleiros apreciam que permite um treinamento rápido da nova equipe e uma resolução eficaz de problemas por meio de um sistema de tickets fácil de usar.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Property Management Systems 93% recomendado por 134 hotéis B&Bs e pousadas
#9 de 49
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis Bed-and-Breakfast no HotelTechReport, conhecido pelo suporte individualizado e completo durante a integração que aumenta a confiança da equipe. "David foi além do esperado," garantindo uma transição tranquila e o uso eficaz do sistema.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Property Management Systems 91% recomendado por 65 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#9 de 45
Stayntouch é uma das principais opções de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, elogiado pelo treinamento prático durante a implementação, que ajuda a equipe a aprender rapidamente e gerenciar as operações de forma mais eficaz. Os hoteleiros valorizam que o sistema seja personalizado para atender necessidades específicas, aprimorando sua capacidade de atender os hóspedes.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Property Management Systems 90% recomendado por 7 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#13 de 16
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre Rv-Parks-Campgrounds no HotelTechReport porque simplifica o treinamento de novos funcionários, tornando-os confiantes em poucos dias. Um usuário destacou que “a facilidade de treinar novos associados” beneficia muito as operações.
Melhores opções para Motéis — Property Management Systems 87% recomendado por 19 hotéis Motéis
#14 de 22
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre motéis no HotelTechReport, com um atendimento ao cliente notável que aprimora o processo de transição. Os usuários valorizam o suporte dedicado durante a implementação, tornando a mudança para Stayntouch uma experiência mais tranquila para operações de hotéis pequenos.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Property Management Systems 89% recomendado por 18 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#12 de 33
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre apartamentos com serviço para estadias prolongadas no HotelTechReport porque oferece uma experiência eficaz de auto check-in por meio do recurso Kiosk, permitindo que os hóspedes façam o check-in sem pressão e criando oportunidades para upsells.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Property Management Systems 94% recomendado por 10 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#20 de 26
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre aluguel de temporada e vilas no HotelTechReport por sua capacidade de automatizar fluxos de trabalho como a geração de código PIN de acesso para hóspedes, o que simplifica o check-in e aumenta a satisfação dos hóspedes. Esse recurso permite que a equipe foque mais em oferecer um serviço de qualidade do que em tarefas administrativas.
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Property Management Systems 95% recomendado por 298 hotéis em América do Norte
#3 de 32
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis de médio porte na América do Norte, segundo o HotelTechReport, elogiado pelo processo simplificado de check-in e pela funcionalidade móvel que reduz significativamente o tempo de espera na recepção. Hoteleiros destacam que "o treinamento dura apenas algumas horas", facilitando a rápida adaptação da equipe.
Melhores opções para hotéis em África — Property Management Systems 97% recomendado por 15 hotéis em África
#5 de 14
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis de médio porte na África no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de liberar tempo valioso para a equipe se envolver mais com os hóspedes. Um hoteleiro observou que o sistema "libera tempo para passar momentos memoráveis com os hóspedes."
Melhores opções para hotéis em América Central — Property Management Systems 86% recomendado por 5 hotéis em América Central
#5 de 5
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) na América Central segundo o HotelTechReport, pois sua Academia e Sandbox oferecem ao time treinamentos e oportunidades de prática sob demanda, aumentando a confiança no uso do sistema. Esse suporte garante que as equipes possam gerenciar as tarefas de forma eficaz, melhorando o desempenho operacional geral.
Melhores opções para hotéis em Europa — Property Management Systems 89% recomendado por 65 hotéis em Europa
#13 de 35
Stayntouch é uma das principais opções de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis de médio porte na Europa no HotelTechReport, graças ao recurso de auto check-in, que aumenta a conveniência para o hóspede e permite que a equipe se concentre mais no serviço personalizado.
Por país
Melhores opções para hotéis em South Africa — Property Management Systems 96% recomendado por 14 hotéis em South Africa
#3 de 7
Stayntouch é uma das principais opções de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) na África do Sul no HotelTechReport por sua capacidade de automatizar relatórios e cartas de confirmação, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes. Hoteleiros observaram que esse recurso "economiza muito tempo e torna o processo muito fácil de gerenciar."
Melhores opções para hotéis em United States — Property Management Systems 95% recomendado por 284 hotéis em United States
#3 de 29
Stayntouch é uma das principais escolhas entre Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para hotéis de médio porte nos Estados Unidos, segundo o HotelTechReport, elogiado por suas capacidades de check-in e check-out móveis que permitem aos hóspedes evitar a recepção, aumentando a eficiência do serviço e a experiência do hóspede.
Melhores opções para hotéis em Netherlands — Property Management Systems 95% recomendado por 10 hotéis em Netherlands
#5 de 5
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis na Holanda no HotelTechReport, elogiado por seu recurso de auto check-in, que permite aos hóspedes gerenciar sua chegada de forma conveniente e direta. Essa funcionalidade ajuda a equipe a focar mais nas interações personalizadas com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em France — Property Management Systems 86% recomendado por 11 hotéis em France
#6 de 8
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) entre hotéis na França segundo o HotelTechReport, elogiado pelo treinamento eficaz que ajuda as equipes a se tornarem proficientes rapidamente, com muitos relatando que sua equipe conseguiu gerenciar o sistema de forma eficiente em uma semana.
Melhores opções para hotéis em Canada — Property Management Systems 94% recomendado por 13 hotéis em Canada
#8 de 16
Stayntouch é uma das principais escolhas de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) no Canadá segundo HotelTechReport, pois suas capacidades móveis permitem que a equipe gerencie check-ins e check-outs dos hóspedes em qualquer lugar, aumentando significativamente a flexibilidade operacional e a interação com os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Property Management Systems 91% recomendado por 7 hotéis em United Kingdom
#15 de 19
Stayntouch é uma das principais opções de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para hotéis de médio porte no Reino Unido segundo o HotelTechReport, elogiado pela fácil implementação e pela equipe de suporte responsiva que garante um treinamento completo e eficaz, tornando-o ideal para diferentes níveis de habilidade da equipe.

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O que é Stayntouch?

Fundado em 2012 | Sede em 7 (United States) | 131 funcionários
Stayntouch é um sistema de gestão hoteleira baseado na nuvem. Ele auxilia as equipes a gerenciar reservas, operações da recepção, limpeza, faturamento e atualizações de quartos/tarifas em uma plataforma intuitiva. Seus fluxos de trabalho flexíveis permitem que cada propriedade adapte o sistema às suas operações, enquanto os dados em tempo real aprimoram a coordenação e o atendimento ao hóspede. Com ampla integração e suporte a múltiplas propriedades, ele se encaixa facilmente nas infraestruturas tecnológicas existentes do hotel e ajuda a equipe a trabalhar com mais eficiência, sem a necessidade de hardware pesado ou configurações complexas.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Stayntouch. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Stayntouch

Perguntas frequentes

Capacidades

Gestão de Múltiplas Propriedades

Gestão da Recepção

Gestão de Receitas

Gestão de Reservas

Gestão de Grupo

Recursos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Quiosque Stayntouch

Check-in sem contato
Reinvente a experiência de boas-vindas e partida de seus convidados! Dê aos hóspedes a opção de fazer o check-in por meio de um quiosque inteligente projetado para atender aos padrões da sua marca e agilizar a jornada de check-in e check-out do hóspede.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas

Motor de reservas
Ofereça aos seus hóspedes uma experiência de reserva perfeita com um widget de reservas plug-and-play, pré-integrado ao Stayntouch PMS e compatível com qualquer website. Permita que seus hóspedes alterem ou atualizem suas reservas com facilidade, comprem serviços adicionais ou façam reservas para grupos, com atualizações automáticas no PMS.

COMPLEMENTO PREMIUM

Stayntouch Pay

Software de processamento de pagamentos
O Stayntouch Pay oferece uma solução de pagamento totalmente personalizável, incluindo processamento, aquisição e liquidação de pagamentos, diretamente integrado ao Stayntouch PMS. Elimine os intermediários e negocie com um provedor confiável, uma conta simplificada e transparente, zero taxas ocultas e suporte prioritário direto.

COMPLEMENTO PREMIUM

Ponto de Venda Grab & Go

Software de Varejo
O Stayntouch Grab & Go oferece aos hotéis uma maneira simples de adicionar um serviço de varejo de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem sobrecarregar a equipe da recepção. Hóspedes e visitantes podem comprar rapidamente lanches, bebidas e itens essenciais de viagem, e adicionar o valor à conta do quarto ou pagar com cartão. Cada transação é registrada automaticamente no sistema de gestão hoteleira (PMS), ajudando os hotéis a aumentar a receita do lobby, reduzir transações manuais e liberar tempo para que a equipe se concentre nos hóspedes a qualquer hora do dia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Cartão de Registro Digital

Os cartões de registro digital Stayntouch ajudam os hotéis a agilizar as chegadas, reduzindo a papelada e a entrada manual de dados na recepção. Os hóspedes podem inserir seus dados, consultar as políticas e assinar digitalmente a partir de um dispositivo móvel ou totem de autoatendimento, com tudo sincronizado automaticamente com o sistema de gestão hoteleira (PMS). Isso proporciona à equipe dados mais precisos sobre os hóspedes, agiliza o check-in em períodos de alta temporada e cria um registro claro do consentimento do hóspede, o que pode ajudar a proteger a receita contra disputas e estornos quando surgirem problemas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensagens para convidados

Software de Mensagens para Hóspedes
O Stayntouch Guest Messaging ajuda os hotéis a responderem mais rapidamente e a manterem-se conectados com os hóspedes por SMS, WhatsApp, mensagens de OTAs e chat online, tudo a partir de uma única caixa de entrada integrada às reservas em tempo real. A inteligência artificial lida com perguntas e solicitações rotineiras, com fácil encaminhamento para a equipe quando uma resposta personalizada é necessária. Os hotéis podem economizar 25 horas a cada 100 reservas, além de usar as conversas para promover upgrades, comodidades e serviços adicionais que melhoram a experiência do hóspede e geram mais receita a cada estadia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerente de Canal

Gerentes de Canal
Mantenha suas tarifas, disponibilidade e inventário sincronizados em todas as OTAs e canais de distribuição, diretamente do Stayntouch PMS. As atualizações acontecem em tempo real, ajudando você a evitar reservas em excesso, tarifas incorretas e trabalho manual demorado. Com menos sistemas para gerenciar e menos conciliação, suas equipes de recepção e de receita podem dedicar menos tempo corrigindo erros e mais tempo focadas em seus hóspedes e em seu negócio.

COMPLEMENTO PREMIUM

Check-in e check-out pelo celular

Check-in sem contato
O Stayntouch permite que os hóspedes façam check-in e check-out diretamente do celular, sem precisar passar pela recepção. Os hóspedes selecionam o quarto, verificam a identidade e efetuam o pagamento, seguindo direto para a porta. O check-out leva apenas alguns segundos, com a fatura enviada diretamente para o e-mail. Para a sua equipe, isso significa filas menores, menos transações de rotina e mais tempo para interações valiosas com os hóspedes, tudo isso oferecendo a experiência rápida e sem contato que os viajantes de hoje esperam.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Stayntouch

4.7
Excelente
418 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Hotéis boutique 96% recomendado por 262 Hotéis boutique
Hotéis de luxo 95% recomendado por 200 Hotéis de luxo
Hotéis de marca 94% recomendado por 163 Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência 94% recomendado por 155 Hotéis de aeroporto/conferência
Resorts 95% recomendado por 144 Resorts
B&Bs e pousadas 93% recomendado por 141 B&Bs e pousadas
Hotéis no centro da cidade 93% recomendado por 121 Hotéis no centro da cidade
Albergues 96% recomendado por 73 Albergues
Serviços limitados e hotéis econômicos 92% recomendado por 66 Serviços limitados e hotéis econômicos
Motéis 89% recomendado por 22 Motéis
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 89% recomendado por 19 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas 94% recomendado por 10 Aluguel de temporada e vilas
Parques e acampamentos para trailers 89% recomendado por 8 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 87% recomendado por 7 Cassinos

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Stayntouch é o #3 produto em maior tendência na categoria Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) (de 364) e o #129 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Stayntouch abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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94 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Stayntouch

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

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15

Histórias de Sucesso

5

Referências

25

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Stayntouch

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How CODA Williamsburg Reduced PMS Costs and Simplified Hotel Operations With Stayntouch

Brooklyn (United States)

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How Harbor Hotel Simplified Reporting and Group Management With Stayntouch PMS

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How Hotel Maverick Cut Housekeeping Assignment Time by More Than Half With Stayntouch PMS

Grand Junction (United States)

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How Cambridge Suites Hotel Made Its PMS Easier for Staff and Smoother to Implement

Halifax (Canada)

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Trianon Bonita Bay Saves Hours Each Week With a Faster, More User-Friendly PMS

Bonita Springs (United States)

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K/S Atlantic Hotels Lowers Payment Costs and Simplifies Operations with Stayntouch Pay

Kolding (Denmark)

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How The Glenmore Inn & Convention Centre Found Operational Stability with Stayntouch

Calgary (Canada)

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How VIP Hospitality Group Unified 11 Independent Properties on a Single, Customizable PMS

Lincoln City (United States)

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How Raines Built Team Confidence with a More Intuitive PMS

Charlotte (United States)

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Catbird Hotel Enjoys 20 Point Surge in Guest Satisfaction After Implementing Stayntouch

Denver (United States)

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How Stoney Creek Hospitality Leverages Stayntouch to Streamline Operations and Maximize Revenue

Broken Arrow (United States)

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Streamlining Accounting and Elevating Efficiency at Stoweflake Mountain Resort & Spa

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O StayNTouch oferece um Cloud PMS intuitivo que simplifica as operações do hotel de ponta a ponta; incluindo gerenciamento de reservas, gerenciamento de recepção, gerenciamento de receitas, limpeza, gerenciamento de grupos e alocações, finanças e relatórios e gerenciamento de várias propriedades. Com o StayNTouch Cloud PMS, os hotéis podem aumentar a produtividade da equipe, gerar receitas, reduzir custos e fornecer uma experiência única aos hóspedes para se adequar ao estilo e promessa de sua marca. O StayNTouch Cloud PMS oferece interfaces ilimitadas, APIs abertas, soluções integradas de check-in sem contato e instalação e treinamento remotos completos, permitindo que os hotéis escalem seus negócios e encantem seus hóspedes.

4.7 (418 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/78051795-db5d-4d95-8fd0-394828f52dea-8d41b7ff4d
Stayntouch HMS Software de Gestão Hoteleira

Stayntouch is a cloud-based hotel management system designed to help hotels run both their commercial and operational workflows from a more connected technology stack. At the center of the platform is its mobile PMS, which brings together reservations, front desk operations, housekeeping, guest profiles, rates, payments, reporting, and multi-property management, while integrated tools for direct booking and distribution help hotels manage more of the guest journey within the same ecosystem. Hotels can drive commission-free reservations through a mobile-optimized booking engine, keep rates and inventory synchronized across direct and third-party channels with integrated channel management, and connect the booking experience directly to their hotel website through customizable booking pages and widgets. By linking these capabilities with self-service check-in, kiosks, payments, guest-facing workflows, open APIs, and a broad hospitality integration marketplace, Stayntouch gives hotels a flexible foundation for managing everything from online discovery and booking through arrival, stay, and departure. The result is an all-in-one HMS approach that can reduce dependence on disconnected systems, automate repetitive work, improve data consistency across teams and channels, and give hotel staff more freedom to focus on the guest experience.

4.9 (14 AVALIAçõES)

Avaliações de Stayntouch

Classificação De Hoteleiros

Excelente
347
Muito bom
45
Média
19
Ruim
5
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (66)
  • Médio porte (110)
  • Grande (171)
  • X-Grande (59)

País

  • United States
    United States
    (297)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • South Africa
    South Africa
    (14)
  • Canada
    Canada
    (13)
  • France
    France
    (11)
  • Netherlands
    Netherlands
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Austria
    Austria
    (6)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (4)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
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Como o Harbor Hotel simplificou relatórios e gestão de grupos com o PMS Stayntouch

General Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Provincetown (United States)

Verificado
3 dias atrás
Eu realmente gosto de todos os relatórios. Se eu precisar de alguma estatística, é muito fácil para mim descobrir.
Country United States
General Manager
Hotel grande
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Suporte excepcional — mas os painéis e relatórios precisam de mais personalização

Front Office Manager de 75-99 quarto Hotel de Marca em Vienna (Austria)

Verificado
3 dias atrás
O suporte da SnT é realmente único. Nossa gerente de sucesso do cliente, Uli, é dedicada e trata cada solicitação ou problema como se fosse sua prioridade máxima.
Country Austria
Front Office Manager
Hotel de médio porte
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10

Como o Hotel Maverick reduziu em mais da metade o tempo de atribuição de tarefas de housekeeping com o PMS Stayntouch

Rooms Division Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Grand Junction (United States)

Verificado
4 dias atrás
Costumávamos gastar de 30 a 40 minutos, quem quer que fosse o supervisor de housekeeping, fazendo os quadros pela manhã, e agora isso leva no máximo 15 minutos.
Country United States
Rooms Division Manager
Hotel de médio porte
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9

Suporte ágil e fácil de usar — relatórios são limitados

Director of Finance de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Boulder (United States)

Verificado
9 dias atrás
O suporte é ágil e prestativo. Clint, nosso gerente de clientes, tem sido incrível com todas as dúvidas e solicitações. A facilidade de uso é ótima para novos usuários.
Country United States
Director of Finance
Hotel grande
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9

Suporte fantástico e ágil — mas as integrações precisam melhorar

Property Systems Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Boulder (United States)

Verificado
9 dias atrás
O suporte ao cliente é fantástico! Muito responsivo, prestativo e genuinamente amigável. Sempre disposto a se aprofundar conosco para resolver qualquer problema que possamos ter.
Country United States
Property Systems Manager
Hotel grande
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9

Mais intuitivo e eficiente, com um painel cheio de informações

Front Desk Supervisor de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Swarthmore (United States)

Verificado
9 dias atrás
Este PMS é muito mais simples e fácil de usar do que o nosso sistema anterior. Tudo está claramente organizado, fácil de entender e simples de navegar. Os recursos e informações que uso com mais frequência estão exatamente onde espero, o que torna a realização das tarefas diárias muito mais rápida e eficiente. No geral, o sis...
Country United States
Front Desk Supervisor
Hotel pequeno
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Suporte excelente e atendimento ao cliente — o diário de quartos poderia mostrar mais informações de relance

Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Dorset (United States)

Verificado
16 dias atrás
Stayntouch é um produto excelente, mas o suporte e o atendimento ao cliente estão acima e além de qualquer solução técnica com a qual já trabalhei.
Country United States
Manager
Hotel pequeno
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Simplifica a recepção e treina a equipe rapidamente, mas ainda é pouco aproveitado

Marketing and Sales Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Salzburg (Austria)

Verificado
16 dias atrás
Com o Stayntouch, conseguimos ou estamos continuamente conseguindo simplificar e otimizar nossos processos na recepção várias vezes; o sistema permite um treinamento rápido dos novos funcionários e sempre funciona de forma confiável; talvez o maior benefício seja a equipe por trás do Stayntouch, onde "Customer Success Manager...
Country Austria
Marketing and Sales Manager
Hotel pequeno
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Fácil de usar com suporte rápido, mas as ferramentas de banquete ficam lentas

Rooms Division Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Vienna (Austria)

Verificado
16 dias atrás
Fácil de usar, até para meus estudantes de meio período na recepção que não têm experiência em hotelaria. Com os tutoriais, fica fácil aprender em sessões curtas. Um suporte rápido 24/7 e um bom contato com nosso gerente de sucesso do cliente, que está sempre disposto a ajudar. Eles melhoram constantemente o sistema com novos...
Country Austria
Rooms Division Manager
Hotel de médio porte
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Stayntouch é um sistema operacional eficiente!

Front desk agent de 500+ quarto Hotel Boutique em Queens (United States)

Verificado
16 dias atrás
Stay n touch Revitaliza as experiências dos hóspedes por meio de inovação simplificada, check-in móvel, quiosques para hóspedes, sanefas para um dia de trabalho agitado! Check-in e check-out tranquilos criam interações significativas. Adoro a integração de SMS em tempo real que garante o atendimento oportuno das solicitações,...
Country United States
Front desk agent
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

StayNTouch é o PMS ideal para hotéis que precisam do melhor de um sistema operacional robusto, baseado em nuvem, junto com a flexibilidade de ter um grande número de integrações que permitem ao hotel escolher a tecnologia que oferece a solução adequada. Os principais benefícios incluem treinamento acelerado da equipe (reduzido a apenas alguns dias), integração perfeita com mais de 1.400 plataformas de terceiros e gestão sem amarras que permite à equipe do hotel operar de qualquer lugar dentro do hotel.

por Joaquin Fernandez (Lighthouse) em November 6, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Mobilidade da equipe fortalecida: Por ser projetado para dispositivos móveis, a equipe pode fazer check-in de hóspedes, gerenciar housekeeping e atualizar status dos quartos de qualquer lugar, liberando-os completamente da recepção tradicional. Autoatendimento ao hóspede sem interrupções: A plataforma conta com o Zest, que permite check-in/check-out móvel conduzido pelo hóspede e retirada de chave, além dos quiosques Zest Station que permitem aos hóspedes evitar completamente as filas da recepção. Aumento da geração de receita: Quiosques de autoatendimento para check-in capacitam os hóspedes a navegar e comprar upgrades de quarto e pacotes extras de amenidades no seu próprio ritmo, sem pressão da equipe. Redução do tempo de treinamento: A interface gráfica intuitiva (GUI) requer treinamento mínimo (frequentemente em apenas dois dias), resultando em grande economia de custos e melhor adaptação às altas taxas de rotatividade comuns na hotelaria.

por Joaquin Fernandez (Lighthouse) em November 6, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

A flexibilidade, a rápida curva de aprendizado e o sistema operacional claramente se destacam como uma das melhores opções do mercado. Além disso, as capacidades multi-hotel tornam este PMS uma ótima escolha para grupos de hotéis que precisam de um centro de comando centralizado.

por Joaquin Fernandez (Lighthouse) em November 6, 2026

Joaquin Fernandez Joaquin Fernandez Jonty Hapeta + 63 recomendar
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Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
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Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
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