Review of HiJiffy

8
Comunicação com os hóspedes simplificada
Marketing Manager from 200 to 499 quarto Boutiques in Alcantarilha (Portugal)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
O HiJiffy centraliza as interações dos hóspedes em diversas plataformas: site, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS e até mesmo OTAs como Booking.com e Expedia. Isso garante que os hóspedes possam entrar em contato com o resort pelo canal de sua preferência, aumentando a acessibilidade e a conveniência.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora não tenhamos conhecimento de outros serviços da concorrência, nossa experiência com o chatbot HiJiffy demonstrou vários pontos fortes. Ele oferece uma solução bem integrada para comunicação com os hóspedes, com suporte omnicanal e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, uma área em que pode melhorar são seus recursos de aprendizado de máquina. Aprimorar sua capacidade de aprender com as interações dos hóspedes e adaptar as respostas de forma mais inteligente o tornaria ainda mais eficaz e personalizado.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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