Quinta

4.7 (364 评论)

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HT评分  
100 分中的 84 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

在 35 中排名第 4 位的 酒店聊天机器人

再也不会错过直接预订。

Quinta 在 France, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugal 很受歡迎。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Quinta的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Quicktext,因为它能够自动通过多种渠道与客人沟通,从而增加直接预订量并提高客人满意度。该工具通过自动处理常见查询,大大减少了前台工作人员的工作量。用户特别欣赏它的自定义功能以及与预订引擎、CRM 和 WhatsApp 和 Google 等众多通信平台的无缝集成。但是,用户认为有些方面需要改进,例如聊天机器人对复杂查询的处理以及其报告功能的局限性。

合作夥伴說

行业专家推荐 Quicktext,因为它提供量身定制、专注于酒店业的 AI 解决方案,可增强直接预订和客户参与度。凭借多语言支持、与 Google Chat 等平台的无缝集成以及卓越的自动化功能等独特功能,Quicktext 不仅简化了运营,还增加了收入。专家们称赞 Quicktext 背后的专业团队不断创新和建立战略合作伙伴关系,为其竞争优势做出了贡献。

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Carolin, Jose, Martin and 22 others

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按細分市場的受歡迎程度

類別

4 | 特小 (1-9 房间)

82 | 小 (10-49 房间)

83 | 中型 (50-99 房间)

159 | 大 (100-499 房间)

28 | 特大 (500+ 房间)

國家

91 | France

77 | Spain

23 | Mexico

13 | United Kingdom

12 | Portugal

10 | Switzerland

9 | Belgium

7 | United States

6 | Saudi Arabia

6 | Ireland

5 | Italy

5 | Maldives

5 | Netherlands

4 | Colombia

4 | Germany

3 | Jordan

3 | Denmark

2 | Russian Federation

2 | Kuwait

2 | Thailand

2 | Georgia

2 | Czech Republic

2 | United Arab Emirates

1 | India

1 | Serbia

1 | Romania

1 | Canada

1 | Greece

1 | Kenya

1 | Argentina

1 | Austria

1 | Belize

1 | Nigeria

1 | Singapore

1 | Australia

類型

174 | 精品店

141 | 度假村

127 | 市中心酒店

119 | 豪华酒店

89 | 品牌酒店

86 | 住宿加早餐旅馆

78 | 机场/会议酒店

54 | 有限的服务和经济型酒店

42 | 旅馆

29 | 长住服务式公寓

19 | 度假出租屋和别墅

8 | 房车公园和露营地

6 | 赌场

2 | 汽车旅馆

地區

243 | 欧洲

31 | 北美

15 | 中东

9 | 亚太地区

5 | 南美洲

2 | 非洲

1 | 大洋洲

1 | 中美洲

類別

364 | 酒店聊天机器人

什麼是Quinta?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Quinta 是一个专为酒店行业量身打造的综合数据管理平台。它帮助酒店高效地管理、构建和分发数据,确保在人工智能驱动的预订时代,数据的可见性和相关性。借助 Quinta,酒店可以在统一的存储库中收集、更新、处理和共享关键数据,使其易于被人工智能系统解读。这确保了人工智能能够精准地推荐酒店,从而提升直接预订量。Quinta 可与各种平台无缝集成,简化运营流程并增强宾客互动。其人工智能代理 Velma 通过与潜在宾客互动,生成销售线索并促成预订,进一步提升转化率。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Quinta 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Quinta 提供

常见问题解答

Quinta 的替代方案

不確定 Quinta 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Hotel Chatbots 供應商,可能適合您的酒店:

功能

增加直接销售并提高转化率

促进数据管理

提供市场上唯一的多物业解决方案

提高网站搜索排名和流量

收集数据并了解客户需求

特征

消息传递和通信

4/5 features

预订和预订

4/5 features

消息渠道

4/5 features

工作流程自动化

4/5 features

礼宾服务

4/5 features

可用的附加元件和模組

Q-Hub

访客留言软件
Q-Hub 将来自各种平台(包括 Live Chat、WhatsApp、Google Business Messages、Facebook Messenger、SMS 和 Line)的客户消息整合到一个界面中,以便轻松管理一家或多家酒店。借助 Q-Connect PMS 和 CRM 集成,Quicktext 可以在客户旅程的关键点自动发送客户消息。

包含

Q-大脑+

酒店聊天机器人
Q-Brain+ 是专为酒店业设计的开创性人工智能,为 Velma 提供动力。它融合了经典的对话式人工智能和生成式人工智能,巧妙地管理复杂的请求,需要深刻掌握深度学习 (DL) 和机器学习 (ML),以及多年的数据收集、模型训练和部署,才能有效集成到任何应用程序中。

包含

Q-SEO

酒店元搜索管理软件
Q-SEO 编译对话数据、细分客户互动并创建旅行者档案,与 Velma 的结构化常见问题解答数据集成相结合,通过提高 Google 可见度、增强搜索引擎理解力、推动更好的 SERP 显示和增加流量来提高酒店网站搜索排名。

包含

Q-销售

直接预订工具
Q-Sales 提供实时功能,例如列出、评估、分析和细分预订请求、从各种来源提取已确认的请求、根据对话内容标记联系人、创建等候名单以及生成按酒店、城市、地区分类的报告和趋势。 PDF 或 XLS 格式的类别和国家/地区。ead 和预订管理。

包含

Quinta 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Quinta 是 酒店聊天机器人 类别中 #7 最热门的产品(在 35 中),也是全球酒店技术生态系统中 #385 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

Quinta 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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84 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Quinta 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Quinta 平均水平 Quinta

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Quinta 的評論

酒店评级

出色的
311
很好
32
平均
17
较差的
1
糟糕的
3

物业规模

  • 特小 (4)
  • (82)
  • 中型 (83)
  • (159)
  • 特大 (28)

国家

  • France
    France
    (91)
  • Spain
    Spain
    (77)
  • Mexico
    Mexico
    (23)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • United States
    United States
    (7)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (31)
  • 欧洲
    欧洲
    (243)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (9)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (1)
  • 中东
    中东
    (15)
  • 南美洲
    南美洲
    (5)
  • 中美洲
    中美洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (2)
10

市场上最具适应性和前瞻性的聊天机器人解决方案之一

Director of Business Strategy 75-99 房间 精品酒店 Barcelona (Spain)

已验证
1 个月前
Quinta是一款真正能够适应酒店不断变化的需求和当今宾客期望的工具。它是目前最强大的聊天机器人解决方案之一,并始终致力于持续改进。最突出的优点在于他们乐于接受反馈,并愿意与市场共同发展。他们的客户服务团队非常出色——积极主动、响应迅速,并且真心实意地帮助您充分利用这款工具。
Country Spain
Director of Business Strategy
中型酒店
9

提高直销额的好工具

Head of Customer Experience 200 to 499 房间 机场/会议酒店 Puerto Morelos (Mexico)

已验证
1 个月前
直销业务正在蓬勃发展,而且操作简便快捷。我们的客户经理胡安·特鲁希略始终全力支持我们的任何需求,展现出极佳的工作态度和乐于助人的精神。
Country Mexico
Head of Customer Experience
大型酒店
9

提高直销额的好工具

Head of Customer Experience 200 to 499 房间 机场/会议酒店 Puerto Morelos (Mexico)

已验证
1 个月前
直销业务正在蓬勃发展,而且操作简便快捷。我们的客户经理胡安·特鲁希略始终全力支持我们的任何需求,展现出极佳的工作态度和乐于助人的精神。
Country Mexico
Head of Customer Experience
大型酒店
9

在线聊天 + 常见问题解答 + 网站 + 预订 + 收入 + 支持 + 服务

Room Division Manager 200 to 499 房间 机场/会议酒店 Aix-en-Provence (France)

已验证
1 个月前
1/ 在线聊天:真正省时省钱 :) 2/ 与 Booking 和其他平台集成 3/ 网站内置常见问题解答,为我们的客户提供清晰、准确且始终最新的答案。 4/ 需要时,随时有客服代表提供高效支持。
Country France
Room Division Manager
大型酒店
9

一个帮助客户随时了解最新信息的实用工具

Revenue Manager 200 to 499 房间 度假村 Mercadal (Spain)

已验证
1 个月前
客户服务好,管理工具简单易用。他们一直在不断改进。联系最终客户也很方便。报告功能完善。
Country Spain
Revenue Manager
大型酒店
8

轻松改善宾客沟通

Marketing 500+ 房间 度假村 Leganés (Spain)

已验证
1 个月前
Quinta 对我们的日常运营来说是一项巨大的助力。它帮助我们高效地管理宾客沟通,其自动化功能也节省了宝贵的时间。该系统易于使用,并能很好地融入我们的工作流程。强烈推荐给希望提高响应速度和提升服务一致性的酒店团队。
Country Spain
Marketing
超大型酒店
10

卓越的聊天机器人转化率

Backen Developer 200 to 499 房间 精品酒店 Puerto Vallarta (Mexico)

已验证
1 个月前
为您的呼叫中心团队打造完美的潜在客户开发工具。它提供了一个强大的生态系统,用于跟踪您网站上的潜在客户用户,并提供众多协作、跟进和转化解决方案功能,例如:- 潜在客户面板。- 客服人员分配。- 将网站内容抓取到数据库。- 在线聊天引导潜在客户。- 按渠道、日期范围、酒店等生成报告。- 全渠道功能。- 最重要的是,它拥有包含所有度假村信息的庞大数据库,可为客户服务提供全方位支持。
Country Mexico
Backen Developer
大型酒店
10

总体体验良好

Marketing 75-99 房间 市中心酒店 Barcelona (Spain)

已验证
1 个月前
毫无疑问,是聊天机器人。Quinta 团队始终保持联系,并乐于改进。他们的支持非常有用。
Country Spain
Marketing
中型酒店
10

一款真正实用的工具,功能远超聊天机器人。

Revenue Manager 200 to 499 房间 市中心酒店 Athens (Greece)

已验证
1 个月前
我们使用 Velma 系统已经有一段时间了,它已经成为我们日常运营中一个默默无闻却又稳定可靠的组成部分。它全天候处理重复性的宾客咨询,让前台能够腾出时间与宾客进行更有意义的互动。该平台不断发展完善,定期进行改进,而 Quinta 团队在我们需要调整系统时也总是能提供可靠的支持。
Country Greece
Revenue Manager
大型酒店
1

糟糕的解决方案

Manager 500+ 房间 旅馆及早餐 Paris (France)

已验证
4 个月前
Quicktext 是我们公司 Edgar Suites 近十年来合作过的最差的服务提供商。首先,尽管其网站上充斥着各种夸大其词的承诺,但其界面却完全无法使用,所有宣传的功能都存在这个问题。我们曾多次向他们反映这些问题,但 Quicktext 团队始终无力解决,甚至连一个合理的解释都不愿承担责任,只是敷衍了事。然而,最严重的问题在于该公司自身的行为。当我们告知他们我们打算终止合同时,Quicktext 竟然故意滥用其获得的 SEPA 授权,从我们的账户中扣除了不应扣除的款项。我们多次要求退款,但 Quicktext 始终拒绝,并且对这些未经授权的扣款(金额高达数万欧元!)没有任何解释。这完全不可接受。Quicktext 不是一个可靠的合作伙伴,会对您的业务构成风险。我们强烈建...
Country France
Manager
超大型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 37

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Quicktext 是一款出色的酒店消息传递软件。它提供了宝贵的好处,例如增加直接预订、改进 CRM 功能和转化率。任务自动化可以节省时间。对于希望改善宾客体验、增加收入和简化运营的酒店来说,Quicktext 是一个宝贵的工具。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Quicktext 的特点是它是根据酒店的需求量身定制的,并由专业、创新的团队运营。它提高了预订者的参与度、转化率并获得了良好的客户反馈,使其在市场竞争中脱颖而出。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

我鼓励您联系 Quicktext 以获取全面的概述。通过直接参与深入了解 Quicktext 的功能和特性,您可以做出适合您特定需求和目标的明智决策。

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Hollie McHugh Marketing Director @ NetAffintiy
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Jose Enrique Devesa CEO @ Sr Jingles
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Nicolas Horvath Managing Director France @ apaleo
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Michael Toedt CEO @ dailypoint
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EMILIO PARRILLA CEO @ UBIKOS
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Dermot Keane Technical Support Team Lead @ Avvio
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Toni Diaz Head of product @ Hotelres Bot
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Tony Loeb Associate Director @ Experience Hotel
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Carlos Rentero Spain & Latan Country Manager @ Bookassist
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Carlos Rubio Account Manager @ GIMH
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Kasia Pankowska CEO @ Hotel Treats
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Adrian Gonzalez Chief Commercial Officer @ Hotel Treats
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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支持

验证支持

Quinta 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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