Popular em Operações
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2025
O principal sistema operacional do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de colaboração da equipe de 2025
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2025
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Popular em Gestão de Receitas
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2025
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
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Distribua seu inventário para centenas de canais para aumentar a ocupação.
Melhor Inteligência de negócios de 2025
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
Popular em Marketing
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2025
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Melhor Motor de reservas de 2025
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2025
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
Popular em Experiência do hóspede
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2025
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2025
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Melhor Software de mensagens para convidados de 2025
Conecte-se com os hóspedes instantaneamente por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação perfeita.
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Visão geral
The Guest Experience Benchmark Report 2025 by Shiji ReviewPro provides a comprehensive analysis of global guest sentiment and hotel review performance, establishing 2024 as the new benchmark for the industry. Using data from over 39 million reviews across 11,200 properties and 61 review platforms, this report equips hoteliers with actionable insights to enhance guest satisfaction, optimize reputation management strategies, and drive business growth. Want to build a smarter guest experience strategy for 2025? Check out some global and regional highlights and download the full Guest Experience Benchmark Report!
O que você aprenderá
- The Role of AI in Guest Review Management 2025
- The Impact of Stricter Review Policies on Review Volume
- Reputation Growth in Mid-Tier Hotels
- Trends in Guest Engagement and Response Strategies
- Regional Differences in Review Patterns and Sentiment
- Key Factors Driving Guest Satisfaction
- Performance Trends Across Major Review Platforms
- The Future of Online Reputation Management
- Survey Engagement & NPS Performance
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Guest Experience Benchmark Report 2025
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