O que você mais gosta?
O HiJiffy centraliza as interações dos hóspedes em diversas plataformas: site, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS e até mesmo OTAs como Booking.com e Expedia. Isso garante que os hóspedes possam entrar em contato com o resort pelo canal de sua preferência, aumentando a acessibilidade e a conveniência.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora não tenhamos conhecimento de outros serviços da concorrência, nossa experiência com o chatbot HiJiffy demonstrou vários pontos fortes. Ele oferece uma solução bem integrada para comunicação com os hóspedes, com suporte omnicanal e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, uma área em que pode melhorar são seus recursos de aprendizado de máquina. Aprimorar sua capacidade de aprender com as interações dos hóspedes e adaptar as respostas de forma mais inteligente o tornaria ainda mais eficaz e personalizado.