Sweeply Housekeeping

4.9 (36 评论)

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100 分中的 82 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Sweeply Housekeeping

在 37 中排名第 6 位的 客房服务软件

Modern Housekeeping. Every Team in Perfect Sync.

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我分析了 Sweeply 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

Hoteliers like Sweeply for streamlining operations, enhancing communication, and improving housekeeping efficiency across multiple locations, thus directly impacting guest satisfaction and reducing errors. With seamless integration with Apaleo, Sweeply reduces manual data entry, saving time and decreasing operational costs. However, customers note that reporting features lack depth, and more UI customization options are desired to better align with brand identity.

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Kea Hotels, Leonardo Hotels, Stayery 和另外34 家酒店

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Sweeply 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

17 | 小 (10-49 房间)

7 | 中型 (50-99 房间)

10 | 大 (100-499 房间)

1 | 特大 (500+ 房间)

国家

12 | Iceland

12 | Germany

3 | Netherlands

1 | Croatia

1 | United Kingdom

1 | Austria

1 | United States

1 | Indonesia

1 | Switzerland

1 | Finland

1 | Belgium

类型

15 | 长住服务式公寓

14 | 住宿加早餐旅馆

13 | 精品酒店

10 | 豪华酒店

9 | 有限的服务和经济型酒店

7 | 品牌酒店

7 | 市中心酒店

4 | 机场/会议酒店

3 | 青年旅舍

2 | 度假村

1 | 汽车旅馆

1 | 房车公园和露营地

地区

33 | 欧洲

1 | 北美

1 | 亚太地区

类别

36 | 客房服务软件

7 | 酒店维护软件

Sweeply 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Housekeeping Software(Iceland 的酒店)
#1 共 1
最佳 Housekeeping Software(Germany 的酒店)
#3 共 4
最佳 Housekeeping Software(小型(最多 49 间客房) 酒店)
#6 共 6

Sweeply Housekeeping Software 排名

按规模
最佳 Housekeeping Software(小型(最多 49 间客房) 酒店) 16 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 97% 推荐
#6 共 6
Sweeply 是 HotelTechReport 上小型酒店首选的客房服务软件之一,因为它为团队提供实时的清洁状态可视化,促进与前台的更好协调,减少沟通误差。用户赞赏它简化了操作,并能顺利集成现有系统,实现更有序的工作流程。
最佳 Housekeeping Software(中大型(50-199 间客房) 酒店) 12 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 100% 推荐
#13 共 16
Sweeply 是 HotelTechReport 上中型酒店中领先的客房服务软件选择,帮助团队通过颜色编码的续住和离店等功能实时跟踪任务和问题。酒店经营者认为它“让客房服务不再像猜谜游戏。”
按类型
最佳 Housekeeping Software(其他) 10 家 其他 酒店中 98% 推荐
#7 共 10
Sweeply 是 HotelTechReport 上众多酒店中领先的客房服务软件选择,它通过自动调整清洁计划以适应客人延住,显著提升运营流程,减少手动安排,并增强各酒店间的一致性。
最佳 Housekeeping Software(长住服务式公寓) 13 家 长住服务式公寓 酒店中 98% 推荐
#6 共 10
Sweeply 是 HotelTechReport 上长期住宿服务式公寓中顶级的客房服务软件选择,因其能够自动调整清洁计划以适应客人的延住而受到赞誉,这有助于减少客人投诉并提升运营一致性。
最佳 Housekeeping Software(住宿加早餐旅馆) 14 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 97% 推荐
#10 共 15
Sweeply 是 HotelTechReport 上民宿中领先的客房服务软件选择,提供实时任务更新,确保所有团队成员了解各自的职责和优先事项,从而减少遗漏清洁。这种清晰度提升了团队沟通并促进了运营流程。
最佳 Housekeeping Software(有限的服务和经济型酒店) 9 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 94% 推荐
#9 共 12
Sweeply 是 HotelTechReport 上 Limited-Service-Budget 酒店中备受推崇的顶级客房服务软件,因其高效的实时更新功能而受到赞扬,该功能增强了部门间的协作,使员工能够监控每日客房服务进度并简化酒店各部门之间的沟通。
最佳 Housekeeping Software(精品酒店) 11 家 精品酒店 酒店中 96% 推荐
#12 共 15
Sweeply 是 HotelTechReport 上精品酒店中领先的客房服务软件选择,因其实时可见性,提升了客房服务与前台团队之间的协调,确保高效的入住和客房管理。酒店经营者认可其能够有效监督清洁任务和沟通。
最佳 Housekeeping Software(豪华酒店) 10 家 豪华酒店 酒店中 99% 推荐
#12 共 14
Sweeply 是 HotelTechReport 上豪华酒店中备受推崇的客房服务软件,帮助团队通过自动排班实现多地点清洁标准的一致,特别适用于长住清洁。一位酒店业者指出,“之前花费太多时间且容易出错”,但现在 Sweeply 让他们能专注于执行而非规划。
最佳 Housekeeping Software(市中心酒店) 5 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#15 共 15
Sweeply 是 HotelTechReport 中市中心酒店中备受推崇的顶级客房服务软件,因其与酒店运营软件(PMS)的无缝集成而受到赞扬,这减少了沟通延迟,有助于保持高标准。这确保了酒店运营顺畅,任务在全天内得到有效管理。
最佳 Housekeeping Software(品牌酒店) 6 家 品牌酒店 酒店中 100% 推荐
#14 共 16
Sweeply 是 HotelTechReport 上品牌酒店中领先的客房服务软件之一,其颜色编码的任务管理实现了清晰的沟通和任务跟踪,无语言障碍,方便员工优先安排工作,确保没有遗漏。
按地区
最佳 Housekeeping Software(欧洲 的酒店) 欧洲 的 29 家酒店中 98% 推荐
#7 共 12
Sweeply是HotelTechReport评选的欧洲酒店中顶级的客房服务软件之一,因其能够与酒店运营软件(PMS)集成而受到赞誉,显著减少部门间沟通时间,有助于保持高标准的客房服务。
按国家
最佳 Housekeeping Software(Iceland 的酒店) Iceland 的 12 家酒店中 97% 推荐
#1 共 1
Sweeply是HotelTechReport评选的冰岛酒店中顶级的客房服务软件之一,以其促进部门间实时更新协作的能力著称,有助于保持员工同步并有效分配资源。
最佳 Housekeeping Software(Germany 的酒店) Germany 的 9 家酒店中 99% 推荐
#3 共 4
Sweeply 是德国中型酒店在 HotelTechReport 上的顶级客房服务软件选择,因其能够与 Apaleo PMS 集成,实现住宿期间清洁的自动更新,显著减少了手动工作量而受到重视。

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什么是 Sweeply?

成立于 2023 年 | 总部位于 Reykjavík (Iceland) | 17 名员工
Sweeply 的客房服务模块帮助现代酒店实现无瑕疵且自动化的客房清扫管理。它可以实时规划、分配和跟踪工作,使客房、班次和团队保持同步,使用每个人最熟悉的语言。最终实现运营更高效,减少手动协调,避免遗漏,同时让团队专注于发挥最佳表现。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Sweeply 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Sweeply 提供

常见问题解答

功能特性

家务任务自动化

实时家务任务追踪器

客人选择的清洁选项

无限单位

无限用户

功能

检查和清单

4/5 features

调度

4/5 features

工作流程自动化

4/5 features

消息传递与协作

4/5 features

分析和报告

4/5 features

可用的附加组件和模块

数字访客页面

客房管理系统
Sweeply 的 Guest Connect 模块让客人可以通过手机(无需应用程序)个性化他们的住宿体验,包括选择客房服务偏好、请求服务或加入绿色住宿计划。它赋予客人自主权,同时帮助酒店减少不必要的清洁工作并提升运营效率。最终带来更顺畅、更可持续的客人体验,感觉贴心且现代。

高级附加组件

Sweeply 的评论总结

4.9
出色
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.8/5
实施
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Sweeply Housekeeping 是 客房服务软件 类别中 #6 最热门的产品(在 37 中),也是全球酒店技术生态系统中 #145 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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Sweeply’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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卓越证书

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Sweeply 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一款标准产品,具备标准功能,专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

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3

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2

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Sweeply 的评论

酒店经营者评分

出色
36
很好
0
一般
0
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 小 (17)
  • 中型 (7)
  • 大 (10)
  • 特大 (1)

国家

  • Iceland
    Iceland
    (12)
  • Germany
    Germany
    (12)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (1)
  • 欧洲
    欧洲
    (33)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (1)
10

Sand Hotel如何让客人自主选择,82%的客人跳过了住宿期间的清洁服务

General Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Reykjavik (Iceland)

已验证
6 天前
我们希望他们能够从头到尾掌控自己的体验,拥有时间和能力去做出选择。
Country Iceland
General Manager
中型酒店
10

跨酒店的用户友好型客房服务——但任务和问题感觉分散

Operations Support 来自 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Berlin (Germany)

已验证
12 天前
Sweeply 提供了一个用户友好且直观的平台,使多家酒店的日常客房服务操作更易于管理。与 Apaleo 的集成尤其有价值,帮助我们更高效地协调房态、清洁计划和任务。 我们也很欣赏系统的灵活性以及 Sweeply 团队的响应速度。他们乐于接受反馈,在遇到挑战时积极支持我们,并根据运营需求不断改进产品。
Country Germany
Operations Support
大型酒店
9

清晰的房态可见性——但清洁过程中活跃任务会消失

Housekeeping Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Amsterdam (Netherlands)

已验证
13 天前
概览和配色方案非常清晰。HSK客房服务员可以非常清楚地看到房间状态以及哪些是空房。此外,关于是否换床单的住宿概览也非常清楚。
Country Netherlands
Housekeeping Manager
中型酒店
10

长期清洁计划与合理的工作量分配

Director 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Korntal-Münchingen (Germany)

已验证
13 天前
Sweeply还能提前几个月规划住宿清洁,这一点非常好。此外,我觉得按员工分配的工作量概览也很棒——工作总是公平分配的。
Country Germany
Director
大型酒店
10

快速上手,客房服务操作简便——需要一个存放标准操作程序(SOPs)的空间

CEO 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Falkensee (Germany)

已验证
25 天前
45分钟内完成入职,非常简单且速度很快。我的客房服务人员不懂德语或英语,但能理解工具中的所有内容。
Country Germany
CEO
小型酒店
9

清晰的细节提升客房服务的效率——但房间选择过程繁琐

Manager 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Brussels (Belgium)

已验证
30 天前
信息清晰,包含许多重要细节。提升了客房服务的效率。团队关于客人的沟通更加顺畅。对维修问题的视图清楚,包括日期、任务的重要性等。可以将任务在员工之间拆分。
Country Belgium
Manager
小型酒店
10

Islandshotel 在四个月内节省了 6,400 小时,涉及 18 家酒店。

Chief Operating Officer 来自 在

已验证
1 个月前
Sweeply 帮助我们简化并提升了酒店组合的日常运营管理。将客房服务、任务和运营沟通集中在一个平台上,让管理层和一线团队都能更清楚地了解全天的运营情况。它减少了不必要的沟通和手动协调,同时提供了有用的运营数据,帮助我们优化流程。最重要的是,系统带来了可衡量的效率提升,让我们的团队花更少的时间协调工作,更多时间专注于宾客体验。
Chief Operating Officer
9

很棒的应用程序

Hotel Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Amsterdam (Netherlands)

已验证
2 个月前
使用过程中的注册流程和服务都很好。客房清洁功能非常便捷,易于控制/检查。此外,还可以用于设置免打扰、失物招领和维修保养。
Country Netherlands
Hotel Manager
小型酒店
10

非常棒的工具,可以确保客房部和前台的运作保持一致。

General Manager 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Saariselka (Finland)

已验证
3 个月前
我们使用 Sweeply 进行客房清洁和维护,这大大简化了我们的日常运营。前台可以实时查看每个房间的状态,从而更轻松地协调入住和客房清洁事宜,无需频繁地打电话或与客房清洁团队确认。实际使用中,它非常方便,例如:我们可以放心,客房清洁人员掌握的是包含入住信息(而不仅仅是待清洁房间号)的最新列表;我们可以就房间清洁或不同单元的情况向客房清洁人员留言;客房清洁人员可以轻松报告失物招领或维护问题;我们可以查看不同房型所需的清洁时间统计数据;并且在需要时可以获得技术支持。
Country Finland
General Manager
小型酒店
10

Fast, easy to use = more efficient work

Hotel Manager 来自 10 to 24 房间 品牌酒店 在 Hellnar (Iceland)

已验证
14 个月前
The biggest advantage of the app is that its communicating fast with the hotel operational system, and you don't need to use social media platforms for work related communication. The language is not relevant to use the app, since the employees just need to memorize color-codes. Clear follow up on maintenance issues. #housekeeping #maintena...
Country Iceland
Hotel Manager
小型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Sweeply 将所有运营工作集中在一个平台:客房服务、维护、公共区域和客人请求,涵盖计划内的巡查和当天出现的临时问题。对于酒店来说,这意味着有一份清晰的待办事项清单,而不是任务分散在对讲机、纸张和消息应用中。我们特别关注的是对实际执行人员的深思熟虑。该应用以移动端为先,支持多语言,界面和员工输入内容均实时翻译,使内部和外包团队能够快速上手,培训需求极少。再加上基于规则的自动化处理重复和条件任务,主管们花在分配工作的时间减少,更多时间确保工作高质量完成。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Sweeply 的独特之处在于其开放生态系统,合作伙伴可以将洞察转化为实际运营任务。我们在自身集成中就能看到这一点。比如,客人退房几天后在评论中提到房间淋浴水压很低。MARA 分析评论,通过 PMS 集成关联到正确的房间,并自动创建维护工单。该工单直接推送到 Sweeply 作为任务,维护团队在日常使用的工具中即可接收,无需登录 MARA。原本积压在评论收件箱中未读的反馈,变成了现场的修复任务,下一位入住该房间的客人将获得更好的体验。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

将 Sweeply 视为所有运营信号的汇聚点,尽早连接其他系统。随着接入的数据源增多,无论是 PMS、Tracey 自动读取预订备注并创建任务,还是像我们这样的合作伙伴将客人评论转化为工单,其价值都会提升。连接基于评论的工单时,建议在 Sweeply 中为其设立独立类别,并先指派给一人处理。由于这些任务通常在退房几天后出现,快速确认问题是否仍未解决,有助于团队聚焦真实问题,并从第一天起建立对自动化的信任。

Dominic Poitner Philipp Hemmersbach Max Lüders + 11 推荐
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此集成尚未经 HOTELTIME 验证。

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Noovy

99% 推荐,来自 26 家酒店

酒店运营软件(PMS)

支持

未验证

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