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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
93 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 37) em Chatbots de hotel

Finalista de 2026 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram HiJiffy Enquanto o #3 Chatbots de hotel provedor em 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede

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90% recomendado por 241 hotéis

Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 238

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HiJiffy para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do HiJiffy por sua automação abrangente de comunicações com hóspedes, centralizando efetivamente vários canais de comunicação (e-mail, mídia social, OTAs) em uma plataforma. A ferramenta melhora significativamente a experiência do hóspede ao fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, muitas vezes reduzindo a carga de trabalho da recepção e do atendimento ao cliente. Os principais benefícios incluem melhorar as conversões de reservas, reduzir os custos operacionais ao automatizar as perguntas frequentes e oferecer engajamento em tempo real. No entanto, há avaliações mistas sobre personalização de idioma e respostas específicas de IA, destacando áreas para potencial aprimoramento.

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Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 238

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o HiJiffy por seus recursos de integração inigualáveis, recursos avançados baseados em IA e capacidade de otimizar as interações com os hóspedes. O produto é conhecido por sua integração perfeita com vários sistemas de gerenciamento de hotéis, processamento sofisticado de linguagem natural e opções exclusivas de personalização que aprimoram as experiências dos hóspedes. Especialistas destacam o foco da ferramenta em automatizar tarefas repetitivas, impulsionar reservas diretas e melhorar a satisfação geral dos hóspedes. A integração com plataformas renomadas como Oaky e D-EDGE ressalta ainda mais seus recursos robustos.

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Lina, Paul, Maria and 40 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

10 | X-Pequeno (1-9 quarto)

45 | Pequeno (10-49 quarto)

61 | Médio porte (50-99 quarto)

141 | Grande (100-499 quarto)

21 | X-Grande (500+ quarto)

País

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

2 | Saudi Arabia

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

128 | Boutiques

118 | Resorts

105 | Hotéis de luxo

87 | Hotéis no centro da cidade

76 | Hotéis de marca

72 | Hotéis de aeroporto/conferência

58 | Pousadas

54 | Serviços limitados e hotéis econômicos

31 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

31 | Albergues

14 | Parques e acampamentos para trailers

12 | Aluguel de temporada e vilas

10 | Cassinos

5 | Motéis

Região

187 | Europa

37 | Ásia-Pacífico

24 | América do Norte

8 | América do Sul

6 | Oceania

5 | África

4 | Oriente Médio

Categoria

249 | Chatbots de hotel

184 | Software de mensagens para convidados

Não encontrou o que estava procurando?

Rankings de HiJiffy

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Ásia-Pacífico
#1 de 6
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em United Kingdom
#1 de 3
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Europa
#2 de 11

Rankings de HiJiffy em Hotel Chatbots

Por tamanho
Melhor Hotel Chatbots para hotéis Pequeno 92% recomendado por 39 hotéis Pequeno
#3 de 10
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre pequenos hotéis no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam sua Caixa de Entrada Omnicanal por manter Booking.com, WhatsApp, o site, o chatbot durante a estadia e o e-mail em um único painel. Isso reduz a troca de abas e ajuda a equipe a perder menos solicitações.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis Médio-grande 90% recomendado por 135 hotéis Médio-grande
#4 de 13
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com revisores apontando para sua caixa de entrada tudo-em-um para o site, Facebook, Instagram, WhatsApp e booking.com, para que as equipes possam lidar com as perguntas dos hóspedes de um só lugar.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis Grande 88% recomendado por 45 hotéis Grande
#3 de 6
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre grandes hotéis no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua base de conhecimento construída a partir de documentos internos e tópicos de perguntas frequentes, para que as equipes possam manter as respostas em um só lugar.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis Empresarial 90% recomendado por 19 hotéis Empresarial
#3 de 4
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre X Large no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o atendimento 24/7 de cerca de 70% das consultas dos hóspedes e uma plataforma para mensagens de site e Facebook.
Por tipo
Melhor Hotel Chatbots para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 92% recomendado por 27 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#3 de 8
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Apartamentos de Serviço de Estadia Prolongada no HotelTechReport, pois os revisores apontam para uma plataforma que reúne site, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e reservas em um só lugar, e diz que lida com cerca de 80% das conversas.
Melhor Hotel Chatbots para Parques e acampamentos para trailers 91% recomendado por 13 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#2 de 4
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport, com hoteleiros apontando respostas rápidas, manuseio automático de perguntas frequentes e reservas diretas no chat. A AutoCamp também diz que centraliza a comunicação com os clientes para que as equipes possam identificar problemas recorrentes.
Melhor Hotel Chatbots para Resorts 91% recomendado por 110 hotéis Resorts
#3 de 10
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre os resorts no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam sua caixa de entrada omnicanal que reúne Booking.com, WhatsApp, chatbot do site, chatbot durante a estadia e e-mail em um único painel. Isso evita que os pedidos se percam e permite que a equipe responda de um só lugar.
Melhor Hotel Chatbots para Outro 88% recomendado por 51 hotéis Outro
#3 de 7
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre outras propriedades no HotelTechReport, com hoteleiros apontando a forma como lida com cerca de 70% das consultas dos hóspedes 24 horas por dia e mantém as perguntas frequentes longe da recepção.
Melhor Hotel Chatbots para Albergues 86% recomendado por 26 hotéis Albergues
#3 de 5
HiJiffy é uma das melhores escolhas de chatbots para hotéis entre albergues no HotelTechReport, com hoteleiros apontando suas 25 perguntas mais solicitadas e um rápido acompanhamento das consultas dos hóspedes. Isso ajuda as equipes da recepção a lidar com as tarefas diárias sem precisar perseguir cada mensagem manualmente.
Melhor Hotel Chatbots para Hotéis no centro da cidade 90% recomendado por 75 hotéis Hotéis no centro da cidade
#3 de 8
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre os Hotéis do Centro da Cidade no HotelTechReport, pois os revisores destacam sua capacidade de agrupar WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram e chat web em uma única plataforma, para que a equipe possa lidar com as perguntas dos hóspedes de um só lugar.
Melhor Hotel Chatbots para Boutiques 89% recomendado por 113 hotéis Boutiques
#3 de 13
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Boutique no HotelTechReport, porque os hoteleiros gostam de sua capacidade de agrupar perguntas por função do hotel e transformar FAQs repetitivas em respostas que a equipe não precisa repetir.
Melhor Hotel Chatbots para Aluguel de temporada e vilas 89% recomendado por 11 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#3 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, com revisores apontando sua capacidade de responder por eles, coletar leads imediatamente e reservar diretamente no chat.
Melhor Hotel Chatbots para Hotéis de luxo 91% recomendado por 97 hotéis Hotéis de luxo
#3 de 12
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre hotéis de luxo no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para uma caixa de entrada para chats do site, Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking.com e Expedia, com IA assumindo mais de 80% das conversas em alguns casos.
Melhor Hotel Chatbots para Hotéis de marca 90% recomendado por 65 hotéis Hotéis de marca
#4 de 10
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre hotéis de marca no HotelTechReport por sua caixa de entrada centralizada através do site, canais sociais, WhatsApp e perfil do Google, para que as equipes possam lidar com as perguntas dos hóspedes em um só lugar e evitar mensagens perdidas.
Melhor Hotel Chatbots para Pousadas 91% recomendado por 56 hotéis Pousadas
#4 de 12
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua base de conhecimento que transforma perguntas frequentes em respostas automáticas, para que a equipe possa gastar menos tempo repetindo detalhes de cancelamento e check-in.
Melhor Hotel Chatbots para Hotéis de aeroporto/conferência 90% recomendado por 59 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#4 de 11
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis entre a Conferência no HotelTechReport, com hoteleiros destacando sua capacidade de vender quartos e mesas, então o chatbot lida com pedidos de reserva e refeições enquanto a equipe fica com os hóspedes pessoalmente.
Melhor Hotel Chatbots para Serviços limitados e hotéis econômicos 87% recomendado por 49 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#4 de 10
HiJiffy é uma das melhores escolhas de chatbots para hotéis entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para suas campanhas no WhatsApp e uma única caixa de entrada para chat do site, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Booking.com e Expedia. Essa configuração mantém as perguntas antes e durante a estadia em um só lugar, para que a equipe não precise correr atrás de mensagens em diferentes canais.
Por região
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Ásia-Pacífico 90% recomendado por 31 hotéis em Ásia-Pacífico
#1 de 6
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na região da Ásia-Pacífico, segundo o HotelTechReport, com avaliadores destacando seu FAQ multilíngue e biblioteca de palavras-chave, incluindo edições em nível de propriedade para gíria local e troca de idioma. Isso é importante quando os hóspedes perguntam em diferentes idiomas e o bot precisa responder sem transferir cada consulta.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em África 90% recomendado por 5 hotéis em África
#2 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na África no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para respostas instantâneas às perguntas dos hóspedes e reservas através do chat ao vivo, o que ajuda a equipe a captar solicitações antes que escapem.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Oceania 100% recomendado por 5 hotéis em Oceania
#2 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Oceania segundo o HotelTechReport, com hoteleiros destacando sua base de dados de conhecimento gratuita para lidar com perguntas frequentes e reservas online, para que a equipe possa se concentrar no atendimento ao hóspede.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Europa 90% recomendado por 168 hotéis em Europa
#2 de 11
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para Hotéis na Europa no HotelTechReport por sua caixa de entrada omnicanal, que permite aos hoteleiros gerenciar Booking.com, WhatsApp, o site, o chatbot durante a estadia e e-mails em um único painel. Os hoteleiros dizem que isso reduz os pedidos perdidos e mantém os tempos de resposta ao mínimo.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em América do Norte 88% recomendado por 23 hotéis em América do Norte
#6 de 7
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots de hotel na América do Norte segundo o HotelTechReport, com revisores apontando suas respostas personalizadas para perguntas comuns dos hóspedes e relatórios rápidos que ajudam a equipe a identificar o que os hóspedes mais perguntam.
Por país
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Thailand 88% recomendado por 10 hotéis em Thailand
#1 de 1
HiJiffy é uma das principais escolhas de Chatbots para hotéis entre os hotéis da Tailândia no HotelTechReport para direcionar perguntas de hóspedes através de um único painel, com categorias de perguntas frequentes e uma etapa de triagem antes que a equipe assuma. Os hoteleiros também mencionam relatórios detalhados e suporte para vários idiomas.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Portugal 90% recomendado por 78 hotéis em Portugal
#1 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots de hotel em Portugal no HotelTechReport, com revisores apontando para sua base de conhecimento interna de perguntas frequentes e extração de conhecimento de documentos do hotel, para que a equipe possa manter respostas específicas da propriedade sem chamar os desenvolvedores.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Philippines 93% recomendado por 9 hotéis em Philippines
#1 de 1
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis nas Filipinas no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu atendimento ao cliente 24/7 que lida automaticamente com cerca de 70% das consultas dos hóspedes. Isso libera a equipe para se concentrar nos casos que o bot não pode responder.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em United Kingdom 87% recomendado por 18 hotéis em United Kingdom
#1 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis entre os hotéis do Reino Unido no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para vendas de quartos e mesas, além de respostas a perguntas repetitivas dos hóspedes que liberam a equipe para o atendimento pessoal.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Canada 99% recomendado por 7 hotéis em Canada
#2 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis no Canadá no HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que ele assume as perguntas genéricas que a recepção recebe o dia todo, para que a equipe possa passar menos tempo repetindo as mesmas respostas.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Australia 100% recomendado por 5 hotéis em Australia
#2 de 2
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Austrália segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua base de dados de conhecimento gratuita para o manuseio de perguntas frequentes e reservas online, para que a equipe possa se concentrar no atendimento ao hóspede.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em France 97% recomendado por 14 hotéis em France
#2 de 4
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na França no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu bot disponível 24/7 que lida com uma boa parte dos pedidos simples e permite que a equipe se concentre em trabalhos de maior valor.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Spain 90% recomendado por 30 hotéis em Spain
#3 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Espanha no HotelTechReport, com revisores apontando para sua caixa de entrada omnicanal que mantém Booking.com, WhatsApp, o site, o chat durante a estadia e e-mail em um único painel para que as equipes não percam solicitações.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Germany 95% recomendado por 6 hotéis em Germany
#3 de 3
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Alemanha no HotelTechReport, por seu chatbot que responde instantaneamente às perguntas mais frequentes dos hóspedes, permitindo que a equipe passe menos tempo em perguntas rotineiras e mais em solicitações complexas.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em United States 85% recomendado por 14 hotéis em United States
#4 de 7
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots de hotel em os Estados Unidos no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para sua capacidade de responder automaticamente a perguntas frequentes e de direcionar perguntas personalizadas, para que os hóspedes possam obter uma resposta específica sem que a equipe repita a mesma resposta.
Melhor Hotel Chatbots para hotéis em Italy 73% recomendado por 6 hotéis em Italy
#4 de 5
HiJiffy é uma das principais escolhas de chatbots para hotéis na Itália no HotelTechReport, com avaliadores apontando para um chat que atualiza frases quando os detalhes do hotel mudam e permite que as equipes lidem com perguntas de páginas sociais e do site.

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O que é HiJiffy?

Fundado em 2016 | Sede em Lisboa, Portugal | 45 funcionários
O HiJiffy Hotel Chatbot é uma plataforma avançada de comunicação com hóspedes, projetada para otimizar e aprimorar as operações do hotel. Aproveitando a sofisticada tecnologia de IA, o HiJiffy centraliza vários canais de comunicação, como e-mail, mídia social e OTAs, em uma única interface intuitiva. Essa integração permite que os hoteleiros automatizem as interações com os hóspedes de forma eficiente, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que reduz significativamente a carga de trabalho da recepção e da equipe de atendimento ao cliente. Ao automatizar as perguntas frequentes, o chatbot não apenas reduz os custos operacionais, mas também aumenta as conversões de reservas por meio do engajamento em tempo real. Sua compatibilidade perfeita com sistemas de gerenciamento de hotéis e plataformas notáveis ​​como Oaky e D-EDGE aumenta ainda mais sua utilidade, tornando-o uma ferramenta vital para modernizar as experiências dos hóspedes e aumentar a eficiência operacional.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HiJiffy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por HiJiffy

Perguntas frequentes

Capacidades

Colete avaliações no Trip Advisor e no Google

Facilite o processo de checkout

Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes

Gere receita com campanhas de upsell e cross sell

Concierge virtual alimentado por IA para responder a solicitações internas

Característicos

Mensagens e comunicação

4/5 features

Reservas e Reservas

4/5 features

Canais de mensagens

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Serviços de recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Assistente de reserva de IA

Ferramentas de reserva direta
Deixe seus hóspedes reservarem a qualquer hora, em qualquer lugar. O chatbot da HiJiffy responde em segundos, 24/7, em todos os seus canais de comunicação. É uma maneira simples de manter seus hóspedes felizes com um serviço rápido e confiável com o qual eles podem contar.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de HiJiffy

4.5
Muito bom
249 avaliações
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.5/5

Recomendado por

Boutiques 89% recomendado por 113 Boutiques
Resorts 91% recomendado por 111 Resorts
Hotéis de luxo 91% recomendado por 97 Hotéis de luxo
Hotéis no centro da cidade 90% recomendado por 75 Hotéis no centro da cidade
Hotéis de marca 90% recomendado por 65 Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência 90% recomendado por 60 Hotéis de aeroporto/conferência
Pousadas 91% recomendado por 56 Pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos 87% recomendado por 49 Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 92% recomendado por 27 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Albergues 86% recomendado por 26 Albergues
Parques e acampamentos para trailers 91% recomendado por 13 Parques e acampamentos para trailers
Aluguel de temporada e vilas 89% recomendado por 11 Aluguel de temporada e vilas
Cassinos 93% recomendado por 10 Cassinos
Motéis 95% recomendado por 4 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot é o #3 produto mais popular na categoria Chatbots de hotel (de 37) e o #91 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

HiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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User's Choice Award

Hoteleiros votaram HiJiffy Enquanto o #3 Chatbots de hotel provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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93 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de HiJiffy

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

HiJiffy Média HiJiffy

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11

Histórias de Sucesso

2

Referências

5

Clientes em Destaque

Mais Produtos por HiJiffy

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Chatbot HiJiff Hotel Chatbots de hotel

HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS.

4.5 (249 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
HiJiff Software de mensagens para convidados

HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS.

4.5 (184 AVALIAçõES)

Avaliações de HiJiffy

Classificação De Hotelier

Excelente
177
Muito bom
40
Média
22
Pobre
7
Terrível
3

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (8)
  • Pequeno (39)
  • Médio porte (56)
  • Grande (124)
  • X-Grande (19)

País

  • Portugal
    Portugal
    (78)
  • Spain
    Spain
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • France
    France
    (14)
  • United States
    United States
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (23)
  • Europa
    Europa
    (168)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (31)
  • Oceania
    Oceania
    (5)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (3)
  • América do Sul
    América do Sul
    (4)
  • África
    África
    (5)

Procurando informações específicas?

9

Suporte confiável e ótima parceria com espaço para flexibilidade.

Duty Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Willemstad (Caribbean)

Verificado
9 dias atrás
Tivemos uma experiência positiva trabalhando com a HiJiffy para nossa comunicação com os hóspedes. A equipe deles fornece ótima assistência e geralmente é muito responsiva, o que realmente apreciamos na indústria de hospitalidade. Eles estão sempre dispostos a ajudar com qualquer solicitação, mostrando dedicação ao suporte de...
Country Caribbean
Duty Manager
Hotel pequeno
compartilhar revisão
10

Ótimo sistema e funcionalidade maravilhosa.

Hotel General Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Charlottetown (Canada)

Verificado
25 dias atrás
Adoro o fato de termos tantas perguntas genéricas para responder que Hijiffy levou um tempo para construir para nós. O relatório é rápido e fácil, assim como apreciamos o suporte rápido ao cliente quando necessário.
Country Canada
Hotel General Manager
Hotel pequeno
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10

Excelente chatbot para hotel - Altamente recomendado

Group MarTech Specialist a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Chaweng (Thailand)

Verificado
25 dias atrás
O HiJiffy tem uma função e recursos de bate-papo completos e eficientes, relatórios abrangentes, uma equipe de implementação totalmente comprometida e suporte de resposta rápida.
Country Thailand
Group MarTech Specialist
Hotel grande
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10

O elemento-chave em nossa comunicação e operações diárias.

Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro Vigo (Spain)

Verificado
4 meses atrás
Após mais de quatro anos utilizando o HiJiffy, o que mais valorizamos é como ele transformou o fluxo de trabalho das nossas equipes de Recepção, Reservas e Atendimento ao Cliente. O software não é apenas um complemento; é o motor principal das nossas operações diárias por três motivos principais: 1. Caixa de Entrada Omnichann...
Country Spain
Manager
Hotel pequeno
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10

Chatbot intuitivo fantástico.

Operations Director a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Windermere (United Kingdom)

Verificado
4 meses atrás
Isso dá tempo para nossa equipe se envolver com os hóspedes que estão lá pessoalmente. Reduz o tempo gasto em perguntas simples que o chatbot pode cuidar. Gosto especialmente da funcionalidade e do fato de que os hóspedes do chatbot realmente vendem quartos e mesas para nós.
Country United Kingdom
Operations Director
Hotel pequeno
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10

Simples, fácil de configurar, com inovação e recursos contínuos.

IT Administration a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Funchal (Portugal)

Verificado
5 meses atrás
O software Hijiffy resolveu um problema fantástico no nosso hotel e redefiniu completamente a nossa comunicação com os clientes. Ele organiza todos os tópicos num só lugar, cria uma base de conhecimento completa do nosso hotel num formato acessível e sempre apresenta as melhores ferramentas para ajustar as perguntas frequente...
Country Portugal
IT Administration
Hotel grande
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9

Ótimo sistema com suporte útil ao cliente. Ótimo atendimento e ajuda da equipe.

Commercial Strategy Executive a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Sliema (Malta)

Verificado
5 meses atrás
Todos os bate-papos (Facebook, Instagram, site) resumidos em um back-end são muito úteis, o chatbot fornece respostas imediatas às dúvidas dos hóspedes. A função chatbot criou uma demanda muito maior nas dúvidas dos hóspedes, o que ajuda a esclarecer as solicitações dos hóspedes antes da reserva e chegada. O chatbot HiJiffy f...
Country Malta
Commercial Strategy Executive
Hotel grande
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10

Tudo funciona perfeitamente.

CEO a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Georgioupolis (Greece)

Verificado
7 meses atrás
A simplicidade do back-end é notável; parece bem escrito e muito fácil de modificar, mesmo para pessoas inexperientes ou sem familiaridade com a tecnologia.
Country Greece
CEO
Hotel grande
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7

Ferramenta fácil e eficiente para tarefas diárias.

Asst. Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Nasugbu (Philippines)

Verificado
7 meses atrás
1. Interface amigável e fácil de navegar. 2. Agiliza o gerenciamento e o acompanhamento de tarefas. 3. Recursos úteis para colaboração em equipe.
Country Philippines
Asst. Reservations Manager
Hotel grande
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10

Um chatbot de hotel confiável com suporte robusto para mensagens de hóspedes.

Head of Technology Strategy and Services a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
7 meses atrás
Você obtém um produto desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro desde o primeiro dia. O chatbot compreende a linguagem hoteleira e as intenções dos hóspedes, funcionando de forma eficiente em toda a jornada do hóspede, com foco na experiência pré-estadia. As integrações com PMS, CRM e sistemas de reservas são perfei...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A HiJiffy otimiza a comunicação com os hóspedes em hotéis. Sua plataforma com inteligência artificial gerencia perguntas frequentes, assistência com reservas, check-ins digitais, solicitações de hóspedes e vendas adicionais automatizadas em diversos canais. Isso ajuda a reduzir a carga de trabalho da equipe e a melhorar os tempos de resposta.

por Lina Gorga (SiteMinder) sobre July 13, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A HiJiffy simplifica a gestão das complexidades da comunicação com os hóspedes, ajudando os hotéis a reduzir a carga de trabalho da equipe ao automatizar consultas frequentes e otimizar as respostas em diversos canais. Ao mesmo tempo, garante que os hóspedes recebam interações oportunas, consistentes e personalizadas durante toda a sua estadia, aumentando a satisfação geral e melhorando a eficiência das operações do hotel.

por Lina Gorga (SiteMinder) sobre July 13, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Como acontece com qualquer tecnologia, é importante primeiro avaliar suas necessidades e garantir que elas atendam à experiência ideal que você oferece aos seus hóspedes. Dito isso, posso afirmar com segurança que a HijIffy tem uma equipe excelente, altamente ágil, eficiente e um prazer trabalhar com eles.

por Lina Gorga (SiteMinder) sobre July 13, 2026

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