Loop Messaging (by Benbria)

4.4 (7 الاستعراضات)

نقاط HT

0 من 100

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

اعمل ل Benbria? ملف المطالبة

أكتب مراجعة

Loop Messaging (by Benbria)

4.4 (7 الاستعراضات)

غير مصنفة في برنامج مراسلة الضيوف

إدارة الخبرة في الوقت الحقيقي للعمليات القائمة على الموقع

89% موصى بها من قبل 7 فنادق

ما هي Benbria؟

تأسست في 2007 | المقر الرئيسي في Ottawa (Canada) | 23 موظف

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Benbria. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.

Benbria المراجعات التي تم تحليلها: 0

اقرأ المراجعات

توصيات الخبراء الموثوقة

نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.

Benbria تحليل توصيات الخبراء: 0

اقرأ توصيات الخبراء

الوصف المقدم بواسطة Benbria

في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.

:الوصف المقدم من قبل شركة_name:

"يتم استخدام Loop Inbox® للتواصل مع العملاء على القناة المفضلة لديهم من اختيار الموقع في الوقت الفعلي. لا تلبي الحلول الحالية احتياجات الشركات متعددة المواقع بما في ذلك التوجيه وإعداد التقارير حسب الموقع والسمات الأخرى. يدعم Loop Inbox القنوات التقليدية والرقمية والاجتماعية بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والويب و WhatsApp و Facebook و Instagram و Twitter. يسمح البريد الوارد بتوجيه المحادثات إلى عضو الفريق الصحيح حسب الموقع للاستجابة الفورية والتعافي والحل. يتضمن البريد الوارد الأتمتة بالإضافة إلى مجموعة غنية من أنشطة المحادثة بما في ذلك تحليل المشاعر ، والتصعيد ، وعمليات تسليم الروبوت إلى الإنسان ، والملاحظات الداخلية والمزيد. يسمح البريد الوارد للعلامات التجارية بوضع المعايير وإنفاذها وتوفير رؤية للمتابعة والاسترداد حسب الموقع."

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يستطيع البائعون كتابة أوصافهم الخاصة؟

كيف يعمل هذا وكم مرة يتم تحديثه؟

كيف يمكنني الإبلاغ عن عدم الدقة؟

بدائل Loop Messaging (by Benbria)

لست متأكدًا مما إذا كانت Benbria مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Messaging Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

Benbria ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

Team Messaging

Group and team messages to help staff stay on-task while staff training and support ensures everyone’s success.
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
تطبيق سطح المكتب (غير قائم على الويب)

يجعل النظام سهل الاستخدام للغاية ، لا يحتاج أصحاب الفنادق إلى تذكر تسجيل الدخول كل صباح ، وعندما تكون هناك رسالة / حدث جديد يرون إشعارًا مباشرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بهذه الطريقة ، لا يحتاجون إلى التحقق من صندوق الوارد الخاص بهم كل دقيقتين.
مشاركة الصور
تطبيق الهاتف المحمول
ودية المحمول
Live Translations

Communicate with guests regardless of their native language with live translations as you message.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

متعدد القنوات

4/5 features

تكامل Whatsapp
تكامل Facebook Messenger
الرسائل النصية القصيرة SMS

رسائل SMS | القدرة على التواصل مع الضيوف عبر الرسائل القصيرة لدعوتهم للمراجعة. وتتمثل الفائدة في أنه غالبًا ما لا يمتلك صاحب الفندق البريد الإلكتروني للضيف بسبب الخصوصية أو البوابات التي لا تعرض هذه المعلومات ، لذا فهم بحاجة إلى طريقة بديلة للتواصل. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح العالم أكثر وأكثر قدرة على التنقل ، وهذا يعني أن Hotel Tech يجب أن تكون كذلك. مدير المهام | القدرة على إنشاء المهام بناءً على المراجعات / البيانات / الرؤى / إلخ. حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من المتابعة ولا تضيع الطلبات. الأهداف | المعروف أيضا باسم KPIs. يمكن للمستخدمين تحديد أهداف لفريقهم للوصول إلى النجاح أو الفشل وتقييمهما. هذا مفيد لأغراض التقييم.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

أتمتة

4/5 features

توجيه الرسائل
الردود الآلية
الشات بوت

توفير الوقت: أتمتة الإجابات على الأسئلة المتكررة
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
افتح API

قدرة الأنظمة الأخرى على الوصول إلى منصة الولاء لإصدار أو تحويل أو استرداد أو تبادل نقاط الولاء / الأميال - هذا ليس مطلبًا أساسيًا لبرنامج الولاء ، ولكنه مرغوب فيه بشكل متزايد.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.

Upselling وملحقاتها

4/5 features

Upsell Marketplace

Manage products, services, room upgrades and more via a content management system that you can integrate into 1-to-1 and group messages to guests to promote upsells and generate ancillary revenue.
Offer Campaigns

Create personalized campaigns that target guests with room upgrades, spa services, on-property restaurants, room service and more.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Purchase Links

Send guests automated messages with a link to purchase a product or service set up in your customized ‘Upsell’ marketplace.
Charge to Folio

Post charges from guest purchases directly to the guest’s folio.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.

ادارة المهام

4/5 features

Ticketing System
Tasks & Checklists

Automatically send service requests/work orders.
Inspections
Recurring Tasks

Easily set recurring tasks from daily, weekly, monthly, and quarterly.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.

الاستطلاعات والتعليقات

4/5 features

المراسلة استطلاعات ضيف
TripAdvisor Review Partner

Send automated requests for guest surveys and TripAdvisor reviews to boost your hotel’s online reputation.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.

التقارير والتحليلات

4/5 features

لوحة التحليلات
سجل الضيف
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Team KPIs Dashboard

Set team objectives and track performance through response times, task completion rates, direct bookings, upsells, and guest ratings.
Custom Goal Setting

Customize goals and metrics to track for your team.

الامتثال والخصوصية

4/5 features

مجموعة الموافقة / التقيد الآلي
حماية البيانات الآمنة
افتح API

قدرة الأنظمة الأخرى على الوصول إلى منصة الولاء لإصدار أو تحويل أو استرداد أو تبادل نقاط الولاء / الأميال - هذا ليس مطلبًا أساسيًا لبرنامج الولاء ، ولكنه مرغوب فيه بشكل متزايد.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Document & Passport Scanning
Credit Card Authorization
Mobile Keys
Custom Fields

Create custom questions and fields to capture specific information from guests during online self-service checkin to customize your checkin flow.

قبل الإقامة

4/5 features

الشات بوت

توفير الوقت: أتمتة الإجابات على الأسئلة المتكررة
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth Handover to Human Agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead Qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Interface Personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

في الإقامة وبعد الإقامة

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

مكتب خلفي

4/5 features

Unified Omnichannel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User Profile Customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets

الذكاء الاصطناعي

4/5 features

الشات بوت

توفير الوقت: أتمتة الإجابات على الأسئلة المتكررة
Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyze Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

ملخص تقييمات Benbria

4.4

حسن جدا

7 الاستعراضات

سهولة الاستعمال

4.4/5

دعم العملاء

4.1/5

عائد الاستثمار

4.2/5

تطبيق

4.3/5

أوصت به

منتجعات 85% أوصت به 5 منتجعات

فنادق فاخرة 83% أوصت به 4 فنادق فاخرة

الفنادق ذات العلامات التجارية 80% أوصت به 3 الفنادق ذات العلامات التجارية

فنادق وسط المدينة 80% أوصت به 3 فنادق وسط المدينة

خدمة محدودة وفنادق الميزانية 70% أوصت به 2 خدمة محدودة وفنادق الميزانية

فندق مبيت وإفطار ونزل 100% أوصت به 1 فندق مبيت وإفطار ونزل

النزل 100% أوصت به 1 النزل

موصى بها لـ

برنامج مراسلة الضيوف صنف #26 من 74

برنامج استطلاع آراء الضيوف صنف #14 من 26

قارن Benbria to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

برنامج مراسلة الضيوف

4.8 (798 الاستعراضات)

تواصل بسهولة مع نزلاء الفندق على نطاق واسع

Compare

Duve

برنامج مراسلة الضيوف

4.8 (603 الاستعراضات)

القناة الشاملة الأكثر تقدمًا - WhatsApp و SMS والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني مع الرسائل والإعلانات التلقائية!

Compare

Actabl

برنامج مراسلة الضيوف

4.6 (410 الاستعراضات)

مزيد من التواصل ، أقل ارتباكًا

رأي قمة Benbria بدائل

تريد معرفة ما إذا كان Benbria هو الأنسب لفندقك?

أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.

حل الاختبار

تكاملات Benbria

شركة	الوظائف
Oracle Hospitality 92% موصى بها من قبل 588 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات
Tripleseat 89% موصى بها من قبل 177 فندق	برنامج إدارة الأحداث
Flexkeeping 97% موصى بها من قبل 176 فندق	الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
Amadeus 83% موصى بها من قبل 154 فندق	أدوات التعاون بين الموظفين
Hapi 96% موصى بها من قبل 52 فندق
Unifocus 86% موصى بها من قبل 44 فندق	أدوات التعاون بين الموظفين
Gcommerce 0% موصى بها من قبل 0 فندق	وكالات التسويق الرقمي
RoomKey PMS 94% موصى بها من قبل 49 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة FLEXIPASS Keyless Mobile Access بعد. FLEXIPASS Keyless Mobile Access 94% موصى بها من قبل 27 فندق	أنظمة الدخول بدون مفتاح للفنادق
Criton 92% موصى بها من قبل 20 فندق	تطبيقات ضيوف الفندق

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Benbria حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج

2025

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

89%

الوقت المفضل

الصباح الظهيرة المساء

التاريخ المفضل

حدد التاريخ

غداً (الاثنين)

يمشي 18 (الثلاثاء)

يمشي 19 (الأربعاء)

يمشي 20 (الخميس)

يمشي 21 (الجمعة)

يمشي 24 (الاثنين)

Not sure yet

تحميل دليل المشترين المجاني

الاسم الأول

اسم العائلة

مسمى وظيفي البريد الإلكتروني العملي الفندق (أو مجموعة الفنادق)

ما الوصف الذي يصفك بشكل أفضل؟

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Loop Messaging (by Benbria)

ما هي Benbria؟

Canary Technologies

Duve

Mews

Cloudbeds

Team Messaging

Broadcast Messaging

تطبيق سطح المكتب (غير قائم على الويب)

مشاركة الصور

تطبيق الهاتف المحمول

ودية المحمول

Live Translations

Website Livechat

تكامل Whatsapp

تكامل Facebook Messenger

الرسائل النصية القصيرة SMS

Website Livechat

توجيه الرسائل

الردود الآلية

الشات بوت

Broadcast Messaging

Upsell Fulfillment Tracking

افتح API

Automated Workflows

Upsell Marketplace

Offer Campaigns

Upsell Fulfillment Tracking

Purchase Links

Charge to Folio

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Ticketing System

Tasks & Checklists

Inspections

Recurring Tasks

Upsell Fulfillment Tracking

المراسلة استطلاعات ضيف

TripAdvisor Review Partner

Guest Reviews Campaigns

لوحة التحليلات

سجل الضيف

Upsell Fulfillment Tracking

Team KPIs Dashboard

Custom Goal Setting

مجموعة الموافقة / التقيد الآلي

حماية البيانات الآمنة

افتح API

Document & Passport Scanning

Credit Card Authorization

Mobile Keys

Custom Fields

الشات بوت

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth Handover to Human Agents

Click to Call

Lead Qualification

OTA Price Comparison

Interface Personalization

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omnichannel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses

User Profile Customizations

Multi Property Management

Customizable Working Hours

Unlimited Users

الشات بوت

Sentiment Analysis