BookingWhizz CRM and Loyalty

4.8 (30 评论)

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BookingWhizz CRM and Loyalty

在 75 中排名第 15 位的 酒店客户关系管理与电子邮件营销

BookingWhizz 的酒店 CRM 和忠诚度软件。

BookingWhizz 有 0 条来自 United States 的评论,因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 BookingWhizz 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 BookingWhizz CRM 和电子邮件营销,因为它能够通过客房升级、辅助服务和忠诚度计划显著增加追加销售收入,所有这些都通过创新的 WhatsApp 自动化实现。他们欣赏其全面的 CRM 功能、高效的电子邮件营销以及与现有系统的无缝集成。然而,一些用户建议改进报告、移动应用程序开发和用户界面设计,以进一步增强用户体验。

BookingWhizz 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

6 | 小 (10-49 房间)

7 | 中型 (50-99 房间)

16 | 大 (100-499 房间)

国家

24 | Saudi Arabia

3 | United Kingdom

2 | United Arab Emirates

1 | Ireland

类型

27 | 品牌酒店

17 | 豪华酒店

10 | 有限的服务和经济型酒店

9 | 机场/会议酒店

8 | 精品酒店

6 | 住宿加早餐旅馆

5 | 市中心酒店

5 | 长住服务式公寓

2 | 度假村

1 | 度假出租屋和别墅

地区

26 | 中东

4 | 欧洲

类别

30 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

什么是 BookingWhizz?

成立于 2012 年 | 总部位于 United Kingdom | 36 名员工
BookingWhizz CRM 和忠诚度管理是面向独立酒店和酒店集团的忠诚度驱动的客户关系管理(CRM)和预订引擎。它帮助管理客人档案、积分和特权,并自动化个性化的 WhatsApp 和电子邮件旅程,覆盖入住前、入住中和离店后。该平台支持升级客房和附加服务的促销,增强客人留存率,并推动更多直达预订。它还包括由 AI 驱动的 PriceMatch,并与现有酒店系统集成。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 BookingWhizz 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 BookingWhizz 提供

常见问题解答

BookingWhizz CRM and Loyalty 的替代方案

不确定 BookingWhizz 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Hotel CRM & Email Marketing 供应商,可能适合您的酒店:

功能特性

忠诚为何重要

功能

营销自动化

4/5 features

模板生成器

4/5 features

客人资料

4/5 features

分割

4/5 features

隐私与合规

4/5 features

可用的附加组件和模块

AI 价格匹配预订引擎

预订引擎
预订引擎运行在酒店自有域名上,每个 BookingWhizz 模块都连接到它。由 AI 驱动的 PriceMatch 实时比价,覆盖所有主要的 OTA,以保持直销价格的竞争力。会员登录后可以查看积分和优惠,享受与 OTA 相同的价格,积分兑换和支付积分也可在结账时使用。内置企业和旅行社登录功能。拥有 230 多个集成接口。

包含

入住前、入住中及退房后的WhatsApp旅程

访客留言软件
由PMS的预订数据触发的自动化WhatsApp和电子邮件消息:确认信息、到店前的可预订附加服务、在线登记、入住期间的请求以及鼓励再次预订的退房后优惠。每条回复都归属于一个客人档案,因此下一次入住更加个性化,且为直销预订。会员在每条消息中都能看到他们的等级和积分。

包含

入住前后追加销售

追加销售软件
宾客在入住前后通过酒店自有品牌添加客房升级、餐饮、SPA 和体验项目,支持刷卡或积分支付。优惠从宾客档案中挑选,通过 WhatsApp 旅程和电子邮件发送,确保合适的额外服务在合适的时间送达合适的宾客。每个选择都会同步到已配置 PMS 连接的预订中。

包含

Booking Booster 网站弹窗

直接预订工具
酒店官网上的横幅和弹出覆盖层,将浏览者转变为直接预订者:实时社交证明、显示直达价格与OTA匹配及会员收益的PriceMatch条、退出意图加入并赚取积分的优惠,以及在客人同意的渠道上恢复放弃的预订。内容和目标由酒店设置。是WhizzCRM的附加功能。

高级附加组件

WhizzAds 适用于谷歌酒店广告和元搜索

酒店元搜索管理软件
为酒店管理的谷歌酒店广告和元搜索:涵盖谷歌、必应、Trivago、Tripadvisor 和 Kayak 的出价、预算和报告。流量直接进入酒店自有的预订引擎,会员身份被识别,直接预订在价格与OTA相同的基础上赢得额外权益。与平台分开开具发票。

高级附加组件

Q2 '26 Hotel CRM & Email Marketing 调查洞察

BookingWhizz 适合您的酒店吗?

小型(最多 49 间客房)
94% (101)
#1 共 12

Smart Host GmbH是HotelTechReport中小型酒店对BookingWhizz的最佳替代方案。评论者指出其在入住前和入住后的电子邮件,这些邮件在客人到达前提取客人的愿望,并在离开后保持个人跟进。

中大型(50-199 间客房)
95% (166)
#1 共 21

Profitroom是HotelTechReport中型酒店中BookingWhizz的最佳替代方案。酒店经营者指出,CRM中快速、精致的住宿优惠,以及在不到一分钟的时间内组合优惠并将其发送给客人的能力。

大型(200-499 间客房)
92% (44)
#2 共 15

dailypoint™是HotelTechReport中大型物业对BookingWhizz的最佳替代方案。评论者指出其集中式客户档案和数据清理,包括合并重复档案,以便团队可以将客户历史、偏好和沟通保存在一个地方。

豪华酒店
88% (136)
#1 共 20

dailypoint™是HotelTechReport中Luxury类别下BookingWhizz的最佳替代方案。酒店业主指出其客人档案细分功能,使他们能够根据客人的兴趣和预订细节来定向发送新闻通讯和入住前后的电子邮件。

长住服务式公寓
95% (41)
#1 共 9

Profitroom是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中BookingWhizz的最佳替代方案。酒店业者指出其报价生成器可以将报价压缩为带有预订链接的单一消息,以及快速的通讯和客人沟通工作流程。

有限的服务和经济型酒店
95% (59)
#1 共 14

Bookboost是HotelTechReport上有限服务预算酒店中BookingWhizz的最佳替代方案。酒店业主指出,它为来自多个渠道的消息和电子邮件提供了一个统一的收件箱,以及保存的模板答案和日常前台工作的对话分配。

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BookingWhizz 的评论总结

4.8
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.9/5
实施
4.8/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,BookingWhizz CRM and Loyalty 是 酒店客户关系管理与电子邮件营销 类别中 #51 最热门的产品(在 75 中),也是全球酒店技术生态系统中 #1837 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

BookingWhizz’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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BookingWhizz 的定价

低于平均水平

该产品的定价低于该类别中的平均产品,这通常表明它是一款经济型产品,功能较少,专为规模较小的酒店和较简单的使用情形而设计。

BookingWhizz 平均水平 BookingWhizz

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BookingWhizz 的评论

酒店经营者评分

出色
28
很好
2
一般
0
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 小 (6)
  • 中型 (7)
  • 大 (16)

国家

  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (24)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)

地区

  • 欧洲
    欧洲
    (4)
  • 中东
    中东
    (26)
9

BookingWhizz CRM 和电子邮件营销:五星级业务转型

Revenue & Operations 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
3 年前
BookingWhizz CRM 和电子邮件营销绝对改变了我们业务的游戏规则。从管理客户关系到执行有针对性的电子邮件营销活动,该平台已证明自己是我们成功的重要工具。用户友好的界面:用户界面非常直观,使我们的团队可以轻松浏览各种功能。即使技术专业知识有限的人也可以快速适应 BookingWhizz,这在培训过程中节省了大量时间。全面的 CRM 功能:BookingWhizz 的 CRM 功能强大且用途广泛。它使我们能够跟踪客户的互动、偏好和购买历史记录,这有助于我们个性化我们的服务。细分客户数据库的能力对于创建定制的营销活动非常宝贵。高效的电子邮件营销:电子邮件营销模块是一个突出的功能。我们可以轻松创建具有视觉吸引力且响应迅速的电子邮件模板。拖放编辑器用户友好,该平台提供富有洞...
Country Saudi Arabia
Revenue & Operations
大型酒店
10

非常易于使用且完全自动化

Director 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Al Majmaah (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
实施非常简单,并且与我们的 PMS 系统完美配合,我们的系统从未遇到过任何问题。我也非常喜欢我们从他们团队得到的支持。他们非常乐于助人,并且总是有新的想法来提高我们的销售。
Country Saudi Arabia
Director
大型酒店
10

简单而有效

Senior Manager 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Jeddah (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
它易于使用,连接工作正常,统计数据提供,快速且无需添加任何内容。感谢您的工具
Country Saudi Arabia
Senior Manager
小型酒店
10

很棒的经历

Revenue Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
每次我们遇到问题,他们都会很快解决。非常专业,特别感谢他们的支持团队。他们总是提供更多的功能。
Country Saudi Arabia
Revenue Manager
中型酒店
10

很棒的 WhatsApp 功能

Revenue Executive 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
我非常支持他们的 WhatsApp 功能,该功能帮助我们提高了客户覆盖率、收入和客户满意度。
Country Saudi Arabia
Revenue Executive
中型酒店
10

伟大的客人参与和追加销售

Revenue Specialist 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Tabouk (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
追加销售的好工具。 BookingWhizz CRM 帮助我们推广了我们的服务,这反过来又帮助我们增加了收入。它是集中客人数据并将其用于电子邮件营销的绝佳工具。
Country Saudi Arabia
Revenue Specialist
小型酒店
9

增加了我们的收入

Reservations Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
多亏了他们的 CRM,我们在许多酒店中增加了辅助设备的销售。客人可以在抵达前预订这些额外服务,这一事实也让我们的接待团队付出了一些努力。伟大的工作团队 BookingWhizz!
Country Saudi Arabia
Reservations Manager
中型酒店
10

强大的追加销售工具

Director Sales 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Al Khobar (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
- 直接的实施过程 - 快速集成到 PMS - 直观的环境 - 出色的用户体验 - 有效的追加销售 - 优秀的客户管理团队 - 合理的定价
Country Saudi Arabia
Director Sales
大型酒店
9

BookingWhizz CRM 很棒

Executive Director 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
BookingWhizz CRM 是一个很好的追加销售工具。我们之前使用过一些系统,但就转换率而言,没有一个可以与这个系统相提并论,这可能是由于它们与 WhatsApp 的集成使得我们的服务更容易追加销售。
Country Saudi Arabia
Executive Director
大型酒店
9

辅助收入的好工具

Cluster Sales Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Riyadh (Saudi Arabia)

已验证
4 年前
该系统使我们与客人保持联系,并通过他们的动态客房升级和追加销售选项来发展我们的服务。喜欢 WhatsApp 仪表板。
Country Saudi Arabia
Cluster Sales Manager
大型酒店
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  • 2
  • 3

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酒店运营软件(PMS)

支持

未验证

BookingWhizz 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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