Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Reguest لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
#4من 4
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#5من 9
تصنيفات Reguest في Hotel CRM & Email Marketing
حسب الحجم
#8 من 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
97% موصى به من 13 فندق صغير
ريكوست هو اختيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الصغار في HotelTechReport للعروض المخصصة، ورسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة، وتمنيات عيد الميلاد التي تخلق "أثر دهشة" للضيوف.
#14 من 21
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم
97% موصى به من 13 فندق متوسط الحجم
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق سرعة إعداد الاقتباسات والدردشة الآلية التي تحول طلبات الضيوف إلى ردود أسرع.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
97% موصى به من 13 فندق صغير
#8من 12
ريكوست هو اختيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الصغار في HotelTechReport للعروض المخصصة، ورسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة، وتمنيات عيد الميلاد التي تخلق "أثر دهشة" للضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم
97% موصى به من 13 فندق متوسط الحجم
#14من 21
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق سرعة إعداد الاقتباسات والدردشة الآلية التي تحول طلبات الضيوف إلى ردود أسرع.
حسب النوع
#5 من 9
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
99% موصى به من 7 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
ريكوست هو اختيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية والردود التلقائية عبر البريد الإلكتروني من أجل التواصل المنظم والفردي مع الضيوف من الاستفسار الأول حتى الحجز.
#12 من 18
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ البوتيكات
98% موصى به من 13 فندق البوتيكات
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث يشير أصحاب الفنادق إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة وتمنيات عيد الميلاد التي تجعل التواصل مع الضيوف يبدو أكثر شخصية.
#11 من 19
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
98% موصى به من 9 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى العروض المخصصة والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp التي تساعد في دفع الحجوزات المباشرة.
#17 من 20
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة
97% موصى به من 7 فندق فنادق فاخرة
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية والدردشة المباشرة التي تحافظ على حركة أسئلة الضيوف وتدعم الحجوزات المباشرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
99% موصى به من 7 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#5من 9
ريكوست هو اختيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية والردود التلقائية عبر البريد الإلكتروني من أجل التواصل المنظم والفردي مع الضيوف من الاستفسار الأول حتى الحجز.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ البوتيكات
98% موصى به من 13 فندق البوتيكات
#12من 18
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث يشير أصحاب الفنادق إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة وتمنيات عيد الميلاد التي تجعل التواصل مع الضيوف يبدو أكثر شخصية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
98% موصى به من 9 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#11من 19
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى العروض المخصصة والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp التي تساعد في دفع الحجوزات المباشرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة
97% موصى به من 7 فندق فنادق فاخرة
#17من 20
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية والدردشة المباشرة التي تحافظ على حركة أسئلة الضيوف وتدعم الحجوزات المباشرة.
حسب المنطقة
#10 من 19
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا
97% موصى به من 27 فندق في أوروبا
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني في أوروبا وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى العروض المخصصة والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp، بالإضافة إلى الدردشة الآلية، للحصول على المزيد من الحجوزات المباشرة وتواصل أنظف مع الضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا
97% موصى به من 27 فندق في أوروبا
#10من 19
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني في أوروبا وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى العروض المخصصة والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp، بالإضافة إلى الدردشة الآلية، للحصول على المزيد من الحجوزات المباشرة وتواصل أنظف مع الضيوف.
حسب البلد
#3 من 4
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy
97% موصى به من 14 فندق في Italy
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في إيطاليا على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية المخصصة ونشرات WhatsApp التي تساعد في دفع الحجوزات المباشرة وتمنيات عيد الميلاد التي “تخلق تأثير الدهشة.”
#5 من 6
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany
98% موصى به من 8 فندق في Germany
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في ألمانيا على HotelTechReport، حيث يشير أصحاب الفنادق إلى سرعة إعداد العروض وسرعة نشر النشرات والحملات، حتى يتمكن الموظفون من إرسال العروض بسرعة.
#4 من 4
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
96% موصى به من 5 فندق في Austria
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في النمسا على HotelTechReport، حيث يبرز أصحاب الفنادق حملة المبيعات لتقسيم الضيوف وإرسال نشرات إخبارية مخصصة بدلاً من الرسائل العامة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy
97% موصى به من 14 فندق في Italy
#3من 4
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في إيطاليا على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية المخصصة ونشرات WhatsApp التي تساعد في دفع الحجوزات المباشرة وتمنيات عيد الميلاد التي “تخلق تأثير الدهشة.”
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany
98% موصى به من 8 فندق في Germany
#5من 6
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في ألمانيا على HotelTechReport، حيث يشير أصحاب الفنادق إلى سرعة إعداد العروض وسرعة نشر النشرات والحملات، حتى يتمكن الموظفون من إرسال العروض بسرعة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
96% موصى به من 5 فندق في Austria
#4من 4
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في النمسا على HotelTechReport، حيث يبرز أصحاب الفنادق حملة المبيعات لتقسيم الضيوف وإرسال نشرات إخبارية مخصصة بدلاً من الرسائل العامة.
تصنيفات ReGuest Hotel CRM في Hotel CRM & Email Marketing
حسب الحجم
ReGuest Hotel CRM is ranked #8 of 12 for صغير Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
ريكوست هو اختيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الصغار في HotelTechReport للعروض المخصصة، ورسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة، وتمنيات عيد الميلاد التي تخلق "أثر دهشة" للضيوف.
ReGuest Hotel CRM is ranked #14 of 21 for متوسط الحجم Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق سرعة إعداد الاقتباسات والدردشة الآلية التي تحول طلبات الضيوف إلى ردود أسرع.
حسب النوع
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 9 for إقامة ممتدة وشقق مخدومة in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 99% recommend
ريكوست هو اختيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية والردود التلقائية عبر البريد الإلكتروني من أجل التواصل المنظم والفردي مع الضيوف من الاستفسار الأول حتى الحجز.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 18 for البوتيكات in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 98% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث يشير أصحاب الفنادق إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة وتمنيات عيد الميلاد التي تجعل التواصل مع الضيوف يبدو أكثر شخصية.
ReGuest Hotel CRM is ranked #11 of 19 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 98% recommend
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى العروض المخصصة والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp التي تساعد في دفع الحجوزات المباشرة.
ReGuest Hotel CRM is ranked #17 of 20 for فنادق فاخرة in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 97% recommend
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية والدردشة المباشرة التي تحافظ على حركة أسئلة الضيوف وتدعم الحجوزات المباشرة.
حسب المنطقة
ReGuest Hotel CRM is ranked #10 of 19 for hotels in أوروبا in Hotel CRM & Email Marketing27 reviews, 97% recommend
ريكوست هو أحد أفضل اختيارات CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني في أوروبا وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى العروض المخصصة والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp، بالإضافة إلى الدردشة الآلية، للحصول على المزيد من الحجوزات المباشرة وتواصل أنظف مع الضيوف.
حسب البلد
ReGuest Hotel CRM is ranked #3 of 4 for hotels in Italy in Hotel CRM & Email Marketing14 reviews, 97% recommend
ريكوست هو خيار رائد في CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في إيطاليا على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الدردشة الآلية المخصصة ونشرات WhatsApp التي تساعد في دفع الحجوزات المباشرة وتمنيات عيد الميلاد التي “تخلق تأثير الدهشة.”
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 6 for hotels in Germany in Hotel CRM & Email Marketing8 reviews, 98% recommend
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في ألمانيا على HotelTechReport، حيث يشير أصحاب الفنادق إلى سرعة إعداد العروض وسرعة نشر النشرات والحملات، حتى يتمكن الموظفون من إرسال العروض بسرعة.
ReGuest Hotel CRM is ranked #4 of 4 for hotels in Austria in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 96% recommend
ريكوست هو خيار رائد في إدارة علاقات العملاء للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في النمسا على HotelTechReport، حيث يبرز أصحاب الفنادق حملة المبيعات لتقسيم الضيوف وإرسال نشرات إخبارية مخصصة بدلاً من الرسائل العامة.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات
تصنيفات كاملةالوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على تقييمات موثقة من أصحاب فنادق حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعياحصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتقييمات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعاراجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنيةحلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
يثق بنا أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق من أكثر العلامات التجارية الفندقية ابتكارًا في العالم
ما هي Reguest؟
تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في Tirol (Italy) | 20 موظف
برنامج ReGuest Hotel CRM هو برنامج لإدارة علاقات العملاء في الفنادق، يساعدها على إدارة التواصل مع النزلاء والمبيعات والتسويق خلال رحلة النزيل بأكملها. يعمل البرنامج على مركزة بيانات النزلاء لإنشاء عروض ونشرات إخبارية وحملات تسويقية مخصصة، ثم يُؤتمت عملية الإرسال لزيادة الحجوزات المباشرة ورفع مستوى المبيعات. بفضل ميزات الدردشة، وواتساب، والبريد الإلكتروني، وروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وصندوق الوارد متعدد القنوات، يضمن البرنامج تنظيم التواصل وسرعة الاستجابة. كما تُساعد التقارير الفورية الفنادق على تتبع الأداء وتحسين تفاعل النزلاء.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Reguest. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement."
يقوم النظام بتحديث وتوسيع ملفات تعريف الضيوف تلقائيًا بناءً على تفاعلاتهم مع النشرة الإخبارية. تكشف أنماط النقرات والتفاعل عن اهتمامات الضيوف بمواضيع محددة وفترات سفر وأنشطة معينة.
صندوق الوارد متعدد القنوات
صندوق الوارد متعدد القنوات
يجمع النظام الرسائل من جميع القنوات (واتساب، ماسنجر، البريد الإلكتروني، وغيرها) في صندوق وارد واحد، مما يتيح لفريق الاستقبال الرد دون الحاجة إلى استخدام أدوات متعددة. يمكن للضيوف الوصول إلى سجل التواصل الكامل عبر تطبيق ReGuest Messenger على موقع الفندق الإلكتروني أو من خلال عرض الحجز، مما يضمن عدم فقدان أي رسالة.
مساعد الطيار
مساعد الطيار
يعتمد هذا النظام على تقنية ReGuest Intelligence، حيث يقوم بإنشاء النصوص وترجمتها وتصحيحها في أقل من 10 ثوانٍ، مما يسرع عملية إنشاء النشرات الإخبارية ومعالجة طلبات الضيوف.
تختلف الأسعار في العروض
تختلف الأسعار في العروض
يدعم النظام خيارات أسعار متعددة لكل غرفة ضمن عرض واحد، مما يزيد من مرونة التسعير ومعدل تحويل الحجوزات.
أرسل عروضًا متعددة في وقت واحد
أرسل عروضًا متعددة في وقت واحد
يسمح هذا النظام بعرض واحد للاستجابة لطلبات التوافر المتعددة لنفس الفترة، مما يحسن كفاءة الفريق.
حجز قمرة القيادة
حجز قمرة القيادة
يجمع هذا النظام جميع مراسلات الضيوف واستفساراتهم وحجوزاتهم السابقة والمستقبلية في مكان واحد، ويمكن للضيوف الوصول إليه في أي وقت عبر تطبيق المراسلة.
رسائل تلقائية قبل الإقامة
رسائل تلقائية قبل الإقامة
يقوم النظام تلقائيًا بإرسال تأكيد الحجز والمعلومات ذات الصلة قبل الوصول في وقت محدد، مما يضمن استعداد الضيوف قبل تسجيل الوصول.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
يجمع النظام بيانات أساسية عن النزلاء ومرافقيهم قبل الوصول من خلال موظف الاستقبال. ويمكن حفظ هذه البيانات كنموذج لإعادة استخدامها في الإقامات المستقبلية.
خدمة الاستقبال الرقمية
خدمة الاستقبال الرقمية
يرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا في يوم الوصول ويمنح الوصول إلى خدمة الكونسيرج الرقمية، وهي عبارة عن مجلد رقمي للضيوف يمكن توسيعه بأدوات معلومات خارجية (مثل توقعات الطقس، ونصائح الرحلات، وخيارات النقل).
عملية دفع سهلة
عملية دفع سهلة
يقوم النظام تلقائيًا بالاتصال بالضيوف في يوم مغادرتهم لتزويدهم بتعليمات حول كيفية دفع الفاتورة عبر الإنترنت بسهولة.
مراجعة ما بعد الإقامة
مراجعة ما بعد الإقامة
يرسل بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا يطلب فيه تعليقات الضيوف، مما يدعم التحسين المستمر للخدمة بناءً على التقييمات التي تم جمعها.
النشرات الإخبارية التلقائية
النشرات الإخبارية التلقائية
يقوم النظام بتحليل سلوك الشراء لدى الضيوف لإرسال رسائل إخبارية مستهدفة تلقائيًا تحتوي على محتوى ذي صلة باهتمامات كل ضيف.
النشرة الإخبارية عبر واتساب
النشرة الإخبارية عبر واتساب
يقوم بتوزيع الرسائل الإخبارية عبر تطبيق واتساب، حيث تصل معدلات فتح الرسائل إلى 93%، مع زيادة في التفاعل والتحويل مقارنة بالقنوات الأخرى.
تحليل مفصل
تحليل مفصل
يوفر إحصائيات الأداء لمراقبة وتحسين استراتيجية التسويق والمبيعات بناءً على بيانات حقيقية.
مناسب لإدارة العقارات المتعددة
مناسب لإدارة العقارات المتعددة
يدعم إدارة الطلبات والعروض لمجموعات الفنادق أو العقارات المتعددة في وقت واحد من منصة واحدة.
ميزة التعاون للعمل الجماعي
ميزة التعاون للعمل الجماعي
يُمكّن هذا النظام من تخصيص الرسائل لموظفين أو أقسام محددة. كما يسمح صندوق الوارد الموحد لأي عضو في الفريق بالمشاركة في المحادثة، مما يضمن استمرارية دعم الضيوف حتى في حالات غياب الموظفين.
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
99%
أوصت به
7
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
فنادق فاخرة
97%
أوصت به
7
فنادق فاخرة
الفنادق ذات العلامات التجارية
98%
أوصت به
4
الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
98%
أوصت به
4
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق المطار / المؤتمرات
100%
أوصت به
3
فنادق المطار / المؤتمرات
الإيجارات والفيلات
100%
أوصت به
3
الإيجارات والفيلات
فنادق وسط المدينة
100%
أوصت به
2
فنادق وسط المدينة
منتجعات
100%
أوصت به
2
منتجعات
النزل
100%
أوصت به
1
النزل
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، ReGuest Hotel CRM هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #8 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 75) والمنتج رقم #326 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
قررت Reguest عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
ما عليك سوى حل برنامج واحد لأداء أفضل. رد: يربط الضيف جميع نقاط الاتصال بضيفك بشكل فعال بحيث يمكنك تحقيق معدل حجز أعلى دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. هذا يعني أن Re: Guest ليس مجرد أي برنامج قديم ، ولكنه وعدك بالنجاح.
ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 الاستعراضات)
تقييمات Reguest
تقييم المالك للفندق
ممتاز
27
حسن جدا
2
متوسط
0
فقير
0
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(2)
صغير
(13)
متوسطة الحجم
(10)
كبير
(4)
دولة
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(27)
أفريقيا
أفريقيا
(1)
حجم الملكية
صغير جداً
(2)
صغير
(13)
متوسطة الحجم
(10)
كبير
(4)
دولة
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(27)
أفريقيا
أفريقيا
(1)
بواسطة منتج
أدوات الحجز المباشر
أدوات الحجز المباشر
(47)
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
(29)
برنامج مراسلة الضيوف
برنامج مراسلة الضيوف
(29)
روبوتات الدردشة الفندقية
روبوتات الدردشة الفندقية
(20)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 29 reviews
10
ريجست دائماً متقدمة بخطوة
Hotelier
من
50-74 غرفة
نزل شباب
في
Darmstadt
(Germany)
إن سرعة استجابة الشركة لمتطلبات السوق وتطويرها المستمر للأداة أمرٌ مثيرٌ للإعجاب. كما أن نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، والاستثمار في البرمجيات كخدمة (SaaS) يُعوّض تكلفته بالكامل في غضون أسابيع قليلة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون توفير دليل مستخدم للبرنامج إضافة قيّمة. فرغم أن معظمه واضح بذاته، إلا أن بعض الإمكانيات الكامنة في أعماق النظام لا تزال غير ظاهرة. ويمكن إتاحة الدليل عبر الإنترنت أو تقديمه كمساعدة تتناسب مع سياق الاستخدام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
إن سرعة استجابة الشركة لمتطلبات السوق وتطويرها المستمر للأداة أمرٌ مثيرٌ للإعجاب. كما أن نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، والاستثمار في البرمجيات كخدمة (SaaS) يُعوّض تكلفته بالكامل في غضون أسابيع قليلة.
إعداد عروض الأسعار سريع للغاية، ويعمل برنامج الدردشة الآلي بشكل رائع، مما يوفر وقتاً هائلاً، ونحن نعمل مع جميع الأدوات تقريباً ونحن راضون جداً.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا شيء يخطر ببالي، إنه مبتكر للغاية. بالطبع، ليس رخيصاً تماماً، لكن خدمة العملاء ممتازة، ويمكن دائماً تسريع العملية، ولكن من الواضح أن ذلك غير ممكن في بعض الأحيان.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
إعداد عروض الأسعار سريع للغاية، ويعمل برنامج الدردشة الآلي بشكل رائع، مما يوفر وقتاً هائلاً، ونحن نعمل مع جميع الأدوات تقريباً ونحن راضون جداً.
تتيح هذه التقنية التطور والتحسين المستمر في عالم تكنولوجيا الضيافة المتغير باستمرار، مما يُسهّل عمل أصحاب الفنادق. كما تُمكّن من تتبع رحلة النزيل بفضل كمّ هائل من البيانات، المفيدة للتسويق والمبيعات على حدّ سواء، مما يُعزز عدد الحجوزات المباشرة وبالتالي معدل تحويل مُرضٍ للغاية. ومنذ إطلاق روبوت الدردشة، أصبحت خدمة الدردشة المباشرة أكثر سلاسة وكفاءة من أي وقت مضى. ناهيك عن خدمة العملاء المتوفرة دائمًا والمستعدة لتقديم المساعدة في أي وقت.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إمكانية تخصيص أقسام النشرة الإخبارية بشكل أكثر دقة. كما يمكن دمجها في محادثات حجوزات إكسبيديا التي تتم عبر قنوات خارجية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تتيح هذه التقنية التطور والتحسين المستمر في عالم تكنولوجيا الضيافة المتغير باستمرار، مما يُسهّل عمل أصحاب الفنادق. كما تُمكّن من تتبع رحلة النزيل بفضل كمّ هائل من البيانات، المفيدة للتسويق والمبيعات على حدّ سواء، مما يُعزز عدد الحجوزات المباشرة وبالتالي معدل تحويل مُرضٍ للغاية. ومنذ إطلاق روبوت الدردشة، أصبحت خدمة الدردشة المباشرة أكثر سلاس...
الرد الآلي على البريد الإلكتروني رائع، وقد حصلتُ مؤخرًا على روبوت المحادثة، وهو مفيد جدًا ويعمل بكفاءة عالية! أنا راضٍ جدًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ربما يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر تخصيصًا! نصوصي تقليدية جدًا؛ أتمنى أن يُكيّفها روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مع العصر الحديث!
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
الرد الآلي على البريد الإلكتروني رائع، وقد حصلتُ مؤخرًا على روبوت المحادثة، وهو مفيد جدًا ويعمل بكفاءة عالية! أنا راضٍ جدًا!
كلما احتجنا للمساعدة لأننا لا نتذكر كيف نفعلها، فهم متعاونون للغاية ولطيفون في آنٍ واحد. لا ينفد وقتهم أبدًا للإجابة على أسئلتنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
حاليًا، لا يسعني إلا أن أقول إنهم ربما يستطيعون حل مشكلة حجوزات إكسبيديا الخارجية، لأنها لا تمر عبر النظام. لكنهم يعلمون، وأنا متأكد من أنهم سيحلون هذه المشكلة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
كلما احتجنا للمساعدة لأننا لا نتذكر كيف نفعلها، فهم متعاونون للغاية ولطيفون في آنٍ واحد. لا ينفد وقتهم أبدًا للإجابة على أسئلتنا.
يتميز نظام إدارة الفنادق بواجهته الجذابة وسهلة الاستخدام، مما يتيح تشغيلًا سريعًا وبديهيًا. ومن أبرز مزاياه وظائف الدردشة الفعّالة التي تُبسّط وتُسرّع التواصل بشكل كبير. علاوة على ذلك، يدعم النظام العديد من مسارات العمل، وبفضل إحصائياته السريعة والواضحة، يضمن النظام إمكانية تتبع كاملة لجميع العمليات ذات الصلة. وبشكل عام، يُمثّل النظام حلاً قيّمًا وعمليًا لعمليات الفنادق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا أرى حاليًا أي مجال للتحسين، فالنظام سهل الاستخدام للغاية ويُبسّط العمل بشكل ملحوظ. هيكله الواضح وواجهته سهلة الاستخدام تجعله ليس فقط فعالًا، بل أيضًا ممتعًا ومحفزًا للاستخدام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
يتميز نظام إدارة الفنادق بواجهته الجذابة وسهلة الاستخدام، مما يتيح تشغيلًا سريعًا وبديهيًا. ومن أبرز مزاياه وظائف الدردشة الفعّالة التي تُبسّط وتُسرّع التواصل بشكل كبير. علاوة على ذلك، يدعم النظام العديد من مسارات العمل، وبفضل إحصائياته السريعة والواضحة، يضمن النظام إمكانية تتبع كاملة لجميع العمليات ذات الصلة. وبشكل عام، يُمثّل النظام حلاً...
أداة بسيطة وسريعة وفعّالة لصياغة رسائل تفاعلية مع الضيوف. تتيح أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع حملة المبيعات تقسيمًا مثاليًا لرسائل مخصصة للضيوف، بدلاً من النشرة الإخبارية التقليدية التي تُناسب الجميع.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تكامل أعمق مع محطة فيوما للتخليص، وخيار تحديد عمر الطفل ليكون أكبر من ١٧ عامًا. تُظهر بعض التحليلات إحصائيات الحجوزات، لكنها لا تتيح إمكانية الاطلاع على الحجوزات الأساسية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أداة بسيطة وسريعة وفعّالة لصياغة رسائل تفاعلية مع الضيوف. تتيح أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع حملة المبيعات تقسيمًا مثاليًا لرسائل مخصصة للضيوف، بدلاً من النشرة الإخبارية التقليدية التي تُناسب الجميع.
لم تحصل Reguest حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
طلب عرض سعر
وقت الاستجابة
يوم 3
مستحسن
98%
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة