HiJiffy Hotel Chatbot
4.5 (179 AVALIAçõES)
Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy
Ler RecomendaçõesClassificado em 2 (de 25) em Chatbots de hotéis
Hoteleiros votaram HiJiffy Enquanto o #3 Chatbots de hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldA solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
91% recomendado por 171 hotéis
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 168
Capacidades
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Facilite o processo de checkout
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Gere receita com campanhas de upsell e cross sell
Concierge virtual alimentado por IA para responder a solicitações internas
check-in digital
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Reserva baseada em chat
Responda automaticamente às perguntas frequentes comuns
Gerenciar e responder a conversas
Criar e gerenciar campanhas
Centralize tickets e gerencie solicitações
Característicos
Mensagens e comunicação
Reservas e Reservas
Canais de mensagens
Automação de fluxo de trabalho
Serviços de recepção
Pré-estadia
Durante a estadia e pós-estadia
Back Office
Inteligência artificial
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot é o #3 produto mais popular na categoria Chatbots de hotéis (de 25) e o #128 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram HiJiffy Enquanto o #3 Chatbots de hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Estudos de caso de HiJiffy
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
(United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Porto (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Vitoria-Gasteiz (Spain)
Referências
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"A HiJiffy tem sido a solução para podermos continuar a proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes nestes tempos difíceis. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar nossa equipe interna a se concentrar no que é mais importante para nós, nossos hóspedes. Hoje HiJiff está nos ajudando a aumentar nossas reservas e exceder a satisfação de nossos hóspedes."
"A HiJiffy tem sido a solução para podermos continuar a proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes nestes tempos difíceis. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar nossa equipe interna a se concentrar no que é mais importante para nós, nossos hóspedes. Hoje HiJiff está nos ajudando a aumentar nossas reservas e exceder a satisfação de nossos hóspedes."
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
7 | X-Pequeno (1-9 quarto)
8 | Pequeno (10-24 quarto)
50 | Médio (25-74 quarto)
74 | Grande (75-199 quarto)
56 | X-Grande (200+ quarto)
País
70 | Portugal
27 | Spain
11 | United States of America
10 | France
10 | Thailand
8 | Philippines
8 | United Kingdom
5 | China
5 | Canada
5 | Italy
4 | Colombia
3 | Singapore
2 | Netherlands
2 | Malta
2 | Germany
2 | Australia
1 | Brazil
1 | Mexico
1 | Switzerland
1 | Andorra
1 | Hungary
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Austria
1 | Chile
1 | Nepal
1 | Greece
1 | Maldives
1 | Argentina
1 | Belgium
1 | Costa Rica
Tipo
83 | Resorts
78 | Boutiques
77 | Hotéis de luxo
57 | Hotéis no centro da cidade
43 | Hotéis de marca
39 | Hotéis de aeroporto/conferência
37 | Pousadas
26 | Serviços limitados e hotéis econômicos
24 | Albergues
16 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
12 | Parques e acampamentos para trailers
10 | Aluguel de temporada e vilas
8 | Cassinos
5 | Motéis
Região
133 | Europa
28 | Ásia-Pacífico
17 | América do Norte
8 | América do Sul
4 | África
2 | Oceania
Categoria
179 | Chatbots de hotéis
116 | Software de mensagens para convidados
Mais Produtos por HiJiffy
Classificação De Hotelier
Hoteliers like HiJiffy for its comprehensive automation of guest communications, effectively centralizing multiple communication channels (email, social media, OTAs) into one platform. The tool significantly enhances the guest experience by providing 24/7 support, often reducing front desk and customer service workload. Key benefits include improving booking conversions, reducing operational costs by automating FAQs, and offering real-time engagement. However, there are mixed reviews about language customization and specific AI responses, highlighting areas for potential enhancement.
AI-generated from the text of customer reviews
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Muitos hóspedes pensam que ao enviar uma mensagem pelo hijify estão fazendo uma reserva, quando não é bem assim.
Recepcionist a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Viana do Castelo (Portugal)
Uma ferramenta incrível!
Deputy CEO a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Paris (France)
É uma ferramenta muito útil para estabelecimentos hoteleiros, sendo muito boa para a comunicação entre o hóspede ou futuro hóspede e o hotel.
Recepcionist a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Viana do Castelo (Portugal)
Como a AutoCamp gerou mais de US$ 1,5 milhão e economizou 15% em custos operacionais
Director of Reservations a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Mariposa (United States of America)
Simples e simples, eficaz e eficiente
Ass. Front Office Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Amoreira (Portugal)
Experiência muito satisfatória
Assistente de Marketing a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Cabanas (Portugal)
Boa ferramenta de comunicação
Sales Dep. a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Porto (Portugal)
HiJiffy - uma ferramenta para aproximar hóspedes e hotéis
Agente de Reservas a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Lisbon (Portugal)
Fantástico
Sales Executivo a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Lisbon (Portugal)
Um valor agregado para o hotel!
Diretor Geral a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Lisbon (Portugal)