O que você mais gosta?
O Duve cuida de todos os detalhes, o que nos ajuda a focar apenas na administração da nossa acomodação. Ele cuida das reservas, das mensagens dos hóspedes e da comunicação antes do check-in, além de todos os nossos anúncios online. Ele também nos contata para qualquer dúvida que não consiga responder sozinho. É muito útil.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ter uma visão mais clara do que o hóspede vê/recebe ao reservar. Às vezes, lidamos com algumas pessoas da Duve, mas todas parecem saber o que acontece, então não é um grande problema. A comunicação em um chat em grupo é fácil. O login na Duve e a navegação nas reservas dos clientes não são muito fáceis. Todas as informações estão lá, e não é difícil, só não é a navegação mais simples/clara.