Quinta 在 France, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugal 很受歡迎。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Quinta的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Quicktext,因为它能够自动通过多种渠道与客人沟通,从而增加直接预订量并提高客人满意度。该工具通过自动处理常见查询,大大减少了前台工作人员的工作量。用户特别欣赏它的自定义功能以及与预订引擎、CRM 和 WhatsApp 和 Google 等众多通信平台的无缝集成。但是,用户认为有些方面需要改进,例如聊天机器人对复杂查询的处理以及其报告功能的局限性。
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合作夥伴說
行业专家推荐 Quicktext,因为它提供量身定制、专注于酒店业的 AI 解决方案,可增强直接预订和客户参与度。凭借多语言支持、与 Google Chat 等平台的无缝集成以及卓越的自动化功能等独特功能,Quicktext 不仅简化了运营,还增加了收入。专家们称赞 Quicktext 背后的专业团队不断创新和建立战略合作伙伴关系,为其竞争优势做出了贡献。
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Carolin, Jose, Martin and 22 others
閱讀他們的推薦
什麼是Quinta?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Quinta 是一个专为酒店行业量身打造的综合数据管理平台。它帮助酒店高效地管理、构建和分发数据,确保在人工智能驱动的预订时代,数据的可见性和相关性。借助 Quinta,酒店可以在统一的存储库中收集、更新、处理和共享关键数据,使其易于被人工智能系统解读。这确保了人工智能能够精准地推荐酒店,从而提升直接预订量。Quinta 可与各种平台无缝集成,简化运营流程并增强宾客互动。其人工智能代理 Velma 通过与潜在宾客互动,生成销售线索并促成预订,进一步提升转化率。
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Quinta 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
Quinta 评论分析: 350
阅读评论
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
Quinta 分析的专家建议: 25
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Quinta 提供的描述:
"通过人工智能和大数据实现酒店业的数字化 (r) 发展 Quicktext 的 Velma 是一个人工智能驱动的聊天机器人,适用于酒店、度假村和连锁酒店,有助于增加直接预订并改善酒店客人体验。 Velma 以真正的本地人说话,帮助客户找到问题的答案,并以 24 种语言为全球 68 个国家的 1200 多家酒店预订房间。"
常见问题解答
Quinta 的替代方案
不確定 Quinta 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Hotel Chatbots 供應商,可能適合您的酒店:
功能
增加直接销售并提高转化率
2024 年,网站 AI Velma 表现出色,创造了 8.02 亿美元的直接预订和销售线索。经 Ciklea Accounting & Audit Paris 验证,Velma 在客户查询解决方面拥有 85% 的成功率,提高了转化率、团队效率和成本节约。Velma 专注于收集偏好、个性化预订和无缝直接预订便利化,可优化放弃预订的自动跟进,利用客户资料来提高转化率和持续的客户参与度。
促进数据管理
一家典型的酒店包含超过 2600 个数据点,包括泳池温度、保姆费率、停车位高度和电动汽车充电位置等详细信息。Q-Data 促进了这些信息的整合、结构化和传播,以实现三个关键结果:通过 AI 与访客即时沟通、更新内部酒店信息源(网络、应用程序、CMS、通信媒体)以及向外部平台(Google、Facebook 等)提供准确且最新的数据。
提供市场上唯一的多物业解决方案
Quinta 多酒店管理系统使用户能够根据自身需求快速找到心仪的酒店。结构化的酒店数据库 Q-Data 可实现所有酒店的快速配置。该系统支持同时管理与同一集团内多家酒店的对话,高效处理通用查询(所有酒店答案相同)和特定查询。
提高网站搜索排名和流量
Velma 通过定期将常见问题解答整理为结构化数据来提高酒店网站搜索排名。 Q-SEO 创建多语言常见问题解答并将其无缝集成,以优化 Google 可见性。这种结构化数据提高了搜索引擎的理解力,从而实现更好的 SERP 显示并增加流量。
收集数据并了解客户需求
Quinta 的数据分析提供关键指标,包括对话量、各渠道的预订请求、预订周期和平均收入。它深入挖掘客户兴趣,并将其与常见问题解答和国籍信息进行匹配。Quinta 收集符合 GDPR 标准的客户数据,并与酒店的 CRM 或呼叫中心系统无缝集成,从而提升销售转化率和市场营销效果。这包括识别预订意向、完善客户资料,并根据关键客户兴趣自动发送再营销邮件。
Q-Hub
访客留言软件
Q-Hub 将来自各种平台(包括 Live Chat、WhatsApp、Google Business Messages、Facebook Messenger、SMS 和 Line)的客户消息整合到一个界面中,以便轻松管理一家或多家酒店。借助 Q-Connect PMS 和 CRM 集成,Quicktext 可以在客户旅程的关键点自动发送客户消息。
包含
Q-大脑+
酒店聊天机器人
Q-Brain+ 是专为酒店业设计的开创性人工智能,为 Velma 提供动力。它融合了经典的对话式人工智能和生成式人工智能,巧妙地管理复杂的请求,需要深刻掌握深度学习 (DL) 和机器学习 (ML),以及多年的数据收集、模型训练和部署,才能有效集成到任何应用程序中。
包含
Q-SEO
酒店元搜索管理软件
Q-SEO 编译对话数据、细分客户互动并创建旅行者档案,与 Velma 的结构化常见问题解答数据集成相结合,通过提高 Google 可见度、增强搜索引擎理解力、推动更好的 SERP 显示和增加流量来提高酒店网站搜索排名。
包含
Q-销售
直接预订工具
Q-Sales 提供实时功能,例如列出、评估、分析和细分预订请求、从各种来源提取已确认的请求、根据对话内容标记联系人、创建等候名单以及生成按酒店、城市、地区分类的报告和趋势。 PDF 或 XLS 格式的类别和国家/地区。ead 和预订管理。
包含
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 Quinta to Top Alternatives
专注于双重直接预订的酒店和度假村智能服务平台的全球领导者。
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
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10
市场上最具适应性和前瞻性的聊天机器人解决方案之一
Director of Business Strategy
从
75-99 房间
精品酒店
在
Barcelona
(Spain)
你最喜欢什么?
Quinta是一款真正能够适应酒店不断变化的需求和当今宾客期望的工具。它是目前最强大的聊天机器人解决方案之一,并始终致力于持续改进。最突出的优点在于他们乐于接受反馈,并愿意与市场共同发展。他们的客户服务团队非常出色——积极主动、响应迅速,并且真心实意地帮助您充分利用这款工具。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
主要的改进方向在于让聊天机器人的语言更加自然,减少机械感,尤其是在更复杂或更微妙的对话中。虽然它目前的表现已经不错,但如果语气更人性化,就能显著提升用户体验。值得一提的是,团队已经意识到这一点,并正在积极改进,这非常令人欣喜。期待看到该解决方案的后续发展。
Quinta是一款真正能够适应酒店不断变化的需求和当今宾客期望的工具。它是目前最强大的聊天机器人解决方案之一,并始终致力于持续改进。最突出的优点在于他们乐于接受反馈,并愿意与市场共同发展。他们的客户服务团队非常出色——积极主动、响应迅速,并且真心实意地帮助您充分利用这款工具。
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Spain
Director of Business Strategy
中型酒店
9
提高直销额的好工具
Head of Customer Experience
从
200 to 499 房间
机场/会议酒店
在
Puerto Morelos
(Mexico)
你最喜欢什么?
直销业务正在蓬勃发展,而且操作简便快捷。我们的客户经理胡安·特鲁希略始终全力支持我们的任何需求,展现出极佳的工作态度和乐于助人的精神。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
要更加开放地进行对话,因为有些问题只能用“是”或“否”来回答;并且要加强在客户服务方面的工具。
直销业务正在蓬勃发展,而且操作简便快捷。我们的客户经理胡安·特鲁希略始终全力支持我们的任何需求,展现出极佳的工作态度和乐于助人的精神。
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Mexico
Head of Customer Experience
大型酒店
9
提高直销额的好工具
Head of Customer Experience
从
200 to 499 房间
机场/会议酒店
在
Puerto Morelos
(Mexico)
你最喜欢什么?
直销业务正在蓬勃发展,而且操作简便快捷。我们的客户经理胡安·特鲁希略始终全力支持我们的任何需求,展现出极佳的工作态度和乐于助人的精神。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
为了在对话中更加开放,因为有些问题只能用“是”或“否”来回答;并加强在客户服务方面的工具。
直销业务正在蓬勃发展,而且操作简便快捷。我们的客户经理胡安·特鲁希略始终全力支持我们的任何需求,展现出极佳的工作态度和乐于助人的精神。
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Mexico
Head of Customer Experience
大型酒店
9
在线聊天 + 常见问题解答 + 网站 + 预订 + 收入 + 支持 + 服务
Room Division Manager
从
200 to 499 房间
机场/会议酒店
在
Aix-en-Provence
(France)
你最喜欢什么?
1/ 在线聊天:真正省时省钱 :) 2/ 与 Booking 和其他平台集成 3/ 网站内置常见问题解答,为我们的客户提供清晰、准确且始终最新的答案。 4/ 需要时,随时有客服代表提供高效支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
1/ 新功能层出不穷,所以我对此不予置评。2/ 或许可以改进一下用户界面,使其更加人性化。
1/ 在线聊天:真正省时省钱 :) 2/ 与 Booking 和其他平台集成 3/ 网站内置常见问题解答,为我们的客户提供清晰、准确且始终最新的答案。 4/ 需要时,随时有客服代表提供高效支持。
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France
Room Division Manager
大型酒店
9
一个帮助客户随时了解最新信息的实用工具
Revenue Manager
从
200 to 499 房间
度假村
在
Mercadal
(Spain)
你最喜欢什么?
客户服务好,管理工具简单易用。他们一直在不断改进。联系最终客户也很方便。报告功能完善。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们可以根据酒店的需求定制问答。每月自动生成报告,用于查看转化率和投资回报率等数据。
客户服务好,管理工具简单易用。他们一直在不断改进。联系最终客户也很方便。报告功能完善。
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Spain
Revenue Manager
大型酒店
8
轻松改善宾客沟通
Marketing
从
500+ 房间
度假村
在
Leganés
(Spain)
你最喜欢什么?
Quinta 对我们的日常运营来说是一项巨大的助力。它帮助我们高效地管理宾客沟通,其自动化功能也节省了宝贵的时间。该系统易于使用,并能很好地融入我们的工作流程。强烈推荐给希望提高响应速度和提升服务一致性的酒店团队。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
该系统目前不支持以美分计价,这在某些情况下可能会造成限制。此外,在处理更具体或更复杂的请求时,聊天机器人有时可能会提供通用或不准确的答案。
Quinta 对我们的日常运营来说是一项巨大的助力。它帮助我们高效地管理宾客沟通,其自动化功能也节省了宝贵的时间。该系统易于使用,并能很好地融入我们的工作流程。强烈推荐给希望提高响应速度和提升服务一致性的酒店团队。
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Spain
Marketing
超大型酒店
10
卓越的聊天机器人转化率
Backen Developer
从
200 to 499 房间
精品酒店
在
Puerto Vallarta
(Mexico)
你最喜欢什么?
为您的呼叫中心团队打造完美的潜在客户开发工具。它提供了一个强大的生态系统,用于跟踪您网站上的潜在客户用户,并提供众多协作、跟进和转化解决方案功能,例如:- 潜在客户面板。- 客服人员分配。- 将网站内容抓取到数据库。- 在线聊天引导潜在客户。- 按渠道、日期范围、酒店等生成报告。- 全渠道功能。- 最重要的是,它拥有包含所有度假村信息的庞大数据库,可为客户服务提供全方位支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
需要改进的地方之一是,某些分析仪表板在按日期筛选时存在不一致,但这只是一个小小的视觉错误。当客服人员进行实时对话时,如果机器人恰好在客服人员发送消息的瞬间停止运行,则可以稍作改进,以减少用户在机器人控制的同时输入消息的错误。
为您的呼叫中心团队打造完美的潜在客户开发工具。它提供了一个强大的生态系统,用于跟踪您网站上的潜在客户用户,并提供众多协作、跟进和转化解决方案功能,例如:- 潜在客户面板。- 客服人员分配。- 将网站内容抓取到数据库。- 在线聊天引导潜在客户。- 按渠道、日期范围、酒店等生成报告。- 全渠道功能。- 最重要的是,它拥有包含所有度假村信息的庞大数据库,可为客户服务提供全方位支持。
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Mexico
Backen Developer
大型酒店
10
总体体验良好
Marketing
从
75-99 房间
市中心酒店
在
Barcelona
(Spain)
你最喜欢什么?
毫无疑问,是聊天机器人。Quinta 团队始终保持联系,并乐于改进。他们的支持非常有用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Q-SEO 模块还有改进空间,目前看来它仍处于早期开发阶段。其中一个主要问题是常见问题解答 (FAQ) 的实现方式:由于它们是通过脚本添加的,因此生成的列表过长。从用户体验的角度来看,这迫使访客滚动太多页面才能找到所需信息,既不方便又会影响浏览体验。此外,我们的网站会生成大量指向 Quinta 网站的链接。目前的集成方式可能会将部分权重转移到外部网站,从而削弱我们自身网站的权重。而且,这项服务会在每次账单中产生费用,因此其影响需要仔细评估。所有指向您网站的链接都应该考虑到这一点。我认为这不是最佳方案,作为一名 SEO 专业人士,即使 Q-SEO 提供了 FAQPage 作为 schema,我也不建议使用。不过,值得一提的是,聊天机器人确实有助于提高转化率,这是一个非常积极的方面。总的来说,我认为 Quinta 的服务质量很高,尽管 Q-SEO 模块至今仍是最有改进空间的。
毫无疑问,是聊天机器人。Quinta 团队始终保持联系,并乐于改进。他们的支持非常有用。
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Spain
Marketing
中型酒店
10
一款真正实用的工具,功能远超聊天机器人。
Revenue Manager
从
200 to 499 房间
市中心酒店
在
Athens
(Greece)
你最喜欢什么?
我们使用 Velma 系统已经有一段时间了,它已经成为我们日常运营中一个默默无闻却又稳定可靠的组成部分。它全天候处理重复性的宾客咨询,让前台能够腾出时间与宾客进行更有意义的互动。该平台不断发展完善,定期进行改进,而 Quinta 团队在我们需要调整系统时也总是能提供可靠的支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
报告仪表板可以提供更大的灵活性——自定义日期范围以及按来源市场或预订窗口进行更深入的细分,将使其对收入规划更有用。
我们使用 Velma 系统已经有一段时间了,它已经成为我们日常运营中一个默默无闻却又稳定可靠的组成部分。它全天候处理重复性的宾客咨询,让前台能够腾出时间与宾客进行更有意义的互动。该平台不断发展完善,定期进行改进,而 Quinta 团队在我们需要调整系统时也总是能提供可靠的支持。
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Greece
Revenue Manager
大型酒店
1
糟糕的解决方案
Manager
从
500+ 房间
旅馆及早餐
在
Paris
(France)
你最喜欢什么?
Quicktext 是我们公司 Edgar Suites 近十年来合作过的最差的服务提供商。首先,尽管其网站上充斥着各种夸大其词的承诺,但其界面却完全无法使用,所有宣传的功能都存在这个问题。我们曾多次向他们反映这些问题,但 Quicktext 团队始终无力解决,甚至连一个合理的解释都不愿承担责任,只是敷衍了事。然而,最严重的问题在于该公司自身的行为。当我们告知他们我们打算终止合同时,Quicktext 竟然故意滥用其获得的 SEPA 授权,从我们的账户中扣除了不应扣除的款项。我们多次要求退款,但 Quicktext 始终拒绝,并且对这些未经授权的扣款(金额高达数万欧元!)没有任何解释。这完全不可接受。Quicktext 不是一个可靠的合作伙伴,会对您的业务构成风险。我们强烈建议任何公司不要使用他们的服务。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Quicktext并非可靠的合作伙伴,会对您的业务构成风险。我们强烈建议任何公司不要使用此解决方案。
Quicktext 是我们公司 Edgar Suites 近十年来合作过的最差的服务提供商。首先,尽管其网站上充斥着各种夸大其词的承诺,但其界面却完全无法使用,所有宣传的功能都存在这个问题。我们曾多次向他们反映这些问题,但 Quicktext 团队始终无力解决,甚至连一个合理的解释都不愿承担责任,只是敷衍了事。然而,最严重的问题在于该公司自身的行为。当我们告知他们我们打算终止合同时,Quicktext 竟然故意滥用其获得的 SEPA 授权,从我们的账户中扣除了不应扣除的款项。我们多次要求退款,但 Quicktext 始终拒绝,并且对这些未经授权的扣款(金额高达数万欧元!)没有任何解释。这完全不可接受。Quicktext 不是一个可靠的合作伙伴,会对您的业务构成风险。我们强烈建...
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France
Manager
超大型酒店
回答:
Quicktext 是一款出色的酒店消息传递软件。它提供了宝贵的好处,例如增加直接预订、改进 CRM 功能和转化率。任务自动化可以节省时间。对于希望改善宾客体验、增加收入和简化运营的酒店来说,Quicktext 是一个宝贵的工具。
经过
Carolin Wanzke-Boomers
(Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH)
上 May 16, 2026
查看更多答案
(24)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Carolin Wanzke-Boomers
Partner Manager
@
Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
November 17, 2023,
Carolin Wanzke-Boomers
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Quinta
Quicktext 是一款出色的酒店消息传递软件。它提供了宝贵的好处,例如增加直接预订、改进 CRM 功能和转化率。任务自动化可以节省时间。对于希望改善宾客体验、增加收入和简化运营的酒店来说,Quicktext 是一个宝贵的工具。
Jose Maestro
Business Development Manager
@
HOTETEC
November 9, 2023,
Jose Maestro
嘗試過
Quinta
这个专业平台无缝集成了网络聊天机器人,自动响应客户以简化酒店服务。该工具涵盖从数据收集到了解客户需求的各个方面,促进多语言、多渠道对话。除了加快响应时间之外,它还可以增强网站定位,增加流量,鼓励酒店之间的交叉销售,并提高客户服务的整体质量。这最终导致直接销售的增长和转化率的显着提高。此外,它还显着减少了接待、预订和客户服务团队的工作量,从而改善了服务交付并增加了收入。
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
從客戶那裡聽說
Quinta
最好的酒店消息软件之一!该软件可帮助您增加直接预订、丰富您的 CRM、提高您的转化率、自动化无聊的任务并优化您的营销活动绩效。
Hollie McHugh
Marketing Director
@
NetAffintiy
December 15, 2021,
Hollie McHugh
看過一個demo
Quinta
一个非常直观的平台,我们的客户认为它非常有价值。他们的分析和数据不断改进,使酒店经营者的日常工作更加轻松。该工具在酒店无法提供此服务时提供 24/7 全天候客户支持,不仅可以提高客户参与度,还可以提高他们的转化率。
Jose Enrique Devesa
CEO
@
Sr Jingles
December 14, 2021,
Jose Enrique Devesa
經常使用
Quinta
它允许与客户顺利和轻松地实现。它有一个易于管理的管理面板。聊天机器人不断更新和发展。此外,支持团队的关注是个性化和快速的。
Nicolas Horvath
Managing Director France
@
apaleo
December 9, 2021,
Nicolas Horvath
從客戶那裡聽說
Quinta
Quicktext 可以即时消除客户的疑虑并将其转化为客人,让酒店经营者在客人的整个旅程中保持与客人的沟通。人工智能涵盖了酒店经营者无法预料的广泛主题
Michael Toedt
CEO
@
dailypoint
December 8, 2021,
Michael Toedt
看過一個demo
Quinta
Quicktext 是使用专有人工智能技术的创新酒店的领先聊天机器人。 Quicktext 使用人工智能和大数据来帮助酒店提高生产力、提高客人满意度并推动直接分销。它还有助于最大程度地减少预订和前台工作人员的工作量。
EMILIO PARRILLA
CEO
@
UBIKOS
December 10, 2021,
EMILIO PARRILLA
從客戶那裡聽說
Quinta
我们是一个将所有酒店流程数字化的 360 度平台,我们已经将我们的在线登记入住集成到 Velma,这是 QuickText 聊天机器人,集成非常容易,他们拥有一支超级专业的团队,我们在几个客户中都有,他们是对结果非常满意
Dermot Keane
Technical Support Team Lead
@
Avvio
December 10, 2021,
Dermot Keane
偶爾使用
Quinta
它有助于那些可能不像其他人那样容易找到在线预订的人的预订转换。通过引导人们进行评分并通过电子邮件向他们发送选择,我们希望能够比其他方式占领更多的市场。
Toni Diaz
Head of product
@
Hotelres Bot
December 13, 2021,
Toni Diaz
經常使用
Quinta
惊人的聊天机器人不仅可以帮助酒店让客户通过您的网站进行预订,还可以在他们预订并入住酒店后协助酒店。它们支持多种语言,并且用户体验与您想象的一样简单。
Tony Loeb
Associate Director
@
Experience Hotel
December 13, 2021,
Tony Loeb
從客戶那裡聽說
Quinta
这是我们与技术合作伙伴进行集成的绝佳系统。两位创始人在营销酒店行业已有 15 到 120 年的历史,您可以在他们的产品中感受到这一点。该工具使用起来非常简单,并为他们的客户带来了大量的直接预订。
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
December 13, 2021,
Clement Denarie
看過一個demo
Quinta
Quicktext 具有令人印象深刻的能力,可以回答客人提出的任何问题。他们与 Google Chat 的集成改变了游戏规则。他们既可以指导客人预订房间,也可以通过与 Oaky 的集成来改善他们现有的预订,这一事实令人惊叹!
Carlos Rentero
Spain & Latan Country Manager
@
Bookassist
December 13, 2021,
Carlos Rentero
經常使用
Quinta
这是市场上表现最好的聊天机器人。他们为预订者提供了极好的支持和出色的参与策略。设置过程很简单,Quicktext 在每一刻都非常有帮助。
Carlos Rubio
Account Manager
@
GIMH
December 13, 2021,
Carlos Rubio
嘗試過
Quinta
Quicktext 是最好的也是唯一真正的酒店人工智能。我们的合作伙伴关系增加了我们所有普通客户的直销份额。作为一个团队,他们非常积极主动,两个团队作为一个整体工作。
Kasia Pankowska
CEO
@
Hotel Treats
December 13, 2021,
Kasia Pankowska
偶爾使用
Quinta
绝对尖端技术,比竞争对手先进得多。他们专注于旅行/款待,这绝对体现在他们带来的结果中。很高兴与他一起工作,非常投入,反应灵敏,在球上!
Adrian Gonzalez
Chief Commercial Officer
@
Hotel Treats
December 13, 2021,
Adrian Gonzalez
看過一個demo
Quinta
他们知道如何快速交付结果并提供优质支持!他们的技术在市场上是独一无二的,具有我所见过的最佳功能。 Quicktext 现在是酒店业许多客户的必备品,我相信他们会继续增长!
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 7, 2021,
Nicolas Chavanes
看過一個demo
Quinta
Quicktext 正在通过人工智能和大数据为酒店业带来一场数字革命,这有助于他们的客户提高生产力、客户满意度和更多的直接销售。
Jaromir Pazout
Market Manager
@
Bookassist
May 6, 2021,
Jaromir Pazout
嘗試過
Quinta
一个极好的产品,可以改善与酒店客户的沟通。它还提高了前台的效率。客户可以 24/7 全天候在线获取相关信息,并重定向到预订流程。
Alberto Recanatesi
Market Manager
@
Bookassist
April 30, 2021,
Alberto Recanatesi
經常使用
Quinta
Virtual Assist 工具是每家酒店都应向其客户提供的一项特殊功能。它不仅回答了商务酒店和休闲酒店的大量问题,而且还帮助客户进行购买,从而增加直接收入,这是利润率和忠诚度最高的一种。
Brendan May
Managing Director
@
Hotel Res Bot
April 30, 2021,
Brendan May
從客戶那裡聽說
Quinta
真正在 NLP 上运行的高质量聊天机器人。 Hotel Res Bot 与 HERA 的完美集成,可自动发送带有有效可用优惠的引人注目的后续电子邮件。确实有助于将观众转化为预订者。
Maria Serra
Ecommerce Manager
@
Zafiro Hotels
January 31, 2020,
Maria Serra
經常使用
Quinta
我们对 Zalia 非常满意。我们从去年 5 月开始,我们已经看到我们的管理和客户支持发生了真正的演变和变化。 + 47 000 欧元在 6 个月内产生的直接预订
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 13, 2019,
Marius Donhauser
嘗試過
Quinta
对我来说,quicktext 是一个完美的多合一渠道管理器,可以满足您的所有访客通信需求。将来自不同信使的所有对话集中在一个收件箱中,这有助于酒店员工快速响应客人的问题和需求。聊天机器人甚至通过保证对标准问题的快速响应来改进服务。
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
November 12, 2019,
Ruben Westmeijer
從客戶那裡聽說
Quinta
Quicktext 让客人的交流变得轻松且有利可图。酒店有许多沟通渠道,Quicktext 是一个消息传递中心,酒店可以在其中管理他们的实时聊天、Facebook Messenger、WhatsApp、Booking.com 和其他消息。但除此之外,他们还开发了一个聊天机器人,能够立即回答大多数客户的互动。
Tony Loeb
Co-founder
@
Experience Hotel
October 31, 2019,
Tony Loeb
嘗試過
Quinta
这是一个专门用于酒店业的智能聊天机器人和多渠道通信工具。您可以很容易地在他的网站上安装它,从而大大提高您的转化率。营销团队的绝佳工具!
Erik Tengen
Co-Founder
@
Oaky
October 31, 2019,
Erik Tengen
嘗試過
Quinta
基于 AI 的聊天机器人可以节省 OPS 时间,并通过让客人了解按需信息和内容来帮助增加直接收入。 QuickText 团队对合作非常敏感,并且处于在聊天机器人技术中启用 AI 的最前沿。
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(20)
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回答:
Quicktext 的特点是它是根据酒店的需求量身定制的,并由专业、创新的团队运营。它提高了预订者的参与度、转化率并获得了良好的客户反馈,使其在市场竞争中脱颖而出。
经过
Carolin Wanzke-Boomers
(Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH)
上 May 16, 2026
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(24)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Carolin Wanzke-Boomers
Partner Manager
@
Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
November 17, 2023,
Carolin Wanzke-Boomers
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Quinta
Quicktext 的特点是它是根据酒店的需求量身定制的,并由专业、创新的团队运营。它提高了预订者的参与度、转化率并获得了良好的客户反馈,使其在市场竞争中脱颖而出。
Jose Maestro
Business Development Manager
@
HOTETEC
November 9, 2023,
Jose Maestro
嘗試過
Quinta
该平台允许与使用实时聊天的任何网站访问者进行直接交流,自信地涵盖一系列帮助主题,并无缝集成为团队不可或缺的一部分 - 始终存在。 Quicktext 在各种情况下始终如一地提供支持,并提供清晰的解释和易于访问的视频教程。
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
從客戶那裡聽說
Quinta
Quicktext 构建并分析酒店的 1100 多个兴趣点,以反馈给系统背后的 AI。因此它可以收集并提供您的潜在客户和客户需要的所有信息。
Hollie McHugh
Marketing Director
@
NetAffintiy
December 15, 2021,
Hollie McHugh
看過一個demo
Quinta
很明显,该工具的构建以酒店需求为产品核心,因此使其成为同类产品中的佼佼者。产品背后的团队非常棒,他们对不断改进和创新产品充满热情。
Jose Enrique Devesa
CEO
@
Sr Jingles
December 14, 2021,
Jose Enrique Devesa
經常使用
Quinta
它比其他平台更了解酒店机构及其客人的需求。它是在考虑酒店的情况下制作的。此外,管理面板简单直观。简而言之,一个很棒的聊天机器人。
Nicolas Horvath
Managing Director France
@
apaleo
December 9, 2021,
Nicolas Horvath
從客戶那裡聽說
Quinta
由于 Velma 是一种人工智能,而不是基于场景的聊天机器人,它不断学习和发展。酒店可以从其他酒店的客户对话中受益,这提高了对 AI 的理解,并在客户无需询问的情况下为 Velma 添加了新主题。
Michael Toedt
CEO
@
dailypoint
December 8, 2021,
Michael Toedt
看過一個demo
Quinta
Quicktext 的聊天机器人 Velma 可以即时处理 85% 的客户请求,支持 24 种语言,从各种渠道收集客人信息,包括姓名、电子邮件、电话、热门兴趣、旅行日期,帮助酒店自动设置和丰富客人资料。与dailypoint结合使用,有助于收集相关数据,用于个性化沟通
EMILIO PARRILLA
CEO
@
UBIKOS
December 10, 2021,
EMILIO PARRILLA
從客戶那裡聽說
Quinta
它的人工智能是我见过的最好的人工智能之一,你可以轻松教授它,它能够指导客户并解决他们所有的疑问,它甚至可以进行直销,它可以用超过 26 种语言回答客人,我们可以对其进行配置,以便客户端创建事件报告
Dermot Keane
Technical Support Team Lead
@
Avvio
December 10, 2021,
Dermot Keane
偶爾使用
Quinta
它与我们的 api 配合得非常好。它的短语很友好,虽然它是一个弹出窗口,但我喜欢它不是侵入性的。对于那些在使用弹出窗口时不直接预订的人,它会通过电子邮件(根据要求)向潜在预订者发送一些可能的利率。
Toni Diaz
Head of product
@
Hotelres Bot
December 13, 2021,
Toni Diaz
經常使用
Quinta
他们的团队很棒,他们如何参与酒店以获得最佳平台配置,从而提高酒店业绩。他们的聊天机器人接受过酒店业专用数据的培训,这在与客人互动时会有所作为。
Tony Loeb
Associate Director
@
Experience Hotel
December 13, 2021,
Tony Loeb
從客戶那裡聽說
Quinta
该产品比您在当前市场上可以找到的许多聊天机器人更加自动化。这意味着酒店经营者可以使用该软件节省大量时间,而且酒店集团可以通过一个仪表板管理所有内容
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
December 13, 2021,
Clement Denarie
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Quinta
语言的数量以及与预订引擎的集成是该产品与竞争对手的区别。 Quicktext 是面向未来的,因此,它了解大部分流量直接来自 Google。他们与 Google Chat 的集成是其中的关键。
Carlos Rentero
Spain & Latan Country Manager
@
Bookassist
December 13, 2021,
Carlos Rentero
經常使用
Quinta
他们为布克提供了真实的体验。该产品确实增加了预订者的参与度,最终转化率和平均预订价值也增加了。我们从客户那里得到了很好的反馈。
Carlos Rubio
Account Manager
@
GIMH
December 13, 2021,
Carlos Rubio
嘗試過
Quinta
其他人工智能解决方案只是一个聊天机器人。 Quicktext 有助于客户的 SEO,向酒店经营者提供关键信息,如果使用得当,这些信息可能非常有价值。与其他人相比,实施过程非常简单,聊天机器人与客户交谈的方式是最人性化的。
Kasia Pankowska
CEO
@
Hotel Treats
December 13, 2021,
Kasia Pankowska
偶爾使用
Quinta
专注于酒店和旅游行业。当涉及人工智能时,这一点尤其重要。由此产生的精度和敏捷性让一切变得不同!此外,客户服务和他们改进系统的速度。非常令人印象深刻!
Adrian Gonzalez
Chief Commercial Officer
@
Hotel Treats
December 13, 2021,
Adrian Gonzalez
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Quinta
Quicktext 比竞争对手领先几步。他们不断创新,寻找战略合作伙伴关系并与所有客户建立令人难以置信的关系。 Quicktext 背后的团队是我合作过的最好的团队之一!
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 7, 2021,
Nicolas Chavanes
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Quinta
NLU、结构化数据和专门用于酒店业的大数据 人工智能 - 支持酒店的聊天机器人和消息传递中心。他们支持 7 种语言,他们的解决方案适用于多属性
Jaromir Pazout
Market Manager
@
Bookassist
May 6, 2021,
Jaromir Pazout
嘗試過
Quinta
我还没有看到任何提供这种服务的竞争对手。 QuickText 是不同于其他在线聊天机器人的独特解决方案。最大的好处是获得酒店的客户详细信息并直接链接到预订。
Alberto Recanatesi
Market Manager
@
Bookassist
April 30, 2021,
Alberto Recanatesi
經常使用
Quinta
在我看来,有两个根本区别:虚拟助手能够理解问题的确切含义,然后提供正确的答案。相反,其他工具通过关键字工作,因此它们以通用方式回答。湾。 QuickText 提供的客户支持是无与伦比的。他们对客户有一种痴迷的关怀!
Brendan May
Managing Director
@
Hotel Res Bot
April 30, 2021,
Brendan May
從客戶那裡聽說
Quinta
我想说最大的不同是这个聊天机器人实际上运行在自然语言处理 (NLP) 上,而不仅仅是预编程的对话。它是下一代聊天机器人。此外,与 HERA 的集成和免费的自动跟进电子邮件也是独一无二的。
Maria Serra
Ecommerce Manager
@
Zafiro Hotels
January 31, 2020,
Maria Serra
經常使用
Quinta
答案的个性化。这意味着 Zalia 按照我们真正想要的方式回答客户,而不是作为虚拟助理。它是完全品牌化的。此外,与我们的预订引擎的连接效果非常好。
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 13, 2019,
Marius Donhauser
嘗試過
Quinta
quicktext 是酒店市场上最先进的聊天机器人和人工智能提供商之一,它集成了所有相关的通信渠道,例如 SMS、Live Chat、Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、Twitter、Telegram 以及最重要的 Booking.com。
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
November 12, 2019,
Ruben Westmeijer
從客戶那裡聽說
Quinta
由于人工智能、聊天机器人和即时通讯的发展,酒店可以创建和扩展这种一对一的关系,使您的酒店比任何竞争对手都更具吸引力。
Tony Loeb
Co-founder
@
Experience Hotel
October 31, 2019,
Tony Loeb
嘗試過
Quinta
这些工具提供了两种工作方式:手动聊天机器人和带有自己 AI 的自动聊天机器人。与我过去尝试过的许多聊天系统相比,这个带来了实际和额外的收入!
Erik Tengen
Co-Founder
@
Oaky
October 31, 2019,
Erik Tengen
嘗試過
Quinta
QuickText 聊天机器人与 Oaky 集成,使酒店能够从酒店网站推动直接预订和直接辅助销售。在人工智能和完全自动化的支持下,对于希望获得更多直接预订、以更少工作获得更多收入的酒店经营者来说,这是一个巨大的 USP。
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问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
我鼓励您联系 Quicktext 以获取全面的概述。通过直接参与深入了解 Quicktext 的功能和特性,您可以做出适合您特定需求和目标的明智决策。
经过
Carolin Wanzke-Boomers
(Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH)
上 May 16, 2026
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(24)
显示所有答案:
"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Carolin Wanzke-Boomers
Partner Manager
@
Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
November 17, 2023,
Carolin Wanzke-Boomers
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Quinta
我鼓励您联系 Quicktext 以获取全面的概述。通过直接参与深入了解 Quicktext 的功能和特性,您可以做出适合您特定需求和目标的明智决策。
Jose Maestro
Business Development Manager
@
HOTETEC
November 9, 2023,
Jose Maestro
嘗試過
Quinta
Quicktext 是一种工具,当与 HOTETEC 预订引擎集成时,自然会提供对客户响应的自动化,从而减少响应时间并优化各个酒店部门的工作。共同的目标是产生更多的直接销售并提高引擎的转化率
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
從客戶那裡聽說
Quinta
您可以信任快文!该团队始终在这里为您提供系统帮助并获得建议。人工智能系统非常高效且出奇地可靠!该工具给我留下了深刻的印象,与它提供的好处相比,它并没有那么昂贵。
Hollie McHugh
Marketing Director
@
NetAffintiy
December 15, 2021,
Hollie McHugh
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Quinta
不要犹豫试用产品,并给它时间看看结果。让您的前台团队为该工具构建正确的内容并对其进行调整,直到您找到成功的完美秘诀。
Jose Enrique Devesa
CEO
@
Sr Jingles
December 14, 2021,
Jose Enrique Devesa
經常使用
Quinta
拥有像 Quicktext 这样的工具可以节省您的团队时间。它还节省了客户服务的人工成本。您还将每天 24 小时、每周 7 天以及一年中的每一天,几乎毫不费力地进行现役。
Nicolas Horvath
Managing Director France
@
apaleo
December 9, 2021,
Nicolas Horvath
從客戶那裡聽說
Quinta
酒店经营者不应仅将 Quicktext 视为改善在线客户体验和增强客户参与度的一种方式,还应将其视为将网站访问者转化为客户的解决方案,从而增加酒店直接预订和直接收入。
Michael Toedt
CEO
@
dailypoint
December 8, 2021,
Michael Toedt
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Quinta
最好的办法是取得联系,解释您的需求并寻求具体建议。还可以与其他酒店经营者交谈,了解他们使用 Quicktext 获得的体验。我当然可以推荐解决方案。
EMILIO PARRILLA
CEO
@
UBIKOS
December 10, 2021,
EMILIO PARRILLA
從客戶那裡聽說
Quinta
别想关于它的事了!!快乐的客人,快乐的员工和增加的销售额。你还能要求什么呢?客户将全天 24 小时有人用他们的语言回答问题,您的员工将他们从工作中解脱出来,以便他们可以更好地为客户服务,如果最重要的是它可以帮助您销售,这一切都说
Dermot Keane
Technical Support Team Lead
@
Avvio
December 10, 2021,
Dermot Keane
偶爾使用
Quinta
我会说测试一下,自己看看。有许多酒店使用 Quicktext,很容易找到一家并完成预订过程。您还可以使用电子邮件工具,以便了解电子邮件在发送给潜在预订者时的情况。
Toni Diaz
Head of product
@
Hotelres Bot
December 13, 2021,
Toni Diaz
經常使用
Quinta
继续花时间实施快速文本,它将节省您的时间并增加您的收入以及改善客人预订过程。他们的平台是用户友好的,让您不仅可以在您的网站上,还可以在其他渠道上与客户互动。
Tony Loeb
Associate Director
@
Experience Hotel
December 13, 2021,
Tony Loeb
從客戶那裡聽說
Quinta
如果您正在寻找一款 100% 自动化、易于使用且具有真实组/链维度的优质产品,那就去吧。如果你只是因为不相信这项技术而想拥有一个便宜的聊天机器人(但是你的老板给了你安装聊天机器人的命令),那么不要去看他们。它们不是市场上最便宜的产品。但这是有原因的!
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
December 13, 2021,
Clement Denarie
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Quinta
使用他们的免费增值产品 Zalia 试用该服务。当您达到 Zalia 的极限时,您可以转到 Velma 并解锁更多语言和更多主题。如果您愿意,为什么不尝试将 Oaky 集成添加到其中,以直接转换所有追加销售请求!
Carlos Rentero
Spain & Latan Country Manager
@
Bookassist
December 13, 2021,
Carlos Rentero
經常使用
Quinta
只需先尝试免费增值选项。您将看到自己的产品将如何帮助您的客户、接待和您的直接销售。 Quictext 兑现了他们的承诺。通过分析检查您的预订者在您的官方网站上的时间增加,这真是太棒了。
Carlos Rubio
Account Manager
@
GIMH
December 13, 2021,
Carlos Rubio
嘗試過
Quinta
Quicktexto 提供的不仅仅是聊天机器人,您的 SEO 将得到前所未有的提升,您将获得高质量的潜在客户,成为创意工具中的 Quicktext,以促进您的直接销售。
Kasia Pankowska
CEO
@
Hotel Treats
December 13, 2021,
Kasia Pankowska
偶爾使用
Quinta
考虑 Quicktext 在入职时为您提供的见解。他们专注于旅行和款待,从与您相似的客户那里学习,他们将传授给您的知识将使您的工作量降到最低。另外:个性化!
Adrian Gonzalez
Chief Commercial Officer
@
Hotel Treats
December 13, 2021,
Adrian Gonzalez
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Quinta
Quicktext 是一个很好的平台,可以在潜在新客户首次登陆您的网站时改善他们的体验。他们拥有一流的团队,他们的平台也在不断改进。
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 7, 2021,
Nicolas Chavanes
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Quinta
我对想要采用 Quicktext 解决方案的酒店经营者的建议是联系他们的专家并向他们解释您想要实现的目标,他们将是帮助设置解决方案以满足您的需求的最佳选择
Jaromir Pazout
Market Manager
@
Bookassist
May 6, 2021,
Jaromir Pazout
嘗試過
Quinta
每个酒店经营者都应该在其酒店网站上使用在线聊天机器人,因为它可以提高整体效率、收入和客人满意度。在电子商务越来越兴起的同时,这项服务变得非常重要。
Alberto Recanatesi
Market Manager
@
Bookassist
April 30, 2021,
Alberto Recanatesi
經常使用
Quinta
我建议将 QuickText 与 Bookassist 预订技术相结合,因为通过我们的合作,酒店经营者将能够终身免费获得 QuickText Freemium 版本!还不错;-)
Brendan May
Managing Director
@
Hotel Res Bot
April 30, 2021,
Brendan May
從客戶那裡聽說
Quinta
确保您选择的任何聊天机器人都具有自己的自然语言处理算法。理想情况下,它应该是自己的 AI,而不是在后台使用 Google 或类似服务。常规的 NLP 东西不懂旅行。
Maria Serra
Ecommerce Manager
@
Zafiro Hotels
January 31, 2020,
Maria Serra
經常使用
Quinta
我建议先尝试 1-2 家酒店,以了解我们的客户如何与聊天互动、最热门的问题是什么以及他们如何期望得到答案。这样,当您添加其他酒店时就容易多了。
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 13, 2019,
Marius Donhauser
嘗試過
Quinta
试一试 - 没有什么可失去的,您肯定会选择该领域的市场领导者之一,以及一个以真正以客户为中心的创新团队,始终牢记客户的需求。
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
November 12, 2019,
Ruben Westmeijer
從客戶那裡聽說
Quinta
如果您想增加客人体验,请从您的沟通开始。我们从我们共同的客户那里听到的是,整个入职和实施体验都很顺利。 Quicktext 也是一家非常创新的公司,会与客户一起思考,以帮助他们表现得更好。
Tony Loeb
Co-founder
@
Experience Hotel
October 31, 2019,
Tony Loeb
嘗試過
Quinta
试试看!但要真正充分地尝试。不要只是在网站上安装聊天来“查看”它是否有效。就像您想使用的任何营销工具一样,您需要尝试并花时间将其适应您的酒店。如果你这样做,结果会很棒!
Erik Tengen
Co-Founder
@
Oaky
October 31, 2019,
Erik Tengen
嘗試過
Quinta
如果您可以通过让您的客人在您的网站上与您的酒店聊天,从而以更少的人工工作来推动更多的直接预订,这对您意味着什么?像今天这样的测试技术不一定是大笔投资。尝试一下,看看它是否符合您的需求。
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支持
验证支持
Quinta 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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