Booking Engine by Net Affinity / Smarthotel

4.7 (312 评论)

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100 分中的 39 分
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Ana Carolina, Clara, John 及其他 46 位专家推荐 Net Affinity / Smarthotel

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Booking Engine by Net Affinity / Smarthotel

在 151 中排名第 21 位的 预订引擎

获取您需要的预订!一个为转换和授权而构建的预订平台。

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Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Net Affinity / Smarthotel 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Netaffinity,因为它将先进的技术与人机交互融为一体。该产品在促进直接预订方面表现出色,许多人称赞其用户友好的预订引擎和持续的系统改进。它包括详细的报告和量身定制的数字营销,对收入和客户体验产生了重大影响。客户经理的主动支持和定期更新使其成为一种高效的选择。然而,仍有一些方面需要改进,包括 CMS 可用性和添加更多高级功能,如用户管理和自动更新。

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Castleknock, FBD Hotels & Resorts, The Rose Hotel 和另外294 家酒店

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合作伙伴说

行业专家推荐 Net Affinity 的预订引擎,因为它设计直观、无缝集成、转化率高,尤其强调了其移动优先的方法和在酒店行业的深度专业化。该产品的突出特点包括强大的 PMS 集成、卓越的客户服务和先进的数字营销策略,在移动和桌面平台上的表现均超越行业基准。

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Ana Carolina, Clara, John and 36 others

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Net Affinity / Smarthotel 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

10 | 特小 (1-9 房间)

134 | 小 (10-49 房间)

98 | 中型 (50-99 房间)

142 | 大 (100-499 房间)

10 | 特大 (500+ 房间)

国家

260 | Ireland

41 | United Kingdom

33 | Netherlands

11 | Germany

8 | United States

8 | Switzerland

5 | India

4 | United Arab Emirates

3 | Slovenia

3 | Belgium

3 | Sweden

3 | Denmark

3 | France

3 | Spain

2 | Finland

2 | Austria

2 | Italy

2 | Portugal

2 | Mexico

2 | Philippines

1 | Australia

1 | Estonia

1 | Malaysia

1 | Poland

1 | Vietnam

1 | Oman

1 | Singapore

1 | Belize

1 | New Zealand

1 | Greece

1 | Serbia

1 | Norway

1 | Taiwan

1 | Israel

类型

179 | 豪华酒店

173 | 精品酒店

158 | 住宿加早餐旅馆

122 | 品牌酒店

119 | 机场/会议酒店

117 | 市中心酒店

110 | 有限的服务和经济型酒店

100 | 度假村

32 | 长住服务式公寓

21 | 房车公园和露营地

12 | 度假出租屋和别墅

8 | 青年旅舍

1 | 汽车旅馆

地区

384 | 欧洲

11 | 亚太地区

10 | 北美

6 | 中东

2 | 大洋洲

1 | 中美洲

类别

312 | 预订引擎

170 | 数字营销机构

156 | 网站设计

82 | 渠道经理

Net Affinity / Smarthotel 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Booking Engine(Ireland 的酒店)
#2 共 6
最佳 Booking Engine(United Kingdom 的酒店)
#3 共 7
最佳 Booking Engine(房车公园和露营地)
#4 共 11

Net Affinity / Smarthotel Booking Engine 排名

按规模
最佳 Booking Engine(小型(最多 49 间客房) 酒店) 98 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 93% 推荐
#7 共 35
Net Affinity是HotelTechReport中小型酒店的首选预订引擎,酒店业主指出,支持能够快速解决查询,以及产品变更和培训课程使系统保持最新状态。
最佳 Booking Engine(中大型(50-199 间客房) 酒店) 177 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 96% 推荐
#5 共 36
Net Affinity是HotelTechReport中型酒店的首选预订引擎,酒店业主指出其报告和每日摘要帮助他们监控价格、转化率和年度趋势。
最佳 Booking Engine(大型(200-499 间客房) 酒店) 13 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 88% 推荐
#13 共 21
Net Affinity是HotelTechReport中大型酒店的首选预订引擎,因为酒店业主特别指出改进的报告,包括去年和上个月的比较,这有助于他们做出收入决策。
最佳 Booking Engine(超大型(500+ 间客房) 酒店) 5 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 96% 推荐
#11 共 12
Net Affinity是HotelTechReport中X Large的顶级预订引擎选择,酒店业者指出该团队“反应非常迅速”,并持续努力解决问题,直到问题得到解决。
按类型
最佳 Booking Engine(其他) 90 家 其他 酒店中 95% 推荐
#4 共 22
Net Affinity是HotelTechReport中其他选择的顶级预订引擎,酒店业者指出报告的深度,特别是按费率计划,以及将这些数字转化为直接预订下一步的每月会议。
最佳 Booking Engine(房车公园和露营地) 20 家 房车公园和露营地 酒店中 94% 推荐
#4 共 11
Net Affinity是HotelTechReport中房车公园和露营地的顶级预订引擎选择,评论者指出其逐日定价以及单次使用和加床的选项。一位运营商表示,它提供“对所有请求区域的完全控制。”
最佳 Booking Engine(品牌酒店) 92 家 品牌酒店 酒店中 95% 推荐
#6 共 29
Net Affinity是HotelTechReport中品牌酒店的顶级预订引擎选择,针对价格计划的“强制点击”,这帮助进行套餐预订的物业避免了反复的电话和电子邮件。
最佳 Booking Engine(住宿加早餐旅馆) 129 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 94% 推荐
#7 共 35
Net Affinity是HotelTechReport中Bed-N-Breakfast的顶级预订引擎选择,酒店业主特别指出那些显示价格计划、房型和年度趋势的报告,以便他们可以决定何时销售什么。
最佳 Booking Engine(长住服务式公寓) 27 家 长住服务式公寓 酒店中 92% 推荐
#5 共 21
Net Affinity是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中首选的预订引擎,因为酒店业主表示,预订引擎在设置后无问题地工作,并且几乎不需要关注。
最佳 Booking Engine(市中心酒店) 85 家 市中心酒店 酒店中 94% 推荐
#6 共 31
Net Affinity是HotelTechReport中市中心酒店的顶级预订引擎选择,因为酒店业主指出每月的会议和“通过视频通话、电子邮件提供的支持”帮助他们顺利完成迁移并持续改善转化率。
最佳 Booking Engine(机场/会议酒店) 86 家 机场/会议酒店 酒店中 95% 推荐
#6 共 34
Net Affinity是HotelTechReport中会议酒店的顶级预订引擎选择,酒店业者指出其详细报告和每日报告,以便提前规划和年初至今的比较。评论者还提到新的v2预订引擎和“无限选项”用于优惠和套餐。
最佳 Booking Engine(豪华酒店) 146 家 豪华酒店 酒店中 94% 推荐
#6 共 36
Net Affinity是HotelTechReport中奢华酒店的顶级预订引擎选择,酒店业主特别提到预订引擎的追加销售选项和费率计划控制,包括“一键保存”,以快速启动更改。
最佳 Booking Engine(度假村) 82 家 度假村 酒店中 94% 推荐
#8 共 32
Net Affinity是HotelTechReport中度假村的顶级预订引擎选择,评论者称赞其关于费率计划受欢迎程度的报告以及有助于度假村规划销售和营销的年度趋势分析。
最佳 Booking Engine(精品酒店) 131 家 精品酒店 酒店中 94% 推荐
#7 共 36
Net Affinity是HotelTechReport中精品酒店的顶级预订引擎选择,评论者特别提到“单击并保存”的费率计划控制和包裹预订的强制点击,这减少了与客人的来回沟通。
最佳 Booking Engine(有限的服务和经济型酒店) 77 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 95% 推荐
#7 共 29
Net Affinity是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级预订引擎选择,酒店业主称赞新版本的报告和“定制仪表板”,用于跟踪预订结果并发现推动直接预订的因素。
最佳 Booking Engine(度假出租屋和别墅) 6 家 度假出租屋和别墅 酒店中 90% 推荐
#15 共 18
Net Affinity是HotelTechReport上度假租赁-别墅的顶级预订引擎选择,评论者指出,该预订引擎在设置后无问题地工作,并且几乎不需要关注,以至于员工可以专注于日常工作。
按地区
最佳 Booking Engine(欧洲 的酒店) 欧洲 的 287 家酒店中 94% 推荐
#4 共 30
Net Affinity是HotelTechReport评选的欧洲顶级预订引擎之一,凭借新预订引擎的每月会议、详细报告和快速支持,帮助酒店业者保持直接预订的流动。评论者喜欢团队“让你保持更新”,并讨论数字。
最佳 Booking Engine(北美 的酒店) 北美 的 7 家酒店中 91% 推荐
#17 共 17
Net Affinity是北美地区HotelTechReport推荐的顶级预订引擎之一,其报告提供了"所有统计数据的清晰分解",并允许酒店经营者比较日期范围以检查目标进度。
最佳 Booking Engine(亚太地区 的酒店) 亚太地区 的 7 家酒店中 90% 推荐
#17 共 18
Net Affinity是亚太地区HotelTechReport推荐的顶级预订引擎之一,因为酒店业者指出更新后的预订引擎和“几乎没有技术问题或停机时间”,因此团队不必在前台追逐预订问题。
按国家
最佳 Booking Engine(Ireland 的酒店) Ireland 的 239 家酒店中 94% 推荐
#2 共 6
Net Affinity是爱尔兰酒店在HotelTechReport中最受欢迎的预订引擎之一,因为酒店业主特别提到每月会议、清晰的报告以及推动价格计划、优惠和转化想法的客户经理。
最佳 Booking Engine(United Kingdom 的酒店) United Kingdom 的 34 家酒店中 97% 推荐
#3 共 7
Net Affinity是英国酒店业主在HotelTechReport中首选的顶级预订引擎,评论者指出快速、最新的预订视图和报告中的支付代码,使每日检查和支付查询更快。
最佳 Booking Engine(United States 的酒店) United States 的 6 家酒店中 93% 推荐
#14 共 15
Net Affinity是美国HotelTechReport上顶级的预订引擎选择之一,酒店业者指出,报告提供了所有统计数据的清晰细分,并帮助比较日期范围以检查目标。

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什么是 Net Affinity / Smarthotel?

成立于 2000 年 | 总部位于 Dublin | 99 名员工
由 Net Affinity / Smarthotel 开发的预订引擎是一款帮助酒店将网站访客转化为直接预订的预订引擎软件。它提供快速的移动优先预订流程,支持个性化优惠和宾客体验,旨在增加直接收入。该平台嵌入酒店官网,并通过集成与酒店系统协作,帮助团队更高效地管理预订,同时提升转化率和宾客预订体验。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Net Affinity / Smarthotel 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Net Affinity / Smarthotel 提供

常见问题解答

功能特性

预订引擎

网站创建者

礼券

元搜索

客户服务

功能

商品和包装

4/5 features

追加销售和交叉销售

4/5 features

转换

4/5 features

支付

4/5 features

通知

4/5 features

Net Affinity / Smarthotel 的评论总结

4.7
出色
使用方便
4.6/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.5/5
实施
4.6/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Booking Engine by Net Affinity / Smarthotel 是 预订引擎 类别中 #5 最热门的产品(在 151 中),也是全球酒店技术生态系统中 #249 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Net Affinity / Smarthotel 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Net Affinity / Smarthotel 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品,这通常表明它是一款高端产品,具备增强的功能,专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

Net Affinity / Smarthotel 平均水平 Net Affinity / Smarthotel

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Net Affinity / Smarthotel 的评论

酒店经营者评分

出色
262
很好
33
一般
13
较差
4
糟糕
0

物业规模

  • 特小 (5)
  • 小 (98)
  • 中型 (77)
  • 大 (113)
  • 特大 (5)

国家

  • Ireland
    Ireland
    (239)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (34)
  • United States
    United States
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (7)
  • 欧洲
    欧洲
    (287)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (7)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (2)
  • 中东
    中东
    (4)
  • 中美洲
    中美洲
    (1)
10

提供每一步支持

Marketing 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Killarney (Ireland)

已验证
2 年前
Net Affinity 产品陪伴我们公司多年,很高兴看到公司取得了长足进步。去年,我们迁移到了 Net Affinity 预订引擎的新版本,通过视频通话和电子邮件提供的支持让转移过程变得顺畅,这是首屈一指的。公司里的每个人都是真正的专业人士,我们对我们的账户管理、每月会议、支持以及如何提高预订转化率的建议感到非常满意。我们强烈推荐 Net Affinity。
Country Ireland
Marketing
中型酒店
9

Net Affinity 客户超过 15 年

Reservations Manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Killarney (Ireland)

已验证
2 年前
我们使用 Net Affinity 的预订引擎,发现它操作简单,员工培训也简单。它使用起来直观,响应迅速。Sara 是一位非常乐于助人的客户经理
Country Ireland
Reservations Manager
中型酒店
10

不能要求更多

Managing Director 来自 100 to 199 房间 机场/会议酒店 在 Little Horwood (United Kingdom)

已验证
2 年前
团队随时待命,反应迅速。从一开始,到现在已经是与 Net Affinity 合作的第二年了。
Country United Kingdom
Managing Director
大型酒店
10

优质的产品和优质的服务

Manager 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Mullingar (Ireland)

已验证
2 年前
专业、平易近人且知识渊博的团队。优秀的产品和系统简单易用,紧跟不断变化的趋势。
Country Ireland
Manager
大型酒店
10

10/10 产品

Revenue Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Athy (Ireland)

已验证
2 年前
1)一流的客户服务,团队始终提供及时且翔实的回复,解决提出的问题 2)专业且知识渊博的客户经理随时提供建议和推荐,以增加预订量并推动收入 3)持续的产品改进和有关预订引擎升级的信息培训课程
Country Ireland
Revenue Manager
小型酒店
10

优质的产品和服务

Revenue Director 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Killarney (Ireland)

已验证
2 年前
预订引擎很棒,改进路线图看起来很棒。Net Affinity 团队为我们提供了出色的客户服务,帮助我们提高了转化率。
Country Ireland
Revenue Director
大型酒店
10

可靠的预订引擎

Manager 来自 50-74 房间 精品酒店 在 Castelldefels (Spain)

已验证
2 年前
对于我们来说,拥有一个预订引擎,一旦完成初始配置,它就可以毫无问题地运行,而且几乎不需要关注,这是一个很大的附加值。它帮助我们专注于日常生活。预订引擎允许您追加销售,它对移动设备反应灵敏。此外,我们认为,尽管 Netaffinity 是一家大公司,但它为客户提供了亲密而熟悉的服务。每封电子邮件背后总有受过良好教育、细心和果断的专业人士,这真是太棒了。如果问题没有按照您的期望得到解决,他们绝不会关闭问题。与他们打交道是一种乐趣。非常感谢,祝贺您的工作。
Country Spain
Manager
中型酒店
Charlene from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. It is wonderful to hear the role our product is playing in simplifying your operations and giving you time back in your day-to-day. Thank you for your kind words about our Client Success Team also. We are very lucky to have some of the most dedicated and knowledgeable talent working with us. As you mentioned, your feature requests are with our Product Team and we hope to have an update on a timeline for these for you soon. We look forward to your continued success and working with you for many years to come. Kind regards, Charlene McGovern Client Experience Manager
10

为酒店业提供最佳产品和服务!

Sales Executive 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Kells (Ireland)

已验证
2 年前
绝对令人惊叹的客户服务 - 从未出现未解决的问题。预订引擎达到了非常高的标准。数字营销团队的提示非常有用,并提供了明确的指导方针。
Country Ireland
Sales Executive
小型酒店
Charlene from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your very kind review. We're always delighted to hear such wonderful comments about our product and services. After the success of Revenue Summit 2024 we certainly hope to run more events in the future - watch this space :) Kind regards, Charlene McGovern Client Experience Manager
10

巴伯斯敦城堡的评论

Front Office & Revenue Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Straffan (Ireland)

已验证
3 年前
我们的客户经理 Deirdre 在预订引擎和 CMS 的管理方面非常乐于助人且知识渊博。报告和跟进会议对于增加销售额非常有用,因为迪尔德丽非常适合就每个季节可能或不可行的建议提供建议。任何疑问都会得到非常及时的答复。客户服务也非常擅长解决可能出现的任何疑问和问题。
Country Ireland
Front Office & Revenue Manager
小型酒店
Charlene from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your lovely review. It was especially nice to hear your comments about Deirdre! We are in the process of migrating all our clients to the new booking engine. All Net Affinity properties will be using the new platform by the end of 2024. We are looking forward to hearing your feedback on it once you begin the migration process! Kind regards, Charlene McGovern, Client Experience Manager
10

一站式服务,推动您的业务朝着正确的方向发展。

Director of Bedrooms 来自 100 to 199 房间 在 Killiney (Ireland)

已验证
3 年前
Netaffinity 提供了先进技术和人际互动的完美结合。我觉得他们了解酒店的要求,并拥有帮助我们实现目标的技术和知识。入职流程简单明了。预订引擎易于导航且用户友好。我们的客户经理 Marion 确保我们不断更新所有相关数据,并每月讨论我们的绩效结果。她总是随时提供支持和建设性反馈。电子邮件和电话始终得到快速有效的回复。整个支持团队都很友好且乐于助人。从技术角度来看 - 他们不断更新和改进他们的系统,因此我们始终拥有最新的数据和全面的信息。 Netaffinity 产品对我们酒店收入的影响非常显着。自我们建立合作伙伴关系以来,我们发现直接预订转化率显着提高。
Country Ireland
Director of Bedrooms
大型酒店
Charlene from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your glowing review. We strive to simplify the lives of hoteliers through both our products and our team of experts who are always to hand. Thank you for your feedback on voucher reporting. This has been sent to our Product Team to be reviewed. Kind regards, Charlene McGovern, Client Experience Manager
  • 1
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  • 32

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Net Affinity 提供了一个可靠且用户友好的预订引擎,使宾客的预订流程变得简单。从合作伙伴的角度来看,与 HiJiffy 的集成也非常容易实现,让我们能够访问最新的房态信息。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

它对宾客预订体验的高度关注,尤其是在移动端,尤为突出。简化的两步预订流程和灵活的功能帮助酒店打造顺畅的预订体验,同时促进更多直达预订。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

如果直达预订和顺畅的数字宾客体验是贵酒店的优先事项,Net Affinity 值得考虑。它结合了灵活的预订引擎、强大的移动功能以及便于与其他解决方案连接的技术生态系统。

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支持

已验证的支持

Net Affinity / Smarthotel 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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