تاريخياً ، كان بث المحتوى الخاص بك وبثه إلى تلفزيون الفندق يمثل ألمًا تامًا في معرفة ما يحدث. حتى عندما ادعى موفرو البث أنهم يقدمون هذه الوظيفة ، نادرًا ما نجحت حتى الآن لنزلاء الفندق في بيئة حية. من المتوقع أن يتغير هذا مع طرح أحدث فندق محدد من Apple.
في WWDC 2023 ، أعلنت Apple عن AirPlay في الفنادق ، وهي ميزة تتيح للمستخدمين إقران iPhone بغرفتهم الفندقية ببساطة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. يعد تقديم تجربة AirPlay في الفنادق أكثر تعقيدًا منه في بيئة المستهلك بسبب إغراق شبكات WiFi بالأجهزة. مع هذا التطوير الجديد ، سيتمكن نزلاء الفندق من إرسال المحتوى الخاص بهم من أي جهاز محدث iOS 17 إلى تلفزيون متوافق.
The Historical Challenges of Deploying AirPlay in Hotels
في الماضي ، كان من الصعب على المسافرين استخدام AirPlay لخدمات البث الخاصة بهم في الفنادق بسبب عدة أسباب:
- خيارات اتصال محدودة : غالبًا ما توفر الفنادق خيارات اتصال محدودة ، تقتصر في المقام الأول على تلفزيون الكابل أو القنوات الأساسية. لم يتم تصميم البنية التحتية في غرف الفنادق لاستيعاب الأجهزة الشخصية أو خدمات البث.
- عدم وجود تقنية متوافقة : لم تكن أجهزة التلفزيون وأنظمة الترفيه داخل الغرفة متوافقة دائمًا مع أجهزة Apple أو تقنية AirPlay. هذا يعني أن الضيوف لم يتمكنوا من توصيل أجهزة iPhone أو iPad الخاصة بهم بالتلفزيون لاسلكيًا لدفق المحتوى.
- قيود الشبكة والمخاوف الأمنية : طبقت الفنادق قيود الشبكة والجدران النارية لحماية أنظمتها وخصوصية الضيوف. غالبًا ما حظرت هذه الإجراءات الأمنية البروتوكولات الضرورية لبث AirPlay ، مما يجعل من المستحيل على الضيوف توصيل أجهزتهم بشبكة الفندق ومشاركة المحتوى على التلفزيون.
- إجراءات الإعداد المعقدة: حتى إذا تمكن الضيف من توصيل أجهزته بشبكة الفندق ، فإن عملية إعداد AirPlay غالبًا ما تكون معقدة وتتطلب خبرة فنية. جعل هذا التعقيد من الصعب على الضيوف الاستمتاع براحة تدفق المحتوى الخاص بهم.
- اتفاقيات ترخيص المحتوى : كان على الفنادق الامتثال لاتفاقيات ترخيص المحتوى ، والتي قيدت نوع المحتوى الذي يمكن بثه في غرف النزلاء. يعني هذا القيد أنه لا يمكن للضيوف الوصول إلى اشتراكات البث الشخصية الخاصة بهم على أنظمة الترفيه داخل الغرف بالفندق.
جعلت هذه العوامل مجتمعة من الصعب على المسافرين الاستمتاع بخدمات البث الخاصة بهم من خلال AirPlay في غرف الفنادق. ومع ذلك ، مع التقدم التكنولوجي والتعاون بين شركات الضيافة ومقدمي التكنولوجيا مثل IHG Hotels & Resorts و Apple ، أصبح دمج AirPlay في الفنادق حقيقة واقعة ، مما يوفر للضيوف تجربة بث سلسة أثناء إقامتهم.
Apple Has Selected IHG as it's Official Launch Partner
أعلنت فنادق ومنتجعات IHG ، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة ، عن تعاونها مع شركة Apple لإطلاق AirPlay في غرف الفنادق. تتيح هذه الشراكة للضيوف مشاركة المحتوى بسلاسة من iPhone أو iPad إلى تلفزيون غرف الضيوف. سيبدأ طرح AirPlay في فنادق مختارة من مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG حول العالم بحلول نهاية عام 2023.
باعتبارها أول شركة ضيافة تدمج AirPlay ، تعطي IHG الأولوية للراحة وتوفير الوقت والخالية من الاحتكاك. بمجرد توفر AirPlay ، يمكن للضيوف الاستمتاع بسهولة بتجربة ترفيهية مخصصة على التلفزيون عن طريق مسح رمز QR الفريد المخصص لغرفهم. مع التركيز على الخصوصية والأمان ، يتيح AirPlay للضيوف البث والتحكم ومشاركة مقاطع الفيديو والصور والموسيقى والمزيد من أجهزة Apple الخاصة بهم إلى التلفزيون. تمكنهم هذه الميزة من مشاهدة خدمات البث الشهيرة ، مثل Apple TV + ، ومشاهدة العروض التقديمية ، واستعادة ذكريات العطلة ، والمزيد ، في راحة غرفهم بالفندق.
أعرب جورج تورنر ، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية والتكنولوجيا في فنادق ومنتجعات IHG ، عن سعادته بشأن التعاون ، وسلط الضوء على الاتصال السلس وخيارات الترفيه المخصصة التي توفرها AirPlay لمنصة IHG Studio. ذكر تيرنر أن هذه التكنولوجيا تهدف إلى خلق بيئة بعيدة عن المنزل ، وتعزيز تجربة الضيف سواء كان السفر للعمل أو الترفيه.
أحدث IHG Studio ، الذي تم إطلاقه في عام 2019 ، ثورة بالفعل في تجربة النزلاء داخل الغرفة من خلال توفير مجموعة شاملة من وظائف الترفيه والاتصالات والبث المباشر. من خلال دمج AirPlay في نظام IHG Studio البيئي ، تواصل فنادق ومنتجعات IHG قيادة الصناعة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف تدمج أحدث التقنيات. يوضح هذا التعاون التزام مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG بالابتكار المستمر وتجاوز توقعات النزلاء ، مما يضمن إقامة مريحة ومتصلة بلا مجهود.
يتزايد الطلب على خيارات الترفيه المحسّنة ، مع تزايد شعبية خدمات البث. تدرك IHG هذا الاتجاه ، حيث أن 85 بالمائة من الأسر الأمريكية لديها اشتراك واحد على الأقل في دفق الفيديو. من المتوقع أن تصل قيمة صناعة البث المباشر إلى 330 مليار دولار بحلول عام 2030 ، مما يؤكد أهمية توفير إمكانات تدفق سلسة للضيوف أثناء إقامتهم في الفندق. مع AirPlay في غرف فنادق IHG ، يمكن للضيوف استئناف مشاهدة برامجهم وأفلامهم المفضلة من حيث توقفوا ، دون القلق بشأن تسجيل الخروج من حساباتهم عند مغادرتهم.
تظل فنادق ومنتجعات IHG ملتزمة بالاستثمار في تجارب الضيوف التحويلية ، مما يمكّن الضيوف من إدارة إقامتهم بفعالية طوال رحلة سفرهم. من خلال الاستفادة من التقنيات والشراكات المبتكرة ، تهدف مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG إلى خلق تجارب ضيوف أقوى ، وزيادة القيمة لأصحاب الفنادق ، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
The Benefits of AirPlay Over Legacy Options in Hotels
يوفر AirPlay العديد من المزايا مقارنة بخيارات تلفزيون الفندق التقليدية مثل الكبل أو الدفع لكل عرض:
- المحتوى المخصص : باستخدام AirPlay ، يمكن للضيوف بث المحتوى الخاص بهم من أجهزة Apple الشخصية الخاصة بهم مباشرة إلى تلفزيون غرفة الفندق. هذا يعني أن لديهم إمكانية الوصول إلى مكتباتهم الخاصة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والوسائط الأخرى ، مما يسمح بتجربة ترفيه أكثر تخصيصًا. لا يقتصر الأمر على القنوات المحددة مسبقًا أو خيارات الدفع مقابل المشاهدة التي يوفرها الفندق.
- الراحة والألفة : كثير من المسافرين على دراية بالفعل بـ AirPlay وكيف يعمل على أجهزة Apple الخاصة بهم. إنه يلغي الحاجة إلى التنقل عبر القوائم المعقدة أو تعلم كيفية استخدام جهاز تحكم عن بعد مختلف. يمكن للضيوف ببساطة استخدام أجهزتهم وواجهاتهم المألوفة للتحكم في ما يريدون مشاهدته أو الاستماع إليه ، مما يعزز تجربة المستخدم الإجمالية.
- خيارات محتوى واسعة : يتيح AirPlay للضيوف الوصول إلى مجموعة واسعة من المحتوى من خدمات البث المختلفة ، بما في ذلك المنصات الشهيرة مثل Apple TV + و Netflix و Hulu والمزيد. يفتح هذا مجموعة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى وخيارات الترفيه الأخرى ، والتي تلبي التفضيلات والاهتمامات المتنوعة.
- تجربة المشاهدة المستمرة : على عكس خيارات الدفع مقابل المشاهدة التقليدية ، يتيح AirPlay للضيوف المتابعة من حيث توقفوا في المحتوى الخاص بهم. يمكنهم استئناف مشاهدة برامجهم أو أفلامهم المفضلة بالضبط حيث توقفوا ، بغض النظر عما إذا كانوا في منتصف سلسلة أو أوقفوا فيلمًا مؤقتًا من قبل. تضيف هذه التجربة السلسة الراحة وتلغي الحاجة إلى البدء من البداية أو الدفع مقابل مشاهد إضافية.
- توفير التكلفة : تلغي AirPlay حاجة الضيوف إلى شراء محتوى الدفع مقابل المشاهدة ، والذي قد يكون مكلفًا. من خلال الاستفادة من اشتراكات البث الخاصة بهم أو مكتبات الوسائط الشخصية ، يمكن للضيوف توفير المال على نفقات الترفيه أثناء إقامتهم.
- تفاعل محسّن : يتيح AirPlay للضيوف ليس فقط دفق محتوى الفيديو ولكن أيضًا مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والعروض التقديمية من أجهزة Apple الخاصة بهم على التلفزيون. هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص للمسافرين من رجال الأعمال الذين قد يحتاجون إلى التدريب على العروض التقديمية أو التعاون مع الزملاء أثناء إقامتهم.
بشكل عام ، يوفر AirPlay قدرًا أكبر من المرونة والتخصيص وتجربة مستخدم أكثر سلاسة مقارنة بخيارات تلفزيون الفندق التقليدية مثل الكابل أو الدفع لكل عرض. إنه يمكّن الضيوف من الاستمتاع بالمحتوى المفضل لديهم وخلق بيئة ترفيهية أكثر راحة وشخصية أثناء إقامتهم في الفندق.
نحن نعيش في عصر Netflix ولم يكن الترفيه في غرف الضيوف أكثر أهمية من أي وقت مضى. في حين أن الضيوف يرغبون بشكل أساسي في تجارب فريدة لا تشبه المنزل عندما يكونون في الفنادق ، فإن أحد المجالات القليلة التي يرغبون حقًا في أن يتمكنوا من خلالها من النقل الفوري لإعداداتهم المنزلية يكمن حول تلفزيون الضيافة. لن يؤدي AirPlay فقط إلى القضاء على مزودي الدفع مقابل العرض القديم الذين يضرون بتجربة الضيف ويحبطون العملاء من تحقيق صافي ربح رمزي (بعد دفع رسوم للبائعين) ، ولكنه سيوفر حقبة جديدة من إرضاء الضيوف إذا تمكنت Apple من توسيع نطاق المنتج بنجاح إلى ما هو أبعد من ذلك. خصائص IHG وفي الاتجاه السائد.
