3 قراءة دقيقة

جوائز SiteMinder و Cloudbeds و OTA Insight لأفضل اختيار الناس في 2022 HotelTechAwards

كل عام جنبًا إلى جنب مع الجوائز الفردية لبرامج الفنادق الأعلى تصنيفًا في كل فئة ، يكرم Hotel Tech Report أفضل 10 شركات عالمية تركز على العملاء في جوائز اختيار الجمهور السنوية. تعمل جوائز اختيار الجمهور على تكريم وتقدير الشركات التي حققت نموًا قويًا متوازنًا مع التركيز المستمر على التركيز على العملاء.

الصورة الرمزية

Jordan Hollander في تجربة الضيف

آخر تحديث اكتوبر 28, 2022

وصف الصورة
احصل على أحدث النصائح والاتجاهات والرؤى التقنية المتعلقة بالفنادق والتي يتم إرسالها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
لقد تم اشتراكك
تنسيق بريد إلكتروني غير صالح
post_faces_combined انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع

تستفيد منصة HotelTechAwards (من تقرير Hotel Tech Report) من بيانات العملاء الحقيقية لتحديد أفضل المنتجات والشركات التي تساعد أصحاب الفنادق على تنمية أرباحهم النهائية.

"قائمة اختيار الجمهور هي فئة HotelTechAward الأكثر تنافسية لأنها تقارن شركات التكنولوجيا الفندقية الأكثر نفوذاً في جميع الفئات. مع استمرار تعافي السفر - فهذه هي الشركات التي يجب مراقبتها. في الجزء العلوي من هذه القائمة ، ستجد SiteMinder الذي تم طرحه مؤخرًا للاكتتاب العام ، Cloudbeds الذين جمعوا مؤخرًا 150 مليون دولار من Softbank و OTA Insight الذين جمعوا مؤخرًا 80 مليون دولار من Spectrum Equity. لم تفز هذه الشركات بهذه الجائزة لزيادة رأس المال ، ولكن بدلاً من ذلك تمكنت من زيادة رأس المال لأنها مؤسسات تركز على العملاء بدرجة عالية. هذه الجائزة حصلت عليها الشركات العاملة في الصناعة التي لديها ثقافات تتمحور حول العملاء وتقوم بكتابة دليل التحول الرقمي في مجال الضيافة "، كما يقول جوردان هولاندر ، الرئيس التنفيذي لشركة Hotel Tech Report.

تشمل العوامل الرئيسية المستخدمة لتحديد جائزة اختيار الجمهور السنوية إجمالي تقييمات العملاء التي تم التحقق منها ، والوصول الجغرافي للمراجعات ، والمشاعر والتقييمات العامة للمراجعة.

تعرف أفضل الشركات أن الطريقة الأكثر فاعلية لإيصال عروض القيمة الخاصة بها هي تمكين وتضخيم أصوات العملاء السعداء. تُمنح جائزة اختيار الجمهور للشركات التي يقدر عملاؤها حقًا العلاقة والشراكة.

"قبل عشرين عامًا ، كنا نعيش في عالم استخدم فيه أصحاب الفنادق واحدًا من ثلاثة أو أربعة أنظمة تكنولوجية ، وعادةً ما انتهى بهم الأمر باستخدام أي نظام سمعوا عنه من قبل. يوجد اليوم الآلاف من خيارات SaaS في السوق وعشرات من الخيارات الرائعة المتاحة لمعظم حالات الاستخدام ، لكن السوق يتحرك بسرعة كبيرة بحيث يصعب على أصحاب الفنادق تحديد أفضل المنتجات والشركات وتتبعها. تكرم هذه الجائزة الشركات التي يعتبر عملاؤها الفندقيون أكثر المدافعين صراحة عن منتجاتهم لجعل هذه العملية سهلة "، كما يقول هولاندر.

أكثر 10 شركات تركز على العملاء في تكنولوجيا الفنادق

Image
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
SiteMinder هي منصة التجارة الفندقية المفتوحة الرائدة في العالم ، وهي مصنفة بين رواد التكنولوجيا لفتح وصول كل فندق إلى التجارة عبر الإنترنت. هذا الدور المركزي هو الذي أكسب SiteMinder ثقة عشرات الآلاف من الفنادق في 150 دولة لبيع وتسويق وإدارة وتنمية أعمالهم. حققت الشركة العالمية ، التي يقع مقرها الرئيسي في سيدني ولها مكاتب في بانكوك وبرلين ودالاس وجالواي ولندن ومانيلا ، أكثر من 100 مليون حجز بقيمة تزيد عن 35 مليار دولار أمريكي من العائدات للفنادق في العام الماضي قبل بداية الوباء.
Product logo
SiteMinder (The Channel Manager) مديري القنوات
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
SiteMinder هي منصة التجارة الفندقية المفتوحة الرائدة في العالم ، وهي مصنفة بين رواد التكنولوجيا لفتح وصول كل فندق إلى التجارة عبر الإنترنت. هذا الدور المركزي هو الذي أكسب SiteMinder ثقة عشرات الآلاف من الفنادق في 150 دولة لبيع وتسويق وإدارة وتنمية أعمالهم. حققت الشركة العالمية ، التي يقع مقرها الرئيسي في سيدني ولها مكاتب في بانكوك وبرلين ودالاس وجالواي ولندن ومانيلا ، أكثر من 100 مليون حجز بقيمة تزيد عن 35 مليار دولار أمريكي من العائدات للفنادق في العام الماضي قبل بداية الوباء.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
Cloudbeds هي شركة SaaS تبتكر أكثر التقنيات تقدمًا في صناعة السفر. نحن نقدم منصة تكنولوجية تحويلية يمكن لأي مزود إقامة ، من الفنادق الفاخرة إلى المخيمات ، أن يبني أعماله ويديرها. نحن نساعد الشركات في الوصول إلى المسافرين في كل ركن من أركان العالم ونمكنهم من قضاء المزيد من الوقت مع ضيوفهم ووقت أقل في القلق بشأن التكنولوجيا. جمعت Cloudbeds أذكى العقول من جميع أنحاء العالم لابتكار تقنية جديدة تتحدى الوضع الراهن وتجعل العالم مكانًا ترحيبيًا أكثر ارتباطًا.
Product logo
Cloudbeds PMS أنظمة إدارة الممتلكات
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
Cloudbeds هي شركة SaaS تبتكر أكثر التقنيات تقدمًا في صناعة السفر. نحن نقدم منصة تكنولوجية تحويلية يمكن لأي مزود إقامة ، من الفنادق الفاخرة إلى المخيمات ، أن يبني أعماله ويديرها. نحن نساعد الشركات في الوصول إلى المسافرين في كل ركن من أركان العالم ونمكنهم من قضاء المزيد من الوقت مع ضيوفهم ووقت أقل في القلق بشأن التكنولوجيا. جمعت Cloudbeds أذكى العقول من جميع أنحاء العالم لابتكار تقنية جديدة تتحدى الوضع الراهن وتجعل العالم مكانًا ترحيبيًا أكثر ارتباطًا.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
تمكين قرارات أكثر ذكاءً بشأن الإيرادات والتوزيع والتسويق منذ البداية في عام 2012 ، تتمثل رؤية OTA Insight في توفير أدوات سهلة الاستخدام لإدارة الإيرادات ، فضلاً عن أن تصبح الشركة الرائدة عالميًا في استخبارات البيانات لصناعة الضيافة. منذ ذلك الحين ، فازت شركة OTA Insight بالعديد من الجوائز الصناعية وحصلت على لقب شركة التكنولوجيا الخاصة رقم 17 الأسرع نموًا في المملكة المتحدة في The Sunday Times Fast Track Hiscox # TechTrack100. نمت شركة OTA Insight لتصبح الحل المفضل لإدارة الإيرادات لأكثر من 50000 ملكية سلسلة مستقلة ومحلية وعالمية في أكثر من 168 دولة ، بدعم من أكثر من 170 موظفًا ممتازًا.
Product logo
Lighthouse Pricing قيّم التسوق
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
تمكين قرارات أكثر ذكاءً بشأن الإيرادات والتوزيع والتسويق منذ البداية في عام 2012 ، تتمثل رؤية OTA Insight في توفير أدوات سهلة الاستخدام لإدارة الإيرادات ، فضلاً عن أن تصبح الشركة الرائدة عالميًا في استخبارات البيانات لصناعة الضيافة. منذ ذلك الحين ، فازت شركة OTA Insight بالعديد من الجوائز الصناعية وحصلت على لقب شركة التكنولوجيا الخاصة رقم 17 الأسرع نموًا في المملكة المتحدة في The Sunday Times Fast Track Hiscox # TechTrack100. نمت شركة OTA Insight لتصبح الحل المفضل لإدارة الإيرادات لأكثر من 50000 ملكية سلسلة مستقلة ومحلية وعالمية في أكثر من 168 دولة ، بدعم من أكثر من 170 موظفًا ممتازًا.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
85 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
احتل موقع RateGain المرتبة الثالثة في فئة مديري القنوات في تقرير Hotel Tech Report وكان من بين أفضل مديري القنوات لعام 2022. 93٪ من أصحاب الفنادق البالغ عددهم 346 من 30 دولة يوصون بشدة باستخدام RateGain لأقرانهم.
Product logo
RateGain Channel Manager مديري القنوات
القذر
التصنيفات
85 نقاط HT
احتل موقع RateGain المرتبة الثالثة في فئة مديري القنوات في تقرير Hotel Tech Report وكان من بين أفضل مديري القنوات لعام 2022. 93٪ من أصحاب الفنادق البالغ عددهم 346 من 30 دولة يوصون بشدة باستخدام RateGain لأقرانهم.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
99 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
من خلال الانضمام إلى جميع أقسام فندقك بمنصة عمليات واحدة للاتصال الداخلي وإدارة المهام ، تساعد ALICE موظفيك على العمل كفريق لتقديم خدمة ممتازة باستمرار. يجمع ALICE بين مكتبك الأمامي ، والكونسيرج ، والتدبير المنزلي ، وفرق الصيانة ، ويربط ضيوفك بالفندق من خلال تطبيقاتنا وأدوات الرسائل النصية. منصة ALICE متاحة أيضًا كبرامج متخصصة وتطبيقات للهاتف المحمول لموظفيك (طاقم ALICE) والكونسيرج (ALICE Concierge) وضيوفك (ALICE Guest). يمكن دمج كل وحدة مع PMS وأنظمة إدارة الجهات الخارجية.
Product logo
ALICE Housekeeping by Actabl برنامج إدارة المنزل
القذر
التصنيفات
99 نقاط HT
من خلال الانضمام إلى جميع أقسام فندقك بمنصة عمليات واحدة للاتصال الداخلي وإدارة المهام ، تساعد ALICE موظفيك على العمل كفريق لتقديم خدمة ممتازة باستمرار. يجمع ALICE بين مكتبك الأمامي ، والكونسيرج ، والتدبير المنزلي ، وفرق الصيانة ، ويربط ضيوفك بالفندق من خلال تطبيقاتنا وأدوات الرسائل النصية. منصة ALICE متاحة أيضًا كبرامج متخصصة وتطبيقات للهاتف المحمول لموظفيك (طاقم ALICE) والكونسيرج (ALICE Concierge) وضيوفك (ALICE Guest). يمكن دمج كل وحدة مع PMS وأنظمة إدارة الجهات الخارجية.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
99 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
IDeaS ، إحدى شركات SAS ، هي المزود الرائد عالميًا لبرامج وخدمات إدارة الإيرادات. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة ، تحقق IDeaS إيرادات أفضل لأكثر من 15000 عميل في 140 دولة. من خلال الجمع بين المعرفة الصناعية وتكنولوجيا تحليل البيانات المبتكرة ، تبتكر IDeaS طرقًا معقدة ولكنها بسيطة لتمكين قادة الإيرادات من خلال قرارات دقيقة وآلية يمكنهم الوثوق بها.
Product logo
IDeaS Revenue Solutions أنظمة إدارة الإيرادات
القذر
التصنيفات
99 نقاط HT
IDeaS ، إحدى شركات SAS ، هي المزود الرائد عالميًا لبرامج وخدمات إدارة الإيرادات. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة ، تحقق IDeaS إيرادات أفضل لأكثر من 15000 عميل في 140 دولة. من خلال الجمع بين المعرفة الصناعية وتكنولوجيا تحليل البيانات المبتكرة ، تبتكر IDeaS طرقًا معقدة ولكنها بسيطة لتمكين قادة الإيرادات من خلال قرارات دقيقة وآلية يمكنهم الوثوق بها.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
مع عمليات hotelkit المبسطة هي مجرد البداية. منصة العمليات الفندقية الكل في واحد هي الحل الأمثل للفنادق. إنه يمكّن فرق الفندق من الإدارة والإشراف والتفويض والتواصل عبر منصة شاملة واحدة ، في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي جهاز. في الأصل ، وُلدت الفكرة على يد الرئيس التنفيذي ماريوس دونهاوزر الذي أراد تحسين تدفقات الاتصالات في فندقه في سالزبورغ. جنبا إلى جنب مع ثلاثة من الزملاء البارعين في مجال التكنولوجيا ، المؤسسين الثلاثة ل hotelkit ، بدأ في تطوير البرنامج. وفي الوقت نفسه ، يستخدم النظام الأساسي 100،000 موظف فندق عبر أكثر من 2000 فندق حول العالم.
Product logo
hotelkit Collaboration أدوات التعاون بين الموظفين
القذر
التصنيفات
100 نقاط HT
مع عمليات hotelkit المبسطة هي مجرد البداية. منصة العمليات الفندقية الكل في واحد هي الحل الأمثل للفنادق. إنه يمكّن فرق الفندق من الإدارة والإشراف والتفويض والتواصل عبر منصة شاملة واحدة ، في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي جهاز. في الأصل ، وُلدت الفكرة على يد الرئيس التنفيذي ماريوس دونهاوزر الذي أراد تحسين تدفقات الاتصالات في فندقه في سالزبورغ. جنبا إلى جنب مع ثلاثة من الزملاء البارعين في مجال التكنولوجيا ، المؤسسين الثلاثة ل hotelkit ، بدأ في تطوير البرنامج. وفي الوقت نفسه ، يستخدم النظام الأساسي 100،000 موظف فندق عبر أكثر من 2000 فندق حول العالم.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
38 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
احتل Bookassist المرتبة الثانية في فئة محرك الحجز في تقرير Hotel Tech ، وكان من بين "أفضل محركات حجز الفنادق لعام 2022". 94٪ من 426 فندقًا من 21 دولة يوصون بشدة بـ Bookassist لأقرانهم.
Product logo
Bookassist محرك الحجز
القذر
التصنيفات
38 نقاط HT
احتل Bookassist المرتبة الثانية في فئة محرك الحجز في تقرير Hotel Tech ، وكان من بين "أفضل محركات حجز الفنادق لعام 2022". 94٪ من 426 فندقًا من 21 دولة يوصون بشدة بـ Bookassist لأقرانهم.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
46 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
احتلت Avvio المرتبة الثالثة في فئة محرك الحجز في تقرير Hotel Tech ، وكانت من بين "أفضل محركات حجز الفنادق لعام 2022". 95٪ من أصحاب الفنادق البالغ عددهم 332 من 13 دولة يوصون بشدة باستخدام Avvio لأقرانهم.
Product logo
SHR Booking Engine (BE) محرك الحجز
القذر
التصنيفات
46 نقاط HT
احتلت Avvio المرتبة الثالثة في فئة محرك الحجز في تقرير Hotel Tech ، وكانت من بين "أفضل محركات حجز الفنادق لعام 2022". 95٪ من أصحاب الفنادق البالغ عددهم 332 من 13 دولة يوصون بشدة باستخدام Avvio لأقرانهم.
يتعلم أكثر
Image
القذر
التصنيفات
96 نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
ProfitSword هي شركة رائدة في تطوير حلول برمجيات ذكاء الأعمال. تمكّن مجموعة تطبيقات ProfitSword BI الشركات متعددة الوحدات من جمع أحدث المعلومات المالية وتحليلها من كل موقع. يمكن لإدارة الشركات الإشراف على جميع وحدات الأعمال ومراقبتها عن بُعد ، وبالتالي محاسبة الموظفين على النتائج المالية والتشغيلية. تقدم ProfitSword بكل فخر خدماتها لأكثر من 110+ شركة تمثل أكثر من 3800 عقار وأكثر من 32000 مستخدم حول العالم!
Product logo
ProfitSword by Actabl ذكاء الأعمال
القذر
التصنيفات
96 نقاط HT
ProfitSword هي شركة رائدة في تطوير حلول برمجيات ذكاء الأعمال. تمكّن مجموعة تطبيقات ProfitSword BI الشركات متعددة الوحدات من جمع أحدث المعلومات المالية وتحليلها من كل موقع. يمكن لإدارة الشركات الإشراف على جميع وحدات الأعمال ومراقبتها عن بُعد ، وبالتالي محاسبة الموظفين على النتائج المالية والتشغيلية. تقدم ProfitSword بكل فخر خدماتها لأكثر من 110+ شركة تمثل أكثر من 3800 عقار وأكثر من 32000 مستخدم حول العالم!
يتعلم أكثر
احصل على أحدث النصائح والاتجاهات والرؤى التقنية المتعلقة بالفنادق والتي يتم إرسالها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
لقد تم اشتراكك
تنسيق بريد إلكتروني غير صالح
post_faces_combined انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك