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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (260 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
97 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz Ines Santos Nadia Petropoulou Siggi Schrot

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (260 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 40) em Chatbots de hotel

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram HiJiffy como o #3 Chatbots de hotel provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede

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89% recomendado por 247 hotéis

Accor, Pestana e outros 245

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HiJiffy para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do HiJiffy por sua automação abrangente de comunicações com hóspedes, centralizando efetivamente vários canais de comunicação (e-mail, mídia social, OTAs) em uma plataforma. A ferramenta melhora significativamente a experiência do hóspede ao fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, muitas vezes reduzindo a carga de trabalho da recepção e do atendimento ao cliente. Os principais benefícios incluem melhorar as conversões de reservas, reduzir os custos operacionais ao automatizar as perguntas frequentes e oferecer engajamento em tempo real. No entanto, há avaliações mistas sobre personalização de idioma e respostas específicas de IA, destacando áreas para potencial aprimoramento.

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Accor, Pestana e outros 245

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o HiJiffy por seus recursos de integração inigualáveis, recursos avançados baseados em IA e capacidade de otimizar as interações com os hóspedes. O produto é conhecido por sua integração perfeita com vários sistemas de gerenciamento de hotéis, processamento sofisticado de linguagem natural e opções exclusivas de personalização que aprimoram as experiências dos hóspedes. Especialistas destacam o foco da ferramenta em automatizar tarefas repetitivas, impulsionar reservas diretas e melhorar a satisfação geral dos hóspedes. A integração com plataformas renomadas como Oaky e D-EDGE ressalta ainda mais seus recursos robustos.

Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz

Paula, Simon, Nestor and 50 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis HiJiffy é popular

Tamanho

11 | X-Pequeno (1-9 quarto)

49 | Pequeno (10-49 quarto)

60 | Médio porte (50-99 quarto)

149 | Grande (100-499 quarto)

21 | X-Grande (500+ quarto)

País

85 | Portugal

40 | Spain

21 | United Kingdom

19 | France

14 | Thailand

14 | United States

9 | Philippines

7 | Australia

7 | Canada

6 | Germany

6 | Italy

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Malta

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | United Arab Emirates

2 | Hungary

2 | Austria

2 | Saudi Arabia

1 | Cameroon

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Ireland

1 | Senegal

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Chile

1 | Nepal

1 | Panama

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

133 | Hotéis boutique

121 | Resorts

111 | Hotéis de luxo

91 | Hotéis no centro da cidade

78 | Hotéis de marca

75 | Hotéis de aeroporto/conferência

59 | B&Bs e pousadas

55 | Serviços limitados e hotéis econômicos

33 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

33 | Albergues

16 | Aluguel de temporada e vilas

13 | Parques e acampamentos para trailers

10 | Cassinos

5 | Motéis

Região

195 | Europa

38 | Ásia-Pacífico

23 | América do Norte

9 | América do Sul

7 | Oceania

5 | Oriente Médio

5 | África

Categoria

260 | Chatbots de hotel

192 | Software de mensagens para convidados

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Rankings de HiJiffy

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Hotel Chatbots
#1 de 6
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Hotel Chatbots
#1 de 3
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel Chatbots
#2 de 11

Rankings de HiJiffy em Hotel Chatbots

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Hotel Chatbots 92% recomendado por 39 hotéis Pequeno
#3 de 10
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre pequenos hotéis no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam sua Caixa de Entrada Omnicanal por manter Booking.com, WhatsApp, o site, o chatbot durante a estadia e o e-mail em um único painel. Isso reduz a troca de abas e ajuda a equipe a perder menos solicitações.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel Chatbots 90% recomendado por 135 hotéis Médio-grande
#4 de 13
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com revisores apontando para sua caixa de entrada tudo-em-um para o site, Facebook, Instagram, WhatsApp e booking.com, para que as equipes possam lidar com as perguntas dos hóspedes de um só lugar.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel Chatbots 88% recomendado por 45 hotéis Grande
#3 de 6
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre grandes hotéis no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua base de conhecimento construída a partir de documentos internos e tópicos de perguntas frequentes, para que as equipes possam manter as respostas em um só lugar.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel Chatbots 90% recomendado por 19 hotéis Empresarial
#3 de 4
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre X Large no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o atendimento 24/7 de cerca de 70% das consultas dos hóspedes e uma plataforma para mensagens de site e Facebook.
Por tipo
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Hotel Chatbots 92% recomendado por 27 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#3 de 8
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Apartamentos de Serviço de Estadia Prolongada no HotelTechReport, pois os revisores apontam para uma plataforma que reúne site, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e reservas em um só lugar, e diz que lida com cerca de 80% das conversas.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Hotel Chatbots 91% recomendado por 13 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#2 de 4
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas rápidas, manuseio automático de perguntas frequentes e reservas diretas no chat. A AutoCamp também diz que centraliza a comunicação com os clientes para que as equipes possam identificar problemas recorrentes.
Melhores opções para Resorts — Hotel Chatbots 91% recomendado por 110 hotéis Resorts
#3 de 10
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre os resorts no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam sua caixa de entrada omnicanal que reúne Booking.com, WhatsApp, chatbot do site, chatbot durante a estadia e e-mail em um único painel. Isso evita que os pedidos se percam e permite que a equipe responda de um só lugar.
Melhores opções para Outro — Hotel Chatbots 88% recomendado por 51 hotéis Outro
#3 de 7
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre outras propriedades no HotelTechReport, com hoteleiros apontando a forma como lida com cerca de 70% das consultas dos hóspedes 24 horas por dia e mantém as perguntas frequentes longe da recepção.
Melhores opções para Albergues — Hotel Chatbots 86% recomendado por 26 hotéis Albergues
#3 de 5
HiJiffy é uma das melhores escolhas de chatbots para hotéis entre albergues no HotelTechReport, com hoteleiros apontando suas 25 perguntas mais solicitadas e um rápido acompanhamento das consultas dos hóspedes. Isso ajuda as equipes da recepção a lidar com as tarefas diárias sem precisar perseguir cada mensagem manualmente.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel Chatbots 90% recomendado por 75 hotéis Hotéis no centro da cidade
#3 de 8
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre os Hotéis do Centro da Cidade no HotelTechReport, pois os revisores destacam sua capacidade de agrupar WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram e chat web em uma única plataforma, para que a equipe possa lidar com as perguntas dos hóspedes de um só lugar.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel Chatbots 89% recomendado por 113 hotéis Hotéis boutique
#3 de 13
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Boutique no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam de sua capacidade de agrupar perguntas por função do hotel e transformar FAQs repetitivas em respostas que a equipe não precisa repetir.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel Chatbots 89% recomendado por 11 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#3 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, com revisores apontando sua capacidade de responder por eles, coletar leads imediatamente e reservar diretamente no chat.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel Chatbots 91% recomendado por 97 hotéis Hotéis de luxo
#3 de 12
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre hotéis de luxo no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para uma caixa de entrada para chats do site, Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking.com e Expedia, com IA assumindo mais de 80% das conversas em alguns casos.
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel Chatbots 90% recomendado por 65 hotéis Hotéis de marca
#4 de 10
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre hotéis de marca no HotelTechReport por sua caixa de entrada centralizada através do site, canais sociais, WhatsApp e perfil do Google, para que as equipes possam lidar com as perguntas dos hóspedes em um só lugar e evitar mensagens perdidas.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel Chatbots 91% recomendado por 56 hotéis B&Bs e pousadas
#4 de 12
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua base de conhecimento que transforma perguntas frequentes em respostas automáticas, para que a equipe possa gastar menos tempo repetindo detalhes de cancelamento e check-in.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel Chatbots 90% recomendado por 59 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#4 de 11
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre a Conferência no HotelTechReport, com hoteleiros destacando sua capacidade de vender quartos e mesas, então o chatbot lida com pedidos de reserva e refeições enquanto a equipe fica com os hóspedes pessoalmente.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel Chatbots 87% recomendado por 49 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#4 de 10
HiJiffy é uma das melhores escolhas de chatbots para hotéis entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para suas campanhas no WhatsApp e uma única caixa de entrada para chat do site, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Booking.com e Expedia. Essa configuração mantém as perguntas antes e durante a estadia em um só lugar, para que a equipe não precise correr atrás de mensagens em diferentes canais.
Por região
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Hotel Chatbots 90% recomendado por 31 hotéis em Ásia-Pacífico
#1 de 6
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na região da Ásia-Pacífico, segundo o HotelTechReport, com avaliadores destacando seu FAQ multilíngue e biblioteca de palavras-chave, incluindo edições em nível de propriedade para gíria local e troca de idioma. Isso é importante quando os hóspedes perguntam em diferentes idiomas e o bot precisa responder sem transferir cada consulta.
Melhores opções para hotéis em África — Hotel Chatbots 90% recomendado por 5 hotéis em África
#2 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na África no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para respostas instantâneas às perguntas dos hóspedes e reservas através do chat ao vivo, o que ajuda a equipe a captar solicitações antes que escapem.
Melhores opções para hotéis em Oceania — Hotel Chatbots 100% recomendado por 5 hotéis em Oceania
#2 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Oceania segundo o HotelTechReport, com hoteleiros destacando sua base de dados de conhecimento gratuita para lidar com perguntas frequentes e reservas online, para que a equipe possa se concentrar no atendimento ao hóspede.
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel Chatbots 90% recomendado por 168 hotéis em Europa
#2 de 11
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis na Europa no HotelTechReport por sua caixa de entrada omnicanal, que permite aos hoteleiros gerenciar Booking.com, WhatsApp, o site, o chatbot durante a estadia e e-mails em um único painel. Os hoteleiros dizem que isso reduz os pedidos perdidos e mantém os tempos de resposta ao mínimo.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Hotel Chatbots 88% recomendado por 23 hotéis em América do Norte
#6 de 7
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots de hotel na América do Norte segundo o HotelTechReport, com revisores apontando suas respostas personalizadas para perguntas comuns dos hóspedes e relatórios rápidos que ajudam a equipe a identificar o que os hóspedes mais perguntam.
Por país
Melhores opções para hotéis em Thailand — Hotel Chatbots 88% recomendado por 10 hotéis em Thailand
#1 de 1
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre os hotéis da Tailândia no HotelTechReport para direcionar perguntas de hóspedes através de um único painel, com categorias de perguntas frequentes e uma etapa de triagem antes que a equipe assuma. Os hoteleiros também mencionam relatórios detalhados e suporte para vários idiomas.
Melhores opções para hotéis em Portugal — Hotel Chatbots 90% recomendado por 78 hotéis em Portugal
#1 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots de hotel em Portugal no HotelTechReport, com revisores apontando para sua base de conhecimento interna de perguntas frequentes e extração de conhecimento de documentos do hotel, para que a equipe possa manter respostas específicas da propriedade sem chamar os desenvolvedores.
Melhores opções para hotéis em Philippines — Hotel Chatbots 93% recomendado por 9 hotéis em Philippines
#1 de 1
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis nas Filipinas no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu atendimento ao cliente 24/7 que lida automaticamente com cerca de 70% das consultas dos hóspedes. Isso libera a equipe para se concentrar nos casos que o bot não pode responder.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Hotel Chatbots 87% recomendado por 18 hotéis em United Kingdom
#1 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre os hotéis do Reino Unido no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para vendas de quartos e mesas, além de respostas a perguntas repetitivas dos hóspedes que liberam a equipe para o atendimento pessoal.
Melhores opções para hotéis em Canada — Hotel Chatbots 99% recomendado por 7 hotéis em Canada
#2 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis no Canadá no HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que ele assume as perguntas genéricas que a recepção recebe o dia todo, para que a equipe possa passar menos tempo repetindo as mesmas respostas.
Melhores opções para hotéis em Australia — Hotel Chatbots 100% recomendado por 5 hotéis em Australia
#2 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Austrália segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua base de dados de conhecimento gratuita para o manuseio de perguntas frequentes e reservas online, para que a equipe possa se concentrar no atendimento ao hóspede.
Melhores opções para hotéis em France — Hotel Chatbots 97% recomendado por 14 hotéis em France
#2 de 4
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na França no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu bot disponível 24/7 que lida com uma boa parte dos pedidos simples e permite que a equipe se concentre em trabalhos de maior valor.
Melhores opções para hotéis em Spain — Hotel Chatbots 90% recomendado por 30 hotéis em Spain
#3 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Espanha no HotelTechReport, com revisores apontando para sua caixa de entrada omnicanal que mantém Booking.com, WhatsApp, o site, o chat durante a estadia e e-mail em um único painel para que as equipes não percam solicitações.
Melhores opções para hotéis em Germany — Hotel Chatbots 95% recomendado por 6 hotéis em Germany
#3 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Alemanha no HotelTechReport, por seu chatbot que responde instantaneamente às perguntas mais frequentes dos hóspedes, permitindo que a equipe passe menos tempo em perguntas rotineiras e mais em solicitações complexas.
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel Chatbots 85% recomendado por 14 hotéis em United States
#4 de 7
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots de hotel em os Estados Unidos no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para sua capacidade de responder automaticamente a perguntas frequentes e de direcionar perguntas personalizadas, para que os hóspedes possam obter uma resposta específica sem que a equipe repita a mesma resposta.
Melhores opções para hotéis em Italy — Hotel Chatbots 73% recomendado por 6 hotéis em Italy
#4 de 5
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Itália no HotelTechReport, com avaliadores apontando para um chat que atualiza frases quando os detalhes do hotel mudam e permite que as equipes lidem com perguntas de páginas sociais e do site.

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O que é HiJiffy?

Fundado em 2016 | Sede em Lisboa, Portugal | 45 funcionários
O HiJiffy Hotel Chatbot é uma plataforma avançada de comunicação com hóspedes, projetada para otimizar e aprimorar as operações do hotel. Aproveitando a sofisticada tecnologia de IA, o HiJiffy centraliza vários canais de comunicação, como e-mail, mídia social e OTAs, em uma única interface intuitiva. Essa integração permite que os hoteleiros automatizem as interações com os hóspedes de forma eficiente, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que reduz significativamente a carga de trabalho da recepção e da equipe de atendimento ao cliente. Ao automatizar as perguntas frequentes, o chatbot não apenas reduz os custos operacionais, mas também aumenta as conversões de reservas por meio do engajamento em tempo real. Sua compatibilidade perfeita com sistemas de gerenciamento de hotéis e plataformas notáveis ​​como Oaky e D-EDGE aumenta ainda mais sua utilidade, tornando-o uma ferramenta vital para modernizar as experiências dos hóspedes e aumentar a eficiência operacional.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HiJiffy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por HiJiffy

Perguntas frequentes

Capacidades

Colete avaliações no Trip Advisor e no Google

Facilite o processo de checkout

Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes

Gere receita com campanhas de upsell e cross sell

Concierge virtual alimentado por IA para responder a solicitações internas

Recursos

Mensagens e comunicação

4/5 features

Reservas e Reservas

4/5 features

Canais de mensagens

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Serviços de recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Assistente de reserva de IA

Ferramentas de reserva direta
Deixe seus hóspedes reservarem a qualquer hora, em qualquer lugar. O chatbot da HiJiffy responde em segundos, 24/7, em todos os seus canais de comunicação. É uma maneira simples de manter seus hóspedes felizes com um serviço rápido e confiável com o qual eles podem contar.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de HiJiffy

4.4
Muito bom
260 avaliações
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Hotéis boutique 89% recomendado por 118 Hotéis boutique
Resorts 90% recomendado por 114 Resorts
Hotéis de luxo 91% recomendado por 103 Hotéis de luxo
Hotéis no centro da cidade 91% recomendado por 79 Hotéis no centro da cidade
Hotéis de marca 90% recomendado por 67 Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência 91% recomendado por 63 Hotéis de aeroporto/conferência
B&Bs e pousadas 91% recomendado por 57 B&Bs e pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos 87% recomendado por 50 Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 90% recomendado por 29 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Albergues 85% recomendado por 28 Albergues
Aluguel de temporada e vilas 84% recomendado por 14 Aluguel de temporada e vilas
Parques e acampamentos para trailers 93% recomendado por 12 Parques e acampamentos para trailers
Cassinos 93% recomendado por 10 Cassinos
Motéis 95% recomendado por 4 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot é o #1 produto em maior tendência na categoria Chatbots de hotel (de 40) e o #26 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

HiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram HiJiffy como o #3 Chatbots de hotel provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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97 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de HiJiffy

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

HiJiffy Média HiJiffy

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12

Histórias de Sucesso

2

Referências

4

Clientes em Destaque

Estudos de caso de HiJiffy

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

Lac-Beauport (Canada)

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

Serris (France)

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

Funchal (Portugal)

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

Abades (Canary Islands)

Mais Produtos por HiJiffy

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Chatbot HiJiff Hotel Chatbots de hotel

HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS.

4.4 (260 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
HiJiff Software de mensagens para convidados

HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS.

4.4 (192 AVALIAçõES)

Avaliações de HiJiffy

Classificação De Hoteleiros

Excelente
183
Muito bom
42
Média
23
Ruim
7
Terrível
5

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (9)
  • Pequeno (43)
  • Médio porte (56)
  • Grande (130)
  • X-Grande (20)

País

  • Portugal
    Portugal
    (80)
  • Spain
    Spain
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (20)
  • France
    France
    (16)
  • United States
    United States
    (13)
  • Thailand
    Thailand
    (11)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
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Ferramenta incrível!

Departamento Comercial y Reservas de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Arinsal (Andorra)

Verificado
1 dias atrás
Estamos usando o HiJiffy há quase um ano em nosso negócio de hotelaria e estamos muito satisfeitos com a ferramenta, tanto que a recomendamos a colegas do setor. Optamos pelo plano premium e não poderíamos estar mais felizes com o nível de suporte que recebemos, com menção especial à ajuda da Rita, que sempre responde de form...
Country Andorra
Departamento Comercial y Reservas
Hotel pequeno
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10

94% do chat do site automatizado — a fonte de verdade pode ser mais ampla

General Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Sydney (Australia)

Verificado
2 dias atrás
94% do nosso chat no site é automatizado com HiJiffy, funciona de forma eficiente 24/7, nunca para e nossa equipe pode monitorar e "intervir" facilmente nas conversas.
Country Australia
General Manager
Hotel grande
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7

Respostas rápidas e botões de ação úteis — mas a seção de perguntas frequentes precisa de melhorias

Revenue Manager de 25-49 quarto Albergue em Plouider (France)

Verificado
6 dias atrás
Estão disponíveis a qualquer momento e permitem fornecer respostas instantâneas aos clientes + botões de call-to-action úteis destacando nossos universos.
Country France
Revenue Manager
Hotel pequeno
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8

Uma tela para cada conversa com o hóspede — o suporte precisa de melhorias

Reservation Manager de 25-49 quarto Albergue em Isla Solarte (Panama)

Verificado
7 dias atrás
Todas as conversas com hóspedes em uma única tela, para que a equipe possa gerenciar todos os canais de um só lugar, sem precisar alternar entre plataformas. É intuitivo e fácil de aprender, o que agiliza a integração de novos agentes. Além disso, o preço é razoável pelo valor que oferece.
Country Panama
Reservation Manager
Hotel pequeno
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9

Respostas rápidas prontas e roteamento fácil de chat — pressionar Enter envia muito cedo

Revenue Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Ipswich (United Kingdom)

Verificado
8 dias atrás
Respostas prontas são muito úteis, facilitando o uso para hóspedes e equipe. Poder atribuir chats aos departamentos relevantes é bastante vantajoso.
Country United Kingdom
Revenue Manager
Hotel de médio porte
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10

Respostas automáticas úteis e um painel bem organizado — com limites de 24 horas causando problemas

Owner de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Adamas (Cyclades)

Verificado
8 dias atrás
As respostas prontas, juntamente com as campanhas, são muito úteis para o nosso trabalho diário. Além disso, a organização de todas as mensagens dos nossos clientes em um painel bem elaborado é benéfica para nós.
Country Cyclades
Owner
Hotel muito pequeno
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9

Comunicação integrada com hóspedes em várias plataformas — mas precisa de integração com PMS e relatórios de equipe

Managing Director de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Lisbon (Portugal)

Verificado
9 dias atrás
A possibilidade de ter uma solução integrada para comunicações com o hóspede final em várias plataformas. É o nosso primeiro chatbot em uso, portanto, não há grande visibilidade em relação a outras soluções/concorrentes.
Country Portugal
Managing Director
Hotel grande
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8

Comunicação centralizada com hóspedes que libera as equipes do hotel — os relatórios poderiam ser melhores

DOP de 75-99 quarto Hotel Boutique em Paris (France)

Verificado
9 dias atrás
Gerenciar vários hotéis, valorizo especialmente a capacidade de centralizar e automatizar a comunicação com os hóspedes, mantendo a solução simples para as equipes operacionais. O HiJiffy nos ajuda a lidar com solicitações recorrentes de forma mais eficiente, melhorar a agilidade na resposta e permitir que as equipes do hotel...
Country France
DOP
Hotel de médio porte
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.
9

Mensagens centralizadas para hóspedes que economizam tempo — com espaço para melhor roteamento

Corporate Director of CRS Development de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
9 dias atrás
O HiJiffy melhorou significativamente a comunicação com os hóspedes ao centralizar as solicitações de múltiplos canais em uma única plataforma. O chatbot com inteligência artificial ajuda a responder perguntas comuns dos hóspedes instantaneamente, reduzindo a carga de trabalho das equipes de reservas e recepção, ao mesmo temp...
Country United Arab Emirates
Corporate Director of CRS Development
Hotel muito grande
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10

Respostas mais rápidas aos hóspedes e reservas aprimoradas — relatórios e integrações poderiam ser mais aprofundados

Head of Technology Strategy and Services de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
10 dias atrás
HiJiffy automatiza as conversas com hóspedes em canais OTA, no nosso site, redes sociais e chat inline. Nossa equipe de reservas gerencia cada chat com respostas rápidas e consistentes. Nenhum pedido de hóspede fica sem resposta. O suporte multilíngue atende nossos hóspedes internacionais na língua deles e aumenta a satisfaçã...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel muito grande
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Carolina from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

Na Dingus trabalhamos com a HiJiffy como parceira de integração, e colaborar com eles tem sido simples. A equipe é acessível, responde rapidamente e tem um bom entendimento do mercado hoteleiro, o que facilita alinhar as necessidades dos hotéis e avançar em projetos conjuntos.

por Paula Servera (Dingus) em October 16, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Para nós, como parceira de integração, o que se destaca é a abordagem proativa deles. Eles entram em contato, mantêm o relacionamento ativo e tornam fácil trabalhar juntos, o que ajuda qualquer projeto conjunto com hotéis a avançar de forma tranquila.

por Paula Servera (Dingus) em October 16, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

É uma empresa bem posicionada no mercado hoteleiro, por isso vale a pena conversar com a equipe deles para ver como se encaixa nas necessidades do seu hotel. Eles são fáceis de conversar e entendem o setor, o que ajuda a tornar esse primeiro passo mais simples.

por Paula Servera (Dingus) em October 16, 2026

Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz + 50 recomendar
Recomendado por
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Nestor Toledo Diaz
Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
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Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
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Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Cristian Boiangiu
Cristian Boiangiu Sr. Sales Manager @ GIATA
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Amy Moore Marketing @ Trybe
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Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
James Bishop
James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
Francis Ferrer
Francis Ferrer Business Development Manager @ Roiback
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Paul Griffiths
Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
Maria Santoro
Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
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Jana Zitnanska Marketing Consultant @ Neoplaces
Polina Fleminga
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
Fandy Gunawan A
Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
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Connor Neeson Sales Director @ Triptease
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Rosie Green Customer Success Manager @ Triptease
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Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
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João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
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Pascal SCHUBERT VP Business Development @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
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Bertrand Azocar Solutions Architect @ Mews
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Alexandra QUESNE VP AM EMEA @ D-EDGE
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Nicolas Horvath Country Manager - France @ Duve
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Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Blanche de Saint Jacob Head of Sales @ Bowo
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Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
brice bonbois
brice bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
natalie.pomroy@profitroom.com natalie.pomroy@profitroom.com
[email protected] [email protected] Global Partnerships Development Manager @ Profitroom
Victor Tofan
Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
Daniel Romero
Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
Francisco Ferrer
Francisco Ferrer Senior Product Development & Business Manager @ Roiback
Pedro Gomes
Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
Milena Galindo
Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
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Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
Diana Costa
Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
Mattia Zanella
Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Rita Machado
Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Aurélien Vionnet
Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
Alicia Dorget
Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
Yasamin Rahnema
Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
Fausto Sá-Marques
Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
Don Cronin
Don Cronin Head of Product @ Bookassist
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Michael Belanger VP Revenue and Distribution @ GCPH
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