Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Reputation Manager (by Customer Alliance)
4.7 (53 الاستعراضات)
نقاط HT
84 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Reputation Manager (by Customer Alliance)
صنف 5 (من 55) في إدارة السمعة
تحويل التقييمات إلى إيرادات من خلال منح الفنادق التحكم في تجربة نزيلها من الحجز وحتى تسجيل المغادرة. تؤدي المزيد من المراجعات إلى مزيد من الحجوزات مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
93% موصى بها من قبل 96 فنادق
تحظى شركة Customer Alliance بشعبية كبيرة في Germany, Italy, Mexico and France.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Customer Alliance لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق منصة Customer Alliance لسهولة استخدامها وأدواتها العملية وقدرتها على تبسيط إدارة السمعة. تساعد المنصة في تحسين العمليات التشغيلية من خلال تجميع تعليقات الضيوف عبر بوابات متعددة، مما يسهل الاستجابات في الوقت المناسب والمستنيرة. تساعد الميزات المحددة مثل الاستطلاعات القابلة للتخصيص وتتبع المهام والتحليلات المتعمقة في زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين تجربة الضيوف. تشمل النقاط الحرجة تأخر تحديثات المراجعة من بعض البوابات والتكلفة العالية للمؤسسات الأصغر حجمًا.
الشعبية حسب القسم
الحجم
9 | صغير جداً (1-9 غرفة)
9 | صغير (10-24 غرفة)
42 | واسطة (25-74 غرفة)
28 | كبير (75-199 غرفة)
10 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
43 | Germany
13 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
3 | Spain
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | Poland
1 | Sweden
1 | United States of America
النوع
34 | البوتيكات
27 | فندق مبيت وإفطار ونزل
25 | فنادق وسط المدينة
22 | الفنادق ذات العلامات التجارية
22 | فنادق فاخرة
22 | منتجعات
21 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
20 | فنادق المطار / المؤتمرات
10 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
8 | النزل
8 | الإيجارات والفيلات
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
83 | أوروبا
13 | أمريكا الشمالية
1 | أمريكا الجنوبية
الفئة
65 | برنامج استطلاع آراء الضيوف
53 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Customer Alliance؟
تأسست في 2009 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 87 موظف
Reputation Manager (من إنتاج Customer Alliance) هو نظام شامل لإدارة السمعة مصمم لأصحاب الفنادق. وهو يوفر أدوات قوية لتبسيط إدارة تعليقات الضيوف من خلال تجميع التعليقات من بوابات متعددة في لوحة معلومات واحدة. تتميز المنصة باستطلاعات قابلة للتخصيص ومراقبة في الوقت الفعلي لمقاييس الأداء الرئيسية مثل CSAT وNPS وCES وتحليلات متقدمة لتحويل التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. كما تعمل على أتمتة مشاركة التعليقات الإيجابية عبر منصات رئيسية مثل Google وTripAdvisor، مما يعزز الوجود عبر الإنترنت وترتيب البحث. مع مساعد الرد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، فإنه يضمن ردودًا في الوقت المناسب ومخصصة لتعليقات الضيوف، وبالتالي تحسين رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Customer Alliance. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Customer Alliance المراجعات التي تم تحليلها: 42
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Customer Alliance تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Customer Alliance
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"تأسست شركة Customer Alliance في عام 2009 في برلين ، وهي الشركة الأوروبية الرائدة في مجال تجربة الضيوف وحلول إدارة السمعة عبر الإنترنت في مجال الضيافة. تعمل الآلاف من الفنادق المستقلة والمتسلسلة في جميع أنحاء العالم مع Customer Alliance لإدارة تجربة الضيف الرقمية وسمعة العلامة التجارية طوال رحلة الضيف. ضمن حل واحد رائد في الصناعة ، يمكن للفنادق توصيل الرسالة الصحيحة بشكل فردي ، في الوقت المناسب لجميع الضيوف لضمان عدم ترك الرضا للصدفة ، أثناء جمع وتوزيع وتحليل تقييمات الضيوف من جميع أنحاء الويب ، مما يمنحهم ميزة تنافسية نظرة ثاقبة على أداء الفندق. يمكن للفنادق الآن فهم ضيوفهم بشكل أفضل وزيادة إيراداتهم."
الأسئلة الشائعة
القدرات
التقاط ردود الفعل
التقاط ردود الفعل
التقاط الملاحظات: ابدأ في الإعداد مرة واحدة، واحصل على رؤى العملاء إلى الأبد. قم بتقديم استطلاعات تفاعلية تلقائيًا والتقط الملاحظات عبر كل نقطة اتصال. قم بربط الرؤى من تجربة عملائك الرقمية وفي الموقع، باستخدام البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورمز الاستجابة السريعة والاستطلاعات عبر الويب وداخل التطبيق. من خلال المراقبة في الوقت الفعلي للمقاييس الحاسمة مثل CSAT (درجة رضا العملاء) وNPS (درجة صافي الترويج) وCES (درجة جهد العميل)، ستحصل على رؤية شاملة لكل تفاعل وتتبع الرضا من البداية إلى النهاية.
فهم ردود الفعل
فهم ردود الفعل
حوّل التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وسهلة الفهم لمشاركتها مع فريقك. قم بتجميع جميع تعليقات العملاء وكل مراجعة عبر الإنترنت في لوحة معلومات ذكية واحدة واكتشف عوامل رضا العملاء (أو عدم رضاهم) باستخدام قدرات التحليلات في منصتنا.
التصرف بناء على ردود الفعل
التصرف بناء على ردود الفعل
بفضل الرؤى القابلة للتنفيذ ومساعد الرد القوي بالذكاء الاصطناعي، ستكون مستعدًا للاستجابة بسرعة بردود فريدة ومخصصة لملاحظات عملائك بضغطة زر. يمنحك نظام الملاحظات المغلق القوة بين يديك، مما يضمن شعور كل عميل بأنه مسموع مما يضعك على المسار الصحيح لتجاوز توقعاته!
شارك بتعليقاتك
شارك بتعليقاتك
قم بتعزيز حضورك على الإنترنت، وجذب الزيارات، وتحسين ترتيب البحث، وإظهار الثقة من خلال توزيع مراجعاتك ومشاركتها تلقائيًا عبر المنصات، مثل Google وTripAdvisor. اعرض أداة Customer Alliance الخاصة بك مباشرةً على موقع الويب الخاص بك لتعزيز الثقة وتحسين التحويلات.
سمات
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي
إدارة السمعة
ماذا لو كان بإمكانك الرد على المراجعة خلال 30 ثانية أو أقل؟ مع مساعد الرد AI، يمكنك ذلك. قم بإنشاء استجابة مراجعة فريدة وشخصية بنقرة واحدة فقط.
ملخص تقييمات Customer Alliance
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.7/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.8/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Reputation Manager (by Customer Alliance) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #5 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 55) والمنتج رقم #202 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرCustomer Alliance'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Customer Alliance
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Customer Alliance to Top Alternatives
اجمع التعليقات من ضيوفك بسرعة وسهولة وإدارة سمعتك على الإنترنت بفعالية
كجزء من TrustYou Guest Feedback Platform ، يساعد حل إدارة السمعة الفنادق في التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت. من خلال فهم احتياجات نزلائها بشكل أفضل ، يمكن للفنادق إجراء تحسينات تؤدي إلى زيادة الإيرادات وتؤدي إلى التميز التشغيلي.
تريد معرفة ما إذا كان Customer Alliance هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
أفضل أداة احترافية لإدارة المراجعات والملاحظات لصناعة الفنادق
Manager Online Communication من 75-99 غرفة فندق وسط المدينة في Regensburg (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
يعد Customer Alliance أداة رائعة تزودنا بمعلومات قيمة حول تجارب ضيوفنا. كما يسهل الرد على التقييمات على الفور من خلال واجهات على منصات مختلفة. وهو يتطور باستمرار لتحسين وظائف المنصة وسهولة استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، أثبت Customer Alliance أنه شريك تجاري موثوق، حيث يوفر دائمًا الدعم النشط لفنادق Sorat عند الحاجة.
Germany
Germany
Manager Online Communication
فندق كبير
10
أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي للمراجعة
Hotel innovation manager من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Favignana (Italy)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
أستطيع الرد فورًا على جميع المراجعات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحالف العملاء. وباستخدام تحليل البيانات، أستطيع فهم موقفي مقارنة بمنافسي.
Italy
Italy
Hotel innovation manager
فندق صغير جداً
10
نظم رؤيتك
Director من 10 to 24 غرفة بوتيك في Naples (Italy)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
- سهل الاستخدام، وسهل الاستخدام لجميع أعضاء فريقي، مما يعني توفير الوقت للتعلم، كما أن الأتمتة الرائعة لتخصيص نموذج وجمع كل المعلومات للعميل مثالية. يمنحنا التنفيذ الفرصة لعدم فقدان أي تعليقات من العملاء.
Italy
Italy
Director
فندق صغير
10
أداة ممتازة وخدمة ممتازة
Marketing من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Wallisellen (Switzerland)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
يقدم Customer Alliance منصة سهلة الاستخدام تساعدنا على إدارة تقييمات ضيوفنا بكفاءة وزيادة رضا ضيوفنا بطريقة مستهدفة. إن القدرة على تجميع التقييمات وتقييمها مركزيًا من قنوات مختلفة أمر مثير للإعجاب بشكل خاص. توفر العمليات الآلية قدرًا هائلاً من الوقت وتوفر أدوات التحليل رؤى قيمة حول كيفية تحسيننا. نود أن نشيد بشكل خاص بمدير حساباتنا فيليب. ل...
Switzerland
Switzerland
Marketing
فندق كبير
9
رضا الضيوف
Sales & Marketing Manager من 100 to 199 غرفة بوتيك في Berlin (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
نحن سعداء للغاية باستخدام Customer Alliance لأننا نستطيع تحسين وقتنا واستجاباتنا احترافية وفعالة وكاملة وقد قمنا بتحسين سمعتنا على الإنترنت وتجربة العملاء. من خلال الاستطلاع أيضًا، ركزنا استثماراتنا وزادت درجة المراجعة بشكل ملحوظ.
Germany
Germany
Sales & Marketing Manager
فندق كبير
10
إدارة السمعة بكفاءة من خلال CA
Head of Marketing من 75-99 غرفة نزل وفطور في Innsbruck (Austria)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
تمكن البيانات المجمعة والمعالجة الفنادق من اتخاذ قرارات مستنيرة والتعرف على الاتجاهات وتحديد نقاط القوة والضعف وبالتالي تحسين العمليات التشغيلية.
Austria
Austria
Head of Marketing
فندق كبير
10
رؤية عالمية
Gérant من 10 to 24 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Nice (France)
تم التحقق
قبل 5 أشهر
إدارة التعليقات في الوقت الحالي، واستعادة العملاء المحتملين بشكل مباشر دون المرور عبر منصة الحجز. شركاؤنا في الحجز
France
France
Gérant
فندق صغير
10
أداة أساسية لتعزيز رضا العملاء وإدارة السمعة
Owner من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Milan (Italy)
تم التحقق
قبل 5 أشهر
تُعد Customer Alliance أداة رائعة لإدارة المراجعات وجمع تعليقات العملاء! منذ أن بدأنا في استخدامها، شهدنا زيادة كبيرة في رضا العملاء وإدارة أكثر سلاسة للمراجعات عبر الإنترنت. المنصة سهلة الاستخدام ومليئة بالميزات التي تجعل من السهل مراقبة التعليقات وتحليل البيانات. بالإضافة إلى ذلك، فإن فريق الدعم استثنائي: متاح دائمًا وجاهز للمساعدة بخبرة....
Italy
Italy
Owner
فندق متوسط
8
يوفر الوقت ويعطي نظرة عامة جيدة عن أهم عامل في عملك ، وجهة نظر العميل.
Owner من 25-49 غرفة نزل وفطور في Grindavik (Iceland)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
منصة واحدة حيث التقييمات ، لضيوفنا على العديد من المنصات المختلفة ، تجعل حياتي أسهل ونحن أسرع في الرد على جميع التقييمات التي نحصل عليها. هذا عامل مهم للغاية لأننا نقدر بشدة الوقت الذي يقضيه ضيوفنا في إخبارنا كيف يمكننا تحسين أعمالنا ونود بالطبع الرد على كل من يقدم لنا معروفًا من خلال ترك مراجعة لخدماتنا حتى نتمكن من تحسين . هذه المنصة توفر...
Iceland
Iceland
Owner
فندق متوسط
10
الخيار الأفضل لأصحاب الفنادق!
Head of Revenue من 500+ غرفة فيلات واستئجار للعطل في Wroclaw
تم التحقق
قبل 6 أشهر
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يحقق Customer Alliance نجاحًا كبيرًا في مساعدة الفنادق على جمع وإدارة تعليقات الضيوف وتحسين التقييمات عبر الإنترنت وتعزيز الرؤية. أدواته سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، وبشكل عام يقوم بعمل رائع في تحسين تجارب الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يحقق Customer Alliance نجاحًا كبيرًا في مساعدة الفنادق على جمع وإدارة تعليقات الضيوف وتحسين التقييمات عبر الإنترنت وتعزيز الرؤية. أدواته سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، وبشكل عام يقوم بعمل رائع في تحسين تجارب الضيوف.
لقد كانت واحدة من أوائل الشركات المحترفة حقًا التي تعمقت في العالم الرقمي لتعليقات النزلاء ومراجعاتهم داخل الفنادق. لقد قاموا بعمل رائع في بناء قاعدتهم ولكنهم يتأكدون دائمًا من تحسين تطوراتهم باستمرار.
Customer Alliance عبارة عن منصة لإدارة السمعة عبر الإنترنت وتعليقات الضيوف مصممة بشكل أساسي للفنادق وصناعة الضيافة. وإليك ما تقوم به بشكل جيد: إدارة المراجعة، وجمع التعليقات، والتحليلات وإعداد التقارير، وتعزيز السمعة، وإشراك العملاء، والتخصيص. بشكل عام، يتفوق Customer Alliance في تزويد الفنادق بالأدوات والرؤى اللازمة لإدارة سمعتها عبر الإنترنت، وجمع تعليقات النزلاء، وتحسين تجربة الضيوف.
يعد Customer Alliance أحد أفضل اللاعبين وأكثرهم خبرة في السوق عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة واستطلاعات الرأي للضيوف. إنها توفر منصة رائعة للحصول على جميع مراجعاتك في مكان واحد مع تحليل دلالي قوي وإمكانية الرد مباشرة على تقييمات عملائك.
يتفوق مركز تجربة العملاء لتحالف العملاء في تبسيط عملية إدارة التقييمات عبر الإنترنت وتعليقات الضيوف للفنادق. تتميز منصتها بالمهارة في جمع وتوزيع وتحليل آراء النزلاء من مصادر مختلفة، وهو جانب حيوي للفنادق في فهم أدائها وتفضيلات الضيوف. إن القدرة على تجميع المراجعات من خلال قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورموز الاستجابة السريعة والاستطلاعات داخل الويب وداخل التطبيق تجعلها متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام. علاوة على ذلك، يعد دمج جميع التعليقات في لوحة معلومات واحدة لتسهيل التحليل ميزة إضافية مهمة. تسمح هذه الميزة للفنادق بتحديد مجالات التحسين بسرعة والاستجابة بفعالية لتعليقات الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تعزيز الظهور عبر الإنترنت من خلال زيادة التواجد على بوابات المراجعة، يساعد تحالف العملاء الفنادق على تعزيز سمعتها وجذب المزيد من العملاء.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يقدم Customer Alliance نهجًا أكثر تركيزًا لإدارة الملاحظات والاستطلاعات المباشرة، مع التركيز على الميزات القابلة للتخصيص وتبسيط ملكية البيانات. غالبًا ما يجذب Customer Alliance أصحاب الفنادق الذين يبحثون عن لمسة أكثر عملية وشخصية.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يقدم Customer Alliance نهجًا أكثر تركيزًا لإدارة الملاحظات والاستطلاعات المباشرة، مع التركيز على الميزات القابلة للتخصيص وتبسيط ملكية البيانات. غالبًا ما يجذب Customer Alliance أصحاب الفنادق الذين يبحثون عن لمسة أكثر عملية وشخصية.
خبرتهم والمدة التي قضوها في الصناعة والأعمال بالفعل. سيكون لديك بالتأكيد تجربة رائعة في العمل مع جميع زملائهم المتحمسين والمهرة. استمتع بأي نوع من التعاون الذي ستحصل عليه في المستقبل.
يميز تحالف العملاء نفسه عن المنافسة بعدة طرق رئيسية: التركيز على الصناعة، والمنصة الشاملة، وإدارة المراجعة متعددة القنوات، والتحليلات المتقدمة، والتخصيص والعلامة التجارية للعملاء، والمشاركة المباشرة للضيوف، والدعم والتدريب. تتميز Alliance عن المنافسة من خلال تقديم حل شامل خاص بالصناعة مع ميزات متقدمة وخيارات التخصيص والدعم المخصص.
متجر مثالي متكامل للحصول على جميع تعليقاتك وتوصياتك في مكان واحد ، يسهل الوصول إليه والعمل معه. علاوة على ذلك ، يمكن لأصحاب الفنادق جمع تقييمات إضافية لتعزيز العلاقة مع ضيوفهم وتحسين رضاهم.
تكمن الميزة المميزة لـ Customer Alliance في منهجها الشامل والمتعدد الأوجه لإدارة المراجعة. على عكس بعض المنصات التي تركز فقط على جمع التقييمات، يوفر Customer Alliance مجموعة كاملة من الأدوات لإدارة دورة الحياة الكاملة لتعليقات الضيوف. يتضمن ذلك مجموعة من المراجعات من مجموعة واسعة من القنوات، مما يوسع نطاق التعليقات الواردة.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
احصل على أقصى استفادة من Customer Alliance من خلال تخصيص استطلاعات الرأي لتناسب علامتك التجارية وأهدافك. استخدم الرؤى لتحسين تجارب الضيوف وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بنشاط لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
احصل على أقصى استفادة من Customer Alliance من خلال تخصيص استطلاعات الرأي لتناسب علامتك التجارية وأهدافك. استخدم الرؤى لتحسين تجارب الضيوف وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بنشاط لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
إنه نفس الشيء الذي أقوله دائمًا: احصل على عرض توضيحي، واطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة، وافهم حقًا كيفية عملها، ثم التزم تمامًا بالتعرف على البرنامج وجميع ميزاته. سيكون رائعا!
إذا كنت تفكر في تحالف العملاء لفندقك، فإن نصيحتي هي التفاعل بنشاط مع ضيوفك من خلال المنصة. استخدمها ليس فقط كأداة لإدارة التقييمات ولكن أيضًا كوسيلة لجمع التعليقات القيمة مباشرةً من ضيوفك. شجع الضيوف على ترك تعليقاتهم والرد على ملاحظاتهم بسرعة وبشكل مدروس. لا تعمل هذه المشاركة على تعزيز سمعتك عبر الإنترنت فحسب، بل تعزز أيضًا علاقات أقوى مع ضيوفك، مما يؤدي إلى زيادة الولاء والرضا.
جربها - ليس هناك الكثير لتخسره ، فأنت بالتأكيد تذهب مع أحد رواد السوق في هذا القطاع وفريق يدور حول الابتكار مع نهج يركز على العملاء حقًا مع وضع متطلبات عملائهم دائمًا في الاعتبار.
الاستفادة الكاملة من قدرات النظام الأساسي لاكتساب رؤى قابلة للتنفيذ حول تجارب الضيوف. وهذا لا يعني فقط استخدام الخدمة لجمع المراجعات ومراقبتها، ولكن أيضًا التعامل بفعالية مع الأدوات التحليلية المتوفرة.
أوصت به
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Customer Alliance?
اترك توصية
تكاملات Customer Alliance
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2316 فندق |
محرك الحجز
|
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1295 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 616 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 596 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 581 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 555 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 342 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
SuitePad
93% موصى بها من قبل 237 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
|
MARA Solutions
96% موصى بها من قبل 174 فندق |
إدارة السمعة
|
|
|
BEONx
94% موصى بها من قبل 165 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Customer Alliance حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
