Operações
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy Hotel Chatbot
4.5 (204 AVALIAçõES)
Pontuação HT
94 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Maria, Jana, Polina + 40 more experts recommend HiJiffy
Ler RecomendaçõesHiJiffy Hotel Chatbot
Classificado em 2 (de 29) em Chatbots de hotéis
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram HiJiffy Enquanto o #2 Chatbots de hotéis provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldA solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
90% recomendado por 198 hotéis
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 195
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HiJiffy para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do HiJiffy por sua automação abrangente de comunicações com hóspedes, centralizando efetivamente vários canais de comunicação (e-mail, mídia social, OTAs) em uma plataforma. A ferramenta melhora significativamente a experiência do hóspede ao fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, muitas vezes reduzindo a carga de trabalho da recepção e do atendimento ao cliente. Os principais benefícios incluem melhorar as conversões de reservas, reduzir os custos operacionais ao automatizar as perguntas frequentes e oferecer engajamento em tempo real. No entanto, há avaliações mistas sobre personalização de idioma e respostas específicas de IA, destacando áreas para potencial aprimoramento.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 195
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o HiJiffy por seus recursos de integração inigualáveis, recursos avançados baseados em IA e capacidade de otimizar as interações com os hóspedes. O produto é conhecido por sua integração perfeita com vários sistemas de gerenciamento de hotéis, processamento sofisticado de linguagem natural e opções exclusivas de personalização que aprimoram as experiências dos hóspedes. Especialistas destacam o foco da ferramenta em automatizar tarefas repetitivas, impulsionar reservas diretas e melhorar a satisfação geral dos hóspedes. A integração com plataformas renomadas como Oaky e D-EDGE ressalta ainda mais seus recursos robustos.
Maria, Jana, Polina and 38 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
12 | Pequeno (10-24 quarto)
58 | Médio porte (25-74 quarto)
85 | Grande (75-199 quarto)
62 | X-Grande (200+ quarto)
País
75 | Portugal
30 | Spain
15 | France
14 | United States of America
11 | United Kingdom
10 | Thailand
8 | Philippines
6 | Canada
5 | China
5 | Italy
5 | Australia
4 | Colombia
3 | Singapore
3 | Germany
2 | Malta
2 | Netherlands
2 | Maldives
1 | Nepal
1 | Mexico
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Austria
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Netherlands Antilles
1 | Greece
1 | Argentina
1 | Costa Rica
1 | Belgium
Tipo
95 | Boutiques
92 | Resorts
85 | Hotéis de luxo
71 | Hotéis no centro da cidade
53 | Hotéis de marca
46 | Hotéis de aeroporto/conferência
42 | Pousadas
35 | Serviços limitados e hotéis econômicos
27 | Albergues
20 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
14 | Parques e acampamentos para trailers
11 | Aluguel de temporada e vilas
8 | Cassinos
5 | Motéis
Região
150 | Europa
29 | Ásia-Pacífico
21 | América do Norte
8 | América do Sul
5 | Oceania
5 | África
2 | Oriente Médio
1 | América Central
Categoria
204 | Chatbots de hotéis
143 | Software de mensagens para convidados
Não encontrou o que estava procurando?
O que é HiJiffy?
Fundado em 2016 | Sede em Lisboa, Portugal | 45 funcionários
O HiJiffy Hotel Chatbot é uma plataforma avançada de comunicação com hóspedes, projetada para otimizar e aprimorar as operações do hotel. Aproveitando a sofisticada tecnologia de IA, o HiJiffy centraliza vários canais de comunicação, como e-mail, mídia social e OTAs, em uma única interface intuitiva. Essa integração permite que os hoteleiros automatizem as interações com os hóspedes de forma eficiente, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que reduz significativamente a carga de trabalho da recepção e da equipe de atendimento ao cliente. Ao automatizar as perguntas frequentes, o chatbot não apenas reduz os custos operacionais, mas também aumenta as conversões de reservas por meio do engajamento em tempo real. Sua compatibilidade perfeita com sistemas de gerenciamento de hotéis e plataformas notáveis como Oaky e D-EDGE aumenta ainda mais sua utilidade, tornando-o uma ferramenta vital para modernizar as experiências dos hóspedes e aumentar a eficiência operacional.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HiJiffy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HiJiffy Avaliações analisadas: 186
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HiJiffy Recomendações de especialistas analisadas: 39
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HiJiffy
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HiJiffy:
"HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS."
Perguntas frequentes
Capacidades
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Envie mensagens automatizadas para obter avaliações para avaliação interna ou plataformas externas como TripAdvisor ou Google.
Facilite o processo de checkout
Facilite o processo de checkout
Envie mensagens automatizadas para facilitar o processo de check-out.
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Envie pesquisas aos hóspedes para medir a satisfação durante a estadia.
Gere receita com campanhas de upsell e cross sell
Gere receita com campanhas de upsell e cross sell
Envie mensagens automatizadas para sugerir campanhas personalizadas de upselling e cross-selling.
Concierge virtual alimentado por IA para responder a solicitações internas
Concierge virtual alimentado por IA para responder a solicitações internas
Um concierge virtual com inteligência artificial processa automaticamente as solicitações dos hóspedes durante a estadia e as comunica à equipe certa.
check-in digital
check-in digital
Integre seu PMS para oferecer formulários de pré-check-in para seus próximos hóspedes e minimizar o tempo gasto na recepção. Adicionar chaves digitais também é possível.
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Automatize as mensagens que são acionadas antes, durante ou depois da etapa de check-in para aprimorar a experiência do hóspede.
Reserva baseada em chat
Reserva baseada em chat
O assistente virtual AI orienta os usuários durante o processo de reserva.
Responda automaticamente às perguntas frequentes comuns
Responda automaticamente às perguntas frequentes comuns
Um assistente virtual alimentado por IA de conversação especializado em hospitalidade fornece informações solicitadas por possíveis hóspedes.
Gerenciar e responder a conversas
Gerenciar e responder a conversas
Centralize todos os canais de comunicação em uma única caixa de entrada
Criar e gerenciar campanhas
Criar e gerenciar campanhas
Otimize suas reservas diretas e oportunidades de upsell
Centralize tickets e gerencie solicitações
Centralize tickets e gerencie solicitações
Mantenha uma visão geral clara de todas as dúvidas dos clientes
Analise os resultados e feedback dos hóspedes
Analise os resultados e feedback dos hóspedes
Acesse relatórios de desempenho e insights acionáveis
Característicos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Reservas e Reservas
4/5 features
Canais de mensagens
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Serviços de recepção
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Assistente de reserva de IA
Ferramentas de reserva direta
Deixe seus hóspedes reservarem a qualquer hora, em qualquer lugar. O chatbot da HiJiffy responde em segundos, 24/7, em todos os seus canais de comunicação. É uma maneira simples de manter seus hóspedes felizes com um serviço rápido e confiável com o qual eles podem contar.
Resumo das avaliações de HiJiffy
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.5/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot é o #1 produto mais popular na categoria Chatbots de hotéis (de 29) e o #61 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram HiJiffy Enquanto o #2 Chatbots de hotéis provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de HiJiffy
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de HiJiffy
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
Hotel Sacher achieves a 96% automation rate with HiJiffy, freeing up staff to provide guests with unforgettable service.
Salzburg (Austria)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
(United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Porto (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Vitoria-Gasteiz (Spain)
Referências
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
"A HiJiffy tem sido a solução para podermos continuar a proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes nestes tempos difíceis. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar nossa equipe interna a se concentrar no que é mais importante para nós, nossos hóspedes. Hoje HiJiff está nos ajudando a aumentar nossas reservas e exceder a satisfação de nossos hóspedes."
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
"A HiJiffy tem sido a solução para podermos continuar a proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes nestes tempos difíceis. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar nossa equipe interna a se concentrar no que é mais importante para nós, nossos hóspedes. Hoje HiJiff está nos ajudando a aumentar nossas reservas e exceder a satisfação de nossos hóspedes."
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
Clientes em Destaque
Mais Produtos por HiJiffy
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
9
Experiência positiva com Hijiffy
Call Center a partir de 100 to 199 quarto dentro Calella (Spain)
Verificado
1 meses atrás
A plataforma é muito confortável e possui ferramentas muito úteis, que vão além de um simples chat. A comunicação com a equipe é ótima.
Spain
Spain
Call Center
Hotel grande
10
Prático e eficiente.
Night Auditor a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Porto (Portugal)
Verificado
1 meses atrás
A facilidade de comunicação com os clientes permite respostas oportunas e em tempo real. A tradução direta e as respostas pré-definidas são uma mais-valia.
Portugal
Portugal
Night Auditor
Hotel de médio porte
10
Produto Único
Administration a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Il-Gżira (Malta)
Verificado
1 meses atrás
O backend do sistema é muito amigável e está bem traduzido para o inglês. O sistema reúne todas as informações de diferentes canais e podemos responder a partir de uma plataforma
Malta
Malta
Administration
Hotel grande
8
Acesso rápido à pergunta do cliente
Receptionist a partir de 100 to 199 quarto Albergue dentro Albufeira (Portugal)
Verificado
1 meses atrás
Acesso rápido às dúvidas dos clientes e facilidade de resposta proporcionando um melhor atendimento e também um melhor contato entre hotel e hóspedes.
Portugal
Portugal
Receptionist
Hotel grande
10
Revisão instantânea
Reservations Agent a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Mariposa (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
* Facilidade de uso, retirada de reservas de dúvidas, contato com os hóspedes em tempo hábil, bons gráficos e de fácil leitura.
United States of America
United States of America
Reservations Agent
Hotel grande
9
Ferramenta incrível!
Departamento Comercial y Reservas a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Arinsal (Andorra)
Verificado
3 meses atrás
Estamos usando o HiJiffy há quase um ano em nosso negócio de hotelaria e estamos muito satisfeitos com a ferramenta, tanto que a recomendamos a colegas do setor. Optamos pelo plano premium e não poderíamos estar mais felizes com o nível de suporte que recebemos, com menção especial à ajuda da Rita, que sempre responde de form...
Andorra
Andorra
Departamento Comercial y Reservas
Hotel de médio porte
7
Pouco usado
FOM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Dresden (Germany)
Verificado
3 meses atrás
Bem, nós realmente só usamos essa ferramenta para comunicação caso um hóspede tenha alguma pergunta. É bom que a maioria das perguntas sejam respondidas automaticamente pelo sistema.
Germany
Germany
FOM
Hotel grande
10
Tiago está sempre disponível e pronto a ajudar
Guest Relations a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Sant'Agnello (Italy)
Verificado
3 meses atrás
Gosto de lidar e falar com meu hóspede assim que ele tiver um problema ou precisar de ajuda
Italy
Italy
Guest Relations
Hotel de médio porte
10
Ótima ferramenta
Front Desk Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Madrid (Spain)
Verificado
4 meses atrás
É uma ferramenta muito útil que facilita a comunicação com nossos clientes hospedados e com todos aqueles clientes em potencial que visitam nosso site e precisam de informações.
Spain
Spain
Front Desk Manager
Hotel pequeno
9
O chatbot Hijiffy: uma verdadeira economia de tempo no processamento de solicitações de clientes e uma redução radical no número de e-mails recebidos desde sua implementação
Reservation and Revenue manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Serris (France)
Verificado
5 meses atrás
O chatbot Hijiffy se tornou uma ferramenta real do dia a dia que nos permitiu reduzir o número de e-mails recebidos diariamente para focar em outras tarefas. É uma ferramenta muito intuitiva e fomos muito bem apoiados durante sua implementação. Também nos permite configurar campanhas para destacar certas promoções em nosso si...
France
France
Reservation and Revenue manager
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 21
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O HiJiffy é uma ótima ferramenta para ajudar hotéis a melhorar a experiência de seus hóspedes. Ele oferece uma variedade de funcionalidades que dão suporte à comunicação com os hóspedes em todas as etapas de sua jornada. Em particular, seu hub de comunicação facilita as interações com os hóspedes por meio de vários canais, incluindo WhatsApp e mídias sociais. Além disso, as respostas com tecnologia de IA reduzem a carga de trabalho da equipe e fornecem um atendimento ao cliente mais eficiente.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O HiJiffy é uma ótima ferramenta para ajudar hotéis a melhorar a experiência de seus hóspedes. Ele oferece uma variedade de funcionalidades que dão suporte à comunicação com os hóspedes em todas as etapas de sua jornada. Em particular, seu hub de comunicação facilita as interações com os hóspedes por meio de vários canais, incluindo WhatsApp e mídias sociais. Além disso, as respostas com tecnologia de IA reduzem a carga de trabalho da equipe e fornecem um atendimento ao cliente mais eficiente.
o serviço é atualizado regularmente a partir dos comentários e preferências dos hóspedes, fornecendo informações valiosas para o hotel. Ele fornece respostas instantâneas às perguntas mais frequentes, melhorando o atendimento e a satisfação do cliente. Os hóspedes podem obter informações rápidas sobre comodidades, horários de check-in/check-out ou recomendações locais que permitem liberar a equipe para se concentrar nas necessidades mais complexas dos hóspedes. Poderia informar os hóspedes sobre promoções especiais, ofertas ou upgrades, contribuindo para o aumento das receitas através de oportunidades de upsell. o chatbot está integrado com vários sistemas de gestão hoteleira, permitindo uma coordenação perfeita com processos existentes, como reservas.
HiJiffy realmente se destaca como solução de comunicação para convidados e chatbot. Não só agiliza a automatização dos pedidos dos hóspedes através de vários canais de comunicação, como também permite aos hotéis aumentar as reservas diretas e automatizar o processo de check-in através de um concierge virtual. A característica de destaque da HiJiffy reside na sua capacidade de fornecer atendimento ao cliente altamente personalizado, mas eficiente, aos hóspedes de diversos canais, ao mesmo tempo que aumenta significativamente a probabilidade de os hóspedes reservarem a sua estadia em tempo real durante a conversa.
Em primeiro lugar, o suporte ao cliente é incrível. Sua equipe de suporte explica a funcionalidade com tantos detalhes e precisão. Acima disso, posso dizer com segurança que o Hijiffy oferece uma das ferramentas mais avançadas do mercado.
Ajuda a impulsionar as reservas diretas, automatizando processos, ajudando os hotéis a aumentar as vendas e impulsionando a sua estratégia de reservas diretas. Centralizam todos os canais de comunicação, ajudam os hoteleiros a gerir bilhetes e pedidos, e os hoteleiros podem sempre aprender o que podem fazer melhor.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A HiJiffy simplifica os desafios complexos da comunicação com os hóspedes e seu impacto nas operações. Um diferencial importante para a HiJiffy é sua equipe. Suas equipes de integração, parceria e suporte ao hotel são altamente responsivas e eficientes, e é sempre um prazer colaborar com elas.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A HiJiffy simplifica os desafios complexos da comunicação com os hóspedes e seu impacto nas operações. Um diferencial importante para a HiJiffy é sua equipe. Suas equipes de integração, parceria e suporte ao hotel são altamente responsivas e eficientes, e é sempre um prazer colaborar com elas.
Não posso comparar o serviço da HiJiffy com outros concorrentes, pois este serviço foi recomendado por outros clientes. No entanto, penso que as duas coisas mais importantes ao utilizar o seu serviço são: atualizar regularmente os comentários e preferências dos hóspedes, fornecer informações valiosas para o hotel e a sua integração com vários sistemas de gestão hoteleira.
Facilidade de uso, excelente suporte ao cliente e integrações perfeitas são tudo o que distingue o HiJiffy de outros players. A sinergia entre a HiJiffy e plataformas como a Oaky sublinha a sua capacidade de criar viagens aos hóspedes e proporcionar experiências excepcionais. Com um fluxo de conversação bem elaborado e resposta rápida às solicitações dos hóspedes orientada por IA, a HiJiffy realmente brilha em sua capacidade de elevar as interações dos hóspedes e se diferenciar de outros na área.
Seus canais de chat de distribuição cobrem a maioria dos canais exigidos aqui na APAC. Mas o que realmente os diferencia é o suporte. Sem mencionar seu chatbot personalizado baseado em IA com alto nível de automação, mais conversacional e humano.
Equipe fantástica, muito experiente e sempre pronta para encontrar soluções, se necessário. Por serem uma empresa dedicada à solução de comunicação para hóspedes, são muito bons nisso. Eles suportam mais de 100 idiomas e integram-se facilmente às mídias sociais e a todos os aplicativos de mensagens.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Melhorar a experiência digital do hóspede está se tornando essencial na indústria de hospitalidade, e contar com um parceiro experiente para essa jornada é sempre uma boa ideia. Se você gostaria de melhorar a experiência do hóspede em seu hotel, entre em contato com eles e você estará em boas mãos.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Melhorar a experiência digital do hóspede está se tornando essencial na indústria de hospitalidade, e contar com um parceiro experiente para essa jornada é sempre uma boa ideia. Se você gostaria de melhorar a experiência do hóspede em seu hotel, entre em contato com eles e você estará em boas mãos.
analisar regularmente e coletar comentários e preferências dos hóspedes que podem fornecer informações valiosas para o seu hotel, a fim de aprimorar continuamente seus serviços e ofertas. Permite melhorar constantemente a experiência do cliente e saber o que o cliente deseja ter como serviço
Aproveite ao máximo todos os recursos que o HiJiffy oferece! Ter um chatbot automatizado, mas de marca, no site, bem como uma resposta instantânea e personalizada aos hóspedes, economizará muito tempo para sua equipe e desbloqueará oportunidades de receita adicionais.
Service on top of everything. I appreciate their support to help the hoteliers grow the business. They work hand in hand and very closely with the hoteliers to provide a better experience to their guests.
Continue acompanhando a inovação e certificando-se de que o roteiro para seus clientes seja claro, e envolvê-los na participação no desenvolvimento de seu produto é a melhor maneira de mantê-los campeões e clientes satisfeitos ano após ano.
Recomendado por
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Jana Zitnanska
Marketing Consultant
@
Neoplaces
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Jana Zitnanska
Marketing Consultant
@
Neoplaces
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Alexandra QUESNE
VP AM EMEA
@
D-EDGE
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Nicolas Horvath
Country Manager - France
@
Duve
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
Francisco Ferrer
Senior Product Development & Business Manager
@
Roiback
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
Michael Belanger
VP Revenue and Distribution
@
GCPH
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda HiJiffy?
Deixe uma recomendação
Notícias
HiJiffy
há 2 meses
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
HiJiffy
há 2 meses
HiJiffy integra-se com Expedia Group para simplificar a gestão de mensagens de viajantes
HiJiffy
há 3 meses
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
HiJiffy
há 3 meses
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
HiJiffy
há 4 meses
HiJiffy capacita hoteleiros a criar mensagens automatizadas do WhatsApp com o novo gerenciador de campanhas
HiJiffy
há 5 meses
Hotel Sacher achieves a 96% automation rate with HiJiffy, freeing up staff to provide guests with unforgettable service.
HiJiffy
há 5 meses
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
HiJiffy
há 8 meses
HiJiffy e Booking.com fazem parceria para simplificar a comunicação com os hóspedes
HiJiffy
há 11 meses
AI Hospitality Insider: Latest Trends in AI for Hotels
HiJiffy
há 1 ano
HiJiffy agora disponível no Oracle Cloud Marketplace
HiJiffy
há 1 ano
HiJiffy lança mensagens hiperpersonalizadas para convidados com base em atualizações de PMS em tempo real
HiJiffy
há 1 ano
Social Media Guide for Hospitality: from boosting your hotel’s presence to generating revenue
HiJiffy
há 1 ano
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
HiJiffy
há 1 ano
HiJiffy torna a implantação de IA em hotéis tão simples quanto enviar um documento
HiJiffy
há 1 ano
How To Use AI To Boost Your Guest Loyalty Programmes
HiJiffy
há 1 ano
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
HiJiffy
há 1 ano
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
HiJiffy
há 1 ano
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy
há 1 ano
Conversational AI in Hotels: Transforming the Entire Guest Journey
HiJiffy
há 1 ano
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
HiJiffy
há 1 ano
What Hotel Guests Really Want to Know: Top 50 Questions Asked in Summer 2023
HiJiffy
há 1 ano
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
HiJiffy
há 1 ano
HiJiffy levanta 3,8 milhões de euros e se expande para a Alemanha
HiJiffy
há 2 anos
HiJiffy revela nova identidade de marca refletindo a IA de conversação mais avançada para hotéis
HiJiffy
há 2 anos
HiJiffy lança chatbot com tecnologia GPT-4 para hotéis
HiJiffy
há 2 anos
Trends in Guest Communications in 2023
HiJiffy
há 2 anos
HiJiffy Lança o Primeiro Assistente de Voz 100% Especializado em Hotelaria
HiJiffy
há 2 anos
HiJiffy launches Aplysia, the first Guest Communications Operations System
Integrações de HiJiffy
Precisa de melhores conexões tecnológicas?
PATROCINADAS
Encontre ótimos aplicativos complementares
No matching results
No matching results
| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recomendada por 2318 hotéis |
Gerentes de Canal
|
|
|
Cloudbeds
90% recomendada por 1691 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Little Hotelier
92% recomendada por 1297 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
|
hotelkit
94% recomendada por 615 hotéis |
Ferramentas de colaboração da equipe
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 602 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Mews
91% recomendada por 590 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
RoomRaccoon
97% recomendada por 557 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo HiJiffy.
Duve
96% recomendada por 534 hotéis |
Software de upselling
+3 more |
|
|
Profitroom
94% recomendada por 522 hotéis |
Motor de reservas
|
|
|
GuestRevu
95% recomendada por 440 hotéis |
Gestão de Reputação
|
Suporte
Suporte verificado
A HiJiffy abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
Ainda coletando informações?
Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos
Agendar demonstração gratuita
Baixe o guia gratuito do comprador
Seu guia foi enviado!
Your guide was successfully sent to .
Obtenha recomendações personalizadas de produtos
Consultor de recomendações de produtos
Você está quase terminando
Tem certeza de que deseja sair e perder seu progresso?
Eu quero continuar
Eu quero ir embora