HiJiffy تتكامل مع Expedia Group لتبسيط إدارة رسائل المسافرين
يمكن لأصحاب الفنادق الآن تبسيط جميع رسائل المسافرين من Expedia Group مباشرة في وحدة التحكم HiJiffy الخاصة بهم.
يسر شركة HiJiffy، الشركة الرائدة في حلول الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للفنادق، أن تعلن عن شراكة جديدة مع مجموعة Expedia. يتيح هذا التكامل لأصحاب الفنادق تبسيط جميع رسائل المسافرين من مجموعة Expedia مباشرةً في وحدة تحكم HiJiffy الخاصة بهم. وفي حين توفر هذه الشراكة الوقت والموارد التي يتم إنفاقها على إدارة المحادثات، فإنها تسمح لموظفي الفندق بالتركيز على تقديم تجربة استثنائية للضيوف.
طريقة جديدة لإدارة رسائل المسافرين
لن يحتاج أصحاب الفنادق بعد الآن إلى تسجيل الدخول إلى Expedia Partner Central لإدارة رسائل المسافرين يدويًا. وبفضل إمكانية المراسلة الجديدة هذه، يمكنهم استرداد وإدارة جميع اتصالاتهم مع الضيوف في وحدة التحكم الخاصة بـ HiJiffy.
تتضمن الوظائف الجديدة ما يلي:
- الوصول إلى سجل المحادثة بالكامل لملكية ما
- البحث عن الرسائل الفردية أو المواضيع
- إرسال رسائل مع المرفقات
- كن متجاوبًا مع ضيوفك وقدم لهم تجارب أفضل من خلال التنبيهات في الوقت الفعلي للرسائل قبل وأثناء وبعد إقامتهم.*
* تصبح الرسائل غير نشطة ولا يمكن الرد عليها بعد مرور ثلاث سنوات على تاريخ إنشاء سلسلة الرسائل أو بعد مرور عام على تاريخ إتمام الحجز.
بفضل هذه المركزية، تكتسب الفنادق المزيد من الكفاءة والاستجابة، مما يوفر تجربة أكثر سلاسة وشخصية للمسافرين. من خلال تقليل الوقت المستغرق في التنقل بين المنصات المختلفة، يسمح HiJiffy لأصحاب الفنادق بالتركيز على ما يهم حقًا: رضا الضيوف.
"نحن ملتزمون بتبسيط اتصالات نزلاء الفنادق من خلال تقديم حل متكامل. يساعد التكامل مع مجموعة إكسبيديا أصحاب الفنادق على إدارة تفاعلات المسافرين في مكان واحد، مما يوفر الوقت ويجعل من السهل تقديم خدمة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم"، يؤكد تياجو أراوجو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة HiJiffy.
أصبح التكامل مع Expedia Group متاحًا الآن لجميع عملاء HiJiffy.
