O que você mais gosta?
O ótimo suporte dos nossos gerentes de conta e da equipe de suporte técnico facilitou a integração com a Mews e o aprendizado do funcionamento da plataforma sem a necessidade de treinamento interno. A equipe é ótima em responder, sugerir correções para problemas ou fornecer atualizações administrativas. Até mesmo os recursos de login são fáceis, com acesso por meio de aplicativos de autenticação, o que significa que nunca preciso me preocupar com senhas esquecidas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Do ponto de vista do marketing, a capacidade de detalhar e atribuir as reservas por canal do site, ou seja, orgânico, social, afiliado, etc., seja por UTMs ou por um sistema de rastreamento interno. (Sei que podemos identificar uma reserva pelo site da região, OTA, e-mail, etc., mas isso é um pouco complexo demais). Fora isso, porém, não me vem à mente nada de imediato! Tenho certeza de que tudo o que sugeriram até agora só servirá para melhorar a usabilidade do sistema!