في أي وقت يخضع فيه الفندق لمشروع تجديد ، يكون الهدف منه زيادة قيمته أو إطالة عمر الأصل. جميع التحسينات هي خطوة ذكية لأنها ملتزمة بجذب ضيوف جدد والحفاظ على عودة الضيوف العاديين.
يمكن أن تختلف أسباب تجديد الفندق ، من تحويل فندق مستقل إلى امتياز أو تغيير العلامة التجارية أو مجرد تجديد المظهر. لسوء الحظ ، لا يوجد حل "مقاس واحد يناسب الجميع" يخبرك بالضبط بما يجب أن تفعله - المنافسة في الصناعة شرسة إلى حد ما واتجاهات التصميم تتغير باستمرار ، لذلك ليس لدى الفنادق خيار سوى بذل قصارى جهدها البقاء في صدارة اللعبة. في معظم الأوقات ، أثناء إجراء التجديدات ، يحاولون مواكبة اتجاهات بناء الفنادق قدر الإمكان.
ما نشهده مؤخرًا هو ترقيات لمجموعة واسعة من وسائل الراحة والميزات ، مثل غرف الضيوف ومناطق البار وحمامات السباحة ومحلات البيع بالتجزئة ، لذلك إليك نظرة عامة سريعة على مشاريع التجديد المعاصرة هذه.
غرف الضيوف
تبدأ معظم تجديدات وتحولات الفنادق بميزتها الأولى - غرف النزلاء. تنتقل المشاريع من تصغير الغرف إلى تقليل عدد الغرف من أجل إنشاء أجنحة أو غرف اجتماعات أكبر ، أو ببساطة لتقسيم غرف الضيوف كبيرة الحجم. هذا الاتجاه مع الغرف الأصغر مدفوعًا برغبة جيل الألفية في مزيد من التفاعل الاجتماعي الشخصي ، وبما أن هذه الفئة العمرية تشكل جزءًا كبيرًا من سوق ضيوف الفنادق ، سيكون من الحماقة تجاهلها.
التطورات التكنولوجية الحديثة هي عامل تغيير كبير آخر عندما يتعلق الأمر بتجديد غرف الفندق. على سبيل المثال ، أصبح استخدام الهواتف الذكية بدلاً من المفاتيح في بعض المواقع لدخول الغرفة أمرًا شائعًا للغاية. تمر بعض امتيازات الفنادق الرائدة في مراحل مختلفة من طرح المفتاح الرقمي وتسمح بالفعل للضيوف باستخدام هواتفهم ليس فقط لدخول الغرفة ، ولكن أيضًا لتسجيل الوصول والمغادرة واختيار الغرفة والدخول إلى وسائل الراحة الفندقية الأخرى.
وسائل الراحة
الشيء الوحيد الذي يعتقد التنفيذيون في الفندق أنه يمتلك القدرة على زيادة قاعدة العملاء هو تزويد ضيوفهم بوسائل راحة خاصة ، مثل البار الموجود على السطح الذي يمكن أن يربط بين الداخل والخارج ، أو نوع من منطقة العمل في ردهة مقسمة. إنه مفهوم غرفة رائع والفنادق تبذل قصارى جهدها للاستفادة منها. لذلك ، يمكننا الآن رؤية المطاعم والبارات مدمجة في الردهة ، بدلاً من فصلها تمامًا كمنشأة لتناول الطعام أو الشرب.
تعتبر ساحة انتظار السيارات الممتعة للعين والمؤمنة بالكامل إضافة كبيرة في أعين عملائك. مع وضع هذا في الاعتبار ، يجب عليك استخدامطلاء خط عالي الجودة لجعل تدفق حركة المرور وأماكن وقوف السيارات الفردية مرئية بوضوح ، بالإضافة إلى الاستثمار في معدات أمنية موثوقة وإيجاد فريق عمل موثوق به للوظيفة.
هناك فكرة رئيسية أخرى يضعها مديرو الفنادق في الاعتبار وهي أنه بعد يوم طويل من مشاهدة المعالم السياحية أو العمل مع شركاء الأعمال ، يريد الضيوف حقًا الاسترخاء والراحة. وفي أغلب الأحيان ، يكون المسبح هو الذي يختارونه كمكان يذهبون إليه. تلبي هذه الميزة جميع أنواع الشخصيات والأعمار ، لذا فإن ترقيتها ببلاط جديد أو إضاءة مذهلة أو ببساطة استخدام طلاء المسبح لتجميلها وإضفاء تحول سريع عليها سيكون بالتأكيد مجزيًا في جميع الجوانب.
أسواق التجزئة
لفترة طويلة ، كانت متاجر البيع بالتجزئة في الموقع وسيلة مؤكدة للفنادق لجذب حركة المرور وتحقيق الدخل وتوفير الراحة للضيوف ، ولكن اللعبة تغيرت الآن ، ولم تعد خيارات التسوق تقتصر فقط على متاجر الهدايا والتذكارات الفندقية . ومع ذلك ، لا يزال المصطافون يحبون إنفاق أموالهم على أشياء لا يمكنهم شراؤها في الوطن ، لذا فإن الأمر متروك لتجار التجزئة لاستخدام هذه الفرصة لتعزيز علاقتهم مع الضيوف أثناء إقامتهم.
مع تغير الأمور بسرعة في صناعة الفنادق ، إذا فشل متجر البيع بالتجزئة في بناء هذا النوع من الروابط مع الضيوف ، فستقوم الإدارة بإغلاقه وخلال عملية التجديد ، واستبداله بوسائل راحة داخلية أخرى يمكن أن تكون أكثر نجاحًا ، مثل كمنتجع صحي أو صالة ألعاب رياضية. للبقاء في اللعبة ، تبحث الفنادق باستمرار عن زيادة مساحتها وتحقيق إيرادات.
يعد أي نوع من أنواع تجديد الفنادق استثمارًا كبيرًا ومهمة شاقة تصاحبها مخاطر معينة. ولكن ، مع أذواق المستهلكين المتغيرة واتجاهات الصناعة ، فإن هذا شيء يجب على الفنادق فعله من أجل البقاء في صدارة المنافسة والحفاظ على شعور الضيوف بالأمان والراحة في منازلهم بعيدًا عن منازلهم.
