تهتم العقارات دائمًا بالمراجعات الرقمية من الضيوف. لكن العديد من الخصائص ليست متأكدة من كيفية تشجيع تلك المراجعات. يجب استخدام أفضل الممارسات للحصول على هذه المراجعات الرقمية ، وإليك بعض النصائح للمساعدة.
تقديم طلب مبكرًا ومتكررًا: إن مطالبة ضيوفك بكتابة تعليق أثناء قيامهم بمغادرة مكان الإقامة الخاص بك هي فرصة رئيسية ضائعة. يمكنك البدء في طلب التعليقات بمجرد أن يقوم الضيوف بتسجيل الوصول. يريد الضيوف أن يتم سماعهم. لذا شجعهم على كتابة مراجعة أثناء تجربتهم لممتلكاتك حتى يتم التقاط اللحظة مباشرة. يمكن أن تساعد التذكيرات الرقمية حول مكان الإقامة ضيوفك أيضًا في الدخول في عقلية المراجعة الرقمية.
اقتراح منصات المشاركة الرقمية: هل هناك موقع مراجعة معين تأمل فيه جذب المراجعات؟ ثم تأكد من اقتراحه. هناك العديد من الخيارات للمراجعات الرقمية ، لذا ساعد ضيوفك في تحديد أي منها من خلال اقتراح أفضل ثلاثة تقييمات لك. من خلال اقتراح ثلاثة مواقع مراجعة رقمية ، لا يزال بإمكان ضيوفك اختيار الموقع أو المواقع التي يريدون استخدامها لمراجعتهم الرقمية. وتأكد من إعداد ملكيتك على هذه المواقع الرقمية بحيث يمكن بسهولة وضع علامة على المراجعة في ملكيتك.
متابعة المراجعات الرقمية: إنه لأمر رائع أن يأخذ الضيوف الوقت الكافي لكتابة تعليق ، بل إنه أفضل عندما تقر بهذا الجهد. راقب تقييماتك الرقمية واشكر ضيوفك الذين يكتبون تعليقات إيجابية. بالنسبة للمراجعات السلبية ، فأنت تريد أيضًا الاعتراف بالمراجعة والمشكلة المثارة. بعد ذلك ، اطلب التحدث إلى الضيف بمزيد من التفاصيل خارج موقع المراجعة ، حتى تكون مشاركتك حقيقية ومدروسة. سواء أكان تقييمًا إيجابيًا أم سلبيًا ، فقد اهتم الضيف بما يكفي بتجربته في مكان الإقامة الخاص بك لمشاركتها ، لذا ركز على هذا الجانب عند المتابعة.
يمكن تشجيع المراجعات الرقمية وتصبح مشاركة قوية مع ضيوفك. تأكد من اتباع أفضل الممارسات هذه للحفاظ على وصول المراجعات.
