Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Welcome the first virtual employee based on AI designed specifically for hotels. CR:IS answers your guests' questions 24/7, guides them through requests, encourages bookings and supports your human team.
تُشيد الفنادق الصغيرة بسهولة استخدام روبوتات الدردشة الفندقية من Reguest وتواصلها الموثوق مع النزلاء، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. ومن أبرز نقاط قوتها التطوير المستمر ودعم العملاء الفعال، مما يُحسّن عمليات الفنادق الصغيرة.
#10 of 13
أفضل Hotel Chatbots لفنادق متوسط الحجم
95% موصى به من 10 فندق متوسط الحجم
تُشير الفنادق المتوسطة إلى أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تحظى بتقييمات عالية وفقًا لمراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك لسهولة استخدامها، وفعالية التواصل مع النزلاء، وتوفيرها للوقت من خلال التشغيل الآلي. تُلبّي هذه الميزات الاحتياجات الأساسية للكفاءة والفعالية في الفنادق المتوسطة.
أفضل Hotel Chatbots لفنادق صغير
96% موصى به من 9 فندق صغير
#6of 9
تُشيد الفنادق الصغيرة بسهولة استخدام روبوتات الدردشة الفندقية من Reguest وتواصلها الموثوق مع النزلاء، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. ومن أبرز نقاط قوتها التطوير المستمر ودعم العملاء الفعال، مما يُحسّن عمليات الفنادق الصغيرة.
أفضل Hotel Chatbots لفنادق متوسط الحجم
95% موصى به من 10 فندق متوسط الحجم
#10of 13
تُشير الفنادق المتوسطة إلى أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تحظى بتقييمات عالية وفقًا لمراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك لسهولة استخدامها، وفعالية التواصل مع النزلاء، وتوفيرها للوقت من خلال التشغيل الآلي. تُلبّي هذه الميزات الاحتياجات الأساسية للكفاءة والفعالية في الفنادق المتوسطة.
By type
#10 of 12
أفضل Hotel Chatbots لـ فنادق فاخرة
96% موصى به من 7 فندق فنادق فاخرة
تؤكد الفنادق الفاخرة أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تُسهّل التواصل مع النزلاء من خلال تفاعلات شخصية وأتمتة فعّالة، مما يُعزز رضا النزلاء ويزيد من الحجوزات المباشرة. وتُشير تقييمات موقع HotelTechReport الموثقة إلى سهولة دمجها وواجهة المستخدم البديهية كنقاط قوة رئيسية تُقدّرها المؤسسات الفاخرة.
#11 of 11
أفضل Hotel Chatbots لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
96% موصى به من 5 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
تقول فنادق المبيت والإفطار إن روبوتات الدردشة الفندقية من Reguest تحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لحلولها المصممة خصيصًا ودعمها الموثوق به وسهولة استخدامها، مما يساعد على تحسين رضا النزلاء وزيادة الحجوزات المباشرة.
#9 of 12
أفضل Hotel Chatbots لـ البوتيكات
98% موصى به من 9 فندق البوتيكات
تؤكد الفنادق الصغيرة أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تحظى باستمرار بتقييمات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهتها سهلة الاستخدام، وتواصلها السلس مع النزلاء، ودعم العملاء سريع الاستجابة. وتُعدّ هذه الميزات ذات قيمة خاصة لدى الفنادق الصغيرة التي تسعى إلى رفع الكفاءة وتحسين تجربة النزلاء.
أفضل Hotel Chatbots لـ فنادق فاخرة
96% موصى به من 7 فندق فنادق فاخرة
#10of 12
تؤكد الفنادق الفاخرة أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تُسهّل التواصل مع النزلاء من خلال تفاعلات شخصية وأتمتة فعّالة، مما يُعزز رضا النزلاء ويزيد من الحجوزات المباشرة. وتُشير تقييمات موقع HotelTechReport الموثقة إلى سهولة دمجها وواجهة المستخدم البديهية كنقاط قوة رئيسية تُقدّرها المؤسسات الفاخرة.
أفضل Hotel Chatbots لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
96% موصى به من 5 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#11of 11
تقول فنادق المبيت والإفطار إن روبوتات الدردشة الفندقية من Reguest تحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لحلولها المصممة خصيصًا ودعمها الموثوق به وسهولة استخدامها، مما يساعد على تحسين رضا النزلاء وزيادة الحجوزات المباشرة.
أفضل Hotel Chatbots لـ البوتيكات
98% موصى به من 9 فندق البوتيكات
#9of 12
تؤكد الفنادق الصغيرة أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تحظى باستمرار بتقييمات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهتها سهلة الاستخدام، وتواصلها السلس مع النزلاء، ودعم العملاء سريع الاستجابة. وتُعدّ هذه الميزات ذات قيمة خاصة لدى الفنادق الصغيرة التي تسعى إلى رفع الكفاءة وتحسين تجربة النزلاء.
By region
#5 of 10
أفضل Hotel Chatbots للفنادق في أوروبا
96% موصى به من 20 فندق في أوروبا
تقول الفنادق الأوروبية إن برنامج الدردشة الآلي للفنادق من Reguest يحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لقدرته على تحسين كفاءة التواصل مع الضيوف، وتوفير تكامل سلس لعمليات الفندق، وتقديم دعم سريع الاستجابة للعملاء، بما يتماشى جيدًا مع الاحتياجات التشغيلية الإقليمية.
أفضل Hotel Chatbots للفنادق في أوروبا
96% موصى به من 20 فندق في أوروبا
#5of 10
تقول الفنادق الأوروبية إن برنامج الدردشة الآلي للفنادق من Reguest يحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لقدرته على تحسين كفاءة التواصل مع الضيوف، وتوفير تكامل سلس لعمليات الفندق، وتقديم دعم سريع الاستجابة للعملاء، بما يتماشى جيدًا مع الاحتياجات التشغيلية الإقليمية.
By country
#2 of 3
أفضل Hotel Chatbots للفنادق في Germany
95% موصى به من 8 فندق في Germany
تُشيد فنادق De ببرامج الدردشة الآلية من Reguest، وذلك بفضل سهولة استخدامها، وميزاتها الفعّالة في توفير الوقت، ودعم العملاء الاستثنائي، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتساهم هذه المزايا، التي تحظى بشعبية واسعة بين فنادق De، في تصنيفها المتقدم في المنطقة.
#2 of 4
أفضل Hotel Chatbots للفنادق في Italy
96% موصى به من 8 فندق في Italy
تُشير فنادق تكنولوجيا المعلومات إلى أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة ريجست يحظى بتقييمات عالية في مراجعات موقع HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وتواصله الفعال مع النزلاء، ودعمه الموثوق. وتُعدّ هذه المزايا أساسية لتحسين رضا النزلاء وتبسيط العمليات في فنادق تكنولوجيا المعلومات.
أفضل Hotel Chatbots للفنادق في Germany
95% موصى به من 8 فندق في Germany
#2of 3
تُشيد فنادق De ببرامج الدردشة الآلية من Reguest، وذلك بفضل سهولة استخدامها، وميزاتها الفعّالة في توفير الوقت، ودعم العملاء الاستثنائي، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتساهم هذه المزايا، التي تحظى بشعبية واسعة بين فنادق De، في تصنيفها المتقدم في المنطقة.
أفضل Hotel Chatbots للفنادق في Italy
96% موصى به من 8 فندق في Italy
#2of 4
تُشير فنادق تكنولوجيا المعلومات إلى أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة ريجست يحظى بتقييمات عالية في مراجعات موقع HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وتواصله الفعال مع النزلاء، ودعمه الموثوق. وتُعدّ هذه المزايا أساسية لتحسين رضا النزلاء وتبسيط العمليات في فنادق تكنولوجيا المعلومات.
Reguest CRIS AI Chatbot Hotel Chatbots Rankings
By size
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #6 of 9 for صغير Hotels in Hotel Chatbots9 reviews, 96% recommend
تُشيد الفنادق الصغيرة بسهولة استخدام روبوتات الدردشة الفندقية من Reguest وتواصلها الموثوق مع النزلاء، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. ومن أبرز نقاط قوتها التطوير المستمر ودعم العملاء الفعال، مما يُحسّن عمليات الفنادق الصغيرة.
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #10 of 13 for متوسط الحجم Hotels in Hotel Chatbots10 reviews, 95% recommend
تُشير الفنادق المتوسطة إلى أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تحظى بتقييمات عالية وفقًا لمراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك لسهولة استخدامها، وفعالية التواصل مع النزلاء، وتوفيرها للوقت من خلال التشغيل الآلي. تُلبّي هذه الميزات الاحتياجات الأساسية للكفاءة والفعالية في الفنادق المتوسطة.
By type
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #10 of 12 for فنادق فاخرة in Hotel Chatbots7 reviews, 96% recommend
تؤكد الفنادق الفاخرة أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تُسهّل التواصل مع النزلاء من خلال تفاعلات شخصية وأتمتة فعّالة، مما يُعزز رضا النزلاء ويزيد من الحجوزات المباشرة. وتُشير تقييمات موقع HotelTechReport الموثقة إلى سهولة دمجها وواجهة المستخدم البديهية كنقاط قوة رئيسية تُقدّرها المؤسسات الفاخرة.
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #11 of 11 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Hotel Chatbots5 reviews, 96% recommend
تقول فنادق المبيت والإفطار إن روبوتات الدردشة الفندقية من Reguest تحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لحلولها المصممة خصيصًا ودعمها الموثوق به وسهولة استخدامها، مما يساعد على تحسين رضا النزلاء وزيادة الحجوزات المباشرة.
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #9 of 12 for البوتيكات in Hotel Chatbots9 reviews, 98% recommend
تؤكد الفنادق الصغيرة أن روبوتات الدردشة الفندقية من ريجست تحظى باستمرار بتقييمات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهتها سهلة الاستخدام، وتواصلها السلس مع النزلاء، ودعم العملاء سريع الاستجابة. وتُعدّ هذه الميزات ذات قيمة خاصة لدى الفنادق الصغيرة التي تسعى إلى رفع الكفاءة وتحسين تجربة النزلاء.
By region
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #5 of 10 for hotels in أوروبا in Hotel Chatbots20 reviews, 96% recommend
تقول الفنادق الأوروبية إن برنامج الدردشة الآلي للفنادق من Reguest يحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لقدرته على تحسين كفاءة التواصل مع الضيوف، وتوفير تكامل سلس لعمليات الفندق، وتقديم دعم سريع الاستجابة للعملاء، بما يتماشى جيدًا مع الاحتياجات التشغيلية الإقليمية.
By country
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #2 of 3 for hotels in Germany in Hotel Chatbots8 reviews, 95% recommend
تُشيد فنادق De ببرامج الدردشة الآلية من Reguest، وذلك بفضل سهولة استخدامها، وميزاتها الفعّالة في توفير الوقت، ودعم العملاء الاستثنائي، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتساهم هذه المزايا، التي تحظى بشعبية واسعة بين فنادق De، في تصنيفها المتقدم في المنطقة.
Reguest CRIS AI Chatbot is ranked #2 of 4 for hotels in Italy in Hotel Chatbots8 reviews, 96% recommend
تُشير فنادق تكنولوجيا المعلومات إلى أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة ريجست يحظى بتقييمات عالية في مراجعات موقع HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وتواصله الفعال مع النزلاء، ودعمه الموثوق. وتُعدّ هذه المزايا أساسية لتحسين رضا النزلاء وتبسيط العمليات في فنادق تكنولوجيا المعلومات.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات
تصنيفات كاملةالوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على تقييمات موثقة من أصحاب فنادق حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعياحصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتقييمات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعاراجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنيةحلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
يثق بنا أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق من أكثر العلامات التجارية الفندقية ابتكارًا في العالم
ما هي Reguest؟
تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في Tirol (Italy) | 20 موظف
CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
يمكنك تخصيص روبوت المحادثة الخاص بك بالكامل: من الاسم إلى الدور والشخصية والأسلوب، ليعكس هويتك على أفضل وجه.
تحديد الملف الشخصي تلقائيًا
تحديد الملف الشخصي تلقائيًا
بناءً على كيفية تفاعل الضيف مع النشرة الإخبارية، يتم تحديث بيانات ملف تعريف الضيف وتوسيعها تلقائيًا. تُظهر النقرات والتفاعلات الموضوعات وفترات الإجازات والأنشطة ⛷️ التي يهتم بها الضيف.
صندوق بريد متعدد القنوات
صندوق بريد متعدد القنوات
بفضل صندوق الوارد متعدد القنوات، يستطيع فريق الاستقبال إدارة الرسائل من أي قناة (WhatsApp، Messenger، البريد الإلكتروني، والمزيد) في صندوق وارد واحد، والرد مباشرة دون تبديل البرنامج. ويجد الضيف بدوره سجل الاتصالات بالكامل في Re:Guest Messenger على موقع الفندق أو في عرض الحجز. يحول هذا النظام المنظم صندوق الوارد إلى قائمة مهام منظمة بشكل جيد، مما يضمن عدم فقدان أي اتصال على الإطلاق.
ميزة التعاون للعمل الجماعي
ميزة التعاون للعمل الجماعي
يمكنك تخصيص رسائل لموظفيك أو الأقسام المعنية للتعامل بكفاءة مع طلبات وأسئلة الضيوف 🤝. يتيح صندوق الوارد الموحد لكل عضو في الفريق التدخل في المحادثات، وبالتالي يمكن للضيف الاعتماد على الدعم الكامل، حتى في حالة غياب الموظف. هذه الميزة ضرورية لتجربة ضيف من الدرجة الأولى.
النشرة الإخبارية على واتس آب
النشرة الإخبارية على واتس آب
يمكن لـ CR:IS العثور على ضيوفك 🕵️ حيث يكونون أكثر نشاطًا: على WhatsApp، قناة الاتصال الأكثر استخدامًا في العالم. تمكن أصحاب الفنادق الذين بدأوا في استخدام WhatsApp للتواصل من زيادة حجم أعمالهم بما يصل إلى اثني عشر ضعفًا.
قوائم بريدية مجزأة
قوائم بريدية مجزأة
إنشاء قوائم اتصال للضيوف استنادًا إلى الملف الشخصي والخصائص والأنشطة وسلوك الشراء لحملات تسويقية مخصصة للغاية.
تحليل مفصل
تحليل مفصل
اتخذ قرارات مستقبلية بناءً على البيانات والنتائج الحقيقية فقط. توفر لك CR:IS إحصائيات 📊 حول أدائها لمراقبة استراتيجيتك وتحسينها.
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
98%
أوصت به
4
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
فنادق المطار / المؤتمرات
100%
أوصت به
3
فنادق المطار / المؤتمرات
فنادق وسط المدينة
97%
أوصت به
3
فنادق وسط المدينة
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
97%
أوصت به
3
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
النزل
100%
أوصت به
2
النزل
الفنادق ذات العلامات التجارية
95%
أوصت به
2
الفنادق ذات العلامات التجارية
منتجعات
95%
أوصت به
2
منتجعات
الإيجارات والفيلات
100%
أوصت به
1
الإيجارات والفيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Reguest CRIS AI Chatbot هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #6 في فئة روبوتات الدردشة الفندقية (من إجمالي 36) والمنتج رقم #338 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
قررت Reguest عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
ما عليك سوى حل برنامج واحد لأداء أفضل. رد: يربط الضيف جميع نقاط الاتصال بضيفك بشكل فعال بحيث يمكنك تحقيق معدل حجز أعلى دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. هذا يعني أن Re: Guest ليس مجرد أي برنامج قديم ، ولكنه وعدك بالنجاح.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 الاستعراضات)
تقييمات Reguest
تقييم المالك للفندق
ممتاز
18
حسن جدا
2
متوسط
0
فقير
0
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(1)
صغير
(9)
متوسطة الحجم
(6)
كبير
(4)
دولة
Italy
Italy
(8)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(4)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(20)
حجم الملكية
صغير جداً
(1)
صغير
(9)
متوسطة الحجم
(6)
كبير
(4)
دولة
Italy
Italy
(8)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(4)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(20)
بواسطة منتج
أدوات الحجز المباشر
أدوات الحجز المباشر
(47)
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
(29)
برنامج مراسلة الضيوف
برنامج مراسلة الضيوف
(29)
روبوتات الدردشة الفندقية
روبوتات الدردشة الفندقية
(20)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 20 reviews
10
ريجست دائماً متقدمة بخطوة
Hotelier
من
50-74 غرفة
نزل شباب
في
Darmstadt
(Germany)
إن سرعة استجابة الشركة لمتطلبات السوق وتطويرها المستمر للأداة أمرٌ مثيرٌ للإعجاب. كما أن نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، والاستثمار في البرمجيات كخدمة (SaaS) يُعوّض تكلفته بالكامل في غضون أسابيع قليلة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون توفير دليل مستخدم للبرنامج إضافة قيّمة. فرغم أن معظمه واضح بذاته، إلا أن بعض الإمكانيات الكامنة في أعماق النظام لا تزال غير ظاهرة. ويمكن إتاحة الدليل عبر الإنترنت أو تقديمه كمساعدة تتناسب مع سياق الاستخدام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
إن سرعة استجابة الشركة لمتطلبات السوق وتطويرها المستمر للأداة أمرٌ مثيرٌ للإعجاب. كما أن نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، والاستثمار في البرمجيات كخدمة (SaaS) يُعوّض تكلفته بالكامل في غضون أسابيع قليلة.
إعداد عروض الأسعار سريع للغاية، ويعمل برنامج الدردشة الآلي بشكل رائع، مما يوفر وقتاً هائلاً، ونحن نعمل مع جميع الأدوات تقريباً ونحن راضون جداً.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا شيء يخطر ببالي، إنه مبتكر للغاية. بالطبع، ليس رخيصاً تماماً، لكن خدمة العملاء ممتازة، ويمكن دائماً تسريع العملية، ولكن من الواضح أن ذلك غير ممكن في بعض الأحيان.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
إعداد عروض الأسعار سريع للغاية، ويعمل برنامج الدردشة الآلي بشكل رائع، مما يوفر وقتاً هائلاً، ونحن نعمل مع جميع الأدوات تقريباً ونحن راضون جداً.
تتيح هذه التقنية التطور والتحسين المستمر في عالم تكنولوجيا الضيافة المتغير باستمرار، مما يُسهّل عمل أصحاب الفنادق. كما تُمكّن من تتبع رحلة النزيل بفضل كمّ هائل من البيانات، المفيدة للتسويق والمبيعات على حدّ سواء، مما يُعزز عدد الحجوزات المباشرة وبالتالي معدل تحويل مُرضٍ للغاية. ومنذ إطلاق روبوت الدردشة، أصبحت خدمة الدردشة المباشرة أكثر سلاسة وكفاءة من أي وقت مضى. ناهيك عن خدمة العملاء المتوفرة دائمًا والمستعدة لتقديم المساعدة في أي وقت.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إمكانية تخصيص أقسام النشرة الإخبارية بشكل أكثر دقة. كما يمكن دمجها في محادثات حجوزات إكسبيديا التي تتم عبر قنوات خارجية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تتيح هذه التقنية التطور والتحسين المستمر في عالم تكنولوجيا الضيافة المتغير باستمرار، مما يُسهّل عمل أصحاب الفنادق. كما تُمكّن من تتبع رحلة النزيل بفضل كمّ هائل من البيانات، المفيدة للتسويق والمبيعات على حدّ سواء، مما يُعزز عدد الحجوزات المباشرة وبالتالي معدل تحويل مُرضٍ للغاية. ومنذ إطلاق روبوت الدردشة، أصبحت خدمة الدردشة المباشرة أكثر سلاس...
- سهولة إجراءات العمل (مفهومة، منطقية، غير معقدة) - الوضوح (جميع المعلومات الخاصة بكل ملف ضيف/حجز/مراسلة متاحة بنظرة واحدة) - دعم عملاء ممتاز للغاية! (متوفرون دائمًا، استجابات سريعة، حريصون دائمًا على تنفيذ طلباتنا، وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن أو فورًا) - احترافية عالية، وودودون للغاية، ويهتمون بالعملاء، ويسعون لإيجاد الحلول، ببساطة تعاون مثمر للغاية مع فريق رائع ومنتج متميز!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليس متطوراً بشكل شامل مثل نظام إدارة المراسلات والحجوزات. لذلك، نرى إمكانية لتحسين هذا الجانب.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
- سهولة إجراءات العمل (مفهومة، منطقية، غير معقدة) - الوضوح (جميع المعلومات الخاصة بكل ملف ضيف/حجز/مراسلة متاحة بنظرة واحدة) - دعم عملاء ممتاز للغاية! (متوفرون دائمًا، استجابات سريعة، حريصون دائمًا على تنفيذ طلباتنا، وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن أو فورًا) - احترافية عالية، وودودون للغاية، ويهتمون بالعملاء، ويسعون لإيجاد الحلول، ببساطة تعاون م...
الرد الآلي على البريد الإلكتروني رائع، وقد حصلتُ مؤخرًا على روبوت المحادثة، وهو مفيد جدًا ويعمل بكفاءة عالية! أنا راضٍ جدًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ربما يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر تخصيصًا! نصوصي تقليدية جدًا؛ أتمنى أن يُكيّفها روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مع العصر الحديث!
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
الرد الآلي على البريد الإلكتروني رائع، وقد حصلتُ مؤخرًا على روبوت المحادثة، وهو مفيد جدًا ويعمل بكفاءة عالية! أنا راضٍ جدًا!
جهودٌ مُستمرةٌ لتحسين البرنامج. وتعاونُ فريق الدعم الهاتفي، الذي يبقى هادئًا دائمًا حتى مع أبسط الأسئلة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
الإعدادات مُربكة للغاية وتحتاج إلى مراجعة. على سبيل المثال، تُحفظ النصوص في مواقع مختلفة حسب مكان استخدامها، وتتطلب التغييرات أحيانًا بحثًا مُملًا. تنظيم النصوص المعلوماتية بشكل أفضل ضروري. على سبيل المثال، يجب إنشاء نصوص الحجز بشكل منفصل مع أنها موجودة بالفعل ضمن كتل المحتوى. إضافة زر مساعدة - البرنامج يزداد تعقيدًا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
N/A
جهودٌ مُستمرةٌ لتحسين البرنامج. وتعاونُ فريق الدعم الهاتفي، الذي يبقى هادئًا دائمًا حتى مع أبسط الأسئلة.
لم تحصل Reguest حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
طلب عرض سعر
وقت الاستجابة
يوم 3
مستحسن
98%
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة