O que você mais gosta?
O software em si é extremamente fácil de usar, mas o que mais gosto neles é a equipe e a disposição em ajudar sempre que preciso. Sinto que são verdadeiramente nossos parceiros.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sinceramente, não consigo pensar em nenhuma área que precise de melhorias. Eles são ótimos em todos os aspectos e, na rara ocasião em que tive algum problema, sempre consegui entrar em contato com um dos técnicos e receber assistência amigável e prestativa para resolvê-lo. Sou muito crítico da maioria das empresas de software e seus serviços de suporte. Com muitas delas, é preciso investir muito tempo e esforço para conseguir falar com um atendente humano e, muitas vezes, isso nunca acontece. Mesmo quando se consegue, em quase todos os casos, o suporte fica em um lugar onde é muito difícil entender a pessoa, mesmo que ela esteja tentando ajudar. Esse não é o caso da Eviivo. Eles estão disponíveis, entendem nosso negócio e são ótimos comunicadores.