اختارت شركة Hyatt Oracle OPERA Cloud كنظام لإدارة العقارات لعقاراتها العالمية
العلامة التجارية الفندقية الرائدة تعمل على توحيد عملياتها وبياناتها على منصة Oracle Hospitality Cloud الآمنة
اختارت شركة حياة (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز H) منصة الضيافة Oracle OPERA Cloud كنظام لإدارة الممتلكات (PMS) لمحفظتها الفندقية العالمية. وبفضل OPERA Cloud، ستتمكن فنادق حياة من توحيد عملياتها وإدارة البيانات عبر أكثر من 1000 فندق وفندق شامل الخدمات. وبفضل منصة البيانات الحديثة التي توفر واجهة مستخدم مشتركة وعمليات عبر فنادقها، سيتمكن زملاء حياة من الحصول على الرؤى اللازمة للعمل بكفاءة أكبر وتوفير تجربة محسنة وأكثر اتساقًا لضيوفها وأعضائها وعملائها.
قال كاميرون هاموند، نائب الرئيس الأول لخدمات التكنولوجيا الميدانية العالمية في شركة حياة: "باعتبارها واحدة من أفضل شركات الضيافة في العالم، تلتزم شركة حياة برعاية الأشخاص حتى يتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. وفي بيئة اليوم المتطورة، تلعب التكنولوجيا دورًا حاسمًا في تمكين زملائنا حتى يتمكنوا من الاستمرار في تقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا. من خلال الانتقال إلى OPERA Cloud وتوسيع تعاوننا الطويل الأمد مع Oracle، سنكون قادرين على تزويد مشغلينا وزملائنا بمنصة حديثة وآمنة لتقديم رؤى أفضل للبيانات ورفع أدوارهم بسهولة وكفاءة أكبر".
بفضل الأداء العالي والأمان الذي توفره البنية التحتية السحابية من Oracle (OCI)، سيساعد نظام OPERA Cloud PMS في توحيد البيانات في فنادق Hyatt العالمية من أجل الحصول على رؤى وتخطيط تشغيلي أفضل، من منظور شامل حتى مستوى الفندق الفردي. كما ستستفيد Hyatt من الحصول على رؤية أفضل للتفضيلات الفريدة لضيوفها عبر الفنادق التي يقيمون فيها لتقديم نقاط اتصال أكثر تخصيصًا بمرور الوقت. ومع القدرة على استخدام OPERA Cloud على الأجهزة المحمولة، سيتمتع الزملاء أيضًا بالمرونة لمساعدة الضيوف من أي مكان وفي أي وقت.
قال أليكس ألت، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لقسم الضيافة والتجزئة في شركة أوراكل: "بفضل استخدام OPERA Cloud كأساس آمن للبيانات والخدمات لعملياتنا، ستتمكن شركة Hyatt من توسيع نطاق محفظتها مع تزويد المالكين والمشغلين والزملاء بالأدوات التي يحتاجون إليها لتقديم تجارب استثنائية للضيوف". "الانتقال إلى السحابة مع Oracle سيمكن Hyatt من فتح مستوى جديد من المرونة والخدمة عندما يتعلق الأمر بالابتكار بسرعة ومرونة للتكيف مع الاحتياجات والتوقعات الفريدة لكل ضيف وممتلكات وسوق تخدمها".
من خلال الاستفادة من منصة Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)، يمكن لممتلكات Hyatt المشاركة وقادتها الابتكار وتخصيص العمليات الخاصة بممتلكاتهم بسرعة من خلال "توصيل" قدرات جديدة من أكثر من 1000 خدمة أعمال وخدمة عملاء متكاملة مسبقًا.
يعد دمج Hyatt مع OPERA Cloud PMS جزءًا من التزام الشركة بتوفير منصات تكنولوجية سلسة وبديهية ليتمكن الزملاء من التشغيل مع توفير وفورات طويلة الأجل لمالكي ومشغلي Hyatt.
يتم استخدام مصطلح "Hyatt" في هذا الإصدار للإشارة إلى شركة Hyatt Hotels Corporation و/أو واحدة أو أكثر من الشركات التابعة لها.
نبذة عن شركة فنادق حياة
شركة فنادق حياة، التي يقع مقرها الرئيسي في شيكاغو، هي شركة ضيافة عالمية رائدة تسترشد بغرضها - رعاية الناس حتى يتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. اعتبارًا من 30 يونيو 2024، تضمنت محفظة الشركة أكثر من 1350 فندقًا وممتلكات شاملة كليًا في 78 دولة عبر ست قارات. يشمل عرض الشركة علامات تجارية في مجموعة Timeless Collection، بما في ذلك Park Hyatt® وGrand Hyatt® وHyatt Regency® وHyatt® وHyatt Vacation Club® وHyatt Place® وHyatt House® وHyatt Studios وUrCove؛ مجموعة Boundless Collection، بما في ذلك Miraval® وAlila® وAndaz® وThompson Hotels® وDream® Hotels وHyatt Centric® وCaption by Hyatt®؛ مجموعة Independent Collection، بما في ذلك The Unbound Collection by Hyatt® وDestination by Hyatt® وJdV by Hyatt®؛ ومجموعة Inclusive Collection، بما في ذلك Impression by Secrets وHyatt Ziva® وHyatt Zilara® وZoëtry® Wellness & Spa Resorts وSecrets® Resorts & Spas وBreathless Resorts & Spas® وDreams® Resorts & Spas وHyatt Vivid Hotels & Resorts وAlua Hotels & Resorts® وSunscape® Resorts & Spas. تدير الشركات التابعة للشركة برنامج الولاء World of Hyatt® وALG Vacations® وMr & Mrs Smith™ وUnlimited Vacation Club® وخدمات إدارة الوجهات Amstar DMC وخدمات تكنولوجيا Trisept Solutions®.
