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项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Thynk Hotel CRM
4.4 (31 评论)
HT评分
100 分中的 80 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Matti, Tara, Iva 及其他 10 位专家推荐 Thynk
读 推荐
Thynk Hotel CRM
在 76 中排名第 9 位的 酒店客户关系管理与电子邮件营销
Hospitality Commercial Platform, powered by Salesforce
87% 推荐度，117 家酒店推荐
Rotana, Generator, Barrière 和另外114 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Thynk 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.
Rotana, Generator, Barrière 和另外114 家酒店
阅读他们的评论Thynk 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
2 | 特小 (1-9 房间)
13 | 小 (10-49 房间)
21 | 中型 (50-99 房间)
120 | 大 (100-499 房间)
18 | 特大 (500+ 房间)
国家
36 | Netherlands
23 | Germany
21 | United States
14 | United Kingdom
11 | United Arab Emirates
11 | France
5 | Austria
5 | Saudi Arabia
4 | Belgium
4 | Switzerland
4 | Greece
4 | Thailand
3 | Ireland
3 | Iraq
3 | South Africa
2 | Mauritius
2 | Cape Verde
2 | Jordan
2 | Italy
2 | Nigeria
1 | Egypt
1 | Vietnam
1 | Albania
1 | Turkey
1 | Spain
1 | Finland
1 | Bahrain
1 | Pakistan
1 | Kuwait
1 | Maldives
1 | Morocco
类型
83 | 市中心酒店
82 | 豪华酒店
75 | 机场/会议酒店
56 | 精品酒店
55 | 品牌酒店
52 | 度假村
30 | 住宿加早餐旅馆
26 | 长住服务式公寓
25 | 有限的服务和经济型酒店
19 | 青年旅舍
6 | 赌场
4 | 度假出租屋和别墅
2 | 汽车旅馆
2 | 房车公园和露营地
地区
109 | 欧洲
25 | 中东
21 | 北美
10 | 非洲
7 | 亚太地区
类别
125 | 酒店销售软件
95 | 活动管理软件
31 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
18 | RFP和提案管理软件
6 | 商业智能
3 | 网上场地预订平台
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什么是 Thynk？
成立于 2019 年 | 总部位于 Paris (France) | 65 名员工
Thynk Hotel CRM 是一个全面的酒店客户关系管理 (CRM) 系统，旨在简化和增强客人体验，同时推动业务增长。该平台在 Salesforce 上运行，提供专为酒店业量身定制的强大且可扩展的解决方案。Thynk Hotel CRM 使酒店能够集中客人数据、自动化营销活动并个性化客人互动，确保所有接触点的一致性和效率。它的适应性使其能够无缝融入您现有的运营，提供可行的见解和建议，以提高客人满意度和忠诚度。借助 Thynk Hotel CRM，速度和适应性是核心功能，使酒店能够快速响应市场变化和客户偏好，同时保持其独特的品牌声音。开放平台支持加速增长和直接销售，使其成为现代酒店管理的重要工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Thynk 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Thynk 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Thynk 提供的描述:
"Thynk’s Hospitality Commercial Platform, powered by Salesforce, empowers hoteliers to boost direct sales and increase operational capability while enhancing the customer experience at scale. By seamlessly integrating customer data from different systems and properties, Thynk provides strategic, actionable insights and drives personalization at every step of the customer journey, ensuring consistency and efficiency across all touch points. With its customizable features, multi-property management, multi-currency support, and multi-PMS integration ability, Thynk allows you to automate workflows and manage everything easily from a user-friendly platform."
常见问题解答
功能特性
宾客见解和参与
宾客见解和参与
通过从 PMS 和 POS 提取的实时数据全面了解您所有酒店的客人，从而在整个客户旅程中实现个性化互动和定制沟通。
工作流自动化
工作流自动化
通过在单一 CRM 平台内管理一切来简化流程和操作，自动化工作流程和电子邮件以节省时间并增强后台流程，实现高效的客户管理。
安全与便利
安全与便利
Thynk 基于 Salesforce 构建，提供用户友好的体验和强大的企业级安全功能，在确保数据保护的同时，允许您使用基于云的平台和移动应用程序在任何地方工作。
可扩展性
可扩展性
高效管理多种货币和语言的交易，同时从单一平台监督所有财产，以标准化流程并优化全球绩效。
客户关系管理
客户关系管理
帐户、联系人和销售活动管理与您的电子邮件收件箱和日历完全同步。
功能
营销自动化
4/5 features
模板生成器
4/5 features
客人资料
4/5 features
分割
4/5 features
隐私与合规
4/5 features
数据管理
4/5 features
反馈和调查
4/5 features
可用的附加组件和模块
Thynk 连接
告别技术孤岛。Thynk 由我们业界领先的集成套件 Connect 提供支持。我们从 PMS 和 POS 中提取数据，消除信息碎片化的障碍，最终让团队能够取悦客户。
Thynk 的评论总结
使用方便
4.5/5
客户支持
4.3/5
投资回报率
4.4/5
实施
4.3/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Thynk Hotel CRM 是 酒店客户关系管理与电子邮件营销 类别中 #9 最热门的产品（在 76 中），也是全球酒店技术生态系统中 #289 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Thynk 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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客户推荐人
"Our partnership with Thynk.Cloud will be a game changer for our hotel teams, who have provided out-of-the-ordinary guest experiences with legacy technology. We will be raising the bar with Thynk!"
Dina Belon
President @
Staypineapple, An Iconic Hotel, The Loop Chicago
"Thynk was the first system that truly reflected our needs with a forward-thinking perspective on managing relationships in the hospitality space. It's not just a solution, it's a competitive advantage."
Guy Hutchinson
President & CEO @
Rotana Hotel Management Corporation PJSC
"Thynk is a platform that allows us to make better and faster decisions and be able to service our business clients and our customers in a way that we couldn't do before."
Alex Cisneros
CCO @
Mint House At 70 Pine – NYC
"The automated sales processes from outreach to invoicing have been streamlined with a 50% reduction in costs."
Robert Godwin
Founder & Managing Director @
Lamington Apartments - Hammersmith
"Thynk's flexible and intuitive CRM solution has transformed our operations, empowering our teams to deliver exceptional guest experiences. Thynk serves as our core system, generating an impressive 30-40% of our sales."
Emmanuelle Anglade
Managing Director @
Hotel Barriere Le Fouquet's Paris
"Thynk saves our team hours, and when it comes to sales work, we're getting rid of all the dull work and can focus on driving activity."
Florian Ultsch
Managing Director @
Harry's Home Bern
"I have not seen anyone else providing what Thynk will give us now. The idea is fresh, the idea is great, and the ideas help us to organize ourselves."
Roland Elter
CCO & Managing Director @
Maritim Hotel Dusseldorf
"Thynk is an excellent platform. If you are managing multiple properties or even a single property, it helps you manage your system and their efficiency. There is no other alternative."
Hassan Ahdab
President Hotel Operations @
Dur Hospitality Co
"Thynk is not merely unique—it's a transformative solution. With Thynk, we're not just keeping pace with industry trends; we're establishing new benchmarks."
Rene Balmer
General Manager @
Chatrium Hotel Riverside Bangkok
"Thynk benefits from the flexibility and solidity of Salesforce software, we could implement our most important business processes. Thanks to that and the reactivity of Thynk's teams, our Sales teams can focus on their work: propose wonderful events to our end customers."
Charlotte Charles
IT Project Manager @
Hotel Barriere Le Fouquet's Paris
特色客户
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酒店经营者评分
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支持和方法论都很好，但团体管理需要自动化
Director of CRM 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Seattle (United States)
已验证
7 天前
说实话，我喜欢与客户服务和支持团队合作。他们非常好相处，我也很认可他们的方法论。
United States
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Director of CRM
大型酒店
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Lamington 集团如何通过 Thynk 实现销售与预订的整合以扩大规模
Group Central Reservations Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 London (United Kingdom)
已验证
11 天前
Co-Pilot 已大大减少了预订中的手动数据录入，Room Block Manager 让我们对团队的团体预订有了清晰的了解。两个团队现在在销售流程中都发挥着重要作用。
United Kingdom
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Group Central Reservations Manager
大型酒店
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销售人员经验
Cluster Sales Assistant 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Santa Maria (Cape Verde)
已验证
28 天前
我们如何利用该工具整合与合作伙伴的沟通，使我们能够跟踪所有行动、期望、目标等。
Cape Verde
Cape Verde
Cluster Sales Assistant
大型酒店
8
直观、灵活的报告功能，支持力度强——但更快的工单响应会更有帮助
Salesforce Consultant/Administrator 来自 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Darmstadt (Germany)
已验证
1 个月前
以技术驱动的专业团队，拥有丰富的酒店行业经验。该解决方案经过深思熟虑，非常灵活，便于定制。可以与许多其他软件解决方案进行接口对接。团队成员非常友善且耐心十足，总是愿意倾听改进建议。改进和开发更新频率很高。与客户进行的“Thynk it through”主题反馈和改进讨论非常专业。Thynk大学帮助用户更好理解解决方案，并在特定主题上进行培训。由于该方案基于Salesforce平台，我们还能享受到所有Salesforce的版本更新。该方案的使用非常直观。报告功能和分析仪表盘表现出色！
Germany
Germany
Salesforce Consultant/Administrator
大型酒店
10
Thynk 评论
Senior leasing agent 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Jacksonville (United States)
已验证
1 个月前
我强烈推荐 Thynk，因为它的界面直观、功能强大，并且无缝集成了 CRM 和电子邮件营销功能。
United States
United States
Senior leasing agent
小型酒店
10
连接的销售和清晰的仪表盘——需要更强的旅游运营商合作
Digital Transformation Officer 来自 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Vravrona (Greece)
已验证
1 个月前
在Zeus国际酒店集团，Thynk为我们建立了一个互联的销售生态系统基础。它将企业账户、团体业务、会议和活动、客户关系以及销售机会整合到一个符合酒店运营实际的平台中。
询价流程尤为引人注目。Cvent集成、Co-Pilot电子邮件捕获和自动化文档模板帮助销售团队以快速和一致的方式处理RFP。Thynk的RFP表单还可以放置在每家酒店网站的会议与活动部分，直接将提交内容链接到CRM询盘，方便销售人员及时跟进并在机会新鲜时做出回应。与PMS的连接为商业图景增添了运营背景。
Thynk的仪表盘非常出色。它们为酒店团队和集团管理层提供了清晰的管道、账户产出、转化率和销售绩效的可视化。在我看来，它们的清晰度和实用性在酒店CRM分析中树立了高标准。Thynk不断增加功能，我们看到其销售智...
Greece
Greece
Digital Transformation Officer
大型酒店
9
CRM - 用户友好
Assistant Director of Sales 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Istanbul (Turkey)
已验证
11 个月前
自注册以来，这款软件非常容易上手使用。数据准确，图表清晰，便于分析报告。
Turkey
Turkey
Assistant Director of Sales
超大型酒店
8
今年的经历很不错
Hospitality software assistant 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Decines-Charpieu (France)
已验证
11 个月前
我们非常欣赏它的易用性和界面，报告的高度可定制性也很棒。创建预约、任务、事件等都很容易。销售团队现在每天都把它作为主要工具使用（之前他们用的是Excel……）。
France
France
Hospitality software assistant
大型酒店
7
极具潜力的平台
Congres Expert 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Putten (Netherlands)
已验证
11 个月前
- 易于使用。信息清晰明了，易于查找。- 支持邮件和任务管理。- 具备数据分析报表生成功能。
Netherlands
Netherlands
Congres Expert
大型酒店
10
卓越的平台，用于销售客户关系管理 (CRM) 和会议、奖励旅游 (MICE) 行业。
IT Manager 来自 500+ 房间 住宿加早餐旅馆 在 Jeddah (Saudi Arabia)
已验证
12 个月前
该平台根据业务建议进行了多项改进。最初是销售CRM，后来增加了MICE模块和精简版模块。目前，其核心解决方案主要用于销售和MICE业务。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
IT Manager
超大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Thynk 专注于提供以酒店业为中心的软件解决方案，旨在简化运营、增强客户体验和增加收入。我特别欣赏：专注于酒店业的 CRM Thynk 提供专为酒店和其他酒店业量身定制的强大 CRM 平台。它帮助组织有效地管理客户关系、偏好和沟通。团体和活动管理 Thynk 擅长处理团体预订和活动，还提供连续 90 晚以上的团体预订。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Thynk 专注于提供以酒店业为中心的软件解决方案，旨在简化运营、增强客户体验和增加收入。我特别欣赏：专注于酒店业的 CRM Thynk 提供专为酒店和其他酒店业量身定制的强大 CRM 平台。它帮助组织有效地管理客户关系、偏好和沟通。团体和活动管理 Thynk 擅长处理团体预订和活动，还提供连续 90 晚以上的团体预订。
他们的 CRM 确实是为酒店业量身打造的。在市场上 CRM 泛滥的时代，很高兴看到并使用在 Salesforce 的坚实架构之上专为我们行业量身定制的产品。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Thynk 的技术团队非常灵活、专业且高效！与他们合作整合 Stayntouch PMS 绝对是一种荣幸。他们的产品提供广泛的优化，以数据为驱动，并完全专注于客户体验。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Thynk 的技术团队非常灵活、专业且高效！与他们合作整合 Stayntouch PMS 绝对是一种荣幸。他们的产品提供广泛的优化，以数据为驱动，并完全专注于客户体验。
灵活地集成多个系统（包括 PMS、POS、活动管理和支付）使 Thynks 工具变得非常强大。他们不仅可以处理部分客户旅程及其详细信息，还可以管理整个销售渠道和周期。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
利用 Thynk 强大的定制功能，使平台适应您酒店的特定运营和流程。在实施过程中与 Thynk 团队合作将确保无缝集成，使您能够优化效率、提升客人体验并提高盈利能力。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
利用 Thynk 强大的定制功能，使平台适应您酒店的特定运营和流程。在实施过程中与 Thynk 团队合作将确保无缝集成，使您能够优化效率、提升客人体验并提高盈利能力。
考虑一下您的新系统需要哪些工具和需求。如果您正在寻找一款基于世界领先的 CRM 架构 Salesforce 构建的可靠 CRM，您应该认真考虑 Thynk。如果您想提升业务水平，更加注重数据驱动，认真对待业务决策，请考虑 Thynk。
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Mews
92% 推荐，来自 1062 家酒店 |
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Oracle Hospitality
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Stayntouch
94% 推荐，来自 275 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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支持
已验证的支持
Thynk 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
2026
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