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GuestRevu (Surveys)

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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GuestRevu (Surveys)

4.8 (582 AVALIAçõES)

Classificado em 1 (de 25) em Software de pesquisa de convidados

Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram GuestRevu como o #1 Software de pesquisa de convidados provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

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95% recomendado por 583 hotéis

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 580

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestRevu para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam do GuestRevu porque ele consolida avaliações de várias plataformas online em um painel de fácil utilização, facilitando o rastreamento e a resposta ao feedback. Eles apreciam as análises detalhadas que ajudam a identificar melhorias de serviço, impulsionar a reputação online e aumentar a satisfação do hóspede. Recursos específicos como notificações de e-mail oportunas, integração com as principais OTAs e pesquisas personalizáveis ​​são altamente valorizados. As críticas incluem a necessidade de integração aprimorada com algumas plataformas, atrasos ocasionais em notificações e falhas técnicas no painel, como sistemas de tickets com defeito ou links quebrados.

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 580

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Os parceiros dizem

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Kim, Carys and 29 others

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Para quais tipos de hotéis GuestRevu é popular

Tamanho

78 | X-Pequeno (1-9 quarto)

256 | Pequeno (10-49 quarto)

151 | Médio porte (50-99 quarto)

169 | Grande (100-499 quarto)

24 | X-Grande (500+ quarto)

País

330 | South Africa

112 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Tanzania

9 | Zambia

8 | Canada

6 | Thailand

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Indonesia

5 | Namibia

5 | Uganda

4 | Maldives

4 | Australia

4 | France

3 | Romania

3 | Mozambique

3 | Turkey

3 | Malta

3 | Sri Lanka

3 | Cyprus

3 | Greece

3 | Mexico

3 | Cambodia

3 | Malawi

3 | India

2 | Italy

2 | New Zealand

2 | Netherlands

2 | Germany

2 | Belgium

2 | Seychelles

2 | Spain

2 | Poland

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Serbia

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | Nigeria

1 | Korea, South

1 | Iceland

1 | China

1 | Bangladesh

1 | Argentina

1 | Sierra Leone

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Bulgaria

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Antigua and Barbuda

1 | Congo (Brazzaville)

Tipo

326 | Hotéis de luxo

306 | Hotéis boutique

256 | B&Bs e pousadas

239 | Resorts

185 | Hotéis de aeroporto/conferência

139 | Hotéis de marca

123 | Serviços limitados e hotéis econômicos

106 | Hotéis no centro da cidade

61 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

30 | Albergues

22 | Parques e acampamentos para trailers

18 | Aluguel de temporada e vilas

14 | Cassinos

8 | Motéis

Região

416 | África

154 | Europa

50 | América do Norte

29 | Ásia-Pacífico

6 | Oceania

5 | Oriente Médio

3 | América Central

1 | América do Sul

Categoria

582 | Software de pesquisa de convidados

453 | Gestão de Reputação

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Rankings de GuestRevu

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Guest Survey Software
#1 de 3
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Guest Survey Software
#1 de 4
Melhores opções para hotéis Empresarial — Guest Survey Software
#1 de 3

Rankings de GuestRevu em Guest Survey Software

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Guest Survey Software 95% recomendado por 205 hotéis Pequeno
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre pequenas propriedades no HotelTechReport, porque os hoteleiros valorizam a forma como reúne feedback em um só lugar e sinaliza problemas rápido o suficiente para corrigi-los antes da chegada do próximo hóspede.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Guest Survey Software 96% recomendado por 243 hotéis Médio-grande
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para suas pesquisas personalizadas e comparação com a concorrência para identificar o que os hóspedes elogiam e onde ficam para trás.
Melhores opções para hotéis Grande — Guest Survey Software 93% recomendado por 35 hotéis Grande
#2 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes no HotelTechReport, com hoteleiros valorizando o painel que coloca avaliações, pesquisas e respostas de hóspedes em um só lugar para a gestão da reputação do grupo. Um revisor o chama de “centro de consolidação de feedback de hóspedes em um só lugar.”
Melhores opções para hotéis Empresarial — Guest Survey Software 98% recomendado por 20 hotéis Empresarial
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre grandes hotéis no HotelTechReport, com avaliadores destacando a análise de sentimentos e o rastreamento de palavras-chave que revelam temas recorrentes como limpeza e cordialidade da equipe. Os hoteleiros dizem que ajuda a identificar problemas antes que eles se agravem.
Por tipo
Melhores opções para Resorts — Guest Survey Software 96% recomendado por 199 hotéis Resorts
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros de resorts apontando para feedback em tempo real que sinaliza problemas rápido o suficiente para corrigi-los antes do checkout.
Melhores opções para Outro — Guest Survey Software 94% recomendado por 109 hotéis Outro
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre outras propriedades no HotelTechReport, com revisores apontando para relatórios detalhados, painéis e comparações com concorrentes que ajudam a identificar pontos fracos e acompanhar o desempenho.
Melhores opções para Motéis — Guest Survey Software 100% recomendado por 8 hotéis Motéis
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre motéis no HotelTechReport porque os hoteleiros gostam do painel e dos "relatórios resumidos rápidos e fáceis" que reúnem o feedback dos hóspedes em um só lugar.
Melhores opções para Albergues — Guest Survey Software 97% recomendado por 22 hotéis Albergues
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre operadores de albergues no HotelTechReport, porque os hoteleiros usam seus formulários de pesquisa para obter feedback quase em tempo real e agir durante a estadia do hóspede, não após o check-out.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Guest Survey Software 96% recomendado por 95 hotéis Hotéis no centro da cidade
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com pesquisas personalizadas que revelam lacunas nos serviços e nas instalações, para que as equipes possam se concentrar nas soluções corretas e reconhecer o pessoal certo.
Melhores opções para Cassinos — Guest Survey Software 98% recomendado por 12 hotéis Cassinos
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os operadores de cassino no HotelTechReport por suas perguntas de pesquisa personalizadas e relatórios personalizados que permitem que as equipes se comparem com seu conjunto de concorrência e ajam rapidamente sobre os pontos fracos.
Melhores opções para Hotéis de marca — Guest Survey Software 97% recomendado por 119 hotéis Hotéis de marca
#1 de 5
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre hotéis de marca no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam da pesquisa pré-chegada e dos questionários para hóspedes que lhes permitem preparar solicitações antes da chegada e identificar o que precisa ser consertado.
Melhores opções para Hotéis boutique — Guest Survey Software 95% recomendado por 256 hotéis Hotéis boutique
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de Software de Pesquisa de Hóspedes entre Boutique no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam suas pesquisas e relatórios para sinalizar problemas rapidamente e agir sobre “feedback honesto em tempo real” antes da próxima estadia.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Guest Survey Software 96% recomendado por 214 hotéis B&Bs e pousadas
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, pois os hoteleiros gostam das perguntas de acompanhamento que revelam o que uma pontuação de 4/5 perdeu, para que possam resolver problemas antes da chegada do próximo hóspede.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Guest Survey Software 95% recomendado por 155 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre hotéis de conferência no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus questionários personalizados e desagregações claras que mostram quais áreas de serviço precisam de atenção rápida. Os hoteleiros usam esse feedback para resolver problemas antes da próxima estadia de um delegado.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Guest Survey Software 95% recomendado por 101 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de Software de Pesquisa de Hóspedes entre Hotéis de Serviço Limitado e Orçamento no HotelTechReport, porque os hoteleiros valorizam suas perguntas curtas para os hóspedes e a forma como apresenta o feedback com nomes completos, contatos e datas de reserva para acompanhamento.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Guest Survey Software 93% recomendado por 52 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre apartamentos de serviço de longa estadia no HotelTechReport, pois os hoteleiros gostam do feed de feedback ao vivo dos hóspedes e de relatórios claros que permitem que as equipes identifiquem áreas problemáticas e ajam antes que os problemas apareçam em avaliações públicas.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Guest Survey Software 96% recomendado por 21 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#1 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport, com questionários que permitem aos operadores identificar problemas específicos e corrigi-los antes que os hóspedes saiam. Os revisores também gostam da visão de “um só lugar” do feedback e das respostas dos hóspedes.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Guest Survey Software 99% recomendado por 14 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de Software de Pesquisa de Hóspedes entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, com revisores destacando suas análises de sentimento por palavra-chave e tema, além de relatórios de IA que ajudam os gerentes a identificar vitórias e pontos problemáticos nas propriedades.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Guest Survey Software 96% recomendado por 282 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport por suas pesquisas personalizadas que destacam exatamente quais áreas de serviço precisam de atenção. Os hoteleiros dizem que isso os ajuda a resolver rapidamente problemas de café da manhã, spa ou quartos, antes da próxima estadia.
Por região
Melhores opções para hotéis em África — Guest Survey Software 95% recomendado por 344 hotéis em África
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hotéis na África no HotelTechReport, porque os hoteleiros valorizam as pesquisas concisas que revelam feedback detalhado e acionável sobre o conforto dos quartos, comida e serviço, para que os problemas possam ser resolvidos antes da próxima estadia.
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Guest Survey Software 100% recomendado por 5 hotéis em Oriente Médio
#2 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes no Oriente Médio, segundo o HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para seus relatórios que transformam o feedback dos hóspedes em informações claras e acionáveis para decisões diárias.
Melhores opções para hotéis em Oceania — Guest Survey Software 86% recomendado por 5 hotéis em Oceania
#2 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes na Oceania, segundo o HotelTechReport, porque os hoteleiros valorizam as facilidades de tradução e o conteúdo dinâmico baseado em códigos de produtos específicos, o que permite que as pesquisas se ajustem a diferentes grupos de hóspedes e propriedades.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Guest Survey Software 92% recomendado por 23 hotéis em Ásia-Pacífico
#1 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes na região da Ásia-Pacífico, segundo o HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam da pesquisa pré-chegada que os ajuda a preparar os requisitos dos hóspedes com antecedência e a ver os pontos exatos a corrigir antes do check-in.
Melhores opções para hotéis em Europa — Guest Survey Software 96% recomendado por 120 hotéis em Europa
#1 de 5
GuestRevu é uma das principais escolhas de Software de Pesquisa de Hóspedes na Europa segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para os relatórios detalhados e o acompanhamento de concorrentes que mostram onde uma propriedade está falhando e o que consertar primeiro.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Guest Survey Software 97% recomendado por 45 hotéis em América do Norte
#2 de 4
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes na América do Norte, segundo o HotelTechReport, por reunir o feedback dos hóspedes em um só lugar e usar análise de IA para identificar problemas antes que eles se agravem. Os hoteleiros também gostam das perguntas de pesquisa personalizadas e da visão geral da concorrência à primeira vista.
Por país
Melhores opções para hotéis em Zimbabwe — Guest Survey Software 98% recomendado por 13 hotéis em Zimbabwe
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes em Zimbábue segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros usam suas perguntas de acompanhamento para transformar avaliações baixas em soluções específicas, como quando o café da manhã recebe quatro de cinco, mas ainda precisam saber o porquê.
Melhores opções para hotéis em Zambia — Guest Survey Software 94% recomendado por 8 hotéis em Zambia
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes na Zâmbia no HotelTechReport, com questionários que revelam feedback preciso sobre a experiência do hóspede e "destacam certas áreas" quando algo não está certo.
Melhores opções para hotéis em South Africa — Guest Survey Software 95% recomendado por 268 hotéis em South Africa
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hoteleiros sul-africanos no HotelTechReport, com os revisores apontando para seu papel como um único lugar para todo o feedback dos hóspedes e relatórios que sinalizam problemas antes do checkout. Eles gostam do "feedback honesto em tempo real" que se transforma em soluções.
Melhores opções para hotéis em Uganda — Guest Survey Software 86% recomendado por 5 hotéis em Uganda
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes em Uganda, segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para formulários de pesquisa detalhados que “abordam todos os aspectos” e fornecem relatórios regulares e legíveis que podem consultar mais tarde.
Melhores opções para hotéis em Tanzania — Guest Survey Software 96% recomendado por 7 hotéis em Tanzania
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa para hóspedes na Tanzânia, segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para a análise de concorrentes que mostra onde melhorar as pontuações online e detectar problemas antes do checkout.
Melhores opções para hotéis em Thailand — Guest Survey Software 92% recomendado por 6 hotéis em Thailand
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hotéis na Tailândia no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam de ver todas as avaliações em um único login e enviar pesquisas aos hóspedes em uma lista semanal.
Melhores opções para hotéis em Kenya — Guest Survey Software 97% recomendado por 17 hotéis em Kenya
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hotéis no Quênia no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam do questionário personalizado que pede detalhes mais específicos e avaliações quantitativas, para que possam identificar áreas fracas e agir sobre elas.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Guest Survey Software 96% recomendado por 86 hotéis em United Kingdom
#1 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hotéis do Reino Unido no HotelTechReport, com alertas rápidos e feedback direto dos hóspedes ajudando as equipes a detectar problemas antes que se espalhem. Os revisores também gostam dos painéis para acompanhar como a propriedade se compara com os concorrentes.
Melhores opções para hotéis em Switzerland — Guest Survey Software 96% recomendado por 5 hotéis em Switzerland
#1 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes na Suíça segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a clareza dos relatórios e que “os números são claros e muito fáceis de ler,” para que as equipes possam identificar onde estão os pontos de feedback.
Melhores opções para hotéis em Botswana — Guest Survey Software 96% recomendado por 11 hotéis em Botswana
#1 de 1
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes em Botswana no HotelTechReport, com avaliações que destacam os nomes completos dos hóspedes, datas de reserva, datas de check-in e check-out nos comentários, para que as equipes possam acompanhar as reclamações e resolver problemas com o contexto certo.
Melhores opções para hotéis em United States — Guest Survey Software 98% recomendado por 33 hotéis em United States
#2 de 3
GuestRevu é uma das principais escolhas de software de pesquisa de hóspedes entre os hoteleiros dos Estados Unidos no HotelTechReport, com avaliadores apontando para perguntas de revisão personalizáveis que lhes permitem obter feedback sobre pontos específicos e agir enquanto o hóspede ainda está na propriedade.
Melhores opções para hotéis em Canada — Guest Survey Software 100% recomendado por 9 hotéis em Canada
#2 de 2
GuestRevu é uma das principais escolhas de Software de Pesquisa de Hóspedes no Canadá, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que sua análise e relatórios de IA os ajudam a identificar rapidamente os problemas dos hóspedes a partir dos dados das pesquisas e das avaliações.

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O que é GuestRevu?

Fundado em 2014 | Sede em United Kingdom | 22 funcionários
GuestRevu (Surveys) é uma ferramenta de feedback de hóspedes e gerenciamento de reputação projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela ajuda os hoteleiros a coletar e analisar o feedback dos hóspedes por meio de pesquisas personalizáveis ​​que refletem a identidade da marca. Essas pesquisas são dinâmicas, fazendo perguntas relevantes para descobrir insights detalhados sobre as experiências dos hóspedes. A plataforma consolida avaliações de várias plataformas online em um único painel de controle amigável, permitindo fácil rastreamento e resposta rápida ao feedback. Análises detalhadas auxiliam na identificação de áreas para melhoria do serviço, aumentando assim a reputação online e a satisfação dos hóspedes. Notificações por e-mail oportunas e integração com as principais OTAs garantem uma operação perfeita dentro dos processos de negócios existentes. Esta ferramenta permite que os hotéis melhorem suas ofertas ao entender o que é mais importante para seus hóspedes.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestRevu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por GuestRevu

Perguntas frequentes

Capacidades

Pesquisas personalizáveis ​​para consistência da marca

Lógica de pesquisa inteligente para pesquisas mais rápidas

Várias pesquisas para diferentes experiências

Pesquisas automatizadas com integrações PMS

Notificações e relatórios de feedback

Recursos

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Resumo das avaliações de GuestRevu

4.8
Excelente
582 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 96% recomendado por 284 Hotéis de luxo
Hotéis boutique 95% recomendado por 259 Hotéis boutique
B&Bs e pousadas 96% recomendado por 215 B&Bs e pousadas
Resorts 96% recomendado por 204 Resorts
Hotéis de aeroporto/conferência 95% recomendado por 158 Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de marca 97% recomendado por 120 Hotéis de marca
Serviços limitados e hotéis econômicos 95% recomendado por 100 Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 96 Hotéis no centro da cidade
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 93% recomendado por 52 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Albergues 97% recomendado por 22 Albergues
Parques e acampamentos para trailers 95% recomendado por 22 Parques e acampamentos para trailers
Aluguel de temporada e vilas 99% recomendado por 15 Aluguel de temporada e vilas
Cassinos 98% recomendado por 12 Cassinos
Motéis 100% recomendado por 8 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestRevu (Surveys) é o #1 produto em maior tendência na categoria Software de pesquisa de convidados (de 25) e o #7 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

GuestRevu abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram GuestRevu como o #1 Software de pesquisa de convidados provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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100 HT Score

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Preços de GuestRevu

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

GuestRevu Média GuestRevu

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7

Histórias de Sucesso

7

Referências

13

Clientes em Destaque

Mais Produtos por GuestRevu

https://assets.hoteltechreport.com/images/4655a175-f840-41b9-a100-cd924c6f44fc
GuestRevu (Pesquisas) Software de pesquisa de convidados

• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Pesquisas personalizáveis refletem a aparência da sua marca, enquanto fazem as perguntas para as quais sua empresa precisa de respostas. Pesquisas inteligentes dinâmicas fazem perguntas relevantes para detalhar as experiências de seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). Várias pesquisas ajudam você a analisar diferentes aspectos de sua oferta, diferentes tamanhos de festas ou tipos de quartos - colete comentários dos hóspedes sobre o que mais importa

4.8 (582 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/779fcaf7-7fb3-48de-9d78-577596a417c7
GuestRevu Gestão de Reputação

• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Por meio de pesquisas automatizadas de hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e ganhar com seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). GuestRevu está focado em facilitar sua vida e economizar seu tempo com a integração TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, propriedades e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais orientadas por dados para atender e superar as expectativas.

4.7 (453 AVALIAçõES)

Avaliações de GuestRevu

Classificação De Hoteleiros

Excelente
507
Muito bom
48
Média
23
Ruim
3
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (59)
  • Pequeno (210)
  • Médio porte (130)
  • Grande (148)
  • X-Grande (20)

País

  • South Africa
    South Africa
    (273)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (89)
  • United States
    United States
    (32)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Ghana
    Ghana
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Acompanhamento de feedbacks por departamento com espaço para melhorar a busca

General Manager de 10 to 24 quarto Hotel de Luxo em Komatipoort (South Africa)

Verificado
5 dias atrás
A verdadeira vantagem é que podemos acompanhar o feedback por departamento e monitorar tendências ao longo do tempo. Por exemplo, se nossas avaliações gerais forem positivas, mas os hóspedes avaliarem consistentemente a manutenção dos quartos com 3/5, isso nos dá uma indicação clara de uma área operacional que precisa ser inv...
Country South Africa
General Manager
Hotel pequeno
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Alertas de avaliação eficientes que me economizam tempo

Guesthouse Manager de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Sandbaai (South Africa)

Verificado
8 dias atrás
O suporte é incrivelmente eficiente e confiável. Eu especialmente aprecio o quão rapidamente recebo notificações e e-mails sobre novas avaliações de hóspedes, mesmo quando estou ocupado gerenciando a pousada. Isso torna muito mais fácil para mim acompanhar todas as avaliações e garantir que cada hóspede receba uma resposta op...
Country South Africa
Guesthouse Manager
Hotel muito pequeno
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Serviço rápido, eficiente e um produto muito conveniente — mas mais orientações de relatórios ajudariam

Hospitality Manager de 200 to 499 quarto Cassino em Langebaan (South Africa)

Verificado
9 dias atrás
A equipe oferece um serviço rápido e eficiente, é um produto excelente para usar, e é muito conveniente.
Country South Africa
Hospitality Manager
Hotel grande
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Interface amigável e excelente suporte que transmite a sensação de trabalho em equipe.

Rooms Division Manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Auckland Central (New Zealand)

Verificado
15 dias atrás
A interface ampla, dinâmica e fácil de usar, juntamente com o suporte ao cliente, garantem que todas as necessidades sejam atendidas. A assistência rápida e a equipe de suporte amigável fazem você se sentir parte da equipe. Cada processo, da integração à implantação, é acompanhado de perto. Incrível!!! Norma, Lene e Amy, cont...
Country New Zealand
Rooms Division Manager
Hotel grande
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Análise rápida do feedback dos hóspedes — mas precisa de um melhor direcionamento das pesquisas.

Guest Experience Manager de 5 to 9 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Feessaal (South Africa)

Verificado
15 dias atrás
Análises rápidas do feedback ajudam a identificar áreas que precisam de melhorias e a resolver quaisquer problemas. A pesquisa recebida dos hóspedes é fácil de entender, coletar dados e analisar os problemas destacados.
Country South Africa
Guest Experience Manager
Hotel muito pequeno
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Fácil de usar, com todos os dados ao seu alcance — precisa de mais automação em painéis e relatórios.

Operations Manager de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Sabie Park (South Africa)

Verificado
15 dias atrás
Sistema fácil de usar que fornece todos os dados necessários na ponta dos dedos. A equipe de suporte é muito ágil no atendimento quando necessário.
Country South Africa
Operations Manager
Hotel pequeno
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9

Fácil de usar e com suporte excepcional — a geração de relatórios poderia ser mais fluida entre as propriedades.

Business optimisation Manager de 500+ quarto Hotel Boutique em Sandton (South Africa)

Verificado
18 dias atrás
Sinceramente, é difícil escolher apenas um aspecto. O produto é realmente fácil de usar e o sistema oferece tudo o que você precisa e muito mais — fica claro que a equipe se mantém atualizada com as tendências tecnológicas, em vez de deixar as coisas ficarem obsoletas. Mas se eu tivesse que destacar um ponto forte, seria o su...
Country South Africa
Business optimisation Manager
Hotel muito grande
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Suporte rápido e útil, mas o sistema de relatórios precisa de mais detalhes.

Marketing Coordinator de 10 to 24 quarto em Hoedspruit (South Africa)

Verificado
19 dias atrás
As respostas às nossas perguntas são sempre rápidas e extremamente úteis! Os agentes de suporte que trabalham na nossa conta são sempre muito simpáticos e prestáveis, o que torna o processo muito agradável!
Country South Africa
Marketing Coordinator
Hotel pequeno
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10

Feedback estruturado dos hóspedes que melhora as avaliações — com alertas mais frequentes e sem respostas com fotos.

Managing Director de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Victoria Falls (Zimbabwe)

Verificado
21 dias atrás
O GuestRevu tornou-se a espinha dorsal da forma como ouvimos os hóspedes no Pamarah Lodge. Os questionários automatizados pós-estadia são enviados sem que ninguém precise se lembrar de fazê-los, e as perguntas personalizadas são onde ele realmente se destaca para nós. Além de outras perguntas importantes, perguntamos aos hósp...
Country Zimbabwe
Managing Director
Hotel pequeno
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Gestão clara de avaliações com respostas úteis de IA — maior controle da voz da marca ajudaria.

Director de 25-49 quarto Hotel Boutique em Wokingham (United Kingdom)

Verificado
22 dias atrás
O GuestRevue me oferece uma visão única e clara de todas as avaliações dos meus hóspedes, conforme elas chegam de diferentes OTAs, do Google e de formulários de questionário. A plataforma é fácil de usar e as respostas geradas por IA são realmente úteis para lidar com o feedback de forma rápida e consistente.
Country United Kingdom
Director
Hotel pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

Fornece um link para pesquisa via API, permitindo que seja utilizado em modelos de campanha para envio aos hóspedes, onde eles podem preencher o questionário. Possui uma API bem definida para gerenciamento de avaliações e retorno das respostas da pesquisa aos parceiros.

por Abhishek Ranjan (Cendyn) em December 12, 2025

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Funciona como um pacote completo para um sistema de gerenciamento de avaliações. Começa com o fornecimento do link da pesquisa e a coleta das respostas dos usuários, além de disponibilizar uma API adequada para retornar as respostas à API do parceiro de forma bem formatada.

por Abhishek Ranjan (Cendyn) em December 12, 2025

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Bom produto para usar. No entanto, a implementação por parceiros técnicos seria mais fácil se vocês fornecessem instruções claras no documento da API para o processo de implementação, além de links para pesquisas e respostas enviadas pelos usuários.

por Abhishek Ranjan (Cendyn) em December 12, 2025

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Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
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Por que as avaliações são ativos essenciais de marketing hoteleiro na era da IA

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Estão abertas as inscrições para o GuestRevu GREAT Awards 2026.

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Novo estudo revela o que realmente impulsiona as taxas de resposta das pesquisas de satisfação de hóspedes em hotéis.

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