酒店餐饮管理软件负责宴会、会议和活动的业务管理:询价、提案、宴会活动订单(BEO)、功能空间以及与团体业务相关的房间预留。大多数酒店将其作为销售与餐饮(S&C)系统的一部分购买,由销售、餐饮和活动团队共同使用。
以下七个平台按HT评分排名,该评分由Hotel Tech Report根据经过验证的酒店业者评价计算得出。有关按酒店规模实时完整排名,请参阅我们关于最佳酒店销售与餐饮软件的列表。
什么是酒店餐饮管理软件?
酒店餐饮管理软件是酒店用于销售、规划和执行餐饮活动的系统,从首次询价到最终发票。它通常涵盖宴会活动订单(BEO)、功能空间和会议室的可用性、餐饮菜单和套餐定价、提案和合同、押金和付款,以及团体房间预留,并与酒店运营软件(PMS)和销售点系统(POS)同步。
专为餐饮服务商和餐厅设计的餐饮工具在菜单和订单管理方面表现良好,但酒店通常还需要销售方面的功能:RFP接收、客户管理和销售管道报告。这个综合系统称为销售与餐饮软件。主要需要活动物流和楼层平面图的酒店也可以比较活动管理软件,而主要处理入站RFP的团队应关注RFP和提案软件。
我们如何排名这7款产品
Hotel Tech Report 酒店销售软件和活动管理软件类别中的每款产品均根据其2026年第三季度HT评分(2026年7月1日至9月30日)进行排名。若某公司在两个类别中均有产品,我们采用其得分较高的产品,且仅有HT评分高于零的产品才有资格入选。排名前七的产品进入榜单,榜单每季度在新评分发布时更新。
HT评分综合了用户满意度、评论数量、评论时效性及供应商提交的信息。以下的评论数量、推荐率和支持评分均来自HTR截至2026年10月28日的数据库。
1. Event Temple
Event Temple 是一个酒店销售和餐饮平台,将潜在客户、提案、合同、任务、日历和客户沟通集中在一个地方。HTR上的酒店业者称赞其可定制的模板和自动化工作流程缩短了从询盘到签约的路径,并将其支持评为该类别中最优秀之一。他们主要的顾虑是报告深度和部分PMS同步(包括Mews)存在差距。
HT评分 100 | 351条经过验证的评价 | 98.9% 会推荐 | 支持评分为4.91分(满分5分)(HTR数据,2026年第三季度)
2. Tripleseat
Tripleseat 是一个销售和餐饮管理平台,酒店和餐厅用它来管理潜在客户、提案、合同、宴会活动订单(BEO)、任务和客人沟通。HTR上的酒店经营者表示,它加快了活动策划流程,通过客户门户自动发送提醒,并简化了支付流程。评价者的顾虑主要集中在集成(包括Opera OHIP)、报告的可靠性以及重复文档的编辑上。
HT评分 95 | 158条经过验证的评价 | 89.2% 会推荐 | 支持评分 4.51 / 5(HTR数据,2026年第三季度)
3. Thynk
Thynk 基于 Salesforce 构建,整合销售、预订、CRM 和活动数据,使酒店销售团队能够基于唯一真实数据源工作。HTR 的评价者强调其更快的 RFP 处理、更清晰的销售管道可见性,以及自动化的账单、合同和付款提醒。一些人提到配置工作量较大,且高级定价或可用性流程仍需手动操作。
HT 评分 89 | 124 条经过验证的评价 | 94.4% 会推荐 | 支持评分 4.42 / 5(HTR 数据,2026 年第三季度)
4. MeetingPackage
MeetingPackage 让酒店能够在线销售会议室和活动套餐,实时显示可用性和价格,然后在后台管理提案和团体销售。HTR上的酒店运营者重视其自动化功能,包括与Opera同步的餐饮套餐,以及对多日会议和企业协议的处理。评论者希望报告功能更强大,提案内容更详细。
HT评分 85 | 80条经过验证的评论 | 97.5% 会推荐 | 支持评分 4.82 / 5(HTR数据,2026年第三季度)
5. Backyou.io
Backyou.io 集中管理团体和活动请求,并将其转化为格式良好的报价,支持包括Opera Cloud在内的PMS集成。HTR上的酒店业者报告称,自采用该系统以来,提案和发票处理时间减少,转化率提高。建议改进包括更准确的统计数据和在编辑活动表时提供更多灵活性。
HT评分 83 | 54条经过验证的评论 | 100% 推荐 | 支持评分4.93分(满分5分)(HTR数据,2026年第三季度)
6. Amadeus Delphi
Amadeus Delphi 是一款历史悠久的销售与餐饮系统,广泛应用于全方位服务酒店、会议酒店和品牌酒店。HTR上的酒店经营者认为它能够集中管理销售和活动数据,跟踪潜在客户并优化会议空间库存。评论者指出其报告效率、成本以及偶尔出现的集成问题。
HT评分 77 | 38条经过验证的评论 | 92.1% 会推荐 | 支持评分为3.84分(满分5分)(HTR数据,2026年第三季度)
7. IVvy
IVvy 是一个云端场地和活动管理平台,处理预订、活动财务和开票,同时支持住宿管理。HTR上的酒店业者评价其逻辑清晰且易于学习,具备PMS集成和自动报告功能,减少了人工错误。一些评论者认为报告功能复杂,希望有更好的账单功能。
HT评分 75 | 31条经过验证的评论 | 100%推荐 | 支持评分4.73分(满分5分)(HTR数据,2026年第三季度)
同样值得关注
STS Cloud(由 SalesAndCatering.com 提供,106 条经过验证的评价,98.1% 的用户推荐)、Infor Sales & Catering 和 Cendyn Catering 也被酒店使用,但本季度在 HT Score 排名中位于前七名之后。
关键功能
BEO 生成器:从预订生成的宴会活动订单,并在一个地方更新。
功能空间日历:每个房间的实时可用性、预留和冲突检查。
菜单和套餐定价:可由餐饮团队编辑的按人头和套餐定价。
团体房间预留:与 PMS 同步的预留和提取。
PMS 和 POS 集成:客房、活动和餐饮费用汇总到同一账单。
RFP 接收:来自 Cvent 等渠道的询价直接进入销售管道。
押金和付款:在线合同、电子签名和付款收取。
酒店业者常问
餐饮软件和销售与餐饮软件有什么区别?
餐饮软件管理菜单、订单和活动执行。销售与餐饮软件则增加了酒店销售部分:RFP、客户账户、提案、房间预留和销售管道报告,因此一个系统覆盖从询价到发票的整个活动流程。
酒店餐饮软件中的 BEO 是什么?
宴会活动订单(BEO)告知各部门活动需求:时间安排、房间布置、菜单、视听设备和结算。餐饮软件根据预订生成 BEO,变更可直接传达给厨房和宴会团队,无需重复录入。
酒店餐饮管理软件多少钱?
Hotel Tech Report 上列出的酒店销售与餐饮平台价格大约在每房每月 1 美元到 9 美元之间,大多数价格在 2 美元到 5 美元之间。最终价格取决于酒店规模、模块和集成情况。
Amadeus Delphi 有哪些替代方案?
替换 Amadeus Delphi、Oracle OPERA 销售与活动管理或 Infor Sales & Catering 的酒店,通常会将上述排名靠前的云平台列入候选名单,并根据酒店规模在 HTR 的酒店销售软件排名中进行比较。