أحد الاتجاهات الأسرع نموًا في مجال الضيافة هو ظهور عمليات الدمج التي تدعم عمليات الفنادق ، ومع ذلك لا يدرك العديد من أصحاب الفنادق كيف يمكن للشراكات التقنية أن تعزز أهدافهم. في حين أن الكثير من التركيز كان على تجربة النزيل ، بدأ أصحاب الفنادق الآن في التحول إلى الموظفين الذين يواجهون التقنيات بسبب ارتفاع نفقات التشغيل وركود إيرادات الغرفة المتوافرة. لفهم المزيد حول هذه المشكلة ، استضافت Amadeus لجنة من الشركاء والخبراء في مؤتمر عملاء Amadeus Hospitality لعام 2019 لاستكشاف كيفية تأثير عمليات الدمج على تكاليف OPEX وإنتاجية الموظفين وصيانة المبنى ومشاركة الضيوف.
قام ممثلون من Zingle و Hilton Hotels و Assa Abloy و Swire Hotels ، بإدارة جوردان هولاندر من Hotel Tech Report ، بمشاركة وجهات نظرهم حول عمليات الدمج والتنفيذ وأين تنتقل التكنولوجيا للموظفين والضيوف. تحقق من مقاطع الفيديو والبودكاست أدناه لمعرفة كيف يمكنك الاستفادة من تكامل مجموعة التقنيات الخاصة بك لإنشاء تجارب أفضل لكل من الموظفين والضيوف.
