CEO

30 dias atrás

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... Its so easy to use, well thoughtful and they are still adapting to the needs and wishes of the customers! ...

CEO

30 dias atrás

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CEO

30 dias atrás

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... Its so easy to use, well thoughtful and they are still adapting to the needs and wishes of the customers! ...

CEO

30 dias atrás

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... I had some minor things in the past, but as I said, they are adapting all the time, so there is not much now. One thing is restrictions on the BE should be shown to the customer, so if you can´t ...

CEO

1 meses atrás

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... Super intuitivo de usar, Layout bem simples, o que facilita o uso, mesmo para pessoas que nunca trabalharam com um PMS antes. O desempenho é muito bom, raramente tivemos problemas de desempenho ou interrupções do sistema. O layout e a quantidade de informações fornecidas, por exemplo, na visão geral da reserva, são perfeitos. Pequenas coisas como a barra de pesquisa, a pesquisa de endereços e o painel facilitam muito o trabalho em comparação com outros sistemas. Além disso, a configuração no back-end é realmente direta e facilmente ...

Sales Director

9 meses atrás

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... A melhor característica é a integração com sistemas de terceiros. Gosto da simplicidade e flexibilidade do sistema. A integração da nova equi ...

Sales Director

9 meses atrás

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... A melhor característica é a integração com sistemas de terceiros. Gosto da simplicidade e flexibilidade do sistema. A integração da nova equipe lev ...

Sales Director

9 meses atrás

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... A melhor característica é a integração com sistemas de terceiros. Gosto da simplicidade e flexibilidade do sistema. A integração da nova equipe leva vária ...

Sales Director

9 meses atrás

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... A melhor característica é a integração com sistemas de terceiros. Gosto da simplicidade e flexibilidade do sistema. A integração da nova equipe leva várias hora ...

Sales Director

9 meses atrás

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Sales Director

9 meses atrás

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... A melhor característica é a integração com sistemas de terceiros. Gosto da simplicidade e flexibilidade do sistema. A integração da nova equi ...

Projects

25 dias atrás

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... Estamos usando o Mews há algum tempo e o recomendamos a todos. É continuamente desenvolvido e se move com os tempos. Outros sistemas estão parados aqui e perderam a digitalização. O suporte é sempre útil e auxilia o cliente em todo ...

Head of Innovation

12 meses atrás

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... Usamos o Mews há mais de 3 anos e adoramos. Está crescendo tão rápido quanto nós, por isso é ótimo ...

Head of guest services

12 meses atrás

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... O software é extremamente intuitivo e fácil de usar. Nossos novos funcionários têm a vantagem de trabalhar de forma independente após ap ...

Head of guest services

12 meses atrás

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... O software é extremamente intuitivo e fácil de usar. Nossos novos f ...

Front Office Manager

12 meses atrás

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... PMS intuitivo, é bastante fácil aprender como lidar com ele. Além disso, nosso CSM é ótimo! Disponível para qualquer dúvida que possamos ter. ...

Sr Technology Manager

12 meses atrás

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... A interface do usuário é moderna e intuitiva, o marketplace de integração é robusto e fácil de usar (sem taxas), a impleme ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

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... MEWS é um PMS muito intuitivo, é bastante fácil de integrar e aprender. Eles oferecem ...

Hotel Manager

11 meses atrás

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... 1.⁠ ⁠Durante a integração – info ...

Hotel Manager

11 meses atrás

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... 1.⁠ ⁠Durante a integração – informações conflitantes fornecidas por pessoas diferentes, muitas vezes enganosas. A data de lançamento foi caótica depois que muitas reservas foram recebidas com taxas erradas devido a erros de mapeamento e ...

Hotel Manager

11 meses atrás

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... 1.⁠ ⁠Durante a integração – informações conflitantes fornecidas por pessoas diferentes, muitas vezes enganosas. A data de lançamento foi caótica depois que muitas reservas foram recebidas com taxas erradas devido a erros de mapeamento e temos que arcar com as perdas! Descobrimos que faltava o apoio da equipe de integração antes de entrar no ar, mas nunca imaginamos que literalmente não haveria suporte depois. Eles não atualizam o status de problemas em aberto, o que exige a elaboração de um bug do zero todos os dias. 2.⁠ ⁠Após a integração - O suporte ao cliente é simplesme ...

Hotel Manager

11 meses atrás

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... 1.⁠ ⁠Durante a integração – informações conflitantes fornecidas por pessoas diferentes, muitas vezes enganosas. A data de lançamento foi caótica depois que muitas reservas foram recebidas com taxas erradas devido a erros de mapeamento e temos que arcar com as perdas! Descobrimos que faltava o apoio da equipe de integração antes de entrar no ar, mas nunca imaginamos que literalmente não haveria suporte depois. Eles não atualizam o status de problemas em aberto, o que exige a elaboração de um bug do zero todos os dias. 2.⁠ ⁠Após a integração - O suporte ao cliente é simplesmente inexistente. As nossas perguntas são muitas vezes completamente ignoradas e recebemos respostas ou apoio insuficientes. Nunca podemos contatá-los por telefone e quando temos um problema (devido a bugs no sistema) ou dúvidas, temos que ficar ocupados o dia todo ligando e enviando e-mails até recebermos uma atualização/resposta automática, melhor dizendo uma mensagem modelo dizendo que estão trabalhando no problema, etc., sem oferecer qualquer solução. Temos um problema que não é resolvido há 45 dias e todos os nossos e-mails sobre esse problema são completamente ignorados e de vez em quando eles nos enviam uma mensagem modelo dizendo que algumas coisas demoram mais para serem corrig ...

Hotel Manager

11 meses atrás

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... 1.⁠ ⁠Durante a integração – informações conflitantes fornecidas por pessoas diferentes, muitas vezes enganosas. A data de lançamento foi caótica depois que muitas reservas foram recebidas com taxas erradas devido a erros de mapeamento e temos que arcar com as perdas! Descobrimos que faltava o apoio da equipe de integração antes de entrar no ar, mas nunca imaginamos que literalm ...

Owner

9 meses atrás

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... O maior espaço para melhorias seriam os recursos do aplicativo, para que você não precisasse depender de integrações, seria ótimo se fosse uma plataforma omni ...

Owner

9 meses atrás

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... Capacidade ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... Operações tranquilas em uma base moderna. ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele restaurante com joias escondidas na esquina ou fazer um esforço extra para tornar a estadia de alguém especial. É uma situação em que todos ganham – funcionários mais felizes, hósped ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele restaurante com joias escondidas na esquina ou fazer um esforço extra para tornar a estadia de alguém especial. É uma situação em que todos ganham – funcionários mais felizes, hóspedes mais felizes! Além disso, o Mews atende aos viajantes de hoje com recursos como soluções sem contato e check-in online. Isso permite uma experiência de chegada mais rápida e conveniente para nossos hóspedes. Por último, adoramos o fato de o Mews oferecer gerenciamento flexível de tarifas e a capacidade de monetizar espaços adicionais. Isso ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele restaurante com joias escondidas na esquina ou fazer um esforço extra para tornar a estadia de alguém especial. É uma situação em que todos ganham – funcionários mais felizes, hóspedes mais felizes! Além disso, o Mews atende aos viajantes de hoje com recursos como soluções sem contato e check-in online. Isso permite uma experiência de chegada mais rápida e conveniente para nossos hóspedes. Por último, adoramos o fato de o Mews oferecer gerenciamento flexível de tarifas e a capacidade de monetizar espaços adicionais. Isso nos permite otimizar nossa estratég ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele restaurante com joias escondidas na esquina ou fazer um esforço extra para tornar a estadia de alguém especial. É uma situação em que todos ganham – funcionários mais felizes, hóspedes mais felizes! Além disso, o Mews atende aos viajantes de hoje com recursos como soluções sem contato e check-in online. Isso permite uma experiência de chegada mais rápida e conveniente para nossos hóspedes. Por último, adoramos o fato de o Mews oferecer gerenciamento flexível de tarifas e a capacidade de monetizar espaços adicionais. Isso nos permite otimizar nossa estratégia de preços e encontrar ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele restaurante com joias escondidas na esquina ou fazer um esforço extra para tornar a estadia de alguém especial. É uma situação em que todos ganham – funcionários mais felizes, hóspedes mais felizes! Além disso, o Mews atende aos viajantes de hoje com recursos como soluções sem contato e check-in online. Isso permite uma experiência de chegada mais rápida e conveniente para nossos hóspedes. Por último, adoramos o fato de o Mews oferecer gerenciamento flexível de tarifas e a capacidade de monetizar espaços adicionais. Isso nos permite otimizar nossa estratégia de preços e encontrar novas maneiras de gerar r ...

Head of technology

7 meses atrás

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... O recurso de destaque do Mews para mim é sua interface excepcional e amigável. Os sistemas PMS e POS são incrivelmente intuitivos, facilitando para nossa equipe o gerenciamento de reservas, check-ins e transações sem problemas. A integração entre o PMS e o POS é perfeita, garantindo que todas as operações sejam sincronizadas sem qualquer intervenção manual. Essa integração agilizou significativamente nossos processos, reduzindo erros e economizando tempo. Além disso, os relatórios e análises em tempo real fornecidos pelo Mews são incrivelmente poderosos. Eles oferecem insights profundos sobre nossas operações, ajudando-nos a tomar decisões baseadas em dados que melhoram a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Os painéis personalizáveis ​​nos permitem rastrear as principais métricas de desempenho sem esforço. Por último, o apoio da ...

CEO & Co-Owner

7 meses atrás

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... Os relató ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO RESOLVIDO EM 6 MESES!!! ELES NÃO SE IMPORTAM. SEM CONFIABILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE, SEM CUIDADO, SE ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO RESOLVIDO EM 6 MESES!!! ELES NÃO SE IMPORTAM. SEM CONFIABILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE, SEM CUIDADO, SEM SUPORTE AO CLIENTE. PASSEI 4 HORAS POR DIA REPARANDO BUGS DO MEWS!!!. NOSSO GERENTE DE DIVISÃO DE SALAS TAMBÉM porque FATURAMENTO NÃO TEM LÓGICA!!! .Nem mesmo correspondência de ocupação. Uma vez é contada a partir da capacidade total da sala sem salas fora de serviço, uma vez com. A retirada não deduz cancelamentos. Nenhum relatório ou ferramenta de receita. O APOIO NÃO SABE O FUNCIONAMENTO BÁSICO porque - NINGUÉM LÁ TEM MAIOR QUE O NÍVEL DE CONHECIMENTO DO RECEPCIONISTA. TAMBÉM VOCÊ PAGA POR ISSO - QUE DESGRAÇ ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO RESOLVIDO EM 6 MESES!!! ELES NÃO SE IMPORTAM. SEM CONFIABILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE, SEM CUIDADO, SEM SUPORTE AO CLIENTE. PASSEI 4 HORAS POR DIA REPARANDO BUGS DO MEWS!!!. NOSSO GERENTE DE DIVISÃO DE SALAS TAMBÉM porque FATURAMENTO NÃO TEM LÓGICA!!! .Nem mesmo correspondência de ocupação. Uma vez é contada a partir da capacidade total da sala sem salas fora de serviço, uma vez com. A retirada não deduz cancelamentos. Nenhum relatório ou ferramenta de receita. O APOIO NÃO SABE O FUNCIONAMENTO BÁSICO porque - NINGUÉM LÁ TEM MAIOR QUE O ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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Revenue Manager

6 meses atrás

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... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO RESOLVIDO EM 6 MESES!!! ELES NÃO SE IMPORTAM. SEM CONFIABILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE, SEM CUIDADO, SEM SUPORTE AO CLIENTE. PASSEI 4 HORAS POR DIA REPARANDO BUGS DO MEWS!!!. NOSSO GERENTE DE DIVISÃO DE SALAS TAMBÉM porque FATURAMENTO NÃO TEM LÓGICA!!! .Nem mesmo correspondência de ocupação. Uma vez é contada a partir da capacidade total da sala sem salas fora de serviço, uma vez com. A retirada não deduz cancelamentos. Nenhum relatório ou ferramenta de receita. O APOIO NÃO ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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Revenue Manager

6 meses atrás

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... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO RESOLVIDO EM 6 MESES!!! ELES NÃO SE IMPORTAM. SEM CONFIABILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE, SEM CUIDADO, SE ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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... CORRE ANTES QUE SEJA TARDE!!! É UMA ARMADILHA !!! HORROR ABSOLUTO!!! SALVE-SE E CORRA!!! ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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... SÃO COMO CRIANÇAS - O QUE HÁ DE NOVO E BRILHANTE E COM QUE PODEM SE ELOGIAR é prioridade absoluta. O que é RESPONSABILIDADE, TRABALHO HONESTO, ou não traz mais clientes - QUE É VOCÊ, depois de suspirar seu contrato, É NÃO RESISTENTE. VEJA A REVISÃO 0 - questões diferentes - mesma atitude de Mews. É QUEM SÃO - NÃO VÃO MUDAR. Eu sei que trabalho com eles há 10 anos e EXISTEM OS MESMOS ERROS - NUNCA OS CORRIGIRAM. O NUNCA VAI. PORQUE TERIAM QUE ADMITIR QUE ESTÃO ERRADOS!!! Mas não podem, porque são como NARCISSISTAS. NADA DO QUE DIZEM IMPORTA. Ah, e até o GOOGLE FOI DELES. Eles dizem que não sabem por quê, mas tenho certeza de que o Google sabe. O mesmo que eu. EU PERMITO QUE MEWS RESPONDA. ESTOU REALMENTE INTERESSADO SE ELES FAREM, PORQUE SABEM QUE É VERDADE. VAI NO MEWS - RESPONDA. EXPL ...

Revenue Manager

6 meses atrás

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Revenue Manager

6 meses atrás

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Revenue Manager

6 meses atrás

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Revenue Manager

6 meses atrás

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Revenue Manager

6 meses atrás

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... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO RESOLVIDO EM 6 MESES!!! ELES NÃO SE IMPORTAM. SEM CONFIABILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE, SEM CUIDADO, SEM SUPORTE AO CLIENTE. PASSEI 4 HORAS POR DIA REPARANDO BUGS DO MEWS!!!. NOSSO GERENTE DE DIVISÃO DE SALAS TAMBÉM porque FATURAMENTO NÃO TEM LÓGICA!!! .Nem mesmo correspondência de ocupação. Uma vez é contada a partir da capacidade total da sala sem salas fora de serviço, uma vez com. A retirada não deduz cancelamentos. Nenhum relatório ou ferramenta de receita. O APOIO NÃO SABE O FUNCIONAMENTO BÁSICO porque - NINGUÉM LÁ TEM MAIOR QUE O NÍVEL DE CONHECIMENTO DO RECEPCIONISTA. TAMBÉM VOCÊ PAGA POR ISSO - QUE DESGRAÇA! A TAXA MÉDIA DE RESPOSTA é SEMANA+. ...

Revenue Manager

6 meses atrás

Verificado

Revenue Manager

6 meses atrás

Verificado

... SISTEMA CRIA MAIS QUARTOS DO QUE TEMOS E VENDE-OS - RELATADO EM DEZEMBRO - AINDA SEM SOLUÇÃO - NÃO CAIA NA CASCA POSH. MESMO DEPOIS DE 10 ANOS 1+1 NÃO É 2. SISTEMA OVERBOOK NOS 3 VEZES - NÃO ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos com o toque d ...

Owner

6 meses atrás

Verificado

... Mews é uma solução ...

COO

6 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade para criar pe ...

COO

6 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade para criar percursos d ...

Assistant Manager

6 meses atrás

Verificado

... O MEWS está sempre funcionando e é de fácil entendimento. Boa ajuda da equipe de helpdesk, então no geral estamos sempre felizes. ...

Revenue & Distribution

6 meses atrás

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... É fácil de usar. A função apontar e clicar definitivamente supera a maneira tradicional de i ...

Owner

5 meses atrás

Verificado

... Recentemente, mudamos para Mews para um hotel de 217 quartos e não poderíamos estar mais decepcionados. O sistema é bom, mas o back-end da contabilidade é HORRÍVEL. Num típico PMS de Hotel existe auditoria Noturna e batching de cartões de crédito que permite a conciliação diária. Mews não tem nenhum dos dois. Eles acumulam vários dias de vendas, então você recebe seu dinheiro depositado em até 6 dias depois e boa sorte para descobrir como conciliar. Além disso, eles cobram taxas de cada depósito, o que torna a confusão de reconciliação ainda mais difícil de resolver. Então, para piorar a situação, eles retêm parte do seu dinheiro no caso de você ter uma disputa. Realmente ? Entramos em contato inúmeras vezes e não obtivemos resposta. NADA disso jamais nos foi explicado. Mas está nas letras miúdas que dizem. Acredito firmemente que deveria ter sido divulgado quando compramos. Muito enganoso, para dizer o mínimo. Não conseguimos nem fazer com que expliquem nossa fatura mensal ou mesmo nosso primeiro extrato. Nosso contador está arrancando os ca ...

Owner

5 meses atrás

Verificado

... Recentemente, mudamos para Mews para um hotel de 217 quartos e não poderíamos estar mais decepcionados. O sistema é bom, mas o back-end da contabilidade é HORRÍVEL. Num típico PMS de Hotel existe auditoria Noturna e batching de cartões de crédito que permite a conciliação diária. Mews não tem nenhum dos dois. Eles acumulam vários dias de vendas, então você recebe seu dinheiro depositado em até 6 dias depois e boa sorte para descobrir como conciliar. Além disso, eles cobram taxas de cada depósito, o que torna a confusão de reconciliação ainda mais difícil de resolver. Então, para piorar a situação, eles retêm parte do seu dinheiro no caso de você ter uma disputa. Realmente ? Entramos em contato inúmeras vezes e não obtivemos resposta. NADA disso jamais nos foi explicado. Mas está nas letras miúdas que dizem. Acredito firmemente que deveria ter sido divulgado quando compramos. Muito enganoso, para dizer o mínimo. Não conseguimos nem fazer com que expliquem nossa fatura mensal ou mesmo nosso primeiro extrato. Nosso contador está arrancando os cabelos tentando se reconciliar. ...

Owner

5 meses atrás

Verificado

... Recentemente, mudamos para Mews para um hotel de 217 quartos e não poderíamos estar mais decepcionados. O sistema é bom, mas o back-end da contabilidade é HORRÍVEL. Num típico PMS de Hotel existe auditoria Noturna e batching de cartões de crédito que permite a conciliação diária ...

MARKETING

5 meses atrás

Verificado

... A plataforma é muito intuitiva e eles oferecem cursos preparatórios, além do acompanhamento que dão à empresa. ...

MARKETING

5 meses atrás

Verificado

... A velocidade ou eficiência em responder a solicitações de problemas que podemos enfrentar. Melhor comunicação com nossa equipe do lado do mews. ...

MARKETING

5 meses atrás

Verificado

... A velocidade ou eficiência em responder a solicitações de problemas que podemos enfrentar. Melhor comunicação com nossa equipe do lado do mews. ...

MARKETING

5 meses atrás

Verificado

... A plataforma é muito intuitiva e eles oferecem cursos preparatórios, além do acompanhamento que dão à empresa. ...

MARKETING

5 meses atrás

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... A plataforma é muito intuitiva e eles oferecem cursos preparatórios, além do acompanhamento que dão à empresa. ...

5 meses atrás

Verificado

... A parte que acho que poderia ser melhorada são os relatórios analíticos e também o assistente digital Mews, porque muitas vezes ele não ajuda com o problema que você está perguntando. ...

5 meses atrás

Verificado

... A parte que acho que poderia ser melhorada são os relatórios analíticos e também o assistente digital Mews, porque muitas vezes ele não ajuda com o problema que você está perguntando. ...

Mr

5 meses atrás

Verificado

... O que mais valorizo ​​na Mews não é apenas sua plataforma abrangente que integra perfeitamente vários aspectos da gestão hoteleira, mas também o suporte excepcional por trás dela. O sistema em si é altamente intuitivo e rico em recursos, permitindo-nos gerenciar tudo, desde reservas até faturamento, com facilidade incomparável. A análise em tempo real fornece insights profundos que nos capacitam a tomar decisões informadas rapidamente, aumentando nossa eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Além do software, as equipes de suporte e sucesso do cliente da Mews são realmente excelentes. Eles são experientes, responsivos e genuinamente comprometidos em nos ajudar a ter sucesso. Sua ab ...

Mr

5 meses atrás

Verificado

... O que mais valorizo ​​na Mews não é apenas sua plataforma abrangente que integra perfeitamente vários aspectos da gestão hoteleira, mas também o suporte excepcional por trás dela. O sistema em si é altamente intuitivo e rico em recursos, permitindo-nos gerenciar tudo, desde reservas até faturamento, com facilidade incomparável. A análise em tempo real fornece insights profundos que nos capacitam a tomar decisões informadas rapidamente, aumentando nossa eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Além do software, as equipes de suporte e sucesso do cliente da Mews são realmente excelentes. Eles são experientes, responsivos e genuinamente comprometidos em nos ajudar a ter sucesso ...

directeur

4 meses atrás

Verificado

... Bom software de gestão hoteleira. O treinamento leva menos tempo do que nosso programa antigo. ...

directeur

4 meses atrás

Verificado

... Recebemos uma boa escuta às nossas necessidades, o suporte é bom, tudo isso com respeito. A equipe do Hotello que o acompanhou preenche os requisitos! ...

Hotel & Revenue Manager

4 meses atrás

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... Um sistema simples com muitas oportunidades ...

Hotel & Revenue Manager

4 meses atrás

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... Facilidade de uso: Um dos maiores pontos fortes do Mews é sua facilidade de uso. A plataforma foi projetada com o usuário final em mente, oferecendo uma interface limpa e intuitiva que torna o gerenciamento de reservas, check-ins e comunicação com os hóspedes uma brisa. Até mesmo os membros da equipe com conhecimento técnico mínimo podem se atualizar rapidamente. Automação e eficiência: O Mews se destaca em automação, reduzindo a necessidade de intervenção manual nas operações do dia a dia. Da automação das comunicações com os hóspedes ao gerenciamento de atribuições de quartos, o sistema melhora significativamente a eficiência operacional. As atualizações de dados em tempo real e as ferramentas de relatórios automatizados são inestimáveis ​​para tomar decisões comerciais informadas. Integrações: O Mews oferece uma ampla gama de integrações com outros softwares e ...

Hotel & Revenue Manager

4 meses atrás

Verificado

... Estamos perdendo algumas oportunidades em relação à limpeza e também com as contas a receber. Algumas delas podem ser resolvidas com uma solução alternativa e outras exigem que entremos ...

Hotel Manager

4 meses atrás

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... Ótimo custo-benefício! ...

Owner

4 meses atrás

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... Acesso ...

Owner

4 meses atrás

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... Acesso ao suporte. Como o PMS é crítico para as operações, às vezes achamos difícil fal ...

Owner/Manager

4 meses atrás

Verificado

... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in online, folha de hóspedes, check-out online, codificação de chaves. A solução de pagamento integrada também é extremamente prática e leva os pagamentos para o próximo nível (rápido, fácil, menos erros) - mas isso também tem um preço. Existem muitas integrações disponíveis no mercado, a maioria das quais pode ser ativada com relativa facilidade. O aplicativo da web também funciona muito bem em dispositivos móveis. A estrutura de tarifas pode ser adaptada de forma bastante flexível às necessidades e estratégias do hotel, embora ainda possam ser feitas melhorias aqui. É bom ver que o desenvolvimento está sendo ...

Owner/Manager

4 meses atrás

Verificado

... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in online, folha de hóspedes, check-out online, codificação de chaves. A solução de pagamento integrada também é extremamente prática e leva os pagamentos para o próximo nível (rápido, fácil, menos erros) - mas isso também tem um preço. Existem muitas integrações disponíveis no mercado, a maioria das quais pode ser ativada com relativa facilidade. O aplicativo da web também funciona muito bem em dispositivos móveis. A estrutura de tarifas pode ser adaptada de forma bastante flexível às necessidades e estratégias do hotel, embora ainda possam ser feitas melhorias aqui. É bom ver que o desenvolvimento está sendo impulsionado de forma bastante ativa - há atualizações e ajustes regulares e úteis. A comunidade online é uma boa plataforma de troca entre usuários, suporte e gerentes de produto - ela não substitui o suporte, mas cria uma certa conexão informal, também entre os usuários. Isso significa que as inovações são sempre discutidas e testadas ativamente antes do lançamento geral. Em ...

Owner/Manager

4 meses atrás

Verificado

... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in online, folha de hóspedes, check-out online, codificação ...

Owner/Manager

4 meses atrás

Verificado

Owner/Manager

4 meses atrás

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... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in online, folha de hóspedes, check-out online, codificação de chaves. A solução de pagamento integrada também é extremamente prática e leva os pagamentos para o próximo nível (rápido, fácil, menos erros) - mas isso também tem um preço. Existem muitas integrações disponíveis no mercado, a maioria das quais pode ser ativada com relativa facilidade. O aplicativo da web também funciona muito bem em dispositivos móveis. A estrutura de tarifas pode ser adaptada de forma bastante flexível às necessidades e estratégias do hotel, embora ainda possam ser feitas melhorias aqui. É bom ver que o desenvolvimento está sendo impulsionado de forma bastante ativa - há atualizações e ajustes regulares e úteis. A comunidade online é uma boa plataforma de troca entre usuários, suporte e gerentes de produto - ela não substitui o suporte, mas cria uma certa conexão informal, também entre os usuários. Isso significa que as inovações são sempre discutidas e testadas ativamente antes do lançame ...

DIRECTORA GENERAL

4 meses atrás

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... Desde que implementamos o Mews em 2020, no meio da pandemia, sendo o primeiro hotel nas Ilhas Baleares a fazê-l ...

Property Operations Manager

3 meses atrás

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... A parte administrativa que precisa ser mais mecânica e porque você está lidando com números. Deve haver o foco para a empresa. Um chat ao vivo fácil para conectar-se às mensagens OTAs e não ter um portal de mensagens separado no Mews. Um sistema melhor para o Room Moves porque no momento é muito complexo e deve ter sido mais fácil. Um PayMaster que pode ser aberto e fechado diariamente para ...

Director of Revenue

3 meses atrás

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... Por décadas, a indústria hoteleira ficou para trás no que se refere à tecnologia. A MEWS está ajudando a redefinir o futuro por meio de inúmeros parceiros de integração, melhorias de produtos em constante evolução e UX intuitivo. Fizemos a transição para a MEWS no ano passado e ficamos muito felizes com isso. A MEWS atua como o centro de nossas operações. Ela permite que nossa recepção passe mais tempo com os hóspedes e menos tempo lidando com o PMS. Ela permite que nossos respectivos departamentos criem integrações dur ...

Director of Revenue

3 meses atrás

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... MEWS - O PMS do Futuro ...

Director of Revenue

3 meses atrás

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... MEWS - O PMS do Futuro ...

Director of Revenue

3 meses atrás

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... Como em qualquer PMS, sempre há pontos problemáticos. O mais incrível sobre o MEWS é que eles ouvem o feedback. Faturamento, contabilidade e gerenciamento de grupo ainda são áreas para melhoria. No entanto, no ano e meio em que estamos no sistema, eles fizeram grandes avanços para tornar essas funções mais intuitivas e fáceis de usar. A evolução contínua do produto que vimos fala muito sobre o comprom ...

Dirección administración

3 meses atrás

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... Atualizações constantes de melhorias, suporte ...

3 meses atrás

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... Usamos PMS e POS. Alta capacidade de automação de processos (pagamentos, faturamento, atribuição de reservas...), muitas integrações disponíveis e rápida integração com os melhores parceiros tecnológicos. Moderno e fácil de usar, com uma curva de aprendizado ...

3 meses atrás

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... Em alguns aspectos, é um PMS e ...

GM - Blue Iris by Life House & Life House Nantucket

3 meses atrás

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... Esta é nossa primeira temporada operando com a Mews e não poderíamos estar mais felizes. ...

GM - Blue Iris by Life House & Life House Nantucket

3 meses atrás

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... Esta é nossa primeira temporada operando com a Mews e não poderíamos estar mais felizes. ...

GM - Blue Iris by Life House & Life House Nantucket

3 meses atrás

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... Não tenho certeza. Estamos continuamente descobrindo novos recursos e funcionalidades na plataforma. Sempre que enfrento um problema, vou para a seção de ajuda do Mews e consigo resolver problemas ...

Ownder

3 meses atrás

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... Não muito. O suporte é um pouco confuso, mas compreensível. Usei a comunidade Mews em alguns casos e também há funcionários da Mews, eles ajudam muito rápido ...

Ownder

3 meses atrás

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... Não muito. O suporte é um pouco confuso, mas compreensível. Usei a comunidade Mews em alguns casos e também há funcionários da Mews, eles ajudam muito rápido ...

Ownder

3 meses atrás

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... Não muito. O suporte é um pouco confuso, mas compreensível. Usei a comunidade Mews em alguns casos e também há funcionários da Mews, eles ajudam muito rápido ...

Ownder

3 meses atrás

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... Não muito. O suporte é um pouco confuso, mas compreensível. Usei a comunidade Mews em alguns casos e também há funcionários da Mews, eles ajudam muito rápido ...

Ownder

3 meses atrás

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... - Processo de integração - intuitividade para t ...

Ownder

3 meses atrás

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... Mews como o primeiro sistema PMS totalmente profissional ...

Gastgeber

3 meses atrás

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... Suporte: O suporte não sabe o suficiente sobre Mews. ...

Gastgeber

3 meses atrás

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... Suporte: O suporte não sabe o suficiente sobre Mews. ...

Gastgeber

3 meses atrás

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... Suporte: O suporte não sabe o suficiente sobre Mews. ...

Sales Manager

3 meses atrás

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... A implementação poderia ter mais suporte, assim como suporte telefônico, o que seria um plus. Em suma, há suporte constante, mas poderia ser mais variado. ...

Sales Manager

3 meses atrás

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... A implementação poderia ter mais suporte, assim como suporte telefônico, o que seria um plus. Em suma, há suporte constante, mas poderia ser mais variado. ...

Sales Manager

3 meses atrás

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... A implementação poderia ter mais suporte, assim como suporte telefônico, o que seria um plus. Em suma, há suporte constante, mas poderia ser mais variado. ...

Sales Manager

3 meses atrás

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... A implementação poderia ter mais suporte, assim como suporte telefônico, o que seria um plus. Em suma, há suporte constante, mas poderia ser mais variado. ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS funciona muito bem para nós como um hotel sem recepção, fornecendo software de quiosque e terminal bancário para instalar juntos. Ele até tem uma loja online própria, ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS funciona muito bem para nós como um hotel sem recepção, fornecendo software de quiosque e terminal bancário para instalar juntos. Ele até tem uma loja online própria, onde podemos facilmente pedir peças de repos ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS como um sistema PMS é fácil de usar em um nível básico - mas há infinitas possibilidades no "Marketplace" ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS como um sistema PMS é fácil de usar em um nível básico - mas há infinitas possibilidades no "Marketplace" ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS funciona muito bem para nós como um hotel sem recepção, fornecendo software de quiosque e terminal bancário para instalar juntos. Ele até tem uma loja online própria, onde podemos facilmente pedir peças de reposição para nosso terminal bancário que tinha um cabo quebrado! O MEWS também é fácil de aprender para ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS funciona muito bem para nós como um hotel sem recepção, fornecendo software de quiosque e terminal bancário para instalar juntos. Ele até tem uma loja online própria, onde podemos facilmente pedir peças de reposição para nosso terminal bancário que tinha um cabo quebrado! O MEWS também é fácil de aprender para novos funcionários, fornecendo artigos de ajuda e vídeos na MEWS Un ...

Manager

3 meses atrás

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... Substituir nosso PMS desatualizado pelo MEWS foi um processo incrivelmente tranquilo e rápido em duas semanas, estávamos totalmente prontos e funcionando. Toda a nossa equipe de gestão migrou de um fluxo de trabalho baseado em papel para um sistema totalmente digitalizado. O MEWS simplificou operações críticas, incluindo check-in on-line, gerenciamento de canais, PMS e RMS, melhorando muito nossa eficiência. Não se tratava apenas de melhorar os fluxos de trabalho; o MEWS foi um salva-vidas para o nosso hotel. Ele nos ajudou a gerenciar uma escassez de mão de ob ...

Revenue Manager

3 meses atrás

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Revenue Manager

3 meses atrás

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... Em parte, o suport ...

Hotel DIrector

3 meses atrás

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... PMS realmente amigável e completo PMS realmente amigável, intuitivo e completo ...

Head of Marketing

3 meses atrás

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... O suporte técnico na forma do departamento de suporte pode dar alguns passos em termos de velocidade de resposta. O chatbot pode pegar algumas coisas, mas quando você acaba com o departamento de suporte, geralmente leva um tempo considerável antes que uma resposta seja dada. Isso às vezes é frustrante, para pr ...

Head of Marketing

3 meses atrás

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... Há um desenvolvimento contínuo e isso é muito agradável ...

Hotel Manager

3 meses atrás

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... É um PMS muito fácil de usar, é muito intuitivo. Além disso, tem muita ajuda. Relatórios de marketing muito bons. ...

Reservations Manager

3 meses atrás

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... Blocos de disponibilidade!! Posso vender este produto com melhorias nos componentes de grupos. Alguma cobrança, especialmente d ...

Revenue manager

3 meses atrás

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... Interface intuitiva e moderna. Grande ...

Revenue Manager

2 meses atrás

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... Começar a usar um PMS que permite que você se mova tão facilmente. Todos na minha empresa conseguem usá-lo sem dificuldade. É muito direto e, em caso de erro, na maioria das vezes pode ser desfeito. A maneira co ...

Head of Revenue Distribution and Systems

2 meses atrás

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... A configuração de tarifas de pacotes (e o desconto desses pacotes) poderia ser simplificada. ...

Front Office and Reservations Manager

2 meses atrás

Verificado

... O sistema é abrangente e a equipe é muito útil com a configuração, bem como com a implementação e o suporte. O software é baseado em nuvem, então pode ser acessado remotamente de qualquer lugar com uma conexão de internet e tem uma sensação nova e fresca sobre ele. Além de tudo isso, o suporte, a comunidade e a base de conh ...

Front Office and Reservations Manager

2 meses atrás

Verificado

... O sistema é abrangente e a equipe é muito útil com a configuração, bem como com a implementação e o suporte. O software é baseado em nuvem, então pode ser acessado remotamente de qualquer lugar com uma conexão de internet e tem uma sensação nova e fresca sobre ele. Além de tudo isso, o suporte, a comunidade e a base de conhecimento são extensos e constantemente atu ...

Front Office and Reservations Manager

2 meses atrás

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... Sendo um operador MEWS em Malta, eu realmente gostaria de ver a implementação do MEWS POS em Malta, pois isso nos daria uma visão geral abrangente e central da nossa operação hoteleira. Pelo que entendi, o serviço aind ...

Front Office and Reservations Manager

2 meses atrás

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... O sistema é abrangente e a equipe é muito útil com a c ...

General Manager

2 meses atrás

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... O software é extremamente intuitivo e fácil de usar. Nossos novos funcionários têm o benefício de trabalhar de forma independente após apenas uma semana de treinamento. ...

General Manager

2 meses atrás

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... O software é extremamente intuitivo e fácil de usar. Nossos novos funcionários têm o benefício de trabalhar de forma independente após apenas uma semana de treinamento. ...

General Manager

2 meses atrás

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... O software é extremamente intuitivo e fácil de usar. Nossos novos funcionários têm o benefício de trabalhar de forma independente após apenas uma semana de treinamento. ...

Expert Digital Hotel Processes & Customer Journey

2 meses atrás

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... "Trabalhamos com vários provedores de PMS, mas a Mews University oferece o melhor portal de treinamento. É tão direto que nossa e ...

Receptionist Manager

2 meses atrás

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... Adorei a experiência com o suporte da Mews. O que mais se destaca é a eficiência e rapidez da assistência. As explicações e os passos fornecidos são sempre claros e fá ...

Receptionist Manager

2 meses atrás

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... Adorei a experiência com o suporte da Mews. O que mais se destaca é a eficiência e rapidez da assistência. As explicações e ...

Revenue Manager

2 meses atrás

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... Intuitivo e fácil de usar ...

Hotelier

2 meses atrás

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... DATEV: Infelizmente, há apenas um provedor no mercado que oferece integração DATEV. Isso ainda nos causa dores de cabeça de vez em quando, e o suporte do prov ...

Hotelier

2 meses atrás

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... Usamos o MEWS como um PMS multipropriedade em nossos 4 hotéis de pequeno a médio porte, bem como o MEWS POS em nossos restaurantes, cafés, bares e até mesmo em nossa loja de souvenirs. Como parte ...

Hotelier

2 meses atrás

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... Usamos o MEWS como um PMS multipropriedade em nossos 4 hotéis de pequeno a médio porte, bem como o MEWS POS em nossos restaurantes, cafés, bares e até mesmo em nossa loja de souvenirs. Como parte da aquisição da Protel pela Planet, com cujos termos e condições gerais não concordamos, fomos "forçados"; a integrar um novo PMS para nossas propriedades em um período de tempo relativamente curto. O MEWS foi convincente desde o ...

Product evolution and deployment manager

2 meses atrás

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... Incrivelmente fácil de implantar e treinar, impulsionando a adoção do usuário. Evoluindo constantemente com novos recursos impla ...

Revenue en Sales Manager

2 meses atrás

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... Han pensa muito bem e apresenta boas soluções. Ele tem conhecimento sobre o sistema e eu acho isso muito importante. ...

Revenue en Sales Manager

2 meses atrás

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... Han pensa muito bem e apresenta boas soluções. Ele tem conhecimento sobre o sistema e eu acho isso muito importante. ...

Revenue Manager

2 meses atrás

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... Estou absolutamente encantado em destacar os recursos excepcionais da seção de gerenciamento de preços, particularmente a flexibilidade notável que ela fornece na criação de planos de preços personalizados. Esse recurso permite uma variedade virtualmente ilimitada de configurações, permitindo que você crie estratégias de preços que são intrinsecamente alinhadas com as necessidades e objetivos específicos do seu negócio. Entre as soluções disponíveis, esta se destaca particularmente devido à sua integração única com o botão de reserva, que permanece perfeitamente sincronizado com seu site. Essa conexão perfeita elimina quaisquer alterações de página disruptivas, cultivando assim um senso vital de confiança e confiabilidade para seus clientes durante o processo de reserva. Além disso, gostaria de elogiar a inclusão de uma opção de pagamento online, que não é apenas automatizada, mas também simplificada para eficiência ideal, garantindo que as transações sejam processadas de forma rápida e segura, aprimorando a experiência geral do usuário. O processo de criação de pacotes personalizáveis ​​foi significativamente simplificado, permitindo que você crie ofertas eficientemente que atendam aos desejos e expectativas específicos de seus clientes. Esta inovação não só simplifica a logística do desenvolvimento de pacotes, mas também abre as portas para a introdução de tarifas exclusivas para sua clientela, garantindo que cada estadia seja cuidadosamente elaborada para se alinhar às suas preferências e requisitos individuais. Além disso, a flexibilidade para modificar esses pacotes torna incrivelmente simples refinar e elevar suas ofertas consistentemente, proporcionando a você a liberdade de adaptar e aprimorar seus serviços diariamente sem quaisquer restrições, levando, em última análise, a uma experiência mais personalizada e satisfatória para seus hóspedes. Este sistema completo prioriza a otimização do gerenciamento de relacionamento com os hóspedes, fornecendo um amplo conjunto de ferramentas e recursos dedicados ao gerenciamento e análise meticulosos de um banco de dados detalhado de hóspedes. Ele não apenas simplifica a organização de informações ...

Director of Digital Transformation

2 meses atrás

Verificado

... O gerenciamento de reservas é feito com o mínimo de cliques, o TapeChart é fácil de usar com arrastar e soltar e codificação por cores, os pagamentos automatizados são confiáveis ​​com tratamento de falhas de ...

Receptie

1 meses atrás

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... O que encontramos regularmente é a impossibilidade de anular uma restrição durante uma alteração de reserva com um único clique em vez de ter que ajustar manualmente as restrições e, além disso, em alguns casos, o feedback ...

ceo

1 meses atrás

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... Os pontos fortes são a universidade mews que ensina novos funcionários a trabalhar com ela de forma eficiente. As inúmeras conexões. A vontade de continuar melhorando o produto. ...

Eigenaar

1 meses atrás

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... As automações no sistema podem economizar muito tempo. Mas pense também nos recibos do bar que você teve que guardar para discussões no check-out. Via Mews POS, eles aparecem automaticamente na ...

Eigenaar

1 meses atrás

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... As automações no sistema podem economizar muito tempo. Mas pense também nos recibos d ...

GM

1 meses atrás

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... Mews foi a melhor decisão do ano passado ...

General Manager

1 meses atrás

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... Controle total sobre tu ...

Bookkeeper

1 meses atrás

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... A ajuda do Mews precisa de mais informações. Embora os artigos de ajuda sejam bem escritos, a ajuda no próprio PMS é muito curta. ...

Bookkeeper

1 meses atrás

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... MEWS é FANTÁSTICO! ...

Bookkeeper

1 meses atrás

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... MEWS é FANTÁSTICO! ...

Hotel Operations Manager

1 meses atrás

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... PMS incrível e fácil de usar é meu principal comentário sobre este sistema. ...

Hotel Operations Manager

1 meses atrás

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... Como tudo na vida, sempre há áreas para melhorar e o lado bom é que o Mews está aberto a melhorias. ...

Hotel Operations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro a flexibilidade de fazer ou acessar informações no mews. As navegações são muito simples. Também gosto da integração que ele pode trazer, como o Mews POS. Ele tem um con ...

Hotel Operations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro a flexibilidade de fazer ou acessar informações no mews. As navegações são muito simples. Também gosto da integração que ele pode trazer, como o Mews POS. Ele tem um conjunto de conhecimentos que pode ser atribuído a novos particip ...

Hotel Operations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Adoro a flexibilidade de fazer ou acessar informações no mews. As navegações são muito simples. Também gosto da integração que ele pode trazer, como o Mews POS. Ele tem um conjunto de conhecimentos ...

MD

1 meses atrás

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... A Mews é uma equipe brilhante que construiu o sistema para permitir facilmente integrações que tornam tão fácil adaptar, mudar, aumentar a pilha de tecnologia par ...

General Manager

1 meses atrás

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... A proteção do sistema precisa ser garantida e seria mais conveniente ter acesso fácil ao serviço de atendimento ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. ...

Co-Founder & CEO

1 meses atrás

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Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da int ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da integração e treinamento de novos associados à operação diária, todos os departamentos têm a oportunidade de fazer a diferença na experiência do hóspede com o uso desta tecnologia. A integração inicial do MEWS é personalizável com base na configuração e nas ofertas do hotel. A capacidade de integração com tantas outras opções de tecnologia devido à sua IA aberta é um recurso maravilhoso quando se trata de adicionar opções de grupo, opções de revisão, opções de comunicação com o hóspede. Nunca tivemos problemas com sua integração com nenhum desses parceiros. O MEWS também está focado ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Há diferentes níveis de suporte e recursos disponíveis para os clientes, então escolher aquele que funciona melhor para suas equipes é fundamental. ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da integração e treinamento de novos associados à operação diária, todos os departamentos têm a oportunidade de fazer a diferença na experiência do hóspede com o uso desta tecnologia. A integração inicial do MEWS é personalizável com base na configuração e nas ofertas do hotel. A capacidade de integração com tantas outras opções de tecnologia devido à sua IA aberta é um recurso maravilhoso quando se trata de adicionar opções de grupo, opções de revisão, opções de comunicação com o hóspede. Nunca tivemos problemas com sua integração com nenhum desses parceiros. O MEWS também está focado em ajudar seu hotel a impulsionar negócios d ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da integração e trein ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da integração e treinamento de novos associados à operação diária, todos os departamentos têm a oportunidade de fazer a diferença na experiência do hóspede com o uso desta tecnologia. A integração inicial do MEWS é personalizável com base na configuração e nas ofertas do hotel. A capacidade de integração com tantas outras opções de tecnologia devido à sua IA aberta é um recurso maravilhoso quando se trata de adicionar opções de grupo, opções de revisão, opções de comunicação com o hóspede. Nunca tivemos problemas com sua integração com nenhum desses parceiros. O MEWS também está focado em ajudar seu hotel a impulsionar negócios d ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da integração e treinamento de novos associados à operação diária, todos os departamentos têm a oportunidade de fazer a diferença na experiência do hóspede com o uso desta tecnologia. A integração inicial do MEWS é personalizável com base na configuração e nas ofertas do hotel. A capacidade de integração com tantas outras opções de tecnologia devido à sua IA aberta é um recurso maravilhoso quando se trata de adicionar opções de grupo, opções de revisão, opções de comunicação com o hóspede. Nunca tivemos problemas com sua integração com nenhum desses parceiros. O MEWS também está focado ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

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... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da integração e treinamento de novos associados à operação diária, todos os departamentos têm a oportunidade de fazer a diferença na experiência do hóspede com o uso desta tecnologia. A integração inicial do MEWS é personalizável com base na configuração e nas ofertas do hotel. A capacidade de integração com tantas outras opções de tecnologia devido à sua IA aberta é um recurso maravilhoso quando se trata de adicionar opções de grupo, opções de re ...

Director of Finance

1 meses atrás

Verificado

... Gosto que quase todas as minhas perguntas podem ser respondidas pela Mews University e, se eu ainda precisar de mais ajuda, a equipe de suporte é muito prestativa e responde rapidamente. ...

Sales Director

1 meses atrás

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... Hotel Patagonia Sur passa de caneta e papel para 100% digital com Mews ...

Sales Director

1 meses atrás

Verificado

... “O Mews é incrivelmente fácil de usar, o que me permite delegar tarefas do dia a dia para a equipe do hotel e me deixa focar na análise de decisões importantes. É ideal para hoteleiros ...

Sales Director

1 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, seria ótimo ter uma ferramenta que fornecesse um concierge virtual "centralizado" integrado ao Guest Portal. Isso poderia funcionar com todas as possibilidades de 360 ​​pontos de contato com os hóspedes (mensagens OTA, e-mail ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Sentimos falta do contato direto com o suporte. ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Instalamos nosso PMS anterior há quinze anos, e ele não mudou desde então. O Mews nos dá mais flexibilidade – não estamos presos a softwares desatualizados que impedem nosso crescimento. ...

Owner

1 meses atrás

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... Sentimos falta do contato direto com o suporte. ...

Owner

1 meses atrás

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... Instalamos nosso PMS anterior há quinze anos, e ele não mudou desde então. O Mews nos dá mais flexibilidade – não estamos presos a softwares desatualizados que impedem nosso crescimento. ...

Owner

1 meses atrás

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... Instalamos nosso PMS anterior há quinze anos, e ele não mudou desde então. O Mews nos dá mais flexibilidade – não estamos presos a softwares desatualizados que impedem nosso crescimento. ...

Hotelmanager

1 meses atrás

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... Funcionalidade e serviço em um só lugar! ...

Service Owner

30 dias atrás

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... Desenvolvimento constante do produto e MMP ...

Service Owner

30 dias atrás

Verificado

... A Mews sempre ouve nosso feedback e desenvolve o produto constantemente. Isso significa que podemos ver mudanças quase que diariamente e nossos hotéis podem confiar que seu feedback é ouvido e ...

Service Owner

30 dias atrás

Verificado

... A Mews sempre ouve nosso feedback e desenvolve o produto constantemente. Isso significa que podemos ver mudanças quase que diariamente e nossos hotéis podem confiar que seu feedback é ouvido e ...

Service Owner

30 dias atrás

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... A Mews sempre ouve nosso feedback e desenvolve o produto constantemente. Isso significa que podemos ver mudanças quase que diariamente e nossos hotéis podem confiar que seu feedback é ouvido e ...

Operations Manager

30 dias atrás

Verificado

... O Mews é definitivamente um dos sistemas mais confiáveis ​​e estáveis, e nunca tivemos problemas ao usá-lo. Toda a equipe adora. A função de call center de suporte online é amigável e ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual (Universidade Mews) são muito eficientes, o que ajuda muito. Posso entender que a tecnologia pode ficar inativa de vez em quando, mas a Mews é muito estável e confiável, o que raramente acontece, o que terá um grande impacto na operação de hospitalidade quando isso acontecer. Além disso, a Mews é inovadora como empresa. Ela tem tendência e percepção para melhorar e desenvolver o sistema continuamente. Como cliente, é emocionante ver o que a Mews pode trazer. Para que possamos crescer e explorar mais opções no futuro. Mais importante, adoro a equipe da Mews. Eles são todos muito bem informados sobre seus prod ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual (Universidade Mews) são muito ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual ( ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual (Universidade Mews) são muito eficientes, o que ajuda muito. Posso entender que a tecnologia pode ficar inativa de vez em quando, mas a Mews é muito estável e confiável, o que raramente acontece, o que terá um grande impacto na operação de hospitalidade quando isso acontecer. Além disso, a Mews é inovadora como empresa. Ela tem tendência e percepção para melhorar e desenvolver o sistema continuamente. Como cliente, é emocionante ver o que a Mews pode trazer. Para que possamos crescer e explorar mais opções no futuro. Mais importante, adoro a equipe da Mews. Eles são todos muito bem informados sobre seus produtos, o atendimento ao cliente é excel ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual (Universidade Mews) são muito eficientes, o que ajuda muito. Posso entender que a tecnologia pode ficar inativa de vez em quando, mas a Mews é muito estável e confiável, o que raramente acontece, o que terá um grande impacto na operação de hospitalidade quando isso acontecer. Além disso, a Mews é inovadora como empresa. Ela tem tendência e percepção para melhorar e desenvolver o sistema continuamente. Como cliente, é emocionante ver o que a Mews pode trazer. Para que possamos crescer e explorar mais opções no futuro. Mais importante, adoro a equipe da Mews. Eles são todos muito bem informados sobre seus produtos, o atendimento ao cliente é excelente. Um agradecimento es ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual (Universidade Mews) são muito ...

Administration Support

30 dias atrás

Verificado

... Quando você se acostuma, a forma como você encontra tudo fica mais fácil com a barra de pesquisa e a forma como ela é construída com cada perfil de cliente. A atualizaçã ...

Manager

26 dias atrás

Verificado

... A profundidade do sistema e como você pode ter tudo em um software com todas as integrações que eles oferecem. ...

Manager

26 dias atrás

Verificado

... O caminho de aprendizado e a configuração da explicação do sistema podem ser tão profundos quanto o sistema pode ser. Também as respostas dos incidentes. ...

Manager

26 dias atrás

Verificado

... O caminho de aprendizado e a configuração da explicação do sistema podem ser tão profundos quanto o sistema pode ser. Também as respostas dos incidentes. ...

Quality Manager

23 dias atrás

Verificado

... A jornada do hóspede é rápida e fácil. O sistema também é baseado em nuvem, o que permite assistência remota quando necessário a qualquer momento. ...

Junior Product Manager

6 dias atrás

Verificado

... Ótima interface de usuário e fácil de usar, mas o lado do serviço às vezes deixa a desejar ...

Junior Product Manager

6 dias atrás

Verificado

... Minha parte favorita é definitivamente que o Property Management System é fácil de usar e também tem uma aparência muito boa. Também é ótimo que o sistema seja completamente baseado em nuvem, embora cr ...

Junior Product Manager

6 dias atrás

Verificado

... Minha parte favorita é definitivamente que o Property Management System é fácil de usar e também tem uma aparência muito boa. Também é ótimo que o sistema seja completamente baseado em nuvem, embora crie certos desafios de segurança em comparação com alternativas. Como temos várias propriedades, também é bom que os perfis da empresa e dos hóspedes sejam os mesmos em todas as propriedades. Além disso, embora eu não ...

Junior Product Manager

6 dias atrás

Verificado

... Às vezes é bem desafiador, a única maneira de criar um tíquete de suporte é passar pelo Assistente Digital no Mews Ops. Às vezes, os problemas encontrados podem ser com integrações, e nesses ...

CEO

1 meses atrás

Verificado

... Ótimo sistema, mas não personalizável o suficiente ...

CEO

1 meses atrás

Verificado

... A personalização é bastante pobre em muitos aspectos. Por exemplo, deve ser possível modificar faturas, cartões de registro e e-mails aut ...

CEO

1 meses atrás

Verificado

... Super intuitivo de usar, Layout bem simples, o que facilita o uso, mesmo para pessoas que nunca trabalharam com um PMS antes. O desempenho é muito bom, raramente tivemos problemas de desempenho ou interrupções do sistema. O layout e a quantidade de informações fornecidas, por exemplo, na visão geral da reserva, são perfeitos. Pequenas coisas como a barra de pesquisa, a pesquisa de endereços e o painel facilitam muito o trabalho em comparação com outros sistemas. Além disso, a configuração no back-end ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis de integrar, AP ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis de integrar, AP ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis de integrar, APIs abertas e comerciante integrado. Pesadelos de reconciliação de fim de expediente e fim de dia são coisa do passado. O mecanismo de reservas do Mews é muito bem construído, é de alta conversão, fácil de incorporar em seu site e com a capacidade de criar pacotes e permitir a venda de complementos também está mudando o jogo. O Mews tem uma integração direta com o Booking.com que, graças ao comerciante integrado, informa ao booking.com quando um pagamento com cartão falha, alertando o cliente para fornecer um novo cartão ou risco de cancelamento. O aplicativo móvel Mews Commander muda novamente o jogo, com POS integrado, é fácil adicionar produtos auxiliares aos quartos, usar para limpeza, limpeza e inspeção de quartos, bem como gerenciamento de tarefas e mensagens diretas entre as equipes. Mews fornece um sistema de gerenciamento de aprendizado com sua assinatura e todos os membros da equipe estão inscritos nos caminhos de aprendizado apropriados. Esta tem sido uma grande ajuda. Os quiosques Mews permitem que os clientes fa ...

Project Manager

9 meses atrás

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... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis de integrar, APIs abertas e comerciante integrado. Pesadelos de reconciliação de fim de expediente e fim de dia são coisa do passado. O mecanismo de reservas do Mews é muito bem construído, é de alta conversão, fácil de incorporar em seu site e com a capacidade de criar pacotes e permitir a venda de complementos também está mudando o jogo. O Mews tem uma integração direta com o Booking.com que, graças ao comerciante integrado, informa ao booking.com quando um pagamento com cartão falha, alertando o cliente para fornecer um novo cartão ou risco de cancelamento. O aplicativo móvel Mews Commander muda novamente o jogo, com POS integrado, é fácil adicionar produtos auxiliares aos quartos, usar para limpeza, limpeza e inspeção de quartos, bem como gerenciamento de tarefas e mensagens diretas entre as equipes. Mews fornece um sistema de gerenciamento de aprendizado com sua assinatura e todos os membros da equipe estão inscritos nos caminhos de aprendizado apropriados. Esta tem sido uma grande ajuda. Os quiosques Mews permitem que os clientes façam check- ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis de integrar, APIs abertas e comerciante integrado. Pesadelos de reconciliação de fim de expediente e fim de dia são coisa do passado. O mecanismo de reservas do Mews é muito bem construído, é de alta conversão, fácil de incorporar em seu site e com a capacidade de criar pacotes e permitir a venda de complementos também está mudando o jogo. O Mews tem uma integração direta com o Booking.com que, graças ao co ...

Deputy Area Manager Northern Region

5 meses atrás

Verificado

... A liquida ...

Deputy Area Manager Northern Region

5 meses atrás

Verificado

... A liquida ...

Deputy Area Manager Northern Region

5 meses atrás

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... A liquidação e o faturamento automáticos são um ótimo recurso ao passar de um sistem ...

Portfolio Systems Application Manager

4 meses atrás

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... #dashboard #relatórios #roomblock #automação #integrações. O MEWS é um sistema PMS intuitivo, fácil de aprender e divertido de usar. A lógica é refrescante. ...

Portfolio Systems Application Manager

4 meses atrás

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... Eu costumava ter uma lista completa de melhorias para sistemas PMS, mas o MEWS trabalhou a lista em um ritmo incrível. ...

Front Office Manager

12 meses atrás

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... A faturação poderia ser mais fácil (regras de encaminhamento, alteração do preço de um produto, alteração da morada de faturação, ...). ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

Verificado

... PMS do futuro – Automação facilitada para hotéis ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

Verificado

... MEWS é um PMS muito intuitivo, é bastante fácil de integrar e aprender. Eles oferecem muito treinamento, todos disponíveis na universidade MEWS. Este PMS facilita a gestão hoteleira, você pode automatiza ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

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... PMS do futuro – Automação facilitada para hotéis ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

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... MEWS é um PMS muito intuitivo, é bastante fácil de integrar e aprender. Eles oferecem muito treinamento, todos disponíveis na universidade MEWS. Este PMS facilita a gestão hoteleira, vo ...

Hotel Manager

11 meses atrás

Verificado

... 1.⁠ ⁠Durante a integração – informações conflitantes fornecidas por pessoas diferentes, muitas vezes enganosas. A data de lançamento foi caótica depois que muitas reservas foram recebidas com taxas erradas devido a erros de mapeamento e temos que arcar com as perdas! Descobrimos que faltava o apoio da equipe de integração antes de entrar no ar, mas nunca imaginamos que literalmente não haveria suporte depois. Eles não atualizam o status de problemas em aberto, o que exige a elaboração de um bug do zero todos os dias. 2.⁠ ⁠Após a integração - O suporte ao cliente é simplesmente inexistente. As nossas perguntas são muitas vezes completamente ignoradas e recebemos respostas ou apoio insuficientes. Nunca podemos contatá-los por telefone e quando temos um problema (devido a bugs no sist ...

Hotel Manager

11 meses atrás

Verificado

... 1.⁠ ⁠Durante a integração – informações conflitantes fornecidas por pessoas diferentes, muitas vezes enganosas. A data de lançamento foi caótica depois que muitas reservas foram recebidas com taxas erradas devido a erros de mapeamento e temos que arcar com as perdas! Descobrimos que faltava o apoio da equipe de integração antes de entrar no ar, mas nunca imaginamos que literalmente não haveria suporte depois. Eles não atualizam o status de problemas em aberto, o que exige a elaboração de um bug do zero todos os dias. 2.⁠ ⁠Após a integração - O suporte ao cliente é simplesmente inexistente. As nossas perguntas são muitas vezes completamente ignoradas e recebemos respostas ou apoio insuficientes. Nunca podemos contatá-los por telefone e quando temos um problema (devido a bugs no sistema) ou dúvidas, temos que ficar o ...

Owner

9 meses atrás

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... Capacidade de integração, pagamentos automáticos, facilidade de uso Com mais de 20 anos na indústria hoteleira, experimentei vários sistemas PMS, mas nenhum se compara à eficiência e facilidade do Mews. Sua funcionalidade incomparável integra-se perfeitamente com terceiros e sua interface amigável a ...

Systems Manager

7 meses atrás

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... O Mews automatiza uma ...

Systems Manager

7 meses atrás

Verificado

... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele ...

Systems Manager

7 meses atrás

Verificado

... O Mews automatiza uma série de tarefas durante o check-in, para que nossa equipe não fique presa atrás da mesa o dia todo. Isso os libera para conversar com os hóspedes, recomendar aquele ...

CEO & Co-Owner

7 meses atrás

Verificado

... Eficiência simplificada com MEWS PMS e POS ...

Sales Director

6 meses atrás

Verificado

... O processo de cobrança poderia ser mais fácil. o Analytics e alguns relatórios poderiam ser mais customizados, mas acho que eles já estão trabalhando. ...

Revenue Manager

6 meses atrás

Verificado

... SISTEMA CRIA ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos com o toque de um botão. *Nós atualizamos nossos ass ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos com o toque de um botão. *Nós atualizamos nossos associados Platinum em uma categoria acima quando a reserva é feita - se disponível. Se o sistema pudesse fa ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos com o toque de um botão. *Nós atualizamos nossos associados Platinum em uma categoria acima quando a reserva é fei ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos com o toque de um botão. *Nós atualizamos nossos associados Platinum em uma categoria acima quando a reserva é fei ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos ...

Owner

6 meses atrás

Verificado

... Melhor integração com SiteMinder para suportar o mapeamento de Extras para produtos Mews. No momento, eles estão totalizando e aumentando a tarifa noturna. ...

Revenue & Distribution

6 meses atrás

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... A forma como os vouchers são tratados - eles não funcionam no sentido normal, onde você insere um voucher e isso influenciaria a tarifa. Em vez disso, você deve criar uma tarifa especial e o voucher funciona apenas como uma forma de acessar essa tarifa. Dificulta quando você deseja registrar o desempenho de um voucher dentro de ...

Operations

5 meses atrás

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... Gerenciamento de processos diários, conectividade com apps externos e gerenciamento de restrições de disponibilidade. O gerenciamento de tarifas e produtos também é muito útil. ...

Revenue Analyst

5 meses atrás

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... - É fácil de usar, aprendizado rápido. - Abrange quase todos os recursos. - Bastante flexível. - Configurar novas propriedades é muito rápido, assim como modificar dados em poucos cliques. ...

Hotel & Revenue Manager

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: Um dos maiores pontos fortes do Mews é sua facilidade de uso. A plataforma foi projetada com o usuário final em mente, oferecendo uma interface limpa e intuitiva que torna o gerenciamento de reservas, check-ins e comunicação com os hóspedes uma brisa. Até mesmo os membros da equipe com conhecimento técnico mínimo podem se atualizar rapidamente. Automação e eficiência: O Mews se destaca em automação, reduzindo a necess ...

Corporate Director of Revenue Management

4 meses atrás

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... O MEWS deve adicionar os recursos de Último Valor do Quarto do IDeaS e metragem quadrada do quarto para atender aos requisitos legais e melhorar a precisão do gerenciamento de limpeza. ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade do sistema para atender às necessidades exclusivas dos hotéis boutique, o esforço constante para melhorar o sistema e adicionar novos recursos, a ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Acesso ao suporte. Como o PMS é crítico ...

Owner/Manager

4 meses atrás

Verificado

... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in online, folha de hóspedes, check-out online, codificação ...

Owner/Manager

4 meses atrás

Verificado

... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in online, folha de hóspedes, check-out online, codificação ...

Owner/Manager

4 meses atrás

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... Adoramos a interface de usuário eficiente para o front office e processos diários, como a lista de café da manhã digital, pré-check-in o ...

Owner/Manager

4 meses atrás

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... O produto está em constante desenvolvimento e ainda não está tão maduro a ponto de ser "completo" como alguns sistemas tradicionais - nesse sentido, sempre há algo a melhorar, algumas pequenas coisas, mas também algumas coisas maiores... Na minha opinião, a funcionalidade de limpeza ainda não está pronta para uso prático (não há comentários HK separados para cada res ...

GM

4 meses atrás

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... Gestão de reservas, boas integrações, pagamentos, check-in e check-out on-line, integrações importantes. ...

Sales

4 meses atrás

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... A automatização dos diferentes processos existentes no mundo da hotelaria, além do bom funcionamento das ferramentas disponíveis. ...

Property Operations Manager

3 meses atrás

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... A parte administrativa que precisa ser mais mecânica e porque você está lidando com números. Deve haver o foco para a empresa. Um chat ao vivo fácil para conectar-se às mensagens OTAs e não ...

Property Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... A parte administrativa que precisa ser mais me ...

Dirección administración

3 meses atrás

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... Atualizações constantes de melhorias, suporte rápido e decisivo, atenção personalizada, ...

3 meses atrás

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... PMS e POS modernos e fáceis de usar, perfeitos para automatizar processos e integrar com outras plataformas ...

Gastgeber

3 meses atrás

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... As interfaces, as muitas automações, reserva fácil de quartos, disponível em todos os lugares, fácil de aprender, cálculos, bom sistema de reservas, Mews University, Mews Community ...

Vice President - Information Technology

3 meses atrás

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Vice President - Information Technology

3 meses atrás

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... A implantação do Mews é uma das melhores implementações de Sistema de Gestão de Propriedade que já fiz. Convertemos 10 hotéis para a plataforma Mews PMS este ano e, quando estávamos na quarta ou quinta instalação, conseguimos gerenciar praticamente todo o processo nós mesmos. Nossa equipe de hotel realmente gosta de trabalhar no ...

General Manager

3 meses atrás

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... O MEWS funciona muito bem para nós co ...

General Manager

3 meses atrás

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... Com a possibilidade de conectar-se a muitas assinaturas/programas/fornecedores diferentes, o MEWS pode ser vinculado a quaisquer fornecedores que você preferir em re ...

Manager

3 meses atrás

Verificado

... Substituir nosso PMS desatualizado pelo MEWS foi um processo incrivelmente tranquilo e rápido em duas semanas, estávamos totalmente prontos e funcionando. Toda a nossa equipe de gestão migrou de um fluxo de trabalho baseado em papel para um ...

Manager

3 meses atrás

Verificado

... Substituir nosso PMS desatualizado pelo MEWS foi um processo incrivelmente tranquilo e rápido em duas semanas ...

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... Em parte, o suporte, se você não reservou o suporte premium pago (mas o investimento vale a pena!), é muito "autoes ...

Head of Marketing

3 meses atrás

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... O suporte técnico na forma do departamento de suporte pode dar alguns passos em termos de velocidade de resposta. O chatbot pode pegar algumas coisas, mas quando você acaba com o departamento de ...

CEO

3 meses atrás

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... O Mews PMS revolucionou a maneira como gerenciamos nossas propriedades ao ...

Marketing and Revenue manager

3 meses atrás

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... “O Mews Payments causou um grande impacto para nós, nos livrando do incômodo do trabalho manual. A facilidade de uso, a segurança, a melhor experiência do hóspede – é exatamente assim que ...

Front Office and Reservations Manager

2 meses atrás

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... O sistema é abrangente e a ...

Managing Director

2 meses atrás

Verificado

... “Os quiosques de autoatendimento são parte integrante do DNA da LyLo. Junto com os recursos da Mews, como mensagens para hóspedes e check-out on-line, eles formam a essência da experiência do ...

Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... Intuitivo e fácil de usar ...

Hotelier

2 meses atrás

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... Usamos o MEWS como um PMS multipropriedade em nossos 4 hotéis de pequeno a médio porte, bem como o MEWS POS em nossos restaurantes, cafés, bares e até mesmo em nossa loja de souvenirs. Como parte da aquisição da Protel pela Planet, com cujos termos e condições gerais não concordamos, fomos "forçados"; a integrar um novo PMS para nossas propriedades em um período de tempo relativamente curto. O MEWS foi convincente desde o início. Das vendas ao suporte, tudo correu bem, e conseguimos configurar todas as 4 propriedades dentro dos ...

Product evolution and deployment manager

2 meses atrás

Verificado

... Incrivelmente fácil de implantar e treinar, impulsionando a adoção do usuário. Evoluindo constantemente com novos recursos implantados constantemente. Atento à sua comun ...

Revenue en Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... No Mews, é melhor verificar se as coisas funcionam bem operacionalmente e podem ser implementadas. Por exemplo, uma contagem de produtos, um bom relatório de produtos com os custos por produto. Também é estranho que não haja uma visão geral dos custos totais para uma reserva opcional. Também seria bom se ...

Revenue en Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... No Mews, é melhor verificar se as coisas funcionam bem operacionalmente e podem ser implementadas. Por exemplo, uma contagem de produtos, um bom relatório de produtos com os custos por produto. Também é estranho que não haja uma visão geral dos custos totais para uma reserva opcional. Também seria bom se ...

Revenue en Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... No Mews, é melhor verificar se as coisas funcionam bem operacionalmente e podem ser implementadas. Por exemplo, uma contagem de produtos, um bom relatório de produtos com os custos por produto. Também é estranho que não haja uma visão geral dos custos totais para uma reserva opcional. Também seria bom se você pudess ...

Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... Uma solução robusta focada no gerenciamento de relacionamento com hóspedes que abre um mundo de oportunidades ilimitadas para gerenciar com eficiência um banco de dados abrangente de hós ...

Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... Estou absolutamente encantado em destacar os recursos excepcionais da seção de gerenciamento de preços, particularmente a flexibilidade notável que ela fornece na criação de planos de preços personalizados. Esse recurso permite uma variedade virtualmente ilimitada de configurações, permitindo que você crie estratégias de preços que são intrinsecamente alinhadas com as necessidades e objetivos específicos do seu negócio. Entre as soluções disponíveis, esta se destaca particularmente devido à sua integração única com o botão de reserva, que permanece perfeitamente sincronizado com seu site. Essa conexão perfeita elimina quaisquer alterações de página disruptivas, cultivando assim um senso vital de confiança e confiabilidade para seus clientes durante o processo de reserva. Além disso, gostaria de elogiar a inclusão de uma ...

Revenue Manager

2 meses atrás

Verificado

... Estou absolutamente encantado em destacar os recursos excepcionais da seção de gerenciamento de preços, particularmente a flexibilidade notável que ela fornece na criação de planos de preços personalizados. Esse recurso permite uma variedade virtualmente ilimitada de configurações, permitindo que você crie estratégias de preços que são intrinsecamente alinhadas com as necessidades e objetivos específicos do seu negócio. Entre as soluções disponíveis, esta se destaca particularmente devido à sua integração única com o botão de reserva, que permanece perfeitamente sincronizado com seu site. Essa conexão perfeita elimina quaisquer alterações de página disruptivas, cultivando assim um senso vital de confiança e confiabilidade para seus clientes durante o processo de reserva. Além disso, gostaria de elogiar a inclusão de uma opção de pagamento online, que não é apenas automatizada, mas também simplificada para eficiência ideal, garantindo que as transações sejam processadas de forma rápida e segura, aprimorando a experiência geral do usuário. O processo de criação de pacotes personalizáveis ​​foi significativamente simplificado, permitindo que você crie ofertas eficientemente que atendam aos desejos e expectativas específicos de seus clientes. Esta inovação não só simplifica a logística do desenvolvimento de pacotes, mas também abre as portas para a introdução de tarifas exclusivas para sua clientela, garantindo que cada estadia seja cuidadosamente elaborada para se alinhar às suas preferências e requisitos individuais. Além disso, a flexibilidade para modificar esses pacotes torna incrivelmente simples refinar e elevar suas ofertas consistentemente, proporcionando a você a liberdade de adaptar e aprimorar seus serviços diariamente sem quaisquer restrições, levando, em última análise, a uma experiência mais personalizada e satisfatória para seus hóspedes. Este sistema completo prioriza a otimização do gerenciamento de relacionamento com os hóspedes, fornecendo um amplo conjunto de ferramentas e recursos dedicados ao gerenciamento e análise meticulosos de um banco de dados detalhado de hóspedes. Ele não apenas simplifica a organização de informações vitais dos hóspedes, mas também integra perfeitamente ações automatizadas que são estrategicamente projetadas para aumentar significativamente a fidelidade do cliente. Ao aproveitar o poder da análise avançada e implementar estratégias de comunicação direcionadas, as empresas podem criar experiências personaliz ...

Founder and CEO of VESTA Hospitality

2 meses atrás

Verificado

... A MEWS é a espinha dorsal do nosso negócio, abrangendo desde vendas e distribuição até a coleta de pagamentos, ...

Director of Digital Transformation

2 meses atrás

Verificado

... O gerenciamento de reservas é feito com o mínimo de cliques, o TapeChart é fácil de usar com arrastar e soltar e codificação por ...

Director of Digital Transformation

2 meses atrás

Verificado

... O gerenciamento de reservas é feito com o mínimo de cliques, o TapeChart é fácil de usar com arrastar e soltar e codificação por ...

Director of Digital Transformation

2 meses atrás

Verificado

... O gerenciamento de reservas é feito com o mínimo de cliques, o TapeChart é fácil de usar com arrastar e soltar e codificação por ...

Director of Digital Transformation

2 meses atrás

Verificado

... Experiência móvel por meio da jornada de reserva e capacidade de aproveitar carteiras móveis para todos os tipos de pagamento, ainda algumas jornadas de ...

Reception

1 meses atrás

Verificado

... Precisamos fechar a conta manualmente sempre que você fizer o check-out. Isso garante que todas as cobranças sejam finalizadas e processadas com precisão antes da partida. ...

Commercial Manager

1 meses atrás

Verificado

... Algumas integrações com OTAs menores poderiam ser expandidas para aumentar ainda mais a flexibilidade. Algu ...

Eigenaar

1 meses atrás

Verificado

... As automações no sistema po ...

Eigenaar

1 meses atrás

Verificado

... As automações ...

Eigenaar

1 meses atrás

Verificado

... Mews torna minha vida mais fácil ...

Eigenaar

1 meses atrás

Verificado

... As automações no sistema podem economizar muito tempo. Mas pense também nos recibos do bar que você teve que guardar para discussões no check-out. Via Mews POS, eles aparecem automaticamente na ...

GM

1 meses atrás

Verificado

... Aumente autom ...

MD

1 meses atrás

Verificado

... A Mews é uma equipe br ...

MD

1 meses atrás

Verificado

... O gerenciamento de portfólio para grupos hoteleiros pode ser melhorado para aumentar a eficiência no gerenciamento de equi ...

MD

1 meses atrás

Verificado

... A Mews é uma equipe brilhante que construiu o sistema para permitir facilmente integrações ...

Director of Commercial Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Este sistema PMS, MEWS, simplesmente faz sentido. Da int ...

Sales Director

1 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, seria ótimo ter uma ferramenta que fornecesse um concierge virtual "centralizado" integrado ao Guest Portal. Isso poderia funcionar com todas as possibilidades de 360 ...

Sales Director

1 meses atrás

Verificado

... Hotel Patagonia Sur passa de caneta e papel para 100% digital com Mews ...

Directeur General

1 meses atrás

Verificado

... Mais recursos relacionados a solicitações de clientes, para evitar ...

Directeur General

1 meses atrás

Verificado

... Mais recursos relacionados a solicitações de clientes, para evitar esquecimentos. Digite notificações no Check-in, ou campos pop-up para solicitações especiais. O relatório de limpeza deve ser ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Onde a herança encontra a inovação: o Hotel Relais de la Côte d'Or se moderniza com o Mews ...

Operations Manager

30 dias atrás

Verificado

... O Mews é definitivamente um dos sistemas mais confiáveis ​​e estáveis, e nunca tivemos problemas ao usá-lo. Toda a equipe adora. A função de call center de suporte online é amigável e ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até me ...

Head of Lettings

30 dias atrás

Verificado

... A plataforma é fácil de navegar, até mesmo iniciantes em diferentes departamentos podem aprender a usar o básico do sistema em poucos dias. As sessões de autotreinamento/manual (Universidade ...

Operations Success Manager

26 dias atrás

Verificado

... Tenho usado o MEWS pelos últimos 7 anos, e ele continua melhorando a cada ano que passa. Um dos principais f ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... A melhor caracte ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... O sistema poderia melhorar a integração da legislação. Está faltando essa integração tão importante e necessária que está nos outros PMS da Eslováquia, ou República Tcheca. ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... A melhor característica é a integ ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... O sistema poderia melhorar a integração da legislação. Está faltando essa integração tão importante e necessária que está nos outros PMS da Eslováquia, ou República Tcheca. ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... O sistema poderia melhorar a integração da legislação. Está faltando essa integração tão importante e necessária que está nos outros PMS da Eslováquia, ou República Tcheca. ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... A melhor característica é a integ ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... A melhor TPM do mundo! ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... O sistema poderia melhorar a integração da legislação. Está faltando essa integração tão importante e necessária que está nos outros PMS da Eslováquia, ou República Tcheca. ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... A melhor característica é a integ ...

Sales Director

9 meses atrás

Verificado

... A melhor característica é a integ ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis d ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvimento rápidos, plug-ins fáceis de integrar, APIs abertas e comerciante integrado. Pesadelos de reconciliação de fim de expediente e fim de dia são coisa do passado. O mecanismo de reservas do Mews é muito bem construído, é de alta conversão, fácil de incorporar em seu site e com a capacidade de criar pacotes e permitir a venda ...

Project Manager

9 meses atrás

Verificado

... Mews está mudando o jogo quando se trata de sistemas de gerenciamento de propriedades, a primeira abordagem da nuvem permite ciclos de desenvolvim ...

Projects

25 dias atrás

Verificado

... Estamos usando o Mews há algum tempo e o recomendamos a todos. É continuamente desenvolvido e se move com os tempos. Outros sistemas estão parados aqui e perderam a digitalização. O suporte é sempre útil e auxilia o cliente em todos os assuntos. Mews é muito fácil de usar e um alívio para todos os funcionários. A conexão de s ...

Projects

25 dias atrás

Verificado

... Estamos usando o Mews há algum tempo e o recomendamos a todos. É continuamente desenvolvido e se move com os tempos. Outros sistemas estão parados aqui e perderam a digitalização. O suporte é sempre útil e auxilia o cliente em todos os assuntos. Mews é muito fácil de usar e um alívio para todos os funcionários. A conexão de s ...

Deputy Area Manager Northern Region

5 meses atrás

Verificado

... A liquidação e o faturamento automáticos são um ótimo recurso a ...

Portfolio Systems Application Manager

4 meses atrás

Verificado

... #dashboard #relatórios #roomblock #automação #integrações. O MEWS é um sistema PMS intuitivo, fácil de aprender e divertido de usar. A lógica é refrescante. ...

Geschäftsführer

12 meses atrás

Verificado

... Algumas pequenas coisas, como o fato de o SMS poder ser individualizado. E o aspecto visual da página de reserva, que fica mais atrativa para os hóspedes RESERVAR, preços no calendário, etc. ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

Verificado

Group Operations Manager

11 meses atrás

Verificado

... MEWS é um PMS muito intuitivo, é bastante fácil de integrar e aprender. Eles oferecem muito treinamento, todos disponíveis na universidade MEWS. Este PMS facilita a gestão hoteleira, você pode automatizar todas as tarefas repetitivas e deixar o MEWS fazer o trabalho para você! As integrações disponív ...

Group Operations Manager

11 meses atrás

Verificado

... MEWS é um PMS muito intuitivo, é bastante fácil de integrar e aprender. Eles oferecem muito treinamento, todos disponíveis na universidade MEWS. Este PMS facilita a gestão hoteleira, você pode automatizar todas as tarefas repetitivas e deixar o MEWS fazer o trab ...

Owner

9 meses atrás

Verificado

... Capacidade ...

CEO & Co-Owner

7 meses atrás

Verificado

... Eficiência simplificada com MEWS PMS e POS ...

CEO & Co-Owner

7 meses atrás

Verificado

... Estamos muito felizes com o MEWS PMS e POS, avaliando-o com uma sólida nota 10/10. O sistema aprimorou muito no ...

Front Office Manager

6 meses atrás

Verificado

... *Velocidade ao mesclar perfis -Especialmente ao pesquisar por número de telefone. *Quando um convidado tem vários endereços em seus perfis, seria ótimo se todos os "Nenhum dado disponível" pudessem ser excluídos com o toque de um botão. *Nós atualizamos nossos associados Platinum em uma categoria acima quando a reserva é feita - se disponível. Se o sistema pudesse fa ...

Owner

6 meses atrás

Verificado

... Melhor integração com SiteMinder para suportar o mapeamento de Extras para produtos Mews. No momento, eles estão totalizando e aumentando a tarifa noturna. ...

Owner

6 meses atrás

Verificado

... Melhor integração com SiteMinder para suportar o mapeamento de Extras para produtos Mews. No momento, eles estão totalizando e aumentando a tarifa noturna. ...

COO

6 meses atrás

Verificado

... A UX, a API e a visualização do calendário. ...

Receptionist and customer service trainer

6 meses atrás

Verificado

... Gosto que o sistema seja amigável e muito intuitivo. Gosto da ideia dos perfis dos clientes e da forma como o desconto é feito. ...

Operations

5 meses atrás

Verificado

... Gerenciamento de processos diários, conectividade com apps externos e gerenciamento de restrições de disponibilidade. O gerenciamento de tarifas e produtos também é muito útil. ...

Operations

5 meses atrás

Verificado

... O PMS mais rápido, intuitivo e conectado do mercado. ...

Operations

5 meses atrás

Verificado

... Gerenciamento de processos diários, conectividade com apps externos e gerenciamento de restrições de disponibilidade. O gerenciamento de tarifas e produtos também é muito útil. ...

Operations

5 meses atrás

Verificado

... Gerenciamento de processos diários, conectividade com apps externos e gerenciamento de restrições de disponibilidade. O gerenciamento de tarifas e produtos também é muito útil. ...

Revenue Analyst

5 meses atrás

Verificado

... - É fácil de usar, aprendizado rápido. - Abrange quase todos os recursos. - Bastante flexível. - Configurar novas propriedades é muito rápido, assim como modificar dados em poucos cliques. ...

MARKETING

5 meses atrás

Verificado

... A velocidade ou eficiência em responder a solicitações de problemas que podemos enfrentar. Melhor comunicação com nossa equipe do lado do mews. ...

General Manager

4 meses atrás

Verificado

... Um maior refinamento e expansão das ferramentas de faturamento e dos recursos de roteamento de pagamentos aumentaria significativamente a eficiência e a precisão dos processos financeiros. ...

Hotel & Revenue Manager

4 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: Um dos maiores pontos fortes do Mews é sua facilidade de uso. A plataforma foi projetada com o usuário final em mente, oferecendo uma interface limpa e intuitiva que torna o gerenciamento de reservas, check-ins e comunicação com os hóspedes uma brisa. Até mesmo os membros da equipe com conhecimento técnico mínimo podem se atualizar rapidamente. Automação e eficiência: O Mews se destaca em automação, reduzindo a necessidade de intervenção manual nas operações do dia a dia. Da automação das comunicações com os hóspedes ao gerenciamento de atribuições de quartos, o sistema melhora significativamente a eficiência operacional. As atualizações de dados em tempo real e as ferramentas de relatórios au ...

Hotel & Revenue Manager

4 meses atrás

Verificado

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