في عام 2016 ، أطلقت أمازون ثورة البيع بالتجزئة: متجر بدون صرافين يسمى Amazon Go. يستخدم المتجر RFID لحساب ما يدين به المتسوق تلقائيًا عند مغادرته المتجر. بدون الصرافين ، تكون التجربة أكثر ملاءمة وأسرع بكثير. وسعت Amazon Go الآن تجربتها الخالية من الصراف إلى 11 متجرًا في 3 مدن.

نظرًا لتجربة المزيد من المستهلكين لهذه الأنواع من حلول الخدمة الذاتية السلسة ، من متاجر البقالة إلى أسواق CIBO Express في المطارات ، فإنهم يتوقعون المزيد من التحكم والراحة عبر التفاعلات الأخرى. بدأت الفنادق في إبراز هذه الأنواع من التجارب في متاجر اللوبي الخاصة بها ، مما يوفر الراحة والسرعة لنزلاء الفندق.

بالنسبة للفنادق ، يمثل متجر اللوبي تهديدًا ثلاثيًا: إنه وسيلة راحة يحبها الضيوف ، ولا يكلف تنفيذها كثيرًا ، كما أنها تبني تدفقًا متزايدًا للإيرادات موثوقًا به. وباستخدام التكنولوجيا المناسبة مثل Impulsify ، لن يضطر المتجر إلى إضافة طبقات غير ضرورية من التعقيد إلى عمليات الفندق.

ما يفعله Impulsify: تكنولوجيا البيع بالتجزئة الذكية

Impulsify هي واحدة من الشركات الرائدة في تكنولوجيا إدارة غرف الفنادق للفنادق. هذه التكنولوجيا التي تحمل اسمًا مناسبًا ، تشجع "عمليات الشراء الدافعة" من خلال منتج كشك الخدمة الذاتية الذي يواجه الضيف - Shop Pop. في النهاية الخلفية ، يبسط النظام إدارة المخزون ، مما يضمن أن إضافة مخزن في الردهة لن يضيف عبئًا غير معقول على الموظفين. معًا ، Impulsify هو نظام قوي لمتاجر الهدايا الفندقية ، ومخازن الطعام ، وأسواق الوجبات السريعة.

تتميز تقنية ImpulsePoint من Impulsify ببعض الميزات المختلفة التي تشكل نهجها في البيع بالتجزئة الذكي. هناك كل من الأجهزة التي يتفاعل معها الضيوف والموظفون على أساس يومي ، بالإضافة إلى البرامج التي تعمل في الخلفية والتي تعمل على تحسين المخزون لحالة فندق معين. في كلتا الحالتين ، يجب أن تكون التجربة خالية من العيوب ، مع شاشات بديهية سهلة الاستخدام ومباشرة.

استمتع بتجربة التجزئة في الفنادق التي تعمل بالطاقة

مع Impulsify Hoteliers احصل على:

إدارة المخزون الآلي: يستخدم الموظفون ماسح ضوئي للرموز الشريطية وجهاز لوحي محمول لتتبع المخزون. من خلال تجنب الأساليب اليدوية ، مثل نقل القلم والورق إلى جدول بيانات ، فإنك تقلل الأخطاء وتزيد من الإنتاجية. يمكّن Impulsify الضيوف من الحصول على المنتجات بسهولة من متجر بهو الفندق وإخطار فريقك عند انخفاض الإمدادات. توفر المنصة البيانات التي تساعد فريقك على تحسين المنتجات التي تبيعها للهامش والحجم لإخراج التخمين من عملية البيع بالتجزئة.

أكشاك الخدمة الذاتية: تلغي أكشاك The Shop Pop المواجهة للضيوف حاجة الضيوف للوقوف في طابور للدفع. يختار الضيوف العناصر الخاصة بهم ، ويفحصون كل منها ، ثم يشحنون إما مباشرة إلى الغرفة أو على بطاقة - كل ذلك دون تدخل الموظفين. يمكن للضيوف اختيار العناصر وفقًا لسرعتهم الخاصة ، وتجنب الوقوف في طابور للدفع. بشكل عام ، تجربة أفضل للجميع: يمكن لمكتب الاستقبال أن يلبي الاحتياجات الأخرى ويستمتع الضيوف بخدمة أسرع. يخلق Impulsify تجربة شراء تجزئة سلسة للضيوف مما يعني أنهم يشترون المزيد من متجرك مع تحسين تجربتهم في العقار.

القرارات المستندة إلى البيانات: يوفر Impulsify بيانات في الوقت الفعلي لمساعدتك على تحسين اختيار المخزون من أجل زيادة الهوامش إلى الحد الأقصى وتقليل الهدر. عندما تبدأ بـ Impulsify ، سترى المنتجات التي يتم نقلها من على الرفوف وأيها ليست كذلك حتى تتمكن من تحسين اختيارك. تجعل المنصة تجربة تشكيلات المنتجات الجديدة أسهل من أي وقت مضى والتعرف بسرعة على كبار صانعي الأموال. يمكن لـ Impulsify أيضًا تقديم توصيات حول المنتجات التي يجب تخزين الرفوف بها نظرًا لوجود بيانات من ملايين المعاملات في النظام البيئي للفندق.

Who Impulsify هو: الفنادق من جميع الأحجام

نظرًا لهيكل الفئة ، فإن الجزء الأساسي من Impulsify هو فنادق خدمية مختارة ذات وسائل راحة محدودة في الموقع. نظرًا لأن المطاعم في فنادق الخدمة المختارة قد تقدم قائمة أصغر مع ساعات عمل أقصر من مطعم في فندق كامل الخدمات ، فإن هذه الفنادق تستفيد من سوق "الوجبات السريعة" أو مخزن اللوبي الذي يتم تشغيله بإحكام.

تعمل Impulsify أيضًا بشكل جيد في قطاع الخدمات الكاملة ، حيث يمكن استخدام تقنية البيع بالتجزئة الذكية من قبل أي فندق به متجر أو محل هدايا أو مطعم أو خدمة الاستيلاء والذهاب. بالنسبة للفنادق التي تستخدم حاليًا العمليات اليدوية لإدارة المخزون وتخزينه ، يمكن أن يكون تأثير منصة Impulsify المؤتمتة والقائمة على البيانات كبيرًا. بالنظر إلى أن Impulsify يمكن أن يقود مشروعًا من التصميم إلى الافتتاح الكبير ، يمكن للمنتجعات الأكبر إشراك Impulsify لتوسيع عروض البيع بالتجزئة في مناطق العقار التي قد تكون بعيدة.

تم التحقق من مراجعة المنتج على Hotel Tech Report ( مراجعات Impulsify )

خمسة أسباب تجعل أصحاب الفنادق يحبون Impulsify

1. استراتيجيات ذكية لتشكيلة والترويج.

إدارة المخزون ليست سوى جزء واحد من المعادلة. تأتي القيمة الحقيقية لـ Impulsify من كيفية استخدامه للموقع ، وملفات تعريف الضيوف ، وحجم الفندق ، ونوع الفندق لتقديم توصيات ذكية حول ما يجب تخزينه وكيفية عرضه على أرففك. حتى الآن ، قامت Impulsify بمعالجة أكثر من 5 ملايين معاملة ، مما يمنحها قاعدة بيانات متزايدة من المعلومات حتى لا تضطر إلى الاعتماد على الغريزة أو العادة لتحديد ما يفضله الضيوف. إنه مثل وجود مدير متجر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تكلفة إضافية!

2. الدفع الذاتي = تكامل PMS.

يعني كشك الخدمة الذاتية أنه لا يتعين على الضيوف الوقوف في طابور للدفع. يمكنهم الدفع ببطاقة أو شحنها إلى غرفة. يتكامل النظام مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بك لسحب جميع المشتريات إلى سجل الضيف - وهي فائدة كبيرة لتجربة الضيف. مع الدفع الذاتي ، يمكنك أيضًا وضع كشك في مناطق مختلفة من العقار. ربما يرغب منتجع الجولف الخاص بك في تضمين مخزن "الوجبات السريعة" في مكان آخر بعيدًا عن النادي ؛ الدفع الذاتي يجعل كل شيء يعمل.

3. خدمات تصميم كاملة.

إذا كان العقار الخاص بك يخضع لأعمال تجديد ، فقد يكون لديك بالفعل فكرة عما تبحث عنه. أو ، قد ترغب في التفكير في استخدام قاعدة المعرفة المتخصصة من Impulsify لتصميم التخطيط المثالي لمتجر الفندق الخاص بك. يمكن أيضًا تجديد المتاجر الحالية للاستفادة بشكل أفضل من نهج Impulsify الجديد للبيع بالتجزئة الذكي في الفنادق. تشمل خدمات التصميم التصاميم والارتفاعات ورسومات البناء المتوافقة مع ADA ، بالإضافة إلى إدارة المشروع للعملية بأكملها.

4. قوائم التسوق الآلي من قبل البائع.

تخلص من الطلبات اليدوية المملة باستخدام قوائم التسوق الآلية من Impulsify. بمجرد أن يقوم فندقك بتنفيذ Impulsify ، يقوم النظام بمراقبة المبيعات لإنشاء أوراق الطلبات تلقائيًا. يعد هذا توفيرًا رائعًا للوقت ، حيث لم يعد من الضروري تدريب الموظفين على أي بائع يقدم أي منتج. تمنع الأتمتة أيضًا الطلبات غير الدقيقة ، مما يضمن أن فندقك يحتوي على مخزون زائد ولا ينفد من الأشياء التي يريدها الضيوف.

5. التخطيط.

يعترف 5 من كل 6 أمريكيين بعمليات الشراء الاندفاعية - ومن المحتمل أن يكون مخطط التخطيط قد ساهم في هذه المشتريات. مخطط المخطط هو مخطط يحدد المكان الذي يجب أن توضع فيه المنتجات لتحسين مساحة التخزين وتخطيط الرف. يستخدم مخطط التخطيط الشهرة والتفضيل والملاءمة لوضع المنتجات بشكل استراتيجي بحيث يجد المستهلكون ما يحتاجون إليه - وبالطبع ، القيام بمزيد من عمليات الشراء الدافعة (مثل ألواح الحلوى التي يتم دفعها من متجر البقالة)! كما تحافظ Planograms على تنظيم المتجر ، مما يجذب المستهلكين ويجعل إعادة التخزين أسرع بكثير. لا تستطيع معظم الفنادق تحمل تكلفة مبرمج التخطيط بدوام كامل (تصل إلى 47000 دولار سنويًا ) ، لذلك تستفيد Impulsify من قاعدة بياناتها الخاصة بمشتريات الفنادق لإنشاء نماذج مخطط مدعومة بالبيانات لشركائها من الفنادق.

دفع الأسعار

تختلف الأسعار حسب احتياجات العقار ، مثل:

• عدد أكشاك الخدمة الذاتية

• سواء كنت بحاجة إلى خدمات التصميم أم لا

• حجم المساحة ، بقدر عدد وحدات التخزين المُدارة

• عدد الممتلكات الخاصة بك باستخدام تقنية Impulsify

• مدة العقد

• الفواتير الشهرية مقابل السنوية

بناءً على هذه العوامل ، يمكنك توقع دفع رسوم تنفيذ لمرة واحدة ، بالإضافة إلى رسوم شهرية ثابتة للبرنامج (تتراوح من 199 إلى 249 دولارًا اعتمادًا على دورة الفوترة) ، حسب السعر أدناه. يأتي كل اشتراك مع جهازي مسح ضوئي USB ، والتدريب المستمر والدعم وإعداد الحساب.

على جانب الأجهزة ، تفرض Impulsify بعض الترقيات المتعلقة بتمكين الدفع الذاتي ، بالإضافة إلى الماسحات الضوئية للمنتج ووحدات الأكشاك وتحليل بيانات مبيعات التجزئة لقياس أداء التجزئة الخاص بك.

احصل على عرض أسعار Impuslify المخصص لفندقك هنا

الاستنتاجات: هل يجب أن تفكر في الاندفاع؟

الإيرادات المتزايدة هي أفضل صديق لصاحب الفندق. إذا كان لديك متجر حالي ، فهناك احتمال لجني المزيد من الإيرادات. إذا كنت تبني عقارًا جديدًا ، أو تفكر في إضافة متجر "grab and go" إلى فندقك ، فيمكن أن تساعدك Impulsify في تحقيق أهدافك المتعلقة بالإيرادات.

نتائج الدراسة التي أجرتها Impulsify مع 12 من عملاء الخدمات الفندقية المختارة باستخدام التكنولوجيا مذهلة: 49٪ زيادة في الإيرادات ، 220٪ زيادة في الربح ، 62٪ هوامش ربح. النتائج جيدة لدرجة أن Impulsify لديها ضمان لعائد الاستثمار.

أيضًا: 20 سلسلة عالمية لا يمكن أن تكون خاطئة! هذا هو عدد العلامات التجارية الكبرى التي تستخدم بالفعل Impulsify لتحسين المخزونات لمطابقة تفضيلات الضيوف المتغيرة. بمجرد إضافة أكشاك الخدمة الذاتية وإدارة مخزون الأجهزة المحمولة ، فإن Impulsify يكون جذابًا للغاية. إنه يقلل العبء على الموظفين مع تحسين ربحية البيع بالتجزئة في الممتلكات. ناهيك عن دفعة كبيرة لرضا الضيف.

تمامًا مثل أمازون التي تتيح إجراء عمليات تسجيل خروج بدون احتكاك لعملائها - وكسب الولاء في هذه العملية - يمكن للفنادق إحداث تأثير واضح على تجربة الضيف من خلال نهج مماثل لمنح الضيوف التحكم والراحة.

اقرأ تقييمات Impulsify من أصحاب الفنادق المعتمدين مثلك