EOS تعتمد على Oracle Cloud لتعزيز الفنادق والمنتجعات
يوفر OPERA Cloud PMS الأمان والتحليلات المتقدمة ومجموعة متنوعة من واجهات برمجة التطبيقات الإضافية للفنادق والمنتجعات المملوكة والمدارة لشركة EOS
تعمل شركة EOS Hospitality، وهي شركة لإدارة الضيافة متكاملة الخدمات، على توحيد جميع فنادقها ومنتجعاتها رفيعة المستوى على نظام Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS). ستتمتع خصائص EOS، مثل منتجع Lake Austin Spa Resort وThe Perry Hotel في كي ويست، بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى معلومات البيانات التي تحتاجها لتبسيط عمليات المكاتب الأمامية والخلفية، وتقليل المهام الدنيوية، وتمكين الموظفين من تقديم خدمات أكثر تخصيصًا للضيوف .
وقال سايمون ميس، الرئيس التنفيذي لشركة EOS Hospitality: "باعتبارها المالك والمشغل لما يقرب من خمسين فندقًا ومنتجعًا في جميع أنحاء البلاد، كانت EOS Hospitality بحاجة إلى منصة تقنية يمكن أن تتطور مع الاحتياجات الفريدة للعقارات عبر مجموعة متنوعة من الأسواق". "لقد ساعدت OPERA Cloud الموجهة نحو القيمة من Oracle على تطوير عملياتنا وهي بشكل عام نظام مستخدم أفضل لموظفينا. إحدى المزايا العديدة لتقنيتهم هي تقليل الوقت المطلوب لتدريب الموظفين الجدد بشكل كبير، مما أدى إلى تقليل التكاليف الإجمالية لتأهيل هؤلاء الشركاء بشكل كبير.
بدءًا من المنتجعات الصحية وحتى وجهات التخييم في المركبات الترفيهية، توفر OPERA Cloud للموظفين التحليلات في الوقت الفعلي والتقارير المخصصة والرؤى التي يحتاجون إليها لتلبية المتطلبات المتطورة باستمرار لعملائهم.
بالإضافة إلى ذلك، توفر OPERA Cloud لـ EOS عددًا من الميزات المحسنة، بما في ذلك خيارات التحكم في الأسعار والمخزون المرنة، بالإضافة إلى الوصول إلى مجموعة واسعة من واجهات برمجة التطبيقات المدمجة مسبقًا من خلال منصة Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). على سبيل المثال، يقوم منتجع Lake Austin Spa Resort بدمج Duetto مع OPERA Cloud لإنشاء تسعير ديناميكي ورؤى الطلب لموظفي المنتجع. معًا، يستطيع الموظفون مراجعة بيانات الضيوف الحساسة بسهولة بأمان ودقة في الوقت الفعلي.
قالت أليسا هندل، نائب الرئيس لشؤون الدفاع عن المالك في Oracle Hospitality: "تقوم EOS باستمرار بتوسيع محفظتها من الفنادق والمفاهيم إلى أسواق جديدة وتحتاج إلى منصة تقنية وبيانات يمكن أن تتكيف معها مع الحفاظ على التزامها بالتميز في الخدمة". "يعد عملنا مع EOS بمثابة شهادة على كيف يمكن لمالك الفندق أو شركة الإدارة الاستفادة من OPERA Cloud لتشغيل العديد من الأعمال بالتوازي، مع الاستمرار في الحصول على البيانات المهمة من جميع أنحاء تواجده بالكامل في أي لحظة."
حول EOS للضيافة
EOS Hospitality هي شركة إدارة فنادق متكاملة الخدمات تضم مجموعة من الفنادق والمنتجعات الأفضل في فئتها؛ إيجارات العطلات؛ والإقامة غير التقليدية. تأسست EOS في عام 2017، وهي مديرة متعددة الاستخدامات تتمتع بخبرة في عقارات الضيافة ذات العلامات التجارية والمستقلة والخارجية. بدءًا من فندق واحد في عام 2017 (فندق هاميلتون في العاصمة)، نمت الشركة إلى 50 فندقًا بأكثر من 7000 مفتاح، مما يجعل المجموعة واحدة من أسرع شركات الفنادق نموًا في الولايات المتحدة. ملتزمة بكونها صاحب العمل المفضل في كل سوق حيث لها حضور، وتشمل محفظة EOS Hospitality مجموعة منتجع Kennebunkport؛ ليرميتاج بيفرلي هيلز؛ منتجعات كينغستون؛ منتجع سبا بحيرة أوستن؛ منتجع شاطئ إيسلا بيلا؛ مخيم وكبائن بيج سور، وأكثر من ذلك.
