عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

ReGuest

4.9 (52 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
79 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

اعمل ل Reguest? المطالبة بالملف الشخصي

شعار المنتج
اكتب مراجعة

ReGuest

4.9 (52 المراجعات)

مصنّف 4 (من أصل 58) في أدوات الحجز المباشر

Re: Guest عبارة عن حزمة برامج لمبيعات عالية الأداء ستسعد ضيوفك وتجعل موظفيك سعداء.

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

98% موصى بها من قبل 77 فنادق

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort و74 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Reguest لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق أداة Re:Guest لقدرتها على تبسيط وإضفاء الطابع المهني على اتصالات الضيوف، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتحسين تجارب الضيوف. تساعد الميزات المبتكرة للأداة، مثل الرسائل الآلية والدردشة في الوقت الفعلي والعروض المخصصة، في رفع المبيعات والكفاءة مع تقليل عبء العمل. ومع ذلك، هناك مجالات للتحسين، مثل خيارات التخصيص وبعض المشكلات الوظيفية البسيطة، والتي تقوم أداة Re:Guest بتحديثها بشكل متكرر بناءً على تعليقات المستخدمين.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort و74 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Reguest بشعبية

الحجم

5 | صغير جداً (1-9 غرفة)

34 | صغير (10-49 غرفة)

25 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

12 | كبير (100-499 غرفة)

1 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

42 | Italy

17 | Austria

14 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

النوع

29 | فنادق فاخرة

28 | الفنادق البوتيكية

25 | منتجعات

20 | فندق مبيت وإفطار ونزل

14 | فنادق المطار / المؤتمرات

13 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

7 | فنادق وسط المدينة

6 | الفنادق ذات العلامات التجارية

6 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

4 | الإيجارات والفيلات

3 | النزل

2 | المتنزهات والمخيمات RV

المنطقة

76 | أوروبا

1 | أفريقيا

الفئة

52 | أدوات الحجز المباشر

38 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

35 | برنامج مراسلة الضيوف

22 | روبوتات الدردشة الفندقية

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

تصنيفات Reguest

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Direct Booking Tools للفنادق في Italy
#1 من 6
أفضل Direct Booking Tools للفنادق في Austria
#2 من 4
أفضل Direct Booking Tools للفنادق في أوروبا
#4 من 12

تصنيفات Reguest في Direct Booking Tools

حسب الحجم
أفضل Direct Booking Tools لفنادق صغير 93% موصى به من 20 فندق صغير
#5 من 11
تُعد Reguest من أفضل أدوات الحجز المباشر بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport لأنها تجمع كل التواصل مع الضيف في منصة واحدة، مما يتيح ردودًا مهنية وفي الوقت المناسب تعزز التفاعل مع الضيوف وتبسط عملية إرسال العروض.
أفضل Direct Booking Tools لفنادق متوسط الحجم 98% موصى به من 24 فندق متوسط الحجم
#7 من 12
تُعد Reguest من أبرز أدوات الحجز المباشر للفنادق متوسطة الحجم على HotelTechReport، وتُثنى عليها لدمجها Messenger الذي يتيح تواصلًا سريعًا وشخصيًا مع الضيوف، مما يمكّن الفنادق من الرد بسرعة على الاستفسارات وتحسين جودة الخدمة.
حسب النوع
أفضل Direct Booking Tools لـ آخر 96% موصى به من 14 فندق آخر
#6 من 8
تُعد Reguest من الخيارات الرائدة لأدوات الحجز المباشر بين الفنادق الأخرى على HotelTechReport، حيث تتيح ميزات الاتصال المبسطة تدفقًا واضحًا بين القنوات المختلفة، مما يوفر وقتًا كبيرًا للفندقيين ويعزز تفاعل الضيوف. تؤدي هذه الكفاءة إلى زيادة الحجوزات المباشرة وتحسين رضا كل من الموظفين والضيوف.
أفضل Direct Booking Tools لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 100% موصى به من 7 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#6 من 7
يُعد Reguest من أفضل أدوات الحجز المباشر بين الشقق الفندقية للخدمات الممتدة على HotelTechReport، بفضل قدرته على إرسال العروض عبر WhatsApp، مما يعزز بشكل كبير تفاعل النشرات الإخبارية ويسمح بالتواصل الأسرع مع النزلاء. تعزز هذه الوظيفة كفاءة عمليات الاستقبال، مما يتيح للموظفين التألق أمام النزلاء.
أفضل Direct Booking Tools لـ منتجعات 99% موصى به من 21 فندق منتجعات
#7 من 13
يُعتبر Reguest من أفضل أدوات الحجز المباشر بين المنتجعات على HotelTechReport بفضل قدرته الفريدة على إنشاء عروض جذابة بصريًا وشخصية، مما يعزز تجربة الحجز للنزلاء. يقدّر المستخدمون كيف تتيح لهم هذه الميزة الاستجابة السريعة للطلبات، مما يزيد بشكل كبير من سرعة استجابتهم وكفاءتهم.
أفضل Direct Booking Tools لـ الفنادق البوتيكية 98% موصى به من 20 فندق الفنادق البوتيكية
#8 من 12
تُعد Reguest من الخيارات الرائدة لأدوات الحجز المباشر بين الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، وتُشيد بميزة المراسلة المتكاملة التي تتيح التواصل الفوري مع الضيف، مما يعزز تجربة الحجز ويزيد من الحجوزات المباشرة. يشير الفندقيون إلى أنه "مع Re:Guest، يمكننا تقديم إجابات فورية"، مما يبرز فعاليتها في تعزيز تفاعل الضيوف.
أفضل Direct Booking Tools لـ فنادق المطار / المؤتمرات 90% موصى به من 13 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#7 من 10
يُعد Reguest من أفضل أدوات الحجز المباشر بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport، حيث يساعد الفرق على إنشاء عروض جذابة بصريًا وشخصية بسرعة وكفاءة من خلال وظيفة Messenger المدمجة. يقدّر المستخدمون كيف يسمح بالردود السريعة على طلبات النزلاء، مما يعزز جودة الخدمة بشكل عام.
أفضل Direct Booking Tools لـ فنادق فاخرة 99% موصى به من 21 فندق فنادق فاخرة
#8 من 12
Reguest هو أحد أفضل خيارات أدوات الحجز المباشر بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، مع رسالته المدمجة التي تتيح تواصلًا سريعًا وشخصيًا، مما يسهل استفسارات الضيوف ويزيد من الحجوزات المباشرة. يقدّر الفندقيون إمكانية تخصيص العروض بصريًا، مما يجعل عملية الحجز جذابة للضيوف.
أفضل Direct Booking Tools لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 99% موصى به من 9 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#9 من 12
Reguest هو أحد أفضل خيارات أدوات الحجز المباشر بين فنادق المبيت والإفطار على HotelTechReport، ويقدم وظيفة واتساب تعزز معدلات فتح النشرات الإخبارية وتبسط التواصل، مما يسهل التفاعل مع النزلاء وإدارة الحجوزات.
أفضل Direct Booking Tools لـ فنادق وسط المدينة 82% موصى به من 6 فندق فنادق وسط المدينة
#10 من 11
تُعد Reguest من أبرز أدوات الحجز المباشر بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport لاستخدامها الفعال لتطبيق WhatsApp، مما يتيح للفنادق إرسال العروض والنشرات الإخبارية بسهولة، مما يعزز تفاعل النزلاء ويقلل الجهد المطلوب للتواصل.
حسب المنطقة
أفضل Direct Booking Tools للفنادق في أوروبا 96% موصى به من 52 فندق في أوروبا
#4 من 12
تُعد Reguest من أبرز أدوات الحجز المباشر بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport، بفضل عروضها الجذابة بصريًا والتواصل المخصص الذي يعزز التفاعل مع الضيوف. يقدّر الفندقيين أنها تتيح لهم الرد بسرعة على الطلبات وإنشاء عروض مخصصة، مما يجعل كل تجربة حجز تبدو مخصصة.
حسب البلد
أفضل Direct Booking Tools للفنادق في Italy 97% موصى به من 29 فندق في Italy
#1 من 6
تُعد Reguest من أبرز أدوات الحجز المباشر في إيطاليا حسب HotelTechReport، وتُشيد بها لرسائلها المدمجة التي تعزز التواصل مع النزيل، مما يتيح للفنادق الرد بسرعة وبشكل شخصي، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في الحجوزات.
أفضل Direct Booking Tools للفنادق في Austria 100% موصى به من 12 فندق في Austria
#2 من 4
تُعد Reguest من أفضل أدوات الحجز المباشر بين الفندقيين في النمسا على موقع HotelTechReport، وقد حظيت بإشادة لقدرتها على "الرد على الطلبات بسرعة البرق" من خلال المراسلة المدمجة، مما يعزز التواصل مع الضيوف وتفاعلهم خلال عملية الحجز.
أفضل Direct Booking Tools للفنادق في Germany 85% موصى به من 8 فندق في Germany
#4 من 5
تُعد Reguest من أفضل أدوات الحجز المباشر بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، وتتميز بعروضها التفاعلية للنزلاء التي تعمل كمتجر إلكتروني صغير وتشجع الحجز بنشاط، مما يعزز تفاعل النزلاء.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

Google LinkedIn Microsoft
أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Reguest؟

تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في Tirol (Italy) | 20 موظف
ReGuest هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لإدارة التواصل مع النزلاء والمبيعات والتسويق خلال رحلة النزيل بأكملها. يساعد الفنادق على تخزين بيانات النزلاء واستخدامها لإنشاء عروض مخصصة، وأتمتة إرسالها، وزيادة الحجوزات وعروض الترقية للغرف والخدمات الإضافية. بفضل نظام المراسلة المدمج عبر الدردشة، وواتساب، والبريد الإلكتروني، يضمن البرنامج تواصلاً سلساً وفعالاً، بينما تساعد التقارير الفورية الفنادق على تحسين أداء المبيعات وتفاعل النزلاء.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Reguest. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Reguest

الأسئلة الشائعة

القدرات

متغيرات الأسعار في العروض

إرسال عروض متعددة مرة واحدة

مناسب لإدارة الممتلكات المتعددة

الإحصاء والتحليل

ملف تعريف الضيف

الميزات

Conversion Boosters

4/5 features

Personalization

4/5 features

Offers & Promotions

4/5 features

Rate Monitoring & Parity

4/5 features

Messaging & Communication

4/5 features

ملخص تقييمات Reguest

4.9
ممتاز
52 المراجعات
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
4.8/5

موصى به من

فنادق فاخرة 99% موصى به من 21 فنادق فاخرة
منتجعات 99% موصى به من 21 منتجعات
الفنادق البوتيكية 99% موصى به من 20 الفنادق البوتيكية
فنادق المطار / المؤتمرات 90% موصى به من 13 فنادق المطار / المؤتمرات
فندق مبيت وإفطار ونزل 99% موصى به من 9 فندق مبيت وإفطار ونزل
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 100% موصى به من 7 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
فنادق وسط المدينة 82% موصى به من 6 فنادق وسط المدينة
الفنادق ذات العلامات التجارية 100% موصى به من 2 الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 100% موصى به من 2 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
النزل 95% موصى به من 2 النزل
المتنزهات والمخيمات RV 95% موصى به من 2 المتنزهات والمخيمات RV

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، ReGuest هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #10 في فئة أدوات الحجز المباشر (من إجمالي 58) والمنتج رقم #448 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Reguest'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
79 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Reguest

أعلى من المتوسط

تم تسعير هذا المنتج بسعر أعلى من متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج متميز بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدًا وللفنادق الأكبر حجمًا.

Reguest متوسط Reguest

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

0

قصص نجاح

0

مراجع العملاء

13

العملاء المميزون

دراسات حالة Reguest

profile-empty-state.svg

Reguest ليس لديه أي دراسات حالة متاحة

More منتجات بواسطة Reguest

https://assets.hoteltechreport.com/images/b560ff97-d103-4411-82b3-5725234da4c7-64650f7085
ReGuest أدوات الحجز المباشر

ما عليك سوى حل برنامج واحد لأداء أفضل. رد: يربط الضيف جميع نقاط الاتصال بضيفك بشكل فعال بحيث يمكنك تحقيق معدل حجز أعلى دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. هذا يعني أن Re: Guest ليس مجرد أي برنامج قديم ، ولكنه وعدك بالنجاح.

4.9 (52 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/65776422-7367-4365-aa5e-9da80912d940
ReGuest Hotel CRM إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement.

4.8 (38 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/da037fb7-8338-4b73-a010-6bf4a009e0ff
ReGuest Guest Communication برنامج مراسلة الضيوف

ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (35 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3
Reguest CRIS AI Chatbot روبوتات الدردشة الفندقية

CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.7 (22 المراجعات)

تقييمات Reguest

تقييم الفندقيين

ممتاز
50
حسن جدا
1
متوسط
0
ضعيف
0
رهيب
1

حجم الملكية

  • صغير جداً (3)
  • صغير (20)
  • متوسطة الحجم (20)
  • كبير (7)
  • ضخم (1)

دولة

  • Italy
    Italy
    (29)
  • Austria
    Austria
    (12)
  • Germany
    Germany
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)

منطقة

  • أوروبا
    أوروبا
    (52)

تبحث عن معلومات محددة؟

8

Fast onboarding and efficient work — but data upkeep is confusing

Management من 5 to 9 غرفة في Santa Maddalena (Italy)

تم التحقق
قبل 17 أيام
أحب بشكل خاص أن الموظفين الجدد يتعرفون بسرعة على النظام ويتعلمون أهم خطوات العمل في وقت قصير. هذا يسهل بشكل كبير عملية الانضمام إلى الفريق ويمكّن من العمل بشكل مستقل وفعال.
Country Italy
Management
فندق صغير جداً
مشاركة المراجعة
8

إعداد سريع للعمل وكفاءة في الأداء — لكن صيانة البيانات مربكة

Management من 5 to 9 غرفة في Santa Maddalena (Italy)

تم التحقق
قبل 17 أيام
أحب بشكل خاص أن الموظفين الجدد يتعرفون بسرعة على النظام ويتعلمون أهم خطوات العمل في وقت قصير. هذا يسهل بشكل كبير عملية الانضمام إلى الفريق ويمكّن من العمل بشكل مستقل وفعال.
Country Italy
Management
فندق صغير جداً
مشاركة المراجعة
10

سهل الاستخدام للجميع — لكن الحجوزات الجماعية بحاجة إلى تحسين

Hotelier من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Soll (Austria)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
من السهل جدًا على الجميع العمل معه ويدعم مظهرًا احترافيًا. يحب الضيوف ذلك أيضًا! يتم تطوير البرنامج وتحسينه باستمرار ونحب أنهم يستمعون إلينا فعلاً.
Country Austria
Hotelier
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
10

بسيط، سريع، وواضح — يمكن أن تكون تغييرات الحجز أسهل

Innkeeper من 25-49 غرفة في Steeg (Austria)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
بسيط، سريع، واضح، عرض جيد، خيار لغات مختلفة موثوق، حديث، يتطلع إلى الأمام، دعم جيد، مبتكر، و، و، و، و، و، و
Country Austria
Innkeeper
فندق صغير
مشاركة المراجعة
9

عروض سهلة مع تجربة ضيف مصقولة — تكامل نظام إدارة الممتلكات PMS يحتاج إلى تحسين

Owner من 50-74 غرفة في Jesolo (Italy)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
سهولة إنشاء العروض وجودة النتيجة النهائية من حيث الرسومات وتجربة المستخدم. إدارة عملية الحجز والدفع.
Country Italy
Owner
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
10

عمليات يومية سهلة الاستخدام مع دعم قوي - لكن الطلبات الخاصة محدودة

Marketing Manager من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في San Martino in Passiria (Italy)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
نستمتع حقًا بالعمل مع Reguest. خاصةً في العمليات الفندقية اليومية، يُعدّ تبسيط النظام للعمليات دون تعقيدها ميزةً حقيقية. بعد فترة قصيرة من التعود، يصبح التنقل فيه وتنفيذ العديد من المهام بسرعة وسهولة أمرًا في غاية السهولة. ما نُقدّره بشكل خاص هو سهولة استخدامه، سواءً لنا أو لضيوفنا. كما يُعدّ الدعم الفني ميزةً إضافيةً هامة: نتلقى ردودًا سري...
Country Italy
Marketing Manager
فندق كبير
مشاركة المراجعة
9

الحجز الذاتي والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - ولكن ليس بشكل كامل متعدد الفنادق

Revenue Manager من 50-74 غرفة منتجع في Livigno (Italy)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
بفضل أحدث التطورات، أصبح ReGuest من بين أفضل المنتجات في السوق، حيث يضمّ وحدات حجز مباشرة، وخاصية تحميل الحجوزات إلى نظام إدارة الفنادق (PMS)، والأهم من ذلك، روبوت الدردشة CRIS المزود بالذكاء الاصطناعي ووحدة مطابقة العروض التلقائية، مما يجعله برنامجًا يعمل بشكل مستقل تمامًا ويستجيب على مدار الساعة. شخصيًا، أعجبتني بشكل خاص إمكانية التحكم في...
Country Italy
Revenue Manager
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
10

عملية استقبال بسيطة وبديهية توفر الوقت - ويمكن أتمتتها بشكل أكبر

Hotelier من 50-74 غرفة فندق فاخر في San Candido (Italy)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
ما يُثير إعجابي بشكل خاص في نظام Reguest هو سهولة استخدامه وبساطته، بالإضافة إلى موثوقية خدماته. وبفضل تحديثه المستمر، يُوفر النظام دعمًا لا يُقدّر بثمن للعمليات اليومية في قسم الاستقبال. فقد تم تبسيط مهام الاستقبال ومعالجة الحجوزات وإدارتها بشكل ملحوظ، ما يُحسّن كفاءتها بشكل كبير. يُمكن إنجاز العديد من المهام بسرعة وسهولة أكبر، مما يُوفر و...
Country Italy
Hotelier
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
10

توفير تواصل واضح مع الضيوف في مكان واحد، لكن ضيوف المنتجع الصحي الخارجيين غير متوفرين.

Owner من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Fie allo Sciliar (Italy)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
ما يجعل Reguest نقلة نوعية هو توحيده لجميع قنوات التواصل المختلفة. فقد تم الاستغناء عن التنقل المتكرر بين Outlook وبرنامج الفندق وWhatsApp، مما أدى إلى تدفق اتصالات سلس وواضح. يُعد نظام إدارة الوسائط إضافة قيّمة، حيث يُمكن تحميل الصور بسهولة واستخدامها في كلٍ من مدير الاتصالات وأداة النشرة الإخبارية، مما يوفر الكثير من الوقت. كما أن إنشاء ا...
Country Italy
Owner
فندق صغير
مشاركة المراجعة
10

Clear guest communication in one place — but external spa guests are missing

Owner من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Fie allo Sciliar (Italy)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
ما يجعل Reguest نقلة نوعية هو توحيده لجميع قنوات التواصل المختلفة. فقد تم الاستغناء عن التنقل المتكرر بين Outlook وبرنامج الفندق وWhatsApp، مما أدى إلى تدفق اتصالات سلس وواضح. يُعد نظام إدارة الوسائط إضافة قيّمة، حيث يُمكن تحميل الصور بسهولة واستخدامها في كلٍ من مدير الاتصالات وأداة النشرة الإخبارية، مما يوفر الكثير من الوقت. كما أن إنشاء ا...
Country Italy
Owner
فندق صغير
مشاركة المراجعة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

عرض العرض جذاب بصريًا ومنظم بشكل جيد. كما أن فريق المبيعات يقوم بعمل جيد جدًا في تقديم الأداة والتواصل مع إمكانياتها وقدراتها. جانب إيجابي آخر هو المظهر والشعور العصري والبديهي، خاصة من وجهة نظر الضيف.

بواسطة Marc Köhle (Mariacher and friends) على October 7, 2026

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

الميزة التنافسية الرئيسية هي عرض العرض الأكثر جاذبية واحترافية. ومع ذلك، يأتي المنتج مع بعض القيود مقارنة بحلول أخرى. العديد من سير عمل الحجز اليومي غير مريح بشكل غير ضروري، وغالبًا ما يتطلب من الموظفين التبديل بين النظام و PMS ونظام إدارة القنوات. بالإضافة إلى ذلك، العديد من عمليات التكامل والواجهات لا تعمل بسلاسة أو موثوقية كما تم عرضها أثناء عملية البيع.

بواسطة Marc Köhle (Mariacher and friends) على October 7, 2026

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

لا تأخذ كل شيء يُعرض أثناء عملية البيع على محمل الجد. من خبرتنا، العديد من عمليات التكامل لا تعمل بسلاسة كما يُعلن عنها. بالنسبة للعديد من سير عمل الحجز الفندقي القياسي، يكون النظام غير عملي بشكل مدهش، حيث لا يزال يتعين على الموظفين العمل عبر نظامين أو ثلاثة أنظمة إضافية، مثل PMS ونظام إدارة القنوات، لإكمال مهام روتينية نسبياً. لذا، أوصي باختبار سير العمل اليومي الحقيقي وجميع الواجهات الحرجة بشكل شامل قبل اتخاذ قرار. لقد وجدنا أن العمليات غير كافية من حيث القوة، وأن استجابات الدعم غالبًا ما تكون موحدة وتظهر فهمًا محدودًا للمشكلة التشغيلية الأساسية. في بعض الأحيان، تعطي تجربة المنتج والدعم انطباعًا بأن سير عمل الحجز الفندقي الواقعي لم يُؤخذ بعين الاعتبار بشكل كافٍ عند تصميم النظام.

بواسطة Marc Köhle (Mariacher and friends) على October 7, 2026

Marc Köhle Mario Krispler + 0 نوصي
موصى به من
Marc Köhle
Marc Köhle Head of Consulting @ Mariacher and friends
Mario Krispler
Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
Marc Köhle
Marc Köhle Head of Consulting @ Mariacher and friends
Mario Krispler
Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Reguest? اترك توصية

الأخبار

profile-empty-state.svg

Reguest ليس لديه أي منشورات متاحة

تكاملات Reguest

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

شركة الوظائف
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1057 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Stayntouch
Stayntouch

94% موصى بها من قبل 273 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Guestnet
Guestnet

95% موصى بها من قبل 184 فندق

تطبيقات ضيوف الفندق
Planet
Planet

78% موصى بها من قبل 131 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1057 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 613 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Stayntouch
Stayntouch

94% موصى بها من قبل 273 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
roommaster

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة roommaster بعد.

roommaster

89% موصى بها من قبل 228 فندق

محرك الحجز
Customer Alliance
Customer Alliance

92% موصى بها من قبل 140 فندق

إدارة السمعة
Casablanca
Casablanca

98% موصى بها من قبل 66 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Browse all integrations (23)

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Reguest حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

3 أيام

مستحسن

98%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك