Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Reguest لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى روبوت الدردشة الخاص به الذي يجيب على الاستفسارات على مدار الساعة ويرسل عروضًا مخصصة في ثوانٍ. يساعد مكتب الاستقبال النحيف في التعامل مع الأسئلة والمبيعات دون فقدان الاتساق بين الموظفين.
#15 من 22
أفضل Guest Messaging Software لفنادق متوسط الحجم
98% موصى به من 12 فندق متوسط الحجم
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى وظائف الدردشة السريعة وواتساب بالإضافة إلى الرسائل قبل الإقامة التي تحافظ على طلبات الضيوف في الحركة قبل الوصول.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق صغير
95% موصى به من 11 فندق صغير
#10من 17
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى روبوت الدردشة الخاص به الذي يجيب على الاستفسارات على مدار الساعة ويرسل عروضًا مخصصة في ثوانٍ. يساعد مكتب الاستقبال النحيف في التعامل مع الأسئلة والمبيعات دون فقدان الاتساق بين الموظفين.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق متوسط الحجم
98% موصى به من 12 فندق متوسط الحجم
#15من 22
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى وظائف الدردشة السريعة وواتساب بالإضافة إلى الرسائل قبل الإقامة التي تحافظ على طلبات الضيوف في الحركة قبل الوصول.
حسب النوع
#11 من 11
أفضل Guest Messaging Software لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
98% موصى به من 5 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
ريكوست هو اختيار رئيسي لبرامج رسائل الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على هوتيل تك ريبورت، حيث يثني الفنادق على كيفية إرسال العروض في ثوانٍ والحفاظ على تواصل الضيوف متسقًا بين الموظفين.
#13 من 13
أفضل Guest Messaging Software لـ آخر
93% موصى به من 6 فندق آخر
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الآخرين على HotelTechReport، مع مراسل مدمج يسمح للفنادق بالرد على أسئلة الضيوف بسرعة داخل عملية الحجز. يشير المراجعون أيضًا إلى العروض المقدمة بصريًا التي ساعدت أحد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة في الشهر الأول.
#17 من 24
أفضل Guest Messaging Software لـ البوتيكات
97% موصى به من 11 فندق البوتيكات
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين البوتيكات على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى روبوت الدردشة المدمج الذي يجيب على العديد من الاستفسارات على مدار الساعة وبسرعة. يحصل الضيوف على ردود عندما يكون الموظفون مشغولين، وتقلل الفرق من الأسئلة المفقودة.
#17 من 23
أفضل Guest Messaging Software لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
98% موصى به من 9 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى النشرات والعروض المخصصة عبر WhatsApp التي تساعدهم في تنظيم العمل اليومي وزيادة الحجوزات المباشرة.
#17 من 24
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق فاخرة
98% موصى به من 10 فندق فنادق فاخرة
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفخامة على HotelTechReport للعروض المرئية والتفاعلية التي تعمل كمتجر صغير عبر الإنترنت، مع متابعة تلقائية واقتراحات ذكية تساعد في تحويل الاستفسارات إلى حجوزات. كما يحب الفنادق الدردشة المدمجة داخل العرض، حتى يتمكن الضيوف من طرح الأسئلة والحجز دون تبادل رسائل البريد الإلكتروني.
#20 من 21
أفضل Guest Messaging Software لـ منتجعات
98% موصى به من 5 فندق منتجعات
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين المنتجعات على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى عروضه المرئية والتفاعلية التي تتيح للضيوف طرح الأسئلة والحجز دون تبادل رسائل البريد الإلكتروني. كما يحب المراجعون المتابعة التلقائية مع التذكيرات والاقتراحات الذكية.
أفضل Guest Messaging Software لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
98% موصى به من 5 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#11من 11
ريكوست هو اختيار رئيسي لبرامج رسائل الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على هوتيل تك ريبورت، حيث يثني الفنادق على كيفية إرسال العروض في ثوانٍ والحفاظ على تواصل الضيوف متسقًا بين الموظفين.
أفضل Guest Messaging Software لـ آخر
93% موصى به من 6 فندق آخر
#13من 13
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الآخرين على HotelTechReport، مع مراسل مدمج يسمح للفنادق بالرد على أسئلة الضيوف بسرعة داخل عملية الحجز. يشير المراجعون أيضًا إلى العروض المقدمة بصريًا التي ساعدت أحد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة في الشهر الأول.
أفضل Guest Messaging Software لـ البوتيكات
97% موصى به من 11 فندق البوتيكات
#17من 24
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين البوتيكات على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى روبوت الدردشة المدمج الذي يجيب على العديد من الاستفسارات على مدار الساعة وبسرعة. يحصل الضيوف على ردود عندما يكون الموظفون مشغولين، وتقلل الفرق من الأسئلة المفقودة.
أفضل Guest Messaging Software لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
98% موصى به من 9 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#17من 23
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى النشرات والعروض المخصصة عبر WhatsApp التي تساعدهم في تنظيم العمل اليومي وزيادة الحجوزات المباشرة.
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق فاخرة
98% موصى به من 10 فندق فنادق فاخرة
#17من 24
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفخامة على HotelTechReport للعروض المرئية والتفاعلية التي تعمل كمتجر صغير عبر الإنترنت، مع متابعة تلقائية واقتراحات ذكية تساعد في تحويل الاستفسارات إلى حجوزات. كما يحب الفنادق الدردشة المدمجة داخل العرض، حتى يتمكن الضيوف من طرح الأسئلة والحجز دون تبادل رسائل البريد الإلكتروني.
أفضل Guest Messaging Software لـ منتجعات
98% موصى به من 5 فندق منتجعات
#20من 21
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين المنتجعات على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى عروضه المرئية والتفاعلية التي تتيح للضيوف طرح الأسئلة والحجز دون تبادل رسائل البريد الإلكتروني. كما يحب المراجعون المتابعة التلقائية مع التذكيرات والاقتراحات الذكية.
حسب المنطقة
#8 من 11
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في أوروبا
97% موصى به من 29 فندق في أوروبا
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق في أوروبا على HotelTechReport بسبب عروضه المرئية، حيث يطرح الضيوف أسئلة ويحجزون من نفس العرض بدلاً من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في أوروبا
97% موصى به من 29 فندق في أوروبا
#8من 11
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق في أوروبا على HotelTechReport بسبب عروضه المرئية، حيث يطرح الضيوف أسئلة ويحجزون من نفس العرض بدلاً من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة.
حسب البلد
#2 من 5
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Italy
97% موصى به من 15 فندق في Italy
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في إيطاليا وفقًا لتقرير HotelTech، ويبرز الفنادق الدردشة الآلية المخصصة ونشرات WhatsApp للتعامل مع الاستفسارات والعروض على مدار الساعة.
#2 من 2
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Austria
98% موصى به من 8 فندق في Austria
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في النمسا وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى المراسلة المدمجة التي تجيب على أسئلة الضيوف بسرعة وتحافظ على محادثة الحجز في مكان واحد.
#4 من 4
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany
97% موصى به من 6 فندق في Germany
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في ألمانيا على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون الدردشة المدمجة من العرض إلى الحجز، مما يلغي تبادل الرسائل الإلكترونية ويسمح للضيوف بطرح الأسئلة قبل الالتزام.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Italy
97% موصى به من 15 فندق في Italy
#2من 5
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في إيطاليا وفقًا لتقرير HotelTech، ويبرز الفنادق الدردشة الآلية المخصصة ونشرات WhatsApp للتعامل مع الاستفسارات والعروض على مدار الساعة.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Austria
98% موصى به من 8 فندق في Austria
#2من 2
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في النمسا وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى المراسلة المدمجة التي تجيب على أسئلة الضيوف بسرعة وتحافظ على محادثة الحجز في مكان واحد.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany
97% موصى به من 6 فندق في Germany
#4من 4
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في ألمانيا على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون الدردشة المدمجة من العرض إلى الحجز، مما يلغي تبادل الرسائل الإلكترونية ويسمح للضيوف بطرح الأسئلة قبل الالتزام.
تصنيفات ReGuest Guest Communication في Guest Messaging Software
حسب الحجم
ReGuest Guest Communication is ranked #10 of 17 for صغير Hotels in Guest Messaging Software11 reviews, 95% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى روبوت الدردشة الخاص به الذي يجيب على الاستفسارات على مدار الساعة ويرسل عروضًا مخصصة في ثوانٍ. يساعد مكتب الاستقبال النحيف في التعامل مع الأسئلة والمبيعات دون فقدان الاتساق بين الموظفين.
ReGuest Guest Communication is ranked #15 of 22 for متوسط الحجم Hotels in Guest Messaging Software12 reviews, 98% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى وظائف الدردشة السريعة وواتساب بالإضافة إلى الرسائل قبل الإقامة التي تحافظ على طلبات الضيوف في الحركة قبل الوصول.
حسب النوع
ReGuest Guest Communication is ranked #11 of 11 for إقامة ممتدة وشقق مخدومة in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
ريكوست هو اختيار رئيسي لبرامج رسائل الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على هوتيل تك ريبورت، حيث يثني الفنادق على كيفية إرسال العروض في ثوانٍ والحفاظ على تواصل الضيوف متسقًا بين الموظفين.
ReGuest Guest Communication is ranked #13 of 13 for آخر in Guest Messaging Software6 reviews, 93% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الآخرين على HotelTechReport، مع مراسل مدمج يسمح للفنادق بالرد على أسئلة الضيوف بسرعة داخل عملية الحجز. يشير المراجعون أيضًا إلى العروض المقدمة بصريًا التي ساعدت أحد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة في الشهر الأول.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 24 for البوتيكات in Guest Messaging Software11 reviews, 97% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين البوتيكات على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى روبوت الدردشة المدمج الذي يجيب على العديد من الاستفسارات على مدار الساعة وبسرعة. يحصل الضيوف على ردود عندما يكون الموظفون مشغولين، وتقلل الفرق من الأسئلة المفقودة.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 23 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Guest Messaging Software9 reviews, 98% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى النشرات والعروض المخصصة عبر WhatsApp التي تساعدهم في تنظيم العمل اليومي وزيادة الحجوزات المباشرة.
ReGuest Guest Communication is ranked #17 of 24 for فنادق فاخرة in Guest Messaging Software10 reviews, 98% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفخامة على HotelTechReport للعروض المرئية والتفاعلية التي تعمل كمتجر صغير عبر الإنترنت، مع متابعة تلقائية واقتراحات ذكية تساعد في تحويل الاستفسارات إلى حجوزات. كما يحب الفنادق الدردشة المدمجة داخل العرض، حتى يتمكن الضيوف من طرح الأسئلة والحجز دون تبادل رسائل البريد الإلكتروني.
ReGuest Guest Communication is ranked #20 of 21 for منتجعات in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين المنتجعات على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى عروضه المرئية والتفاعلية التي تتيح للضيوف طرح الأسئلة والحجز دون تبادل رسائل البريد الإلكتروني. كما يحب المراجعون المتابعة التلقائية مع التذكيرات والاقتراحات الذكية.
حسب المنطقة
ReGuest Guest Communication is ranked #8 of 11 for hotels in أوروبا in Guest Messaging Software29 reviews, 97% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق في أوروبا على HotelTechReport بسبب عروضه المرئية، حيث يطرح الضيوف أسئلة ويحجزون من نفس العرض بدلاً من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة.
حسب البلد
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software15 reviews, 97% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في إيطاليا وفقًا لتقرير HotelTech، ويبرز الفنادق الدردشة الآلية المخصصة ونشرات WhatsApp للتعامل مع الاستفسارات والعروض على مدار الساعة.
ReGuest Guest Communication is ranked #2 of 2 for hotels in Austria in Guest Messaging Software8 reviews, 98% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في النمسا وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى المراسلة المدمجة التي تجيب على أسئلة الضيوف بسرعة وتحافظ على محادثة الحجز في مكان واحد.
ReGuest Guest Communication is ranked #4 of 4 for hotels in Germany in Guest Messaging Software6 reviews, 97% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في ألمانيا على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون الدردشة المدمجة من العرض إلى الحجز، مما يلغي تبادل الرسائل الإلكترونية ويسمح للضيوف بطرح الأسئلة قبل الالتزام.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات
تصنيفات كاملةالوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على تقييمات موثقة من أصحاب فنادق حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعياحصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتقييمات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعاراجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنيةحلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
يثق بنا أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق من أكثر العلامات التجارية الفندقية ابتكارًا في العالم
ما هي Reguest؟
تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في Tirol (Italy) | 20 موظف
ReGuest Guest Communication هي منصة لإدارة علاقات العملاء والتواصل مع النزلاء في الفنادق، تُبسّط عمليات المبيعات والتسويق ودعم النزلاء طوال رحلة النزيل. تجمع المنصة البريد الإلكتروني، وواتساب، وReGuest Messenger في صندوق بريد واحد متعدد القنوات، مما يُساعد فرق الفندق على إدارة المحادثات بكفاءة وتنظيم. بفضل الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإمكانية الاستجابة على مدار الساعة، تُساهم المنصة في سرعة الردود، وتقديم خدمة أفضل للنزلاء، وتسهيل العمليات اليومية.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Reguest. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock."
يعتمد Copilot على Re:Guest Intelligence ويسمح لك بإنشاء النصوص وترجمتها وتصحيحها في أقل من 10 ثوانٍ، مما يجعل إنشاء النشرة الإخبارية والتعامل مع طلبات الضيوف أسرع وأسهل بكثير.
حجز قمرة القيادة
حجز قمرة القيادة
كل مراسلات الضيوف، وكل الاستفسارات، وكل الإقامات المحجوزة، سواء كانت سابقة أو مستقبلية، متاحة في مكان واحد. ومن خلال الرسول، يمكن لضيوفك الوصول إليها بسهولة في أي وقت.
رسائل تلقائية قبل الإقامة
رسائل تلقائية قبل الإقامة
مع Re:Guest، لن يتبقى أي سؤال دون إجابة. فهو يرسل تلقائيًا تأكيد الحجز، وبعد ذلك، كل المعلومات المهمة والمفيدة 💡 إلى ضيوفك قبل وصولهم. ما عليك سوى تحديد وقت الإرسال، ثم يقوم Re:Guest بإرساله، ويصبح ضيوفك مستعدين على النحو الأمثل.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
سيطلب مساعد تسجيل الوصول الخاص بالضيف جميع البيانات المهمة عن ضيفك ورفاقه المسافرين حتى قبل وصولهم. يمكن حفظ البيانات كقالب والوصول إليها بسهولة لأي إقامات أخرى.
خدمة الكونسيرج الرقمية
خدمة الكونسيرج الرقمية
في يوم وصولهم، يرحب Re;Guest بضيوفك برسالة بريد إلكتروني ترحيبية ويمنحهم إمكانية الوصول إلى خدمة الكونسيرج الرقمية الخاصة بهم. يمكنك استكمال مجلد الضيوف الرقمي في Re:Guest بخدمات معلومات خارجية من خلال الأدوات. يمكنك تضمين توقعات الطقس أو نصائح الرحلات أو خيارات النقل.
سهولة الخروج
سهولة الخروج
أوه لا، لقد حان وقت الوداع... يقوم تطبيق Re:Guest بالاتصال بضيفك تلقائيًا في يوم المغادرة ويعطيه جميع التعليمات لدفع فواتيره بشكل مريح عبر الإنترنت.
مراجعة ما بعد الإقامة
مراجعة ما بعد الإقامة
باستخدام بريد إلكتروني تلقائي، يطلب Re:Guest من ضيوفك ترك تعليقاتهم ⭐. يمكنك استخدام التعليقات لتحسين خدمتك باستمرار.
ميزة التعاون للعمل الجماعي
ميزة التعاون للعمل الجماعي
يمكنك تخصيص رسائل لموظفيك أو الأقسام المعنية للتعامل بكفاءة مع طلبات وأسئلة الضيوف 🤝. يتيح صندوق الوارد الموحد لكل عضو في الفريق التدخل في المحادثات، وبالتالي يمكن للضيف الاعتماد على الدعم الكامل، حتى في حالة غياب الموظف. هذه الميزة ضرورية لتجربة ضيف من الدرجة الأولى.
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
98%
أوصت به
5
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
منتجعات
98%
أوصت به
5
منتجعات
الفنادق ذات العلامات التجارية
98%
أوصت به
4
الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
98%
أوصت به
4
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق المطار / المؤتمرات
97%
أوصت به
3
فنادق المطار / المؤتمرات
النزل
100%
أوصت به
2
النزل
فنادق وسط المدينة
100%
أوصت به
1
فنادق وسط المدينة
الإيجارات والفيلات
100%
أوصت به
1
الإيجارات والفيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، ReGuest Guest Communication هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #12 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 86) والمنتج رقم #537 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
قررت Reguest عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
ما عليك سوى حل برنامج واحد لأداء أفضل. رد: يربط الضيف جميع نقاط الاتصال بضيفك بشكل فعال بحيث يمكنك تحقيق معدل حجز أعلى دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. هذا يعني أن Re: Guest ليس مجرد أي برنامج قديم ، ولكنه وعدك بالنجاح.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 الاستعراضات)
تقييمات Reguest
تقييم المالك للفندق
ممتاز
27
حسن جدا
2
متوسط
0
فقير
0
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(3)
صغير
(11)
متوسطة الحجم
(7)
كبير
(7)
دولة
Italy
Italy
(15)
Austria
Austria
(8)
Germany
Germany
(6)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(29)
حجم الملكية
صغير جداً
(3)
صغير
(11)
متوسطة الحجم
(7)
كبير
(7)
دولة
Italy
Italy
(15)
Austria
Austria
(8)
Germany
Germany
(6)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(29)
بواسطة منتج
أدوات الحجز المباشر
أدوات الحجز المباشر
(47)
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
(29)
برنامج مراسلة الضيوف
برنامج مراسلة الضيوف
(29)
روبوتات الدردشة الفندقية
روبوتات الدردشة الفندقية
(20)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 29 reviews
10
ريجست دائماً متقدمة بخطوة
Hotelier
من
50-74 غرفة
نزل شباب
في
Darmstadt
(Germany)
إن سرعة استجابة الشركة لمتطلبات السوق وتطويرها المستمر للأداة أمرٌ مثيرٌ للإعجاب. كما أن نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، والاستثمار في البرمجيات كخدمة (SaaS) يُعوّض تكلفته بالكامل في غضون أسابيع قليلة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون توفير دليل مستخدم للبرنامج إضافة قيّمة. فرغم أن معظمه واضح بذاته، إلا أن بعض الإمكانيات الكامنة في أعماق النظام لا تزال غير ظاهرة. ويمكن إتاحة الدليل عبر الإنترنت أو تقديمه كمساعدة تتناسب مع سياق الاستخدام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
إن سرعة استجابة الشركة لمتطلبات السوق وتطويرها المستمر للأداة أمرٌ مثيرٌ للإعجاب. كما أن نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، والاستثمار في البرمجيات كخدمة (SaaS) يُعوّض تكلفته بالكامل في غضون أسابيع قليلة.
الرد الآلي على البريد الإلكتروني رائع، وقد حصلتُ مؤخرًا على روبوت المحادثة، وهو مفيد جدًا ويعمل بكفاءة عالية! أنا راضٍ جدًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ربما يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر تخصيصًا! نصوصي تقليدية جدًا؛ أتمنى أن يُكيّفها روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مع العصر الحديث!
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
الرد الآلي على البريد الإلكتروني رائع، وقد حصلتُ مؤخرًا على روبوت المحادثة، وهو مفيد جدًا ويعمل بكفاءة عالية! أنا راضٍ جدًا!
كلما احتجنا للمساعدة لأننا لا نتذكر كيف نفعلها، فهم متعاونون للغاية ولطيفون في آنٍ واحد. لا ينفد وقتهم أبدًا للإجابة على أسئلتنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
حاليًا، لا يسعني إلا أن أقول إنهم ربما يستطيعون حل مشكلة حجوزات إكسبيديا الخارجية، لأنها لا تمر عبر النظام. لكنهم يعلمون، وأنا متأكد من أنهم سيحلون هذه المشكلة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
كلما احتجنا للمساعدة لأننا لا نتذكر كيف نفعلها، فهم متعاونون للغاية ولطيفون في آنٍ واحد. لا ينفد وقتهم أبدًا للإجابة على أسئلتنا.
يتميز نظام إدارة الفنادق بواجهته الجذابة وسهلة الاستخدام، مما يتيح تشغيلًا سريعًا وبديهيًا. ومن أبرز مزاياه وظائف الدردشة الفعّالة التي تُبسّط وتُسرّع التواصل بشكل كبير. علاوة على ذلك، يدعم النظام العديد من مسارات العمل، وبفضل إحصائياته السريعة والواضحة، يضمن النظام إمكانية تتبع كاملة لجميع العمليات ذات الصلة. وبشكل عام، يُمثّل النظام حلاً قيّمًا وعمليًا لعمليات الفنادق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا أرى حاليًا أي مجال للتحسين، فالنظام سهل الاستخدام للغاية ويُبسّط العمل بشكل ملحوظ. هيكله الواضح وواجهته سهلة الاستخدام تجعله ليس فقط فعالًا، بل أيضًا ممتعًا ومحفزًا للاستخدام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
يتميز نظام إدارة الفنادق بواجهته الجذابة وسهلة الاستخدام، مما يتيح تشغيلًا سريعًا وبديهيًا. ومن أبرز مزاياه وظائف الدردشة الفعّالة التي تُبسّط وتُسرّع التواصل بشكل كبير. علاوة على ذلك، يدعم النظام العديد من مسارات العمل، وبفضل إحصائياته السريعة والواضحة، يضمن النظام إمكانية تتبع كاملة لجميع العمليات ذات الصلة. وبشكل عام، يُمثّل النظام حلاً...
ساعدني في الظهور بمظهر احترافي للغاية أمام الضيوف وإرسال العروض في ثوانٍ. مظهر عصري وسهولة في التعامل. استمر في العمل الجيد.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
خيارات الإشعار الفوري لكل إجراء (حجز جديد، رسالة جديدة. لا يوجد إصدار محمول للواجهة لأن جميع الفنادق تقريبًا تستخدمها في الاستقبال على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أثناء أوقات العمل. بالنسبة لي، إنها وظيفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإرسال العروض والرد على الرسائل، لذلك عندما لا أكون في المكتب يكون من الصعب العمل معها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
ساعدني في الظهور بمظهر احترافي للغاية أمام الضيوف وإرسال العروض في ثوانٍ. مظهر عصري وسهولة في التعامل. استمر في العمل الجيد.
من الناحية الفنية، يُعد Reguest منتجًا متميزًا. لكن ما يميزنا حقًا هو الخدمة والدعم الممتازين. هذا أمر نادر هذه الأيام: فبينما يتفوق العديد من مزودي البرامج في المبيعات ويقصرون في خدمة العملاء، فإن الأمر هنا عكس ذلك تمامًا. مع Reguest، ستشعر وكأنك تتلقى دعمًا عالمي المستوى.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يُضفي النظام المعياري مرونةً فائقةً وقابليةً للتخصيص، ولكنه يُؤدي أيضًا إلى ارتفاع طفيف في السعر. ويُفضّل تحديد هيكل تسعير أكثر ملاءمةً للعملاء، خاصةً للوحدات ذات المحتوى المتداخل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
من الناحية الفنية، يُعد Reguest منتجًا متميزًا. لكن ما يميزنا حقًا هو الخدمة والدعم الممتازين. هذا أمر نادر هذه الأيام: فبينما يتفوق العديد من مزودي البرامج في المبيعات ويقصرون في خدمة العملاء، فإن الأمر هنا عكس ذلك تمامًا. مع Reguest، ستشعر وكأنك تتلقى دعمًا عالمي المستوى.
أداة بسيطة وسريعة وفعّالة لصياغة رسائل تفاعلية مع الضيوف. تتيح أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع حملة المبيعات تقسيمًا مثاليًا لرسائل مخصصة للضيوف، بدلاً من النشرة الإخبارية التقليدية التي تُناسب الجميع.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تكامل أعمق مع محطة فيوما للتخليص، وخيار تحديد عمر الطفل ليكون أكبر من ١٧ عامًا. تُظهر بعض التحليلات إحصائيات الحجوزات، لكنها لا تتيح إمكانية الاطلاع على الحجوزات الأساسية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أداة بسيطة وسريعة وفعّالة لصياغة رسائل تفاعلية مع الضيوف. تتيح أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع حملة المبيعات تقسيمًا مثاليًا لرسائل مخصصة للضيوف، بدلاً من النشرة الإخبارية التقليدية التي تُناسب الجميع.
لم تحصل Reguest حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
طلب عرض سعر
وقت الاستجابة
يوم 3
مستحسن
98%
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة